Die meisten Unternehmen setzen derzeit Softwarelösungen zur Marketingautomatisierung ein, um die betriebliche Effizienz zu verbessern. Laut einer Forrester-Umfrage aus dem Jahr 2018 wollen 55 % der Marketingentscheider ihre Technologieausgaben erhöhen.
Wenn Ihnen diese 55 % entgehen, muss Ihr Geschäft darunter leiden. Wenn Sie jedoch erfahren möchten, wie Marketing-Automatisierungssoftware Ihr Geschäftseinkommen beeinflussen kann, ist dieses Stück genau das Richtige für Sie.
Als Ergebnis haben wir eine Liste der besten Plattformen für Software und Tools zur Marketingautomatisierung zusammengestellt. Begleiten Sie uns, wenn wir anfangen
Was ist Marketing-Automatisierungssoftware?
Marketing-Automatisierungssoftware bezieht sich auf Plattformen und Tools, die Marketingabteilungen und Unternehmen helfen sollen, erfolgreicher über viele Online-Kanäle wie E-Mail, soziale Medien und Websites zu werben und monotone Vorgänge zu automatisieren.
Vorteile von Software und Tools zur Marketingautomatisierung
Die Marketing-Automatisierungsplattformen ermöglichen es Ihnen, mehr Zeit mit kreativen Ideen zu verbringen und gleichzeitig Ihre Abschlussrate und Lead-Qualität zu erhöhen. Es hilft bei der Entwicklung Ihres Unternehmens und ermöglicht es Ihnen, sich auf wichtigere Probleme des Tagesgeschäfts zu konzentrieren.
So können Sie beispielsweise Ihre Personalkosten deutlich senken; Lead-Pflege- und Marketingkampagnen können automatisch statt manuell ausgeführt werden. Infolgedessen kann Ihr Unternehmen möglicherweise jeden Tag Tausende von maßgeschneiderten E-Mails versenden, ohne einen Finger zu rühren.
Diese Form der Automatisierung verbessert auch die Vertriebsaktivitäten, indem sie das Lead-Management und die Priorisierung verbessert, was zu einem höheren ROI führt. Darüber hinaus bieten Marketing-Automatisierungstools Datenpunkte, um Ihre Marketingteams zur Rechenschaft zu ziehen, sodass Sie Ideen ändern und verbessern können.
Grundlagen der Marketing-Automatisierungssoftware:
Das Folgende sind grundlegende Grundlagen von Marketing-Automatisierungssoftware;
#1. Workflow-Management:
Das Workflow-Management automatisiert einen Prozess, der häufig das Eingreifen zahlreicher separater Personen erfordert. Administratoren können Regeln erstellen, die angeben, wer und wann ein Benutzer eine Aufgabe ausführen muss. Dazu gehört auch, Benutzer zu benachrichtigen, wenn sie Maßnahmen ergreifen müssen, was zu einem einzigen fließenden Prozess führt, der darauf ausgelegt ist, Kunden durch den Verkaufstrichter zu führen, von der Bekanntheit bis zum Kauf.
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#2. Werbeautomatisierung:
Marketing-Automatisierungsplattformen helfen dabei, Kunden durch den Verkaufstrichter zu führen, indem sie automatisieren, wann Interessenten bestimmte Anzeigen sehen. Wenn Kunden mehrmals auf eine Produktseite zurückkehren, zeigt Ihre Software ihnen Anzeigen an, je nachdem, wo sie sich im Verkaufstrichter befinden. Wenn sie erwägen, das Produkt zu kaufen, könnte dies möglicherweise zu einer Verkaufsanzeige führen.
Wenn sie sich dagegen Konkurrenzprodukte angesehen haben, kann dies zu einer Anzeige von Ihrer Website führen. Dies trägt dazu bei, dass Ihr Produkt sichtbar bleibt, sodass die Leute es in Betracht ziehen, es zu kaufen, selbst wenn sie andere Waren in Betracht ziehen.
# 3. Mobiles Marketing:
Zusätzlich zum E-Mail- und Social-Media-Marketing können Tools zur Marketingautomatisierung das mobile Marketing automatisieren. Push-Benachrichtigungen, Benachrichtigungen über tragbare Geräte sowie Apple Wallet- und Google Pay-Benachrichtigungen können alle verwendet werden, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Auf diese Weise können Sie auch dann, wenn Ihre Websites nicht zugänglich sind, Benachrichtigungen senden, um Kunden über Verkäufe auf dem Laufenden zu halten.
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# 4. Social Media Marketing:
Marketing-Automatisierungssoftware ermöglicht es Unternehmen, die Verwaltung einer Social-Media-Kampagne zu automatisieren. Es kann auch die Kundenbindung und Sichtbarkeit für Ihren Service oder Ihr Unternehmen verbessern. Mithilfe von Automatisierungstechnologien können Sie automatisierte Beiträge wie Umfragen, Werbegeschenke und Empfehlungsprogramme planen.
Darüber hinaus kann Marketing-Automatisierungssoftware anhand von Likes, Kommentaren, Antworten und Retweets die Wahrnehmung Ihrer Postings durch die Kunden bewerten. Dies trägt nicht nur zum Aufbau der Markenbekanntheit bei, sondern ermöglicht es den Benutzern auch zu sehen, wie ihre Marke in der Vorschau angezeigt wird.
# 5. Lead-Management:
Eine der effizientesten Möglichkeiten, neue Kunden zu gewinnen, ist die Verwendung von Marketing-Automatisierungssoftware zur Verwaltung von Leads. Marketing-Automatisierungssoftware mit Lead-Scoring- und Bewertungstools bewertet die wichtigsten demografischen und Online-Verhaltensweisen von Leads wie Nachrichtenwert und Häufigkeit.
Unternehmen können auch Drip-Marketing-Kampagnen automatisieren, die im Laufe der Zeit relevante Botschaften übermitteln, beispielsweise über Aktionen potenzieller Kunden und Kampagnenschritte. Als nächstes verfolgt die automatisierte Aktivitätsverfolgung, auf welche E-Mail ein potenzieller Kunde klickt, welche Webseiten er besucht und welche Schlüsselwörter er verwendet. Alle diese Lead-Systeme ermöglichen es Unternehmen, Interessentendaten zu analysieren, ohne jeden Kunden-Lead manuell bewerten zu müssen.
# 6. E-Mail-Marketing:
Die Automatisierung des E-Mail-Marketings ist einer der Hauptzwecke von Marketing-Automatisierungsplattformen. Sobald ein Kunde beispielsweise den Newsletter Ihres Unternehmens abonniert hat, übernimmt dieser und beginnt mit dem Versand von E-Mail-Kampagnen zu Online-Auktionen und Lead-Scores.
Personalisierung und Branding von Marketing-E-Mails werden ebenfalls durch E-Mail-Marketing-Funktionen automatisiert. Infolgedessen ist jede gesendete E-Mail ein persönlicher Brief an jeden, der sich für Ihren Newsletter angemeldet hat. Wir haben mehr darüber erklärt E-Mail-Marketing-Tools in unserem letzten Beitrag.
Arten von Marketing-Automatisierungssoftware
Marketing-Automatisierungssoftware ist ein Sammelbegriff für jede Software, die es einem Unternehmen ermöglicht, seine Marketingbemühungen zu vereinfachen, um die betriebliche Effizienz zu steigern. Vor diesem Hintergrund bieten viele Technologien, die von Unternehmen täglich verwendet werden, beispielsweise CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen, Automatisierungsfunktionen. Obwohl viele Plattformen Marketingautomatisierung anbieten, können sich ihr Fokus und ihr Leistungsspektrum unterscheiden. Einige der unterschiedlichen Schwerpunkte, die Sie in einer Marketing-Automatisierungslösung finden könnten, sind wie folgt:
#1. Preisautomatisierung:
Um den Umsatz zu steigern, können E-Commerce-Websites und Online-Händler Tools zur Preisautomatisierung nutzen. Wenn ein Käufer Ihre Website mehrmals besucht und ein bestimmtes Produkt durchsucht, ist es sehr wahrscheinlich, dass er den Kauf dieses Produkts in Erwägung zieht.
Die Preisautomatisierung ermöglicht es Einzelhändlern, die Preise basierend auf dem Kundeninteresse oder wiederholten Besuchen der Produktseiten automatisch zu senken oder zu erhöhen. Auf diese Weise können Einzelhandelsstandorte Verkäufe abschließen, indem sie Kunden einen Preispunkt anbieten, bei dem sie bereit sind, Kompromisse einzugehen.
#2. Inbound-Marketing:
Inbound-Marketing-Automatisierung ist für Marketingabteilungen gedacht, die sich ernsthafter mit Content Management befassen. Um neue Kunden zu gewinnen, bedeutet dies häufig Teams, die Blogs schreiben oder Social-Media-Material produzieren. Marketinganalysen, Reputationsmanagement, Überwachung sozialer Medien und die Erstellung von Vertriebskontakten sind Inbound-Marketing-Aufgaben, die automatisiert werden können. Die Automatisierung dieser Prozesse spart Marketingspezialisten Zeit, um Kundendaten zu studieren und genaue Entscheidungen zur Verbesserung der Marketingstrategien zu treffen.
#3. Business-to-Business (B2B) &. Business-to-Consumer (B2C):
Marketing-Automatisierungssoftware kann B2B- und B2C-Unternehmen zugute kommen, indem sie ihnen ermöglicht, spezifischere und relevantere Nachrichten an ihre Kunden zu senden. B2B- und B2C-Organisationen haben jedoch unterschiedliche Anforderungen, die von dieser Art von Software erfüllt werden müssen.
Beispielsweise haben B2B-Organisationen deutlich längere Kaufzyklen und der Entscheidungsprozess umfasst mehr Schritte. Darüber hinaus werden B2B-Kaufentscheidungen selten von einer einzelnen Person getroffen; Vielmehr führt eine Gruppe von Entscheidungsträgern gründliche Studien durch, bevor sie einen Kauf tätigen.
Inzwischen treffen B2C-Konsumenten häufig individuelle Entscheidungen und treffen Kaufentscheidungen schneller als B2B-Konsumenten. Diese Unterscheidungen wirken sich auf die Marketingstrategie eines Unternehmens aus – die Wege, über die es seine Kunden erreicht, und die Arten von Inhalten, die automatisiert werden. Infolgedessen bewerten B2B- und B2C-Unternehmen die Fähigkeiten von Marketing-Automatisierungssoftware unterschiedlich.
#4. Lead-Management und Nurturing-Automatisierung:
Marketingfachleute können Lead-Management und Nurturing-Automatisierung verwenden, um den Prozess der Akquisition und Qualifizierung von Leads zu automatisieren. Dies ist besonders wertvoll für Vertriebsteams, da Benutzer einen qualifizierten Lead definieren können. Dies könnte passieren, wenn potenzielle Kunden Ihre Produktseite dreimal hintereinander ansehen oder nur einmal dort ankommen. Darüber hinaus können Sie wählen, wann das Automatisierungstool Benachrichtigungen versendet, um qualifizierte Interessenten zu kontaktieren und eine Transaktion abzuschließen. Vertriebsmitarbeiter können viel Zeit sparen, indem sie sich mit diesem Tool nur auf die qualifiziertesten Interessenten konzentrieren.
Die besten Marketing-Software-Tools 2023
Softwaretools zur Marketingautomatisierung ermöglichen es Unternehmen, ihre Strategie zu maximieren, indem sie E-Mail-Marketing, Posts in sozialen Medien und die Erstellung von Leads automatisieren. Im Folgenden finden Sie einige der besten Plattformen, die die besten Softwaretools zur Marketingautomatisierung für Ihr Unternehmen bieten.
#1. Thryv:
Thryv ist eine komplette Client-Experience-Plattform, die für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Eine Software, mit der Sie über eine einzige Schnittstelle einen Job finden, ihn verwalten und Kredite erhalten können. Dazu gehört auch erstklassiger Support, der jederzeit verfügbar ist.
Darüber hinaus automatisiert Thryv Aufgaben und stellt die Verbraucher mit einem einfachen Programm in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens. Auf diese Weise ist es einfach, mehr Kunden zu erreichen, schneller bezahlt zu werden und mühelos Bewertungen zu generieren. Die preisgekrönte Software von Thryv verändert die Art und Weise, wie über 40,000 Unternehmen Geschäfte machen und ihre Kunden verwalten.
#2. Tropfen:
Drip ist eine E-Mail- und SMS-Marketing-Softwarelösung für wachsende E-Commerce-Unternehmen, die ihr E-Mail-Marketing verbessern möchten. Nutzen Sie die Kraft Ihrer E-Commerce-Verbraucherdaten, um ein vollständiges E-Mail-Ziel und SMS-Marketingtechniken zu erstellen, die Ihren Umsatz steigern, z.
Interessanterweise macht es Drip einfach, die richtige Zielgruppe anzusprechen, indem vorgefertigte oder benutzerdefinierte Segmente verwendet werden, die in Echtzeit aktualisiert werden. Zum Beispiel, wenn Sie eine E-Mail an Kunden senden möchten, die letzten Sommer einen bestimmten Artikel gekauft haben. Oder wer hat sich die Kopfbedeckungen angesehen, die kürzlich im Angebot waren. Kein Problem!
Berichten zufolge wird Drip von Tausenden von E-Commerce-Organisationen auf der ganzen Welt verwendet, um Kunden mit vorgefertigten Playbooks wie Willkommensserien, aufgegebenen Warenkörben und E-Mails nach dem Kauf anzusprechen.
#3. Hubspot-Marketing-Automatisierung:
In Bezug auf die Funktionen ist die Marketing-Automatisierungsfunktion von HubSpot eines der leistungsstärksten Tools auf dieser Liste. Es ist auch in der Kundenwahrnehmung am beliebtesten, mit einer Position im oberen rechten Quadranten der G2-Crowd.
Tatsächlich verfügt HubSpot über eine ganze Wachstumssuite, die Marketingsoftware und Support-Tools umfasst, die nahtlos mit dem CRM von HubSpot verknüpft sind. Wenn Sie alle Ihre Daten an einem Ort haben, können Sie Automatisierungsmöglichkeiten erschließen, die mit einer anderen Plattform nur schwer zu erreichen wären.
Die Marketing-Automatisierungsfunktion von HubSpot umfasst ein benutzerfreundliches visuelles Board, auf dem Sie grundlegende oder komplexe bedingte Workflows erstellen können. Letztendlich erweitert das Workflow-Tool die E-Mail-Automatisierung, damit Sie Ihr Unternehmen skalieren und weniger Zeit für sich wiederholende Aufgaben aufwenden können.
#4. Moosend:
Moosend ist eine der zuverlässigsten Softwareplattformen zur Marketingautomatisierung für E-Mail-Marketing. Es dient einer breiten Palette von Unternehmen wie E-Commerce und SaaS. Es verwendet auch eine intelligente Website-Überwachung, um die entsprechende E-Mail-Kampagne an Personen zu senden, die Interesse an einem bestimmten Artikel zeigen
Kundendaten können verwendet werden, um Produktempfehlungskampagnen zu Produktansichten zu generieren. Diese Daten ermöglichen es Ihnen auch, gründliche Berichte über den Fortschritt der Verwaltung zu erstellen, sodass Sie intelligentere Entscheidungen treffen können.
Alle oben aufgeführten Funktionen sowie automatisierte Rezepte und über 80 Integrationen sind mit dem Free Forever-Plan von Moodend für bis zu 1,000 Abonnenten verfügbar.
# 5. EngageBay
EngageBay ist eine kostengünstige Marketing-, Vertriebs-, Support- und CRM-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen, die ihnen dabei hilft, Website-Besucher zu gewinnen, zu binden und in Kunden umzuwandeln. Die Cloud-basierte Plattform ermöglicht es Unternehmen, Marketing-Tools zu nutzen, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Zu den vorherrschenden Funktionen von EngageBay gehören E-Mail-Marketing, Landing-Sites, Live-Chat/Helpdesk, Ticketing, Telefonie, Terminplanung, Kontaktverwaltung und mehr. Darüber hinaus verfügt es über ein integriertes CRM, das Unternehmen dabei unterstützt, alle Aktivitäten im Zusammenhang mit Kunden, Leads und Geschäften zu überwachen und zu verfolgen, während sie sich durch Pipelines bewegen. Außerdem können Benutzer mithilfe von Marketingfunktionen wie automatischen E-Mail-Vorlagen, anpassbaren Formularen/Popups, Einbindung in soziale Medien und mehr Leads generieren.
Unternehmen können auch Zapier- und Xero-Integrationen verwenden, um EngageBay mit einer Vielzahl von Programmen von Drittanbietern zu verknüpfen, darunter Salesforce, Intercom, MailChimp, Hubspot und andere.
Es werden monatliche Mitgliedschaften angeboten und Unterstützung wird per Dokumentation, Telefon und E-Mail bereitgestellt. Allerdings eine Reise zu ihrem offiziellen Website stellt Ihnen alle Informationen zur Verfügung, die Sie benötigen, um auf dieses relativ günstige Marketingtool zugreifen zu können.
#6. Aktive Kampagne:
ActiveCampaign ist ein CRM für kleine Unternehmen, das E-Mail-Marketing und Marketingautomatisierung mit seinen ausgeklügelten und anpassungsfähigen Fähigkeiten integriert. Es ist eine der umfassendsten verfügbaren Optionen. Ihre Zuverlässigkeit gilt auch als eine der besten auf dem Markt.
Dies ist jedoch wahrscheinlich kein nützliches Werkzeug für Anfänger oder Personen mit begrenzten technischen Fähigkeiten. Das Erlernen erfordert etwas mehr Zeit und Mühe, aber sobald Sie dies getan haben, werden Sie die Plattform sehr angenehm finden.
#7. Pardot:
Pardot, a Tochtergesellschaft von SalesForce, ist ein Cloud-Automatisierungsdienst, der in erster Linie Unternehmenskunden mit den notwendigen technischen Ressourcen und Zeit versorgt, um die Plattform zu beherrschen.
Dazu gehören a eine Menge Fähigkeiten zur Automatisierung der Interaktion mit aktuellen Kontakten. Zum Beispiel CRM-Integration, E-Mail-Marketing, Lead-Pflege, Lead-Scoring und ROI-Analyse, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen effektiv sind.
Darüber hinaus können Sie alle Website-Interaktionen verfolgen und prognostizierte Lead-Bewertungen in Abhängigkeit von den von Ihnen definierten Parametern erstellen. All dies trägt zu einer hohen Marketingeffizienz und einem geringeren Zeit- und Arbeitsaufwand Ihrer Vertriebsmitarbeiter bei.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Pardot zwar ein ausgeklügeltes Unternehmenstool ist, ihm jedoch keine Lead-Generierungsfunktionalität zur Verfügung steht. Und vielleicht sind sie für kleinere Unternehmen oder Unternehmer unerreichbar oder zu teuer.
#8. Autopilot:
Dies ist eine der optisch ansprechendsten Marketing-Automatisierungsplattformen auf dem Markt. Sie erstellen eine E-Mail-Marketing-, Messaging- und Automatisierungsplattform und positionieren sich als die benutzerfreundlichste Marketing-Automatisierungssoftware. Wie bereits erwähnt, ist ihr visueller Editor sauber, einfach und angenehm zu bedienen.
Darüber hinaus wird ihre Technologie oft für ausgefeilteres Messaging und Targeting verwendet, aber Sie können immer noch einen einfachen zeitgesteuerten Autoresponder entwerfen.
#9. Adobe Marketo Engage:
Marketo gibt es schon seit geraumer Zeit, wurde aber kürzlich von Adobe übernommen und in die Enterprise Marketing Cloud aufgenommen. Als Ergebnis davon verfügen Sie über eine leistungsstarke Marketing-Automatisierungs- und Optimierungssuite für Datenmessung, Experimente und Personalisierung.
Typischerweise ist die Technologie für Unternehmenskunden gedacht, daher ist sie für die Mehrheit der Inhaber kleiner Unternehmen unerreichbar.
#10. Erhalten Antwort:
GetResponse ist eine Marketing-Automatisierungssoftware mit zahlreichen Schichten und Funktionalitäten. Sie beginnen bei 10 US-Dollar pro Monat (einschließlich einfacher Autoresponder und einer Kapazität von 1,000). Ihre teureren Pläne umfassen jedoch leistungsstarke Funktionen wie E-Commerce-Tools, E-Mail-Marketing, Zielseite, Autoresponder, CRM usw.
GetResponse ist einfach zu verwenden und Sie erhalten normalerweise gute Ergebnisse, obwohl es mit den einfachsten Funktionen wie E-Mail-Newslettern am besten funktioniert. Die Arbeit mit der Plattform kann schwieriger werden, wenn Sie vorhaben, komplexe bedingte Logik und Marketingautomatisierung zu integrieren.
#11. VBAUS:
Diese Software bietet eine Fülle von Tools und Funktionen, die Marketingexperten bei der intelligenten Automatisierung ihrer Aufgaben unterstützen. Es umfasst Drag-and-Drop-Zielseiten und -Formulare sowie einen visuellen Automatisierungs-Builder und E-Mail-Marketing-Funktionen.
Darüber hinaus bietet es tiefgreifende native Analysen und Benutzerüberwachung, die Vermarktern ein umfassendes Bild des Engagements und der Kampagnenleistung ihrer Leads liefern.
Ist Marketing-Automatisierung dasselbe wie CRM?
Software für Customer Relationship Management (CRM) und Software für Marketing-Automatisierung haben unterschiedliche Verwendungszwecke. Der grundlegende Unterschied zwischen CRM- und Marketingautomatisierungssoftware besteht darin, dass die eine hauptsächlich für das Marketing und die andere hauptsächlich für den Verkauf verwendet wird.
Ist Marketing-Automatisierung die Zukunft?
Angesichts der Mischung aus leistungsstarken Tools wie E-Mail-Automatisierung ist dies zweifellos die Zukunft des digitalen Marketings. Wählen Sie jetzt die Richtung des digitalen Marketings, um eine kluge Auswahl zu treffen.
Ist Marketing-Automatisierung eine Fähigkeit?
Ein breites Spektrum an Marketing- und technologischen Fähigkeiten und Fertigkeiten muss von Spezialisten für Marketingautomatisierung entwickelt werden. Menschen, die sowohl analytisch als auch einfallsreich sind, eignen sich am besten für die Position. Um Kampagnenleistungsdaten zu verstehen, benötigt ein Marketingautomatisierungsspezialist analytisches Denken auf der linken Seite des Gehirns.
Was ist das größte Hindernis für die Marketingautomatisierung?
Tatsächlich geben 45.9 % der Befragten, die keine Marketingautomatisierung verwenden, an, dass ihre größte Herausforderung darin besteht, dass es an Plattformen mangelt, die die erforderlichen Funktionen bieten.
Was kommt als nächstes in der Marketingautomatisierung?
In der Zukunft der Marketingautomatisierung werden maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz (KI) zwei Schlüsselstrategien sein. Sie müssen in maschinelles Lernen investieren, wenn Sie die bestmöglichen Marketingkampagnen erstellen möchten.
Ist SEO Teil der Marketingautomatisierung?
Leads das Auffinden des angebotenen Materials zu erleichtern, ist das grundlegende Ziel von SEO, das eine eigenständige Disziplin für sich ist. Alle Komponenten einer größeren Marketingstrategie, einschließlich SEO und Marketingautomatisierung, müssen für maximale Effektivität zusammenarbeiten.
Wer profitiert von Marketing-Automatisierung?
Unternehmen, die Marketingautomatisierung einsetzen, erzielen insgesamt bessere Kampagnenergebnisse und mehr Erfolg. Unternehmen, die Teile ihres Marketingplans automatisieren, verzeichnen tatsächlich 53 % höhere Diskussionsraten als Unternehmen, die dies nicht tun.
Zusammenfassung
Automatisierung kann technischer Natur sein. Suchen Sie daher nach Plattformen mit starken Wissensdatenbanken, Tutorials und anderen Alternativen zum Kundensupport, wenn Sie die Vorteile der Marketingautomatisierung untersuchen.
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Häufig gestellte Fragen zur Marketingautomatisierung
Wofür wird Marketing Automation verwendet?
Marketingautomatisierung ist der Einsatz von Technologien zur Automatisierung von Marketingaufgaben. Viele Marketingteams automatisieren Routineprozesse wie E-Mail-Marketing, Social-Media-Posting und sogar Werbekampagnen, nicht nur aus Effizienzgründen, sondern auch, um ihren Kunden ein personalisierteres Erlebnis zu bieten.
Wer braucht Marketing-Automatisierung?
Marketing-Automatisierung wird von den besten Marketingteams verwendet, um die Genauigkeit ihrer Kampagnen zu verbessern, ihren Vertriebsteams bessere Leads zu liefern und einen höheren ROI zu erzielen. Vermarkter, die Marketingautomatisierung einsetzen, sind besser gerüstet, um Leads zu qualifizieren und sie an den Vertrieb weiterzuleiten, was zu höheren Umsätzen und Wachstum führt.
Wo wird Marketing-Automatisierung eingesetzt?
Erstens erfasst die Marketingautomatisierung das Interesse potenzieller Kunden und verwaltet die Lead-Generierung und Lead-Pflege über Kampagnen über eine Vielzahl von Online- und Offline-Kanälen. Dann übernimmt CRM diese Interessenten und verwaltet die kontinuierliche Kundenbindung, indem es Verkäufe und Verkaufschancen verfolgt.
Welche Probleme löst Marketing-Automatisierung?
- Fehlende Lead-Konvertierung
- Ungebundene Kunden
- Marketing-Ineffizienzen
- Fehlende Ausrichtung von Vertrieb und Marketing
- Mehr Umsatz generieren
Was ist CRM-Automatisierung?
CRM-Automatisierung bezieht sich auf die Fähigkeit eines CRM-Systems, sich wiederholende, manuelle Vorgänge zu automatisieren, um die Arbeit zu rationalisieren und die Effizienz zu steigern. Die CRM-Automatisierung kann eine Vielzahl von Funktionen in Marketing, Vertrieb und Kundenservice umfassen.
