Las empresas están utilizando soluciones basadas en la nube, como el software del programa de capacitación en ventas, para aumentar la productividad a medida que modernizan sus procesos comerciales. En los últimos años, se ha visto un aumento en la popularidad de los programas de capacitación en ventas en línea y los campamentos de entrenamiento, que hacen que sea más simple, económico y rápido aprender las habilidades que necesita para comenzar su nueva carrera.
Para ayudarlo a tomar una decisión más informada, discutiremos qué buscar en el software de capacitación en ventas en esta publicación y evaluaremos las mejores opciones disponibles. Los mejores programas de capacitación en ventas se tratan en este artículo, junto con consejos sobre cómo elegir el mejor para usted.
Programa de Capacitación en Ventas
Numerosas organizaciones de ventas brindan programas de capacitación en ventas que instruyen a los estudiantes en los conceptos fundamentales de ventas o en un modelo de ventas específico.
Al completar muchos programas de capacitación, recibirá un certificado u otra credencial que puede ayudarlo a desarrollar las habilidades necesarias para encontrar empleo o avanzar dentro de su organización actual. Además de los programas de capacitación en el sitio, muchos programas se ofrecen completamente en línea.
Mejor Programa de Capacitación en Ventas
Un programa de capacitación en ventas es una experiencia de aprendizaje que ofrece instrucción para avanzar en la comprensión, las habilidades y los rasgos necesarios para convertirse en un vendedor más exitoso. Un programa de capacitación debe brindarles a los participantes una forma de modificar su comportamiento y aplicar los conceptos que han aprendido a las tareas cotidianas para que sea efectivo. Los programas de capacitación en ventas brindan a los vendedores información sobre las mejores prácticas y las habilidades que necesitan para cerrar más tratos. Puede aumentar sus posibilidades de ser un vendedor exitoso al encontrar el mejor curso de capacitación en ventas para sus necesidades.
#1. Habilidades de venta consultiva de Richardson
Las Habilidades de Venta Consultiva de Richardson pueden ser un programa de capacitación en ventas útil para usted si una de sus responsabilidades en ventas es desarrollar relaciones duraderas. Dos días de este curso se dedican a la instrucción en persona, y la plataforma en línea de la empresa también ofrece soporte y contenido adicionales. Los instructores del programa lo ayudan a determinar las necesidades de sus clientes, comunicar el valor de los productos que vende y utilizar la excelencia a nivel técnico. Este programa de capacitación en ventas tiene una variedad de costos.
#2. El arte de las ventas: Dominar el proceso de venta Especialización
El arte de las ventas: dominar el proceso de ventas La especialización puede ser útil para los nuevos vendedores. Este programa lo proporciona Sales Engine y se puede acceder a él en línea. Durante cinco semanas, puede anticipar trabajar de tres a cinco horas por semana. Ofrece una descripción básica de los principios de venta y está dirigido a vendedores que recién comienzan. Estos fundamentos incluyen la calificación de clientes potenciales, la prospección, la investigación, la creación de propuestas, la creación de conexiones y la creación de relaciones.
Los vendedores B2B y B2C pueden beneficiarse del curso. También se incluyen asignaciones de lectura, ejercicios basados en trabajos del mundo real y conferencias grabadas. Aunque no tienes que pagar nada para tomar el curso, tendrás que pagar $95 para obtener un certificado al final.
#3. Grupo RAIN – Venta de perspicacia
El diseño modular de los cursos de capacitación de RAIN Group le permite a su empresa personalizar el plan de estudios según los requisitos y objetivos de su equipo. A través del programa RAIN, puede buscar cursos de capacitación sobre ideas como ventas virtuales, ventas consultivas y administración de cuentas. La ingeniería, la banca y las industrias farmacéuticas son solo algunos de los sectores a los que RAIN se dirige con programas de formación específicos. Toyota Fleet Management, Chatham Financial y WSP Global son algunas de las empresas a las que RAIN sirve como clientes.
#4. Universidad de Capacitación en Ventas Grant Cardone
Hay muchos cursos diferentes de capacitación en ventas disponibles en la Universidad de Capacitación en Ventas de Grant Cardone. Es posible que desee pensar en tomar los siguientes cursos:
- Cómo hacer ventas por teléfono durante las recesiones: en tiempos de incertidumbre económica, este curso ofrece consejos sobre cómo llenar su tubería de ventas y aumentar su tasa de cierre.
- Seguimiento: los estudiantes pueden aprender cómo aprovechar las oportunidades sin dudarlo y cómo resucitar clientes potenciales inactivos. Además, Cardone explica su enfoque para el seguimiento del cliente.
- Prospección: este curso ayuda a los vendedores a mejorar sus métodos de venta. Tiene scripts que puede modificar para llamadas de ventas salientes.
La mayoría de los cursos se ofrecen en línea y se agregan más con frecuencia. Este es un buen programa de capacitación en ventas para una variedad de personas y empresas con diferentes necesidades.
#5. Dale Carnegie Sales Training
Un curso en línea llamado “Ganar con la venta relacional” pone un fuerte énfasis en la importancia de desarrollar relaciones en las ventas. Según la metodología de Dale Carnegie, el éxito está garantizado si te acercas a los clientes con la mentalidad adecuada y te concentras en su éxito. Con el objetivo de ayudar a los representantes de ventas a desarrollar relaciones sinceras basadas en la confianza y el respeto, este curso tiene como objetivo ayudarlos a hacerlo.
Entre los objetivos del curso está enseñar a los estudiantes cómo diseñar e implementar estrategias de ventas basadas en relaciones. crear una guía de estrategias que ayudarán a las empresas a conectarse con los clientes de una manera que fomente la confianza, crear soluciones colaborativas para los objetivos del cliente y adquirir las habilidades necesarias para cerrar ventas y promover la lealtad del cliente
Programa de Capacitación en Ventas de Software
Puede crear y entregar materiales de capacitación personalizados a escala tanto para nuevos empleados como para empleados experimentados con la ayuda del software de capacitación en ventas. El desempeño de sus representantes mejorará y permanecerán en su empresa si les brinda materiales de capacitación que sean de buena calidad, útiles y de fácil acceso.
Características a buscar en el software del programa de capacitación en ventas
#1. Habilita la creación de contenido
Equipos de rápido movimiento en el producto, Marketing, y las industrias de ventas enfrentan muchas dificultades para implementar nuevas actualizaciones en el material de capacitación porque puede parecer un proceso interminable. Para capacitar efectivamente a su equipo de ventas, debe asegurarse de que sus materiales de capacitación estén actualizados con las actualizaciones de productos y técnicas de marketing más recientes.
La creación de contenido es una técnica que puede ayudar con este problema. Cualquiera dentro de su empresa puede producir tutoriales dinámicos y fáciles de usar que se actualizan con la información más reciente mediante la creación de contenido.
#2. Habilita la entrega justo a tiempo
Con la habilitación justo a tiempo, su empresa puede evitar la curva de olvido al proporcionar a sus representantes de ventas los datos pertinentes siempre que los requieran.
Su equipo podrá ver y aprender más rápida y fácilmente incluso durante un día de trabajo ajetreado gracias a la habilitación justo a tiempo, que le permite dividir su capacitación en lecciones más pequeñas y más enfocadas.
#3. Se integra con las herramientas existentes
Aún más del trabajo lo realiza el software de capacitación en ventas que funciona con sus herramientas de ventas favoritas. Lo que debe buscar son plataformas con una integración perfecta con herramientas conocidas como Salesforce y Outreach. Por lo tanto, no necesitará ninguna experiencia técnica para acceder a sus materiales de capacitación desde la herramienta, y se sincronizarán cada vez que realice modificaciones.
#4. Accesible a través de aplicaciones
Su equipo de ventas probablemente combine varios sitios web y aplicaciones (como CRM, plataforma de correo electrónico, LinkedIn, software de recursos humanos, etc.) para completar las tareas. Hacer que su capacitación esté disponible en cualquier aplicación web utilizando su navegador web es posible con algunas plataformas de ventas. La capacitación más pertinente está disponible además de todas las herramientas diarias regulares de su equipo de ventas, que aún pueden usar.
Factores a considerar al elegir el software del programa de capacitación en ventas
# 1. Presupuesto
Las soluciones para el software de capacitación en ventas varían en costo desde unos pocos cientos hasta varios miles de dólares por año. Para evitar gastos excesivos, es imperativo establecer un presupuesto antes de considerar sus opciones.
#2. Requisitos del equipo de ventas
La composición de cada equipo de ventas varía. Si bien es posible que algunas personas solo necesiten un programa de capacitación simple, otras pueden necesitar algo más complicado. El programa de capacitación en ventas que mejor se adapte a los requisitos de su equipo ganará al final.
#3. Los elementos que requieres
Las herramientas de software para la capacitación en ventas tienen muchas funciones, incluida la grabación de llamadas, transcripción, análisis, capacitación en video y otros. Seleccione la aplicación que tenga las características que más beneficiarán a su equipo de ventas.
#4. usabilidad
La interfaz de usuario del software de capacitación en ventas no debería ser un desafío. Busque un software que sea fácil de usar para que pueda capacitar a su equipo de manera más efectiva y dedicar menos tiempo a enseñarles cómo usarlo.
#5. Atención al cliente
Necesitará soporte rápido y confiable del proveedor si experimenta algún problema relacionado con el software. Elija un programa de software con un buen historial de ofrecer un excelente servicio al cliente.
El mejor software de programa de capacitación en ventas
Estará mejor preparado para seleccionar la plataforma adecuada para las necesidades de su equipo una vez que comprenda mejor qué considerar al seleccionar una plataforma de software de capacitación en ventas en línea.
#1. alegoría
Allego proporciona un sólido proceso de incorporación para los representantes como una plataforma virtual de habilitación de ventas y aprendizaje electrónico. Aunque se puede utilizar cualquier formato para crear un curso online. El objetivo principal de Allego es la formación eficaz en ventas a través de vídeos. Además, Allego proporciona análisis de conversación, como la velocidad y la velocidad de conversación. Sin embargo, no proporciona análisis emocionales como la energía del orador o una forma de medir qué tan feliz o desinteresado estaba un representante de ventas mientras realizaba una presentación. Para las organizaciones de ventas que buscan usar videos en cada etapa de la capacitación de los representantes para aprender nuevas habilidades, desde la incorporación hasta todo el proceso de capacitación, Allego es una buena opción.
#2. Lección
Este es un sistema de gestión de aprendizaje (LMS) hecho por Seismic. Los empleadores pueden producir lecciones con Lessonly y distribuirlas a los estudiantes. Los videos, los documentos, las preguntas y respuestas y las tarjetas de presentación son todos formatos instructivos que los capacitadores pueden usar. Los juegos de roles y las vías de certificación también se utilizan para mantener a los alumnos interesados.
Los datos sobre los términos más buscados por los estudiantes están disponibles para los formadores. Pueden comprender términos que “no dan resultados”. Esto ayuda a las empresas a desarrollar contenido y recursos de aprendizaje en línea para vendedores que puedan satisfacer las necesidades de los alumnos, mejorando así sus experiencias educativas. Además, mide la "Satisfacción del alumno", lo que ayuda a los diseñadores de cursos a comprender cuán beneficiosos son sus materiales para los vendedores.
#3. Gong
Gong también proporciona a los equipos de ventas una plataforma de inteligencia de conversación para rastrear, evaluar y mejorar sus llamadas de ventas. Lo logra escuchando y transcribiendo llamadas de ventas, seleccionando puntos clave y haciendo sugerencias de capacitación.
El precio de Gong no se hace público, lo que lo hace más caro que otros programas de capacitación en ventas. Se informa que Gong cuesta entre $ 1,440 y $ 50,000 en tarifas de licencia adicionales por usuario por año para 100 a 250 usuarios.
La transcripción y grabación de llamadas, el análisis de llamadas, el tablero de acuerdos y la inteligencia de acuerdos son algunas de las funciones que ofrece Gong para la formación y el asesoramiento en ventas.
#dieciséis. Tiburón cerebral
Esta es una plataforma para la habilitación de ventas que ayuda en la creación, entrega y seguimiento de contenido de ventas por parte de los equipos de ventas. Ofrece recursos para hacer y editar presentaciones, capturar y difundir llamadas de ventas y realizar un seguimiento de las ventas. No hay un precio fijo por usar Brainshark. En su lugar, proporciona precios individualizados basados en la cantidad de usuarios y las funciones necesarias. Las funciones de Brainshark para la formación en ventas incluyen herramientas de creación de contenido, grabación y uso compartido de llamadas, seguimiento del rendimiento de ventas, asesoramiento y comentarios, e informes y análisis.
Beneficios del software del programa de capacitación en ventas
Fundamentalmente, el software de capacitación en ventas ayuda en el desarrollo de habilidades de los vendedores. Las siguientes son algunas de las principales ventajas de comprar un software de capacitación en ventas:
#1. Incorporación más rápida de representantes de ventas
La incorporación de nuevos empleados lleva tiempo, y puede llevar más tiempo si no tiene recursos que se puedan actualizar y acceder fácilmente.
Al optimizar el procedimiento de incorporación desde el primer día con el software de capacitación en ventas, puede ayudar a sus representantes a familiarizarse con las mejores prácticas mucho más rápido. Algunas plataformas de capacitación en ventas incluso brindan acceso a materiales de capacitación que han sido escritos por expertos, por lo que no tiene que preocuparse por crear el suyo propio.
#2. Aumente la productividad de los representantes
El hecho de que invertir en capacitación aumente la efectividad de sus representantes es otra ventaja notable. Dar a sus representantes acceso a recursos útiles cuando más los necesitan les permitirá completar más tareas y pasar menos tiempo buscando información.
#3. Aumentar las ventas
El uso de software de capacitación en ventas aumentará su tasa de ganancias, que es el beneficio más obvio. Si sus vendedores conocen mejor las mejores estrategias a utilizar y en qué momentos, podrán cerrar más tratos.
#4. Aumento de la retención de representantes
Las altas tasas de rotación son comunes en la industria de ventas. Al brindarles la confianza y la inspiración que necesitan para seguir adelante, una mejor capacitación puede permitir que su equipo de ventas se desempeñe al más alto nivel. Es menos probable que su equipo de ventas deserte si cree que está preparado para manejar los altibajos del trabajo.
#5. Aumentar la lealtad y satisfacción del cliente
Proporcione a sus representantes de ventas las herramientas que necesitan para brindar a los clientes soluciones de valor agregado y garantizar su satisfacción. Los programas de capacitación equipan a su personal con habilidades como el manejo de objeciones, la negociación de acuerdos, el cierre de ventas y la prestación de un excelente soporte posventa. Estas habilidades ayudan a los representantes de ventas a interactuar con los clientes de manera eficiente y profesional.
#6. Impulsar el compromiso de los empleados
Su equipo de ventas se beneficiará de un entorno de aprendizaje divertido creado por una solución de software de capacitación en ventas. Aumenta la eficiencia del aprendizaje y mantiene compromiso del equipo.
Proporciona ejercicios interactivos y videos interesantes, como uno que muestra cómo usar el sistema CRM en su empresa, en lugar de manuales secos.
#7. Formación personalizada
El seguimiento de las actividades de capacitación, la evaluación del desempeño de los representantes, la identificación de áreas de mejora y el seguimiento del avance se hacen más fáciles con la ayuda del software de aprendizaje de ventas. En función de esta información, puede personalizar la capacitación y compartir información y críticas pertinentes con los representantes para ayudarlos a avanzar.
¿Qué debe incluir un programa de capacitación en ventas?
- Perspectiva sobre la Historia y Filosofía de las Ventas
- Pautas para presentar su negocio favorablemente
- Consejos para cultivar clientes potenciales y captar prospectos
- Conocimiento de cómo ejecutar y completar procesos de ventas.
- Los fundamentos de las ventas.
- La experiencia del cliente.
- Sus productos y mercado
Pasos en la capacitación de sus vendedores
- Establecer objetivos de capacitación para los vendedores.
- Establecer objetivos de aprendizaje para los vendedores.
- Haga una lista de problemas potenciales con la capacitación en ventas.
- Elija la técnica de capacitación en ventas más eficiente.
- Utilizar tecnología de capacitación en ventas de vanguardia
- Desarrollar materiales de capacitación en ventas.
- Crear evaluaciones para la formación en ventas
- Completar el curso de capacitación en ventas.
- Recopilar y evaluar los comentarios de los alumnos.
- Mejorar el método de formación en ventas.
¿Cuáles son los cinco métodos de capacitación en ventas?
Las técnicas modernas para capacitar a los vendedores incluyen las siguientes:
- Entrenamiento en el trabajo
- Conferencias y seminarios
- formación de prácticas
- Capacitación por correspondencia
- Reuniones y conferencias
- Entrenamiento visual
Conclusión
El software diseñado específicamente para la capacitación en ventas respalda la educación y el crecimiento de los profesionales de ventas. Pueden desempeñarse mejor y desarrollar sus capacidades. Si bien algunos cursos de capacitación en ventas son más generales y brindan un resumen de los principios y las mejores prácticas de venta, otros se adaptan más específicamente a un campo o sector particular del mercado. Además, considere qué tipo de capacitación cree que necesita y busque un programa que se centre en esa área, cuando busque un programa de capacitación en ventas que lo ayude y lo ayude a alcanzar sus objetivos de ventas.
A través de una variedad de herramientas de capacitación en ventas, incluidos módulos de capacitación, simulaciones, evaluaciones y ENTRENAMIENTO , el software de capacitación en ventas brinda a los profesionales de ventas una experiencia de aprendizaje completa e interactiva.
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Referencias
