Après plus de deux ans de travail à distance, les entreprises du monde entier réintroduisent lentement les employés dans le bureau et, ce faisant, elles mettent en œuvre un large éventail de stratégies pour aider les employés à s'adapter au changement radical par rapport à leur routine précédente, plus familière. Cela a conduit à la montée en puissance des équipes hybrides en tant que tendance du futur sur le lieu de travail. De nombreux dirigeants d'entreprise ont tâtonné pendant les premiers jours de l'épidémie de Covid, ou trébuchent encore aujourd'hui dans les eaux troubles des modalités de travail hybrides. Bien que de nombreux travailleurs se contentent de poursuivre leurs arrangements de télétravail, les bureaux hybrides gagnent en popularité auprès des travailleurs et de leurs employeurs. Pour atteindre les objectifs de création d'équipes hybrides performantes, les dirigeants doivent s'assurer que tous les membres de l'équipe se sentent inclus, peuvent s'engager et coopérer efficacement et disposent des outils dont ils ont besoin pour interagir avec leurs collègues.
Comment construire une bonne équipe hybride ?
Le facteur le plus important dans la constitution d'équipes hybrides performantes est de montrer que vous vous souciez d'eux. Vous montrez à l'équipe que vous vous souciez d'eux en reconnaissant leurs difficultés et les effets du changement sur leur vie quotidienne au travail et à la maison. Faites comprendre que vous êtes avec eux. Et ce n'est pas parce que les choses peuvent être difficiles au début qu'ils n'ont pas votre soutien.
Construire des équipes hybrides performantes - Facteurs clés
Les avantages d'une équipe multidisciplinaire sont évidents. Les équipes hybrides peuvent souvent fonctionner dans des environnements asynchrones, les membres n'ayant qu'à être présents aux réunions planifiées.
En conséquence, les travailleurs auront plus de temps pendant les heures normales de bureau pour s'occuper d'autres questions. Il peut s'agir de faire des courses personnelles, de respecter des obligations médicales ou d'être présent à des événements familiaux comme la rentrée scolaire.
Même s'il est difficile de passer à la constitution d'équipes hybrides performantes, c'est une bonne idée d'y réfléchir si vous souhaitez conserver les avantages d'employés très engagés sans réduire le rendement de l'entreprise.
Vous trouverez ci-dessous des instructions détaillées pour créer et entretenir des équipes hybrides uniques et performantes.
#1. Assurez-vous que tout le monde est en soutien
Tout d'abord, lors de la transition et de la création d'équipes hybrides, tout le monde doit être d'accord avec le concept pour réussir. Cet arrangement va au-delà d'une simple politique que la haute direction a établie et que les employés sont censés respecter.
Chacun doit au contraire comprendre la raison d'être de l'adoption par votre entreprise de cette nouvelle configuration.
Par exemple, certains travailleurs pourraient vouloir continuer à travailler entièrement à domicile plutôt que de retourner sur le lieu de travail. Ils peuvent être réticents à retourner au bureau et à encourir ces frais une fois de plus parce qu'ils se sont habitués à ne pas avoir à se déplacer ou à économiser de l'argent sur l'essence.
D'autres, cependant, pourraient ne plus vouloir passer des journées éloignées, en particulier s'ils avaient du mal à se désengager lorsqu'ils travaillaient à domicile. Selon une recherche de Buffer, cette difficulté et cette solitude étaient les deux principaux défis auxquels étaient confrontés les travailleurs à distance.
Commencez par faire preuve d'empathie et de compréhension si vous souhaitez impliquer correctement votre personnel. Reconnaissez les inquiétudes qu'ils pourraient avoir à se rendre au travail tous les jours ou à ne pas y aller, et impliquez-les dans l'élaboration de solutions. Tout le monde n'aime pas le changement et l'incertitude, mais plus une personne a de pouvoir et de contrôle sur ce changement, plus elle y est ouverte.
Encore mieux serait de laisser le choix aux employés. Chacun a la possibilité de choisir s'il souhaite se rendre au bureau chaque jour ou non. Certaines personnes pourraient préférer passer à une semaine de travail de 4 jours. Trouvez le système qui profite à la fois à votre personnel et à votre entreprise.
#2. Favorisez une culture de croissance pour votre équipe.
Chaque transition et changement apporte avec lui des difficultés. Mais les équipes vraiment performantes adoptent un état d'esprit de croissance et prennent l'initiative de rechercher et d'évaluer des solutions, plutôt que de s'attarder sur les difficultés et les obstacles.
Cela signifie que vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour impliquer votre personnel dans le quart de travail. Expliquez-leur vos idées ou invitez-les à participer si quelqu'un a des suggestions pour simplifier les choses pour tout le monde.
Tout le monde sera plus engagé dans le changement s'il sent qu'il a un rôle à jouer. En fait, alors qu'ils travaillent ensemble pour résoudre les problèmes et améliorer le nouvel environnement de travail, cela peut même renforcer les liens au sein de votre équipe.
La capacité de se développer à travers les difficultés tout en développant l'entreprise grâce à un excellent travail d'équipe est le signe d'une équipe très efficace et puissante.
Par conséquent, mettez-vous un point d'honneur à donner l'exemple de ce comportement dans votre équipe et observez à quel point cette initiative est bien accueillie.
#3. Établir un horaire communal
Les employés qui travaillent selon des horaires hybrides et flexibles forment des équipes hybrides. Par conséquent, tous les membres de l'équipe ne travailleront pas selon l'horaire typique de neuf à cinq, du lundi au vendredi. Les équipes hybrides doivent commencer par développer un calendrier partagé qui détaille quand chaque membre de l'équipe est joignable, quand il est "sur l'horloge" mais travaille de manière indépendante, et quand il est inaccessible afin que tous les membres de l'équipe sachent quand leur équipe est prête à coopérer.
Prévoyez d'avoir au moins un jour par semaine où personne n'est prévu pour des réunions, ou au moins une heure fixe chaque jour où tout le monde est accessible pour une communication et une coopération instantanées. Avoir plus d'options pour organiser des rendez-vous, sauter un long trajet ou améliorer sa qualité de vie pendant les périodes où les gens sont autrement attachés à leur ordinateur portable pourrait aider à soulager la charge des responsabilités de garde d'enfants ou de soins.
#4. Établir des normes de communication
Ceux qui ont passé un an à communiquer à distance peuvent avoir du mal à s'adapter aux pratiques recommandées pour la communication hybride. Établissez des directives de communication qui précisent quand une communication synchrone est nécessaire ou attendue et quand des moyens asynchrones sont préférables pour garantir que tous les membres de l'équipe sont sur la même longueur d'onde quant au moment et avec quels outils il convient de les contacter.
Par exemple, les membres de l'équipe qui travaillent selon un horaire fixe flexible peuvent souhaiter n'être contactés directement qu'entre 8hXNUMX et midi, réservant l'après-midi pour un travail en solo ininterrompu, au cours duquel ils préféreraient être contactés uniquement par e-mail plutôt que par Slack. .
#5. Établir un environnement basé sur la confiance
La capacité de fonctionner en tant que membre d'une équipe hybride n'est pas innée chez chaque employé. Certaines personnes habituées à travailler uniquement à domicile ou exclusivement dans un bureau peuvent trouver le concept de travail hybride étranger, voire effrayant.
Comme première étape pour s'assurer que tous les membres de l'équipe hybride bénéficient d'une transition harmonieuse, il est important de favoriser un environnement basé sur la confiance et une communication ouverte où les gens se sentent en sécurité en levant la main pour obtenir de l'aide.
#6. Faites de la place pour la connexion et l'interaction
Certains employés peuvent faire partie de la même équipe hybride mais n'ont jamais la chance ou une raison particulière d'interagir en personne en raison des détails de leurs horaires.
Les chefs d'équipe doivent souligner la valeur de la connexion interpersonnelle entre les membres de l'équipe hybride en leur offrant des opportunités de se connaître en dehors de leurs responsabilités professionnelles, telles que des happy hours virtuels ou des célébrations de vacances, afin de s'assurer que tous les membres de l'équipe hybride se sentent à l'aise travaillant les uns avec les autres.
#sept. Créez et documentez votre processus.
Lors de votre transition vers un lieu de travail hybride, la documentation de vos nouvelles procédures peut faciliter l'intégration en douceur de tout le monde.
Vous pouvez donner aux membres du personnel un manuel de référence ou un manuel qui leur explique comment résoudre les problèmes de manière proactive en établissant des procédures opérationnelles standard pour la majorité des choses.
Ces procédures écrites sont extrêmement utiles pour l'intégration de nouveaux membres dans l'équipe. Une fois que vous les avez créés à partir d'un modèle personnalisé ou à l'aide d'un modèle, il sera simple d'effectuer les ajustements nécessaires, par exemple lorsque les procédures changent ou que de nouveaux membres de l'équipe sont ajoutés.
Êtes-vous curieux de connaître les procédures que votre entreprise pourrait être en mesure de documenter ? Un exemple pourrait être une entreprise qui souhaitait enregistrer votre procédure d'embauche et d'intégration. Cela sert de guide aux équipes qui accueilleront les nouvelles recrues et leur feront découvrir les opérations de votre entreprise en plus de tous les professionnels des RH.
Vous pouvez développer des procédures écrites claires pour des projets spécifiques à une équipe ou des activités à l'échelle de l'entreprise qui doivent suivre une forme de protocole pour s'assurer que rien ne passe entre les mailles du filet, de l'embauche à l'intégration en passant par le lancement et la conclusion de nouvelles initiatives.
#8. Investissez dans les bons outils de qualité
Vous devez fournir à votre équipe hybride les outils appropriés pour améliorer ses performances si vous souhaitez lui apporter un véritable accompagnement. Heureusement, vous disposez probablement déjà de la plupart de ces technologies si votre entreprise fonctionnait à distance en raison de l'épidémie.
Pour répondre à diverses demandes et tâches, il est toujours avantageux de garder un œil sur les nouveaux outils qui arrivent continuellement sur le marché.
Vous voudrez peut-être que les chefs d'équipe restent en contact avec tout le monde pour voir ce qui pourrait manquer afin de s'assurer correctement que chaque équipe obtient toutes les ressources dont elle a besoin. Pour combler le fossé entre un lieu de travail entièrement distant et un lieu de travail hybride, plusieurs technologies pourraient être nécessaires.
Une fois que tout est dit et fait, faites attention à ce que votre équipe vous dit dont elle a besoin et recherchez un produit qui pourrait répondre à cette exigence et garder tout le monde.
#9. Donnez la priorité absolue à la santé et au bien-être de votre équipe.
Les personnes qui travaillaient à domicile pendant l'épidémie ont déclaré avoir des émotions de solitude plus intenses. Bien sûr, c'était un problème auquel les travailleurs à distance devaient faire face avant l'épidémie, mais l'isolement social pendant celle-ci n'a fait qu'empirer les choses, en particulier pour les travailleurs qui n'ont peut-être jamais fait de travail à domicile de toute leur vie.
Les employeurs doivent prendre des mesures pour s'assurer que la santé et le bien-être de chacun sont une priorité alors que nous sortons de cette période mouvementée. Votre personnel doit comprendre que vous accordez de l'importance à sa santé mentale et à son bien-être et que vous prenez les mesures appropriées pour l'aider.
Une possibilité consiste à contribuer l'argent que vous économisez en ne renouvelant pas les baux de bureaux coûteux à un fonds de bien-être des employés. S'ils travaillent à domicile, ce fonds peut être utilisé pour payer tout ce dont ils ont besoin pour maintenir leur santé, comme des abonnements à un gymnase, des rendez-vous de thérapie ou même des primes qui leur permettent de faire des investissements plus importants pour leur bien-être.
Les employés se sentent ainsi écoutés. Et si vous pensez qu'un lieu de travail hybride est la meilleure option pour tout le monde, vous travaillerez dur pour prouver ces déclarations.
#dix. Promouvoir les exercices de consolidation d'équipe
Comme nous en avons discuté précédemment, une façon de faire en sorte que les employés se sentent appréciés par votre entreprise est de leur fournir des avantages supplémentaires axés sur leur santé mentale et leur bien-être.
De tels avantages peuvent être réduits s'ils ne sont pas actuellement réalisables. Selon la composition de votre équipe, vous voudrez peut-être proposer des exercices facultatifs de consolidation d'équipe ou d'autres activités de liaison, en personne ou en ligne.
Créez un canal Slack dédié aux communications personnelles afin que les travailleurs distants ne manquent pas l'humour ou les plaisanteries du bureau. Tout se résume à être plus accessible et à montrer à votre personnel que vous appréciez leur travail.
Permettre aux employés de se sentir à leur place dans l'équipe, même s'ils n'interagissent que parfois entre eux, est l'une des choses les plus cruciales à garder à l'esprit au cours de ce processus. Ceci est particulièrement important pour maintenir des niveaux élevés d'engagement des employés si votre équipe hybride est entièrement composée de travailleurs totalement distants de différentes villes, États ou sites internationaux.
Qu'est-ce qui fait une bonne équipe hybride ?
Une équipe hybride est une structure organisationnelle flexible dans laquelle certains membres de l'équipe opèrent à partir de bureaux à domicile tandis que d'autres le font à partir d'espaces de travail partagés. Les employés peuvent choisir entre travailler dans un bureau ou à distance de n'importe où avec des arrangements d'équipe hybrides.
Comment réussir une œuvre hybride ?
Conseils pour les travailleurs hybrides pour augmenter la productivité
- Planifiez à l'avance. Faire un plan est l'une des meilleures choses que vous puissiez faire avant le début d'une journée ou d'une semaine de travail.
- Choisissez l'emplacement approprié. "Tout a un temps et un lieu
- Gardez la même configuration aux deux endroits.
- Gardez les lignes de communication ouvertes.
- Utilisez le cloud.
Comment maintenez-vous l'engagement des équipes hybrides ?
Puisque vous envisagez de créer des équipes hybrides performantes, voici quelques éléments pour le rendre plus engageant ;
- Créer consciemment des interactions sociales.
- Sélectionnez des outils et des systèmes qui sont d'abord distants.
- Donnez aux travailleurs à distance des primes et des avantages.
- Encouragez les séances de travail effectuées à distance.
- Utilisez l'espace dont vous disposez.
Comment motiver les équipes hybrides ?
Motivation et gestion des employés dans un lieu de travail hybride ;
- Les employés qui se sentent appréciés travailleront toujours plus fort.
- Posséder à la fois un état d'esprit de croissance et une perspective positive.
- Établissez des objectifs précis pour votre production quotidienne et hebdomadaire.
- Pour donner le ton de la journée, planifiez des caucus quotidiens.
- Suivi quotidien avec les télétravailleurs
Quelles sont les 4 stratégies pour renforcer les équipes ?
Les quatre meilleures stratégies pour améliorer le travail d'équipe
- Ecoutez. Pour instaurer la confiance, il faut être un bon auditeur.
- Observez votre langage corporel. Notre capacité à lire le langage corporel a un impact sur la façon dont nous nous sentons à l'aise avec les autres.
- Sois honnête avec toi-même.
- Respect de la vie privée et des idées
Conclusion
L'avantage d'un lieu de travail hybride est simple à comprendre. De nombreuses entreprises susceptibles d'utiliser la configuration d'équipe hybride sont capables de travailler principalement de manière asynchrone, ne se réunissant qu'à certaines heures ou certains jours.
Les employés peuvent désormais profiter du temps supplémentaire pendant les heures normales de bureau pour s'occuper de leurs tâches personnelles, respecter leurs rendez-vous médicaux ou même être plus présents lors d'événements familiaux comme la rentrée scolaire.
Les employeurs bénéficient directement d'une liberté et d'une flexibilité accrues. Un exemple est la capacité de couvrir les dépenses d'exploitation comme le paiement d'un bail de bureau. Ils peuvent déménager dans un lieu de coworking avec une capacité quotidienne limitée ou décider de réserver uniquement des salles de conférence pour les réunions si nécessaire.
FAQ sur la création d'équipes hybrides performantes
Quelles sont les techniques que vous utiliseriez pour motiver votre équipe ?
Les techniques pour motiver votre équipe peuvent inclure ;
- Fixez-vous des objectifs précis et partagez votre vision.
- Soyez en contact avec votre personnel.
- Encouragez la collaboration.
- un environnement de travail sain.
- Félicitez vos employés et reconnaissez-les.
- Ne limitez pas les perspectives de croissance.
- Donnez aux travailleurs l'espace dont ils ont besoin pour qu'ils puissent
Comment pouvez-vous créer un lieu de travail hybride productif ?
Voici quelques idées que vous pouvez mettre en œuvre pour créer un environnement de travail hybride réussi pour vos équipes ;
- La clé est de se concentrer sur l'engagement du personnel.
- Débarrassez-vous de la communication « descendante ».
- Reconnaître l'expérience humaine.
- Construire une communauté.
- Gardez un œil sur le temps.
- Utilisez tout le terrain de jeu en le voyant.
- Fixez-vous des objectifs et laissez votre équipe les réaliser.
Articles Relatifs
- Milieu de travail hybride : stratégies de construction
- HYBRID REMOTE : signification, tâches et horaires
- SURVEILLANCE À DISTANCE : qu'est-ce que c'est, application et emplois
- FERMETURE À DISTANCE : Guide étape par étape pour l'achat d'une maison en ligne
Référence
