Los esfuerzos y métodos de marketing que funcionan para empresas específicas están determinados por elementos como la audiencia, el producto o el servicio de la empresa. Algunas marcas son más específicas en sus esfuerzos de marketing y audiencias objetivo. El micromarketing permite a los profesionales de marketing segregar audiencias objetivo de negocios a nivel granular para desarrollar relaciones con los clientes a largo plazo. En esta publicación, estableceremos la definición de micromarketing, exploraremos sus beneficios y desventajas, y también le brindaremos ejemplos.
Definición de micromarketing
El micromarketing, por definición, es un tipo de publicidad que se enfoca en un grupo específico de personas en un nicho de mercado. Además, el micromarketing es la práctica de comercializar artículos o servicios para un grupo específico de clientes.
Para usar tácticas de micromarketing, una corporación primero debe identificar cuidadosamente a su audiencia por un atributo determinado, por ejemplo, género; título del trabajo, edad o región, y luego cree campañas dirigidas solo a ese grupo. Debido a la personalización y la ausencia de economías de escala, podría ser una táctica de marketing más costosa que otras alternativas.
Entendiendo el Micromarketing desde su Definición
El marketing es esencial para las empresas en un mundo competitivo. Las empresas utilizan el marketing como un método para mejorar sus ventas, base de clientes, conocimiento de marca y, finalmente, rentabilidad.
El éxito del esfuerzo de marketing de una empresa determina su viabilidad a largo plazo. Para operar una campaña de marketing eficiente, una empresa primero debe determinar su mercado objetivo; si tiene uno o 101 elementos. Las empresas solían ejecutar programas de marketing masivo en la televisión o la radio con la esperanza de captar la atención de los consumidores en los mercados objetivo. Las empresas ahora pueden ofrecer planes de marketing más personalizados para cada individuo en su grupo objetivo; en lugar de dirigirse a una gran audiencia a la vez.
El micromarketing se volvió más común en la década de 1990, ya que el auge de las computadoras personales permitió una segmentación y difusión de clientes más sencilla. A medida que avanza la tecnología, cada vez es más sencillo suministrar productos altamente personalizados a determinados grupos de población. Un plan de micromarketing es beneficioso para empresas de todos los tamaños. Las grandes empresas pueden desarrollar segmentos de clientes particulares, mientras que las pequeñas empresas con gastos de publicidad limitados optan por conectar a los clientes; con artículos y promociones enfocados al personalizar su enfoque de marketing.
¿Cómo funciona el micromarketing?
El micromarketing se puede abordar de varias maneras. Una empresa, por ejemplo, puede decidir ejecutar un programa de micromarketing ofreciendo promociones a su base de clientes leales; hacer coincidir ofertas especiales con clientes insatisfechos o perdidos; adaptar productos a consumidores con necesidades específicas; comercializar bienes y servicios a los residentes de una ciudad o región específica, u ofrecer productos a consumidores objetivo con títulos de trabajo específicos o designaciones profesionales.
La dificultad del micromarketing es su alto costo de implementación y la falta de economías de escala. Las empresas que utilizan este método de marketing a menudo pagan más por cliente objetivo, y adaptar muchos anuncios para atraer a muchos grupos pequeños de consumidores es más costoso que generar algunos anuncios de marketing dirigidos a una gran audiencia. El micromarketing también puede ser costoso de realizar debido a su incapacidad para crecer en tamaño.
El micromarketing difiere del macromarketing, que busca llegar a la base de consumidores potenciales más amplia para el producto o servicio de una empresa. Una empresa utiliza macromarketing para determinar qué tan grande es su mercado objetivo para un bien o servicio y luego funciona; sobre cómo poner sus productos a disposición de este grupo de consumidores.
Ejemplos de micromarketing
Cuando una marca utiliza micromarketing, primero debe identificar a qué segmento de clientes apuntar. Esto puede basarse en una variedad de factores, como la edad, el género o la riqueza. Estos son algunos ejemplos de micromarketing:
#1. toro rojo inc.
La popular bebida energética comenzó como una bebida, pero luego de enfocarse en la audiencia joven de deportes extremos; que siempre necesitan energía extra, ahora también se ha convertido en un nombre familiar en los deportes. Después de la selección de jóvenes fanáticos de los deportes extremos, Red Bull los publicitó directamente patrocinando los eventos a los que tenían más probabilidades de asistir, afiliándose a todo, desde el skateboarding hasta la escalada en roca.
#2. Coca Cola
La campaña “Share a Coke” no podría ser más específica. El esfuerzo de micromarketing de Coca-Cola, con nombres individuales escritos en cada botella, no solo se dirigía a clientes increíblemente precisos por botella, es decir, personas llamadas Chris, sino que también creaba una sensación genuina de exclusividad con cada compra. Además, el mayor atractivo de Coca-Cola no se vio perjudicado porque todos tenían la posibilidad de encontrar su nombre.
# 3. Nike
Cada método de micromarketing no tiene que ser una costosa campaña publicitaria de una sola vez. Nike comenzó a usar maniquíes de talla grande en sus tiendas para dirigirse a los clientes que se ajustaban a este grupo demográfico, lo que los competidores no estaban haciendo.
Beneficios del micromarketing
Estos son algunos de los beneficios del micromarketing:
#1. Orientación más precisa
El objetivo del micromarketing es crear grupos de mercado más pequeños a los que puede anunciarse para crear campañas de marketing más específicas. Esta especificidad puede ayudarlo a dirigirse con mayor precisión a clientes potenciales con anuncios que sean relevantes para ellos. Puede concentrarse mejor en los deseos y preferencias del mercado, lo que le permite crear una mejor campaña publicitaria y un mejor producto o servicio. Este es un paso importante en el desarrollo de sus relaciones con los consumidores.
#2. Rentabilidad
Ser más detallado sobre su mercado objetivo implica ser más específico sobre su presupuesto de marketing. Debido a que no intenta llegar a todos, puede ser más selectivo con respecto a las herramientas de marketing necesarias para su mercado objetivo. Por ejemplo, si busca atraer a una audiencia de 16 a 21 años, podría limitar su publicidad a los sitios de redes sociales populares con ese grupo demográfico en lugar de a todos los sitios de redes sociales, lo que reduciría su presupuesto. Por lo tanto, el micromarketing es más eficaz para las pequeñas empresas con costos de marketing restringidos.
#3. Los clientes están a cargo.
El énfasis en las interacciones con los clientes puede aumentar la lealtad del cliente, lo que puede resultar en marketing gratuito para una empresa. Los clientes que están emocionalmente apegados a una marca pueden compartir noticias corporativas con sus amigos y familiares, promoviendo efectivamente la empresa. Cuando se concentra en generar publicidad que se adapte mucho a su público objetivo, es posible que sientan una conexión más fuerte con su negocio. Este sentido de pertenencia, junto con excelentes experiencias de relación con el cliente, como comunidades en línea o material personalizado, puede fomentar la lealtad del cliente.
#4. Crea control de nicho
Si una marca puede dirigirse con éxito a su nicho y saturarse en ese mercado, lo que significa que la mayoría de los consumidores en ese mercado los prefieren a otras marcas, esa marca puede dominar el mercado. Esto puede ser ventajoso porque permite una mayor flexibilidad de precios de una marca y reduce la cantidad que deben pagar por publicidad. Si una marca ya es conocida en el mercado, no es necesario que dedique tanto tiempo y dinero a la notoriedad de la marca, por lo que puede destinar ese dinero a otros elementos de su presupuesto o expandirse a otros mercados.
Lea también: CRO MARKETING: Guía detallada de la estrategia de marketing
Micromarketing: ventajas y desventajas.
Existen numerosas ventajas y desventajas en el micromarketing, y debe sopesarlas todas antes de decidir si este enfoque de marketing es apropiado para su empresa.
Ventajas del Micromarketing
- Los grupos de clientes altamente específicos le permiten desarrollar informes y actividades altamente especializados.
- Debido a que está ejecutando campañas más pequeñas, sus costos generales son más bajos.
- Promueve exposición de marca a través del crecimiento generado por el usuario, lo que significa que si atrae a su público objetivo de manera significativa, correrán la voz.
Desventajas del Micromarketing
- Puede tomar algún tiempo establecer su público objetivo e investigar sus demandas.
- A pesar de ser menos costoso en general, puede ser una opción más costosa porque se dirige a menos personas.
- Exposición limitada: si solo se dirige a personas menores de 30 años, se está perdiendo varias generaciones de clientes.
Cómo crear una estrategia de micromarketing rentable
Entonces, ¿cómo puede crear una estrategia de micromarketing que produzca los resultados esperados?
¿Cómo abordas el micromarketing para incorporarlo a tus estrategias habituales de marketing digital? Considere los siguientes pasos para desarrollar su plan de micromarketing.
Paso 1: personas compradoras
Comprender a sus compradores es el primer y más importante paso hacia una campaña de micromarketing exitosa. Después de todo, para relacionarse con las personas en un nivel significativo y personal, primero debe comprender quiénes son.
Las personas compradoras que representan al consumidor ideal típico para sus diversas audiencias ya deberían estar en su lugar. Desarrollar esas personas aún más en personas de compradores especializados puede ayudarlo a comprender el comportamiento, la demografía, los intereses y las personalidades del nicho de mercado al que desea dirigirse.
Paso 2: Planifica los detalles de la campaña
Una vez que haya determinado a qué personajes compradores desea dirigirse con su campaña de micromarketing, deberá determinar los mejores medios para llegar a ellos, así como el contenido y los mensajes que deberá crear para lograr los mejores resultados.
Paso 3: Realizar y evaluar la campaña
Una vez que haya identificado los pasos de la campaña, es hora de ponerlos en acción. Si esta es su primera campaña de micromarketing, controle de cerca los resultados y esté preparado para identificar las áreas en las que no obtuvo los resultados esperados. El micromarketing requiere una comprensión de sus consumidores objetivo y el desarrollo de mensajes que resuenen con ellos de manera significativa.
Comparación de marketing especializado con micromarketing
Por un lado, el marketing de nicho implica agrupar a sus clientes en nichos de acuerdo con una variedad de factores, como el comportamiento, la edad, el cargo, el tipo de empresa para la que trabajan, etc. .
¿Para qué sirve el micromarketing?
Al generar iniciativas de marketing más enfocadas, el micromarketing tiene como objetivo crear grupos de mercado más pequeños a los que puede anunciarse. Es posible que pueda dirigirse a clientes potenciales de manera más efectiva con anuncios que utilicen esta especificidad.
¿Qué Oportunidades Ofrece el Micromercado?
Los micromercados permiten a su personal realizar compras según sea necesario en un entorno similar a una tienda de conveniencia sin tener que salir de sus instalaciones. Los micromercados, a diferencia de las máquinas expendedoras convencionales, permiten que los clientes tomen, toquen e inspeccionen cada artículo antes de realizar una compra.
¿Es desafiante lanzar una operación de venta?
Para los propietarios de cualquier grado de experiencia, poseer entre unas pocas y unos cientos de máquinas expendedoras puede ser un negocio razonable y próspero. No necesitará un espacio de oficina para alojar sus máquinas expendedoras; el costo de establecer uno es principalmente solo el costo de las máquinas y el inventario para ellas.
¿Cómo manejo una máquina expendedora que traga dinero?
En este caso, busque la información del proveedor en el dispositivo. Con frecuencia estará encima de los mecanismos de las monedas y los billetes de dólar o al lado de la máquina. Se asegurarán de que le devuelvan su dinero si los llama y les informa que ha perdido algo.
Conclusión
La estrategia de micromarketing es la más personalizada de todas las tácticas de marketing. Más allá del estrecho énfasis del marketing de nichos, esta estrategia identifica los deseos de clientes individuales dentro de un grupo definido de personas. Las empresas están utilizando esta estrategia para fortalecer las relaciones con los consumidores y ampliar su base de clientes.
Entonces, en este blog, hemos cubierto casi todos los aspectos del micromarketing, incluida su definición, ejemplos, beneficios y desventajas. Así que comparte y deja comentarios a continuación.
Preguntas frecuentes sobre micromarketing
¿Cuál es la diferencia entre el marketing de nicho y el micromarketing?
Puede existir un segmento de nicho de cualquier tamaño. Sin embargo, siempre es más estrecho que el mercado del que diverge. Los zapatos de mujer veganos, por ejemplo, son un nicho de mercado dentro del gran mercado de zapatos de mujer. El micromarketing va un paso más allá al enfocarse en un pequeño grupo o individuo dentro de un mercado especializado.
¿Cuál es la diferencia entre marketing masivo y micromarketing?
A diferencia del micromarketing, que se centra en una pequeña base de clientes, el macromarketing siempre se dirige a la mayor base de clientes potenciales. Se enfoca en qué tan grande es un objetivo de mercado en una determinada sociedad y cómo los artículos pueden llegar a esa audiencia específica.
¿Qué es un ejemplo de macro marketing?
Un claro ejemplo de macro-marketing es cuando el gobierno de un país lo utiliza para promocionar un lugar con la infraestructura turística requerida, dándolo a conocer a una audiencia fuera de sus fronteras con el fin de generar dinero.
¿Por qué una empresa usaría una estrategia de micromarketing versus una estrategia no diferenciada?
Considere por qué una corporación emplearía un enfoque de micromarketing en lugar de una estrategia indiferenciada. Una corporación emplearía una estrategia de micromarketing si necesitara personalizar su producto o servicio para satisfacer las demandas o necesidades de clientes individuales o segmentos extremadamente pequeños.
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