Todo vendedor quiere encontrar más prospectos y hacer más ventas. Pero este camino no siempre es fácil porque se necesita un buen producto, buenas habilidades de venta, paciencia y un poco de suerte. En algunos casos, también se les asignan otros trabajos, como asegurarse de que los productos se muestren correctamente, hacer un seguimiento de las facturas impagas y obtener recomendaciones para posibles clientes. En este artículo, hemos incluido toda la información que necesita saber sobre un vendedor, la descripción de su trabajo, las habilidades del vendedor, el salario y la licencia de vendedor de bienes raíces.
Vendedor
Un vendedor es un empleado que promociona los productos o servicios de una empresa. Su función principal es persuadir a los clientes para que compren lo que están vendiendo. También se les conoce como representantes de ventas o vendedores. En muchas empresas, el trabajo de un vendedor es casi como una necesidad. Son una parte importante de los negocios porque es su trabajo traer dinero y encontrar nuevos clientes mientras mantienen buenas relaciones con los que ya tienen.
En algunos casos, también se les asignan otras tareas, como asegurarse de que los productos se muestren correctamente, hacer un seguimiento de las facturas impagas y obtener recomendaciones para clientes potenciales. A la mayoría de las personas en este puesto se les paga un salario fijo más comisiones y otras bonificaciones. El tamaño de las comisiones depende del tipo de negocio y también podría estar vinculado a ciertos objetivos.
Por otro lado, algunas empresas también les dan a los vendedores autos, cuentas de gastos o asignaciones para comida y gasolina. La mayoría de los vendedores trabajan con un equipo de ventas dirigido por un gerente de ventas de distrito, regional o nacional en una empresa o por un supervisor de piso en una tienda.
Descripción del puesto Vendedor
Las descripciones de trabajo describen los deberes, funciones y responsabilidades de un puesto como vendedor. Especifica quién hace qué, cómo se hace y cómo encaja en la misión y los objetivos de la organización. Un vendedor da un análisis cuantitativo y cualitativo de cuánto dinero gana un cliente y qué tan rentable es. También trabajan para administrar los dólares de las comisiones de manera eficiente dejando claros los servicios que los clientes valoran.
deberes y responsabilidades de los vendedores
La descripción del trabajo de un vendedor se centra en la capacidad de establecer contactos, crear relaciones con los clientes y persuadir a otros para que adquieran cosas. Este puesto implica una amplia gama de responsabilidades, incluidas las siguientes:
- Obtener una comprensión profunda del producto.
- Identificar clientes potenciales, generar leads y convertirlos
- Llame a clientes nuevos y existentes para analizar sus requisitos.
- Resalte las características del producto para demostrar cómo responden a las preocupaciones de los consumidores.
- Responder preguntas relacionadas con el producto
- Preparar acuerdos de venta y negociar precios y condiciones.
- Trabajar con compañeros de una variedad de industrias.
- Administre las listas de contactos y haga un seguimiento de los clientes para garantizar que se mantengan las relaciones.
Ejemplo 1 de descripción del puesto de vendedor
Nuestra empresa en crecimiento está contratando a un vendedor. Agradecemos que revise la lista de calificaciones y solicite el puesto. Incluso si no cumple con todos los requisitos, su nivel de experiencia aún puede ser tomado en cuenta.
Responsabilidades del vendedor
- Mantiene puntuaciones de satisfacción del cliente en o por encima de las normas de la organización
- Desarrollar asociaciones industriales nuevas y existentes de manera proactiva
- Comprender los requisitos del cliente para capitalizar cada oportunidad de liderazgo, pedido y contrato.
- Estimación, presentación de ofertas y cotización
- Up-selling y cross-selling siempre que sea posible
- Administrar con precisión las interacciones con los clientes de Salesforce
- Desarrollar relaciones esenciales y promover la alineación entre las partes interesadas internas.
- Crea, cultiva y mantiene conexiones comerciales con clientes actuales y potenciales en el territorio/segmento de mercado asignado para generar nuevos negocios para los productos/programas de SelecTrucks Centers.
- Asistencia con la gestión y otras herramientas para la prospección, el diseño y la organización de planes de ventas personales mediante la maximización del retorno de la inversión en tiempo para el segmento de mercado/territorio asignado.
- Gestiona las operaciones de puesta a punto/reacondicionamiento y entrega final
Calificaciones para una persona de ventas
- Preferiblemente de 1 a 3 años de experiencia en ventas o finanzas
- Deseable experiencia en venta de acciones
- La experiencia en banca, investigación bursátil, consultoría y otros campos similares es una ventaja.
- Crea un plan de crecimiento
- Desarrollar presentación de capacidades.
- Se necesitan al menos _ años de experiencia en ventas o venta minorista. La experiencia automotriz no es necesaria pero es una ventaja.
Habilidades de la persona de ventas
Un buen vendedor tiene muchas habilidades que lo ayudan a hacer bien su trabajo. En general, las habilidades y los rasgos exactos que ayudarán a alguien a llegar lejos en una carrera de ventas dependerán del rol específico de esa persona, el mercado general en el que venden y los compradores a los que se dirigen.
Las siguientes habilidades son importantes para el vendedor, sin importar en qué industria trabaje o a quién le venda.
# 1. Comunicación
Una de las habilidades más importantes que puede tener un vendedor es la capacidad de comunicarse de manera efectiva a través de plataformas (como correo electrónico, llamadas en frío, mensajes de LinkedIn, etc.).
El vendedor no solo debe tener sólidas habilidades interpersonales, sino que también debe poder convertirlas en diversas formas de comunicación.
Como comunicador eficaz, debe poder tener en mente a su audiencia en todo momento y ajustarse en consecuencia.
Por ejemplo, no debe hablar con sus compañeros de trabajo de la misma manera que lo haría con un cliente porque tienen necesidades y objetivos diferentes a los suyos.
# 2. Escucha activa
Una forma de mostrar a los clientes potenciales que te preocupas por ayudarlos a resolver sus problemas es escucharlos. Esto es especialmente importante cuando hablas con un cliente por teléfono, ya que no puede ver tu rostro ni leer tu lenguaje corporal. Escuchar activamente a tus clientes te ayudará a comprender sus necesidades y demostrar que te preocupas por ellos. Esto también le ayudará a construir una relación con ellos.
# 3. Gestión del tiempo
Las habilidades de gestión del tiempo son esenciales para un vendedor. Cuanto mejor administre su tiempo, más tiempo tendrá para hablar con otros clientes e, idealmente, cerrar más negocios. Su productividad aumentará en línea con sus ventas. La gestión del tiempo también implica la gestión de la energía. Asegúrese de descansar lo suficiente. Por lo tanto, siempre puede estar en su mejor momento en el trabajo.
#4. Habilidades de construcción de relaciones
Hacer conexiones con los clientes también se encuentra entre las habilidades que debe tener un vendedor. Cuanto más cerca estés de ellos, más probable es que te compren. Saber quién es tu mercado objetivo y de dónde viene te ayudará no solo con tus ventas sino también con tu futuro en este campo. Como vendedor, deberá saber cómo hablar con personas de todas las edades y personalidades. Es importante conocer bien a tu cliente si quieres llevarte bien con él.
#5. Trabajo en equipo
Las ventas son un deporte de equipo en muchos sentidos. Pocos de los mejores equipos de ventas pueden alcanzar sus objetivos de ventas sin que todos los miembros del equipo trabajen juntos y hagan su parte. Como vendedor, una de las habilidades más importantes que necesitará es estar dispuesto y ser capaz de trabajar con otras personas en su empresa.
# 6. Habilidades de redes sociales
Incluso si este no es el caso para todos los puestos de ventas, es esencial tener una sólida comprensión de las redes sociales. Además, una comprensión funcional de numerosas redes sociales puede ser muy útil para la prospección. Con tantas plataformas en uso hoy en día, es esencial comprender las estrategias más efectivas para maximizar su utilidad.
#7. Habilidades de recopilación de información
Como vendedor, necesitará buenas habilidades de investigación para poder encontrar información precisa sobre los competidores, las tendencias del mercado, los proveedores actuales y sus diferentes clientes potenciales. Podrá vender mejor los productos de su empresa con la ayuda de la información y el conocimiento que recopile.
#8. Habilidades de manejo de conflictos
Como vendedor, escuchará muchas quejas y rechazos. Cuanto mejor sea para lidiar con los conflictos y ser proactivo, más probable es que le vaya mejor en las ventas.
Salario del vendedor
Una carrera en ventas paga bien y ocupa el tercer lugar en esta lista de las carreras mejor pagadas sin título. El salario de un vendedor está directamente relacionado con lo bien que vende, lo que significa que trabajar como vendedor es una excelente manera de ganar más salario En general, el salario de un vendedor se compone de un salario base fijo y una comisión basada en lo bien que hacen su trabajo. Glassdoor dice que el salario base de un vendedor representa el 67 % de su salario total, mientras que las comisiones representan el 32 %. Aunque los porcentajes pueden cambiar de una industria a otra y de una empresa a otra, el salario base generalmente se basa en el costo de vida.
En los Estados Unidos, el salario anual de un vendedor sale en un promedio de $79,451 dólares. Esto comprende un salario anual que promedia $52,173, además de comisiones salariales anuales que promedian $27,277. La compensación adicional puede venir en forma de bonos monetarios, comisiones, propinas o incluso una parte de las ganancias.
¿Cómo puede aumentar su salario como vendedor?
Una carrera de ventas ofrece una buena movilidad ascendente. Hay mucha oportunidad para un vendedor para avanzar de rango y optimizar el salario. Aquí hay formas de aumentar su salario como vendedor:
#1. Cerrar Más Ventas
Como vendedor, una de las formas más obvias de aumentar su salario es aumentar la cantidad de ventas que realiza. Hay muchos enfoques diferentes que pueden usarse para cerrar ventas con éxito y aumentar las ganancias, pero hacerlo es más fácil decirlo que hacerlo. Una opción es dirigir la atención de sus actividades de generación de prospectos hacia la búsqueda de negocios más lucrativos. Traer algunas ventas significativas puede generar comisiones significativas para usted. También tienes la opción de realizar más ventas a tus mecenas actuales. Tanto la venta adicional como la venta cruzada son estrategias útiles para lograr este objetivo.
#2. Cambiar ubicaciones
Finalmente, mudarse podría ser una opción para usted como vendedor si está interesado en aumentar su salario. Tiene la capacidad de generar un salario más alto como vendedor en una nueva ubicación ya sea aumentando la cantidad de dinero que ingresa o disminuyendo la cantidad de dinero que gasta allí. Estas son las ciudades en las que los vendedores ganan el salario más alto:
- Nueva York
- Washington DC
- San Francisco
- Boston
- Minneapolis
- Chicago
- Los Ángeles
- Seattle
- Atlanta
Licencia de vendedor de bienes raíces
Bajo la supervisión de un corredor de bienes raíces con licencia, un vendedor de bienes raíces con licencia puede ayudar a sus clientes a comprar y vender propiedades, obtener listas de propiedades en venta del corredor que lo emplea y ayudar a los clientes que desean comprar propiedades a encontrar y comprar propiedad (listada con corredores que emplean u otro corredor). Un vendedor de bienes raíces trabaja con un corredor de bienes raíces para enumerar y negociar la venta, arrendamiento o alquiler de bienes inmuebles para otras personas, con la dirección y guía de un corredor responsable. Un vendedor no puede trabajar solo. Corresponde a los que tienen una licencia saber lo que dice la Ley de Licencia de Bienes Raíces.
Requisitos para Licencia de Vendedor de Bienes Raíces
- Debe ser 18 o más antiguo.
- Ser ciudadano estadounidense o inmigrante legal* (debe presentar prueba de ser extranjero legal)
- Sea sincero y digno de confianza.
- No ha sido condenado por un delito no elegible, según lo determina la sección 9.79 del Código Revisado.
- No ha sido declarado culpable por un tribunal de violar las leyes de derechos civiles municipales, estatales o federales que protegen a los compradores o vendedores de bienes raíces, o si el solicitante ha sido declarado culpable, han pasado al menos dos años desde la decisión del tribunal y la El superintendente ha ignorado la decisión judicial porque el solicitante ha demostrado, por preponderancia de las pruebas, que él o ella es honesto y veraz, y no hay base, de hecho, para creer que el solicitante ha infringido alguna de estas leyes.
- No ha infringido ninguna ley o norma establecida en virtud de este capítulo mientras el solicitante tenía licencia en virtud de este capítulo, o si el solicitante ha infringido dicha ley o norma, ha demostrado a satisfacción del superintendente que no volverá a infringir dicha ley o norma ;
- Si nació después de 1950, debe tener un diploma de escuela secundaria o su equivalente, según lo determine el Departamento de Educación del Estado.
- Ser patrocinado por un corredor de los EE.UU.
Requisitos de Educación
Completar los siguientes requisitos educativos:
- Conceptos y Prácticas Inmobiliarias (40 horas)
- Ley de bienes raíces, incluida la enseñanza de los derechos civiles, la discriminación en la vivienda y los problemas de segregación (40 horas)
- Tasación de Bienes Raíces (20 horas)
- Finanzas de Bienes Raíces (20 horas)
Un solicitante de una licencia de vendedor de Ohio debe presentar:
- Una Solicitud de Examen de Vendedor completa con un costo de $81.00. (Nota: si responde "sí" a cualquiera de las preguntas de conducta ética, proporcione una explicación clara. Nuestro equipo legal evaluará su envío).
- Prueba de finalización de los requisitos educativos (una copia de las transcripciones oficiales o certificados de finalización del curso)
El solicitante también debe someterse a una verificación de antecedentes penales que incluya registros estatales y del FBI. La Solicitud de examen de vendedor contiene información sobre cómo realizar una verificación de antecedentes. Después de que la División completa una solicitud, la información del solicitante se transmite al proveedor de pruebas. El proveedor de pruebas procesará la información y enviará un Boletín de información del candidato con instrucciones para programar los exámenes. Para obtener una licencia, el candidato debe aprobar los componentes estatal y nacional del Examen de Vendedor de Bienes Raíces de Ohio. Puntaje de aprobación: 70
¿Cuál es el trabajo de un vendedor?
- Darle la bienvenida a los clientes.
- Ayudar a los consumidores a localizar cosas en la tienda.
- Verifique la disponibilidad de artículos específicos en otras ubicaciones o realice pedidos para ellos.
- Dar información sobre los productos a los clientes.
- Consultar compras.
- Llevar las quejas a la atención de la gerencia.
- Mantener registros de existencias.
¿Cuáles son los 3 tipos de vendedor?
Hay tres categorías en las que se puede colocar a todos los vendedores:
- El vendedor de productos básicos.
- Vendedor de precios
- El vendedor de valor de la solución.
¿Cómo vendes un producto?
- Localiza tus artículos.
- Determina tu nicho de mercado.
- Haz estudios de mercado.
- Crear personas compradoras…
- Crea una marca para tu empresa.
- Crea tu sitio web de comercio electrónico.
- Configure los procesos de pago, envío y comunicación.
- Producir contenido de productos de primer nivel.
¿Cómo convences a los clientes?
- Hazte atractivo.
- Conviértete en una autoridad respetable.
- Haz que el cliente te deba un favor.
- Posicione las compras como consistentes con la propia imagen de uno.
- Obtener la aprobación de los compañeros del cliente.
- Haz que tu oferta sea escasa en un futuro próximo.
¿Cuáles son los 3 deberes principales del vendedor?
Funciones de un vendedor:
- Bienvenidos clientes.
- Ayudar a los consumidores a localizar cosas en la tienda.
- Inspeccione otras sucursales en busca de existencias u ordene las existencias requeridas para los clientes.
Referencias
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