لكل استراتيجية علامة تجارية تم التخطيط لها وتنفيذها بشكل مناسب ، هناك ميل كبير إلى تحقيق مستوى نمو مرتفع للغاية في جميع التداعيات. وبالمثل ، بالنسبة لكل علامة تجارية ناجحة ، هناك قصص ودروس تتبع ذلك. الأمر نفسه ينطبق على ماركة Coca-Cola.
تظل قصة علامة Coca-Cola التجارية دائمًا نظرية الانفجار الكبير التي تتنقل عبر مرتفعات وأعماق عالم الأعمال الواسع.
الرحلة حتى الآن:
• تأسست شركة كوكاكولا عام 1886، عندما خطرت فكرة الدكتور جون س. بيمبرتون ، الصيدلاني في أتلانتا ، بتجربة مشروب غازي منعش ويمكن بيعه. ولدت الفكرة مشروب Coca-Cola الممتاز وأثنى عليها كل من تذوقها.
ومع ذلك ، فإن الصيدلي دكتور بيمبيرتون كافح لتحقيق النجاح لأنه لم يكن لديه خطة تسويقية مناسبة للمشروب. لحسن الحظ ، أصبح محرر دفاتر الدكتور بيمبرتون ، فرانك إم روبنسون ، واسع الحيلة في ذلك الوقت. أطلق اسم "Coca-Cola" وصمم الشعار الأولي للعلامة التجارية ، والذي تم تعديله بمرور الوقت. بعد فترة ، أخرج آسا ج.كاندلر شركة كوكا كولا من أتلانتا في الوقت الحالي. أدى ذلك إلى الإنجاز المذهل الذي حققته العلامة التجارية لاحقًا على مستوى العالم.
تعتمد إحدى جهود التسويق التي تتبناها علامة Coca-Cola التجارية على إرضاء العملاء ، والذي ينبع من خلق استدامة لنموهم الاستراتيجي الذي يحظى بإعجاب الجميع ومتنوعين.
شركة Coca-Cola هي بلا شك واحدة من أفضل شبكات التوزيع في العالم ، طالما أن صناعة المشروبات معنية. لا يمكن المبالغة في التركيز على السوق واستراتيجية النمو. نظرًا لوجود ماركات مشروبات أخرى في الصناعة ، تظل علامة Coca-Cola التجارية من الدرجة الأولى وقد سجلت منذ ذلك الحين نجاحات هائلة في السوق .
السمات التي حافظت على نمو شركة كوكاكولا:
يمكن أن يكون نجاح العلامة التجارية مهمة سهلة مقارنة بقدرتها على الحفاظ على قصة النجاح. يتلخص كل ذلك في معرفة التفاصيل الجوهرية للنمو الاستراتيجي واستدامة نمو العلامة التجارية.
إذن ، ما الذي ساعد في الحفاظ على نمو علامة تجارية شهيرة مثل علامة Coca-Cola التجارية؟
# 1. رؤية:
إن بيان رؤية شركة كوكا كولا له تأثير قوي على احتياجات الشركة نحو تحقيق استدامة مخطط النمو النوعي. ومع ذلك ، تتمحور رؤيتها حول عوامل النمو الأساسية. يشملوا:
- مجتمع
- شركاء
- معرض أعمالي
- الربح
- كوكب
- إنتاجية
لأكثر من 130 عامًا ، لم تتوقف العلامة التجارية عن إطلاق حملات تسويقية جديدة ومثيرة وجديرة بالملاحظة وفريدة من نوعها. اكتسبت هوية العلامة التجارية لشركة Coca-Cola أيضًا مكانة راسخة في السوق في قلوب وعقول العملاء على جميع المستويات من جيل إلى جيل.
# 2. الحذر من التغييرات:
التغيير ، كما نعلم هو ثابت عالميًا. يبدو أن المسوقين وأصحاب العلامات التجارية بشكل عام يخجلون من التغييرات الكبيرة التي من المحتمل أن تحدث. الخوف من هذه التغييرات التي تؤدي إلى تناقص العائد أمر لا مفر منه. يمكن للقرارات التي يتم اتخاذها أثناء هذه التغييرات إما أن تصنع العلامة التجارية أو تشوهها ، وعلى هذا النحو ، من الأهمية بمكان توخي الحذر من التغييرات.
مع النجاح الممتاز الذي سجلته علامة Coca-Cola التجارية حتى الآن ، قد يكون تنبيهًا صادمًا لمعرفة أن هناك أخطاء ارتكبت في الماضي والتي أثرت في بعض النقاط على نمو الشركة. في محاولتها لتلبية احتياجات بشكل مرض الزبائن، واجهت الشركة تحولًا رهيبًا في العلامات التجارية ونكهة المشروبات مقارنةً بنظيراتها.
لذلك ، من المستحسن التفكير بجدية عندما يتعلق الأمر بإعادة العلامة التجارية أو إعادة الهيكلة. هذا أحد العوامل التي اشتركت فيها شركة Coca-Cola ، والتي ساعدت بالطبع في الحفاظ على نموها.
# 3. تعظيم قوة العلامة التجارية:
لقد وقف نمو شركة Coca-Cola على مر السنين بسبب تعظيم قوة علامتها التجارية. لقد تمكنوا من التركيز على بناء علامة تجارية بدلاً من منتجاتها.
لا تزال معظم العلامات التجارية في عالم الأعمال اليوم مهتزة للغاية وعلى وشك الانهيار لأن لديهم عقلية "منتجي ، كبريائي". سر واحد هو أن منتجك أو خدمتك تساوي صفرًا بدون قوة العلامة تجارية. تمكنت شركة Coca-Cola من بيع علامتها التجارية وفكرتها وخبرتها بدلاً من بيع منتجها.
# 4. التناسق:
أنت توافق بشدة على أن شركة Coca-Cola هي شركة لا تزال متسقة في جميع المجالات. بغض النظر عن العملاء الذين لا يحصى عددهم ، الذين اجتذبوا ، لم يتوقفوا أبدًا عن خلق الوعي والتوصل إلى حملات تسويقية جديدة وجذابة لجذب الجماهير المستهدفة القديمة والجديدة. مع تقديم شعار العلامة التجارية الجديد وحزمة المنتج ، لا يزالون يحافظون على رؤيتهم الخاصة بالانتعاش في الحياة ، بالإضافة إلى وضع الابتسامات على وجوه كل من لديهم ذوق.
#5. القيم:
ما ساعد في الحفاظ على نمو شركة Coca-Cola ، هو قدرتها على التمسك بقيمها كعلامة تجارية. منذ الحمل ، وهي تقف على الأفكار الإيجابية والعزم على تحقيق النتيجة المرجوة الرائعة. تظل علامة Coca-Cola التجارية خالدة.
اقرأ المزيد: كيفية الحفاظ على عملك (دليل خطوة بخطوة)
استراتيجيات الإعلان
يمكن القول إن شركة Coca-Cola هي واحدة من أشهر العلامات التجارية في العالم. لم يكن هذا هو الحال دائمًا. عندما بدأت الشركة في الأصل في عام 1886 ، استخدمت قسائم مشروبات مجانية لتوليد الاهتمام بالمنتج. أكمل المسوق آسا كاندلر شراء Coca-Cola من المخترع الدكتور جون بيمبيرتون عام 1892. وكانت الميزانية الإعلانية الأصلية لشركة كاندلر 11,000 دولار. كانت التقاويم وجرار نافورة الصودا وعلامات الحائط المطلية والمناديل وأقلام الرصاص والساعات من بين المنتجات التي استخدمها للترويج لشركة Coca-Cola. تنص شركة Coca-Cola على أنه يتم تسويق المشروبات واستهلاكها في كل ولاية وإقليم في الولايات المتحدة بحلول عام 1895 ، مما يشير إلى بدء تشبع السوق العالمي.
1900-1950s
كانت هيلدا كلارك ، الفنانة في قاعة الموسيقى ، أول المشاهير الذين أعلنوا عن شركة Coca-Cola في عام 1900.
جوان كروفورد وراي تشارلز وذا سوبريميس وأريثا فرانكلين وأرنولد بالمر وجو ناماث هم مجرد عدد قليل من النجوم الذين أيدوا العلامة التجارية منذ ذلك الحين. نمت نفقات تسويق المشروبات الغازية بالفعل عشرة أضعاف لتصل إلى 100,000 دولار بحلول نهاية القرن.
في عام 1904 ، قدمت شركة كوكا كولا أول إعلان لها في إحدى المجلات الكبرى. ارتفع الإنفاق الإعلاني للشركة إلى أكثر من مليون دولار بحلول عام 1. بدأت شركة كوكا كولا في استخدام اللوحات الإعلانية الخارجية ورعاية البرامج الإذاعية في إعلاناتها في عشرينيات القرن الماضي. ظهرت الحملة الإعلانية الشهيرة لشركة Coca-Cola لعيد الميلاد عام 1911 بصور القديس نيكولاس وهو يشرب الكوكا كولا.
1950s-1990s
في عام 1950 ، تم بث أول إعلان تلفزيوني لشركة Coca-Cola في يوم عيد الشكر. استحوذ الإعلان بالفعل على عدد كبير من الشركة مصاريف في هذه المرحلة. استحوذت شركة McCann-Erickson، Inc. على وكالة الإعلان الرسمية في عام 1956 ، لتحل محل شركة D'Arcy Advertising Company. كان هذا الأخير يعلن عن شركة Coca-Cola لأكثر من 50 عامًا ، مما يشير إلى تحول في الاستراتيجية. خارج الولايات المتحدة ، شكلت المبيعات حوالي 33 ٪ من إجمالي الإيرادات.
بدأت الشركة في تنويع نطاقات منتجاتها في الستينيات من القرن الماضي ، حيث استحوذت على شركة Minute Maid Corporation وأطلقت Sprite في عام 1960. وكان الإعلان التلفزيوني الشهير "أود أن أشتري العالم كولا" هو أول بث في عام 1961. ولا يزال واحدًا من أكثر إعلانات Coca-Cola شهرةً وربحًا.
من التسعينيات حتى الوقت الحاضر
يُعد فيلم "Northern Lights" ، الذي ظهر لأول مرة في عام 1993 ، أحد أكثر الإعلانات التلفزيونية لشركة Coca-Cola تميزًا. ومع ذلك ، لم تثبت جميع استراتيجيات Coca-Marketing Cola نجاحها. للتنافس مع شركة Pepsi ، قررت الشركة تحديث وصفة كوكاكولا لأول مرة منذ 99 عامًا في عام 1985. وكان اسم المشروب الجديد "New Coke". في الواقع ، تلقت النكهة الجديدة استجابة ضعيفة لدرجة أن شركة Coca-Cola عادت إلى الوصفة الأصلية في 79 يومًا فقط.
بلغ إنفاق شركة كوكا كولا في عام 2011 أكثر من 4 مليارات دولار ، وفقًا لجو تريبودي ، رئيس الشركة تسويق وموظف تجاري. حازت شركة كوكا كولا على جائزة أفضل مسوق للعام من قبل AdAge في عام 2011 ، مما يثبت أن الاستثمار الكبير يؤتي ثماره.
تطور تغليف كوكاكولا
حتى عام 1899 ، عندما باع كاندلر حقوق التعبئة الأمريكية لبنيامين ف.توماس وجوزيف ب. وايتهيد مقابل 1.3 مليون دولار ، كانت كوكاكولا متاحة حصريًا كمشروب نافورة. في الواقع ، في عام 1916 ، تم تقديم زجاجة Coca-Cola المحيطية. تم تصميم زجاجة كوكا كولا المميزة لتمييزها عن منافسيها. حتى عام 1955 ، عندما تم إطلاق الصندوق ذي الحجم الكبير ، كانت عبوة Coca-only Cola عبارة عن زجاجة بحجم 6.5 أونصة. بالإضافة إلى الزجاجة القياسية 6.5 أونصة ، يمكن للمستهلكين شراء فحم الكوك في زجاجات 10 و 12 و 16 و 26 أونصة. بدأت شركة Coca-Cola في استخدام علب فولاذية سعة 12 أونصة في عام 1960 لجعل مشروباتها أكثر قابلية للحمل.
لذلك ، أصبحت شركة Coca-Cola خضراء في عام 2009 من خلال زجاجات قابلة لإعادة التدوير بنسبة 100 في المائة مصنوعة جزئيًا من مواد نباتية ، وتخطط لتقليل استخدامها للبلاستيك الجديد في أمريكا الشمالية بنسبة 20 في المائة بحلول عام 2021.
6 عبوات Coca-Cola الموسمية في عيد الميلاد تم انتقادها من قبل المستهلكين في عام 2011. ولأول مرة ، تم تعبئة كوكاكولا العادية في علب بيضاء تشبه علب دايت كوك الفضية ، وفقًا لـ الزبائن. كان من المفترض أن تكون العلب البيضاء متاحة حتى فبراير 2012 ، ولكن تم استبدالها بالعلب الحمراء الأصلية في ديسمبر 2011. وقالت شركة Coca-Cola في أكتوبر 2012 إنها ستتوقف عن إنتاج عبوات زجاجية بحجم 6.5 أونصة لأنها لم تعد مربحة.
تاريخ شعار Coca-Cola
صمم فرانك إم روبنسون شعار البرنامج النصي كوكا كولا الأيقوني في عام 1886. في عام 1970 ، تم تقديم جهاز الشريط الديناميكي ، وهو تصميم باللونين الأحمر والأبيض يمثل زجاجتين متجاورتين ، على الشعار. في عام 2003 ، كجزء من حملة Coca-Cola Real ، تمت إضافة مجموعة من الفقاعات الصفراء والعائمة إلى اللمسة البيضاء. أيضا ، بحلول عام 2007 ، تم إزالة التعزيزات. ونتيجة لذلك ، أنتجت الشركة شعارًا فريدًا للاحتفال بالذكرى الـ 125 لتأسيسها ، والذي يصور الفقاعات المتدفقة من زجاجة الكونتور.
وفي الختام
في 2020، الشرق الأوسط صنفت شركة Coca-Cola في المرتبة السادسة في قائمة العلامات التجارية الأكثر قيمة في العالم. جاءت شركة بيبسي في المرتبة 36 ، متأخرة جدًا. حافظت شركة Coca-Cola على جاذبيتها وواكبت العصر لأكثر من قرن من الزمان بينما كانت متجذرة في الحنين إلى الماضي. على الرغم من المنافسة ، تعد Coca-Cola واحدة من العلامات التجارية الأكثر شهرة ونجاحًا في العالم.
الأسئلة الشائعة
ما هي استراتيجية العلامة التجارية لشركة Coca-Cola؟
تتمثل إستراتيجية Coca-Cola في استخدام علاماتها التجارية ونظام التوزيع والقوة المالية لتحقيق نمو مستدام طويل الأجل. ترى الشركة أن نمو المشروبات العضوية والفوارة هو مفتاح نجاحها وتتبع في المقام الأول استراتيجية الاستحواذ على المشروبات غير الغازية.
ما الذي يجعل Coca-Cola علامة تجارية قوية؟
تعتبر علامة Coke التجارية قوية لأنها تعرف أن عملائها يتخذون القرارات بناءً على شعورهم تجاه الشركة ، بدلاً من ما يمكن أن تقدمه هذه الشركة.
كيف تؤثر Coca-Cola على سلوك العملاء؟
إلى جانب روح العلامة التجارية الإيجابية التي تم التعبير عنها في عروضها ، تقدم Coca-Cola أسلوب حياة نشطًا وتصورًا للحياة الجيدة التي يمكن للعملاء الوصول إليها. يتم تعزيز التصور من خلال تعرضه المتكرر مرارًا وتكرارًا من خلال إعلاناته في إعلانات ووسائط وأماكن مختلفة.
المجلات ذات الصلة
