Eine Sache, in der sich alle erfolgreichen Unternehmen auszeichnen, ist das Erzählen großartiger, überzeugender Geschichten. Die Geschichten sind spannend. Sie tragen zur Entwicklung von Bindungen zwischen uns und den Geschichtenerzählern bei. Dies ist eine großartige Gelegenheit für Unternehmen, die mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten möchten. Die Kunst des Brand Storytelling fördert die effektive Kommunikation der Markengeschichte Ihres Unternehmens, die eine Zusammenfassung seiner Geschichte, Mission, Zweck und Werte ist. In diesem Artikel erfahren Sie alles über Marken-Storytelling, wie man eine erstellt, ein Beispiel und die besten Kurse und Bücher zum Marken-Storytelling.
Was ist Brand Storytelling?
Der Prozess der Entwicklung einer Reihe von Handlungssträngen, um eine emotionale Verbindung zwischen einer Marke und ihrer Zielgruppe herzustellen, wird als Brand Storytelling bezeichnet.
Eine Markengeschichte ist eine narrative Struktur, die die Geschichte, die Mission, den Zweck und die Werte Ihres Unternehmens zum Leben erweckt. Effektive Marken-Geschichtenerzähler malen Bilder von Menschen, Ereignissen, Orten und Erfahrungen, die das Publikum mit den Werten verbinden, für die eine Marke steht.
Warum ist Brand Storytelling wichtig?
Menschen verbinden sich eher auf emotionaler Ebene mit etwas, als mit vielen anderen Dingen im Leben. Manchmal wissen sie nicht einmal warum. Vielleicht weckt es Erinnerungen an ihre Kindheit. Oder es gibt eine positive Lösung für ein Problem, mit dem sie konfrontiert sind. Und durch diese emotionale Verbindung entsteht eine Bindung.
Sie möchten, dass Ihre Markenidentität, Ihr Design und Ihre Inhalte konsistente, positive Markenassoziationen schaffen, wenn es um das Erzählen von Markengeschichten geht. Und es liegt in der Verantwortung des Marketingteams, eine Strategie zu entwickeln, um dies zu erreichen.
Das Verständnis ihrer Zielgruppe ist ein wichtiger Teil der Arbeit eines Vermarkters. Was sie begehren, was sie dann brauchen, und was hält sie nachts wach? Wenn Sie dies verstehen, können Vermarkter Markengeschichten erstellen, die bei ihrer Zielgruppe Anklang finden, anstatt nur zu versuchen, einen Verkauf zu tätigen. Eine überzeugende Story-basierte Marketingstrategie wird mit größerer Wahrscheinlichkeit im Laufe der Zeit eine starke Markentreue aufbauen und aufrechterhalten.
Die Elemente eines starken Marken-Storytelling
Hier sind einige Schlüsselelemente zum Erstellen einer unvergesslichen Markengeschichte:
#1. Empathie
Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Zielgruppe in Ihrer Markengeschichte wiederfinden kann.
#2. Aufmerksamkeit heischend
Erstellen und pflegen Sie eine unverwechselbare Stimme und Persönlichkeit, wenn Sie die Geschichte Ihrer Marke verkaufen. Ihre Inhalte werden sofort erkennbar sein, wenn Sie niemals wanken.
#3. Authentisch
Seien Sie ehrlich in Bezug auf Ihre Werte, die Unterscheidungsmerkmale Ihres Unternehmens und die Herausforderungen, denen Sie gegenüberstehen.
#4. Zuordenbar
Gehen Sie sparsam mit branchenspezifischem oder technischem Jargon um und zeigen Sie, dass Sie verstehen, wer Ihre Kunden sind und mit welchen Herausforderungen sie konfrontiert sind.
#5. Konsistenz
Ihr Publikum sollte wissen, was es von Ihnen zu erwarten hat, und gleichzeitig antizipieren, was als nächstes kommt.
#6. Abgestimmt auf die Unternehmensziele
Ihre Markengeschichte sollte mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen und in alle Aspekte Ihres Betriebs integriert sein, einschließlich Marketing, Vertrieb und der gesamten internen und externen Kommunikation.
#7. Handeln anregen
Finden Sie einen Platz in Ihrer Geschichte, wie es Compare the Market mit Aleksandr getan hat, um einen Aufruf zum Handeln einzufügen und Ihr Publikum zu ermutigen, Kunden zu werden.
So erzählen Sie die Geschichte Ihrer Marke
In erster Linie ist dies Ihre Geschichte. Es ist möglich, dass es ein Fehler ist, die gesamte Aufgabe des Schreibens Ihrer Markengeschichte zu delegieren. Sie können Ihre Stimme nicht outsourcen, denn sie ist Ihr Herz, Ihre Seele und Ihre Geschichte. Außerdem geht es nicht darum, sie zum Kauf zu überreden, sondern sie zum Glauben zu überreden. In diesem Sinne ist es an der Zeit, sich an das Schreiben zu machen.
#1. Beginnen Sie mit den Grundlagen.
Definieren Sie Ihre Überzeugungen und Ziele. Was liegt dir am Herzen? Und warum hast du eine Marke? Sie können dann den Kernwunsch Ihres Publikums und das emotionale Angebot definieren, das es befriedigt. Erst dann können Sie sich mit den Feinheiten wie Stimme, Ton und Design befassen.
#2. Stellen Sie Fragen
Beginnen Sie mit Brainstorming-Übungen, wenn Sie kein geborener Geschichtenerzähler sind. Sie können einige kritische und wichtige Fragen zu Ihrer Marke auslagern. Beantworten Sie dann diese Fragen und nehmen Sie einige Änderungen vor.
#3. Hören Sie auf Ihre Community
Ihre Geschichte sollte echt und aktuell sein. Und obwohl Ihre Markengeschichte persönlich sein sollte, sollte sie nicht isoliert erstellt werden. Es sollte nicht allein von Ihnen gefahren werden. Gehen Sie raus und sprechen Sie mit Menschen in Ihrer Gemeinde, um mehr über die kollektive Erfahrung der Menschen zu erfahren, mit denen Sie sprechen möchten.
#4. Schreiben Sie eine Geschichte, keine Liste von Fakten
Ihre About-Seite fungiert als Interview. Wie würden Sie Ihre Marke einem potenziellen Arbeitgeber oder Freund beschreiben? Verwenden Sie die in diesem Artikel skizzierte grundlegende Story-Struktur, um die Antworten auf Ihre obigen Fragen in einer dialogorientierten, ansprechenden und temporeichen Weise zu verbinden. Lesen Sie es auch laut vor – würden Sie so sprechen? Bringen Sie die Werte ein, die Ihnen am Herzen liegen. Wenn Sie von Ihrer Geschichte begeistert sind, zeigt sich das in Ihrem Schreiben.
#5. Und die Moral der Geschichte ist…?
Viele gute Geschichten haben am Ende eine Moral oder eine Lektion. Nennen wir dies einen Aufruf zum Handeln für Markengeschichten. Ihre Geschichte sollte immer einen umsetzbaren Imbiss für den Leser haben. Denken Sie daran, dass das Ziel der Geschichte nicht immer darin besteht, jemanden zum Kauf zu überreden – zumindest noch nicht. Aber an welchen anderen Aktivitäten möchten Sie den Leser beteiligen? Sollen sie dich beschatten? Haben Sie an einer Umfrage teilgenommen? Erfahren Sie mehr über die Anliegen, die Ihnen am Herzen liegen. Wie werden Sie das Publikum interessiert halten und fördern? Vielleicht ist das Mitnehmen nur ein Gefühl, das Sie ihnen vermitteln möchten.
#6. Feedback einholen
Die Zusammenarbeit mit einem Redakteur ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Stimme professionell und ausgefeilt präsentiert wird. Wenn Sie nicht über die Mittel verfügen, um einen Fachmann einzustellen, kann jedes zweite Paar Augen von Vorteil sein. Teilen Sie Ihren Entwurf mit mehreren Freunden, die ehrliches Feedback geben, sowie mit Personen, die Ihrem idealen Kunden ähneln.
Sobald Ihre Markengeschichte mit der Welt geteilt wurde, ist sie nicht endgültig. Holen Sie ständig Feedback von Ihren Kunden ein.
Beispiel für Brand Storytelling
Um die Spezifikationen und wichtigen Faktoren, die bei der Erstellung Ihrer Markengeschichte zu berücksichtigen sind, vollständig zu verstehen, können Sie sich auf ein Beispiel für das Erzählen von Markengeschichten beziehen. Einige Beispiele für Brand Storytelling sind:
# 1. Airbnb
Da Airbnb ein Marktplatz ist, ist das Produkt selbst nicht interessant genug, um eine Geschichte zu rechtfertigen. Ihr Publikum ist nicht daran interessiert, von der Technologie und den Filtern zu hören, die ihnen helfen, Unterkünfte zu finden; Stattdessen möchten sie von ihren Erfahrungen mit einem Aufenthalt an einem neuen Ort hören. Sie sind neugierig auf die Menschen, bei denen sie wohnen werden. Sie möchten mehr über die Unterkünfte, Länder und Erfahrungen erfahren, die durch die Marke Airbnb ermöglicht werden. Dies ist ein hervorragendes Beispiel für Brand Storytelling.
Niemand kennt diese Geschichten besser als die Gastgeber und Reisenden. Die Airbnb-Website enthält einen Abschnitt, der einen Einblick in das Leben ihrer Gastgeber auf der ganzen Welt bietet.
#2. #AtTheMoxy von Marriott
Moxy ist die neue Boutique-Hotelmarke von Marriott International, die sich an Millennial-Reisende richtet. Die Marke ist eine angesagte Mischung aus luxuriös-schicker Unterkunft, Jugendherberge und nächtlicher Bar. Do Not Disturb ist eine brillant unterhaltsame Videoserie, die von Moxy-Vermarktern erstellt wurde und in der die Moderatorin Taryn Southern ihre besten frechen Possen mit Social-Media-Influencern wie Amy Pham und Oli White auftischt.
Jede Episode, jeder supercoole Instagram-Shot und sogar das hippe schwarz-magentafarbene Website-Design erzählen die Moxy-Geschichte – und weisen auf professionelle Mixologen-Services hin. Welcher 20- oder 30-Jährige mit Fernweh kann widerstehen? Dies ist auch ein gutes Beispiel für Brand Storytelling.
#3. Warby Parker
Warby Parker revolutionierte die Brillenindustrie, indem er Designer-Brillen erschwinglich, umweltfreundlich und einfach zu Hause anprobierbar machte. Ihre Marke baut auch auf einer überzeugenden Geschichte auf. Einer ihrer Gründer verpasste das erste Semester der Graduate School, weil er seine Brille auf einer Rucksackreise verloren hatte und sie zu teuer war, um sie zu ersetzen. Er und sein Team beschlossen, das Problem mit einer umweltfreundlichen Rahmenkonstruktion auf pflanzlicher Basis anzugehen.
Jeder hat keinen Zugang zu Brillen; 2.5 Milliarden Menschen weltweit brauchen eine Brille, haben aber keine. Wenn Sie eine Warby Parker Sonnenbrille kaufen, wird ein Paar an Bedürftige weitergegeben. Das heißt, Ihr Kauf verändert die Lebensgeschichte einer Person, indem sie ihr ermöglicht, zu arbeiten oder zu lernen. Warby Parker baute seine Marke auf einer aussagekräftigen Geschichte auf und nutzte dafür seine Kanäle. Dies ist das letzte Beispiel für Marken-Storytelling auf unserer Liste, aber Sie können mehr Inspiration finden, indem Sie sich weitere Beispiele ansehen.
Die besten Marken-Storytelling-Bücher
Dies ist eine umfangreiche Sammlung von Büchern zum Geschichtenerzählen von Marken für Unternehmer und Innovatoren sowie Ratschläge, wie Sie Ihre eigene Geschichte hervorheben können. Hier sind einige unserer Empfehlungen:
#1. ZUM KLEBEN GEMACHT
Die Arbeit von Chip und Dan gehörte zu den ersten, die das Konzept der „Klebrigkeit“ oder Ideen, die buchstäblich einprägsam waren, kodifizierten. Es ist ein Crashkurs in effektiver Kommunikation mit sinnvollen Ratschlägen, die von der Angel-Finanzierung bis zum Börsengang anwendbar sind. Wenn Sie es noch nicht gelesen haben, beginnen Sie jetzt. Dies ist eines der damals guten Bücher über Brand Storytelling.
#2. STEVE JOBS VON Walter Isaacson
Dies war das erste Buch in einem neuen Genre, in dem Unternehmer vorgestellt wurden, die neue Ideen dazu hatten, wie Unternehmen geführt werden sollten, wie Mitarbeiter arbeiten sollten und was der ultimative Zweck von Unternehmen war. Es ist auch eine fantastische Lektüre und eines der guten Bücher zum Geschichtenerzählen von Marken.
#3. WEITER
Diese fesselnde Geschichte, geschrieben von Howard Schultz, CEO von Starbucks, zeigt, wie selbst die klügsten Marken der Welt sich verirren können. Endlich eine der effektivsten Questerzählungen im Business Storytelling.
#4. ELON MUSK: von Ashlee Vance
Es sei denn natürlich, Sie sind heute Morgen aufgewacht und haben entschieden: „Ich werde heute die Raumfahrt demokratisieren, das ist eine großartige Lektüre zum Geschichtenerzählen von Marken.
Bester Marken-Storytelling-Kurs, auf den Sie achten sollten
#1. Spezialisierung Kreatives Schreiben
Die Spezialisierung für kreatives Schreiben der Wesleyan University ist ein hervorragendes Beispiel für einen abgerundeten Kurs. Jeder, vom Anfänger bis zum etablierten Romanautor, kann von diesem Kurs profitieren.
Das Schreiben ist ein schwieriger Beruf, da es für Fachleute nicht genügend Beratung oder Beschäftigungsmöglichkeiten gibt. Infolgedessen kann dieser Kurs Autoren dabei unterstützen, ihre Arbeit weiter zu verfeinern und ihre Schwächen einzuschätzen. Dieser Kurs ist eine ausgezeichnete Ressource für Blog-Autoren, Content-Marketing-Experten, Romanautoren und andere. Dieser Marken-Storytelling-Kurs ist auf Coursera verfügbar.
#2. Virtuelles Marketing und wie man ansteckende Inhalte erstellt
Der Kurs hilft Ihnen, wie der Titel schon sagt, bei der Erstellung ansteckender Inhalte, die sich hervorragend für das Storytelling Ihrer Marke eignen. Unternehmen können lernen, relevant zu bleiben, indem sie virtuelles Marketing einsetzen und ansteckende Inhalte erstellen. Der Kurs vermittelt nicht nur das Erfolgsrezept, sondern auch die Fallstricke, die zum Scheitern führen und wie man sie vermeidet. Dieser Marken-Storytelling-Kurs konzentriert sich auch stark darauf, wie man virale Inhalte aufrechterhält, damit sie nachhaltig sind und Trends setzen. Darüber hinaus ist es auf Coursera verfügbar.
#3. Führungskommunikation für maximale Wirkung: Storytelling
Führungskommunikation mit maximaler Wirkung: Storytelling ist ein hervorragendes Beispiel für einen Kurs, den Führungskräfte belegen sollten. Eine gute Führungskraft ist für das reibungslose Funktionieren eines Teams unerlässlich. Aus diesem Grund muss eine hervorragende Führungskraft über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügen. In diesem Kurs lernen Führungskräfte, wie sie effektiv kommunizieren, um langfristige und profitable Beziehungen zu Kunden, Unternehmen, Kunden und Gemeinschaften aufzubauen. Das Erstellen einer Erfolgsgeschichte, die sich das Team vorstellt, ist eine wichtige Lektion, auf die dieser Kurs eingehend eingeht. Dieser Marken-Storytelling-Kurs ist auch auf Coursera verfügbar.
Was sind die vier Elemente des Brand Storytelling?
Vier entscheidende Komponenten des Marken-Storytelling sind:
- Verstehen Sie die Situation in Ihrer Geschichte.
- Seien Sie spezifisch, um universell zu sein.
- Nutzen Sie Konflikte, um Ihre Geschichte interessanter zu gestalten.
- Wählen Sie Ihre Helden aus.
Was ist gutes Brand Storytelling?
Eine Mischung aus hochwertigen Inhalten, Geschichten aus dem wahren Leben und Erfahrungsberichten von Kunden und Mitarbeitern. Um Ihre Marke zum Leben zu erwecken, verwenden Sie Beweise und Fakten, die auf ansprechende Weise erzählt werden. Eine emotionale Verbindung herstellen, indem Sie authentisch und menschlich sind.
Was ist Brand Storytelling und warum ist es wichtig?
Brand Storytelling ist eine Marketingtechnik, die eine Marke durch eine kreative Erzählung mit ihren Kunden verbindet. Diese Erzählung verbindet häufig die Mission einer Marke mit Kundenwerten, um die Bindung zu stärken. Unternehmen können ihre Markengeschichte entwickeln, indem sie einzigartige Charaktere, Schauplätze und Handlungen verwenden.
Welche Arten von Brand Storytelling gibt es?
Marken können verschiedene Geschichten erzählen, wie zum Beispiel:
- Markenerzählungen.
- Geschichten über ein Produkt oder eine Dienstleistung.
- Kundenempfehlung.
- Saisonale Geschichten.
- Geschichten aus der Community.
- Fallstudien von Wettbewerbern.
- Geschichten, die lehren.
- Branchennachrichten.
Wie erstellt man Brand Storytelling?
- Bestimmen Sie Ihre Zielgruppe.
- Konzentrieren Sie Ihre Geschichte auf Ihr Publikum.
- Verwenden Sie ein Storytelling-Framework, um Ideen zu sammeln.
- Schreiben, überarbeiten und polieren.
- Iterieren Sie nach dem Testen mit einem Publikum.
- Teilen Sie Ihre Geschichte auf strategische Weise.
Was sind die drei Ps zum Erstellen einer Markengeschichte?
Wir empfehlen, Ihre 3 Ps zu definieren: Zweck, Versprechen und Persönlichkeit, egal ob Sie eine neue Marke gründen oder definieren möchten, wer Sie als Unternehmen sind.
Was sind Storytelling-Methoden?
Durch die Bereitstellung einer Grundstruktur, die Sie auf Ihre persönliche Geschichte anwenden können, hilft Ihnen eine Storytelling-Methode dabei, sich auf das zu stützen, was alle Geschichten im Allgemeinen zum Funktionieren bringt. Diese Kombination von Faktoren – klassische Struktur und persönliche Originalität – ermöglicht es Ihnen, eine Wirkung auf Ihr Publikum zu erzielen.
Zusammenfassung
Wenn Sie bereit sind, mit Brand Storytelling zu beginnen, sollten Sie einige der obigen Beispiele als Inspiration und Wegweiser für Ihre eigene Strategie verwenden. Machen Sie eine starke grundlegende Geschichte darüber, wer Sie sind, identifizieren Sie Ihre Werte und Fachgebiete und skizzieren Sie die realen Herausforderungen in diesen Bereichen.
- Eine Markengeschichte richtig schreiben (detaillierte Anleitung)
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Bibliographie
