Waren Sie etwas verwirrt, als Sie zum ersten Mal in einer E-Mail auf den Begriff COB stießen? Nun, ich weiß, dass ich es auf jeden Fall war. „Ich brauche heute Ihre Antwort von COB.“ Was hatte das zu bedeuten, fragte ich mich?
Das war meine Einführung in die Welt der Geschäftsakronyme, und es dauerte nicht lange, bis ich ihren Nutzen erkannte. Sie erleichtern das Verdauen langer E-Mails, führen zu besseren Kommunikationsfähigkeiten und vermitteln einem Nerd wie mir ein wenig das Gefühl, Anweisungen für eine verdeckte Mission zu übermitteln.
Diese Akronyme können jedoch auch verwirrend und frustrierend sein, insbesondere wenn Sie ihnen zum ersten Mal begegnen oder auf ein neues Akronym stoßen, dessen Bedeutung Sie nicht kennen.
Die zentralen Thesen
COB steht für „Close of Business“.
Es bezieht sich auf das Ende eines Geschäftstages und die Schließung der Finanzmärkte in New York City, die die Geschäftszeiten in den USA definieren.
In der Geschäftskommunikation wird es verwendet, um eine Frist für die Erledigung einer Aufgabe bis 5:00 Uhr Eastern Standard Time (EST) festzulegen.
COB kann austauschbar mit End of Business (EOB), End of Day (EOD), End of Play (EOP), Close of Play (COP) und Close of Business (COB) verwendet werden.
Was bedeutet COB?
COB steht für „Close of Business“. Es ist ein Begriff, den Berufsverbände verwenden, wenn sie sich auf das Ende des Geschäftstages beziehen.
Viele Fachleute stützen sich bei den COB-Stunden auf die Zeiten, zu denen Unternehmen in den Vereinigten Staaten traditionell schließen, also normalerweise um 5:5 Uhr Eastern Standard Time (EST). Arbeitgeber beziehen sich bei der Festlegung einer Frist üblicherweise auf diesen Zeitpunkt. Wenn ein Vorgesetzter beispielsweise sagt, er solle eine Aufgabe am Freitag bis zum COB erledigen, wäre die Frist für die Aufgabe am Freitag um XNUMX:XNUMX Uhr EST.
COB ist auch die Zeit, zu der die Börsen in New York City schließen, weshalb viele Geschäftsleute dieses Akronym normalerweise regelmäßig verwenden und verstehen. Einige Arbeitgeber verwenden COB austauschbar mit ähnlichen Akronymen, wie z. B. „End of Business“ (EOB), das normalerweise dieselbe Bedeutung hat.
COB ist eine praktische Möglichkeit, Fristen und Erwartungen im Geschäftskontext zu kommunizieren. Allerdings ist es wichtig, die genaue Bedeutung von COB bei der Festlegung von Fristen zu klären, insbesondere wenn es um Einzelpersonen oder Parteien in unterschiedlichen Zeitzonen oder Regionen geht, um Missverständnisse zu vermeiden.
Was sind Werktage?
Geschäftstage, auch Arbeitstage genannt, sind die Wochentage, an denen die meisten Unternehmen und Organisationen ihren regulären Aktivitäten nachgehen. Diese Tage schließen normalerweise Wochenenden (Samstag und Sonntag) und offizielle Feiertage aus. Werktage sind für die Durchführung verschiedener geschäftsbezogener Vorgänge wie Transaktionen, Besprechungen, Kundendienst und Verwaltungsaufgaben von entscheidender Bedeutung.
Ein Geschäftstag bezieht sich normalerweise auf die traditionellen Betriebszeiten einer Organisation, die normalerweise Montag bis Freitag von 9 bis 5 Uhr dauern. Wenn Unternehmen Geschäftszeiten erwähnen, meinen sie normalerweise diese traditionellen Zeiten. Selbst wenn eine Organisation abends geöffnet hat, betrachten die meisten Fachleute diese nur selten als Geschäftszeiten.
Normale oder angemessene Geschäftszeiten können je nach Land, Branche und spezifischen Geschäftspraktiken variieren. Allerdings gibt es einige allgemeine Richtlinien dafür, was in vielen englischsprachigen Ländern, einschließlich den Vereinigten Staaten, Kanada und dem Vereinigten Königreich, als normale oder standardmäßige Geschäftszeiten gilt.
Diese Stunden liegen typischerweise im Bereich von:
- Montag bis Freitag: Werktage dauern im Allgemeinen von Montag bis Freitag, wobei Samstag und Sonntag normalerweise als Wochenende gelten.
- 9: 00 AM bis 5: 00 PM: Der Kern des Geschäftstages liegt normalerweise in den Stunden zwischen 9:00 und 5:00 Uhr. Dieser 9-bis-5-Zeitplan ist ein allgemeiner Bezugspunkt für die Standard-Geschäftszeiten.
- Mittag: Viele Unternehmen haben eine festgelegte Mittagspause, oft um die Mittagszeit, die zwischen 30 Minuten und einer Stunde dauern kann. Während dieser Zeit kann es sein, dass einige Büros und Geschäfte vorübergehend geschlossen sind oder nur über einen reduzierten Personalbestand verfügen.
Wann sollten Sie COB in einer E-Mail verwenden?
Zu den häufigsten Situationen, in denen Sie COB in einer E-Mail verwenden könnten, gehören:
- Festlegen von Fristen für Mitarbeiter. Wenn Sie Mitarbeitern Aufgaben oder Projekte zuweisen, können Sie mithilfe von COB kommunizieren, wann Sie mit dem Abschluss der Arbeit rechnen. Zum Beispiel: „Bitte haben Sie morgen den Projektbericht von COB auf meinem Schreibtisch.“
- Projektmanagement. COB wird im Projektmanagement häufig verwendet, um Fristen für bestimmte Projektmeilensteine oder -ergebnisse festzulegen. Zum Beispiel: „Die Entwurfsphase muss nächsten Dienstag von COB abgeschlossen sein.“
- Kunden- oder Kundenwünsche. Wenn Sie Informationen, Dokumente oder Maßnahmen von Klienten oder Kunden anfordern, können Sie mithilfe von COB einen klaren Zeitrahmen angeben. Zum Beispiel: „Wir benötigen heute Ihre Zustimmung zu den Vertragsänderungen durch COB.“
- Besprechungsplanung. Wenn Sie Besprechungszeiten vorschlagen, können Sie von COB einen Zeitpunkt vorschlagen, um anzugeben, dass die Besprechung bis zum Ende des Geschäftstages geplant werden soll. Zum Beispiel: „Lassen Sie uns daran arbeiten, morgen das Kundentreffen von COB zu planen.“
- Interne Kommunikation. COB kann in internen E-Mails oder Nachrichten verwendet werden, um interne Fristen oder Erwartungen innerhalb einer Organisation zu übermitteln. Zum Beispiel: „Bitte reichen Sie Ihre Spesenabrechnungen für diesen Monat bis zum 18. bei COB ein.“
- Anbieter- oder Lieferantenanfragen. Beim Umgang mit Anbietern oder Lieferanten können Sie COB verwenden, um festzulegen, wann Sie Lieferungen, Lieferungen oder Antworten benötigen. Zum Beispiel: „Wir benötigen die Lieferung der Materialien durch COB nächsten Freitag.“
Wie man COB am Arbeitsplatz nutzt
Die korrekte Verwendung des Akronyms COB bei der Arbeit hängt davon ab, mit wem Sie sprechen und wo sich diese befinden. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, wofür COB steht, da Ausdrücke wie „COB of Business“ überflüssig sind.
Hier ein paar Beispiele für den richtigen Einsatz von COB am Arbeitsplatz.
Festlegen von Fristen für Mitarbeiter
COB wird häufig verwendet, wenn Fristen für Mitarbeiter oder potenzielle Neueinstellungen festgelegt werden. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie eine bestimmte Aufgabe zu einem festgelegten Zeitpunkt erledigen müssen. Wenn Sie eine Liste mit zu erledigenden Aufgaben oder wiederkehrenden Aufgaben an mehrere Mitarbeiter senden, kann die Verwendung des Akronyms COB Ihnen dabei helfen, Zeit zu sparen und den Schreibaufwand für Sie oder Ihre Mitarbeiter zu reduzieren.
Beispielsweise:
Hallo James,
Die nächsten Aufgaben, die Sie diese Woche erledigen müssen, sind:
- Bereiten Sie Finanzberichte bis Dienstag COB vor
- Erstellen Sie bis Donnerstag COB eine Gewinnberichtspräsentation
- Sortieren und organisieren Sie die Finanzunterlagen des Unternehmens nach Friday COB
Kommunikation mit lokalen Kontakten
Für lokale Kontakte verwenden Sie COB, wenn Sie in einer E-Mail einen Termin für ein Projekt oder eine wichtige Aufgabe beschreiben. Hier ist ein Beispiel:
Hallo Herr Michael,
Ich schreibe, um nach unserem Marketing-Meeting nachzufassen. Um fortzufahren, benötigen wir einige zusätzliche Informationen von Ihrem Team. Bitte geben Sie Folgendes an:
- Budgetschätzung für anstehende Projekte
- Kontaktinformationen Ihres Personalleiters
Bitte reichen Sie diese Details am Dienstag, den 14. Juli, bei COB ein.
Mit freundlichen Grüßen
Elisabeth Turner
Kommunikation mit Kunden außerhalb des Bundesstaates
Wenn Sie mit Kunden oder Lieferanten kommunizieren, die sich außerhalb des Staates oder des Landes befinden, können Sie weiterhin COB verwenden, um Fristen festzulegen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Zeitpunkt angeben, insbesondere wenn es sich um eine neue Geschäftsbeziehung handelt oder Sie zum ersten Mal mit dieser Person oder Organisation das Akronym COB verwenden. Unabhängig davon, ob Sie mit einem Lieferanten in Indien oder einem Kunden in London kommunizieren, geben Sie Angaben zu Ihrem Standort an, um Verwirrung zu vermeiden.
Beispielsweise:
Bitte senden Sie uns diese Informationen bis zum COB (5:XNUMX Uhr EST) zu.
Nachfolgend finden Sie eine Checkliste zur Verwendung von COB in einer E-Mail am Arbeitsplatz:
So verwenden Sie COB in einer E-Mail
Beispiele für COB in E-Mails
Um die Bedeutung von COB in E-Mails deutlicher zu machen, sehen Sie sich die folgenden Beispiele an, wie Sie dieses Akronym zur Angabe einer Zeitleiste verwenden können:
Beispiel 1:
Lieber Philipp,
Wir freuen uns darauf, Ihre Marketingdaten in unseren kommenden Bericht an das Führungsteam aufzunehmen. Bitte senden Sie die Marketingdaten Ihrer Abteilung bis Freitag, 5. September, bis COB (2:XNUMX Uhr EST) ein, um die Aufnahme in unseren Bericht sicherzustellen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Jimmy Arnis
Beispiel 2:
Hallo Emmanuel,
Ich freue mich darauf, Ihre Folien in unsere Marketingpräsentation vor dem Team der digitalen Transformation aufzunehmen. Ich möchte Sie daran erinnern, dass mir COB am Montag, den 5. September 2022, die Folien Ihrer Abschlusspräsentation per E-Mail zusendet.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Jimmy Arnis
Beispiel 3:
Hallo Stanley,
Vielen Dank, dass Sie den ersten Schritt Ihrer Bewerbung für unsere Marketingmanager-Position abgeschlossen haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bewerbung bis Freitag, 5. September 23, bis COB (2022:XNUMX Uhr EST) ausgefüllt haben, um für diese Stelle berücksichtigt zu werden.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Jimmy Arnis
Tipps für den Einsatz von COB im Geschäftsleben
Obwohl COB ein praktisches Akronym zur Angabe einer Frist oder eines Zeitplans für den Abschluss eines Projekts sein kann, ist es wichtig, die Abkürzung sorgfältig zu verwenden. Auch wenn Sie die Bedeutung von COB vielleicht verstehen, bedeutet das nicht, dass jeder, mit dem Sie korrespondieren, dies versteht. Beachten Sie daher unbedingt die folgenden Tipps, wenn Sie COB in einer E-Mail oder einem Brief verwenden:
- Wiederholen Sie Ihr Ende nicht. Das Akronym COB steht für „Close of Business“. Daher ist es falsch, „COB-Geschäft“ einzugeben. In diesem Fall ist die Wiederholung des Geschäftes überflüssig.
- Stellen Sie sicher, dass Sie dies klären. Geben Sie neben der Abkürzung COB unbedingt auch einen Zeitstempel und ein Datum an. Anstatt beispielsweise die Einreichung eines Dokuments durch COB anzufordern, sollten Sie die Einreichung eines Dokuments durch COB (5:XNUMX Uhr EST) am Datum, Monat und Jahr anfordern. Dadurch wird sichergestellt, dass es keine Missverständnisse über eine Frist gibt.
- Helfen Sie neuen Mitarbeitern. Wenn Sie mehrere Jahre lang in einem professionellen Geschäftsumfeld arbeiten, kann es leicht passieren, dass Sie sich an die Verwendung von Akronymen gewöhnen. Wenn jedoch neue Mitarbeiter eingestellt werden, insbesondere solche mit wenig Berufserfahrung, können diese Akronyme verwirrend sein. Stellen Sie sicher, dass Sie neuen Mitarbeitern dabei helfen, wichtige geschäftliche Akronyme zu erlernen. Sie können sogar Akronyme skizzieren, die Ihr Unternehmen häufig in Onboarding-Dokumenten oder Ressourcenhandbüchern für Mitarbeiter verwendet. Dies trägt dazu bei, Verwirrung zu vermeiden und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter bei der Kommunikation auf dem gleichen Stand sind.
- Die Wochenenden nicht mit einbeziehen. Wenn Sie sich auf COB oder EOD beziehen, vermeiden Sie es, damit eine Frist am Wochenende anzugeben. Als Werktage gelten traditionell nur Montag bis Freitag. In einigen seltenen Fällen können Sie aufgrund eines speziellen Projekts oder bei der Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern, die über Wochenendarbeitszeiten verfügen, eine Wochenendfrist angeben.
Beim Verfassen von Geschäftskorrespondenz ist eine klare Kommunikation der Schlüssel. Wenn Sie Akronyme wie COB oder EOD verwenden möchten, kombinieren Sie diese Geschäftsbegriffe immer mit einer prägnanten Erläuterung der Terminerwartungen.
COB vs. EOD: Wie unterscheiden sie sich?
Einige Arbeitgeber verwenden EOD und COB möglicherweise synonym, es gibt jedoch einige wesentliche Unterschiede. Wenn Vorgesetzte die Erledigung von Aufgaben per EOD zuweisen, erwarten sie in der Regel von den Mitarbeitern, dass sie diese bis zum Ende des Geschäftstages in ihrer eigenen Zeitzone erledigen. Wenn jemand jemandem in einer anderen Zeitzone eine Aufgabe zuweist, ist diese normalerweise bis zum Ende des Werktages in der Zeitzone des Absenders fällig.
Nachfolgend sind die Unterschiede zwischen COB und EOD aufgeführt:
- COB bezieht sich oft auf das Ende des Geschäftstages in Bezug auf eine bestimmte Zeitzone, typischerweise Eastern Standard Time (EST) in den Vereinigten Staaten. EOD bezieht sich im Allgemeinen auf das Ende des Geschäftstages in der Zeitzone des Absenders.
- COB wird häufig mit einer bestimmten Zeitzone (z. B. EST) in Verbindung gebracht und ist weniger vom Standort des Absenders abhängig. Dies kann für mehr Klarheit in der grenzüberschreitenden oder internationalen Kommunikation sorgen. Die Bedeutung von EOD ist relativ zum Standort und zur Zeitzone des Absenders. Befindet sich der Absender in einer anderen Zeitzone als der Empfänger, kann es zu möglichen Missverständnissen kommen.
- EOD bietet mehr Flexibilität bei der Interpretation, da es sich spezifisch auf die Ortszeit des Absenders beziehen kann. Allerdings kann diese Flexibilität auch in globalen Zusammenhängen zu Missverständnissen führen. Während COB einen relativ standardisierten Referenzpunkt bietet, ist es eine geeignetere Wahl, wenn über verschiedene Zeitzonen hinweg kommuniziert wird oder wenn ein präzises Timing wichtig ist.
Andere gebräuchliche Abkürzungen am Arbeitsplatz
Unternehmen können anstelle oder neben COB viele andere Arbeitsplatzakronyme verwenden. Andere gebräuchliche Begriffe mit ähnlicher Bedeutung sind:
- Ende des Geschäftstages (EOD): Dieses Synonym für COB wird verwendet, um das Ende des Arbeitstages für Mitarbeiter darzustellen, mit Ausnahme der Wochenenden.
- Spielende (EOP): EOP wird häufig anstelle von COB verwendet und bezieht sich auf den Zeitpunkt, zu dem der Aktienmarkt schließt. Am häufigsten kommt es in der Finanzbranche vor.
- Spielschluss (COP): Dieser Begriff hat die gleiche Bedeutung wie COB und EOP. Es bezieht sich auf das Ende des Geschäftstages oder den Zeitpunkt, zu dem die Finanzmärkte schließen. Es wird auch im Sport eingesetzt.
COB in E-Mail: Fazit
COB ist ein nützlicher Begriff, der in E-Mails und anderer Geschäftskommunikation verwendet wird, um Fristen für Aufgaben und Anfragen festzulegen. Es ist jedoch wichtig, klar und konkret zu formulieren, was Sie verlangen und wann Sie mit der Fertigstellung rechnen, die Zeitzone anzugeben, in der Sie sich befinden, und die Zeitpläne der Personen zu berücksichtigen, mit denen Sie kommunizieren .
Indem Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mails klar, prägnant und effektiv sind, um Dinge zu erledigen.
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Bibliographie
