La centralisation est une structure organisationnelle dans laquelle le pouvoir et l'autorité de prendre des décisions appartiennent uniquement aux cadres supérieurs, tandis que les individus/subordonnés de niveau inférieur sont obligés de mettre en œuvre ces décisions indépendamment de ce qu'ils pensent. J'ai peut-être un peu exagéré cela et l'ai rendu injuste pour le niveau inférieur, mais vous le découvrirez par vous-même lorsque vous lirez plus loin.
Cet article parle également de la différence entre la gestion centralisée et la gestion décentralisée.
Que signifie centralisation ?
La centralisation est une forme de structure organisationnelle c'est ce qu'on appelle aussi la consolidation. Dans cette structure, toutes les décisions sont prises soit par un seul dirigeant, soit par un petit nombre de personnes. C'est la contradiction de la décentralisation et cela fait référence à une structure de gestion dans laquelle le pouvoir de prendre des décisions est réparti entre les niveaux supérieurs et inférieurs de gestion.
La pratique de la centralisation (ainsi que de la décentralisation) s'applique à un large éventail d'organisations, telles que les entreprises privées ainsi que les gouvernements nationaux et locaux. Au fur et à mesure qu'une entreprise se développe, ses opérations deviennent trop étendues pour qu'un seul dirigeant puisse les gérer de manière adéquate. En conséquence, de nombreuses organisations s'éloignent du leadership centralisé et évoluent vers un modèle décentralisé. La centralisation du pouvoir est fréquente chez les petites entreprises et les startups.
Considérons à la fois les avantages et les inconvénients de la centralisation
Lisez aussi : STRUCTURE ORGANISATIONNELLE DÉCENTRALISÉE : Signification Et Avantages
Avantages de la centralisation dans les organisations
La centralisation du pouvoir dans une organisation présente plusieurs avantages importants.
#1. Vision claire
Lorsqu'une organisation a une structure de gestion centralisée, elle peut facilement se concentrer sur la réalisation de sa vision. Il existe des canaux de communication ouverts et le cadre supérieur peut exprimer la vision de l'organisation aux employés et les aider à la réaliser.
Parce qu'il n'y a pas de lignes d'autorité claires en l'absence d'une gestion centralisée, il y aura des divergences dans la communication avec le personnel. La direction descendante de la vision de l'organisation permet la mise en œuvre harmonieuse de ses visions et stratégies. Les clients, les fournisseurs et les communautés reçoivent également un message cohérent de l'organisation.
#2. Dépenses réduites
Une organisation centralisée suit des règles et des pratiques standard qui dirigent l'organisation, réduisant les dépenses de bureau et d'administration. Étant donné que les principaux décideurs sont basés au siège social ou au siège social de l'entreprise, il n'est pas nécessaire de déployer des services ou des équipements supplémentaires dans d'autres succursales.
De plus, comme les décisions cruciales sont prises au siège et diffusées dans les succursales, l'entreprise n'a pas besoin de payer des ressources supplémentaires pour engager des spécialistes pour ses succursales. La ligne de commandement claire évite la possibilité de chevauchement des responsabilités, ce qui pourrait entraîner une augmentation des dépenses de l'entreprise.
#3. Amélioration de la qualité du travail
Les procédures établies d'une organisation centralisée et une plus grande surveillance se traduisent par une meilleure qualité de travail. Chaque département a un superviseur qui s'assure que la production est cohérente et de bonne qualité.
L'utilisation de machines modernes évite les déchets potentiels du travail manuel tout en garantissant des résultats de haute qualité. La standardisation du travail réduit également la réplication des tâches, ce qui peut entraîner des dépenses de main-d'œuvre excessives.
#4. Une chaîne de commandement claire
Une chaîne de commandement claire aide une organisation centralisée puisque tout le monde dans l'organisation sait à qui rendre compte. Lorsque les employés subalternes ont des problèmes avec l'organisation, ils savent à qui s'adresser.
Les cadres supérieurs, d'autre part, ont un plan défini pour attribuer l'autorité au personnel qui excelle dans des rôles spécifiques. Les dirigeants ont également l'assurance qu'il n'y aura pas de chevauchement de responsabilités lorsqu'ils les confieront à des cadres intermédiaires et à d'autres membres du personnel. Lorsqu'une entreprise souhaite exécuter des décisions rapidement, une chaîne de commandement claire est avantageuse.
#5. Les décisions prennent effet dès que possible.
Les décisions dans une organisation centralisée sont prises par un petit groupe de personnes et relayées aux superviseurs de niveau inférieur. Parce qu'ils peuvent parler des nuances de chaque décision lors d'une réunion, la participation de quelques personnes seulement rend le processus de prise de décision plus efficace.
Les décisions sont ensuite transmises aux niveaux les plus bas de l'organisation pour leur mise en œuvre. Lorsque les gestionnaires de niveau inférieur sont impliqués dans la prise de décision, le processus prend plus de temps et des désaccords surviennent. Étant donné que certains gestionnaires peuvent protester contre les décisions si leur contribution est ignorée, le processus de mise en œuvre sera long et compliqué.
Les revers de la centralisation
Il existe quelques inconvénients importants associés à la centralisation du pouvoir au sein d'une organisation.
#1. Insatisfaction des employés
Les employés deviennent fidèles à une organisation lorsqu'ils ont la possibilité de prendre des initiatives personnelles dans leur travail. Ils peuvent exprimer leur ingéniosité et suggérer de nouvelles approches pour réaliser des travaux spécifiques. Cependant, il y a peu d'initiative dans le travail lorsqu'il est centralisé parce que les gens accomplissent des tâches qui sont conceptualisées par les cadres supérieurs. En raison de la rigidité du travail, cela inhibe leur inventivité et leur dévouement à l'entreprise.
#2. Retards de travail
Étant donné que les dossiers sont envoyés vers et depuis le bureau principal, la centralisation entraîne des retards de travail. Les employés s'appuient sur les informations transmises d'en haut, et tout retard dans la transmission des dossiers entraînera une perte d'heures de travail. Les employés seront moins productifs s'ils doivent attendre pendant de longues périodes pour recevoir des instructions sur leurs prochaines initiatives.
#3. Direction réglementaire
La gestion centralisée s'apparente au leadership autoritaire en ce sens que le personnel n'est tenu de fournir que les résultats que les cadres supérieurs leur assignent. Les employés ne peuvent pas contribuer au processus de prise de décision de l'organisation et ne sont que les exécutants des décisions prises à un niveau supérieur.
Lorsque les employés ont des difficultés à mettre en œuvre certaines décisions, les PDG ne comprendront pas car ils ne sont que des décideurs et non des exécutants de décisions. À la suite de telles activités, la performance souffre parce que les employés manquent de motivation pour adopter les décisions prises par les cadres supérieurs sans la participation des employés de niveau inférieur.
Qu'est-ce que la gestion centralisée ?
La gestion centralisée est le processus par lequel seuls les dirigeants d'une entreprise sont en charge de la planification et de la prise de décision. Ces cadres supérieurs fournissent des conseils à tous les autres niveaux de gestion au sein de l'organisation, qui aident à mettre la décision en action. Les cadres sont passés maîtres dans pensée critique et planification, leur permettant de fixer les objectifs d'une organisation et de mener des activités conformément à ces objectifs.
Fonctionnalités de la gestion centralisée
Les fonctionnalités suivantes constituent la gestion centralisée :
#1. Système clairement défini
La gestion centralisée crée un système organisationnel robuste. Les employés au sein de l'organisation peuvent apprendre de nouvelles informations plus efficacement en adoptant une stratégie uniforme de partage d'informations que tous les dirigeants doivent suivre, leur permettant de consacrer le temps dont ils ont besoin pour rester productifs. Il existe également une ligne de commandement claire, qui aide les employés à trouver des instructions ou à signaler des difficultés aux employés et aux superviseurs de niveau supérieur.
#2. Existence de la haute direction
La haute direction est une composante essentielle de toute organisation. Ce sont des experts qui opèrent au niveau de la direction de l'entreprise, comme le directeur financier. Les principales responsabilités de la haute direction consistent à faire des choix critiques pour l'entreprise et à développer stratégies commerciales. Dans une organisation centralisée, la haute direction est également chargée de traiter les plaintes des employés et de résoudre les problèmes.
#3. Idéal pour les startups
La gestion centralisée fonctionne mieux pour les petites entreprises et les startups en raison du processus de prise de décision. Il peut également fonctionner dans de grandes organisations, mais le processus de prise de décision peut être plus lent et moins efficace à mesure que davantage de personnes sont impliquées. Dans les petites entreprises, la haute direction peut prendre une décision et la communiquer aux employés à chaque niveau de l'organisation. La communication est susceptible d'être plus facile avec moins de personnes, ce qui correspond bien à la stratégie descendante.
Compétences requises pour les responsables de la gestion de la centralisation
Pour être efficaces dans une organisation centralisée, les professionnels de la haute direction doivent posséder les compétences suivantes :
#1. Des talents pour la résolution des problèmes
La capacité d'évaluer un problème, de générer des options et de sélectionner la meilleure solution est essentielle pour les personnes en gestion, en particulier celles en gestion centralisée. C'est parce qu'ils prennent des décisions qui affectent l'ensemble de l'entreprise. Les cadres évaluent les alternatives et prennent des décisions basées sur les valeurs de l'entreprise et énoncé de mission. En raison de la procédure simplifiée, ces cadres peuvent être en mesure d'atteindre plus rapidement les objectifs de l'entreprise.
#2. Forte capacité d'écoute
Dans une entreprise avec un flux de communication vertical, de solides capacités d'écoute sont nécessaires. Cela indique que le niveau supérieur de l'organisation communique des instructions et des informations aux employés qui relaient le message d'un niveau à l'autre. Même si les cadres partagent des informations et font des choix, les employés à tous les niveaux doivent être pris en compte car les décisions les affectent. Une méthode consiste à écouter les problèmes des employés et à demander leur avis, ce qui peut les faire se sentir importants. Cette rétroaction a le potentiel d'améliorer leur environnement de travail.
#3. Capacité d'analyse
Les cadres utilisent l'analyse pour déterminer les forces et les faiblesses des décisions, des stratégies et des procédures qu'ils élaborent. Être analytique implique également que ces personnes peuvent se fournir une rétroaction constructive, ce qui conduit à des progrès, car elles peuvent être plus susceptibles d'évaluer leur propre travail et celui des autres.
#4. Capacité de pensée critique
La capacité d'observer, de collecter et de comprendre des faits afin de tirer des conclusions est une compétence de pensée critique. Ceci est essentiel pour la prise de décision, aidant la haute direction à prendre des décisions éclairées. La pensée critique vous permet également d'être impartial, ce qui signifie que vous pouvez prendre des décisions qui profitent à de nombreuses personnes plutôt que des décisions biaisées qui peuvent être intéressées.
Distinction entre centralisation et décentralisation de la gestion
La centralisation et la décentralisation sont des formes de structures qui peuvent être trouvées dans plusieurs parties d'une organisation, y compris la gestion, le gouvernement et même les achats. La centralisation du leadership signifie que le pouvoir de prendre et d'exécuter les décisions appartient uniquement à la haute direction de l'organisation.
La décentralisation, d'autre part, fait référence à la répartition des pouvoirs du plus haut niveau de gestion à ceux des niveaux intermédiaires ou inférieurs de gestion. À tous les niveaux de gestion, c'est l'acte de déléguer des pouvoirs à des subordonnés.
Il est possible d'évaluer si une organisation est centralisée ou décentralisée en examinant l'emplacement de l'autorité décisionnelle ainsi que la mesure dans laquelle les niveaux inférieurs ont un pouvoir décisionnel. Ces deux termes sont toujours comparés dans le but de démontrer que l'un d'eux est supérieur à l'autre.
Pour étayer davantage la gestion de la centralisation, examinons sa distinction avec la gestion de la décentralisation.
#1. Taille de l'organisation
Parce qu'il y a moins d'employés pour lesquels la direction peut faire des choix et superviser, une structure de gestion centralisée peut être appropriée pour les petites entreprises. En effet, les cadres d'une petite organisation sont plus susceptibles d'avoir une connaissance directe de ce sur quoi les gens travaillent et de leurs objectifs spécifiques que les cadres d'une grande organisation.
Lorsque vous prenez des décisions qui touchent un grand nombre de personnes, il peut être préférable de déléguer le pouvoir décisionnel à ceux qui comprennent comment les résultats peuvent affecter le personnel. Parce qu'ils peuvent voir de près les impacts, plusieurs décideurs peuvent représenter les employés à différents niveaux et porter des jugements éclairés. La gestion décentralisée est souvent efficace dans les grandes entreprises.
#2. La prise de décision
La principale distinction entre la gestion centralisée et la gestion décentralisée est le processus de prise de décision. Dans le premier, un organe de direction décide des procédures et élabore des plans pour les opérations commerciales, tandis que dans le second, la direction prend des décisions pour ses départements et ses équipes à tous les niveaux.
#3. Obligation/Responsabilité
Dans le cadre de la gestion centralisée, un petit groupe de cadres a la responsabilité totale, mais dans le cadre de la décentralisation, les gestionnaires et les employés partagent la responsabilité.
#4. la communication
Dans la gestion centralisée, la haute direction fournit des informations et des directives, et tous les employés doivent obéir aux instructions des cadres. L'administration décentralisée, en revanche, permet aux départements de se parler plus librement. Il n'est pas rare que des managers de niveau intermédiaire initient des objectifs plutôt que des cadres. Cela est dû au partage des tâches et aux responsabilités décisionnelles.
En termes simples, qu'est-ce que la décentralisation ?
La décentralisation est un type de structure organisationnelle dans laquelle la haute direction délègue la prise de décision et les opérations quotidiennes aux subordonnés et aux employés inférieurs.
Quels sont les types de centralisation dans la gestion ?
La centralisation peut prendre différentes formes, dont les plus courantes sont la centralisation départementale, la centralisation des performances et la centralisation de la gestion.
Qu'est-ce qu'un bon exemple de gestion centralisée ?
Apple est une excellente illustration d'une entreprise qui a une structure de gestion centralisée. Après le décès de Steve Jobs, le PDG d'Apple, Tim Cook, a assumé le rôle de chef d'entreprise et a depuis été chargé de prendre de nombreuses décisions importantes. Steve Jobs était le fondateur et ancien PDG d'Apple.
Quel est l'objectif de la centralisation ?
La centralisation permet à la haute direction de développer une perspective globale des opérations tout en maintenant des contrôles financiers stricts.
Quels sont les facteurs de centralisation ?
- Efficacité des employés
- Capacité à déléguer le travail.
- Uniformité d'action.
- Facilitation de l'intégration.
- Gestion des urgences.
- Nature de l'organisation.
- Taille de l'organisation.
- Nature du travail.
Mot de la fin
La centralisation peut sembler injuste, mais ce n'est pas le cas. La décentralisation, d'autre part, peut sembler juste parce qu'elle permet les opinions des individus de niveau inférieur et leur fait sentir un sentiment de valeur. Mais en fin de compte, l'objectif doit toujours être de faire le travail et de faire prospérer l'entreprise, en utilisant une structure organisationnelle centralisée ou décentralisée.
Faites-nous savoir ce que vous pensez.
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Bibliographie
