Los empleadores atentos entienden la importancia de ofrecer capacitación a sus trabajadores sobre diversidad, igualdad de oportunidades laborales, así como prevención de la discriminación o el acoso ilegales. Muchos empleadores están revisando y actualizando sus programas de capacitación considerando las actividades recientes de justicia social y el movimiento Black Lives Matter, y aún más han emitido declaraciones públicas relacionadas con la diversidad, la equidad y la inclusión. En esta sección, educaremos más sobre la necesidad de capacitación en sensibilidad racial en el lugar de trabajo/oficina y capacitación en línea. Sin embargo, creemos que esto ayudará a reducir la tasa de discriminación racial en la oficina.
Definición de entrenamiento de sensibilidad racial
La capacitación en sensibilidad racial se centra en educar a los empleados para que sean conscientes de sus actitudes y comportamiento hacia los demás. Esto, en consecuencia, incluye personas de diferentes razas, colores, géneros, religiones, edades, habilidades, orientaciones sexuales, etnias y otras categorías. La capacitación en sensibilidad también les enseña a los empleados cómo ser respetuosos con las personas con diferentes experiencias, antecedentes y estilos de comunicación.
¿Por qué es importante el entrenamiento de sensibilidad racial?
La capacitación en sensibilidad racial muestra a los clientes y trabajadores que su organización valora la diversidad y la inclusión. Esto eleva la moral y causa una buena impresión en las contrataciones actuales y futuras.
Sensibilidad racial en el lugar de trabajo
Mientras tanto, alrededor del 83% de la fuerza laboral en los Estados Unidos está compuesta por personas de diferentes razas. Por lo tanto, no hay razones por las que las personas deban ser tratadas de manera inhumana en función de su color de piel, género o raza. Es por eso que, como empleador, necesitará un programa efectivo de capacitación en sensibilidad racial. Sobre cómo su lugar de trabajo debe responder a la diversidad racial. Posteriormente, aquí hay formas simples en que los empleados pueden modificar su comportamiento para fomentar la conciencia racial, el respeto y la inclusión.
#1. Respeto
Practicar el respeto en la oficina es un buen comienzo, pero en primer lugar, todos los empleados deben hacer el esfuerzo. Especialmente cuando interactúes con personas de diferentes orígenes raciales, respeta la diferencia. Por ejemplo, si un compañero de trabajo tiene una etnia diferente, un acento inusual o un nombre que es difícil de pronunciar. Haz el esfuerzo de respetar y aceptar las diferencias tan válidas como tu propia identidad.
#2. Evite las bromas
La mayoría de los chistes se basan en burlarse de alguien. Entonces, si te burlas de la raza, el origen étnico o la nacionalidad, solo puede tener consecuencias dañinas. Las bromas más seguras son siempre aquellas en las que las personas se burlan de sí mismas con delicadeza.
#3. Di no a los estereotipos
El problema con los estereotipos es que pueden ser hirientes, incluso cuando se trata de un cumplido. La gente suele decir que los afroamericanos son excelentes en ciertas actividades, o que los asiáticos siempre sobresalen en un área determinada. Pero incluso los estereotipos positivos y complementarios están lejos de ser ciertos y, por lo general, frustran al individuo.
#4. Obtener cultivadas
En general, las personas están orgullosas de sus antecedentes. Si los compañeros de trabajo son de raza diferente o nacidos en otro país. Haz un esfuerzo por aprender sobre su raza y antecedentes. Un calendario de diversidad es esencial para crear conciencia sobre eventos importantes para grupos diversos.
#5. Incluye todo
Como todos tenemos diferentes apariencias, también tenemos diferentes visiones del mundo. Siempre que tome decisiones comerciales, involucre a personas de diversas razas. Involucrar a miembros del equipo de todos los orígenes también ayudará a garantizar que sus decisiones sean exitosas en nuestra sociedad cada vez más multiétnica y multirracial.
¿Cuáles son los tres tipos de entrenamiento de sensibilidad?
El grupo T, el grupo de encuentro, las conexiones humanas y el entrenamiento en dinámica de grupo son todas variantes del entrenamiento de sensibilidad, un enfoque psicológico que utiliza una amplia discusión e interacción grupal para aumentar la autoconciencia.
¿Qué es la capacitación en sensibilidad cultural?
La capacitación en sensibilidad cultural promueve la comprensión de las complejidades de la comunicación intercultural, así como la importancia de las palabras, las acciones, los gestos y el lenguaje corporal para establecer conexiones con otras personas y grupos.
Entrenamiento de sensibilidad racial en línea
La capacitación en línea sobre Sensibilidad Racial se realiza a través de los programas de Capacitación en Diversidad e Inclusión. Estos consisten en tres cursos:
#1. Diversidad en el lugar de trabajo, inclusión y sensibilidad racial
Este curso básico explica los conceptos básicos relacionados con la diversidad, la inclusión, la sensibilidad, los prejuicios raciales y el racismo. También proporcionará pasos prácticos para ayudar a los empleados a elegir acciones inclusivas, mejorar la competencia cultural y abordar los prejuicios inconscientes. El curso enfatiza aún más el papel de la sensibilidad y el civismo en el lugar de trabajo para promover una cultura respetuosa.
La capacitación efectiva en diversidad aumenta la conciencia de los empleados sobre la importancia de trabajar junto con personas de diferentes orígenes, culturas y creencias. Los empleados aprenden a reconocer y gestionar comportamientos que pueden socavar a personas y equipos. Junto con acciones positivas que, junto con el compromiso de la gerencia y las políticas adecuadas. Esto también puede crear una cultura en la que todos tengan oportunidades de prosperar y participar en las operaciones y el liderazgo de la organización.
A través de la formación en línea de sensibilidad racial. Los empleados obtienen una comprensión más profunda de los muchos beneficios de una cultura inclusiva y dan un ejemplo positivo de tratar a todos con cortesía y respeto.
#2. Entrenamiento de sesgo inconsciente
Este curso se enfoca en comprender, reconocer y manejar el sesgo inconsciente en el lugar de trabajo y la relación entre el sesgo inconsciente, D&I y la discriminación.
La capacitación sobre sesgos inconscientes es uno de los pasos positivos que las organizaciones pueden tomar para manejar los sesgos ocultos y reducir sus efectos negativos sobre las decisiones en el lugar de trabajo y los esfuerzos de diversidad, equidad e inclusión. Algunos ejemplos comunes de prejuicios en el lugar de trabajo son creer que los empleados varones son mejores en el trabajo físico, asumir que las personas tienen una habilidad particular debido a su raza o juzgar a un solicitante por su apellido o la universidad a la que asistió.
La investigación confirma que todo el mundo tiene sesgos inconscientes o implícitos. Es la forma en que el cerebro humano procesa y clasifica grandes cantidades de información. Sin embargo, si no se controlan, los sesgos inconscientes pueden conducir a un comportamiento injusto o discriminatorio con consecuencias negativas. Además, como parte de un enfoque múltiple para mejorar la diversidad y la inclusión. La capacitación sobre prejuicios inconscientes puede ayudar a las personas a reconocer y manejar sus propios prejuicios y crear un lugar de trabajo más inclusivo.
#3. Micro agresiones
Este curso explica lo que microagresiones son y el efecto que pueden tener en los demás, brindando orientación sobre cómo responder a las microagresiones de una manera positiva y efectiva.
Las microagresiones son desprecios, desaires o insultos verbales, no verbales y ambientales cotidianos. Ya sea intencional o no, que comunique mensajes hostiles, despectivos o negativos a las personas basándose únicamente en ser miembros de un grupo marginado.
Si bien las microagresiones pueden parecer inofensivas o incluso parecer un cumplido (decirle a una persona de color 'eres tan elocuente'), contienen mensajes ocultos degradantes que a menudo se derivan de prejuicios inconscientes. Por lo tanto, los empleados que son objeto frecuente de microagresiones pueden experimentar problemas de salud, agotamiento y otros efectos negativos de lo que se conoce como “muerte por mil cortes”.
Y con más empleados ahora trabajando desde casa, también es importante crear conciencia de que las microagresiones también pueden ocurrir en chats en vivo y reuniones de video.
Como uno de los muchos pasos que las organizaciones pueden tomar para mejorar la cultura del lugar de trabajo. La capacitación puede motivar a los empleados para que reconozcan las microagresiones y respondan de manera que puedan conducir a un cambio positivo, ya sean un objetivo, un espectador o un microagresor.
¿Qué es el ejemplo de entrenamiento de sensibilidad?
El entrenamiento de sensibilidad es más que simplemente asistir a conferencias sobre temas como la prevención del acoso sexual dirigidas por un solo orador. También cubre la capacitación para tratar con personas desafiantes, desarrollar inteligencia emocional, evitar chismes y otros temas similares.
¿Cuál es el objetivo final del entrenamiento de sensibilidad?
El objetivo del entrenamiento de sensibilidad es mejorar las relaciones laborales y, por extensión, la productividad. Ayuda a los miembros a mejorarse a sí mismos y a lidiar con el comportamiento de los demás.
¿Puedo rechazar la capacitación en diversidad?
Su lugar de trabajo puede requerir capacitación en diversidad, pero lo recomiendo enfáticamente. Creo que el cambio necesita que aprendamos y crezcamos para progresar en nuestros lugares de trabajo y en el mundo.
Sensibilidad racial
Los eventos recientes han puesto de relieve el concepto de sensibilidad racial, ya que las organizaciones buscan tomar medidas significativas para mantener el racismo fuera del lugar de trabajo. Ya sea que los empleados estén trabajando desde casa o en la oficina. La capacidad de mostrar empatía por cómo otros pueden estar experimentando el mundo es un paso importante en la creación de una cultura laboral más equitativa e inclusiva.
Los profesionales de diversidad e inclusión saben muy bien que la idea de tratar a todos con respeto y justicia puede parecer simple, pero a menudo las personas recurren a estereotipos y prejuicios inconscientes al tomar decisiones en el lugar de trabajo, como a quién contratar, promover o invitar a unirse a un grupo. . Si no se identifican y gestionan, estos comportamientos pueden socavar los esfuerzos de D&I y dar lugar a denuncias de discriminación y acoso.
Como parte de una estrategia a largo plazo, la capacitación en sensibilidad puede aumentar la comprensión de los empleados sobre su papel en la creación de un lugar de trabajo más equitativo para todos.
Preguntas frecuentes
¿Por qué es importante la capacitación en sensibilidad racial?
El entrenamiento de sensibilidad racial está diseñado para ayudar a las personas a darse cuenta de cómo sus palabras, acciones y gestos afectan a los demás. El propósito es hacer que los empleados sean más conscientes de sus acciones para que puedan colaborar para hacer del lugar de trabajo un entorno seguro para todos los empleados, independientemente de su raza u otras características.
¿Cómo lidia con la diversidad racial en el lugar de trabajo?
- Continúe la conversación.
- El antirracismo debe estar arraigado en sus valores, capacitación y acciones.
- Sensibilizar.
- Para abordar el sesgo inconsciente, cultivar la diversidad.
¿Cómo se crea un entrenamiento de sensibilidad?
- Asegúrese de que aquellos en posiciones de autoridad prediquen con el ejemplo….
- Establece metas específicas para ti….
- Asegurarse de que las personas rindan cuentas...
- Examina tus propias acciones y anima a otros a que también lo hagan.
- Averigüe qué filtros de comunicación tiene.
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