Bien qu'il n'existe pas de définition universellement acceptée de la « culture dans une entreprise », la plupart des experts dans le domaine peuvent s'entendre sur quelques points clés. En un mot, la culture d'une organisation se compose des croyances communes, des objectifs, des attitudes et des coutumes de ses membres. Toute entreprise peut développer sa propre culture unique de la manière qu'elle juge appropriée. Plus vous en apprendrez sur les nombreuses cultures d'entreprise qui existent, mieux vous serez équipé pour en créer une positive pour votre lieu de travail, centrée sur les valeurs, la mission et les objectifs de votre entreprise et qui encourage la productivité, la satisfaction et l'engagement de votre personnel. Lisez la suite pour obtenir toutes les informations sur la culture d'une entreprise et ses exemples. Plongeons maintenant !
Qu'est-ce qu'une culture dans une entreprise ?
La culture d'une entreprise se compose de ses règles, procédures, éthique, valeurs, comportements et attitudes des employés, objectifs et code de conduite, qui peuvent tous être observés par des étrangers. Il définit également la « personnalité » d'une entreprise et le ton du lieu de travail (formel, informel, détendu, etc.). La culture d'une entreprise comprend également des éléments tels que le style de gestion, les objectifs, les objectifs de l'entreprise, la législation gouvernementale locale et nationale, les récompenses, les possibilités d'avancement, les attitudes des employés envers leur travail et les pratiques disciplinaires. La culture d'une entreprise affecte les résultats à tous les niveaux.
L'ambiance dans laquelle un salarié passe la majorité de ses heures de travail aura un impact significatif sur la qualité de sa vie professionnelle. Les employés sont plus engagés dans leur travail et leur carrière s'ils sentent que leurs valeurs et leurs idéaux se reflètent dans la culture de l'entreprise. Les employés sont plus enclins à partir ou, pire encore, à rester, mais obtiennent de moins bons résultats si la culture d'une entreprise ne correspond pas à leurs propres valeurs et convictions.
Types de culture dans une entreprise (avec exemples)
Différents secteurs d'activité, objectifs commerciaux et convictions fondamentales peuvent nécessiter une approche unique culture d'entreprise. Voici les aspects typiques de la culture dans une entreprise :
#1. Culture d'entreprise sous la direction
Une entreprise dont la culture est centrée sur le leadership encourage le perfectionnement professionnel et se consacre au succès de ses employés. Ils offrent d'excellentes possibilités de croissance et de progression (telles que des promotions internes, des programmes de rotation des postes, le remboursement des frais de scolarité, des séminaires et des ateliers) en plus d'excellents programmes de mentorat et de coaching.
#2. Culture d'entreprise conventionnelle
Tout le monde dans la culture d'entreprise conventionnelle doit suivre le code vestimentaire établi, les politiques de l'entreprise et la structure organisationnelle. Les cultures d'entreprise traditionnelles sont souvent plus formelles et de nature corporative (par exemple, costume-cravate) par rapport à une culture d'entreprise plus informelle.
#3. Adhocratie ou innovation dans les affaires
Les entreprises ayant une culture d'innovation ou d'adhocratie donnent la priorité à la croissance et au changement. Ce type de culture d'entreprise est typique des entreprises informatiques. Il abandonne la structure de communication hiérarchique des cultures plus traditionnelles au profit d'un dialogue ouvert et encourage les employés à tous les niveaux à apporter leurs propres perspectives et idées uniques à la table. Ceux qui sont naturellement imaginatifs ont tendance à prospérer dans une telle organisation.
Exemples de culture dans les affaires
Voici des exemples de la culture d'une entreprise :
- Le travail d'équipe.
- Engagement des employés et possibilités d'avancement.
- Communication et transparence.
- La diversité.
- Résultats.
- Respect et équité.
- Confiance et intégrité.
- Mentalité de croissance.
Comment identifier la culture dans une entreprise
Interroger les employés est la technique la plus efficace pour connaître la culture d'une entreprise. Un mécanisme de collecte des commentaires des membres du personnel serait ici utile. Certaines personnes utilisent des expressions telles que "les gens sont prêts à se parler, à partager ce qu'ils savent et à prendre les devants pour vous mettre en contact avec la bonne personne" ou "les gens passent toujours en premier" lorsqu'ils décrivent la culture d'une entreprise.
Bien que des règles créatives et des avantages attrayants comme des vacances illimitées puissent aider à créer une culture dans une entreprise, ils ne peuvent pas créer à eux seuls un lieu de travail merveilleux. C'est le niveau d'expertise collective de votre équipe.
Comment construire une culture forte dans une entreprise
Afin de favoriser un environnement de travail productif et positif dans lequel tous les employés se sentent respectés et appréciés, considérez ce qui suit :
#1. Créer un plan avec une vision, une mission et des objectifs
De nombreuses entreprises utilisent une mission, une vision ou un énoncé d'objectif comme boussole pour les aider à prendre des décisions stratégiques importantes. Il guide les actions des employés et informe les clients sur la mission de l'entreprise. Pour commencer, réfléchissez aux attributs que vous voulez que les gens associent à votre marque.
#2. Identifiez les valeurs de votre entreprise
Une culture dans une entreprise tourne autour de ses croyances fondamentales. Les valeurs fournissent des limites comportementales et aident à façonner la pensée de vos employés, en leur donnant un but dans leur travail, tandis que la mission, la vision et les objectifs communiquent le but de l'entreprise. Assurez-vous d'impliquer tout le monde dans l'entreprise dans le processus de développement des valeurs de l'entreprise. Ils doivent également être authentiques, simples, clairs et faciles à retenir. Votre liste de valeurs ne devrait pas être trop longue, mais elle devrait inclure les principes fondamentaux de la façon dont tout le monde dans votre entreprise devrait agir.
#3. Établir des limites
Les cultures qui réussissent dans une entreprise ne se développent pas accidentellement ; au lieu de cela, ils émergent lorsque les dirigeants font le point sur ce qui est déjà en place et s'appuient sur cette base avec une vision à long terme. Comment aimeriez-vous que les membres de votre personnel se sentent? Idéalement, comment aimeriez-vous que vos clients décrivent votre entreprise ? Quelles actions sont acceptables et lesquelles ne le sont pas ?
#4. Intégrez les valeurs fondamentales de l'entreprise dans votre vie quotidienne
Les valeurs de votre entreprise ne doivent pas être des platitudes vides qui sont mentionnées sur votre site Web ou écrites sur les murs ; ils devraient être quelque chose que les employés peuvent mettre en pratique tous les jours. En d'autres termes, les principes fondamentaux de votre entreprise doivent guider votre gestion quotidienne de l'entreprise.
#5. Obtenez les personnes appropriées à bord
Embaucher les bonnes personnes est la chose la plus essentielle que vous puissiez faire pour la culture de votre entreprise. Lors de la sélection d'employés potentiels, il est important de rechercher des qualités telles que les compétences et le talent. La capacité d'adaptation du candidat et sa volonté d'accepter les idéaux de votre entreprise doivent également être prises en compte. De plus, la plupart des gens ont une tendance naturelle à coopérer et à travailler efficacement avec d'autres avec qui ils sont d'accord et dont ils partagent les idéaux.
#6. Gardez un œil sur votre développement
Malgré nos plus grands efforts, il est possible que l'expérience des employés ne soit pas à la hauteur des attentes. Plus vous encouragez un dialogue ouvert et sollicitez des suggestions d'amélioration de la part de votre personnel, plus il sera disposé à le faire. L'utilisation d'une plateforme d'enquête auprès des employés pour suivre les modèles de rétroaction peut éclairer les choix stratégiques en matière de RH.
#7. Récompensez vos employés pour un travail bien fait
L'une des questions les plus fréquemment posées lors des entretiens d'embauche est "Où vous voyez-vous dans cinq ans ?" En réponse à cette question, la plupart des gens disent quelque chose comme : « Je me vois développer des compétences dans votre entreprise, qui est la meilleure sur terre et l'entreprise de tous mes espoirs et de mes rêves. Ce qu'ils veulent vraiment dire, c'est : "J'espère que votre travail améliore ma capacité à vivre, avec un environnement que je peux supporter presque tous les jours et une rémunération qui correspond à mon niveau de vie."
L'un des aspects les plus difficiles de la création d'un environnement de travail positif consiste à déterminer comment rémunérer équitablement les employés. Lorsque les employés s'inquiètent de joindre les deux bouts, même des récompenses non monétaires supplémentaires peuvent ne pas suffire à améliorer leurs performances. Cependant, les ressources financières ne sont qu'un début. Vos employés trouveront la rémunération dont ils ont besoin, que ce soit auprès de vous ou d'une autre organisation s'ils y sont vraiment motivés. La première étape dans le développement d'une culture d'entreprise à partir d'un groupe de personnes qui font leur travail et sont payées consiste à trouver un équilibre entre les désirs des employés et les ressources de l'entreprise.
#8. Reconnaître les efforts individuels
Vous ne pouvez pas répondre aux besoins de chaque employé de la même manière. Les besoins émotionnels de votre employé seront priorisés une fois que ceux de la nourriture, du logement et de la sécurité auront été satisfaits. Cela implique d'être correctement récompensé pour vos efforts au travail. Une reconnaissance adéquate est un excellent point de départ pour réfléchir aux moyens de remonter le moral au travail. Vos collaborateurs souhaitent profiter de leurs journées de travail. Selon un récent sondage, la satisfaction au travail est la plus élevée chez ceux qui reçoivent régulièrement des éloges pour leurs efforts au travail. Ce sont les types de travailleurs qui vont au-delà de leurs rôles pour stimuler le moral et la productivité sur le lieu de travail.
Les programmes de récompense réussis reconnaissent à la fois l'effort individuel et la réussite collective. En raison des différences d'exposition, il peut être impossible de reconnaître publiquement les contributions de tous les employés. Par exemple, les rédacteurs, éditeurs et concepteurs d'e-mails peuvent se sentir ignorés ou sous-estimés si l'honneur de l'employé du mois (et le prix en argent) est décerné au responsable marketing. Reconnaître (et récompenser financièrement, le cas échéant) un employé immédiatement au lieu d'attendre une date future arbitraire. La combinaison d'incitations à l'échelle de l'entreprise (telles que des congés payés) avec des commentaires réguliers de la direction envoie un message fort : nous vous apprécions et souhaitons que vous vous développiez, peu importe qui vous êtes.
#9. Gardez vos meilleurs employés
Pour retourner la question, où envisagez-vous votre entreprise dans cinq ans ? Ce que vous révélez sur les valeurs et les priorités de votre entreprise en répondant à cette question peut éclairer les efforts visant à améliorer l'environnement de travail. Avoir ces valeurs établies et partagées avec le personnel permet de s'assurer qu'ils peuvent se voir grandir avec l'entreprise, peu importe ce que l'avenir leur réserve.
Évitez de cacher quoi que ce soit. Lorsque vous êtes honnête avec votre personnel au sujet des hauts et des bas de l'entreprise, qu'ils soient bons ou mauvais, ils se sentiront plus à l'aise pour parler de leurs préoccupations avec leurs supérieurs et leurs collègues. Ensuite, lorsque des problèmes ou des plaintes surviennent, votre personnel se rendra compte qu'il a d'autres choix que de partir.
#10. Travail d'équipe et coopération
Construire une culture forte dans une entreprise nécessite un lieu de travail à la fois convivial et propice au travail d'équipe. Ce n'est pas seulement crucial pour le travail d'équipe ou des projets spécifiques ; cet état d'esprit devrait imprégner l'ensemble du lieu de travail. Qu'il s'agisse d'un déjeuner d'équipe hebdomadaire, d'un verre après le travail ou de quelque chose de plus élaboré comme une retraite hors site, il existe de nombreuses façons de favoriser le travail d'équipe sur le lieu de travail.
Faciliter la connexion entre les travailleurs peut grandement contribuer à favoriser un environnement de travail heureux et productif.
#11. L'adaptabilité est la clé
Offrir aux employés plus de liberté sur leurs horaires de travail est un moyen infaillible de remonter le moral et la productivité au travail. Tous ces avantages, d'un horaire de travail flexible qui permet aux employés de choisir leurs propres heures à des vacances illimitées, contribuent à un environnement de travail que les employés aiment et dont ils sont fiers. Les employés apprécieront non seulement l'aide pour déterminer leur travail idéal équilibre, mais ils se sentiront également dignes de confiance, valorisés et respectés.
Pourquoi la culture dans une entreprise est-elle importante ?
Le succès d'une entreprise peut être mesuré en grande partie par la façon dont sa culture favorise des indicateurs critiques tels que la rentabilité, la rétention des employés, le développement de nouveaux produits et la satisfaction de la clientèle.
#1. Retenir les employés actuels
Les gens sont plus susceptibles de rester longtemps dans une entreprise si la main-d'œuvre est diversifiée et si la culture d'une entreprise est ouverte, équitable et gratifiante pour tous les employés.
#sept. La créativité
Les employés sont plus susceptibles de s'exprimer, de partager des idées et de s'adapter au changement lorsqu'ils observent des comportements et des structures de leadership inclusifs. C'est ce que nous appelons une culture « Innovation par tous ».
#3. Service client
Selon les recherches, les employés qui sont heureux dans leur travail sont plus susceptibles d'être productifs et innovants. Les clients en sont ensuite affectés de la même manière.
#4. Augmente le nombre de candidats
De nombreuses personnes à la recherche d'un emploi accordent plus d'importance à une culture de travail positive et à une direction favorable qu'à un salaire élevé. Un large bassin d'employés potentiels recherche des emplois dans des organisations réputées où ils peuvent exercer leur indépendance et contribuer à la mission globale de l'entreprise. De plus, les employés potentiels vérifient les informations sur la culture de l'entreprise dans les offres d'emploi.
#5. Augmente la respectabilité et la popularité
Les gens sont plus enclins à parler de leur expérience positive avec votre organisation si elle a une bonne culture d'entreprise. Les clients, les clients et les partenaires commerciaux sont plus susceptibles de travailler avec des entreprises réputées.
Comment la culture aide-t-elle la croissance des entreprises ?
Lorsque les employés se sentent valorisés et entendus, ils sont plus susceptibles de faire des suggestions sur la façon de mieux faire les choses. Cela peut conduire à une meilleure productivité, à de nouvelles perspectives et à des solutions originales, qui aideront votre entreprise à réussir sur le marché plus féroce d'aujourd'hui.
Quels sont les 5 éléments de la culture ?
Voici les éléments de culture :
- Organisation sociale.
- La langue.
- Coutumes et traditions.
- Religion.
- Arts et Lettres.
- Formes de gouvernement.
- Systèmes économiques.
Réflexions finales
La culture dans une entreprise se développera naturellement avec le temps, c'est pourquoi vous ne pouvez jamais espérer la perfectionner complètement. Maintenir une mentalité de croissance est plus utile. Au fil du temps, même les entreprises les plus prospères peuvent devenir encore meilleures. Alors, pourquoi ne pas développer de grandes cultures pour votre entreprise aujourd'hui ?
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Bibliographie
