Mitarbeiter, die ein starkes Zugehörigkeitsgefühl zu ihrem Unternehmen haben, haben einen größeren Anteil am Erfolg des Unternehmens, bleiben ihm länger treu und wecken die Loyalität ihrer Kollegen. Rentabilität, Einkommen, Kundenerlebnis, Mitarbeiterfluktuation und andere Aspekte des Geschäftserfolgs werden alle vom Grad des Mitarbeiterengagements am Arbeitsplatz beeinflusst. Fast alle Unternehmensleiter (92 %) stimmen darin überein, dass eine engagiertere Belegschaft zu besseren Ergebnissen für ihre Unternehmen und Teams führt. Es wird viel darüber geschrieben, wie man die Arbeitsmoral steigern kann, einiges davon ist glaubwürdig. Die Personalabteilung hat wahrscheinlich schon mehrere unterschiedliche Definitionen von Mitarbeiterengagement gehört. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf das Mitarbeiterengagement von Gallup.
Was ist Mitarbeiterengagement?
„Mitarbeiterengagement“ ist ein Begriff, der in der Personalabteilung verwendet wird, um zu beschreiben, wie enthusiastisch, positiv und engagiert Mitarbeiter in ihre Arbeit und das Unternehmen, für das sie arbeiten, sind.
Es steht sowohl in der Chefetage als auch in der Personalabteilung ganz oben auf der Liste. Warum? Mitarbeiter, die sich für ihre Arbeit begeistern, sind produktiver für das Unternehmen. Genauer gesagt steigert eine hochengagierte Belegschaft die Produktivität, den Gewinn und die Talentbindungsrate eines Unternehmens.
Auch wenn das Mitarbeiterengagement ein starker Indikator für die Mitarbeiterzufriedenheit ist und zufriedene Mitarbeiter eher engagiert sind, sollten die beiden Konzepte nicht verwechselt werden. Zufriedene und engagierte Mitarbeiter sind für jedes Unternehmen ein wertvolles Gut.
Das Engagement eines Mitarbeiters ist jedoch ein Hinweis auf seine eigene Motivation und nicht nur auf sein Gehalt. Ein engagierter Mitarbeiter ist jemand, der sich für die Ziele des Unternehmens einsetzt und sich dafür begeistert. Diese Arbeitnehmer haben ein starkes Zugehörigkeitsgefühl zum Unternehmen und schätzen die Bedeutung ihrer Arbeit; Sie verstehen die Ziele der Organisation und sind überzeugt, dass ihr Beitrag zur Erreichung dieser Ziele beiträgt.
Außerdem leisten Mitarbeiter, die in ihre Arbeit investiert sind, „nach eigenem Ermessen“ oder gehen über ihre Pflicht hinaus. Dies sind die Menschen, die große Anstrengungen unternehmen und ein Interesse daran haben, dass das Unternehmen erfolgreich ist. Sie sind diejenigen, die anbieten, neue Mitarbeiter herumzuführen, länger zu bleiben, um einen Job zu erledigen, und bei Firmenfeiern am Wochenende mitzuhelfen.
Vertrauen und offene Kommunikationswege zwischen Management und Mitarbeitern sind Eckpfeiler jedes effektiven Mitarbeiterengagementplans. Führung kann die Loyalität der Mitarbeiter fördern, indem sie die Ideale der Organisation verkörpert, Begeisterung für die Arbeit zeigt, Aufstiegsmöglichkeiten fördert und Interesse und Begeisterung für die persönlichen Ziele der Mitarbeiter zeigt.
Bedeutung des Mitarbeiterengagements
Laut Gallup und anderen Experten sind Unternehmen mit hohem Mitarbeiterengagement erfolgreicher als solche mit niedrigem Mitarbeiterengagement. Die Ergebnisse dieser Studie zeigen auch einen Zusammenhang zwischen Mitarbeiterengagement und geringeren Fehlzeiten und Fluktuation. Engagierte Arbeitnehmer, die über ein hohes Maß an Mitarbeiterzufriedenheit und Work-Life-Balance berichten, werden sich in einem angespannten Arbeitsmarkt auch seltener anderswo nach einer Anstellung umsehen.
Unmotivierte Arbeitnehmer hingegen können sich nachteilig auf das Image, den Gewinn und die Rentabilität eines Unternehmens auswirken. Der Erfolg einer Organisation hängt von der Aufrechterhaltung eines hohen Maßes an Begeisterung und Engagement der Mitarbeiter ab.
Angesichts des wachsenden Trends zur Telearbeit ist es wichtiger denn je, die Begeisterung der Arbeitnehmer für ihren Job aufrechtzuerhalten. Remote-Mitarbeiter können das Gefühl der Einsamkeit und Trennung von ihren Teams verspüren. Es fällt ihnen auch schwer, ihren Arbeitsplatz organisiert und produktiv zu halten. Nach Angaben des Census Bureau wird sich die Zahl der Remote-Mitarbeiter in den Vereinigten Staaten zwischen 2019 und 2021 voraussichtlich vervierfachen. Unternehmen mussten erfinderisch sein, um der wachsenden Zahl von Remote-Mitarbeitern gerecht zu werden und ihnen gleichzeitig das Gefühl zu geben, zu einem zusammenhängenden Team beizutragen.
Arten des Mitarbeiterengagements
Die Mitarbeiterbefragung von Gallup wird seit über 20 Jahren erfolgreich durchgeführt und ermöglicht es dem Unternehmen, die sich verändernde Dynamik der amerikanischen Belegschaft zu untersuchen.
Die Studie klassifizierte den Grad des Engagements der Mitarbeiter für ihre Arbeit und identifizierte drei verschiedene Kategorien des Engagements. Die Beteiligung und das Engagement der Mitarbeiter einer Organisation können mithilfe dieses Rahmenwerks besser verstanden werden.
#1. Aktiv engagiert
„Aktiv engagierte“ Mitarbeiter legen großen Wert auf ihre Arbeit und engagieren sich für den Erfolg des Unternehmens. Dies sind die Arten von Personen, deren optimistisches Auftreten die gesamte Organisation durchdringen kann.
Sie bieten jedoch neue Perspektiven und innovative Ansätze zur Problemlösung und gedeihen im Team. Es ist wahrscheinlicher, dass diese Mitarbeiter einander helfen, Informationen austauschen und für Ihr Unternehmen als Ganzes werben.
Diese Mitarbeitergruppe ergreift die Initiative, Projekte abzuschließen und übertrifft regelmäßig die Erwartungen der Vorgesetzten.
Diese Mitarbeiter blicken optimistisch in die Zukunft des Unternehmens und sind sehr stolz darauf, zu seinem Erfolg beizutragen. Auch gute Beziehungen zu den Kollegen tragen zu einem hohen Maß an Engagement bei.
Mitarbeiter, die sich aktiv an ihrer Arbeit beteiligen, haben starke Bindungen zu ihren Kollegen und betrachten das Unternehmen als einen fürsorglichen und integrativen Arbeitsplatz.
#2. Nicht verlobt
Die überwiegende Mehrheit der Arbeitnehmer liegt irgendwo in der Mitte des Engagementspektrums. Sie kommen zur Arbeit und erledigen ihre Arbeit, haben aber gegenüber der Organisation als Ganzes keine Ahnung.
Sie dürfen ihre Anstellung nur als Mittel zum Zweck betrachten und müssen daher Anreize erhalten, über das hinauszugehen, was von ihnen erwartet wird.
Vielleicht sind sie unzufrieden mit der Art und Weise, wie das Top-Management Informationen über Geschäftsentscheidungen weitergibt, oder sie möchten einfach besser verstehen, welchen Beitrag ihre Bemühungen zum Unternehmen als Ganzes leisten.
Es ist auch möglich, dass sich diese Gruppe mit ein wenig zusätzlicher Ermutigung durch ihre Vorgesetzten aktiv engagiert.
#3. Aktiv entkoppelt
Obwohl aktiv disengagierte Mitarbeiter eher die Ausnahme als die Regel sind, können sie dennoch einen erheblichen Einfluss auf den Rest des Teams haben. Diese Mitarbeiter neigen dazu, leistungsschwach zu sein und eine negative Einstellung gegenüber dem Unternehmen an den Tag zu legen.
Sie nehmen wahrscheinlich nicht an Veranstaltungen am Arbeitsplatz teil, die die Teamarbeit fördern oder Möglichkeiten für persönliches Wachstum und Weiterentwicklung bieten sollen. Und wenn diese Arbeitnehmer ihre Unzufriedenheit nicht zum Schweigen bringen, könnte sich im Unternehmen Apathie ausbreiten.
Die Bindungsraten eines Unternehmens können sinken, wenn Mitarbeiter, die nicht in ihre Arbeit investiert sind, aktiv neue Möglichkeiten an anderer Stelle erkunden. Darüber hinaus kann diese negative Stimmung die Teammoral schwächen, die Produktion verlangsamen und Ihr Unternehmen viel Geld kosten.
Um Fortschritte zu erkennen, müssen sowohl die Sichtweise des Mitarbeiters als auch seiner Vorgesetzten auf die Stelle und die Aufgaben des Mitarbeiters angepasst werden.
Was für Engagement erforderlich ist
Indikatoren für das Engagement der Mitarbeiter sind unter anderem die Begeisterung der Mitarbeiter für ihre Arbeit und ihr Engagement für die Ziele des Unternehmens auf persönlicher Ebene.
Das Ausmaß, in dem ein Mitarbeiter in seine Arbeit investiert, hängt von einer Reihe verschiedener Faktoren ab, darunter seiner Wahrnehmung seines eigenen Arbeitsumfelds, seiner Wahrnehmung des Engagements der Organisation für eine echte Mission und seines Gefühls für die persönliche Bedeutung seiner Arbeit.
Um in seinen persönlichen oder beruflichen Unternehmungen voll investiert, enthusiastisch, motiviert und engagiert zu sein, ist es notwendig, bestimmte Anforderungen zu erfüllen. Lesen Sie auch MITARBEITERENGAGEMENT-TOOLS: Wie es funktioniert, die besten und kostenlosen Tools.
Zu diesen Anforderungen gehören die Fähigkeit, seine Arbeit gut zu machen (sowohl technisch als auch führungstechnisch), Verantwortung zu übertragen, von seinen Kollegen respektiert zu werden, für seine Beiträge geschätzt zu werden und am Arbeitsplatz ein Zugehörigkeitsgefühl zu haben.
#1. Technische Kompetenz
Technische Kompetenzen sind die Gesamtheit der Fähigkeiten und Kenntnisse, die ein Mitarbeiter benötigt, um seine Arbeit effektiv zu erledigen. Diese unterscheiden sich von Branche zu Branche und können durch formale Ausbildung oder am Arbeitsplatz erworben werden.
Allerdings besteht ein Zusammenhang zwischen der Fähigkeit eines Arbeitnehmers, seine Arbeit zu erledigen, und der Bereitschaft des Arbeitgebers, die Kenntnisse und Fähigkeiten des Arbeitnehmers durch Schulungen und andere Bildungsangebote entweder zur Verfügung zu stellen oder bei der Weiterentwicklung zu unterstützen.
#2. Managementfähigkeiten
Managementfähigkeiten sind ein Muss für jeden, der beruflich vorankommen möchte. Engagierte Arbeitnehmer werden aktiv nach Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten suchen, die ihnen helfen, in ihrem Beruf voranzukommen.
Aus diesem Grund ist die Verankerung des Wissensdurstes im gesamten Gefüge Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung, um das Interesse und Engagement der Mitarbeiter aufrechtzuerhalten. Dadurch sind Mitarbeiter besser in der Lage, ihre Abteilungen und ihre eigene Karriere zu steuern. Managementfähigkeiten sind ein Muss für jeden, der beruflich vorankommen möchte. Engagierte Arbeitnehmer werden aktiv nach Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten suchen, die ihnen helfen, in ihrem Beruf voranzukommen.
Als zusätzlicher Bonus kann es einem Unternehmen dabei helfen, sowohl unmittelbare als auch langfristige Personallücken zu schließen. Ein Begriff dafür ist „Karrierepfadfindung“. Durch diese Methode werden die beruflichen Aufstiegschancen eines Mitarbeiters an die Anforderungen des Unternehmens angepasst.
#3. Erkennung
Eine der effektivsten Möglichkeiten, das Mitarbeiterengagement zu steigern, ist die öffentliche Anerkennung. Starke Daten zeigen, dass die Anerkennung von Mitarbeitern ein wunderbarer Ansatz ist, um sie zu motivieren, ihr Bestes zu geben.
Sowohl Mitarbeiter als auch Vorgesetzte haben ein Grundbedürfnis, das durch Anerkennung erfüllt werden kann und deshalb so wirksam ist. Daher ist die Befriedigung dieser Nachfrage ein wichtiger Teil des Aufbaus einer erfolgreichen Unternehmenskultur, die Kunden anzieht, bindet, motiviert und qualitativ hochwertige Arbeit für sie leistet.
#4. Inspiration und Antrieb
Mitarbeiter investieren mehr in ihre Arbeit, wenn sie deren Bedeutung und Wert für das Unternehmen verstehen. Wenn den Mitarbeitern die Ergebnisse ihrer Bemühungen am Herzen liegen, sind sie stärker in die anstehenden Aufgaben investiert.
Mitarbeiter investieren eher in ihre Arbeit, wenn sie eine gemeinsame Bindung zu ihren Kollegen und eine emotionale Verbindung zur Mission, Vision und den Werten der Organisation verspüren.
Um eine deutliche Steigerung des Engagements zu erreichen, müssen Unternehmen jedoch ihr wahres Gesicht zeigen und im Einklang mit ihren erklärten Grundprinzipien handeln.
#5. Autonomie
Immer mehr Arbeitnehmer legen Wert auf Autonomie am Arbeitsplatz, und Telearbeiter schätzen diesen Vorteil besonders.
Es wurde auch festgestellt, dass es eine wichtige Rolle bei der Arbeitssuche bestimmter Generationen spielt; Beispielsweise sagen 42 % der Millennials, dass sie einen Job wählen würden, der ihnen die Freiheit gibt, an ihren eigenen Projekten zu arbeiten.
Den Menschen die Möglichkeit zu geben und sie sogar zu ermutigen, selbständig zu arbeiten, ihnen die Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, und das Vertrauen in ihre Fähigkeit, gute Arbeit zu leisten, sind Bestandteile der Autonomie.
Es ist besonders wichtig, einer Person zu vertrauen, dass sie ihre Arbeit erfolgreich und ohne Mikromanagement ausführt, wenn der Mitarbeiter Unternehmergeist und eine innovative Denkweise besitzt. Mitarbeiter investieren viel eher in ihre Arbeit, wenn sie das Gefühl haben, dass ihre Vorgesetzten Vertrauen in ihre Talente, Fähigkeiten und Entscheidungen haben.
Was sind die 5 KS des Mitarbeiterengagements?
Mit seinem Job und seinem Arbeitgeber „in Ordnung“ zu sein, ist nicht dasselbe wie „engagiert“ in der Arbeit zu sein. Es bedeutet, dass man seiner Arbeit und Organisation seine volle geistige, emotionale und körperliche Aufmerksamkeit schenkt.
Bei der Berechnung des Mitarbeiterengagements müssen fünf Komponenten berücksichtigt werden:
#1. Karriere
Für die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter ist es von entscheidender Bedeutung, dass sie das Gefühl haben, dass sie eine Karriere aufbauen und nicht nur einen Job ausüben. Eine Karriere in Ihrem Unternehmen sollte die Entwicklung und Förderung Ihrer Mitarbeiter ermöglichen. Mitarbeiter neigen eher dazu, woanders hinzugehen, um bessere Aussichten zu haben, wenn sie in einer Beschäftigung sind, die kein Wachstumspotenzial bietet.
Heutzutage ist vielen Unternehmen auch klar, dass die Work-Life-Balance berücksichtigt werden muss, um das Engagement der Mitarbeiter genau messen zu können. Die Wahrnehmung beruflicher Entwicklungschancen reicht nicht aus. Die Menschen müssen wissen, dass ihre berufliche Verantwortung ihr Privatleben nicht beeinträchtigt. Einige Unternehmen beteiligen ihre Mitarbeiter sogar daran, wenn es dem Unternehmen gut geht, indem sie ihnen eine Gewinnbeteiligung gewähren.
#2. Glaubwürdigkeit
Führungskräfte sollten stets ihre Glaubwürdigkeit in den Augen ihrer Mitarbeiter und Kunden wahren. Als Unternehmen haben sie die ständige Verantwortung, ihr herausragendes Image aufrechtzuerhalten und ein positives Beispiel für geschäftliches Verhalten zu geben.
Mitarbeiter haben mehr Vertrauen in ihre Führungskräfte und Respekt vor den Autoritätspersonen, wenn sie ihre Arbeitgeber und Vorgesetzten als glaubwürdig ansehen. Um Vertrauen bei ihren Mitarbeitern zu wecken, müssen vertrauenswürdige Führungskräfte sowohl Offenheit als auch Fachwissen an den Tag legen. Arbeitnehmer folgen eher dem Beispiel von CEOs, von denen sie glauben, dass sie das Unternehmen zum Erfolg führen können.
#3. Zusammenarbeit
Frühere Untersuchungen haben gezeigt, dass Mitarbeiter, die solide Arbeitsbeziehungen zu ihren Kollegen haben und ihren Vorgesetzten und Kollegen vertrauen, produktiver sind als diejenigen, die dies nicht tun.
Unternehmen wissen heute, dass ein Indikator für das Mitarbeiterengagement darin besteht, ob die Mitarbeiter zur Zusammenarbeit bereit sind oder nicht. Gute Führungskräfte und Geschäftsinhaber stellen hervorragende Teams zusammen und schaffen Umgebungen, in denen die Zusammenarbeit nicht nur gefördert, sondern aktiv gefördert wird. Diese herausragenden Köpfe sind sich vollkommen darüber im Klaren, dass die Zusammenarbeit weiterhin schwierig ist und nicht durch eine einzige Änderung der Politik gelöst werden kann. Die Arbeitsziele jedes Einzelnen sollten zwar individuelle Verbesserungen ermöglichen, aber mit den ultimativen Kernzielen des Teams und des Unternehmens übereinstimmen, damit sich echte Zusammenarbeit und Kameradschaft entwickeln können.
# 4. Verbindung
Mitarbeiter sollten eine Verbindung zum Unternehmen, für das sie arbeiten, zu ihrer Arbeit und zu ihren Kollegen haben. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, zu ihrem Unternehmen zu gehören, legen sie mehr Wert auf dessen Erfolg und Mission.
Bei der Beurteilung der Mitarbeiterzufriedenheit ist die Konnektivität jedoch ein Faktor, auf den viele Unternehmen Wert legen. Programme und Bemühungen, die auf Kommunikation abzielen, werden nicht viel bringen, wenn ihr Ziel nicht eine echte Verbindung ist.
#5. Beitrag
Wenn Arbeitnehmer glauben, dass ihre Meinung zählt und dass ihre Arbeit direkt zum Erfolg des Unternehmens beiträgt, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie ein starkes Gefühl der Loyalität gegenüber ihrem Arbeitgeber verspüren. In bestimmten Sektoren, beispielsweise im Bildungs- und Gesundheitssektor, sind die Beiträge offensichtlicher und können leichter artikuliert werden. In manchen Bereichen kann es jedoch eine größere Herausforderung sein, den Mitarbeitern das Gefühl zu vermitteln, dass sie einen sinnvollen Beitrag leisten. Daher sollten Manager ständig nach neuen Möglichkeiten suchen, ihre Mitarbeiter zu motivieren. Wenn sie das Gefühl haben, etwas zu bewirken, werden die Menschen bessere Leistungen erbringen und mehr leisten wollen.
Was sind die 4 Elemente des Mitarbeiterengagements?
Hier sind die 4 Elemente des Mitarbeiterengagements, die Sie kennen sollten.
#1. Engagement
Der Begriff „Engagement“ bezieht sich auf den Grad der Identifikation eines Mitarbeiters mit seiner Position, seinen Aufgaben und den Gesamtzielen der Organisation. Arbeitnehmer, die sich voll und ganz auf ihre Arbeit einlassen, sind Personen, die sich wirklich für ihre Arbeit interessieren und bereit sind, alles zu tun, um erfolgreich zu sein. Sie sind vertrauenswürdige und äußerst produktive Menschen, die die volle Verantwortung für ihr Handeln übernehmen.
#2. Motivation
Lange Zeit wurde angenommen, dass das Erreichen der eigenen Ziele die wichtigste Motivationsquelle ist. Das Umgekehrte gilt auch; Erfolg schafft weiteren Antrieb. Wenn Mitarbeiter hart arbeiten, wird das Unternehmen an Bedeutung gewinnen und sie dazu inspirieren, härter zu arbeiten. Sie können dazu gedrängt werden, in Zukunft noch bessere Leistungen für das Unternehmen zu erbringen, wenn sie für ihre Bemühungen angemessen entlohnt und anerkannt werden. Der Erfolg eines Unternehmens ist direkt proportional zum Tatendrang und der Produktivität seiner Mitarbeiter.
#3. Loyalität
Die Loyalität gegenüber dem Unternehmen steigt, wenn die Mitarbeiter Spaß an ihrer Arbeit haben. Das Beste daran ist, dass sie stolz auf ihre Arbeit sind und nicht mehr so viel Aufsicht benötigen wie zuvor. Verfügt das Unternehmen jedoch nicht über eine solide Methode zur Belohnung von Mitarbeitern, werden diejenigen, die derzeit engagiert sind, schnell desillusioniert. Menschen müssen das Gefühl haben, geschätzt zu werden, damit sie sich weiterhin auf ihre Arbeit konzentrieren können.
#4. Vertrauen
Wenn am Arbeitsplatz gegenseitiges Vertrauen herrscht, ist es viel einfacher, ein hohes Maß an Beteiligung der Arbeitnehmer zu fördern. Das Unternehmen sollte Vertrauen in sie haben, da sie eine tiefe emotionale Bindung zum Unternehmen haben. Den Arbeitnehmern muss vertraut werden, dass sie Entscheidungen darüber treffen können, wie sie ihre Arbeit erledigen. Sie müssen sich sicher fühlen, neue Strategien zur Erledigung von Aufgaben auszuprobieren, ohne dass ihnen Schelte oder Strafen drohen.
Hinweis: Alle diese Elemente sind entscheidend für die Entscheidung über die Zukunft einer Organisation. Darüber hinaus muss es eine offene Kommunikation über Schwierigkeiten, Ergebnisse, Werte und die Zukunft der Organisation geben. In Wirklichkeit wird eine Organisation ohne effektive Kommunikation nicht lange überleben. Die Schwierigkeiten, die Arbeitnehmer bei der Erfüllung ihrer Pflichten haben, können durch eine offene Diskussion angegangen werden.
Mitarbeiter sind stärker in ihre Arbeit investiert, wenn sie die Möglichkeit haben, innerhalb des Unternehmens zu lernen und voranzukommen, Anerkennung für ihre Beiträge erhalten, Aktienoptionen erhalten und eine faire Vergütung erhalten.
Gallup-Definition zum Mitarbeiterengagement
Laut Gallup bezieht sich „Mitarbeiterengagement“ auf das Interesse und die Freude einer Person an ihrer Arbeit.
Der Grad des Mitarbeiterengagements ist eine nützliche Messgröße, um zu messen und zu kontrollieren, wie die Mitarbeiter über die wesentlichen Aspekte der Unternehmenskultur denken.
Sie können herausfinden, ob Ihre Mitarbeiter wirklich in ihre Arbeit investiert sind oder ob sie nur einchecken und wieder gehen. Sie können erfahren, ob sich die Ergebnisse Ihrer Teambuilding-Maßnahmen und Personalrichtlinien positiv auf die Leistung Ihres Unternehmens auswirken.
Möglicherweise entdecken Sie auch, was erforderlich ist, um mithilfe der richtigen Strategie die emotionale Bindung Ihrer Mitarbeiter an das Unternehmen und ihre Rollen darin zu stärken.
Wessen Aufgabe ist das Mitarbeiterengagement?
Siebzig Prozent der Schwankungen im Mitarbeiterengagement sind auf den Manager zurückzuführen.
Die Hauptaufgabe eines Managers sollte darin bestehen, seine Mitarbeiter zu motivieren. Führungskräfte sind dafür verantwortlich, den Arbeitnehmern Erwartungen mitzuteilen, sich für sie einzusetzen, wenn sie es brauchen, und ihnen zu zeigen, wie ihre Bemühungen zum Wohl des Unternehmens beitragen.
Manager, die in dieser Rolle erfolgreich sein wollen, benötigen die Fähigkeit, kontinuierliche Coaching-Gespräche mit ihren Mitarbeitern zu führen.
Allzu oft versäumen es Manager, die notwendigen Ressourcen und Anweisungen bereitzustellen, um nicht als Mikromanager wahrgenommen zu werden, weil sie nicht verstehen, wie sie häufige Gespräche sinnvoll gestalten können.
Führungskräfte können sich daher nicht darauf verlassen, den Managern zu sagen, dass sie für die Förderung des Engagements und das Coaching ihrer Mitarbeiter verantwortlich sind.
Vorteile des Mitarbeiterengagements
Der beste Weg, die Top-Talente, für deren Gewinnung Sie so hart gekämpft haben, in einer Gesellschaft zu halten, in der Karriere-„Lifetimer“ immer seltener werden, besteht darin, sie von Anfang an aktiv einzubinden.
Denn ohne eine Strategie zur Unterstützung der Interessen und Bedürfnisse eines Mitarbeiters während seiner gesamten Karriere wird sein Engagement erheblich sinken, unabhängig davon, wie hart er arbeitet oder wie gut er in das Unternehmen passt. Ein Hauptproblem für amerikanische Unternehmen besteht darin, dass nur 36 % der Arbeitnehmer als engagiert gelten. Dennoch ist es nicht ungewöhnlich, dass die obere Führungsebene hinsichtlich der Relevanz des Mitarbeiterengagements verwirrt ist. Folgende Ergebnisse belegen den Nutzen für Ihr Unternehmen:
#1. Aktive Arbeitnehmer produzieren mehr
Gallup stellte fest, dass in Unternehmen mit starkem Mitarbeiterengagement eine Produktivitätssteigerung von 21 Prozent zu verzeichnen war. Zu welchem Ende? Mitarbeiter, die sich engagieren, haben „sich mit der Organisation beschäftigt und versuchen, etwas zu bewirken“, wie Jim Harter, Chefwissenschaftler für Mitarbeiterengagement und Wohlbefinden bei Gallup, in dem Bericht feststellt. Aus diesem Grund sind sie in der Regel die effizientesten Arbeitnehmer. Lesen Sie auch 3 Möglichkeiten zur Steigerung der Mitarbeiterproduktivität
#2. Engagierte Mitarbeiter erzielen bessere finanzielle Ergebnisse
Die Fokussierung auf die Mitarbeiterzufriedenheit kann sich positiv auf das Endergebnis auswirken. Die Beschäftigung von Menschen, denen ihre Arbeit am Herzen liegt, wird sich auf lange Sicht auszahlen. Andererseits verlieren Unternehmen durch unmotivierte Arbeitnehmer Geld. Die jährlichen Kosten, die der US-Wirtschaft durch arbeitslose Arbeitskräfte entstehen, werden auf 483 bis 605 Milliarden US-Dollar geschätzt. Darüber hinaus sind engagierte Mitarbeiter auf lange Sicht finanziell mehr wert.
#3. Engagierte Mitarbeiter bleiben länger
Bei Mitarbeitern, die in ihre Arbeit investieren, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich woanders nach einer Anstellung umsehen, um 87 % geringer. Das ist fantastisch, aber es geht noch besser. Mehr als die Hälfte der unmotivierten Arbeitnehmer ist offen für die Idee, wegen eines besseren Angebots zu gehen, während nur ein Viertel derjenigen, die sich für ihre Arbeit interessieren, darüber nachdenkt, dies zu tun. Die Einstellung eines fantastischen Mitarbeiters ist zeitaufwändig und schwierig; Das Letzte, was Sie tun möchten, ist, bei Null anfangen zu müssen, weil sie sich für bessere Ziele entschieden haben. Der einzige Weg, dies zu verhindern, ist die Teilnahme.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Interaktionen der Mitarbeiter untereinander einen erheblichen Einfluss auf das Engagement der Mitarbeiter bei der Arbeit haben. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, persönliche Bindungen aufzubauen, indem Sie ihnen die Möglichkeit geben, über andere Themen als die Arbeit zu sprechen. Eine Happy Hour vor Ort, ein Spieleabend oder ein Potluck-Abendessen könnten als kostengünstige Alternative zu kostspieligen Zusammenkünften außerhalb des Geländes dienen. Wenn Sie das Zusammengehörigkeitsgefühl der Teilnehmer fördern möchten, sollten Sie eine Reihe von Aktivitäten anbieten.
Oft gestellte Frage
Was sind die 3 E's des Mitarbeiterengagements?
- Engagement
- Effizienz
- Effektivität
Diese drei Prinzipien liegen dem aktuellen HR-Modell zugrunde. Der erste Schritt zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung besteht darin, die spezifischen Momente zu identifizieren, die für die Belegschaft am meisten bedeuten.
Was sind Engagement-Methoden?
Vier beliebte Methoden zur Einbindung der Community sind:
- Community-Treffen
- Schwerpunktgruppen
- Umfragen
- Online-Engagement
Wie Sie bei der Konsultation dieser Gruppen vorgehen und welche Ergebnisse Sie erzielen möchten, bestimmt die von Ihnen angewandten Methoden.
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