Ein SaaS-Geschäft ist ohne Kunden nicht erfolgreich. Wie vermarkten Sie also Ihr SaaS-Geschäft online?
Der Aufbau einer Online-Präsenz für Ihr SaaS-Geschäft kann eine entmutigende Aufgabe sein. Es gibt so viele Dinge zu beachten und man weiß nie, wo man anfangen soll.
Sie wollen neue Kunden, aber Was ist mit der Beibehaltung derjenigen du hast bereits?
Wie bringen Sie mehr Menschen dazu, sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung anzumelden?
Wenn Ihr Unternehmen über eine Website verfügt, die nicht genügend Zugriffe erhält, müssen Sie schnell einige Marketingstrategien implementieren.
Es gibt viele Möglichkeiten für Unternehmen, ihr SaaS-Geschäft erfolgreich online zu vermarkten, und dieser Blogbeitrag wird nur zehn davon untersuchen!
Was ist SaaS?
SaaS (Software as a Service) ist, wie der Name schon sagt, ein Softwareverteilungsmodell, bei dem ein Drittanbieter Programme hostet und sie Kunden über das Internet zugänglich macht. SaaS ist neben Infrastructure as a Service (IaaS) und Platform as a Service (PaaS) eine von drei Hauptkategorien des Cloud Computing.
Im Folgenden sind einige der bekanntesten SaaS-Unternehmen aufgeführt:
- G Suite (Gmail, Kalender, Hangouts, Google Drive, Tabellen, Dokumente usw.)
- Dropbox
- MailChimp
- Salesforce
- Slack
- HubSpot
Was ist Saas-Marketing?
SaaS ist ein Akronym für den Begriff „Software as a Service (SaaS)“. Es deckt alle Methoden ab, die Sie verwenden, um Ihre Software zu bewerben und an andere Unternehmen zu verkaufen.
SaaS-Marketing ist eine Technik, die von SaaS-Unternehmen verwendet wird, um Marketingbemühungen zu unterstützen, Leads zu generieren und den Umsatz zu steigern.
SaaS-Unternehmen arbeiten wie viele andere Arten von Unternehmen im Allgemeinen nach einem Abonnementmodell. Sie müssen ihren Kunden einen guten, kontinuierlichen Mehrwert bieten, sonst werden sie abwandern und nicht profitabel sein.
Aus diesem Grund werden wir heute über SaaS-Marketingtechniken sprechen.
Die 10 erfolgreichsten digitalen Marketingstrategien für Ihr SaaS-Geschäft
Wie bei jedem Unternehmen gibt es viele Möglichkeiten, Ihr SaaS-Geschäft online zu vermarkten.
Hier ist nur ein Beispiel der Methoden, die Sie verwenden könnten, um dies zu erreichen:
# 1. Nutzen Sie Content-Marketing
Einer der wichtigsten Schritte bei der Vermarktung Ihres SaaS-Geschäfts ist das Content-Marketing.
Beim Content-Marketing geht es darum, Mehrwert durch informative Blog-Posts, Videos, Podcasts usw. zu schaffen, die dazu beitragen, die Markenbekanntheit zu steigern und den Traffic zurück auf Ihre Website zu lenken.
Bloggen ist sehr beliebt Marketingstrategie für Unternehmen aller Größen, aber das Bloggen ist besonders nützlich für Saas-Unternehmen, da es Ihnen helfen kann, in Suchmaschinen einen höheren Rang einzunehmen.
Dazu müssen Sie sich auf SEO (Suchmaschinenoptimierung) konzentrieren. Ihre Inhalte müssen unter Berücksichtigung von Schlüsselwörtern geschrieben werden, um das Ranking Ihrer Website durch die Optimierung von Bildern, Metadaten und internen Links zu verbessern. Dazu gehören Dinge wie einzigartige Inhalte, beschreibende Titel und Meta-Beschreibungen.
In Bezug auf Saas-Marketing ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass Inhalte der Schlüssel sind und Ihnen darüber hinaus einen erheblichen Vorteil verschaffen können!
Lesen Sie auch: Content-Marketing-Strategie: Vollständiger Leitfaden (+ Beispiele)
#2. Fokus auf SEO
SEO ist der Hauptbestandteil einer erfolgreichen Marketingkampagne. Es ist wichtig, Ihre Blog-Posts für SEO zu optimieren, aber Sie können Ihre Website nicht vernachlässigen.
SEO ist eines der Die besten Taktiken für digitales Marketing zur Generierung relevanter organischer Leads für Ihr Unternehmen. Wenn Sie die Keyword-Recherche für Ihre Content-Marketing-Strategie durchgeführt haben, können Sie darauf hinarbeiten, Ihre Website, Bilder und Metadaten zu optimieren, um Ihr Ranking zu verbessern.
Eine gute Möglichkeit, Menschen für Ihre Website zu interessieren, besteht darin, qualitativ hochwertige Backlinks und Verweise von anderen Websites zu erhalten. Dies kann es Ihnen erleichtern, mehr Besucher auf Ihre Website zu bekommen, wodurch Ihre Website einen höheren Rang erhält.
Betrachten Sie den Linkaufbau als eine kontinuierliche, langfristige Aktivität, die ein zentraler Bestandteil Ihrer SEO-Strategie ist. Aber wenn Sie zu beschäftigt sind, um sie in einem solchen Fall selbst zu bauen, wenden Sie sich an die Linkbuilding-Agentur.
Dies ist eine leistungsstarke und eine der besten Methoden dazu Gewinnen Sie Leads für Ihr SaaS-Geschäft. Ignorieren Sie es nicht!
#3. Investieren Sie in PPC und Google Ads
Die traditionellste Art des Online-Marketings sind bezahlte Anzeigen, und es gibt zahlreiche Möglichkeiten, wie Sie diese Strategie nutzen können, um Besucher aus der ganzen Welt auf Ihre Website zu bringen.
In Bezug auf qualitativ hochwertige Leads werden sowohl PPC als auch Google Ads häufig von SaaS-Unternehmen eingesetzt, da sie schnelle Ergebnisse in Form von qualitativ hochwertigen Leads liefern.
PPC-Werbung, auch bekannt als Pay-per-Click (PPC), ist eine der einfachsten Methoden, um Leads zu generieren, also lassen Sie sie nicht aus Ihrer digitalen Marketingstrategie heraus. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass PPC und Google Ads sehr teuer sein können.
Wenn Sie auf Keywords abzielen, die zu wettbewerbsfähig sind, steigen Ihre Kosten erheblich, und bei nur wenigen kurzen Anzeigen könnten Sie Ihr gesamtes PPC-Budget verlieren.
Versuchen Sie, auf die Wörter abzuzielen, die nicht zu sehr von anderen Personen angesprochen wurden. Dann können Sie schnell mehr Gewinne erzielen, bevor Ihr Budget aufgebraucht ist.
#4. E-Mail-Marketing nicht vergessen
Vergessen Sie nicht das E-Mail-Marketing um neue Kunden zu gewinnen und die Kundenbindungsraten zu erhöhen und gleichzeitig einen Gewinn zu erzielen! Es ist ein hervorragendes Instrument für Kunden, die Ihren SaaS-Verkaufstrichter durchlaufen haben, aber noch nicht bereit sind, etwas zu kaufen.
E-Mail-Marketing ist eine hervorragende Methode, um das Interesse von Kunden an Unternehmensaktualisierungen oder Produktneuheiten zu wecken und gleichzeitig einen Kanal für Kundenservice und -unterstützung bereitzustellen.
Wenden Sie keine Spam-Taktiken an, um für Ihr Unternehmen zu werben, und senden Sie niemals unerwünschte E-Mails. Seien Sie stattdessen echt in den Inhalten, die Sie senden, und die einzige E-Mail, wenn sie sich auf die Bedürfnisse oder Interessen eines Kunden bezieht.
Lesen Sie auch: So erstellen Sie in 10 Schritten eine E-Mail-Marketing-Liste von Grund auf neu
#5. Erwägen Sie, eine kostenlose Testversion anzubieten
Das Anbieten kostenloser Testversionen ist ein einfacher Ansatz, um qualifizierte Leads dazu zu ermutigen, Ihre Software oder Plattform auszuprobieren. Für SaaS-Unternehmen bietet die Bereitstellung einer kostenlosen Testversion fantastische Vorteile mit geringen oder keinen Investitionen.
Eine kostenlose Testversion ist auch eine hervorragende Methode, um potenziellen Verbrauchern zu zeigen, wie nützlich Ihr Produkt ist, und sie mit Ihrer großartigen Kundenbetreuung und Ihrem Service zu beeindrucken.
Es ist viel einfacher für Sie, Menschen davon zu überzeugen, mit einem kostenpflichtigen Plan fortzufahren, sobald sie beginnen, Ihr Produkt zu verwenden. Entscheidend ist eine vernünftige Ansprache, die zu einem späteren Kauf animiert.
#6. Nutzen Sie Affiliate-Marketing
Ein weiterer Ansatz, um eine konstante Versorgung mit potenziellen Kunden aufrechtzuerhalten, besteht darin, in die Welt des Affiliate-Marketings einzusteigen. Es ist eine hervorragende Möglichkeit, das digitale SaaS-Marketing zu fördern, da Sie Partner (Ihre aktuellen Kunden) nur dann bezahlen müssen, wenn sie sich für eine Testversion angemeldet oder einen neuen Abonnenten gewonnen haben.
Affiliate-Marketing ist eine hervorragende Methode, um Ihr Produkt bekannt zu machen. Es bietet einen weiteren Einnahmekanal, indem es andere Unternehmen anzieht, die ein oder mehrere Produkte zusammen mit Ihrem verkaufen.
#7. Nutzen Sie die Kraft des Empfehlungsmarketings
Beim Empfehlungsmarketing nutzen Sie die Netzwerke Ihrer aktuellen Kunden, um die Reichweite Ihres Unternehmens zu vergrößern.
Ein formelles „Empfehlungsprogramm“ kann beispielsweise von einem Unternehmen mit einer starken Empfehlungsmarketingstrategie verwendet werden, um Verbraucher zu motivieren, die Neuigkeiten zu teilen und das Unternehmen und seine Produkte ihren Freunden, ihrer Familie und ihren beruflichen Verbindungen zu empfehlen.
Egal, ob Sie den Anmeldecode eines Freundes für eine neue App verwendet, etwas in den sozialen Medien gepostet haben, um Prämien zu verdienen, oder einen Gutschein mit einem Freund für ein Produkt geteilt haben, das Ihnen gefällt, Sie waren wahrscheinlich schon einmal an einem beteiligt Punkt.
Die Verwendung von Techniken des Empfehlungsmarketings ist eine der effektivsten Möglichkeiten, das digitale Marketing Ihres SaaS-Geschäfts zu fördern, da es eine hervorragende Möglichkeit ist, die Markenbekanntheit durch Mundpropaganda zu steigern.
Es ist sehr vorteilhaft, da Sie möchten, dass zufriedene Kunden ihren Freunden von Ihrem Produkt erzählen, und wenn sie zufrieden sind, wird ihre Empfehlung wahrscheinlich auch zu einem Kunden.
Empfehlungsmarketing funktioniert, weil Menschen Empfehlungen von jemandem vertrauen, den sie bereits kennen und mögen. Es ist eine einfache Möglichkeit, mit sehr geringem Aufwand ein wenig virales Marketing in Ihr Unternehmen zu integrieren.
#8. Konzentrieren Sie sich auf die Kundenbindung
Es ist sehr wichtig zu bedenken, dass Ihr Unternehmen ohne neue Kunden nicht wachsen kann, aber Sie müssen auch sicherstellen, dass Ihre derzeitigen treuen Kunden zufrieden sind. Zufriedene Kunden werden wiederkommen und dazu beitragen, andere anzuziehen, die nach der Lösung suchen, die Ihr Produkt bietet.
Wenn Sie sich auf die Kundenbindung konzentrieren, Es erhöht das Mundpropaganda-Marketing und schafft Loyalität, die der Schlüssel zum Wachstum jedes Unternehmens im Laufe der Zeit ist.
Lesen Sie auch: KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENT (CRM): Definition, Tools und Bedeutung
#9. Bieten Sie erstklassigen Kundenservice
Erstklassiger Kundenservice ist eine einfache Möglichkeit, Kunden für sich zu gewinnen, indem Sie ihnen zeigen, wie wichtig es Ihnen ist, sicherzustellen, dass sie die bestmögliche Erfahrung mit Ihrer Software machen.
Riskieren Sie nicht, Kunden aufgrund schlechter Erfahrungen mit Ihrem Kundendienstpersonal zu verlieren.
Machen Sie es schnell und Einfach für Kunden, Ihren Kundenservice zu kontaktieren Abteilung, und automatisieren Sie nicht den gesamten Vorgang. Stellen Sie sicher, dass Verbraucher, die Schwierigkeiten haben, die Möglichkeit haben, bei Bedarf mit einer echten, lebenden Person zu kommunizieren.
Stellen Sie auf Ihrer Website eine sofort zugängliche FAQ-Seite bereit, um einfachere Anfragen und Bedenken zu beantworten. Detaillierte Anweisungen zur Fehlerbehebung sind ebenfalls von Vorteil. Je mehr Informationen Sie den Leuten geben können, die Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt ausprobieren, desto besser.
Den besten Service zu bieten, wird oft übersehen, kann aber den entscheidenden Unterschied machen, wenn Sie versuchen, Ihr Unternehmen auszubauen.
#10. Haben Sie klare, handlungsorientierte CTAs
Ihr handlungsorientierter CTA sollte klar, einfach und auf einen bestimmten Call-to-Action (CTA) ausgerichtet sein. Ein gutes Beispiel wäre „Kontaktieren Sie uns“ oder „Jetzt anmelden“.
Ein CTA, der zu Ihrem Unternehmen passt, ist eine großartige Möglichkeit, die Conversion zu steigern.
Was erhoffen Sie sich von Ihrem Publikum? Möchten Sie, dass sie sich für eine kostenlose Testversion anmelden? Oder möchten Sie lieber, dass sie jetzt kaufen? Was auch immer es ist, stellen Sie sicher, dass sie den nächsten Schritt verstehen, den sie unternehmen sollten, indem Sie auf Ihrer Website durchgehend klare CTAs einfügen.
Experimentieren Sie mit verschiedenen Call-to-Action-Buttons, um zu sehen, welche Größen, Farben, Schriftarten und Formulierungen am besten funktionieren. Führen Sie einen A/B-Test oder einen Split-Test durch, um festzustellen, welcher CTA die meisten Conversions generiert.
wegnehmen
Beim Marketing geht es darum, Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen und diese Erstbesucher dann zu lebenslangen Kunden zu machen.
Scheuen Sie sich nicht, neue Strategien auszuprobieren und zu sehen, was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert.
Am Ende braucht es viel harte Arbeit und Hingabe, um ein Online-Geschäft aufzubauen.
SaaS-Unternehmen sind auf dem Markt einem intensiven Wettbewerb ausgesetzt. Daher ist es entscheidend, Lösungen zu entwickeln, die hervorragende Ergebnisse liefern.
Die 10 oben beschriebenen Wachstumsstrategien wurden alle erfolgreich eingesetzt, um den Return on Investment (ROI) zu verbessern, den Kundenstamm zu erweitern und die Kundenbindung zu verbessern. Achten Sie darauf, die Wirksamkeit dieser Techniken im Auge zu behalten, damit Sie sie weiter optimieren können, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen.
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