Cuando los propietarios de propiedades de alquiler carecen de administración, el propietario de la propiedad por su cuenta tiene la opción de contratar a un administrador de la propiedad. Un administrador de propiedades actúa como intermediario entre propietarios e inquilinos y está a cargo de cosas como el mantenimiento de rutina. Debe tener un conocimiento firme de los deberes y expectativas de un administrador de propiedades antes de decidir seguir una carrera en este campo. En este artículo, analizaremos las empresas de administración de propiedades de alquiler, las tarifas y el software a considerar como propietario.
¿Qué es la gestión de propiedades de alquiler?
La administración de propiedades de alquiler es la supervisión diaria de bienes raíces residenciales, comerciales o industriales por parte de un contratista externo. La mayoría de las veces, los administradores de propiedades son los que se ocupan del mantenimiento, la seguridad y la reparación del día a día de los edificios. Por lo general, trabajan para inversionistas que poseen edificios multifamiliares, desarrollos de casas adosadas, parques comerciales e industriales y otros tipos de bienes raíces similares.
Su principal responsabilidad es mantener el valor de los activos bajo su cuidado y, al mismo tiempo, generar ganancias para sus propietarios.
Tan pronto como termina un proyecto de desarrollo, la mayoría de los desarrolladores están ansiosos por comenzar a trabajar en el siguiente. Pueden conservar la escritura de la propiedad de alquiler, pero prefieren que un tercero se encargue de la gestión diaria. Además, lee ¿QUÉ ES BIENES RAÍCES? Todo lo que necesitas saber
Tipos de administración de propiedades de alquiler
Hay tantos tipos de sociedades de gestión como formas de alquiler de propiedades. Aunque muchas empresas ofrecen servicios de administración de propiedades de alquiler, algunas se especializan en supervisar solo ciertos tipos de edificios, mientras que otras cubren un espectro más amplio. Se pueden manejar muchos tipos diferentes de gestión de propiedades de alquiler.
#1. Gestión de propiedades residenciales
Las propiedades de alquiler normalmente están bajo la supervisión de administradores de propiedades residenciales. Las responsabilidades de esta categoría de administrador de propiedades incluyen el trato con los inquilinos.
Sin embargo, las propiedades residenciales de alquiler no consisten únicamente en edificios de apartamentos. Este concepto también se aplica a casas unifamiliares, condominios, parques de casas móviles, casas de vacaciones y comunidades que requieren tarjetas de acceso para ingresar.
#2. Gestión de la Propiedad Industrial
La gestión de propiedades industriales de alquiler se distingue porque requiere un cumplimiento cuidadoso de varios estándares y códigos de construcción. Para garantizar una alta tasa de retorno de su inversión y dado que la mayoría de los complejos industriales se dedican a la producción y fabricación, deberá cumplir con la legislación local.
De hecho, la pérdida de miles o incluso millones de dólares en mercancías puede ocurrir en cuestión de minutos si se interrumpe incluso un solo componente del proceso de fabricación.
#3. Gestión de propiedades comerciales
Los administradores de propiedades para propiedades comerciales son responsables de varios tipos diferentes de bienes raíces no residenciales. En la mayoría de los casos, la administración de propiedades de alquiler comercial se preocupa por ayudar a los dueños de negocios a encontrar un espacio adecuado para sus operaciones.
Los espacios de coworking, los hoteles y las propiedades comerciales se consideran ejemplos de propiedades comerciales. La mayoría de las propiedades comerciales se componen de grandes complejos de oficinas y edificios de oficinas de una sola unidad.
Por lo tanto, los administradores de propiedades comerciales dedican la mayor parte de su tiempo a interactuar con los inquilinos que firman contratos de arrendamiento por períodos prolongados. Por otro lado, también entablan conversación con personas que alquilan escritorios mensualmente en espacios de coworking e incluso con clientes en locales comerciales.
#4.Administración de propiedades de propósito especial
La definición de "propiedades de propósito especial" es exactamente lo que parece, son propiedades de alquiler que requieren administración pero que no entran claramente en ninguna de las categorías antes mencionadas.
Una propiedad que ha sido designada para un uso específico no puede, por definición, ser simplemente reutilizada para otro propósito. Por tanto, la gran mayoría de los bienes con fines especiales no pueden ser comercializados ni utilizados para otro fin que aquel para el que fueron inicialmente destinados.
Por ejemplo, un estadio de fútbol no se puede convertir fácilmente en pisos; los complejos de viviendas para personas mayores no se pueden convertir fácilmente en oficinas; y la transformación de campus universitarios en centros comerciales no es viable.
¿Cuáles son las funciones de la administración de la propiedad?
Aquí están las funciones de gestión de propiedades de alquiler.
#1. Marketing y publicidad
- Listados en línea. Los administradores de propiedades tienen acceso a una variedad de sitios en línea, como Zillow y Craigslist, que utilizan para establecer y administrar listados de propiedades para llegar de manera más efectiva y eficiente a los inquilinos potenciales.
- Imprimir anuncios. Los anuncios a través de los medios impresos tradicionales, como periódicos y revistas, aún pueden ser un método efectivo para llegar a ciertos mercados objetivo.
- Comercialización a través de las redes sociales. Facebook e Instagram son ejemplos de plataformas que pueden utilizarse para generar anuncios específicos, comunicarse con posibles inquilinos y mostrar las cualidades y comodidades de una propiedad.
- Anuncios y jornadas de puertas abiertas. Las jornadas de puertas abiertas y la señalización en el jardín pueden ser formas eficaces de atraer la atención de los peatones que pasan y brindar la oportunidad de mostrar la propiedad en persona.
#2. Evaluación y selección de inquilinos
Elegir un inquilino confiable es un primer paso crucial en el proceso de alquiler. Un arrendatario confiable que cuide bien el alquiler y pague el alquiler a tiempo es imprescindible para cualquier arrendador.
- Aplicaciones de alquiler. Las aplicaciones de alquiler permiten a los administradores de propiedades recopilar información de los inquilinos, como información de contacto e ingresos.
- Verificaciones de crédito y antecedentes. Los administradores de propiedades pueden obtener más información sobre la capacidad de pago de sus inquilinos, su historial de alquiler y cualquier otra señal de alerta potencial al realizar estas comprobaciones.
- Verificación de Empleo e Ingresos. La administración de propiedades de alquiler hace hincapié en investigar la estabilidad financiera de los posibles inquilinos antes de otorgarles la tenencia.
- Referencias de propietarios. Los administradores de propiedades pueden aprender mucho sobre la confiabilidad y la conducta de un inquilino hablando con sus referencias.
#3. Negociación y Administración de Arrendamientos
Es importante tener en cuenta que su inversión es una transacción comercial y que cualquier pérdida de ingresos tendrá un impacto directo en sus finanzas y salud mental. Por lo tanto, debe tener una política estricta de no aceptar pagos de alquiler atrasados o ausentes.
- Contratos de alquiler. Los administradores de propiedades protegen tanto al arrendador como al arrendatario al redactar y hacer cumplir los contratos de arrendamiento legalmente vinculantes. Además, lee ACUERDO DE ALQUILER: formularios, plantillas y mejores prácticas de EE. UU. (Guía detallada)
- Términos y condiciones de arrendamiento. La administración de propiedades de alquiler es responsable de negociar condiciones de arrendamiento favorables, como el alquiler, la duración del arrendamiento y los depósitos de seguridad.
- Gestión de Depósitos de Seguridad. La administración de propiedades de alquiler es responsable del cobro, retención y devolución de los depósitos de seguridad, así como de la resolución de cualquier disputa que pueda surgir.
- Recaudación y Cumplimiento de Rentas. Tener un sistema para cobrar el alquiler y emprender acciones legales contra quienes no pagan puede ayudar a los administradores de propiedades a evitar problemas de flujo de caja y lidiar con los pagos atrasados.
#4. Mantenimiento y reparaciones de propiedades
Usted recibe la mayor parte posible de los ingresos por alquiler, pero hay ocasiones en las que es necesario realizar el mantenimiento. Se le consultará de antemano y solo se realizarán reparaciones en su propiedad hasta el monto máximo de su gasto aprobado.
- Inspecciones de rutina. Los administradores de propiedades pueden proteger sus inversiones y mantener contentos a sus inquilinos realizando inspecciones minuciosas de forma regular y abordando cualquier problema de mantenimiento que encuentren.
- Reparaciones de emergencia. Las solicitudes de mantenimiento de emergencia requieren una acción rápida por parte de los administradores de propiedades, quienes deben coordinarse con los contratistas y proveedores para encontrar y solucionar el origen del problema tan pronto como sea posible.
- Mantenimiento preventivo. Las compañías de administración pueden ahorrar dinero en reparaciones, extender la vida útil de los activos de la propiedad y mantener contentos a los inquilinos mediante la aplicación de un plan de mantenimiento preventivo.
- Coordinación con Contratistas y Proveedores. Cuando se trata de mantenimiento, acuerdos de servicio y control de calidad, los administradores de propiedades con frecuencia interactúan con una amplia variedad de contratistas y proveedores.
#5. Cumplimiento legal y regulatorio
- Leyes de Vivienda Justa. Los administradores tienen la obligación de defender los principios de vivienda justa, que prohíben la parcialidad en la selección de inquilinos en función de factores como la raza, el color, el origen nacional, la religión, el sexo, la discapacidad o el estado familiar.
- Reglamentos locales, estatales y federales. Los administradores de locales comerciales son responsables de mantener el edificio y sus actividades de acuerdo con los requisitos legales vigentes.
- Reglamento de Construcción y Ocupación Segura. Para mantener seguros a sus inquilinos, los administradores de propiedades deben asegurarse de que sus edificios cumplan con todas las normas de seguridad pertinentes.
- Estrategias de Desalojo. Los administradores de propiedades de alquiler tienen la responsabilidad fiduciaria de salvaguardar los intereses de sus propietarios y limitar su exposición a la responsabilidad en caso de que se requieran procedimientos de desalojo.
Responsabilidades de administración de propiedades de alquiler
El acuerdo entre el arrendador y el administrador de la propiedad describirá el alcance de los deberes del administrador. Mientras que algunos propietarios pueden querer que un administrador de la propiedad simplemente cobre el alquiler, otros pueden querer que alguien se encargue de todo lo relacionado con el edificio. Aquí hay un resumen de las muchas tareas que caen dentro del ámbito de la administración de propiedades de alquiler:
#1. Aprender los entresijos de las reglas de propietario e inquilino
Una comprensión profunda de las regulaciones locales y federales relacionadas con las relaciones entre propietarios e inquilinos es esencial para la administración de cada propiedad de alquiler. Esto incluye conocer los entresijos de la selección de inquilinos, los procedimientos de desalojo, la terminación del contrato de arrendamiento y más. Cuanto más sepa sobre estas reglas, mejor administrador de propiedades podrá ser.
#2. Atención de solicitudes de reparación y averías
El mantenimiento de la propiedad es una parte crucial del trabajo de un administrador de propiedades. Los administradores de propiedades son responsables de asegurarse de que sus edificios sean habitables y seguros en todo momento. Esto puede incluir solucionar problemas de plomería, eliminar plagas, sacar la basura y más.
Además, los administradores de propiedades tienen la opción de realizar estos trabajos ellos mismos o subcontratarlos a un tercero, como un plomero o electricista. El mantenimiento y las reparaciones son esenciales para mantener contentos a los inquilinos y atraer nuevos inquilinos, por lo que lo mejor para el administrador de la propiedad es estar al tanto de ellos.
#3. Comercialización de Bienes Raíces
Los administradores de propiedades a menudo son empleados por los propietarios de edificios para ayudar en la contratación de inquilinos. Tomar fotografías de la propiedad y anunciarla en numerosas plataformas, como sitios web de bienes raíces, es parte de este proceso. Cuanto más trabajo se dedique a publicitar una propiedad, más probable es que atraiga a un gran número de compradores potenciales. Cuando hay una gran demanda de una unidad de alquiler, los administradores de propiedades tienen más opciones para elegir al mejor inquilino.
#4. Gestión de inquilinos
Los administradores de propiedades frecuentemente tienen que tratar con una amplia variedad de inquilinos. Esto implica realizar evaluaciones exhaustivas de los inquilinos, como verificaciones de referencias e investigaciones de antecedentes, para garantizar que el propietario haya elegido a los mejores inquilinos posibles para su propiedad.
Además, es probable que los administradores de propiedades estén a cargo de todas las negociaciones de arrendamiento con los inquilinos. Las emergencias de inquilinos, las terminaciones de arrendamiento y los desalojos también están bajo su competencia. Después de que un inquilino desaloje, la administración de la propiedad de alquiler es responsable de realizar una inspección de daños. El administrador de la propiedad tiene la discreción de devolver todo o parte del depósito de seguridad al arrendatario dependiendo de la condición de la propiedad.
Después de que un inquilino desaloje, el propietario es responsable de hacer las reparaciones necesarias, limpiar el apartamento y volver a ponerlo en la lista de alquiler. En el caso de una violación del contrato de arrendamiento, el administrador de la propiedad tiene la responsabilidad de iniciar los procedimientos de desalojo. Artículo relacionado: Servicios de evaluación de inquilinos: más de 11 mejores servicios para propietarios en 2023
#5. Lidiando con la tenencia
Una de las principales responsabilidades de un administrador de propiedades es supervisar el cobro y la distribución de la renta. Elegir una renta mensual es parte de este proceso. La gerencia debe evaluar la propiedad, el área circundante y las condiciones actuales del mercado. Cuando un inquilino se muda, será responsable de cobrar el alquiler de la propiedad en un día determinado cada mes utilizando el método que prefiera. Un administrador de la propiedad tiene la autoridad para ajustar la renta de acuerdo con las regulaciones locales y estatales.
Empresas de gestión de propiedades de alquiler
La complejidad de administrar una cartera de propiedades de alquiler se ve amplificada por el hecho de que varios tipos de propiedades y regiones geográficas están sujetos a diferentes conjuntos de reglas, leyes, códigos y ordenanzas. Mantenga intactos su buen nombre y resultados como arrendador mediante la contratación de empresas de administración de propiedades de alquiler para que se encarguen del mantenimiento del edificio y la ocupación de los inquilinos.
Si decide que contratar una empresa de administración de propiedades de alquiler es el camino a seguir, es importante recordar que no todas las empresas ofrecen la misma calidad de servicio.
¿Qué hace una empresa de administración de propiedades?
A continuación, repasaremos algunas de las tareas que las empresas de administración de propiedades de alquiler se encargan de su clientela.
#1. Echa un vistazo a los posibles inquilinos
La selección de posibles inquilinos es la primera tarea que deben completar las empresas de administración de propiedades de alquiler. Esto implica recibir solicitudes, confirmar ingresos, comunicarse con referencias y verificar los antecedentes de todos los posibles inquilinos que hayan enviado su información.
Una vez completados todos los pasos, las empresas de administración de propiedades de alquiler seleccionarán al arrendatario que, en función de una variedad de criterios, creen que sería la persona más adecuada para alquilar su propiedad.
#2. Hágase cargo de las interacciones con los inquilinos
La gestión de la experiencia que los inquilinos tienen en la propiedad es una de las facetas más esenciales de la gestión de la propiedad. Debe asegurarse de que cuando sus inquilinos tengan preguntas, alguien esté disponible para responderlas, y que cuando presenten solicitudes de mantenimiento, esas solicitudes se manejen de manera oportuna.
Asimismo, las sociedades gestoras de inmuebles de alquiler son responsables de mantener las relaciones con los arrendatarios de sus clientes para el cumplimiento de las funciones anteriores. Incluso pueden ir más allá al hacer visitas aleatorias a sus inquilinos para determinar si están satisfechos o no con el alojamiento que se les ha brindado.
#3. Verificar la conformidad de las reglas
Para alquilar una propiedad inmobiliaria, debe cumplir con todas las leyes y ordenanzas aplicables. Si no lo hace, puede tener que lidiar con problemas legales como:
- La negativa legal de un inquilino a pagar el alquiler
- No poder cobrar el alquiler atrasado
- Sanciones de la agencia reguladora
Además, la buena noticia es que las empresas de administración de propiedades se mantendrán al día con el panorama regulatorio en constante cambio y se asegurarán de que su propiedad satisfaga todos los criterios para que no tenga que preocuparse por eso.
#4. Inspeccione de manera consistente
Si está alquilando una casa o apartamento, realmente debe hacer inspecciones. Esperamos que todos los inquilinos traten su propiedad de alquiler como si fuera suya, pero sabemos que no siempre es así.
Si descubre un inquilino problemático de manera oportuna, puede limitar el alcance del daño y reducir significativamente su riesgo. Sin embargo, los costos pueden aumentar si esto continúa durante un período de tiempo significativo.
Los administradores de propiedades realizan controles aleatorios de los inquilinos para asegurarse de que cumplan con sus responsabilidades de mantenimiento.
#5. Mitigar la responsabilidad potencial
Cuando alquilas una propiedad inmobiliaria, estás asumiendo al menos parte de la responsabilidad de mantenerla. Por ejemplo, si el sistema eléctrico de su casa de alquiler se estropea y, como resultado, las pertenencias del inquilino se destruyen en un incendio, es posible que usted sea responsable de los daños.
Estos riesgos pueden ser mitigados en parte por el seguro proporcionado por las empresas de administración de propiedades de alquiler, así como por el trabajo que realizan para mantener su propiedad en buen estado.
Cómo elegir una empresa de administración de propiedades de alquiler
Debido a su autonomía, las empresas de gestión de propiedades de alquiler pueden establecer sus propias tarifas y decidir por sí mismas qué servicios ofrecer a los inquilinos. Debido a que la empresa que contrate puede tener un efecto significativo en la rentabilidad de su cartera de bienes raíces, es crucial que tome una decisión informada.
¿Cómo puede determinar qué empresa de administración de propiedades de alquiler es ideal para usted? Lea la guía que sigue.
# 1. Costo
¿No es "¿Cuánto cobran las empresas de administración de propiedades de alquiler?" ¿Un favorito perenne entre aquellos que buscan información sobre el ámbito de la administración de bienes raíces? En realidad, los precios de los servicios de gestión de propiedades de alquiler pueden diferir mucho según la empresa elegida.
Antes de salir a buscar proveedores de servicios, debe evaluar su situación financiera. Considere cuánto dinero gana con sus propiedades de alquiler y cuánto de ese dinero estaría dispuesto a proporcionar a sus empresas de administración de propiedades a cambio de sus servicios.
Además, es mucho más sencillo sopesar sus opciones después de establecer un límite de gasto.
#2. Todas las propiedades de alquiler
La cantidad de casas que posee también será un factor. Si simplemente tiene una o dos propiedades que deben administrarse y todas están en la misma región, algunos servicios de administración de propiedades pequeños y de bajo costo pueden ser una buena opción.
Sin embargo, si sus propiedades están ubicadas en diferentes partes del país, puede que le resulte más conveniente elegir una empresa que opere a escala nacional. Las empresas más grandes suelen cobrar más, pero ofrecen mejores resultados.
#3. Clases de propiedad
El tipo de propiedades de alquiler que posee también debe tenerse en cuenta al elegir las empresas de gestión con las que tratar. Después de todo, el proceso de administración de una propiedad residencial o de alquiler vacacional no es lo mismo que el proceso de mantenimiento de una propiedad comercial.
Además, tenga en cuenta las muchas formas de bienes inmuebles que forman parte de su cartera y seleccione una empresa de administración que tenga experiencia en el manejo de los tipos específicos de propiedades que posee.
Descripción general de las mejores empresas de gestión de propiedades de alquiler
Las empresas de administración de propiedades de alquiler más grandes del país se pueden encontrar entre las mejores opciones de la lista. Estas empresas supervisan entre 60,000 y 600,000 apartamentos y se dedican principalmente a la gestión de propiedades a nivel regional y nacional.
#1. estrellagris
Cuando se trata de la gestión de propiedades de alquiler, recomendamos a Greystar por encima de todas las demás empresas. Greystar administra una amplia variedad de propiedades de alquiler, incluidas casas, apartamentos e incluso edificios comerciales. Desde su fundación en 1993, esta organización ha brindado constantemente servicios superiores respaldados por un apoyo inigualable para su clientela.
Los servicios de la empresa están disponibles en todo Estados Unidos, así como en Europa y algunos países de América Latina, a precios competitivos.
Greystar no solo es un jugador importante en la industria de administración de propiedades, sino también un jugador importante en la industria de la construcción de apartamentos. La empresa ofrece servicios de gestión de inversiones a precios competitivos.
#2. compañía inmobiliaria lincoln
Lincoln Property Company es la mejor de las empresas nacionales de administración de propiedades en cuanto a la calidad del servicio que brindan a sus propietarios. Hay múltiples clasificaciones de cinco estrellas en la página de Facebook de la compañía, y BBB les ha otorgado una calificación de A+.
Desafortunadamente, Lincoln Property Company no publica sus precios en línea, pero después de hacer una llamada telefónica rápida, pudimos determinar que sus tarifas están a la par de los servicios que brinda.
Además, la firma se complace en servir como una ventanilla única para el inversionista ocupado con una cartera diversificada, manejando asuntos relacionados con sus participaciones en bienes raíces, acciones e incluso criptomonedas.
#3. Servicios de gestión de BH
BH Management Services es la mejor opción para quienes buscan alquilar casas unifamiliares u otro tipo de propiedad residencial. Durante más de veinte años, esta empresa ha sido propietaria y administradora de una gran cartera de residencias multifamiliares.
Dado que BH Management Services se enfoca únicamente en propiedades residenciales, son la mejor opción si posee una cartera de casas o apartamentos de alquiler. Además, los costos son justos, por lo que no tendrá que renunciar a demasiadas ganancias.
Sin embargo, hay varias fallas en el negocio. Varias revisiones han mencionado que los inquilinos no están satisfechos con las tarifas que se les cobraron tanto durante su arrendamiento como al final de sus contratos.
#4. CBRE
CBRE es una importante empresa de administración de propiedades de alquiler comercial de larga data en los Estados Unidos. Desde su fundación a principios de 1900, la corporación ha perfeccionado el arte de administrar bienes inmuebles comerciales, incluidas torres de oficinas, centros comerciales y fábricas.
Si bien las tarifas de CBRE son mayores que las de los competidores económicos, el servicio de más de un siglo de la empresa a la comunidad local garantiza que sus clientes reciban una excelente relación calidad-precio.
Los recursos de la compañía permiten tomar decisiones de inversión inmobiliaria bien informadas. Además, si sucede lo peor y tu cliente necesita mudarse, la organización se encargará de todo.
Hay que tener en cuenta varios inconvenientes. Algunos proveedores han expresado su frustración porque no se les ha pagado después de que han pasado más de 90 días. Además, varios clientes han expresado su preocupación por escrito sobre la falta de capacidad de gestión de relaciones con los clientes de la empresa, citando su experiencia de tener que explicar repetidamente quiénes son y qué quieren de un nuevo agente de atención al cliente.
#5. collier internacional
Si necesita una empresa de administración de propiedades de alquiler que pueda manejar propiedades en todo el mundo, Collier International es una buena opción. Las tecnologías de la empresa simplifican el seguimiento de las propiedades inmobiliarias globales desde cualquier lugar debido a la presencia global de la empresa (opera en 63 países).
Las revisiones también sugieren un personal de apoyo competente que haga un seguimiento de las quejas y trabaje para solucionarlas. Como ventaja adicional, la organización ofrece servicios internacionales a precios bastante económicos.
Collier International no está exenta de fallas, pero tampoco ninguna otra compañía de administración de propiedades de alquiler. Algunos clientes han expresado su preocupación por la falta de atención de la empresa a la seguridad, el alto costo de mantenimiento y los largos períodos de tiempo que algunas propiedades permanecen vacías.
Tarifas de gestión de propiedades de alquiler
Los propietarios que paguen tarifas por los servicios de una empresa de administración de propiedades recibirán asistencia para administrar sus propiedades de alquiler. Las tarifas cobradas por la administración de la propiedad diferirán de un cliente a otro dependiendo de una serie de criterios que incluyen el tipo de propiedad y los servicios prestados. La administración de propiedades de alquiler puede cobrar las siguientes tarifas, las cuales se detallan a continuación:
#1. El costo de la configuración inicial
Para abrir una cuenta con una empresa de administración de propiedades, es posible que deba pagar una tarifa de instalación por adelantado. Si bien algunas empresas pueden requerir un pago por adelantado para que todo funcione, la mayoría de las que lo hacen suelen cobrar $ 500 o menos. Además del costo de notificar a los inquilinos sobre el cambio de administración, puede haber costos asociados con la realización de una inspección de la propiedad.
#2. Tarifas de gestión regulares por mes
Casi todos los administradores de propiedades requerirán un pago mensual para administrar su propiedad. El precio del administrador de la propiedad y los servicios incluidos en el mismo se detallarán en el contrato que firme con ellos. No descarte automáticamente una empresa solo porque tiene un costo de mantenimiento mensual más alto; nunca sabes lo que obtendrás por ese dinero.
#3. Cuotas de mantenimiento
Las tarifas de gestión mensuales suelen incluir los costes de mantenimiento. Por ejemplo, puede ser responsable de quitar las hojas, rastrillar la nieve y vaciar los botes de basura.
El fondo de reparación de reserva es una cuenta separada donde el arrendador guarda el dinero para las reparaciones de la propiedad y, si se necesita una reparación específica, el costo de esa reparación se eliminará de ese fondo. Puede manejar la cuenta y las reparaciones de diferentes maneras.
- Los propietarios tienen la opción de autorizar todas las deducciones de la cuenta para reparaciones.
- Pueden optar por ser notificados de las reparaciones solo si cuestan más de una cantidad específica.
- Los propietarios tienen la opción de otorgar acceso a la cuenta al administrador de la propiedad.
Además, deberá mantener al menos un mes de alquiler aquí como mínimo.
#4. Tarifa por colocación de inquilinos
Puede haber tarifas adicionales asociadas con la búsqueda de inquilinos para su hogar. Al igual que antes, esto podría ser una cantidad fija o una proporción de la renta mensual. Los depósitos de seguridad comunes van desde la mitad hasta un mes completo de alquiler.
Además, las tarifas de colocación de inquilinos pueden incluir todo, desde la publicidad hasta la búsqueda de un inquilino, el manejo de la mudanza y la firma del contrato de arrendamiento. Si el inquilino es desalojado o termina su contrato de arrendamiento antes de tiempo, la administración de la propiedad puede tener derecho al reembolso de este costo.
#5. Tarifa de vacante
Se podría incluir un cargo por desocupación en su contrato de administración de la propiedad. Un mes de alquiler por adelantado es una opción, mientras que un precio fijo por unidad vacante, digamos $50, es otra.
¿Cuáles son los factores que influyen en las tarifas de gestión de propiedades de alquiler?
Los honorarios de las empresas de administración de propiedades de alquiler pueden variar ampliamente según los detalles de su situación. El nivel de servicios requeridos de la administración de la propiedad es una de las variables que afectará las tarifas.
- Tamaño de la propiedad de alquiler. El tamaño de la propiedad de alquiler es una consideración importante al estimar el costo de un administrador de propiedades. Se dedica más trabajo a administrar una propiedad más grande, por lo que el cargo de administración lo reflejará.
- Tipo de propiedad de alquiler. Las casas unifamiliares, los edificios de apartamentos, los espacios comerciales e incluso los terrenos desocupados están dentro del alcance de la gestión de los administradores de propiedades.
- Ubicación de la Propiedad de Alquiler. Es posible que los administradores de propiedades cobren más por propiedades ubicadas en áreas donde los alquileres son más altos y menos por propiedades ubicadas en áreas donde las tarifas son más bajas.
- Alcance del servicio. Las tarifas que cobran las empresas de gestión de propiedades de alquiler suelen depender del tipo de servicios que ofrecen. La tarifa por hora de un administrador de propiedades será significativamente más baja si la única tarea para la que los contrata es el cobro de alquileres, en lugar de, por ejemplo, llenar las vacantes, administrar el mantenimiento, desalojar a los inquilinos problemáticos y mantener registros financieros para efectos fiscales.
- Estado de la propiedad de alquiler. Puede haber menos dificultades de mantenimiento con residencias más nuevas o propiedades que han sido remodeladas recientemente.
¿Cómo se organiza una empresa de administración de propiedades?
Una oficina es esencial tanto si se trata de una empresa unipersonal como de una corporación multinacional con miles de trabajadores. Hay varias opciones para oficinas en el hogar, que incluyen dormitorios adicionales, salas de estar e incluso el garaje (¡sí, el garaje!).
Necesita un establecimiento para administrar su empresa de administración de propiedades, y la ubicación es secundaria solo a su necesidad. No podrá administrar su negocio de manera eficiente sin una oficina dedicada.
Estos son algunos consejos que necesita para organizar una empresa de administración de propiedades.
#1. Caja de seguridad
A pesar de la adopción generalizada de tecnologías digitales, la administración de propiedades aún requiere una cantidad sustancial de documentación en papel.
Debe invertir en un archivador para almacenar de forma segura toda la documentación asociada con las propiedades de alquiler que supervisa.
No olvides que tienes acceso a información sensible de tus clientes. Es imperativo que mantenga la confidencialidad de estos datos. Invierta en un archivador cerrado con llave si le preocupa que le roben sus documentos.
Tener carpetas para almacenar los documentos relevantes para cada unidad de alquiler también es esencial. Necesitará archivos individuales para los siguientes tipos de cosas:
- Estados de cuenta bancarios
- Información del seguro
- Registros de Mantenimiento
- Informes financieros mensuales
- Quejas de inquilinos
- Documentos de compra
- Información Variada
- Facturas y Recibos
El sistema asignará un archivo de carpeta único a cada unidad de alquiler, lo que facilita la localización de cualquier dato relevante.
Ahora sabe exactamente dónde buscar cualquier documentación relacionada con las quejas de los inquilinos en 24 Sunset Drive. Si hace esto bien desde el principio de su empresa de administración de propiedades de alquiler, estará listo para adquirir más propiedades a medida que su negocio se expande.
#2. Bandeja de archivo
Cualquier cosa que requiera su atención inmediata debe colocarse en la bandeja de su escritorio.
Las actividades diarias le traerán docenas de cartas, llamadas telefónicas, correos electrónicos y otras formas de correspondencia. Te sentirás completamente abrumado si tratas de mantener todo en tu cabeza.
Obtenga una bandeja de escritorio y coloque todo lo que necesite su atención inmediata en el trabajo. Mantenga todo en su lugar adecuado en su archivador una vez que haya terminado con él.
#3. Caja fuerte para llaves
Un sistema confiable de administración de llaves es esencial para el buen funcionamiento de cualquier negocio de administración de propiedades.
Tiene un inquilino con el que necesita ponerse en contacto ya que parece que no puede localizar las llaves de su propiedad de alquiler. Existe una gran posibilidad de que su tiempo como administrador de la propiedad sea breve.
Invierta en una caja de llaves con cerradura para usarla como una ubicación central para todas las llaves de sus propiedades de alquiler. La caja de llaves debe guardarse en un área de fácil acceso en la oficina.
Si desea realizar un seguimiento de la propiedad que abre cada llave, pero no quiere que nadie fuera de su empresa lo sepa, etiquetarlas ayudará.
Sin embargo, la llave no debe tener la dirección escrita. Puede estar tranquilo sabiendo que cualquier extraño que encuentre su llave no sabrá a dónde pertenece.
# 4. Google Drive
Hoy en día, todo es digital. Los formularios, el papeleo y las facturas se le enviarán regularmente por correo electrónico. Una caja de seguridad digital es lo que necesita.
Si necesita un lugar seguro para guardar sus archivos digitales, no vaya más allá de Google Drive. La mejor parte de usar Google Drive es que puede compartir sus documentos con otras personas en su lugar de trabajo.
Google Drive debe proporcionar carpetas para diferentes tipos de archivos, como un archivador físico.
Querrás tener las siguientes carpetas:
- Facturas
- Formularios preformateados
- Documentos de seguros
- Estándar de Procedimientos Operativos
Todos los miembros del equipo pueden acceder a la caja de almacenamiento digital del equipo desde cualquier lugar. Su agente puede simplemente obtener los criterios del solicitante de Google Drive si están mostrando una casa pero la han olvidado.
Con esta configuración, expandir su empresa de administración de propiedades de alquiler será pan comido.
#5. Técnica de pago de facturas
A medida que su negocio se expande, aumentará la cantidad de propiedades de alquiler de las que es responsable. Necesitará un método confiable para controlar los diversos pagos que deben pagarse y las propiedades específicas a las que pertenece cada uno.
La forma más eficiente de realizar un seguimiento de estos datos es en un área centralizada a la que todos los empleados relevantes puedan acceder fácilmente. Aquí en la oficina, somos grandes fanáticos de Google Drive.
Utilice una hoja de cálculo de Google para realizar un seguimiento del dinero que entra y sale de cada propiedad. El dueño de la propiedad y cualquier empleado relevante pueden tener acceso a esta hoja de cálculo con el fin de pagar las facturas.
Si usa una hoja de cálculo para realizar un seguimiento de sus facturas, asegúrese de incluir una columna para marcar cada factura como pagada. También se debe registrar la fecha y el número de cheque del pago.
Software para la gestión de propiedades de alquiler
Hacer malabarismos con una ensalada de frutas es más fácil que administrar una cartera de propiedades en alquiler, ya que hay mucho de lo que hacer un seguimiento. Aquí es donde el software específico para la gestión de propiedades de alquiler resulta útil.
Los siguientes son todos ejemplos de posibles actividades durante un día determinado:
- Cobro de rentas de varios inquilinos
- Gestionar una avalancha de nuevas solicitudes de reparación
- Reembolso a proveedores de transacciones anteriores
- Probando candidatos potenciales
- Solicitar varios puestos
- Compartir una actualización con un accionista por correo electrónico
- Publicar un anuncio de un apartamento vacante
Eso es mucho estrés para asumir. Claro, un grupo puede hacer una gran diferencia. Pero la tecnología también evoluciona. Aunque necesita ambos, la tecnología es (mucho) más asequible.
Características del software de gestión de propiedades de alquiler
Es importante tener en cuenta que no todos los software de administración de propiedades de alquiler son iguales.
Piense en los siguientes criterios al decidirse por una pieza de software:
- Qué capacidades tiene una pieza de software
- ¿Qué funcionalidades le parecerían más útiles?
- ¿Qué características son vitales para ti (las imprescindibles)?
Es posible que solo obtenga las capacidades más fundamentales del software. Otros proporcionan funciones adicionales que pueden simplificar y automatizar otras partes de la gestión de propiedades.
El mejor software de administración de propiedades de alquiler debe tener las siguientes funciones:
#1. Sistema de gestión de inquilinos con procesamiento de pagos en línea
La función más importante del software de gestión de propiedades de alquiler es agilizar el proceso de cobro del alquiler y mantener relaciones positivas con los inquilinos.
Tener un software que permita pagos de alquiler más rápidos, más confiables y semiautomáticos es invaluable desde una perspectiva financiera. Puede cobrar el alquiler y mantener abiertas las líneas de comunicación con los inquilinos mediante un portal para inquilinos, que es una característica de muchos programas de software de administración de propiedades.
El portal es una ventanilla única para todas las necesidades de los inquilinos, incluidos los pagos de alquiler, pagos de estacionamiento y solicitudes de servicio.
Realmente, esa es una operación simplificada que tienes ahí. ¿Quiere alquilar de manera más eficiente, con menos molestias y a un mejor precio? Es posible imaginar un mundo perfecto.
#2. Ocúpese de las solicitudes de reparación
Responder a este proveedor y al mismo tiempo hacer un seguimiento con este contacto. Las órdenes de trabajo pueden ser una molestia para coordinar entre inquilinos y proveedores.
El sistema de órdenes de trabajo es otro aspecto importante que se puede simplificar en gran medida con el uso de software basado en la web para administrar propiedades de alquiler.
Por lo general, puede hacer lo siguiente con el software de administración de propiedades:
- Tome las demandas de los inquilinos por reparaciones al pie de la letra.
- Realice solicitudes de servicio e incluya archivos como notas y fotos.
- Pon ese pedido en manos de un proveedor
- Proporcione el pago a ese proveedor.
- La comunicación con los inquilinos debe incluir actualizaciones periódicas sobre el progreso de sus solicitudes de mantenimiento.
Un mecanismo de comunicación central para todas sus órdenes de trabajo significa menos papeleo y más eficiencia.
#3. Publicaciones de trabajo sincronizadas
¿Quiere asistencia incluso antes en el cronograma del proceso?
Tener apartamentos vacíos es como que el dinero se te escurra entre los dedos.
Afortunadamente, numerosos software de administración de alquileres automatizan el proceso de publicidad de alquileres disponibles en los principales sitios web de listados de propiedades. No hay necesidad de un esfuerzo adicional.
Puede optimizar los ingresos y minimizar los retrasos entre inquilinos de esta manera.
Descripción general del mejor software para la gestión de propiedades de alquiler
Aquí está el mejor software para la gestión de propiedades de alquiler.
#1. Estudio del propietario
El mejor software de administración de propiedades y contabilidad es Landlord Studio, que fue creado por propietarios para propietarios. Al optimizar su contabilidad con Landlord Studio, tendrá una imagen más clara que nunca de la salud financiera de su cartera. Cree informes pulidos en formato .csv o pdf en un instante y envíelos a sus compañeros de trabajo o contador desde cualquier dispositivo.
El cobro de alquileres en línea, las publicaciones de alquileres y la administración de arrendamientos son solo algunas de las opciones de administración de propiedades que se pueden usar junto con las sofisticadas funciones de informes y contabilidad de propietarios del sistema. Al optimizar los procesos y consolidar los datos, estas herramientas lo ayudan a ahorrar tiempo.
La elegante aplicación móvil de Landlord Studio es una de las principales razones por las que se encuentra en la parte superior de la lista. Vale la pena investigar si la conveniencia y la portabilidad son primordiales, y si usa con frecuencia su dispositivo móvil para la contabilidad comercial.
#2. estesa
La financiación de propiedades de alquiler es fácil con Stessa. Su funcionalidad principal está en sus capacidades de monitoreo contable y financiero. Puede importar y sincronizar sus datos financieros, escanear sus recibos y generar una amplia gama de informes (incluidos balances, estados de flujo de efectivo, listas de alquileres y declaraciones de impuestos).
El énfasis de Stessa en la gestión fiscal lo convierte en una excelente opción para propietarios con carteras de propiedades modestas que necesitan un sistema simplificado para realizar un seguimiento de sus finanzas.
#3. Artículos de propiedad
Otra opción para los administradores de propiedades que buscan herramientas de contabilidad sólidas, como informes personalizados y recordatorios de pago automático, es Propertyware.
Propertyware es una excelente opción si le da mucha importancia a las potentes capacidades de informes contables. Ofrece algunas de las herramientas de contabilidad más útiles aquí. El alto costo de Propertyware se debe a su enfoque en portafolios con más de 250 unidades.
¿Quién necesita la gestión de propiedades de alquiler?
Las empresas de administración de propiedades de alquiler brindan servicios a muchos tipos diferentes de clientes, incluidos los siguientes:
- Los inversores inmobiliarios a gran escala están interesados en una experiencia de gestión que no requiera que sean prácticos y les permita poner su dinero a trabajar sin tener que llevar el estilo de vida de un propietario.
- Los pequeños inversores inmobiliarios que poseen una o dos propiedades de alquiler pero que no están seguros de su capacidad de gestión o que viven demasiado lejos para gestionar con éxito sus propiedades por sí mismos son buenos candidatos para las empresas de gestión de propiedades.
- Aquellos que poseen propiedades disponibles para alquileres a corto plazo y requieren asistencia con la limpieza, el mantenimiento y la rotación de invitados.
- Quienes son propietarios de una segunda casa y quieren asegurarse de que esté en buen estado todo el año pero no tienen el tiempo ni la cercanía para hacerlo ellos mismos.
Si bien los inquilinos no son oficialmente clientes del administrador de la propiedad, aún juegan un papel importante. Al seleccionar y dar la bienvenida cuidadosamente a los nuevos inquilinos, además de mantener abiertas las líneas de contacto y brindar respuestas oportunas a las solicitudes de mantenimiento, los administradores de propiedades pueden reducir las vacantes y maximizar las tasas de ocupación mientras mantienen satisfechos a los inquilinos actuales.
Conclusión
En conclusión, la gestión de propiedades de alquiler implica varias tareas, incluida la publicidad, la selección de inquilinos, las reparaciones, las inspecciones, el papeleo y la elaboración de presupuestos. El uso de tecnología y software puede ayudar a agilizar las tareas de administración, lo que puede ser especialmente útil cuando se trata de la amplia variedad de propiedades de alquiler que existen en la actualidad.
Además, mantener informados a los inquilinos, realizar el mantenimiento preventivo, monitorear el desempeño financiero, aprender de los errores y ampliar el conocimiento son componentes esenciales de una administración exitosa de la propiedad.
Los propietarios y administradores de propiedades pueden maximizar los ingresos por alquiler y aumentar el valor de sus propiedades de inversión siguiendo las mejores prácticas y haciendo uso del software de administración de propiedades de alquiler.
Preguntas frecuentes sobre la gestión de propiedades de alquiler
¿Cuál es la empresa de administración de propiedades más grande?
Entre las empresas de administración de propiedades de alquiler, Greystar es, con mucho, la más grande. Gestiona una cartera de más de 700,000 inmuebles.
¿Cuál es un buen objetivo para el currículum de un administrador de propiedades?
Apasionado por maximizar la satisfacción del cliente, actualmente estoy buscando un puesto de administrador de propiedades en el que aplicar mis sólidas habilidades interpersonales y mi experiencia en entornos animados y exigentes.
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