Es ist nicht einfach, die Kunst des Marketings zu beherrschen. Vermarkter müssen bei der Erstellung eines Marketingplans mit vielen Bällen jonglieren, einschließlich kreativer Anforderungen, finanzieller Einschränkungen und Kanalauswahl. Aber Ihr Zielmarkt ist der wichtigste Faktor für den Erfolg Ihres Marketings. Ihre Marketingbemühungen sind vergeblich, wenn Sie mit Ihren Aktionen und Anzeigen nicht die richtigen Leute erreichen. Es ist, als ob Sie überhaupt nicht versuchen würden, zu vermarkten. Dennoch gibt es erhebliche Unterschiede zwischen dem Verbraucherpublikum und dem kommerziellen Publikum. Unternehmen können sich entweder auf einzelne Verbraucher oder Geschäftskunden konzentrieren. Der Marketingprozess für Unternehmen unterscheidet sich stark von dem für Verbraucher. In diesem Leitfaden werden wir Merkmale, Strategien, Beispiele, Typen und den Unterschied zum B2C-Marketing im B2B-Marketing erörtern.
Was ist B2B-Marketing?
Business-to-Business-Marketing oder B2B-Marketing ist die Praxis des Verkaufs von Waren und Dienstleistungen an andere Unternehmen und Organisationen. Es gibt einige entscheidende Unterschiede zwischen B2B- und verbraucherorientiertem B2C-Marketing.
Im Allgemeinen ist Business-to-Business (B2B)-Marketingmaterial weniger auffällig und einfacher als verbraucherorientiertes Material. Dies liegt daran, dass das Endergebnis bei Kaufentscheidungen von Unternehmen ein wichtigerer Faktor ist als bei Verbraucherentscheidungen. Während der Return on Investment (ROI) für den Durchschnittsbürger vielleicht nicht im Vordergrund steht, zumindest nicht in monetärer Hinsicht, ist er es doch für Unternehmensleiter.
Heutzutage ist es für B2B-Vermarkter üblich, ihre Produkte und Dienstleistungen vor mehrköpfigen „Einkaufsausschüssen“ zu präsentieren, die sich aus einflussreichen Personen zusammensetzen. Dies schafft ein schwieriges und heikles Umfeld, aber da die Datenquellen umfangreicher und zuverlässiger geworden sind, hat die Fähigkeit von B2B-Vermarktern, Gremien und Zielkäufer mit relevanten, individuellen Informationen abzubilden, erheblich zugenommen.
Arten von B2B-Marketing
Bevor Sie eine Flut kalter E-Mails an einflussreiche Leute versenden, ist es ratsam, ein gewisses Verständnis für den Markt zu haben, in den Sie einzudringen versuchen. Sie müssen herausfinden, was sie wollen, wie gerne mit ihnen kommuniziert wird und welche Probleme sie nachts wach halten.
Käufer von gewinnorientierten Unternehmen können auch gemeinnützige Organisationen sein. Hier sind vier Haupttypen, die Ihnen helfen sollen, die vielen Arten von Geschäftskunden im B2B-Marketing besser zu verstehen.
#1. Produzenten
Hersteller kaufen Waren und Dienstleistungen von B2B-Anbietern, um Endprodukte herzustellen. Einige Hersteller verkaufen die fertigen Produkte, die sie geändert haben, an andere Unternehmen. Einige Unternehmen wollen stattdessen ausschließlich mit dem Endverbraucher Geschäfte machen und Zwischenhändler umgehen.
McDonald's kauft Rindfleisch von einem Business-to-Business-Anbieter und verarbeitet und vermarktet das Fleisch dann an die Verbraucher. Hersteller wie Procter & Gamble sind ebenfalls Optionen. Sie beziehen Rohstoffe von B2B-Lieferanten und verarbeiten diese Waren dann zu fertigen Waren, die sie an Einzelhändler weiterverkaufen.
#2. Institutionen
Institutionelle Märkte bestehen aus philanthropischen Gruppen wie dem Amerikanischen Roten Kreuz, Kirchen, Krankenhäusern, Wohltätigkeitsorganisationen, privaten Universitäten, Bürgervereinen und so weiter. Sie tätigen massive Einkäufe von Waren und Dienstleistungen, genau wie die Regierung und philanthropische Gruppen. Daher legen sie großen Wert darauf, Wege zu finden, um Ausgaben zu reduzieren. Wenn die Kosten gesenkt werden, können mehr Menschen von ihrer Hilfe profitieren.
#3. Regierung
Wer, glauben Sie, wäre der größte Käufer auf der ganzen Welt? Die Bundesregierung der Vereinigten Staaten. Es gibt Geld für alles aus, von Papier- und Faxgeräten bis hin zu Panzern und Waffen, Gebäuden, Toiletten der NASA (National Aeronautics and Space Agency), Straßenbaudiensten, medizinischen und Sicherheitsdiensten und so ziemlich allem anderen, was man sich vorstellen kann. Mehrere staatliche Stellen, sowohl auf Bundes- als auch auf kommunaler Ebene, sind ebenfalls wichtige Käufer. Sie beauftragen private Firmen, um alles zu erledigen, von öffentlichen Verkehrsmitteln bis zur Müllabfuhr. (Überseeische Bundes- und Landesregierungen sowie Kommunalverwaltungen.) Auch für kleinere Geschäfte stellt der Business-to-Government-Sektor (B2 G), in dem Unternehmen an staatliche Stellen wie Kommunen, Länder und die Bundesregierung verkaufen, eine beträchtliche Einnahmemöglichkeiten. In Wirklichkeit schreiben viele Regierungen vor, dass ihre Ministerien einen bestimmten Prozentsatz der Aufträge an kleine Unternehmen, Organisationen im Besitz von Minderheiten und Frauen sowie Unternehmen im Besitz von Veteranen vergeben.
#4. Wiederverkäufer
Unternehmen, die als Wiederverkäufer fungieren, verkaufen die Produkte und Dienstleistungen anderer, ohne wesentliche Änderungen vorzunehmen. Einzelhändler, Makler und Großhändler fallen alle in diese Kategorie. Zwei große Geschäfte, mit denen Sie wahrscheinlich vertraut sind, sind Walmart und Target. Der Markt wird von großen Großhändlern, Maklern und Einzelhändlern dominiert. Darüber hinaus können Sie, wenn Sie sie zum Kauf überzeugen können, einen kometenhaften Umsatzanstieg erleben.
Was sind die Hauptmerkmale des B2B-Marketings?
Merkmale des Business-to-Business (B2B)-Marketings
- Vernachlässigbare Nachfrage im Verhältnis zum verfügbaren Markt
- Einkäufe im großen Stil
- Es kann eine Verbindung zwischen Käufer und Verkäufer hergestellt werden.
- Es ist einfach, potenzielle Kunden zu isolieren und zu kategorisieren.
- Am Kaufprozess sind mehr Personen beteiligt.
- Methoden, die in der Geschäftswelt verwendet werden, um Einkäufe mit Präzision und Intelligenz zu tätigen.
- Kosten und Einsparungen stehen im Vordergrund.
Was sind B2B-Marketingstrategien
Wann immer Sie sich mit einem Marketingexperten beraten, wird dieser wahrscheinlich eine Reihe verschiedener B2B-Marketingstrategien anbieten. Oft raten sie, potenzielle Kunden über private Nachrichten zu kontaktieren. Sie werden alle Überzeugungsfähigkeiten brauchen, die Sie aufbringen können, um diese Person davon zu überzeugen, dass Sie die optimale Option für ihre Organisation anbieten. Die korrekte Anwendung einer der zahlreichen B2B-Marketingstrategien und -beispiele kann jedoch erhebliche Renditen erzielen. In der folgenden Liste können Sie mehr über die beliebtesten erfahren.
# 1. Inhaltsvermarktung
Alle B2B-Kunden möchten etwas Neues lernen und sich auf das Wissen Ihres Unternehmens verlassen, das auf den Inhalten basiert, die Sie auf Ihrer Website und in Ihren E-Mails teilen. Die Bereitstellung wertvoller Inhalte neben der Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist der beste Weg, um den Anforderungen Ihrer Geschäftspartner gerecht zu werden.
Aus diesem Grund ist es eine gute Idee, einen Business-Blog zu starten, der Material enthält, das für Ihre Branche relevant ist. Wenn Sie Ihre Artikel bei Ihren Kunden aufklären und bewerben und ihnen gleichzeitig nützliche Informationen zur Verfügung stellen, ist dies eine Win-Win-Situation.
Der Ansatz von STR Software für das B2B-Content-Marketing ist ein Modell für die Branche. Diese Firma ist immer auf der Suche nach Großkunden mit tiefen Taschen und langwierigen Verkaufsprozessen. Die „BI Publisher University“ von STR wurde von den Experten der Leadgenerierung des Unternehmens entwickelt.
Auf dieser Website finden Sie sehr hilfreiche Ressourcen für Unternehmer. Darüber hinaus ist auf jeder Seite ein Anmeldeformular enthalten, um Informationen für die Lead-Pflege zu sammeln.
# 2. Social Media Marketing
SMM oder Social Media Marketing ist eine Art digitales Marketing, das Waren und Dienstleistungen über Social Media-Websites bewirbt. Satte 84 % der Einkäufer auf C-Suite- und VP-Ebene geben an, dass soziale Medien ihre Entscheidungen beeinflussen.
Social Media Marketing (SMM) ist ein Ansatz, um die Präsenz und Verfolgung innerhalb eines bestimmten Marktes oder einer bestimmten Community zu erhöhen. LinkedIn, Instagram, Facebook und sogar TikTok sind nur einige der beliebten Social-Media-Plattformen, die B2B-Unternehmen heute für das Online-Marketing einsetzen.
Um ihre Instagram-Follower interessiert und engagiert zu halten, posten Unternehmen wie MailChimp regelmäßig ansprechende und nützliche Inhalte. Eine Vielzahl von Videos, darunter komödiantische Sketche und Berichte über aktuelle Ereignisse, stehen zur Verfügung.
# 3. E-Mail Marketing
Es versteht sich von selbst, dass E-Mails eine hervorragende Möglichkeit bieten, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Um mit Geschäftspartnern in Kontakt zu bleiben und sie über Entwicklungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten, ist die Verwendung elektronischer Post erforderlich. Tatsächlich haben Studien gezeigt, dass über 93 % der B2B-Marketingexperten diese Taktik anwenden, wenn sie versuchen, neue Partnerschaften zu schmieden.
Erwägen Sie außerdem, hilfreiche Informationen in Ihre E-Mails aufzunehmen, um Ihren Partnern einen Grund zu geben, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Erklären Sie, wie Ihr Service den Kunden zugute kommt, indem Sie ihre Schmerzpunkte ansprechen. SendPulse bietet alle Funktionen, die zum Erstellen ausgefeilter E-Mail-Marketingkampagnen für kleine Organisationen erforderlich sind. 15,000 E-Mails pro Monat sind im kostenlosen Plan enthalten.
Asana benachrichtigt beispielsweise potenzielle Kunden per E-Mail über seine Dienste. Sie stellen das System vor und demonstrieren seinen Nutzen für die Steuerung des Geschäftsbetriebs. In der E-Mail gibt es einen Call-to-Action-Button, der es dem Interessenten ermöglicht, das Projekt sofort zu initiieren.
#4. Messenger-Marketing
Business-to-Business (B2B)-Messaging-Marketing floriert. Daten von Adlibweb zeigen, dass die Öffnungsraten von Sofortnachrichten bei fast 80 % und die Klickraten bei 20 % liegen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Messenger Sie verwenden sollen, ist Facebook die häufigste Wahl unter Profis.
Mit den vielen Funktionen von Facebook Messenger ist es möglich, eine erfolgreiche Werbekampagne zu starten. Die Vereinfachung der Interaktionen mit potenziellen und aktuellen Geschäftspartnern kann durch die Verwendung verschiedener Online-Tools erreicht werden, wie z. B. Facebooks automatische Antworten und Chat-Widgets für Messenger und die Website.
#5. SMS-Marketing
Die Öffnungsrate für diese Art von Nachrichten beträgt 98 %, wie von Mobile Marketing Watch berichtet. Mit Zahlen wie diesen lässt sich die Wirksamkeit des Versendens von Textnachrichten als Teil Ihrer Marketingkampagne nicht leugnen.
Mit SendPulse können Sie individuelle SMS-Nachrichten an jeden Ihrer Kunden senden, basierend auf Faktoren wie Vorname, Geschlecht, Standort, Interaktionsgrad und mehr. Als Teil dieser Taktik können Sie Ihre Geschäftspartner über Verkäufe und andere Aktivitäten informieren, die Ihr Unternehmen veranstaltet.
So erstellen Sie eine B2B-Marketingstrategie
Es gibt eine große Rivalität um die Zeit und das Geld der Verbraucher. Eine effektive B2B-Strategieentwicklung erfordert eine sorgfältige Vorbereitung, Umsetzung und Überwachung. Betrachten Sie Folgendes, um aus der Vogelperspektive zu sehen, wie sich Business-to-Business-Organisationen in einem wettbewerbsintensiven Markt differenzieren:
#1. Entwickeln Sie eine Vision
Wenn Sie nichts planen, planen Sie, dass etwas scheitert. Es wird nie eine Zeit geben, in der diese Aussage nicht wahr ist. Wählen Sie konkrete und beobachtbare Ziele für das Unternehmen, bevor Sie mit der Veröffentlichung von Anzeigen und Inhalten beginnen. Der nächste Schritt besteht darin, einen Rahmen für Ihren B2B-Marketingplan zu erstellen oder zu übernehmen, der Ihnen hilft, diese Ziele zu erreichen.
#2. Konzentrieren Sie sich auf Ihren Nischenmarkt
Ihre Business-to-Business-Angebote sind darauf ausgelegt, Probleme zu lösen, die nur für eine ausgewählte Gruppe von Kunden gelten. Es ist entscheidend, Menschen zu erreichen, die aktiv nach den von Ihnen angebotenen Produkten oder Dienstleistungen suchen, daher ist es wichtig, Ihre Zielgruppe so weit wie möglich einzugrenzen.
Die Entwicklung eines Profils Ihres idealen Kunden ist ein kluger Schachzug. Erfahren Sie mehr darüber, was Ihre Kunden benötigen und welche Probleme sie haben. Um eine klarere Sicht auf Ihre Kundschaft zu erhalten, können Sie auch Interviews mit wiederkehrenden Verbrauchern führen.
#3. Etablieren Sie B2B-Marketingstrategien und -plattformen
Nachdem Sie genügend Informationen über Ihre Zielgruppe gesammelt haben, müssen Sie entscheiden, wie und wo Sie mit ihr kommunizieren werden. Die Informationen, die Sie in der vorherigen Phase gesammelt haben, sollten als Fahrplan für diese Phase dienen. Betrachten Sie die folgenden Fragen zu Ihren idealen Kunden/Kunden und wählen Sie Ihre Antworten aus.
- Wenn sie online sind, wohin gehen sie normalerweise?
- Was geben Menschen in Suchmaschinen ein?
- Wenn sie soziale Medien nutzen, welche Plattformen bevorzugen sie am meisten?
- Wie können Sie im Vergleich zu Ihren Konkurrenten die Lücken füllen, in denen Chancen bestehen?
- Wo findet man sie beim Networking?
#4. Starten Sie Ihre Werbekampagne
Es ist an der Zeit, weiterzumachen, sobald Sie Ihren Plan fertiggestellt und sich für die effektivsten Techniken entschieden haben. Stellen Sie sicher, dass jeder Ihrer Mitarbeiter bestrebt ist, exzellenten Kundenservice zu bieten.
Es ist entscheidend, sich mit den besten Marketingtaktiken vertraut zu machen und bestimmte Empfehlungen in seinen Plan aufzunehmen. Denken Sie auch daran, wie wichtig es ist, sich auf Ihre beabsichtigte demografische Gruppe zu beschränken. Ihre Hauptverantwortung besteht darin, Botschaften zu verfassen, die ein Zielpublikum potenzieller Geschäftspartner informieren.
Konversations- und kontextrelevante Inhalte sind der Schlüssel zum Erfolg jeder B2B-Marketing-Bemühung. Es versteht sich von selbst, dass Ihre Business-to-Business-Marketingbemühungen sich ständig weiterentwickeln und wachsen sollten. Sie sollten immer eine Bestandsaufnahme Ihrer Fortschritte machen und Ihre Ergebnisse bewerten.
#5. Kontrolle und Verbesserung
Sich immer an dieser Praxis zu beteiligen, wird sicherstellen, dass Sie auf dem Weg zum Erfolg bleiben. In Ermangelung eines besseren Begriffs möchten Sie herausfinden, was Ihre leistungsstärksten Inhalte so erfolgreich und Ihr leistungsschwächstes Material so erfolglos macht. Mit diesem Wissen können Sie Ressourcen effektiver zuweisen. Je regelmäßiger Sie Analytics studieren und Ihre Erkenntnisse in die Praxis umsetzen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Ziele erreichen und sogar übertreffen. Ohne umfangreiche Interaktions- und Konversionsstatistiken erfordert die Erstellung von Inhalten und Kampagnen immer noch viel Rätselraten, selbst mit einer soliden Forschungsbasis.
Folgen Sie der Führung Ihrer demografischen Zielgruppe. Verdoppeln Sie die Kanäle, Themen und Medien, die bei Ihrem Publikum Anklang finden, indem Sie Analysen hinzuziehen. In der Zwischenzeit sollten Sie alles, was nicht funktioniert, loswerden oder ändern.
Was sind die verschiedenen Arten von B2B-Produkten?
Es gibt viele Kategorien von B2B-Produkten. Jede Produktkategorie ist unterschiedlich, daher ist die Kategorisierung für die Formulierung von Plänen hilfreich. Die Wahl der richtigen Strategie für Ihr Unternehmen kann maßgeblich von den verschiedenen Kategorien von B2B-Produkten bestimmt werden.
Der B2B-Markt ist sehr vielfältig, daher können die darin verkauften Produkte auf viele Arten kategorisiert werden. Es gibt keinen Vergleich zur typischen Einteilung von Konsumgütern in die Kategorien „Convenience“, „Speciality“ und „Shopping“.
Produkte, die an andere Unternehmen verkauft werden, sind auf einzigartige Weise organisiert: Aus einer Business-to-Business-Perspektive werden Produkte basierend auf ihrer Endverwendung kategorisiert.
Darüber hinaus gibt es drei Hauptkategorien von Business-to-Business (B2B)-Produkten, und die gebräuchlichste Art, sie zu kategorisieren, ist wie folgt: Einstiegsprodukte, Kernprodukte und Support-Produkte. Lassen Sie uns nun jeden einzeln untersuchen:
#1. Primäre Ressourcen
Diese Gegenstände sind entscheidend für die Produktion von allem anderen. Darin sind alle notwendigen Komponenten und Setups enthalten. Ersteres umfasst Dinge wie Arbeitsplätze, während letztere Dinge wie Maschinen sind. Im Gegensatz zu Inputs, wie Rohstoffen oder Arbeitskräften, fließen Grundprodukte nicht in den Endoutput ein. Einige der Produkte, die als Teil des Fundaments eines Gebäudes verwendet werden, können als Ausgabe angesehen werden, obwohl die Mehrheit der Waren als Kapital betrachtet wird.
#2. Produkt-/Dienstleistungsdateneingabe
Dazu gehören Waren und Dienstleistungen, die in ein größeres Ganzes eingebunden sind. Wir sprechen hier über Dinge wie Rohstoffe, Stücke und Materialien. B2B-Produkte können von integrierten Schaltkreisen über Fahrzeuglenkräder bis hin zu Bauholz reichen. Aus buchhalterischer Sicht werden Käufe von Produkten und Dienstleistungen in der Regel als Betriebsausgabe und nicht als Investition behandelt.
#3. Verbesserung des Flusses von Produkten und Dienstleistungen
Produkte und Dienstleistungen in dieser Kategorie erleichtern das Erreichen einer Reihe von Zielen durch eine Organisation. Deshalb legen sie Hand an und machen Mut. Die unterstützenden Rohstoffe sind nicht im Endprodukt oder im Herstellungsprozess enthalten. Die Bereitstellung von Gütern und Dienstleistungen ist in der Regel eher eine Betriebsausgabe als ein Vermögenswert. Dienstleistungen wie Marktforschung, Reinigungsmaterialien und Kopierer sind nur einige Beispiele. Lieferungen und Dienstleistungen für Unternehmen sind die beiden Hauptkategorien der Erleichterung von Waren. Darüber hinaus Dinge, die typischerweise als (Wartung, Reparatur und Betrieb) klassifiziert werden.
Was sind B2B-Marketing-Beispiele?
Unternehmen des verarbeitenden Gewerbes handeln häufig mit anderen Unternehmen und unterhalten Konten bei Großkonzernen. Nehmen wir das iPhone als Beispiel: Einer der Hauptlieferanten von Apple ist Samsung. Apple unterhält auch B2B-Partnerschaften mit Unternehmen wie Intel, Panasonic und Micron Technology (einem Hersteller von Halbleitern).
Darüber hinaus ist die Automobilindustrie stark auf den Business-to-Business-Handel angewiesen. Automobilunternehmen kaufen viele separat produzierte Fahrzeugteile, um daraus fertige Fahrzeuge zusammenzusetzen. Hersteller von Reifen, Batterien, Elektronik, Schläuchen und Türschlössern und anderen Komponenten verkaufen ihre Waren typischerweise direkt an Autohersteller.
Die Dienstleistungsbranche ist nicht immun gegen den Business-to-Business-Handel. Anstatt ihre Dienstleistungen an die breite Öffentlichkeit zu vermarkten, handeln Unternehmen, die sich auf Immobilienverwaltung, Haushaltsführung und industrielle Reinigung konzentrieren, normalerweise nur mit anderen Unternehmen.
Hier sind Beispiele für B2B-Marketing
#1. B2B-SEO-Beispiel
Ihre Business-to-Business (B2B)-Webmarketing-Bemühungen werden stark von SEO profitieren. Kunden wollen smarte Einkäufe tätigen, deshalb wenden sie sich für erste Recherchen an das Internet. Sie werden möglicherweise nicht einmal als Anbieter betrachtet, wenn Sie für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung keinen hohen Stellenwert haben.
Wenn Sie eine Unternehmens-Website haben, kann die Nutzung von Content-Marketing zu Ihrem Vorteil Ihre Bemühungen zur Suchmaschinenoptimierung unterstützen. Mit Hilfe von Content Marketing wird Ihre Marke sowohl von Menschen als auch von Suchmaschinen als Experte auf ihrem Gebiet wahrgenommen. Webdesign für die Fertigung und B2B-Fertigungsmarketing haben beide stark von Content-Strategien und Beispielen profitiert. Gemeinsam kurbeln sie die Suchmaschinenoptimierung der Hersteller an und erhöhen ihren Anteil am organischen Suchverkehr. Indem Sie jedoch regelmäßig ausführliche Leitfäden veröffentlichen, demonstrieren Sie die Beherrschung Ihres Fachgebiets und befähigen Ihr Publikum, bessere Entscheidungen zu treffen.
Erfolgreiche Business-to-Business (B2B)-Online-Marketingkampagnen kombinieren häufig Review- und Content-Marketing-Methoden, um Google-Ergebnisse auf der ersten Seite zu erzielen. Ihr Unternehmen profitiert von einer erhöhten Sichtbarkeit in den Suchmaschinenergebnissen, und die Glaubwürdigkeit, die Sie durch positives Kundenfeedback erhalten, wird mehr Kunden anziehen.
#2. B2B-Social-Media
Früher ein entscheidender Faktor, ist Social Media jetzt ein qualifizierender. Nur in den sozialen Medien präsent zu sein, reicht nicht mehr aus, um Ihr Unternehmen von der Masse abzuheben. Ihre Abwesenheit von den beliebtesten Social-Media-Plattformen kann dazu führen, dass Sie Geschäfte verlieren.
Um festzustellen, ob Ihr Unternehmen gut zu Ihnen passt, sehen sich Einkaufsmanager von Unternehmen Bewertungen an, die in sozialen Medien veröffentlicht werden, und berücksichtigen die Unternehmenskultur. Dies gilt insbesondere für Sektoren, die auf Innovation angewiesen sind, wie z. B. diejenigen, die nach den besten Marketingfirmen und anderen professionellen Dienstleistungen suchen. Es besteht kein Zweifel, dass Social Media Marketing für den Erfolg Ihres Unternehmens unerlässlich ist, aber es scheint, dass die bloße Präsenz auf diesen Plattformen möglicherweise nicht mehr ausreicht.
Die organische Reichweite von Social Media ist in den letzten Jahren stetig geschrumpft, da die Nutzerbasis der Plattform zunehmend gesättigt ist. Sie benötigen ein Social-Media-Marketing-Budget, wenn Sie möglichst viele potenzielle Kunden erreichen möchten.
#3. Vermarkter sollten Automatisierungstools verwenden
Als B2B-Marketingstrategie erfreut sich die Marketingautomatisierung wachsender Beliebtheit. Mit der Automatisierung können Sie mit Geschäftskontakten interagieren und diese pflegen sowie die Bemühungen über alle Ihre Marketingplattformen hinweg koordinieren.
Ein Anwendungsfall für die Marketingautomatisierung ist das Versenden relevanter, maßgeschneiderter E-Mails, sobald jemand ein Formular auf Ihrer Website einreicht, um eine Fallstudie zu erhalten. So können Sie jeden einzelnen Kontakt, den Ihre B2B-Marketing-Bemühungen hervorrufen, optimal nutzen.
Überschwemmen Sie Ihre Geschäftsverbindungen nicht mit Botschaften zur Marketingautomatisierung. Kontakte können sich von Ihrer Marketingliste abmelden, wenn Sie ihnen zu viele E-Mails senden oder wenn Sie in Ihren Nachrichten zu viel Personalisierung verwenden.
#4. Bestimmen Sie die Quellen des Unbehagens für Ihre Kunden
Genau herauszufinden, was diese Verbraucher brauchen, ist der erste Schritt in effektivem B2B-Marketing. Sie können nicht erwarten, dass Kunden zu Ihnen nach Hause eilen, nur weil Sie etwas verkaufen. Bestimmen Sie, warum Menschen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung wünschen und wie Sie sich von der Konkurrenz abheben können.
Das Erstellen von Benutzergruppen, die sich aus tatsächlichen Kunden zusammensetzen, ist eine gute Methode, um herauszufinden, was diese Kunden tatsächlich wollen. Kundenbenutzergruppen sind wie Fokusgruppen für ein neues Produkt, nur dass sie die Personen verwenden, die Ihre Dienste bereits nutzen und schätzen. Zur Veranschaulichung: Nachdem Sie Interviews mit Ihrer Zielgruppe geführt haben, werden Sie vielleicht feststellen, dass Cloud-Sicherheit für IT-Kunden eine große Quelle von Unbehagen darstellt und dass dies der Bereich ist, auf den Sie Ihre Marketingbemühungen konzentrieren sollten. Wenn Sie Ihre Marketingbotschaft so anpassen, dass diese Probleme angegangen werden, kann dies erhebliche Auswirkungen haben.
Benutzergruppen können persönlich abgehalten oder Online-Fragebögen erstellt werden, um mehr über die individuellen Probleme der Verbraucher zu erfahren. Sie können auch vorhandene Statistiken in Ihrer Branche nutzen oder eine Keyword-Recherche durchführen, um herauszufinden, wie groß das Interesse an der organischen Suche ist.
B2B-Marketing vs. B2C
B2B-Marketing richtet sich an andere Unternehmen, während B2C-Marketing an einzelne Verbraucher gerichtet ist. Sowohl Business-to-Business- (B2B) als auch Business-to-Consumer-Marketing (B2C) basieren auf denselben Grundprinzipien, richten sich jedoch durch unterschiedliche Ansätze an unterschiedliche Zielgruppen. Ein besseres Geschäft, mehr Kunden und mehr Geld können Ihnen gehören, wenn Sie jeden Typ beherrschen. Hier sind die Hauptunterschiede zwischen B2B- und B2C-Marketing:
| B2B | B2C | |
| Kommunikation | Verwendet domänenspezifische Terminologie und Akronyme | Der Verbraucherbasis stehen leicht zugängliche Informationen zur Verfügung. |
| Entscheidungsprozess | In einigen Fällen kann die Zeit, die für eine Entscheidung benötigt wird, ziemlich lang sein. | Kunden brauchen in der Regel nicht viel Vorlaufzeit, bevor sie einen Kauf tätigen. |
| Beispiele | Werbeagenturen und Bürobedarfshersteller. | Einzelhandelsgeschäfte, Motels, Restaurants usw. |
| Zielgruppe | Vertriebskanäle für Wettbewerber | Verkauf an Endverbraucher auf dem Marktplatz |
Beim B2B-Marketing besteht Ihre Zielgruppe, wie Sie sehen, eher aus Unternehmen als aus Verbrauchern. Ihr primäres Ziel ist es, sich mit Büroleitern oder anderen hochrangigen Mitarbeitern des Unternehmens zu vernetzen, mit dem Sie Geschäfte machen möchten. Schließlich ist es ihre Entscheidung, ob das Unternehmen Ihre Waren kauft oder nicht.
Denken Sie auch daran, dass B2C-Kunden in der Regel so schnell wie möglich hilfreiche Informationen zu einem Service oder Produkt erhalten möchten. Heutzutage legen die Menschen viel Wert auf Peer-Empfehlungen und Online-Bewertungen, wenn sie entscheiden, mit welchen Unternehmen sie zusammenarbeiten möchten.
Beispiele für B2B-Marketing helfen den Verbrauchern auch, mehr Informationen über die Artikel und Dienstleistungen zu finden, an denen sie interessiert sind. Sobald sie sich der Möglichkeiten bewusst werden, werden sie nach zusätzlichen Informationen über Ihr Unternehmen suchen und diese mit anderen vergleichen. Darüber hinaus suchen sie möglicherweise nach Kundenbewertungen aus anderen Quellen und Produkten, die Ihren ähnlich sind und von anderen Unternehmen angeboten werden.
Zusammenfassung
Verkaufstaktiken sind im B2B-Marketing oft direkter und durchsetzungsfähiger. Auf dem aktuellen Markt herrscht ein starker Wettbewerb um den kleinen Pool potenzieller Kunden. Deshalb müssen sie bei der Werbung starken Druck ausüben. Es ist eine gute Idee, Verbindungen zu anderen Unternehmen aufzubauen, bevor Sie in das B2B-Marketing einsteigen.
Häufig gestellte Fragen zum B2B-Marketing
Welche Vorteile bietet B2B-Marketing?
- Bekommt Sie, neue Kunden/Kunden.
- Höhere Sichtbarkeit
- Produktverbesserung
- Steigert den Umsatz
Was sind Beispiele für B2B-Unternehmen, die Marketing betreiben?
- Google AdWords
- General Electric
- Lenovo
- Datenverfügbarkeit
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