Es ist normalerweise ein großer Aufschub, wenn ich durch die „Über uns”-Seite einer Website, nur um Zeichenfolgen mit irrelevantem Zeug zu finden. Ich schließe im Allgemeinen, dass diese Personen sich entweder der Relevanz des Erstellens einer Markengeschichte nicht bewusst sind oder eher nicht wissen, wie man eine Markengeschichte schreibt. Wenn Sie jedoch diesen Beitrag hier lesen, bedeutet dies, dass Sie wahrscheinlich durch ein Wunder überlebt haben Asteroid getroffen und erkannte plötzlich, wie wichtig es ist, eine Markengeschichte aufzubauen.
Dieser Beitrag soll sicherstellen, dass Sie verstehen, wie wichtig es ist, eine Markengeschichte aufzubauen, die eine Grundlage zum Schreiben bietet.
Aber der Form halber müssen wir bei den Grundlagen beginnen. Und das beginnt mit der Frage;
Was ist eine Markengeschichte?
Eine wörtliche – oder eher kurzsichtige – Definition wäre „eine Geschichte hinter einer Marke“.
Wenn Sie das dachten, ärgern Sie sich nicht!!! Ich war einmal dort.
Allerdings gehört zu einer Markengeschichte mehr als nur eine Geschichte hinter einer Marke. Wenn Sie dies früh genug erkennen, haben Sie eine Grundlage für die Erstellung einer Markengeschichte, die weiter dazu inspiriert, eine Markengeschichte auf die richtige Weise zu schreiben.
Eine tiefer gehende Definition wäre also: „Eine Markengeschichte ist eine Erzählung, die Persönlichkeit, Fakten, Gefühle und Stimme umfasst und eine emotionale Reaktion auslöst.“
Warum baut man eine Marke auf Serforderlich?
Wenn Sie verstehen, wie wichtig Branding ist, würden Sie automatisch die Notwendigkeit erkennen, eine Markengeschichte aufzubauen. Außerdem ist Branding ohne eine Markengeschichte unvollständig.
Laut dem Präsidenten der Astonish Media Group, Paul Conway, „ist eine Markengeschichte eine Botschaft, die eine starke emotionale Verbindung zwischen Ihrem Unternehmen, Ihren Kunden und der allgemeinen Öffentlichkeit herstellt – selbst wenn sie das Markenerlebnis noch nicht ausprobiert haben.“
Ob ein Kunde bei Ihnen oder Ihrer Konkurrenz kauft, hängt also von dieser starken emotionalen Verbindung ab. Und nur eine Markengeschichte kann Ihnen die Verbindung verschaffen, die Sie suchen.
Am wichtigsten ist jedoch, dass eine Markengeschichte Ihrem Unternehmen Glaubwürdigkeit verleiht, Vertrauen und Loyalität weckt.
Damit dies aus dem Weg geräumt ist, finden Sie im Folgenden wichtige Punkte, die Sie beim Erstellen und Schreiben einer Markengeschichte beachten sollten.
Wer sind die Schöpfer der Geschichte Ihrer Marke?
Es ist falsch zu glauben, dass Sie Ihre Markengeschichte abgeschlossen haben, nachdem Sie eine Erzählung geschrieben haben. Der Rest Ihrer Markengeschichte ist das, was Ihre Kunden darüber schreiben – wie sie sich fühlen, ihre Erfahrungen, Diskussionen in sozialen Medien und so weiter.
Haben Sie sich jemals gefragt, warum Marken so hartnäckig darauf bedacht sind, ihre Kunden dazu zu bringen, sich zu äußern und Feedback zu geben? Sie suchen mehr als nur die Gewissheit, dass ihre Organisation gute Produkte oder Dienstleistungen anbietet. Sie suchen auch nach Möglichkeiten, ihre Markengeschichte zu erweitern, indem sie Debatten anregen und sicherstellen, dass sich das herumspricht.
In einer Welt, in der Informationen nur in eine Richtung vom Unternehmen zum Verbraucher flossen, ist es revolutionär, die Richtung umzukehren. Vor einem Jahrzehnt hielten die Menschen Unternehmen für etwas Ätherisches. Sie sahen sie als Maschinen, die Waren gegen Geld bereitstellten. Kunden verstehen heutzutage ihren Wert. Sie verstehen, dass Unternehmen um jeden Kunden kämpfen, da ihre Stärke auf ihrem Wort beruht.
Ihre Meinung zählt
Andererseits ist es auch falsch zu glauben, Unternehmen seien hilflos. Sie können die Geschichte ihrer Marke immer noch lenken, indem sie eine Mission aufstellen. Kunden sollten sich der Werte ihrer Lieblingsunternehmen bewusst sein. Jede Marke sollte dafür ihre einzigartige Stimme aufbauen.
Haben Sie sich jemals gefragt, warum Apple Stores jedes Jahr lange Schlangen von Kunden haben, die auf ihre neue Ware warten? Sie verkaufen vielleicht keine billigen Produkte, aber es scheint, dass eine große Anzahl von Menschen bereit ist, ihr Geld (und viel davon) für ein brandneues iPhone auszugeben. Das Unternehmen steht für Innovation. Sie überzeugen die Verbraucher davon, dass sie durch den Kauf von Apple-Produkten auch innovativ sind. Die Leute kaufen ihre Produkte aufgrund der Botschaft, die das Unternehmen vermittelt, der Stimme, die es hat, und des Anscheins von Exklusivität, den es bietet, obwohl sie einzigartige Technologien anbieten.
Damit sich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verkaufen und Ihr Unternehmen überleben kann, müssen Sie mit Ihren aktuellen und potenziellen Kunden in einer klaren Stimme sprechen, die eine soziale Komponente hinter Ihrem Unternehmen identifiziert. Diese Stimme wird mit ihren Herzen und Gehirnen kommunizieren und sie dazu bringen, die Werte, Interessen, Ziele und Wünsche Ihres Unternehmens zu fühlen, zu erfahren und zu wissen. In den meisten Fällen ist diese Stimme wichtiger als der Preis und die Verfügbarkeit der Waren. Die Leute werden Ihre Produkte wollen, weil sie emotional mit Ihrer Marke verbunden sind.
Lesen Sie auch: WIE MAN EINE STARKE MARKENIDENTITÄT AUFBAUT
Erstellen einer Markengeschichte (was Sie vor dem Schreiben wissen sollten)
Im Folgenden finden Sie wichtige Informationen, die Sie kennen sollten, bevor Sie eine Markengeschichte schreiben.
#1. Finden Sie heraus, warum Ihre Marke existiert
Herauszufinden, warum Ihr Unternehmen überhaupt gegründet wurde, ist die Grundlage für die Erstellung einer Markengeschichte. Die Verwendung Ihrer Geschichte unterstützt diesen Denkprozess weitgehend.
Das grundlegende Problem ist jedoch, dass die meisten Marken nur aus Profitgründen gebaut wurden und nicht mehr. Aber die Beantwortung der folgenden Fragen relativiert die Dinge.
- Warum gibt es diese Marke?
- Welches Problem lösen wir?
- Wie tragen wir zur Welt bei?
- Was war die Motivation von Anfang an?
- Was ist unsere Mission?
#2. Verstehen Sie Ihre Marken und Produkte
Um beim Aufbau oder Schreiben einer Markengeschichte effektiv zu sein, müssen Sie verstehen, wo und wie Ihr Produkt in die Geschichte passt – und dabei Ihr Publikum im Auge behalten. Es muss eine Verbindung zwischen Ihrer Geschichte, Ihrem Produkt und Ihrem Publikum geben.
Und wie Paula Conway, Präsidentin der Astonish Media Group, sagt: „Mangelndes Selbstbewusstsein im Produkt ist einer der größten Fehler, den Marken machen, wenn es um ihre Geschichte geht.“ „Man verkauft einen Kia nicht wie einen Mercedes. Sie sind beide Autos, aber mit unterschiedlicher Leistung, Preispunkt, Qualität und Erfahrungserwartungen.“
Lesen Sie auch: GEHEIME FAKTEN ZU DEN TOP MARKEN 2022
# 3. Identifizieren und verstehen Sie Ihre Zielgruppe
Das Identifizieren und Verstehen Ihrer Zielgruppe ist für das Erstellen und Schreiben einer Markengeschichte von entscheidender Bedeutung. Es ist unbedingt erforderlich, zuerst zu wissen, für wen Ihre Geschichte bestimmt ist, wenn Sie jemals eine Verbindung herstellen möchten. Außerdem ist es im Grunde unmöglich, alle zu erreichen. Es gibt eine bestimmte Gruppe von Personen, die für Ihr Produkt und Ihre Geschichte bestimmt sind.
Finde sie, lerne sie kennen, verstehe ihre Leidenschaften und ihre Schmerzen. Das gibt Ihnen eine Grundlage für die Erstellung einer Markengeschichte, mit der sie sich tatsächlich identifizieren können.
Darüber hinaus bietet Ihnen das Stellen der folgenden Fragen einen Ausgangspunkt.
- Wer ist mein Ideales Publikum/Markt?
- Wie interagieren sie mit meiner Marke?
- Wie beschreiben sie mein Geschäft?
- Vor welchen Problemen stehen sie und warum ist meine Marke die Lösung?
- Wird meine Geschichte zusammenhängen?
- Werden sie meine Geschichte glauben?
Der Versuch, sich auf Ihren idealen Markt/Ihre ideale Zielgruppe einzugrenzen, könnte zwar sehr entmutigend sein, aber glauben Sie mir, es ist die Mühe wert. Nur so kann eine Markengeschichte aufgebaut werden, die nachhallt.
#4. Machen Sie es attraktiv
Ihre Geschichte menschlich zu gestalten, ist der beste Ansatz, um sie attraktiv zu machen. Beginnen Sie am besten mit den Motiven, Impulsen, Emotionen und Wünschen, die es Ihren Kunden ermöglichen, die Menschen hinter Ihrem Unternehmen und nicht nur das Unternehmen selbst wahrzunehmen. Vermitteln Sie Ihre Leidenschaften oder die Kämpfe, mit denen Ihr Unternehmen konfrontiert war und die die Marke geprägt haben. Beschreiben Sie, wie das Geschäftskonzept durch Kunden und deren Erfahrungen beeinflusst wurde.
Sie können Ihrer Geschichte Fallstudien oder Mitarbeitergeschichten hinzufügen, um sie sympathischer zu machen. Sie können es als Hebel für Ihre Markenerzählung nutzen, je nachdem, was Sie in Ihrem Unternehmen am meisten schätzen.
#5. Erforsche Geschichtenerzählen
Storytelling ist eine Art des Schreibens, die bestimmte Techniken anwendet. Um Ihre Markengeschichte zu schreiben, müssen Sie zunächst verstehen, was gemeinsame Handlungsstränge gemeinsam haben. Sie sollten mit den Hauptfiguren beginnen, dann einige entscheidende Elemente hinzufügen, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu fesseln, und mit einer Offenbarung enden.
Es ist ein positives Zeichen, wenn deine Geschichte dein Publikum dazu verleitet, weiterzulesen. Noch besser ist es, wenn Ihre Geschichte potenzielle Kunden dazu inspiriert, mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren. Infolgedessen müssen Sie den Konflikt Ihrer Geschichte betonen, um die Aufmerksamkeit des Lesers zu gewinnen und ihn in Atem zu halten.
Sie müssen keine lange Geschichte erfinden. Lassen Sie Ihre Leser von der Konzeption Ihres Geschäftskonzepts zum Status quo übergehen. Bestimmen Sie die Hauptfiguren und stärken Sie sie, indem Sie die Ideale Ihres Unternehmens laut aussprechen. Wenn Sie fertig sind, lesen Sie Ihre Geschichte laut vor, um sicherzustellen, dass sie fließt.
#6. Erlebe deine Hauptcharaktere
Es ist in Ordnung, wenn deine wahre Geschichte keinen echten Charakter hat, nach dem sie modelliert werden kann. Es kann durch die Augen einer fiktiven Figur erzählt werden. Sie können ihnen jede gewünschte Stimme oder Rolle geben und gleichzeitig die Fakten über Ihr Unternehmen liefern. Betrachten Sie Ronald McDonald aus der Perspektive von McDonald. Er ist eine fiktive Figur, die seit Jahrzehnten als Geschichtenerzähler für Marken dient, lange vor Content-Marketing im Marketing wichtig geworden.
#7. Visuals einschließen
Sie müssen Ihre Geschichte zum Leben erwecken, damit sie sich in den Köpfen Ihrer Kunden verwurzelt. Sie können effektiver kommunizieren und den Menschen helfen, Informationen besser zu behalten, indem Sie Fotos und andere visuelle Elemente einfügen. Denken Sie an die Höhlenmenschen, die visuell kommunizierten, lange bevor sich Sprachen entwickelten. Denken Sie daran, dass Sie immer dann, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Aussage schwach ist oder Ihre Geschichte an Betonung mangelt, Bilder hinzufügen können, um Ihre Botschaft lebendiger zu machen.
#8. Konsistenz bewahren
Versuchen Sie, mit jedem Wert, den Sie zu halten bekennen, konsistent zu sein. Kunden sind geschickt darin, Unehrlichkeit zu erkennen, daher ist es am besten, Konsistenz zu wahren. Vermeiden Sie Widersprüche, die Ihren Kunden verwirren könnten. Denken Sie daran, dass er oder sie sich auf seine Sinne verlassen wird. Wenn die Leute glauben, dass Sie ihr Vertrauen missbraucht haben, werden Sie wahrscheinlich einen Teil Ihres Publikums verlieren.
#9. Einen Einfluss haben
Kunden interessieren sich sehr dafür, wie Sie etwas bewirken wollen. Es ist ein positives Zeichen, wenn Ihre Markengeschichte auf vorherrschende soziale Probleme anspielt, die in Ihrem Unternehmen gelöst wurden. Es wäre sogar toll, wenn Sie erklären könnten, wie Sie versuchen, die Welt zu einem besseren Ort zu machen, indem Sie Probleme auf lokaler Ebene lösen.
Lesen Sie auch: EINE MARKE AUF DIE ÄPFEL ART SCHAFFEN
#10. Beginnen Sie mit dem Schreiben Ihrer Markengeschichte
Der letzte Schritt ist die Umsetzung. Dies wird erreicht, indem Sie Ihre Markengeschichte mit einem Notizblock und einem Stift um diese Punkte herum aufbauen.
Es muss nicht schick oder interessant sein; es muss einfach, authentisch und ein wahres Spiegelbild Ihrer Marke sein.
Wie schreibt man eine Markengeschichte?
Hier sind ein paar Tipps, die Sie beim Schreiben einer Markengeschichte befolgen sollten.
- Fügen Sie etwas Persönlichkeit hinzu.
- Halten Sie Ihre Geschichte so einfach wie möglich.
- Konzentrieren Sie sich auf die Gründe für die Existenz Ihrer Marke.
- Treten Sie mit Ihren Kunden in Kontakt.
- Kunden wollen Ihre Geschichte hören, nicht nur Ihre Produkte.
- Ermutigen Sie andere, Ihre Geschichte zu erzählen.
Was ist ein Marken-Storytelling-Beispiel?
Nike ist ein Beispiel für den Einsatz von Brand Storytelling, um mit einem Publikum in Kontakt zu treten und es dazu zu bringen, sich einer kollektiven Bewegung anzuschließen, indem es Nike-Artikel trägt, oder sich zumindest in sozialen Medien zu verbinden, z. B. durch das Teilen eines der ständig inspirierenden Filme des Unternehmens.
Was sind die Elemente einer Markengeschichte?
Die fünf wichtigen Teile des Marken-Storytelling werden im Folgenden besprochen: Konsistenz und Authentizität, Erkennen Ihres Ziels, Kommunizieren des von Ihnen gelösten Problems, Etablieren Ihres Charakters und Verbinden mit Ihrer Community.
Was sollte eine Brand Story beinhalten?
Eine Markengeschichte erzählt normalerweise, woher die Marke kommt, was ihre Mission oder ihr Zweck ist und was ihre Werte sind.
Was ist eine Core Brand Story?
Die Brand Core Story Ihres Unternehmens ist die Hauptgeschichte darüber, wofür Sie stehen, wo Sie Geschäfte machen und wem Sie dienen. Die Strategien Ihres Unternehmens bauen auf der Kerngeschichte Ihrer Marke auf. beschreibt, wie Menschen innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens Ihre Marke sehen.
Zusammenfassung
Wenn Sie mit den oben genannten Punkten Ihre Karten richtig ausspielen, einen Akkord treffen, Emotionen wecken und eine Markengeschichte schreiben, sollte das Recht kein Problem darstellen.
Aber falls Sie weitere Erläuterungen benötigen, können Sie sich über das Kommentarfeld an uns wenden.
Ähnliche Artikel
- Markenentwicklung vereinfacht!!! Best Practices und alles, was Sie brauchen
- Marketingfähigkeiten, um Ihren Umsatz zu steigern.
- Markenpositionierung: Best Practices, Beispiele, Strategien und Anleitungen
- Erklärung zur Markenpositionierung: 11+ praktische Beispiele, Vorlage und wie Sie Ihre eigene schreiben
