في السنوات الأخيرة ، أصبحت مهارات الاستشارات الإدارية أمرًا مهمًا بسبب الطبيعة البديهية للاستشارات الإدارية.
يضاف إلى حقيقة أن الاستشاريين هم الذين يحددون الأداء العام ونمو أي عمل.
علاوة على ذلك ، فإن مستشاري الأعمال هم المسؤولون الوحيدون عن الإدارة والعمليات والاستراتيجية وهيكل الأعمال. يحددون المشاكل ويشخصونها ويخلقون الخيارات ويقترحون التوصيات وينفذونها في النهاية. هذا بغض النظر عن نوع الاستشارات.
ومن ثم ، فإن مجرد الحصول على شهادة جامعية لا يقطعها.
لذلك ، تظل مهارات الإدارة المحددة في قائمة التحقق الخاصة بأصحاب العمل لتحديد ما إذا كان الاستشاري قادرًا على التسليم على المدى الطويل.
يعتمد التسليم الفعال على قدرة الاستشاري على اكتشاف وتطوير وصقل مهارات الاستشارات الإدارية المدرجة أدناه:
#1. المرونة
نظرًا للطبيعة المتطلبة للاستشارات الإدارية ، فإن هذه المهارة لا تحتاج إلى تفكير. تنفيذ المهام التي تتطلب السفر من العميل إلى العميل والتواجد حتى في الساعات الفردية من اليوم ؛ ليس شيئًا يمكن لأي مستشار صارم التعامل معه.
كونك مرنًا يجعل من السهل التعامل مع المتطلبات التي تأتي مع الوظيفة دون التعرض لانهيار عصبي.
ومع ذلك ، على الجانب الأكثر إشراقًا ، يحق لمستشاري الأعمال عادةً الحصول على مزايا كثيرة في نهاية اليوم ، من الناحيتين المالية والطبية.
# 2. التواصل الفعال
في عالم الاستشارات الإدارية ، يعد الاتصال الفعال أمرًا حيويًا في سيناريوهات مثل تقديم العروض التقديمية وإجراء المقابلات التحليلية مع الموظفين وإدارة أصحاب المصلحة وكتابة مقترحات الأعمال.
يعتبر التباطؤ وعدم الفعالية وعدم الكفاءة من عوامل الاتصال غير الفعال في معظم الأحيان. إن تطوير مهارة الاستشارات الإدارية هذه سيضع المستشار في قمة مستواه في وقت قصير للغاية.
# 3. القدرة على التعلم بسرعة
عادة ما يكون اليوم الأول في الوظيفة مثيرًا وغير سار. مثير ، لأن الانتقال من سوق البطالة كان ناجحًا. غير سارة ، لأن محاولة استيعاب المعلومات الزائدة التي تأتي إليك والتعامل معها قد تكون أمرًا شاقًا.
هذا إلى جانب حقيقة أنه سيتعين عليك إثبات الكثير لصاحب العمل الخاص بك ، والخضوع لأجزاء من التدريب ، وحضور اجتماعات مطولة ، وإجراء تحليل ، والتواصل بشكل فعال مع الموظفين.
على الرغم من أن المتعلم السريع لا يواجه مشكلة في التكيف مع هذه العمليات. لذلك ، فإن هذا يجعلها جزءًا لا يتجزأ من مهارات استشارات الإدارة العليا التي يتزايد الطلب عليها.
# 4. كونك لاعب فريق
يعد إظهار الصفات القيادية سمة حيوية لتصبح استشاريًا جيدًا. لأن الاستشاريين يعملون في مشاريع مع فرق تتألف من عشرات وأحيانًا مئات الأشخاص.
لذا ، فإن القدرة على العمل بشكل جيد في فريق تجعلك تحب زملائك ، فهي تمنحك علاقة جيدة معهم ، وبالتالي ، تنجز المهمة بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
# 5. كونه حلالا للمشاكل
بالنظر إلى الظروف التي يأتي فيها الوصف الوظيفي مع إجراء قدر لا حصر له من جمع البيانات والتحليل والبحث ، فإن التفكير الموجه نحو الحلول والتحليلي والتفصيلي مطلوب.
للبقاء على قيد الحياة في هذا النوع من العمل ، يجب أن تظهر مستوى عالٍ من التنظيم والموثوقية والبنية المحددة في تكوينات عملك.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، يجب أن تحظى مهارة الاستشارات الإدارية هذه باهتمام كبير.
اقرأ أيضا: 5 أنواع من الاستشاريين التجاريين في ارتفاع الطلب.
# 6. اتخاذ القرار الفوري
قد يكون تأكيد نفسك على وظيفة جديدة أمرًا مرعبًا. في خضم الرعب ، فإن قدرتك على اتخاذ القرارات بسرعة ترسل إشارة جيدة.
علاوة على ذلك ، فإن أحد العوامل الحيوية في الاستشارات الإدارية هو إظهار الاستقلال فيما يتعلق بالأفكار مع رغبة قوية في متابعتها.
تلعب الثقة أيضًا دورًا مهمًا في اتخاذ القرار ، إلى جانب الخبرة ، لذا جاهد في أن تصبح مستمعًا جيدًا. إلى جانب ذلك ، عادة ما تكون النتائج خارج السطح عندما تدعم أقرانك في إدراك أفكارهم ، والإيمان بها ، والتعلم منها.
# 7. تفكير ابداعى
في كثير من الأحيان ، يواجه الاستشاريون مشاكل فريدة لم يواجهوها من قبل بدون خبرة لتحريك عملية اتخاذ القرار. ينقض التفكير الإبداعي لإنقاذ الموقف.
لذلك هذا سلاح أساسي في ترسانتك ، والذي يمكن أن يساعد في التوصل إلى حل عملي.
على الرغم من أنه لا بأس في طلب المساعدة والمشورة من الزملاء. هناك احتمالات ، سيكونون قادرين على ابتكار طريقة جديدة لمعالجة المشكلة الفريدة. هذه اللفتة تعزز اللعب الجماعي.
# 8. دليل على الإجهاد
الإجهاد هو أحد الآثار الهامة الناتجة عن الاضطرار إلى التعامل مع ضغوط ومسؤوليات الاستشارات الإدارية. يشمل الإجهاد المتوقع الالتزام بالمواعيد النهائية الصارمة والأهداف الصارمة والتعامل أحيانًا مع العملاء والمشاريع الصعبة.
لذلك ، فإن الحفاظ على هدوء الرأس والتواصل بشكل فعال وسط الإجهاد والضغط المفرط يخلق قوة عاطفية للتعامل مع المواقف المتنوعة.
# 9. التركيز على العميل
يتطلب التركيز على العميل مستوى عالٍ من الاتصال والمرونة عند طرح الأسئلة للتأكد من احتياجات العميل. كما يتضمن قضاء الوقت في بيئة العمل ومع أعضاء الفريق.
علاوة على ذلك ، فإنه ينطوي على الحفاظ على علاقة جيدة مع العميل من خلال إبقائهم على اطلاع على التقدم والقرارات والتوصيات.
ولكن قد ترغب في تجنب إطعامهم بتفاصيل مفرطة على الرغم من أن بعض العملاء قد يكونون متطلبين للغاية.
# 10. باحث عن حل
المستشار الموجه نحو الحلول / الموجه نحو النتائج هو الشخص الذي يبذل قصارى جهده لضمان إنجاز المهمة التفكير النقدي. لكن التفكير النقدي هو القدرة على التفكير بوضوح وعقلانية ، وفهم العلاقة المنطقية بين الأفكار.
وغني عن القول أن ما يتوقعه العملاء في نهاية اليوم هو نتائج إيجابية. لذا فإن التفكير بهذه الطريقة يساعد في تطوير رؤى محسّنة ، وبالتالي ، حلول أفضل لعملائك.
في معظم الحالات ، قد تضطر إلى تحدي طلبات مديرك. لا بأس تمامًا لأن تطبيق التفكير النقدي قبل القفز إلى المهام يضع الأمور في نصابها الصحيح.
# 11. التعاون مع جميع المستويات الوظيفية
يجوز لمجلس إدارة الشركة أو الإدارة العليا أو قسم معين داخل الشركة تعيينك كمستشار. عند التعامل مع أصحاب المصلحة والموظفين الذين سينفذون استراتيجية ، فإن الشعور بالثقة سيكون مفيدًا. في أي موقف ، سوف يفيدك تطوير الاتزان والتأدب واللطف وقدرات الاستماع المتميزة ومهارات التحدث أمام الجمهور.
رقم 12. إدارة وتنظيم الوقت
عندما تستعين شركة بخبير استشاري للمساعدة في إعادة تنظيم أو مشكلة ما ، فإن وقتهم يكون بنفس قيمة وقتك. من المؤكد تقريبًا أن الاجتماعات جزء لا مفر منه من العملية ، ولكن يمكنك إظهار الاحترام لوقتهم من خلال إبقائها مختصرة وفعالة. يمكنك وضع جدول أعمال مع الأفراد مسبقًا وأن تكون مهذبًا ولكن قويًا في محاولاتك للحفاظ على الاجتماع في المسار الصحيح.
قد ترغب في قصر الاجتماعات على الموظفين المهمين فقط ، لا سيما للعمل التمهيدي مثل تحديد نطاق مشروعك الاستشاري. استعد للاجتماعات في وقت مبكر ، واحتفظ بأي عروض تقديمية ووثائق إلكترونية في متناول يدك حتى تتمكن من تقديم التعليقات بثقة وتجنب التأخير.
# 13. فضول
نظرًا لأن الاستشاريين يعملون مع مجموعة متنوعة من العملاء ، فإن الاهتمام الشديد بمعرفة المزيد عنهم هو أحد أهم مهارات الاستشارات الإدارية. سيساعدك في الحصول على المعلومات التي تحتاجها لإنجاز عملك بشكل صحيح. يُعرّف الفضول بأنه القدرة على طرح أسئلة ذكية ومركزة ثم الاستماع باهتمام إلى الردود. كما أنه يمكّنك من فهم كيف تتناسب كل شركة مع سياق قطاعها ، بالإضافة إلى الطرق التي قد تطور بها الشركة منتجها أو أيديولوجيتها.
إذا كانت المنظمة التي تم تعيينها للمساعدة تفتقر إلى الفضول بين الإدارة والموظفين ، فقد تتمكن من إقناعهم بالنظر في صناعتهم بعقل متفتح ومساعدتهم على صياغة الأسئلة الصحيحة لطرحها على أنفسهم وحول ممارسات المنافسين.
# 14. مصداقية
من المرجح أن تستند مصداقيتك كمستشار إلى خبرتك السابقة وسمعتك كشخص ساعد الشركات والأفراد بطرق مشروعة ويمكن إثباتها. يمكن أن يساعد التعليم الإضافي أو أي شهادات قابلة للتطبيق أو موقع ويب شخصي أو سيرة ذاتية على موقع احترافي يشرح مواهبك وخبراتك في تعزيز سمعتك.
قد تبدأ بودكاست نصيحتك الخاصة أو تعرض أن تكون ضيفًا على بودكاست موجود ، أو يمكنك إنتاج مقال أكاديمي أو كتاب لشرح أفكار وفلسفات عملك. ستوضح شهادات العملاء مدى جودة عملك مع أفراد حقيقيين.
ما هي المهارات المهمة للاستشاري؟
فيما يلي مهارات مهمة كمستشار ؛
- مهارات التواصل.
- مهارات الملاحظة.
- مهارات حل المشاكل.
- مهارات الناس.
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت.
- مهارات الموضوعية والاستقلالية.
ما هي المهارات الأساسية الثلاث للاستشاري الجيد؟
بغض النظر عن نوع المجال الاستشاري الذي يرغب الشخص في متابعته أو المنظمة التي يرغب في العمل من أجلها ، هناك العديد من السمات المهمة التي يجب أن يمتلكها كل مستشار ناجح. على سبيل المثال: أن تكون واثقًا من نفسك ، ومستمعًا جيدًا ، وكونك لاعبًا جماعيًا سيساعدك على رعاية واكتساب ثقة العميل.
ما المهارات التي يمتلكها مستشارو ماكنزي؟
تبحث ماكنزي عن نفس السمات في جميع المتقدمين لها ، بغض النظر عن المكان الذي أتوا منه. يؤكد بريان أن الأمر كله يتعلق بثلاث صفات. إنهم يبحثون عن مهارات حل المشكلات ، بالإضافة إلى القدرة على العمل بشكل جيد في مجموعات وتشكيل روابط قوية.
ما الذي يجعلك مستشارًا إداريًا جيدًا؟
متحمس للغاية للنجاح في جميع المساعي ، بما في ذلك تلك التي تمثل تحديًا بشكل خاص ، من خلال تحديد الأولويات والتنفيذ المستمر وفقًا لأعلى معايير الجودة. قدرات فائقة في المجالات التالية: تحليل المشكلات ، وجمع البيانات ، والعرض التقديمي. قدرات شخصية رائعة. قادر على قيادة فريق ، والتنسيق مع موظفي الدعم ، والعملاء المتماثلين.
ماذا يفعل المستشارون الإداريون؟
يساعد المستشارون الإداريون عملائهم (الشركات والمديرين التنفيذيين والقادة والفرق) في الولايات المتحدة وحول العالم على تحديد وتحسين عملياتهم ، بالإضافة إلى تحديد وحل المشكلات التجارية والتنظيمية والتشغيلية المعقدة.
كم عدد الساعات التي يعمل فيها مستشارو ماكنزي؟
هذه الأنواع من المشاريع مثيرة للعمل عليها لأنه يمكنك الغوص أولاً في عملك في غضون أسبوعين فقط ، ولكن هذه ليست وتيرة تريد مواكبتها لفترة طويلة جدًا. كان أسبوع العمل المعتاد يتراوح بين ستين وسبعين ساعة.
هل العمل في ماكنزي مرهق؟
يتمتع مستشارو McKinsey بسمعة طيبة في قضاء ساعات طويلة وبذل الكثير من الجهد. لذلك ، يجب أن تتوقع أن يتم اختبارك إلى أقصى الحدود بشكل منتظم ، سواء كان ذلك عاطفيا أو عقليا أو جسديا.
مقالات ذات صلة
- الاستشارات الإستراتيجية: أفضل الشركات الاستشارية في عام 2021
- كيف تبدأ الأعمال الاستشارية في عام 2022 (الدليل الكامل)
- مستشار تقني: نظرة عامة على أفضل 10 شركات استشارات تقنية
- مستشار الضرائب: أفضل خيارات 2021 للحلول الضريبية (+ دليل مفصل)
- إدارة الأعمال الصغيرة: أفضل برنامج لإدارة الأعمال الصغيرة (+ دليل سريع ونصائح)
