Si trabaja en marketing SaaS y busca consejos para mejorar los resultados de su estrategia de marketing e intensificar sus esfuerzos para vender más SaaS, está en el lugar correcto. He reunido este contenido de marketing con expertos globales de la industria SaaS y nuestros expertos internos.
Analizaré cómo desarrollar técnicas de marketing más efectivas para su Empresa SaaS dentro de poco. Al implementar estos SaaS y otras técnicas y enfoques de marketing empresarial ahora mismo, observará un aumento en las suscripciones de productos y, eventualmente, en los ingresos.
Sin embargo, antes de explorar estas estrategias, debemos tener un conocimiento firme del marketing SaaS.
Lista de verificación
- La estrategia de marketing SaaS (Software as a Service) implica una combinación de técnicas para promocionar y vender aplicaciones de software alojadas en la nube y a las que se accede a través de Internet.
- Las estrategias de marketing SaaS tienen como objetivo convertir a clientes potenciales en suscriptores dispuestos a comprometerse con planes mensuales o anuales.
- El marketing digital no es lo mismo que el marketing SaaS. El marketing digital vende productos a través de plataformas online y luego repite el ciclo de ventas para atraer nuevos clientes. Por otro lado, el marketing SaaS fomenta una relación sólida con cada cliente al ofrecer el mismo servicio todos los meses, lo que eventualmente contribuye a generar ingresos recurrentes.
- El conocimiento de la marca, el compromiso del cliente, la atención al cliente y los problemas técnicos son desafíos que todo especialista en marketing enfrenta al promocionar su producto o servicio, y SaaS no es diferente.
¿Qué es el marketing SAAS?
El marketing SaaS es un aspecto del marketing que se concentra en la publicidad y generación líder para soluciones de software basadas en suscripción. Para satisfacer las necesidades únicas de una empresa cliente, también pueden personalizar actualizaciones y productos.
Las empresas de SaaS buscan constantemente nuevas formas de fomentar las actualizaciones y ampliar las membresías. A menudo basan sus tarifas de suscripción en la cantidad de datos que utiliza un cliente o en la cantidad de usuarios que una empresa agrega a su plan. El marketing SaaS garantiza que los clientes actuales conozcan las nuevas ofertas y que haya visibilidad en el mercado para atraer otras nuevas.
¿Qué hace que el marketing SaaS sea diferente?
El marketing SaaS es diferente porque ofrece un servicio continuo basado en suscripción. A diferencia de los productos tradicionales con un único punto de venta, los clientes pagan por las soluciones SaaS mensual o anualmente.
Debido a esto, los objetivos del marketing tradicional y SaaS son diferentes. Una estrategia de marketing tradicional tiene como objetivo convertir a los clientes potenciales en clientes que compran una sola transacción de un producto o productos. Estos clientes podrían realizar más compras si están satisfechos con la mercancía.
El objetivo de las estrategias de marketing SaaS es convertir a clientes potenciales en suscriptores que estén dispuestos a comprometerse con planes mensuales o anuales. Cuando estos planes expiren, querrás que tus clientes renueven y recomienden tu servicio a otros.
En otras palabras, los planes tradicionales se centran en los ingresos por transacción, mientras que en los planes SaaS se les da prioridad gradualmente a los ingresos.
Terminología utilizada en marketing SAAS que debe conocer
La siguiente terminología puede ayudarle a comprender el marketing SaaS:
- Puntuación neta del promotor: esta es la probabilidad de que un cliente defienda una empresa o un artículo. Para encontrar este valor, puede utilizar una encuesta de una pregunta preguntando a los clientes sobre su probabilidad de promocionar el producto.
- Valor de vida del cliente (CLV): este es el valor típico que un cliente de pago aporta a una empresa SaaS a través de sus suscripciones. Esta cifra se puede calcular multiplicando la duración de la suscripción por el precio de la suscripción y dividiendo el resultado por el número total de usuarios.
- Ingresos recurrentes mensuales (MRR): estos son los ingresos totales que una organización obtiene cada mes por las tarifas de suscripción.
- Costo de adquisición de clientes (CAC): este es el costo de adquirir un nuevo cliente que pague a través del marketing. Se puede calcular dividiendo los costos totales del canal de marketing por la cantidad de clientes que pagan.
- Tasa de abandono de clientes: representa la proporción de usuarios que revocan sus suscripciones en cualquier momento. Puede calcular este valor dividiendo la cantidad de usuarios que quedan en el período por la cantidad total de usuarios existentes y multiplicando por 100.
¿Cuál es la diferencia entre marketing digital y marketing SAAS?
El marketing digital no es lo mismo que el marketing SaaS. El marketing digital vende productos a través de plataformas online y luego repite el ciclo de ventas para atraer nuevos clientes. Por otro lado, el marketing SaaS fomenta una relación sólida con cada cliente al ofrecer el mismo servicio todos los meses, lo que eventualmente contribuye a generar ingresos recurrentes.
El marketing SaaS se diferencia en que no implica una única venta. Crear valor permanente para sus clientes requiere habilidades de marketing especializadas en este paradigma. Por ejemplo, si su producto se comercializa a través de un modelo de suscripción, debe demostrar a sus clientes que su solución SaaS vale el costo mensual. También implica que debes ofrecer incentivos periódicamente y actualizar tu producto para mantenerte por delante de la competencia.
El marketing SaaS requiere un punto de vista y una estrategia únicos para atraer, cerrar y retener clientes.
¿Por qué es importante el marketing SAAS?
¿Por qué necesitaría marketing SaaS cuando ya tiene un producto increíble y lo ha puesto a disposición en línea?
Como cualquier otra cosa que venda, necesita marketing para llegar al público objetivo y convertir a los clientes potenciales en clientes potenciales. ¿De qué otra manera la gente conocerá su software o, lo que es más importante, de qué otra manera generarán el deseo de suscribirse o comprar?
Si aún no está convencido, estas son las 4 razones principales para dedicarse al marketing SaaS.
#1. Es realmente la única opción
Empresas de todos los sectores utilizan el marketing digital para ampliar su alcance y generar más clientes potenciales. Es el único medio para conseguir clientes.
¿Y por qué?
Esto se debe a que está proporcionando un bien o servicio digital. El software es lo que estás proporcionando como servicio. No pueden ir a la tienda a recogerlo en una bolsa ni pedirlo por correo. Por lo tanto, debe comercializarse entre quienes lo necesitarán y, sin duda, utilizarán la tecnología para obtenerlo y utilizarlo.
Marketing digital es necesario para lograr su objetivo de vender software como servicio. Debe emplear potentes técnicas de marketing SaaS, como las listas de Canva, para que los usuarios vean y utilicen su software.
Si tiene problemas con esto, herramientas de marketing populares como Canva también pueden guiarlo a través de los pasos y ayudarlo a lanzar su software al público. Esta estrategia le ayudará a superar a sus rivales y conectarse con su mercado objetivo.
De cualquier manera, necesitas marketing SaaS porque no es la mejor opción; es tu única opción.
#2. Convierte prospectos en clientes potenciales y clientes
Las estrategias de marketing SaaS son su forma de brillar en el mercado. Ésta es su forma de entrar: la única oportunidad de impresionar a las personas que necesitan su software.
Llamemos a su producto Z. No sólo necesita optimización SEO para que la gente conozca el software Z. Un buen marketing le llevará al punto en el que Z llegue a personas que podrían estar interesadas. Pero entonces, necesitas un marketing aún más exhaustivo para mostrarles que Z es lo que estaban buscando.
Esta parte del marketing SaaS lo diferencia mucho de otros tipos de marketing. Dado que el software no es tangible y no se vende físicamente, las personas no pueden saber lo que ofreces a menos que lo prueben (y se lo cuenten).
Por eso freemium es tan eficaz en el marketing SaaS. Neil Patel, un experto en marketing, comparte que regalar productos SaaS freemium puede resultar muy beneficioso. Él dice: "Regalar cosas gratis es realmente algo bueno".
Esto no parecerá una buena idea para los vendedores tradicionales que crean y venden productos físicos. Es posible que envíen una pequeña muestra de vez en cuando, pero una imagen y una descripción suelen ser suficientes para que la gente compre el producto.
Dar obsequios es exactamente lo que hacen los especialistas en marketing de SaaS. Esta es una estrategia ampliamente aceptada para la incorporación y adquisición de clientes. Una vez que la gente nota Z, debes mostrarles lo que hace.
De lo contrario, ¿por qué comprarían Z si no saben lo que les ofrece?
#3. Aumenta el reconocimiento de la marca
Aproximadamente el 25% de todo el software es proporcionado por SaaS y esta cifra sigue aumentando. El mercado es competitivo porque hay miles de soluciones SaaS disponibles en cualquier momento.
Deberías concentrarte en superar a la competencia a menos que tengas algo especial, algo que nadie más tenga y algo que un grupo particular de personas necesite.
Es probable que surjan competidores una vez que su idea de software genere clientes potenciales, incluso si la suya es la más original. Esto significa que la marca de su software es más crucial que nunca. La gente debería ser consciente del nombre tan pronto como lo escuchen. Cuál es su software debería ser obvio. Ese es el objetivo principal del marketing SaaS.
#4. Aumenta la satisfacción del cliente
Vender software es un compromiso continuo. No lo vendes simplemente y sigues adelante. Estos mismos clientes también representan la mayoría de los ingresos de las empresas SaaS. Si ha ingresado a este campo, debe saber que sus clientes llegaron para quedarse.
Si bien siempre debes buscar adquirir nuevos clientes potenciales y clientes, los que tienes actualmente no tienen precio.
La gente debe estar contenta con su software y servicio para seguir usándolo. Solo tiene ese tiempo para impresionar al usuario y persuadirlo para que realice otra compra o suscripción, ya que la mayoría de las soluciones SaaS se basan en suscripción y se compran por un período limitado. Aquí es cuando Whop y servicios similares resultan útiles. Ofrecen software de gestión de suscripciones SaaS, que le ayuda a impulsar las suscripciones, retener usuarios y realizar un seguimiento de las trayectorias de crecimiento. No puede esperar mantener satisfechos a los clientes si no realiza un seguimiento de por qué las personas se dan de baja, por lo que la gestión de suscripciones es vital para seguir creciendo.
La retención de clientes es fundamental en esta industria. Como dice RiverSaaSCapital: "Hay que retener para sostener".
Desafíos del marketing de SAAS
Me he encontrado con una amplia gama de dificultades en mis experiencias con el marketing SAAS. Cada desafío que he enfrentado ha puesto a prueba mi adaptabilidad y resiliencia, desde las complejidades de la adquisición de clientes hasta el cambio continuo de los entornos digitales. La experiencia de campo refinó aún más mis talentos y me mostró el delicado equilibrio entre escalabilidad e interacción individual. Al navegar por el panorama competitivo, aprendí a adaptar estrategias para satisfacer las diversas necesidades de las audiencias objetivo y, al mismo tiempo, mantenerme fiel al espíritu de nuestra marca. A lo largo de todo esto, he llegado a apreciar las conexiones reales y la eficacia del aprendizaje permanente. El marketing SAAS es más que una simple profesión; es un camino de crecimiento donde cada obstáculo presenta una oportunidad para la creatividad y el éxito.
Todo especialista en marketing que quiera promocionar sus bienes o servicios debe superar obstáculos, y SaaS no es diferente. Estos son algunos de los desafíos más comunes y cómo abordarlos:
#1. Conocimiento de la marca
Con un mercado saturado, ¿cómo logra que su SaaS se destaque de la competencia? Ahí es donde entra en juego su marketing. Su enfoque debe ser comprender y dirigirse a sus clientes ideales, y crear contenido educativo e informativo único.
#2. Compromiso del cliente
Dado que SaaS es un producto basado en suscripción, mantener contentos y satisfechos a sus clientes actuales garantizará el uso continuo de su oferta. Esto se puede lograr asegurándose de que conozcan bien su producto a través de un excelente proceso de incorporación de clientes. Otra forma de garantizar que los clientes se sientan escuchados y notados es lanzar nuevas funciones o solucionar errores frecuentes.
#3. Atención al cliente
Dado que no todos los usuarios de su producto serán expertos en tecnología, es imperativo tener personal de atención al cliente disponible para ayudar con las consultas de soporte. Es maravilloso tener ayuda disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero puede resultar costoso e innecesario siempre que los clientes puedan obtener rápidamente las respuestas necesarias. Además, es una buena idea abrir múltiples canales de comunicación, incluidos teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
#4. Problemas técnicos
Escuche, puede que la tecnología de vanguardia esté a nuestro alrededor, pero no es infalible, ni tampoco lo es su SaaS. Los fallos y errores ocurren, pero lo que más importa es qué tan rápido se solucionan y qué tan bien te comunicas. Ofrecer a los clientes una comunicación abierta y un soporte sólido puede distinguir entre quedarse con usted o abandonar el barco.
Estrategia de marketing SAAS
Por lo que hemos discutido, está claro que los productos SaaS se comercializan para clientes específicos que están dispuestos a registrarse a largo plazo. La estrategia de marketing SaaS (Software as a Service) implica una combinación de técnicas para promocionar y vender aplicaciones de software alojadas en la nube y a las que se accede a través de Internet.
La estrategia de marketing SaaS comprende principalmente estos pasos para vender el producto, y cada paso requiere un enfoque de marketing diferente. He proporcionado 7 técnicas para crear un plan de marketing para un retorno de la inversión masivo.
#1. Identifique a sus compradores
A de persona compradora es una representación semificticia de su cliente ideal basada en datos e investigaciones de mercado sobre su base de clientes existente. Una vez que tenga la información correcta, un especialista en marketing puede extraer una historia más amplia a partir de los detalles que lo ayudarán a abordar las inquietudes adecuadas para su audiencia en sus mensajes.
Pero, ¿qué tiene de especial la investigación de audiencia en SaaS y qué se necesita saber para establecer una buena estrategia de adquisición de clientes en SaaS?
Un buen punto de partida es observar el recorrido típico del cliente dentro del embudo de marketing de SaaS. Aquí hay algunas cosas que le guiarán en dónde concentrarse en cada etapa:
Awareness
Los clientes de SaaS a menudo buscan una nueva solución porque 1) odian su herramienta actual o 2) necesitan hacer algo nuevo que su herramienta actual no es capaz de hacer. Investigue a sus competidores y lo que sus clientes objetivo están discutiendo en espacios profesionales (como LinkedIn) para encontrar puntos específicos que abordar en sus mensajes.
Consideración
Como ya hemos mencionado, SaaS es algo abstracto. Por lo tanto, debes ofrecer muchos documentos claros que muestren tu producto. Las infografías, vídeos y tutoriales son especialmente útiles en esta situación.
Decisión
Un componente fundamental del marketing SaaS es proporcionar demostraciones. Ofrecen un primer paso mucho más atractivo para la participación del cliente que simplemente hablar con un representante. Las demostraciones también son la forma más eficaz de demostrar lo que compran sus clientes. En este caso, una demostración guiada que brinde una descripción general decente del procedimiento de incorporación también es una buena elección.
Aquí hay un ejemplo de una personalidad de cliente:
Mark B' Hilary es un hombre blanco de 28 años que vive en Seattle con su novia. Trabaja para una exitosa agencia de marketing y gana 200,000 dólares al año. A Mark le gusta mantenerse actualizado sobre las tendencias tecnológicas, aspira a iniciar su agencia de marketing y recibe noticias de las redes sociales y revistas de tecnología.
A continuación se muestra una guía de plantilla descargable sobre cómo crear una persona compradora:
Guía de plantillas de Businessyield sobre cómo crear una persona compradora
#2. Decida sus canales de marketing SAAS
Una vez que haya identificado su público objetivo, seleccione qué canales de marketing son los más apropiados para su software. Algunos de los canales que podrías considerar son:
- Radio
- Televisión
- Redes sociales
- Correo electrónico
- Pódcasts
- Blog
- Vallas publicitarias y señalización exterior
- Imprimir
Para garantizar la visibilidad de la campaña, consulte las personas de sus clientes para identificar los canales que utilizarían. Si sus clientes pasan la mayor parte de su tiempo en línea, probablemente haría bien en impulsar su campaña en las redes sociales en lugar de hacerlo a través de los medios impresos.
#3. Desarrolla tu contenido
En mi opinión, el marketing de contenidos es especialmente beneficioso para SaaS porque, cuando se hace bien, desmitifica su producto y ayuda a los posibles compradores a comprender cómo puede satisfacer sus necesidades.
Contenido para atraer
Teniendo en cuenta lo cruciales que son los clientes potenciales orgánicos para el éxito de SaaS, mejorar su sitio web debería ser su prioridad. Necesita un centro de recursos que proporcione a sus consumidores información útil y permanente para responder a sus consultas y sitios de productos y soluciones adaptados al idioma que utilizan sus clientes. Como se analizó anteriormente, este material debe abordar las necesidades en cada nivel del embudo. Recuerde que sus clientes frecuentemente buscan soluciones en línea antes de darse cuenta de que las necesitan. Al principio de su viaje, estar frente a ellos genera conciencia y confianza, lo que los posiciona para el éxito.
Contenido para convertir
Debe tener un lenguaje claro y consistente que comunique su valor y contenido adicional (gráficos, videos, guías, estudios de casos, etc.) que detalla lo que su solución puede lograr una vez que haya conseguido clientes en su sitio a través de pagos. anuncios o resultados de búsqueda orgánicos. Asegúrate de tener un montón de cosas aquí que conduzcan a ese punto de conversión si puedes ofrecer una demostración.
Los clientes potenciales y las conversiones se generan mediante Con marketing de contenido. Una agencia de marketing de contenidos SaaS puede ayudarlo a garantizar que sus mensajes sean efectivos y logren clientes potenciales y conversiones, lo cual es importante si desea crear un canal para su organización que siga cumpliendo.
#4. Elija sus métricas
Antes de comenzar su primera campaña de marketing SaaS, considere las métricas que necesitará para medir su rendimiento. Al utilizar estos indicadores, puede determinar más rápidamente el ROI de cada campaña, identificar áreas que necesitan mejorar y seguir refinando sus esfuerzos para que sigan generando mejores resultados con el tiempo. Sus estadísticas pueden cambiar según sus objetivos y los canales de marketing que seleccione. Las métricas típicas a tener en cuenta son:
- Número de personas alcanzadas o costo por persona alcanzada
- Número de interacciones o costo por interacción
- Número de vistas o costo por vista
- Número de clics o costo por clic
- Número de visitas a la página de destino o costo por vista de la página de destino
- Número de conversiones o costo por conversión
- Tasa de abandono
- Tipo de conversión
- Porcentaje de clics
- Tasa de retención de clientes
- Número de ensayos activos
- Número de seguidores obtenidos en las redes sociales
- Conversión de registro a pago
- Costos de adquisición de clientes
#5. Integre su marketing y ventas
No es sólo SaaS lo que necesita alineación; Sus equipos de ventas y marketing también deberían trabajar juntos en algunas cuestiones específicas de la industria:
Estructuras de costos: El modelo de suscripción de su producto es un componente crucial. Es posible que se sorprenda de la frecuencia con la que los equipos de marketing se quedan a oscuras, incluso si sus vendedores conocen bien esta información. Aunque no es necesario divulgar información sobre precios en sus materiales de marketing, saber qué está disponible en cada nivel influirá en gran medida en los mensajes y el contenido de sus especialistas en marketing.
Valor de preventa: Los vendedores pueden guiar a los clientes potenciales a través de demostraciones, consultas individuales y presentaciones que nunca se utilizan para marketing. Si ofrece este tipo de valor adicional a los clientes antes de que compren, asegúrese de 1) informar al departamento de marketing y 2) permitirles ofrecer comentarios sobre los mensajes.
Información técnica: Ventas posee constantemente información que Marketing desconoce. Es posible que con frecuencia responda consultas de clientes potenciales que le preguntan si su producto funciona con otras aplicaciones en particular. Es posible que sus mensajes nunca destaquen este fantástico beneficio si no proporciona esta información a su equipo de marketing.
Además, mantenga a su equipo actualizado sobre los detalles del producto; algo que parezca insignificante para su equipo de ventas puede generar una lluvia de ideas creativas en el departamento de marketing. SaaS B2B Las soluciones son complejas y solo pueden estar disponibles para ciertos miembros del equipo. Si todos conocen los detalles del producto, podrá brindarles a sus clientes la mejor experiencia posible.
#6. Mide tu progreso
Ninguna estrategia de marketing SaaS está completa sin una descripción clara de lo que está midiendo, con qué frecuencia lo está midiendo y qué resultados desea. Al definir métricas antes de comenzar, estará mejor preparado para garantizar que los resultados se alineen con las expectativas.
#7. Continuar mostrando valor post-venta
Lo he mencionado varias veces, pero quiero dejarlo claro: la fase posventa de SaaS es increíblemente importante para retención de clientes y marketing de referencia.
El modelo de suscripción de SaaS implica que las ventas son continuas, por lo que las iniciativas de incorporación y la atención al cliente son cruciales. Una vez finalizada la transacción, debe priorizar la adopción por parte del cliente proporcionando tutoriales y asignando recursos para responder las consultas de los clientes. Durante esta fase, es posible que interactúe con miembros del personal que no tienen autoridad para tomar decisiones dentro de su empresa. Recuerde que el uso de sus herramientas con frecuencia determinará su éxito, así que bríndeles mucha atención y anímelos para mantenerlos a bordo.
Es posible que los clientes dependan menos de usted a medida que se acostumbren más a usar su producto, pero usted debe permanecer preparado para ayudarlos cuando surjan nuevas dificultades debido a necesidades especiales de su parte. Al permanecer conectado activamente, también tendrá la oportunidad de recomendar mejoras o nuevas funciones que sean ideales para su cliente.
Ejemplos de marketing SAAS
¿Cómo se traducen estas estrategias de marketing SaaS en la vida real? Echemos un vistazo a algunos ejemplos:
#1. SEO – RingCentral
RingCentral es un peso pesado en el juego global de soluciones de comunicaciones en la nube y ha sido líder en el Cuadrante Mágico UCaaS (Comunicaciones Unificadas como Servicio) de Gartner durante ocho años consecutivos.
A pesar de estos éxitos, RingCentral sintió la presión de un mercado UCaaS abarrotado. Además de impulsar el tráfico orgánico y sin marca a su sitio web, su objetivo era ampliar su oferta de servicios principales a las audiencias de EE. UU., Reino Unido, Francia y Alemania.
¿Cómo lograron esto? Concentrándose en crear su contenido en el sitio mientras utiliza el marketing digital.
#2. Freemium – holgura
¿Cuántos anuncios has visto de Slack? Podrían intentar engañarte haciéndote creer que no has estado observando, pero casi nunca promocionan.
El boca a boca les ha ayudado a convertirse en uno de los productos SaaS más populares. Examinemos cómo lo lograron.
Producto irremplazable
Inicialmente, Slack proporcionó una versión Freemium sin diluir de todo su producto. Después de usar su producto por un tiempo, las personas no podían imaginarse trabajando sin él porque funcionaba muy bien en sus flujos de trabajo.
Y fueron un paso más allá y ofrecieron un servicio al cliente inigualable.
Slack estaba en camino de convertirse en uno de los principales proveedores de SaaS una vez que se corrió la voz sobre su excelente producto y atención al cliente en oficinas y redes sociales.
Período de prueba no basado en tiempo
Otra decisión genial de Slack fue ofrecer un período de prueba basado en mensajes para su servicio Freemium en lugar de uno basado en tiempo.
En términos generales, los períodos de prueba varían de 15 a 30 días, después de los cuales el consumidor debe actualizar. Debido a que Slack creó su período de prueba en torno a los mensajes, las empresas recibieron alertas cuando se alcanzó su capacidad de mensajes y fue necesaria una actualización.
Una empresa mejoraría en este punto porque ya había invertido en el producto y Slack demostró ser eficaz. El valor de la vida útil de sus clientes creció y su tasa de conversión cayó.
#3. Marketing de referencia – Dropbox
Todo el mundo está familiarizado con el marketing de referencias. Es común decir: “Recomienda a un amigo y obtendrás tal o cual descuento en una compra futura” para atraer nuevos clientes. Dropbox elevó esto a un nuevo nivel con su estrategia de marketing de referencias increíblemente eficaz.
Integrado en el proceso de incorporación
Integrar una imagen divertida y fácil de usar en el proceso de incorporación para facilitar las referencias fue crucial para el éxito de Dropbox.
El sitio web de atractivo diseño incluye un llamado a la acción para actualizar si los clientes necesitan aún más almacenamiento. Los usuarios pueden monitorear fácilmente su progreso hacia el almacenamiento gratuito.
Términos muy claros
Dropbox lo expone claramente y eso es importante para su éxito de marketing. El usuario obtiene una cierta cantidad de almacenamiento gratuito al recomendar a un amigo. Cuantas más referencias traigas, más almacenamiento gratuito obtendrás.
Proceso de recomendación con un solo clic
La última pieza del rompecabezas es el proceso de recomendación con un solo clic. Los usuarios pueden enviar fácilmente una solicitud de referencia a sus contactos agregando correos electrónicos o copiando un enlace para compartir.
Resumen Final
Hoy en día, SaaS se utiliza ampliamente y es beneficioso. Su decisión de desarrollar su software como servicio fue motivada por esto. Esto es crucial para los humanos. Les brinda acceso constante a respuestas para muchos de sus problemas y elimina los elevados gastos de adquisición, así como los gastos relacionados con actualizaciones y mantenimiento.
Sin embargo, para que las personas empiecen a considerar su producto como una solución, deben tomar conciencia de ello. Antes de comprar algo, deben localizarlo, comprenderlo, querer probarlo y quedar impresionados. Necesita marketing SaaS para que todo esto suceda. Es el único y mejor método para llamar la atención sobre su SaaS. También debe tomar medidas a largo plazo para atraer suscriptores, mantener su atención y aumentar el reconocimiento de marca por su trabajo.
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Referencia
