يحتاج كل نشاط تجاري يبيع إلى شركات أخرى إلى خيوط جيدة للبقاء في العمل. ولكن إذا كنت تريد أن تعمل بشكل جيد ، فأنت بحاجة إلى خطة تجعل إنشاء العملاء المحتملين أسهل وأسرع. لكن كيف تفعل هذا؟ أو الأفضل من ذلك ، ما الذي يمكنك فعله لجعل حملاتك تجلب المزيد من العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية؟ بصفتك جهة تسويق B2B ، فإن عملك ليس مجرد نشر الكلمة. أنت أيضًا مسؤول عن إرسال عملاء متوقعين مؤهلين للمبيعات. إذا لم تقم بذلك ، فأنت بحاجة إلى تحسين حملات التسويق الداخلي الخاصة بك. ستساعدك هذه المقالة على اكتشاف ما يعنيه إنشاء قوائم B2B وتساعدك أيضًا على التعرف على شركة B2B لتوليد الرصاص واستراتيجيتها وأداتها وأفكارها.
B2B جيل الرصاص
توليد B2B الرصاص هو عملية إيجاد وإقناع أفضل المشترين المحتملين لمنتجك أو خدمتك. تستخدم فرق المبيعات والتسويق مجموعة متنوعة من استراتيجيات توليد العملاء المحتملين لجذب اهتمام هذا الجمهور المستهدف وتوجيه العملاء المحتملين إلى مسار المبيعات. يعد إنشاء قوائم العملاء المحتملين بين الشركات خطوة أولى مهمة لأن النجاح المستقبلي يعتمد على خلق الاهتمام من المصادر الصحيحة.
عادةً ما يُنظر إلى توليد العملاء المحتملين على أنه جزء من الجهود الإعلانية للشركة ، ولكن هذا لا يحدث فقط من خلال الإعلانات المدفوعة. يستخدم معظم الناس مزيجًا مما يلي:
- التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- محتوى التسويق
- تسويق الحدث
- إعلانات الدفع بالنقرة
- الدعوة الباردة
- تحسين موقع الويب
شركة B2B ليد الجيل
هناك العديد من الطرق للحصول على عملاء محتملين ، مثل تحديد زوار موقع الويب واستخدام ملحقات Google Chrome وإنشاء قوائم بريد إلكتروني وغير ذلك الكثير. سيتم تحديد استراتيجية توليد العملاء المحتملين لشركتك من خلال عرضك وحجم فريق المبيعات ومسار المستهلك العادي. فيما يلي قائمة بشركات توليد الرصاص B2B.
# 1. قائمة انتظار الزوار
هذه شركة رائدة في مجال B2B للعمل معها. قائمة انتظار الزائر هي برنامج لتخصيص مواقع الويب وبرامج B2B لتوليد الرصاص تهدف إلى مساعدة الشركات في جميع أنحاء العالم على كسب المزيد من المال. يمكننا معرفة الشركات المجهولة التي تزور موقع الويب الخاص بك من خلال جيلنا الرائد. يتم ذلك من خلال طريقة فريدة لعكس عنوان IP. نقدم أيضًا تفاصيل حول كل شركة ، مثل حجمها وموقعها وقطاعها ورابطها إلى أحد مواقع التواصل الاجتماعي والرسوم الثابتة الأخرى. تتوفر أيضًا معلومات الاتصال بالموظفين مثل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وقنوات LinkedIn لمساعدتك في الوصول إلى أعمال إضافية وإغلاقها.
# 2. قاعدة الطلب
هذا البرنامج مخصص لتتبع وتحليل كل خطوة في رحلة المشتري. سيساعدك Demandbase على تتبع جهود المبيعات والتسويق الخاصة بك ، بغض النظر عن مكان أو كيفية التحدث مع عملائك. إنهم يحاولون مساعدة شركتك على منح عملائك تجربة قناة شاملة. تتمثل بعض أهم ميزاتها في القدرة على العثور على فرص البيع المتبادل والبيع الإضافي ، وتخصيص التفاعلات مع العملاء ، وتحديد المخاطر التي قد يتركها العملاء. يعطي G2 Crowd Demandbase 4.3 من أصل 5 نجوم.
# 3. لوشا
هدف Lusha هو مساعدة عملائها على التواصل بسرعة وصدق مع العملاء المحتملين والعملاء. لقد بنوا شركتهم على فكرة أن العلاقات بين الشركات والشركات (B2B) تُبنى على الثقة. تساعد Lusha أكثر من 800,000 مندوب مبيعات حول العالم على تحسين طريقة التحدث والتفاعل مع العملاء المحتملين. لديهم امتداد Chrome الذي يمكن أن يستخدمه موقع الشركة لجلب العملاء المحتملين. يعطي G2 Lusha 4.3 من أصل 5 نجوم.
# 4. RocketReach
يحتوي RocketReach أيضًا على امتداد Chrome يمكنه استخدام مواقع الويب التي تزورها للعثور على معلومات الاتصال. يمكنك العثور على جهات اتصال من خلال البحث في قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بهم بناءً على معايير معينة. يستخدمون المعلومات من LinkedIn وقاعدة البيانات الخاصة بهم للسماح لك بالبحث عن أشياء مثل مديري التسويق في هيوستن ، تكساس ، الحاصلين على شهادة في الاتصالات. تعد Disney و Amazon و Adobe و Google و Microsoft جميعها عملاء مهمين. في G2 Crowd ، حصل RocketReach على 4.5 من أصل 5 نجوم.
رقم 5. Hubspot
تشتهر Hubspot ببرنامجها لإدارة علاقات العملاء (CRM) ، ولكن لديها أيضًا مجموعة رائعة من ميزات إثراء المبيعات. لديهم ميزات مثل التقاط الرصاص واتصال البصيرة. على سبيل المثال ، يمكنهم كشط النماذج التي لديك بالفعل على موقع الويب الخاص بك وإضافة جهات الاتصال إلى قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بك تلقائيًا. باستخدام Hubspot ، يمكنك إنشاء نماذج ونوافذ منبثقة لجذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك والحصول على معلومات الاتصال الخاصة بهم. Hubspot هي شركة برمجيات كبيرة بحيث يصعب معرفة من أين تبدأ. لكن لديهم الكثير من الخطط والميزات التي يمكنك الاختيار من بينها بناءً على احتياجات عملك. يعطي G2 Crowd Hubspot 4.4 من أصل 5 نجوم.
استراتيجية جيل الرصاص B2B
لبدء الحصول على عملاء محتملين لنشاطك التجاري ، تحتاج إلى الترويج له على قنوات تسويقية مختلفة حيث يمكن للعملاء المحتملين العثور عليك والتفاعل معك والتواصل معك. إذن ، ما هي أفضل قناة واستراتيجية لتوليد العملاء المحتملين من B2B؟
# 1. تسويق المحتوى
يعد تسويق المحتوى أمرًا ضروريًا في استراتيجية إنشاء قوائم العملاء المحتملين بين الشركات ، ويستخدمه 2 ٪ من المسوقين في حملاتهم التسويقية. يعد إنشاء محتوى ذي قيمة ومثيرة للاهتمام وذات صلة مثل المقالات والأدلة والأوراق البيضاء ومقاطع الفيديو ودراسات الحالة طريقة جيدة للحصول على عملاء متوقعين ذوي جودة إلى موقع الويب الخاص بك.
# 2. SEO (تحسين محرك البحث)
SEO هي أداة أخرى لتوليد العملاء المحتملين تساعد موقعك على ترتيب أعلى في نتائج البحث حتى تتمكن من الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين. يعد تحسين محرك البحث طريقة رائعة للحصول على عملاء متوقعين عضويين ورفع مستوى ظهور علامتك التجارية.
رقم 3. وسائل التواصل الاجتماعي
نظرًا لقاعدة مستخدمي الوسائط الاجتماعية العالمية البالغة 3.78 مليار مستخدم اعتبارًا من عام 2021 ، فمن المفيد استخدام منصات الوسائط الاجتماعية كإستراتيجية لتوليد العملاء المحتملين من b2b للوصول إلى المستهلكين المحتملين وإدخالهم في مسار مبيعاتك. اختر عددًا قليلاً من مواقع التواصل الاجتماعي حيث يقضي عملاؤك المحتملون معظم الوقت وابق على اتصال معهم من خلال النشر والتحدث معهم كثيرًا.
# 4. التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد البريد الإلكتروني أيضًا إستراتيجية ممتازة لتوليد العملاء المحتملين بين الشركات والتي تحاول رعاية العملاء المتوقعين وتشجيعهم على اتخاذ إجراء من خلال النقر على CTAs في رسائل البريد الإلكتروني. لذا تأكد من نشر محتوى مفيد لا يتحدث فقط عن منتجاتك ولكنه يمنح العملاء المحتملين شيئًا ذا قيمة أيضًا.
# 5. الاتصال البارد
لا يزال يتم استخدام الاتصال البارد ، ولكن الأمر يتطلب الكثير من العمل للقيام بذلك بشكل جيد. وجد بحث HubSpot أن 69 ٪ من المشترين تحدثوا إلى البائعين عبر الهاتف ، مما يعني أن المكالمات يمكن أن تكون طريقة جيدة للعثور على عملاء محتملين جدد. يعد التحدث مباشرةً إلى العملاء المحتملين المؤهلين طريقة رائعة للتعرف عليهم ، ومعرفة ما يزعجهم ، وشرح كيف ستساعد حلولك.
أداة B2B Lead Generation Tool
تُسهل أداة وبرامج إنشاء قوائم الشركات B2B من جذب الأشخاص المهتمين بمنتج أو خدمة شركتك لتزويدك بمعلومات الاتصال الخاصة بهم. تسمى هذه "العملاء المحتملين" ، وعادة ما تأتي من موقع الويب الخاص بك أو من مصادر أخرى عبر الإنترنت.
أهم شيء في أداة توليد العملاء المحتملين B2B هو أنك لست مضطرًا إلى القيام بأي عمل للحصول على عملاء محتملين. تعمل هذه الأدوات على أتمتة العملية بحيث يمكنك التركيز على أجزاء أخرى من عملك. في معظم الأحيان ، يتم ذلك عن طريق طلب عنوان بريد إلكتروني مقابل "مغناطيس رئيسي" مثل قسيمة أو ملف قابل للتنزيل أو عنصر آخر مثير للاهتمام. أدوات توليد الرصاص B2b هي:
# 1. ProProfs الدردشة
يسمح برنامج الدردشة الحية مثل ProProfs Chat لعملك بالتحدث إلى زوار الموقع في الوقت الفعلي وجمع المعلومات المفيدة التي تساعد فرق الدعم والمبيعات في إتمام عملية البيع. يحتاج المستخدمون إلى بضع دقائق فقط للتسجيل والتثبيت وتغيير الأشياء لتناسب احتياجاتهم. يمكنك أيضًا تغيير شكل ومظهر أداة الدردشة بناءً على سمة الصفحة التي ستظهر فيها. يمكنك حتى إنشاء حزمة الدعم والمبيعات الخاصة بك معها لأنها تتيح لك الاتصال بمنصات متعددة في وقت واحد ، مثل قاعدة المعرفة ، وأداة المسح ، ومكتب المساعدة ، وإدارة علاقات العملاء ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ومنصات الوسائط الاجتماعية ، والمزيد.
# 2. محرك الأنابيب
Pipedrive هي أداة بسيطة وفعالة لتوليد العملاء المحتملين على مستوى B2B والتي تتعقب جميع تفاعلاتك مع العملاء المحتملين. يمكنك سحب جهات اتصال جديدة من حملاتك التسويقية وإعداد متابعة تلقائية لتحويل جهات الاتصال هذه إلى عملاء متوقعين. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل لوحات معلومات Pipedrive على تسهيل رؤية جميع معلومات العميل المحتمل في مكان واحد. اتخذ الإجراء المناسب في الوقت المناسب لتحويل جهات الاتصال الباردة إلى خيوط ساخنة.
# 3. الصياد
هل تبحث عن خيوط B2B أفضل؟ يمكن للصياد مساعدتك.
يمكنك استخدام Hunter للبحث عن اسم شخص أو ملف شركة للحصول على عنوان بريدهم الإلكتروني والاتصال بهم كمحتمل محتمل. يمكنك حتى البحث عن جميع عناوين البريد الإلكتروني لشركة معينة! أدخل ما يصل إلى 100 طلب مجانًا شهريًا ، أو احصل على 1000 طلب مقابل 39 دولارًا أمريكيًا في الشهر.
.
# 4. باردو
Salesforce هي علامة تجارية كبيرة أخرى في صناعة B2B ، وأدواتها لتوليد الفرص B2B تبقيها بالقرب من أعلى قائمتنا. يُطلق على منصة توليد الرصاص الشهيرة الخاصة بهم Pardot ، وهي تتيح لك القيام بأشياء مثل إجراء اختبارات A / B ، وإنشاء صفحات مقصودة ، وأتمتة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وغير ذلك الكثير. والأفضل من ذلك ، يمكن لـ Pardot تحويل النقرات على إعلانات Google إلى عملاء محتملين جدد. تحقق من العرض التوضيحي لموقعهم على الويب لمعرفة المزيد.
# 5. ActiveCampaign
ActiveCampaign هي أداة معروفة للتسويق عبر البريد الإلكتروني وتوليد عملاء b2b تساعدك على تحويل قائمة جهات الاتصال الخاصة بك إلى عملاء متوقعين حقيقيين. من أفضل الطرق لإبقاء العملاء المحتملين مهتمين بإرسال محتوى مستهدف ومثير للاهتمام. يتيح لك ActiveCampaigns إنشاء حملات تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني تحول جهات اتصالك إلى عملاء أو عملاء جدد.
أفكار جيل الرصاص B2B
حان الوقت لبدء التفكير في أفكار توليد العملاء المحتملين لمساعدة جهود التسويق بين الشركات الخاصة بك. لدينا قائمة طويلة لنستعرضها ، فلنبدأ!
# 1. أضف نماذج نية الخروج المنبثقة لجمع العملاء المتوقعين
قد يغادر الزوار موقعك قبل التحويل. يمكن أن تساعدك النوافذ المنبثقة لغرض الخروج على التقاط معلوماتهم قبل أن يذهبوا. يظهر هذا عندما ينقر الزائر بعيدًا عن نافذتك. الفكرة هي إقناعهم بالكشف عن بياناتهم قبل ذهابهم. على سبيل المثال ، في مقابل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ، يمكنك تقديم تنزيل مجاني أو رمز خصم.
# 2. استخدم إعادة الاستهداف في الموقع لإعادة إشراك العملاء المتوقعين
طرق إعادة الاستهداف هي طريقة أخرى لاستخدام النوافذ المنبثقة بغرض الخروج. يستلزم ذلك تقديم توصيات بناءً على سلوك الموقع السابق. على سبيل المثال ، عندما يكون الزائر على وشك المغادرة ، يمكنك عرض نافذة منبثقة بها خصم لمنتج تصفحه.
# 3. أتمتة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
بصفتك جهة تسويق B2B ، ربما ليس لديك طوال اليوم للجلوس وإرسال رسائل البريد الإلكتروني. ولا يجب عليك ذلك أيضًا. باستخدام أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك جعل الأشخاص يزورون عملك دون فعل الكثير. ما عليك سوى تخصيص أسبوع لإعداد الأقسام وكتابة رسائل البريد الإلكتروني واختيار مشغلات النشاط التي ستحدد وقت إرسالها. الأشخاص الذين يشتركون في رسالتك الإخبارية ، على سبيل المثال ، سيتم وضعهم في حملة الرعاية الرائدة. بعد ذلك ، إذا تخلوا عن سلة التسوق الخاصة بهم ، فقد يتلقون بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رمز الخصم.
# 4. استخدم دراسات الحالة لتشجيع عمليات الشراء
من غير المحتمل أن يشتري بعض العملاء المحتملين منتجك أو خدمتك في الوقت الحالي. إذن ما الذي يمكنك فعله لحملهم على تغيير رأيهم؟ تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في إظهار دليل على أن منتجك يعمل. تعد دراسات الحالة طرقًا رائعة لإظهار مدى قيمة منتجاتك وخدماتك. فكر في دمجها في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومشاركات المدونات وحملات البريد الإلكتروني (كروابط أو قصص) (أي المنشورات المعززة أو الإعلانات الاجتماعية).
# 5. أنشئ إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي لجذب عملاء محتملين ذوي جودة عالية
هل تعرف مواقع التواصل الاجتماعي التي من المرجح أن يستخدمها جمهورك؟ ثم حان الوقت لاستخدام هذه المعلومات لإنشاء حملات إعلانية اجتماعية جيدة الاستهداف. قم بإنشاء شرائح للشخصيات التي تحاول الوصول إليها حتى تتمكن من إرسال الرسائل والعروض التي ستنال إعجاب كل واحد منهم.
كيف أتعلم B2B Lead Generation؟
- عملية توليد خيوط B2B
- تحديد العملاء المتوقعين لمبيعات B2B.
- الاتصال بالعملاء المحتملين.
- تأهيل وتوقع عملاء محتملين ذوي جودة عالية.
- قم بإجراء عملية بيع لإغلاق العملاء المتوقعين.
- قم بإجراء اختبارات A / B على الصفحات المهمة.
- استخدم حملات محتوى ملحمية لتوليد عملاء مبيعات B2B (مستمرون).
- مع الأدلة الاجتماعية ، قد تكتسب ثقة المشترين.
ما هو B2B مقابل B2C Lead Generation؟
في سوق مشبعة ، يسعى جيل الرصاص في B2C إلى جذب انتباه المستهلكين المهتمين بالأسعار والمدفوعين بالعاطفة ، في حين يسعى B2B إلى إنشاء اتصال شخصي مع العملاء المحتملين على أساس الثقة بحيث تكون علامتهم التجارية هي الأولى التي يفكر فيها العميل المحتمل. إنهم مستعدون للشراء أو الاستثمار في أحد المنتجات.
ما النظام الأساسي الأفضل للعملاء المحتملين بين الشركات؟
يعد موقع LinkedIn رائعًا للأعمال التجارية (B2B) لأن معظم أصحاب الأعمال نشيطون جدًا على منصة الوسائط الاجتماعية هذه. يُعد LinkedIn منصة رائعة لتوليد عملاء محتملين في الشركة واكتساب الإحالات.
ما هي الخطوات الأربع لعملية توليد الرصاص؟
عملية توليد الرصاص
- قم ببحث. قبل أن تبدأ في جمع العملاء المحتملين ، يجب أن تحصل على أكبر قدر ممكن من المعلومات عن جمهورك المستهدف.
- تطوير محتوى ممتاز.
- إنشاء قاعدة بيانات إنشاء قوائم العملاء المحتملين.
- تأهيل وتقييم العملاء المحتملين.
ما هي أكبر منصة B2B في العالم؟
Amazon Business عبارة عن سوق حيث يمكن للمشترين شراء منتجات من شركات أخرى. إنها واحدة من أكبر أسواق B2B في العالم ، وتستخدم في الغالب للمشتريات المملوكة للشركات (بدلاً من اكتشاف المخزون لإعادة البيع).
مراجع حسابات
مقالات ذات صلة
- خدمات توليد الرصاص: التعريف والأنواع والاستراتيجيات
- ما وراء المكالمات غير المرغوبة: تقنيات فعالة لتوليد العملاء المحتملين
- قوائم المبيعات: شرح كيفية إنشاء عميل محتمل للمبيعات لأي عمل تجاري.
- STUNT العلاقات العامة: التعريف والمعنى وأفضل الأعمال المثيرة للعلاقات العامة التي تعمل 2023
- درجة جهد العميل: التعريف والحساب وكيفية التحسين وأفضل الممارسات
