يجب أن تتضمن أي استراتيجية تسويق شخصية علامة تجارية متطورة. هل تعتبر شركتك جريئة أم جادة أم تقليدية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهذه هي أنواع العملاء التي تبحث عنها.
يريد المستهلك الحديث أن يكون قادرًا على الارتباط بعلامة تجارية والتعرف عليها. لسوء الحظ ، إذا كانت العلامة التجارية غير مرتبطة بالمجموعة السكانية المستهدفة ، فقد يسعى هؤلاء العملاء للحصول على منتجاتهم أو خدماتهم في مكان آخر. لحسن الحظ ، يمكن لأطر شخصية العلامة التجارية المنظمة أن تساعد الشركات في تطوير شخصية مميزة للعلامة التجارية. يوفر إطار عمل شخصية العلامة التجارية أساسًا للمؤسسات لبناء ملف تنفيذي.
تعلم بعضًا من أفضل الطرق لتطوير إطار عمل فعال لعلامة تجارية قد ينقل رسالتك إلى جمهورك المستهدف ويجعلهم أكثر ميلًا للبقاء في هذه المقالة.
ما هي شخصية العلامة التجارية؟
وصفها ببساطة ، شخصية العلامة التجارية هي مجموع الميول العاطفية والنفسية والسلوكية للعلامة التجارية التي تظل متميزة على مدار دورة حياتها. إنها الخصائص والسمات البشرية التي يمكن للعملاء الارتباط بها.
شخصية العلامة التجارية هي جانب من جوانب هويتها. يمكن إيصالها من خلال نبرة الصوت وأسلوب الاتصال والإجراءات ، بالإضافة إلى بناء انطباعات المستهلك عن عمد من خلال الاتصالات داخل السوق.
ما هي أهمية شخصية العلامة التجارية؟
نحن نعيش في عالم تتسلق فيه العلامات التجارية بعضها البعض لتتردد صداها مع الجماهير. ونتيجة لذلك ، فإن امتلاك شخصية تجارية جذابة يسهل التعرف عليها أمر بالغ الأهمية للحفاظ على سلامة الحمض النووي للعلامة التجارية.
إن إعطاء سمات شخصية خاصة بالعلامة التجارية سيجعلها أكثر إنسانية. سيهتم العملاء بأفعالها وقيمها. سيشعرون كما لو أنهم يتحدثون إلى شخص واحد ، مما يؤدي إلى ارتباط العلامة التجارية.
تساهم شخصية العلامة التجارية المنفذة جيدًا في ملكية العلامة التجارية من خلال فصل شركة أو مؤسسة عن منافسيها مع الحفاظ على (أو تنمية) ميزة تنافسية.
لماذا تعتبر شخصية العلامة التجارية مهمة جدًا؟
يمكن للشركات التي تظهر الشخصية البشرية لجمهورها المستهدف أن تزيد من الاعتراف بالعلامة التجارية وولاء العملاء. تخلق شخصية العلامة التجارية شيئًا معترفًا به ويسمح للعملاء بالتواصل مع العلامة التجارية. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلك تمنح علامتك التجارية شخصية:
- يحسن قصة علامتك التجارية
- يزيد الوعي بالعلامة التجارية
- يميز علامتك التجارية عن المنافسين.
- إنه يعزز الولاء للعلامة التجارية والارتباط العاطفي.
# 1. يحسن قصة علامتك التجارية
تنقل قصة العلامة التجارية المثل العليا للشركة والقيم الأساسية ويمكن أن تساعد في بناء ثقة المستهلك. من المرجح أن يطور المستهلكون علاقة عميقة ويرتبطون بشركة عندما تعرض معلومات حميمة حول علامتها التجارية ، مثل بداياتها المتواضعة. كما يقول المثل ، "الطيور على أشكالها تقع". يمكن أن يساعد امتلاك سمات شخصية للعلامة التجارية جمهورك على الشعور بأنهم جزء من قصة علامتك التجارية ويمكن أن يعزز الولاء. نظرًا لأن قصتك لا تقل أهمية عن العناصر أو الخدمات التي تقدمها ، استخدم سرد القصص في استراتيجية علامتك التجارية للوصول إلى جمهورك المستهدف.
# 2. يزيد الوعي بالعلامة التجارية
يمكن أن تزيد شخصية العلامة التجارية من تقدير المستهلك ، مما ينتج عنه ليس فقط عملاء جدد ولكن أيضًا علاقات أقوى مع العملاء الحاليين. إذا كانت شخصية علامتك التجارية مميزة ومميزة بدرجة كافية ، فستتميز عن الآخرين ، مما يؤدي إلى زيادة ملكية العلامة التجارية.
يمكن تعريف وعي المستهلك ، أو المشاعر والتصورات المرتبطة بالعلامة التجارية بناءً على تجاربهم ، على أنها حقوق ملكية للعلامة التجارية. نتيجة لذلك ، إذا أدت شخصية علامتك التجارية إلى تجارب عملاء ممتازة ، فإنهم يميلون أكثر إلى اعتبارك لأية مطالب مستقبلية.
# 3. إنه يميز علامتك التجارية عن المنافسين.
يمكن أن تساعد شخصية العلامة التجارية في تمييز منتجات أو خدمات شركتك عن تلك الخاصة بالمنافسين وتطوير ولاء المستهلك للعلامة التجارية. إنها جزء مهم من تفرد العلامة التجارية لأنها تضيف عمقًا وصقلًا لشركتك.
يمكن أن تكتسب الشركات ميزة عندما يُنظر إلى المنتج على أنه يوفر قيمة أكبر للمستهلكين ، كما نرى مع منتجات Apple وأسعارها المتسقة. في الحقيقة ، لا تقدم Apple خصومات أو صفقات لأنها بنت شخصية علامة تجارية تعبر عن الرقي - يعتبر العملاء عناصر Apple ذات جودة عالية ومستعدون لدفع السعر الكامل.
# 4. إنه يعزز الولاء للعلامة التجارية والارتباط العاطفي.
تسعى الشركات والشركات إلى تكرار العملاء. يمكنهم تحقيق ذلك من خلال فهم مطالب العملاء وحل مشكلة يواجهها جمهورهم المستهدف والتواصل على المستوى العاطفي.
يتعرض الناس لإعلانات العلامات التجارية بمعدل غير مسبوق. للتغلب على الضوضاء ، يجب على الشركات تقديم أكثر من مجرد منتج أو خدمة. تقدم شخصيات العلامة التجارية الناجحة موقفًا ودودًا وإجابة فعالة لمشكلة المستهلك ، ويلتقون بالعميل على مستواهم كما لو كانت المرة الأولى التي يقابلون فيها.
إطار شخصية العلامة التجارية
يمكن أن يساعد إطار عمل شخصية العلامة التجارية شركتك في تنظيم أهدافها وتطوير شخصية إستراتيجية للعلامة التجارية. تعتمد الشركات على نموذج جينيفر آكر ، ونظرية كارل يونج النفسية الجماعية اللاواعية ، و 12 نموذجًا أصليًا للعلامة التجارية. اقترح يونغ أن يتعرف الناس من جميع الثقافات على رموز معينة ويصنفونها على أنها سمات شخصية. يستخدم المسوقون هذه الطريقة لتوصيل شخصية علاماتهم التجارية.
من ناحية أخرى ، فإن نموذج Aaker هو الأكثر استخدامًا ويحلل الخصائص الخمس لشخصية العلامة التجارية الموجودة.
الأبعاد الخمسة لشخصية العلامة التجارية Aaker
حددت جينيفر آكر ، خريجة جامعة ستانفورد ، خمسة عوامل شخصية للعلامة التجارية بناءً على الأبحاث الحالية والأدلة في علم نفس الشخصية. قامت بدمج هذه الصفات الإنسانية في بناء شخصية العلامة التجارية. هذه الأبعاد هي كما يلي:
# 1. اخلاص
عادةً ما تظهر العلامات التجارية التي تعبر عن الصدق خصائص مثل الكمال والبهجة والصدق والتواضع. عادة ما تكون صديقة للعائلة ، مثل Disney أو Hallmark. نظرًا لأن المستهلكين يميلون أكثر إلى الشراء من علامة تجارية إذا كانوا يتشاركون في شخصية مماثلة ، فقد يكون هذا النوع من الشخصية مثاليًا لشركتك إذا كنت تعمل في صناعات الطهي أو الضيافة أو السلامة.
# 2. الإثارة
يُنظر إلى العلامات التجارية المثيرة عمومًا على أنها عفوية ، ورياضية ، ومنتهية الصلاحية ، وحادة ، ومواكبة للاتجاه. غالبًا ما تستهدف هذه العلامات التجارية الفئات العمرية الأصغر سنًا. يظهر هذا في العلامة التجارية Red Bull المحبة للطاقة ، والتي تقدم خدماتها للرياضيين والفنانين وأولئك الذين يقودون أسلوب حياة نشط. تحافظ موافقات المشاهير والحفلات الموسيقية والموسيقى ووسائل التواصل الاجتماعي والرياضات المتطرفة على نشاط Red Bull وتواصله مع التركيبة السكانية المستهدفة.
# 3. كفاءة
تشتهر العلامات التجارية المختصة بكونها موثوقة وذكية وتفي بالمعايير العالية. كما يُنظر إليهم كثيرًا أيضًا على أنهم قادة فكريون وخبراء في الصناعة - وهي شركات يمكن للعملاء الاعتماد عليها لحل مشكلاتهم. عند التعامل مع الكفاءة ، فإن إحدى العلامات التجارية التي تتبادر إلى الذهن هي Microsoft. لعقود من الزمان ، كانت العلامة التجارية في طليعة الابتكار ، حيث أطلقت منتجات الحوسبة التي يمكن للمستهلكين الوثوق بها.
إذا كنت تعمل في مجال الرعاية الصحية أو المالية أو التأمين أو الخدمات اللوجستية ، فقد يكون عامل الشخصية هذا قابلاً للتطبيق على شركتك.
# 4. الرقي
غالبًا ما ترتبط العلامات التجارية في بُعد التطور بخصائص مثل الأناقة والرفاهية والطبقة العليا. عندما تفكر في التطور ، قد تفكر في Louis Vuitton ، وهي علامة تجارية تبيع حقائب اليد والملابس الفاخرة. توفر العلامات التجارية المتطورة في الغالب مكانة مرموقة. إذا كانت علامتك التجارية تريد بيع منتجات عالية الجودة ، فيمكنك محاولة تغليف التطور للتواصل مع العملاء المثاليين.
# 5. غلظة
عندما يسمع الناس كلمة "متين" ، قد يستحضرون صوراً للصلابة والمتانة. يمكن أن تظهر سمة الشخصية الخشنة قوية ومغامرة. Harley-Davidson هي خير مثال على علامة تجارية قوية. يتعرف العملاء على هذه العلامة التجارية لشعورها الجريء بالمغامرة ورغبتها التي لا تنتهي في الحرية والاستقلال. إذا كنت ترغب في جذب العملاء الذين يرغبون في التعبير عن أنفسهم ورؤية كل ما يقدمه العالم ، فقم ببناء شخصية قوية.
عناصر شخصية العلامة التجارية
يمكن للناس إضفاء الحيوية على شخصية علامتهم التجارية بعدة طرق. يمكن أن تساعدك المكونات المدرجة أدناه في تطوير شخصية العلامة التجارية التي تنقل رسالة علامتك التجارية بشكل فعال:
# 1. تحديد بصري
يمكن للمستهلكين التعرف على العلامة التجارية بناءً على مظهرها. يمكن أن يشمل ذلك شعار العلامة التجارية ونظام الألوان والمحرف. على سبيل المثال ، يعتبر العديد من الأشخاص علامة Apple التجارية بمثابة تمثيل بسيط لتفاحة.
# 2. صوت العلامة التجارية
يمكن للناس معرفة أغنيتهم المفضلة من ملاحظة واحدة. وينطبق الشيء نفسه على صوت العلامة التجارية. يمكن أن تساعد الأناشيد والشعارات واللغات الصوتية على إبراز العلامة التجارية. ضع في اعتبارك Netflix وكيف تشير كلمة "ta-dum" إلى وقت للاسترخاء.
# 3. نشاط العلامة التجارية
يمكن أن تكشف المكونات المرئية في المواد التسويقية ومشاركة الجمهور عن سمات شخصية العلامة التجارية. يجسد حساب Wendy على Twitter هذا لأنه يقدم ذكاءً وموقفًا لاذعًا بأسلوب ممتع يحبه المعجبون.
أمثلة على شخصية العلامة التجارية
رقم 1. نايك
تُظهر المواد التسويقية لشركة Nike الإثارة والعاطفة والطاقة ، من شعارها "Just Do It" إلى بيان مهمتها "لجلب الإلهام والابتكار لكل رياضي في العالم".
نايك كشخص هو من عشاق الرياضة ، ورياضي متعطش ، وشخص مبدع ومتطلع إلى الأمام. نايك كشخص مهتمة بأحدث وأفضل ما في الصحة واللياقة البدنية.
ضع في اعتبارك كيف يتجلى ذلك في إستراتيجية التسويق الخاصة بشركة Nike: "لا مزيد من الانتظار ..." تبدأ التسمية التوضيحية لمنشور حديث من Nike على Instagram.
يتسم موقع Nike على الويب وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي بالحيوية والسرعة ، حيث يقوم المشاركون الأولمبيون بالركض وسيرينا ويليامز تضرب المضرب.
إذا شاهدت إعلانًا تجاريًا لشركة Nike على التلفزيون ، فسترى نفس الشخصية - شخص متحمس ونشط ومستعد للانطلاق.
# 2. شانيل
لا تنظر إلى أبعد من شانيل للحصول على شخصية العلامة التجارية التي تحدد الصقل.
للبدء ، ضع في اعتبارك بيان مهمة العلامة التجارية: "أن تكون بيت الرفاهية المطلق ، محددًا الأسلوب وخلق الرغبة ، الآن وإلى الأبد."
ضع في اعتبارك صفحة Instagram الخاصة بهم: يستخدم فريق Chanel ألوان الباستيل والأصفر الساطع ومساحة سوداء كافية لجذب الانتباه إلى نقطة تركيز واحدة.
ينقل مفهومها القديم البسيط بشكل فعال شخصية العلامة التجارية الذكية.
شانيل كشخص يهتم بشدة بالموضة ، وهو مصقول للغاية ولا يقول شيئًا خاطئًا أبدًا ، وهو متطور ودنيوي في نفس الوقت.
رقم 3. REI
لا توجد العديد من العلامات التجارية التي تتعارض تمامًا مع شانيل مثل REI ، لذلك دعونا نلقي نظرة على شخصيتها بعد ذلك.
REI قوية ، وعرة ، ومفتوحة.
تقرأ الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بهم حاليًا ، "احتفل بالقوة بداخلك" ، بينما تنص صفحة "نبذة عنا" ، "في شركة Recreational Equipment، Inc. (REI) ، نعتقد أن الحياة في الهواء الطلق هي حياة جيدة! نعتقد أننا نجد أعظم ذواتنا في المناطق البرية والجامدة والطبيعية ، وبالتالي فإن مهمتنا هي غرس حب الحياة في الهواء الطلق في كل مكان ".
REI هو ذلك الصديق "الترابي المقرمش" الذي يستمتع بالتخييم والمشي لمسافات طويلة والسباحة - سمها ما شئت ، طالما أنه يحدث في الخارج. REI أيضًا مكرس ويركز على البيئة ، ولا يشتري سوى المنتجات المستدامة.
# 4. فولفو
فولفو كشخص صلبة وقوية ويمكن الاعتماد عليها. إنهم يفخرون بـ "سنوات قيادتهم في مجال سلامة السيارات" وهم منضبطون ومسؤولون ومبدؤون.
ألق نظرة على إعلان فولفو التجاري التالي ، والذي يؤكد سلامة السيارات فوق كل شيء آخر:
علاوة على ذلك ، ستجد على صفحة "About Us" الخاصة بفولفو عبارات مثل ، "منذ ما يقرب من قرن من الزمان ، نجعل الحياة أسهل وأفضل وأكثر أمانًا باستخدام أحدث التقنيات ،" و "Volvo Cars هي علامة تجارية للأشخاص الذين يهتمون حول العالم الذي نعيش فيه والأشخاص من حولنا "- وكلها تشير إلى شخصية يمكن الاعتماد عليها.
في حين أن وكلاء السيارات المنافسة قد يؤكدون على الميزات البراقة للسيارة ، تظل فولفو مكرسة لقيمة أساسية واحدة: السلامة.
كيفية تطوير شخصية العلامة التجارية
بعد النظر في بعض الأمثلة والخصائص لشخصيات العلامة التجارية ، قد تسأل كيف يمكنك تطوير شخصية علامتك التجارية الخاصة.
أخيرًا ، يجب عليك تحقيق ذلك في أقرب وقت ممكن لأن شخصية العلامة التجارية يمكن أن تساعد في توجيه قرارات فريق التسويق الخاص بك وتضمن بقاء فريقك بأكمله متسقًا عبر القنوات - والاتساق أمر بالغ الأهمية للتعرف على العلامة التجارية وولاء العملاء على المدى الطويل.
سواء كنت تقوم بتطوير شخصية علامة تجارية لأول مرة أو تتطلع إلى تجديد شخصية موجودة ، فقد قمنا بتغطيتك. استمر في القراءة لتتعلم الخطوات الست التي ستحتاج إلى اتخاذها لتطوير شخصية قوية ودائمة للعلامة التجارية.
# 1. حدد قيمك.
قد تحدد القيم ، مثل أي إنسان آخر ، من هي علامتك التجارية والقرارات التي تتخذها وكيف تعمل.
لذا ، للبدء ، حدد الخطوط العريضة لقيمك الأساسية: ما هو الأكثر أهمية لعلامتك التجارية؟ (تلميح ، تلميح: يجب أن يكون كل ما هو الأكثر أهمية لجمهورك المستهدف.)
بعد تحديد قيم علامتك التجارية ، قم بتدوينها في بيان القيمة ، والذي سيكون بمثابة الأساس لشخصية علامتك التجارية.
# 2. استمد الإلهام من عميلك المستهدف ، حيث يجب أن تكون علامتك التجارية بالفعل.
تعمل شخصية علامة REI التجارية لأن السوق المستهدف هو عشاق الهواء الطلق ؛ ومع ذلك ، فإن شخصية العلامة التجارية ستكون بلا قيمة تمامًا إذا كانت العلامة التجارية تستهدف المتخصصين في المكاتب.
هذا هو السبب في أنه من المهم أن تبدأ بتفضيلات جمهورك وسلوكياته وتوقعاته.
لضمان حصولك على فهم قوي لشخصية المشتري الخاصة بك ، قم بإجراء بحث نوعي وكمي على السكان المستهدفين.
لبدء فهم شخصية المشتري النمطي ، اطرح أسئلة مثل هذه:
- هل الجمهور المستهدف يهتم أكثر بالرفاهية أو القدرة على تحمل التكاليف؟
- هل هم مدفوعون بالعواطف أم المنطق؟
- ما هو الأهم بالنسبة لهم عند شراء المنتجات؟ الاستدامة؟ أمان؟ ترفيه؟
- ماذا يفعل جمهوري المستهدف في أوقات فراغهم؟
- ما الذي يقلقهم؟
- ما الذي يعجبهم وما يكرهون؟
كلما زادت معرفتك بعميلك المستهدف ، كان من الأسهل بناء شخصية علامتك التجارية ؛ يجب أن تعكس علامتك التجارية وتعزز من هي شخصية المشتري - أو من يريدون أن يكونوا.
شخصية علامة شانيل التجارية ، على سبيل المثال ، لها صدى قوي للغاية مع جمهورها لأنها تجسد السمات التي تهم جمهورها ، مثل الفخامة والأناقة ؛ إذا كانت شانيل تستهدف جمهورًا ميسور التكلفة ، فسوف تفشل.
# 4. اطرح أسئلة على نفسك كما لو كانت علامتك التجارية شخصًا.
بمجرد إنشاء رسم تقريبي لشخصية علامتك التجارية ، يمكنك ضبطه عن طريق طرح أسئلة على نفسك (وفريقك) كما لو كانت علامتك التجارية شخصًا بالفعل.
قد يبدو هذا غبيًا ، لكن ضع في اعتبارك ما يلي:
- ماذا يحدث عندما تحضر علامتي التجارية حفلة؟
- ما الموضوعات التي تناقشها علامتي التجارية مع أقرانها؟
- ما الذي يثير ويخيف علامتي التجارية؟
- ما الذي يحفز علامتي التجارية على التصرف بهذه الطريقة؟
من المهم أن تصف علامتك التجارية بتفصيل كبير. لا يجب أن تكون هذه المعلومات عامة - في الواقع ، ربما لن تكون كذلك - ولكن سيتم استخدامها في النهاية الخلفية حتى يتمكن فريق التسويق لديك من إنشاء مواد لها صدى لدى جمهورك والبدء في بناء ولاء قوي للعلامة التجارية. إذا قمت بعمل جيد ، سيبدأ جمهورك في الاتصال بعلامتك التجارية دون أن يدركوا سبب شعورهم بأنهم مضطرون عاطفيًا كما يفعلون.
# 5. قم بإنشاء دليل أسلوب للعلامة التجارية لفريقك.
سيتغير فريقك بمرور الوقت مع انضمام أشخاص جدد ومغادرة آخرين. إذا لم يكن لديك حواجز حماية واضحة توضح من هي علامتك التجارية ... ومن ليست ... فإنك تخاطر بإضعاف شخصية العلامة التجارية بمرور الوقت.
لمحاربة ذلك ، قم ببناء دليل نمط العلامة التجارية الذي يصف كيف ستظهر شخصية العلامة التجارية نفسها من خلال مواد التسويق الخاصة بك ، مثل نوع الخط الذي يعرض شخصية علامتك التجارية. ماذا عن الألوان؟ اللغة والصوت والنبرة؟ مرئيات؟
كلما كان دليل أسلوب علامتك التجارية أكثر تحديدًا ، زادت احتمالية رؤيتك للاتساق عبر القنوات. بالإضافة إلى ذلك ، خذ الوقت الكافي لتحديد من ليست علامتك التجارية. ستضمن حواجز الحماية هذه عدم ظهور علامتك التجارية وتصرفها بشكل مختلف على القنوات الاجتماعية مقارنة بموقعك على الويب.
كرر خمس مرات.
أثناء إجرائك لأبحاث السوق ، سترغب في أن يكون لديك عقل متفتح بشأن تغيير شخصيتك إذا لم تعد تخدم جمهورك أو تلبي مطالبهم.
على سبيل المثال ، إذا كشفت أبحاث السوق أن العملاء يرون أن علامتك التجارية عدوانية إلى حد ما ، فقد تخفف من شخصية علامتك التجارية وتستخدم لغة أكثر هدوءًا عبر جميع القنوات لمعالجة هذا الأمر.
مع وضع هذه المؤشرات في الاعتبار ، فأنت في طريقك إلى إنشاء شخصية قوية ومميزة للعلامة التجارية تعمل بشكل أفضل لشركتك.
أخيرًا ، تؤثر شخصية علامتك التجارية تأثيرًا مباشرًا على مدى الاستثمار العاطفي لعملائك في شركتك - ومدى استعدادهم للبقاء على المدى الطويل.
كيفية إيصال شخصية علامتك التجارية
إن معرفة شخصية علامتك التجارية أمر بالغ الأهمية لجعل علامتك التجارية تبرز في السوق ؛ لقد مررت للتو بعملية طويلة لتأسيس شخصيتك ، ولكن سيكون كل هذا عبثًا إذا لم تتمكن من نقلها بشكل فعال.
سيعلمك هذا القسم كل ما تحتاج لمعرفته حول التعبير عن شخصية علامتك التجارية بشكل صحيح.
# 1. استخدم شخصية العلامة التجارية لتعزيز رسالة العلامة التجارية
لتأسيس مكانة علامتك التجارية ، من الضروري شرح عرض القيمة الخاص بك من خلال شخصية العلامة التجارية ، حيث أن هذا هو النهج الأسهل لإيصال شخصيتك إلى جمهورك المستهدف.
تبدأ رسائل العلامة التجارية داخل مؤسستك ؛ لا يتعلق الأمر فقط بكيفية رؤية عملائك لعلامتك التجارية ، ولكن أيضًا في كيفية إدراك موظفيك لها. تحدد ثقافة شركتك ورؤيتها وبيان مهمتها كيف سيختبر العملاء المحتملون علامتك التجارية.
قم بإضفاء الطابع الشخصي على لغة علامتك التجارية باستخدام سمات الشخصية لجميع مكوناتها ، بما في ذلك بيان المهمة والرؤية وعرض القيمة والشعارات والصوت وغيرها.
# 2. استخدم شخصية العلامة التجارية لإخبار قصة علامتك التجارية
تدعي Forbes أن سرد قصة العلامة التجارية هو مستقبل التسويق وأنه يجعل علامتك التجارية لا تُنسى 22 مرة أكثر من الحقائق والبيانات.
السرد الجذاب للعلامة التجارية لا يتعلق بعلامتك التجارية أو أنت وفريقك ؛ يتعلق الأمر بما إذا كان بإمكان جمهورك المستهدف رؤية أنفسهم في علامتك التجارية. ستكون قصة العلامة التجارية الفعالة دائمًا ذات صلة بحياة جمهورها المستهدف.
نتيجة لذلك ، يجب أن تخبر جمهورك بالقصة التي يريدون سماعها.
والآن بعد أن أصبح لديك لاعبان رئيسيان في قصة علامتك التجارية: جمهورك وإنسانك شخصية المشتري، سيكون سرد القصص أسهل بكثير.
يمكنك الآن استخدام شخصية علامتك التجارية لإخبار قصة رائعة لجمهورك.
# 3. استخدم شخصية العلامة التجارية لتعزيز هوية علامتك التجارية
لقد قمت بمواءمة لغة علامتك التجارية وصوتها ونبرتها وشخصيتها ؛ حان الوقت الآن لكي تنعكس شخصيتك على وجه علامتك التجارية ، وهي هوية العلامة التجارية.
وكيف يمكنك أن تفعل ذلك؟ تتضمن هوية العلامة التجارية ألوان علامتك التجارية ومحارفك وشعاراتك وعناصر الهوية المرئية الأخرى للعلامة التجارية ، وبالتالي فإن دمج جميع سمات شخصية علامتك التجارية في هذه الجوانب المرئية هو أحد أكثر الطرق فعالية للتواصل مع شخصية علامتك التجارية.
فيما يلي بعض عناصر تحديد العلامة التجارية حيث يمكنك التعبير عن شخصيتك:
شعار العلامة التجارية
شعارك هو أهم جزء مرئي في تحديد علامتك التجارية ؛ إنها أداة تسويقية قوية يمكنك استخدامها للتعبير عن ألوان علامتك التجارية وخطوطك ، والأهم من ذلك ، شخصية علامتك التجارية. تشير الإحصائيات إلى أن شعارك هو أكثر معرفات علامتك التجارية شهرة.
نتيجة لذلك ، يجب عليك إنشاء شعارك مع وضع جميع سمات علامتك التجارية في الاعتبار من أجل التعبير بدقة عن شخصية علامتك التجارية.
ألوان العلامة التجارية
تلعب الألوان دورًا مهمًا في توليد مشاعر مختلفة لدى عملائك ، ويخلق كل لون انطباعًا مختلفًا لدى عملائك. إذا لم يكن لديك أي ألوان للعلامة التجارية ، فتعرف على علم نفس الألوان لتحديد الألوان التي تناسب شخصية علامتك التجارية واختيار الألوان المناسبة.
طباعة
يمكن أن تمثل الخطوط التي تستخدمها للتعبير عن رسالة علامتك التجارية أو عرض أي نص من علامتك التجارية شخصيتك ؛ إذا كانت شركتك تمتلك حاليًا خطوط علامة تجارية ، فتأكد من أنها تكمل شخصية علامتك التجارية.
بدلاً من ذلك ، إذا لم يفعلوا ذلك ، فيجب عليك إعادة النظر في خطوط علامتك التجارية لتعكس شخصية علامتك التجارية ؛ إليك برنامج تعليمي جيد حول تشريح الطباعة لتبدأ.
وفي الختام
قد لا نكون قادرين على مصافحتهم أو احتضانهم ، ولكن كما تظهر الأمثلة البارزة للعلامة التجارية ، فإننا نتعامل مع العلامات التجارية في حياتنا كما لو كانوا أشخاصًا ، وفي كثير من الحالات ، العلاقات التي نشكلها مع العلامات التجارية المفضلة لدينا. تشكيل من نحن.
المراوغات والغرابة هي ما تجعل علامتك التجارية قابلة للتواصل وتميز عن المنافسة - بشكل مثالي على مستوى عميق وهادف - ويجب ربطها بعناية مع وضع علامتك التجارية.
سيساعدك فهم العلامة التجارية الشخصية على إنشاء شخصية علامة تجارية حقيقية ومغناطيسية ، والأهم من ذلك ، متسقة ستجعل الأشخاص يعودون للحصول على المزيد.
- العلامة التجارية الشخصية: ما هي ، أمثلة واستراتيجيات
- أفضل اختبارات الشخصية: أفضل اختبار شخصية في مكان العمل
- شعار شانيل: ماذا يرمز ، المعنى ، التاريخ.
- ما هي نصائح لتصبح سفير العلامة التجارية
مراجع حسابات
