Wenn es den Arbeitnehmern nicht gut geht, geht es auch dem Unternehmen nicht gut. Wenn ein großer Teil Ihrer Mitarbeiter gelangweilt und unmotiviert ist, sind Fehler vorprogrammiert. Ein EAP ist ein Service, den ein Unternehmen seinen Mitarbeitern anbietet, um deren psychische Gesundheit und Wohlbefinden zu verbessern. Ein gut umgesetztes EAP kann die Produktion, die Gesundheit der Arbeitnehmer und die Finanzlage des Unternehmens steigern. Tatsächlich werden sie nicht sehr oft eingesetzt und haben kaum Auswirkungen auf die Zufriedenheit oder Produktivität der Arbeitnehmer. In diesem Artikel hingegen geht es eingehender um das Employee Assistance Program (EAP) sowie die damit verbundenen Beratungsleistungen und Vorteile.
Was ist EAP?
Ein Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP) ist ein arbeitsbezogenes Managementprogramm, das Arbeitnehmern hilft, mit persönlichen Problemen umzugehen, die ihre Arbeit beeinträchtigen könnten. Früher halfen EAPs Arbeitnehmern bei Problemen wie zu viel Alkohol oder Drogenkonsum. Heute decken die meisten jedoch ein breiteres Themenspektrum ab, beispielsweise die Betreuung von Kindern oder älteren Menschen, Beziehungsprobleme, finanzielle oder rechtliche Probleme, Gesundheitsprobleme und belastende Ereignisse wie Gewalt auf Arbeit. Programme werden Mitarbeitern von EAP-Unternehmen, die selbstständig arbeiten, oder von Anbietern, die Teil einer Vollkrankenversicherung sind, kostenlos zur Verfügung gestellt. In den meisten Fällen werden die Dienste telefonisch, per Videotherapie, Online-Gesprächen, E-Mail oder persönlich durchgeführt.
Ein EAP kann auch eine breite Palette anderer Dienstleistungen anbieten, wie z. B. Hotlines für Krankenschwestern, einfache Rechtshilfe oder Hilfe bei der Adoption eines Kindes. EAP-Dienste werden in der Regel nicht nur dem Arbeitnehmer angeboten, sondern auch dem Ehemann, den Kindern und dem nichtehelichen Partner des Arbeitnehmers, sofern diese im selben Haus wie der Arbeitnehmer wohnen.
Was ist das Eap-Programm?
Mitarbeiterunterstützungsprogramme können Arbeitnehmern helfen, die außerhalb der Arbeit Probleme haben, die sich auf die Qualität ihrer Arbeit auswirken. EAPs können ein breites Spektrum an gesundheitlichen, finanziellen und sozialen Problemen finden und helfen, beispielsweise psychische Erkrankungen und/oder Drogenkrankheiten. Einige EAPs konzentrieren sich mehr als andere auf Alkohol, kontrollierte Drogen und andere Drogen. Hier sind einige Arten von (EAP)
#1. Interne oder firmeninterne Programme
In einem unternehmensinternen oder internen Programm stellen die EAP-Mitarbeiter ihre Fähigkeiten direkt am Arbeitsplatz zur Verfügung. Meistens wird diese Art von Werkzeug von Unternehmen eingesetzt, die viele Arbeitskräfte auf kleinem Raum beschäftigen. Diese Fachkräfte können direkt für das Unternehmen oder für einen EAP-Partner arbeiten, der mit der Erbringung von Dienstleistungen vor Ort am Arbeitsplatz beauftragt wurde.
#2. Externe Programme
Über ein externes Programm können Arbeitnehmer und ihre Familienangehörigen eine gebührenfreie Nummer anrufen, um Hilfe zu erhalten. Der EAP-Onboarding-Experte prüft, ob der Mitarbeiter Anspruch auf Leistungen hat, und leitet den Anrufer dann an ein Netzwerk von EAP-Anbietern in der Nähe des Mitarbeiters oder eines Familienmitglieds des Mitarbeiters weiter.
#3. Gemischte Programme
Ein gemischtes EAP könnte eine gute Idee für große Unternehmen sein, in denen sich sowohl Gruppen von Mitarbeitern an einem Ort als auch kleinere Cluster an verschiedenen Orten befinden. Im Rahmen dieses Systems kann sich ein Mitarbeiter mit einem Mitarbeiterunterstützungsexperten vor Ort treffen, wenn der Ort günstig ist. Ist dies nicht der Fall, kann der Mitarbeiter das EAP-Netzwerk des Anbieters nutzen, um EAP-Therapiedienste in der Nähe seines Wohnortes in Anspruch zu nehmen.
#4. Vom Management gesponserte Programme
Ein Programm, das nur vom Management unterstützt wird, wird als vom Management gesponsertes Programm bezeichnet. Dies unterscheidet sich von Programmen, die von einer Gewerkschaft oder sowohl vom Management als auch von einer Gewerkschaft gesponsert werden. Das Design und der Umfang solcher Projekte können sehr unterschiedlich sein. Manche befassen sich nur mit Menschen, die Drogen missbrauchen, bei anderen handelt es sich um vorbeugende Maßnahmen, Gesundheits- und Wellnessübungen sowie darum, herauszufinden, wo das Problem liegt, und Hilfe dafür zu bekommen. Einige stehen in direktem Zusammenhang mit der Regelung von Gesundheitsleistungen für Arbeitnehmer.
#5. Mitgliederhilfsprogramme (MAP)
Eine Gruppe verfügt über ein sogenanntes Member Assistance Program (MAP). MAPs können, genau wie EAPs, auf viele verschiedene Arten erstellt und verwendet werden. Gewerkschaften gibt es schon seit langem und sie haben sich stets um Einzelpersonen, Familien, Gesundheit, Sicherheit und Arbeitsbedingungen gekümmert. MAPs helfen dabei, eine breite Palette von Dienstleistungen und Aktivitäten zu finanzieren, die Arbeitnehmern und ihren Familien dabei helfen, gesund zu bleiben, Probleme zu finden, Hilfe zu bekommen und mit ihnen umzugehen.
#6. Auf Peers basierende Programme
EAPs auf Peer- oder Kollegenbasis sind weniger beliebt als herkömmliche EAPs. Sie bieten Schulungen, Schulungen, Hilfe und Empfehlungen durch Kollegen und Kollegen an. Damit ein solches Programm funktioniert, müssen die Arbeitnehmer umfassend ausgebildet und geschult werden.
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Was sind die Vorteile von Eap?
Wenn die Probleme des Lebens schwieriger sind, als Ihre Mitarbeiter bewältigen können, kann dies ihre Leistung und Produktivität beeinträchtigen. Wenn Arbeitnehmer die richtige Art von Unterstützung erhalten, kann sie ihnen helfen, mit Stress umzugehen und Probleme zu lösen, was sich positiv auf das Geschäftsergebnis und die allgemeine Moral des Unternehmens auswirken kann.
# 1. Umgang mit Stress
Mitarbeiter im ganzen Land haben derzeit mit Stress zu kämpfen, sei es aufgrund der anhaltenden Auswirkungen der Pandemie, der Arbeit von zu Hause aus und dem Versuch, Arbeit und Privatleben gut zu vereinbaren, gesundheitlichen Problemen, der Betreuung von Kindern oder langer Arbeitszeiten Std. In der Paychex Pulse of HR-Umfrage 2022 gaben 60 % der Personalleiter an, sie seien besorgt über einen Burnout bei Mitarbeitern. Das ist ein Anstieg von 18 % im Vergleich vor der Pandemie. Ihre Mitarbeiter können ein Mitarbeiterhilfsprogramm nutzen, um ihren Stresspegel auch in diesen schwierigen Zeiten unter Kontrolle zu halten.
#2. Verringerte Fehlzeiten
Stress und Abwesenheit gehen Hand in Hand. Wenn man dies zu den anderen Dingen hinzufügt, die Menschen möglicherweise davon abhalten, zur Arbeit zu gehen, wie z. B. Pflege oder Krankheit, kann Abwesenheit zu einem großen Problem werden. Ein EAP kann einem Mitarbeiter dabei helfen, Tools zu finden, die ihm Zeit sparen und seinen Stresspegel auf eine Weise reduzieren, die für ihn nicht gut ist. Wenn Sie diese Werkzeuge zur Hand haben, können Sie beispielsweise Ihre Zeit besser einteilen und bei der Arbeit mehr Energie haben.
#3. Reduzierte Unfälle und weniger Schadensersatzansprüche der Arbeitnehmer
Wenn Mitarbeiter einfachen Zugang zu Tools haben, die ihnen helfen, ihre Gesundheit zu verbessern, mit Problemen umzugehen und sich weniger gestresst zu fühlen, kann sich ihre allgemeine Gesundheit verbessern. Stressmanagement kann dazu beitragen, dass Arbeitnehmer produktiver sind, besser arbeiten und sicherer am Arbeitsplatz sind. Dies gilt insbesondere für Menschen, die auf unterschiedliche Weise körperliche Arbeit verrichten. Die Investition in ein EAP kann Unfälle reduzieren und auf lange Sicht Ihren Bedarf an Arbeitnehmerentschädigung verringern.
#4. Erschwingliche Ressourcen
Einer der teureren Teile eines Leistungsplans für viele Unternehmen ist die Krankenversicherung. Ein medizinischer Hilfsdienst wie ein EAP kann dazu beitragen, diese Kosten im Laufe der Zeit zu bewältigen, indem er den Arbeitnehmern die Beratung, Unterstützung und Werkzeuge an die Hand gibt, die sie benötigen, um körperlich und geistig besser zu werden. Dies wird im Laufe der Zeit zu weniger Gesundheitsansprüchen führen. Ein EAP kann Arbeitnehmern auch dabei helfen, ihre Gesundheitskosten effizienter zu verwalten.
#5. Höhere Mitarbeiterbindung
Wenn Mitarbeiter Interesse an ihrer Arbeit haben und mit ihr zufrieden sind, bleiben sie tendenziell länger. Der Zugang zu einem EAP trägt nicht nur dazu bei, dass Arbeitnehmer ein gesünderes und erfüllteres Leben führen, sondern zeigt auch, dass Ihnen ihr Wohlbefinden als Ganzes am Herzen liegt, was dazu führen kann, dass sie sich Ihrem Unternehmen gegenüber loyaler fühlen. Etwa die Hälfte der Unternehmen mit 10 bis 500 Mitarbeitern glaubt, dass es in den nächsten 12 Monaten schwieriger sein wird, gute Leute einzustellen.1 Vergünstigungen wie ein EAP können Ihr Unternehmen wirklich hervorheben.
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Was ist Eap-Beratung?
Ein EAP-Beratungsprogramm ist ein vertrauliches Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Programm, das denjenigen Hilfe und Unterstützung bietet, die sich mit persönlichen oder arbeitsbezogenen Problemen befassen.
Viele Unternehmen beschäftigen EAP-Berater oder bieten einen EAP-Beratungsdienst an. Nach Angaben der International Employee Assistance Professional Association werden EAPs von mehr als 95 Prozent der Organisationen mit mehr als 5,000 Mitarbeitern und 80 Prozent der Unternehmen mit 1,000 bis 5,000 Mitarbeitern genutzt.
„Viele Organisationen beherbergen EAP-Berater im Ausland. „Arbeitgeber stellen EAP-Dienste zunehmend über externe Anbieter bereit“, sagt Arlene S. Hirsch, Beraterin und Autorin der Society for Human Resource Management. „Dies trägt zwar dazu bei, Privatsphäre und Vertraulichkeit zu gewährleisten, macht diese Dienste aber auch weitgehend unsichtbar.“
Was genau macht ein Eap-Berater?
EAP-Berater können den Mitarbeitern ein breites Spektrum an Dienstleistungen und Unterstützung bieten. Manche Menschen nutzen beispielsweise EAP-Programme, um bei der Bewältigung der täglichen Herausforderungen bei der Arbeit und zu Hause zu helfen. Andere wenden sich wegen psychischer Probleme oder Drogen- und Alkoholabhängigkeit an EAP-Berater. Andere suchen eine EAP-Therapie zur Unterstützung bei Trauerfällen oder zur Unterstützung in der Ehe.
EAPs beschäftigen ein breites Spektrum an Fachleuten, darunter Psychologen, lizenzierte Therapeuten und Drogenabhängigkeitsberater.
EAP-Berater sind oft lizenzierte Therapeuten, was bedeutet, dass sie die staatlichen Zulassungskriterien erfüllt haben und über einen Master-Abschluss in einem Bereich wie den folgenden verfügen:
- Professionelle Sozialarbeitstherapie
- Ehe- und Familientherapie, Beratung, Suchtpsychologie
Hier sind einige Themen, bei denen EAP-Berater Sie unterstützen oder mit denen Sie sich auseinandersetzen können:
- Meinungsverschiedenheiten am Arbeitsplatz
- arbeitsbedingte Widrigkeiten
- Angstzustände und Depressionen sind zwei Beispiele für psychische Gesundheitsprobleme.
- Probleme mit Substanzmissbrauch
- Beziehungsprobleme, die durch Trauer oder Verlust verursacht werden
- Zu den weiteren von einigen EAPs angebotenen Dienstleistungen gehören Mitarbeiterschulung, individuelle und organisatorische Bewertungen, Managementberatung sowie rechtliche, finanzielle und Ruhestandsunterstützung.
Da es sich bei der EAP-Beratung jedoch um eine Art kurzfristige Beratung handelt, sind langfristige Verbindungen selten. Wenn Sie weitere Hilfe bei der Bewältigung und/oder Bewältigung eines persönlichen oder beruflichen Problems benötigen, wird Ihr EAP-Berater Ihnen einen Psychologen, Psychiater, Therapeuten und/oder Suchtexperten empfehlen.
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Welche Vorteile bietet das Anbieten eines Eap-Quizlets?
Der Nutzen des Employee Assistance Program (EAP) besteht darin, jedem Mitarbeiter zu helfen, der emotionale oder Verhaltensprobleme hat, die sich auf seine Arbeitsleistung, Anwesenheit oder sein Verhalten auswirken könnten.
Was sind die Nachteile von Mitarbeiterhilfsprogrammen?
Früher hatten EAPs vielleicht einen Zweck, heutzutage sind sie jedoch keine praktikable Behandlungsmethode. Auch wenn Mitarbeiterhilfsprogramme angestellt sind, können sie aufgrund der geringen Inanspruchnahme, der langen Wartezeiten bis zum Besuch eines Anbieters und der ungleichmäßigen Qualität der Anbieter ein Hindernis für den Zugang zur Gesundheitsversorgung darstellen.
Was ist der Zweck des Eap-Programms?
Ein Mitarbeiterhilfsprogramm (EAP) bietet den Mitarbeitern eines Unternehmens persönliche oder professionelle Beratung, die ihre Arbeitsfähigkeit, ihre Gesundheit und ihr allgemeines Wohlbefinden steigert. Die EAP-Beratung bietet den Mitarbeitern häufig kurzfristige Behandlungen, Überweisungen, kostenlose Bewertungen und Nachsorgedienste.
Referenz
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