أتمتة عمليات الأعمال: التعريف وأفضل أدوات البرمجيات

بحث كاميرا أتمتة عمليات الأعمال
اعتماد الصورة: شترستوك
جدول المحتويات إخفاء
  1. لماذا تعتبر أتمتة عمليات الأعمال مهمة؟
  2. ما هي العمليات التجارية التي يجب عليك أتمتتها؟
  3. ما هي أدوات برامج أتمتة عمليات الأعمال؟
    1. إنه المسؤول عن عملية تأهيل الموظف بالكامل
  4.  أدوات أتمتة عمليات الأعمال
    1. #1. أسانا
    2. # 2. بروسيسميكر
    3. # 3. اكتيف باتش
    4. # 4. كيسفلو
    5. # 5. هووتسوت
    6. رقم 6. معسكر القاعدة
    7. # 7. Comindware المقتفي
    8. # 8. Laserfiche
    9. # 9. Quu
    10. # 10. المسار
  5. ما هو الفرق بين أتمتة عمليات الأعمال (BPA) وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA)؟
  6. استخدامات وأمثلة لأدوات برامج أتمتة عمليات الأعمال
    1. # 1. الموظف على متن الطائرة
    2. # 2. طلبات الشراء
  7. ما هي أهداف أتمتة عمليات الأعمال؟
  8. ما هي فوائد أتمتة عمليات الأعمال؟
    1. # 1. يوفر المال
    2. # 2. يسرع مراجعة الوثيقة والموافقة عليها
    3. # 3. يعزز الشفافية
    4. # 4. يساعد في مراقبة تقدم الوثيقة
    5. # 5. يدعم سياسات الشركة
    6. # 6. يسهل الاتصال
    7. # 7. يقلل الاعتماد على العمليات اليدوية
    8. # 8. يخفض الاجتماعات
    9. # 9. يعزز سير العمل
    10. # 10. تقليل الخطأ البشري
  9. أنواع أتمتة العمليات
    1. # 1. تسويق الأتمتة
    2. # 2. أتمتة المحاسبة ومسك الدفاتر
    3. # 3. أتمتة العمليات
    4. # 4. أتمتة الموارد البشرية
  10. ما هما نوعان من أتمتة العمليات؟
  11. ما هي الدولة الأفضل بالنسبة لتقنية RPA؟
  12. أيهما أفضل SAP أم RPA؟
  13. هل هناك طلب كبير على تقنية RPA؟
  14. الأسئلة الشائعة
  15. ما هي أتمتة العمليات التجارية؟
  16. هل أتمتة العمليات مهنة جيدة؟
    1. مقالات ذات صلة

أتمتة العمليات التجارية هي استخدام التكنولوجيا المتقدمة لإنجاز مهام العمل بأقل قدر ممكن من المساعدة البشرية. بالطبع كل صاحب عمل يعرف أهمية BPA. إنه يسرع العمل عن طريق توجيه المعلومات إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب باستخدام قواعد وإجراءات محددة من قبل المستخدم. كجزء من استراتيجية التحول الرقمي ، غالبًا ما تستخدم المؤسسات BPA لتبسيط سير العمل وجعل عملياتها تعمل بسلاسة أكبر. راجع هذه المقالة للحصول على مزيد من التفاصيل حول أتمتة عمليات الأعمال ، وأفضل أدوات البرامج مع أمثلة.

لماذا تعتبر أتمتة عمليات الأعمال مهمة؟

الهدف من أتمتة عمليات الأعمال ليس فقط استبدال الورق بملفات PDF ؛ كما تهدف إلى جعل العمليات أكثر فعالية من حيث التكلفة ، ومبسطة ، ومقاومة للخطأ ، وواضحة. من خلال أتمتة العمليات لتحسين الكفاءة التشغيلية الشاملة ، توفر المؤسسات الوقت وتتأكد من استخدام أفضل الممارسات.

ما هي العمليات التجارية التي يجب عليك أتمتتها؟

يمكن تحسين أي عملية تجارية تقريبًا بطريقة ما عن طريق الأتمتة. عند تقييم المرشحين لأتمتة العمليات ، ضع في اعتبارك الخصائص الرئيسية التالية:

  • الإجراء يستلزم الاتساق في جميع أنحاء المنظمة.
  • هناك مجال ضئيل للخطأ في هذه العملية.
  • يمكن تكرار الإجراء.

ما هي أدوات برامج أتمتة عمليات الأعمال؟

يمكن للمؤسسات استخدام أدوات برمجيات أتمتة العمليات التجارية لأتمتة عملياتها التجارية جزئيًا أو كليًا. يتشابه برنامج RPA وبرامج BPA. في الواقع ، لديهم أهداف متشابهة. والفرق الوحيد هو أن البرنامج الأخير يعمل بشكل أكبر مثل البشر: فهو يتلاعب بالبرامج باستخدام رؤية الآلة وكشط الشاشة. من ناحية أخرى ، يقوم برنامج BPA بأتمتة العمليات التجارية للمؤسسة قبل دمجها في البرنامج الذي يتم تشغيله تلقائيًا.

إنه المسؤول عن عملية تأهيل الموظف بالكامل

إذا سبق لك العمل في مؤسسة ما ، فأنت تعلم أن الإعداد هو عملية منظمة للغاية. (أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى الشخص "أ" ، وأكمل المستندات "ب" و "ج" و "د" ، وما إلى ذلك.) بدلاً من البدء من نقطة الصفر ، يمكنك السماح لبرنامج أتمتة عمليات الأعمال بإرشادك خلال العملية بأكملها. طالما أن العملية التجارية تتضمن سلسلة من الخطوات التي يمكن التنبؤ بها والتكرار ، فمن المحتمل أن تكون آلية.

 أدوات أتمتة عمليات الأعمال

تعمل أتمتة عمليات الأعمال على تحويل العمليات التنظيمية ، مما يمكّن المؤسسات من القيام بالمزيد بموارد أقل مع التوسع جنبًا إلى جنب مع نمو الأعمال. فيما يلي أهم عشرة أدوات أتمتة لعمليات الأعمال لزيادة المرونة ودفع شركتك إلى آفاق جديدة.

#1. أسانا

أسانا هو ادارة مشروع أداة مع ميزات لكل من المديرين والعاملين. تعمل واجهة المستخدم المباشرة الخاصة به على تبسيط إدارة المشروع مع تشجيع الاستخدام والتفاعل. بقدر ما يتعلق الأمر بالأمان ، توفر Asana أذونات SSO و 2FA وأذونات متقدمة. يتيح لك Asana الإدارة والتخطيط باستخدام القوالب المعدة مسبقًا ، وتقويم الفريق المشترك ، وجدولة المهام ، وتحديد أولويات المهام ، وأتمتة المهام المتكررة. كما يحتوي أيضًا على لوحات معلومات التقارير الخاصة برؤى المشروع ، ومشاركة الملفات من خلال السحب والإفلات أو يدويًا ، وأقسام التعليقات ضمن كل مهمة.

# 2. بروسيسميكر

يعد برنامج ProcessMaker نظامًا أساسيًا ذكيًا لإدارة العمليات التجارية (BPM) ومنصة لأتمتة العمليات التجارية منخفض التعليمات البرمجية للمؤسسات التي تتطلب قابلية التوسع. يمكنك إنشاء مخططات وتقارير قابلة للتخصيص بسرعة باستخدام ميزة البحث التي تمت تصفيتها. يمكنك أيضًا تعيين مستخدمين محددين لمخططاتك وتقاريرك. يتضمن ProcessMaker محرك برمجة نصية يدعم JavaScript و Java و C # ولغات أخرى. يوفر التحقق من بناء جملة BPMN والتحقق من صحة خطأ العملية للتحقق من بناء الجملة. نتيجة لذلك ، يمكنك تحسين الرؤية الشاملة وتنسيق العمليات الآلية من طرف إلى طرف. يمكن للمستخدمين النهائيين أيضًا تصميم وإعادة تصميم العديد من العمليات الآلية كما يريدون.

# 3. اكتيف باتش

ActiveBatch هو نظام أساسي بدون رمز لتنظيم مهام سير العمل المؤتمتة. تسمح البنية التي تعتمد على الأحداث بدعم قوائم انتظار الرسائل والتغريدات وأحداث ملفات FTP والبريد الإلكتروني وميزات أخرى. يمكن أيضًا تعديل جدولة المهام بناءً على يوم العمل والوقت. لإدارة التذاكر الآلية ، فإنه يوفر تكاملات ثنائية الاتجاه مع System Center Service Manager و ServiceNow. يمكن أيضًا استخدام واجهات برمجة التطبيقات للاتصال بأي خدمة أو تطبيق أو خادم. يتضمن أيضًا ميزات مثل النمذجة والمراقبة المتعمقة.

# 4. كيسفلو

يوفر كيسفلو نهجًا بسيطًا لأتمتة عمليات الأعمال. إنها مجموعة من أكثر من 50 تطبيقًا لإدارة أشياء مثل المدفوعات للبائعين ، وطلبات الشراء ، وإعداد موظفين جدد ، وحتى سداد الأميال. يمكن أيضًا تخصيص هذه التطبيقات بواسطة المستخدمين النهائيين. يوفر Kissflow أيضًا نماذج التقاط البيانات وتقارير النشاط وتسلسلات النظام. يوفر تكامل SaaS المدعوم من Zapier كمجموعة تعاون. يمكنك أيضًا إرفاق ملفات من Dropbox و محرر مستندات Google التي هي متعددة اللغات. علاوة على ذلك ، لا توجد قيود على عدد التطبيقات التي يمكن للمستخدم إنشاؤها.

# 5. هووتسوت

Hootsuite هي أداة أتمتة معروفة لإدارة الوسائط الاجتماعية في السوق اليوم. مع وجود أكثر من 150 تطبيقًا في متجر Hootsuite App Discovery ، فإنه يحتوي على القائمة الأكثر شمولاً لعمليات تكامل الشبكات الاجتماعية. كما أن لديها واجهة سهلة الاستخدام للإعداد السريع. يمكنك ربط حسابات متعددة بسرعة ، بما في ذلك YouTube. Hootsuite هي أداة فعالة لإدارة الوسائط الاجتماعية للشركات التي تتواصل عبر شبكات اجتماعية متعددة. يمكنك أيضًا استخدام Hootsuite API لتخصيص عمليات الدمج وتحسين إمكانية التشغيل البيني.

رقم 6. معسكر القاعدة

Basecamp هي أداة تعاون عبر الإنترنت تستخدمها الشركات. إنه قابل للتكيف لأنه يسمح بمجموعة واسعة من عمليات الدمج. تشمل الميزات البارزة لـ Basecamp الموعد النهائي والملف والمهمة والإعلان وتتبع المناقشة. ضع في اعتبارك إنشاء مركز افتراضي لفرق الشركة ، والذي يمكن أن يكون مفيدًا في بيئة العمل عن بُعد. Basecamp هو مركز مكان العمل الأكثر قابلية للتكيف وقوة. في حين أنه يمكن أن يؤكد على إدارة المشروع ، فإنه لم يكن الغرض منه تسهيل المشاريع. ومع ذلك ، فهي تتفوق في إدارة المناقشة ، والتي يمكن أن تساعد في تسريع المشاريع.

# 7. Comindware المقتفي

Comindware Tracker هي عبارة عن منصة SaaS تعمل على أتمتة تتبع المشكلات ، والاتصالات ، وإدارة المشاريع ، وإدارة سير العمل ، إدارة الموارد البشريةواستخدام الموارد والعمليات الأخرى. يمكن أيضًا تخصيص كل ميزة. يتضمن Comindware Tracker ، على سبيل المثال ، برنامج Graphical Workflow Builder الذي يسمح لك بتصميم وتخصيص تدفقات العمل باستخدام واجهة السحب والإفلات. يمكنك متابعة التنبيهات المهمة حول العملاء والموردين والشركاء لتتبع المشكلات. يتضمن Comindware Tracker أيضًا نظام إدارة الموارد البشرية (HRM) لإدارة التوظيف والإجازات ونقل الموظفين والتحذيرات والإنهاء.

# 8. Laserfiche

LaserFiche عبارة عن منصة لإدارة المحتوى تلقائيًا تعمل على الفرز من خلال الفوضى الرقمية. يمنحك واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام لتوجيه المستندات الرقمية وتتبعها كل يوم. تتيح عمليات سير العمل والتحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي للمستخدمين النهائيين مسح المستندات وتنظيمها رقميًا عبر المؤسسة. يتضمن أيضًا أدوات مثل النماذج والتقارير وإدارة المهام.

# 9. Quu

Quu هي أداة لأتمتة البحث عن المحتوى والتسويق. ومع ذلك ، فهي ليست نسخة من HootSuite. البحث عن المحتوى ذي الصلة للجمهور المستهدف هو دائمًا مضيعة للوقت. يقوم Quu بأتمتة العملية الشاقة عن طريق إرسال تنبيهات يومية لمحتوى عالي الجودة في مكانك المفضل. تحتوي الإخطارات على روابط لملفات البودكاست والمقالات ومقاطع الفيديو ومنشورات المدونات ، من بين أشياء أخرى. للمحتوى ، هناك ثلاثة خيارات: منسق يدويًا ، واكتشاف ، و Pods by Quu. بمجرد استلام المحتوى اليومي الخاص بك ، يمكنك جدولته باستخدام أداة مثل HootSuite.

# 10. المسار

TrackVia عبارة عن نظام أساسي لتطوير التعليمات البرمجية المنخفضة مصمم جيدًا لإدارة سير العمل. يوفر للمستخدمين النهائيين وظائف السحب والإفلات المستندة إلى واجهة المستخدم لبناء التطبيقات وأتمتة العمليات. إن مهام سير العمل المتنقلة مع تكامل Zapier ولوحات المعلومات سريعة الاستجابة هي التركيز الأساسي. ومع ذلك ، فإن التخصيص محدود بسبب التخطيطات الافتراضية. يمكن أن تستفيد TrackVia أيضًا من المزيد من عمليات تكامل تطبيقات الجهات الخارجية.

ما هو الفرق بين أتمتة عمليات الأعمال (BPA) وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA)؟

أتمت BPA عملية تجارية كاملة من البداية إلى النهاية ، بينما قام RPA بتفويض المهام الفردية إلى الروبوتات البرمجية لتبسيطها.

استخدامات وأمثلة لأدوات برامج أتمتة عمليات الأعمال

فيما يلي بعض الأمثلة المقنعة لكيفية استخدام أدوات برامج أتمتة عمليات الأعمال في عالم الأعمال.

# 1. الموظف على متن الطائرة

توظيف الموظفين هو عملية بطيئة وشاقة. هذا بسبب وجود قدر كبير من الأعمال الورقية المتضمنة في عملية التوظيف ، بما في ذلك الوثائق القانونية ، وفتح الحسابات المصرفية ، وتنظيم التدريب والتوجيه ، واستكمال النماذج المختلفة. تصبح عملية التوظيف هذه غير متسقة وغير رسمية ومفككة بدون برنامج BPA ، مما قد يؤدي إلى: 

تصبح عملية التوظيف هذه غير متسقة وغير رسمية ومفككة بدون أمثلة على برامج أتمتة عمليات الأعمال ، والتي يمكن أن تؤدي إلى: 

  • تدني مستويات الرضا بين العاملين.
  • عدم اتمام بعض الخطوات الضرورية.
  • نماذج لا حصر لها لملء عند تعيين موظفين جدد.

من خلال أتمتة عملية إعداد الموظف ، يمكنك ضمان الانتقال السلس من مهمة إلى أخرى. من الممكن إبقاء موظفيك المحتملين على اطلاع دائم بعملية التوظيف بفضل برنامج BPA.

# 2. طلبات الشراء

أوامر الشراء هي مهمة يومية متكررة في معظم المؤسسات تتطلب قدرًا كبيرًا من الأعمال الورقية. يقوم الموظفون بملء نموذج وإرساله إلى فريق الشراء. يتم إنشاء أمر شراء وإرسال نسخة إلى المورد بالإضافة إلى فريق المخزون بعد مراجعته والموافقة عليه من قبل السلطة المختصة. إذا تم رفض الطلب ، على سبيل المثال ، بسبب قيود الميزانية أو عدم كفاية المعلومات ، يتم إرجاع أمر الشراء إلى الفريق الطالب. قد تظهر العديد من المشكلات إذا لم تكن عملية الأعمال هذه تلقائية ، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر):

  • حدثت أخطاء أثناء تسليم الإمدادات.
  • أخطاء طلب الشراء.
  • السجلات غير المكتملة.
  • تأثرت الإنتاجية.
  • تأخرت الموافقة على أمر الشراء.

تعمل أمثلة برامج أتمتة عمليات الأعمال على تسهيل وتسريع تنفيذ سير العمل وكذلك تحسين دقة البيانات والشفافية والمساءلة في المؤسسة.

ما هي أهداف أتمتة عمليات الأعمال؟

الهدف الأساسي لأتمتة العمليات هو تحسين سير عمل الشركة. يمكنه تقليل التكاليف والوقت والهدر مع زيادة الإنتاجية وتقليل الأخطاء والتحكم في جميع العمليات التجارية في الوقت الفعلي باستخدام الأتمتة.

ما هي فوائد أتمتة عمليات الأعمال؟

هناك العديد من النتائج الإيجابية التي يمكن أن تنتج عن أتمتة العمليات ، بما في ذلك تعزيز رضا العملاء والميزة التنافسية.

# 1. يوفر المال

في كل عام ، تفقد المؤسسات ما لا يقل عن 30٪ من إيراداتها بسبب العمليات التجارية غير الفعالة. بمعنى آخر ، تؤدي العمليات التجارية اليدوية في كثير من الأحيان إلى إهدار كبير للموارد. يسمح الانتقال من العمليات التجارية اليدوية إلى العمليات الآلية بتقليل الأخطاء. يمكن للمنظمات أن تزيد بشكل كبير هوامش الربح وخفض التكاليف التشغيلية من خلال أمثلة عملية أتمتة الأعمال. نظرًا لأنه يتم التخلص من الهدر واستخدام الموارد على النحو الأمثل ، فلديك مساحة أكبر لإعادة التفاوض على الشروط المواتية وإدارة العقود بكفاءة.

# 2. يسرع مراجعة الوثيقة والموافقة عليها

يمكن أن يكون الاحتفاظ بالبيانات والمستندات يدويًا بمثابة كابوس مضيعة للوقت ، كما أن فرص ارتكاب الأخطاء تزداد. عندما تقوم بأتمتة عمليات إدارة المستندات ، فإنك تقلل الوقت المستغرق لمراجعة المستندات والموافقة عليها ، مما يجعلها أكثر ملاءمة.

# 3. يعزز الشفافية

باستخدام برنامج BPA ، يمكنك تتبع عمليات متعددة ومراقبتها أثناء تشغيلها وإنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). يوفر هذا المستوى من الشفافية رؤى حول مناطق مؤسستك التي تتطلب تحسينات مهمة.

# 4. يساعد في مراقبة تقدم الوثيقة

ضع في اعتبارك الاضطرار إلى الاتصال بالموظف والمتابعة معه. ثم ، عبر البريد الإلكتروني ، شارك في إجراء ذهاب وإياب لتوضيح تفاصيل معينة. يدويًا ، يمكن أن تستغرق هذه العملية ما يصل إلى أسبوع أو أكثر لتوجيه المعلومات إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب. يقلل برنامج BPA وقت معالجة المستندات والمعلومات لبضع ساعات. تتيح لك الأتمتة أيضًا تتبع تقدم المستند وحالته ، مع إمكانية التتبع الكامل للمستندات المرسلة والمفتوحة والموقعة.

# 5. يدعم سياسات الشركة

يعد عدم الالتزام باللوائح الصناعية والقانونية ذات الصلة خطوة مكلفة للشركات في كل مكان. والخبر السار هو أن أدوات برمجيات أتمتة العمليات التجارية تساعد الشركات في الحفاظ على امتثالها. هذه البيانات مفيدة لأنها يمكن تتبعها وتحت السيطرة ، مما يؤدي إلى امتثال أفضل للوائح ذات الصلة.

# 6. يسهل الاتصال

لمعرفة ما يحدث في عمليات عملك ، اتصل بالمشرف أو قائد الفريق. حتى مع ذلك ، من المحتمل أن يكون سوء التواصل أمرًا محتملًا ، مما قد يؤدي إلى أخطاء مكلفة. يساعد برنامج أتمتة عمليات الأعمال في تبسيط مثل هذه الاتصالات الداخلية. يمكن أن يساعد حتى في تبسيط العمليات التي تواجه العملاء مثل المبيعات وخدمة العملاء. تعمل أتمتة العمليات أيضًا على الاحتفاظ بجميع الاتصالات المتعلقة بالعملية داخل سير العمل ، مما يجعل تنفيذ العملية أسهل وأسرع.

# 7. يقلل الاعتماد على العمليات اليدوية

وفقًا لدراسة حديثة ، يقضي موظفو المكاتب ما يقرب من ساعتين ونصف الساعة يوميًا في مهام مدمرة مثل معالجة المستندات والموافقة على الأوراق والبحث عن المعلومات. يمكن لبرنامج أتمتة العمليات التجارية إكمال المهام المتكررة بسرعة. توفر الأتمتة المال لأنها تتطلب تدخلات يدوية أقل. كما أنه يوفر الوقت ، وهي الميزة الأساسية لجميع برامج BPA.

# 8. يخفض الاجتماعات

نظرًا لأن برنامج BPA يمكنه التعامل بفعالية مع جميع المهام المتكررة الدنيوية في المؤسسة ، يمكنك تقليل الاجتماعات من أجل تحسين تخصيص القوى العاملة. يتيح لك هذا أيضًا إعادة توجيه انتباه موظفيك إلى المهام التي تشغل عقولهم بشكل أكبر في تطوير الاستراتيجيات وأداء وظائف أكثر أهمية.

# 9. يعزز سير العمل

تعمل أتمتة العمليات على تحسين اتساق سير العمل ، خاصة في المؤسسات الكبيرة التي تضم العديد من الموظفين وأصحاب المصلحة. وهذا هو المكان الذي يمكن أن تتشابك فيه الأشياء قليلاً: كل شخص لديه مهام متعددة لإكمالها ، وطرق حفظ مختلفة ، وعادات مختلفة ، وما إلى ذلك. يعد برنامج BPA الذي يحتوي على خطوات تتبع بعضها البعض بشكل منهجي اختصارًا ذكيًا لتحسين سير العمل وجعل عملية الأعمال أكثر فعالية.

# 10. تقليل الخطأ البشري

الخطأ بشري ، مهما كان موظفوك مؤهلين. الأخطاء ستحدث دائما. هم ، في الواقع ، لا مفر منه. ومع ذلك ، تتيح لك أتمتة العمليات التجارية اكتشاف الأخطاء الشائعة في مكان العمل وتصحيحها مثل التأخيرات المستمرة ونقاط عدم الكفاءة والأخطاء اليدوية وغير ذلك الكثير. من خلال القضاء على مخاطر هذه الأخطاء (عن طريق أتمتة العمليات) ، ستعمل عمليات عملك بسلاسة أكبر. يساعدك في تجنب العمليات التجارية الزائدة عن الحاجة. يمكن أن يساعدك برنامج BPA أيضًا في منع تكرار الأخطاء في عملك.

أنواع أتمتة العمليات

فيما يلي أربعة أنواع مختلفة من أتمتة الأعمال ، ووظائفها ، ومتى يجب استخدامها.

# 1. تسويق الأتمتة

يُعد التسويق جزءًا مهمًا من إدارة الأعمال التجارية ، ولكنه قد يكون مستهلكًا للوقت ومكلفًا ، مما يجعله مرشحًا جيدًا للأتمتة. يمكن للشركات إنشاء عملاء متوقعين مؤهلين تأهيلاً عاليًا وجاهزين للمشاركة في المبيعات باستخدام أدوات أتمتة التسويق. توفر هذه الأدوات أيضًا إطارًا للفرق لاستهداف وبناء وتنفيذ وقياس نجاح حملات التسويق، وتبسيط تأهيل العملاء المحتملين والتحويل.

# 2. أتمتة المحاسبة ومسك الدفاتر

يمكن للشركات توفير وقت كبير على حسابات القبض (AR) والحسابات الدائنة (AP) والفواتير والتحصيل وتطبيقات بطاقات الائتمان والنسخ الاحتياطي للبيانات والعمليات المالية الأخرى التي يجب إدارتها على أساس يومي أو أسبوعي من خلال أتمتة وظائف المحاسبة ومسك الدفاتر. . يمكنهم أيضًا أتمتة العمليات الأساسية مثل مسك الدفاتر وإدارة دفتر الأستاذ العام (GL) وإدارة الحسابات المصرفية. تعمل الأتمتة على تبسيط العملية المعقدة عن طريق إزالة العناصر اليدوية من ملف فريق المحاسبةالعمل والتعامل مع عمل الطحن والمعاملات.

# 3. أتمتة العمليات

تمتد أتمتة عمليات الأعمال (BPA) إلى ما هو أبعد من الأتمتة الأساسية من خلال دمج تكامل التطبيقات لمساعدة الشركات على تحسين القيمة والكفاءة. تركز أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) ، وهي مجموعة فرعية من BPA ، على أتمتة المهام الروتينية ، بينما تساعد BPA الشركات على تحقيق المزيد من استثمارات الأتمتة. يحقق BPA ذلك عن طريق تجميع البيانات من مصادر متعددة لإنشاء تحليلات يصعب تحقيقها يدويًا.

تستخدم الشركات BPA لمجموعة متنوعة من الأغراض ، بما في ذلك:

  • إدخال أمر آلي
  • البريد الإلكتروني الآلي
  • معالجة الدُفعات المؤتمتة
  • نقل الملفات الآلي
  • إنشاء وتوزيع التقرير الآلي

# 4. أتمتة الموارد البشرية

يعد تعيين موظفين جدد عملية متعددة الخطوات تبدأ بنشر وظيفة عبر الإنترنت أو جهد توظيف وتنتهي بتعيين الموظف رسميًا. العديد من الخطوات في هذه العملية قابلة للأتمتة. الموارد البشرية النظام الإداري (HRMS) أداة مفيدة في هذا الصدد. تعمل هذه الأنظمة على أتمتة عملية إدارة المرشح كجزء من مجموعة أكبر من الميزات. يشير هذا على وجه التحديد إلى عروض العمل الآلية المرسلة مباشرة إلى المرشحين ، مما يساعد على نشر الحديث عن الوظائف المفتوحة لكل من العالم الخارجي والموظفين الحاليين الذين قد يرغبون في التقدم لشغل وظائف داخلية أو إجراء إحالات.

ما هما نوعان من أتمتة العمليات؟

بشكل عام ، هناك نوعان رئيسيان من أتمتة العمليات عندما يتعلق الأمر بأتمتة الطاقة. هذه هي التدفقات السحابية ، وأتمتة العمليات الرقمية القائمة على API ، وأتمتة العمليات الآلية القائمة على واجهة المستخدم (RPA).

ما هي الدولة الأفضل بالنسبة لتقنية RPA؟

هناك العديد من البلدان المعروفة بتقنية RPA المتقدمة. غالبًا ما يبحث الخبراء في مجال الروبوتات عن عمل في البلدان التي تسمح لهم بإجراء البحث والتطوير دون قيود ، وتعد كوريا الجنوبية واحدة من أفضل الأماكن للذهاب إليها.

أيهما أفضل SAP أم RPA؟

لا توجد تقنية أو أداة أدنى أو أعلى. يتمتع كل من SAP و RPA بأهمية متساوية في السوق. كلاهما مختلف. في الواقع ، باستخدام أدوات RPA ، يتم أتمتة SAP وهذا لا يعني أن SAP أقل شأنا.

هل هناك طلب كبير على تقنية RPA؟

يعد كل من SAP و RPA حيويًا ومفيدًا في كل إعداد عمل. ومع ذلك ، كلاهما يلعبان أدوارًا مميزة بغض النظر عن فائدتهما.

الأسئلة الشائعة

ما هي أتمتة العمليات التجارية؟

أتمتة عمليات الأعمال (BPA) هي استخدام برنامج لأتمتة المعاملات التجارية التي تحدث مرارًا وتكرارًا ولها العديد من الخطوات.

هل أتمتة العمليات مهنة جيدة؟

نعم ، يجب عليهم إنشاء تطبيقات متكاملة يمكنها استيعاب وتحسين الاتصال بالشبكات. هذه واحدة من تلك الوظائف ذات الأجور المرتفعة والموجهة نحو المهارات والتي يمكن أن تجعلك ثريًا بسرعة.

مراجع حسابات

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً
استراتيجية البيانات
تفاصيل أكثر

استراتيجية البيانات: 7 مكونات من استراتيجية البيانات يحتاجها كل مجمع

جدول المحتويات إخفاء إستراتيجية البيانات ما هي إستراتيجية البيانات إستراتيجية البيانات إطار إستراتيجية نموذج البيانات إستراتيجية بيانات التحليلات رقم 1. إستراتيجية بيانات التحليلات ...