هل تريد أن تبدأ في التسويق المؤثر؟
هذا أمر لا يصدق!
يُعد التسويق عبر المؤثرين أحد أفضل الطرق للترويج للتعرف على العلامة التجارية والحصول على محتوى أصلي وبناء بعض الحب الجاد للعلامة التجارية. لكننا ندرك أن البدء قد يكون مخيفًا ، لذا انضم إلينا ونحن نمر في عملية إنتاج دليل خطوة بخطوة لتوضيح كيفية بدء برنامج المؤثر.
من هو المؤثر؟
كما قد تتوقع ، المؤثر هو شخص لديه القدرة على التأثير في سلوك وقرارات الآخرين.
"المؤثر" هو شخص لديه عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل أحد مشاهير وسائل التواصل الاجتماعي ، أو ناشر بودكاست ، أو YouTuber ، أو شخصية على الإنترنت.
لم يكتسبوا فقط عددًا كبيرًا من المتابعين ، ولكنهم أيضًا أقاموا علاقة جديرة بالثقة مع جمهورهم ، ويتم تقييم آرائهم على نطاق واسع.
ما هو برنامج Influencer؟
العمل مع المؤثر للترويج لمنتجك أو خدمتك أو علامتك التجارية لجمهورهم مقابل حافز نقدي هو ما يستلزمه برنامج المؤثر.
يتواصل المؤثر المثالي مع جمهوره ويمكن أن يؤثر على سلوكهم من خلال إقناعهم باختبار منتجك. إنهم يحققون ذلك من خلال النشر عنه على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم أو المدونات أو مواقع الويب أو أشكال الوسائط الأخرى.
إليك بعض الأمثلة البسيطة:
- بودكاست: يُدرج مشغل بودكاستر مشهور عينة في حلقة حيث يناقشون تجربتهم الشخصية مع خدمة مشاركة الرحلات ومزاياها.
- يوتيوب: يُحمّل مستخدم على YouTube لديه عدد كبير من المتابعين مقطع فيديو لأنفسهم وهم يصنعون العشاء من خدمة توصيل وجبات الطعام.
- إنستاجرام: ينشر حساب اللياقة البدنية الشهير على Instagram صورة لأنفسهم يعيدون التزود بالوقود مع مشروبهم المفضل لاستبدال الوجبة.
من خلال تقديم رمز خصم أو رابط إحالة ، يشجع المؤثر في كل من هذه الأمثلة جمهوره على التفاعل مع العلامة التجارية.
بناءً على جهودهم الترويجية ، يمكن تعويض المؤثر برسوم ثابتة أو عمولة مقابل كل دولار يتم الحصول عليه ، أو تسجيل المستخدم ، أو إكمال الإجراء المخصص.
ما الذي يميز هذا عن برنامج الإحالة الشريك أو التابع؟
تعد برامج المؤثرين والشريك والتابعة استراتيجيات قياسية لإضفاء الطابع الرسمي على تحويل عشاق العلامة التجارية إلى أعضاء في فريق المبيعات. تعمل كل هذه البرامج بطرق مختلفة قليلاً.
غالبًا ما يكون المؤثر رائد أعمال منفردًا يدير علامته التجارية الخاصة ويمكن إشراكه بسهولة في برنامج إحالة. على عكس برنامج الشركاء ، فإن المؤثر ليس على دراية بمندوب المبيعات المعتمد. من المحتمل أنك تتفاعل مع المؤثر عدة مرات لتأكيد معايير موافقتك ، لكنك لا تبذل مجهودًا هائلاً لتتبع العلاقة.
تعتمد علاقة علامتك التجارية مع المؤثر بشكل أكبر على المشاركة والقيود من برنامج الإحالة التابع.
كيف يمكنني البدء في برنامج المؤثرين؟
يجب إعداد النظام بمجرد اختيار علامتك التجارية لبدء برنامج مؤثر. قد يكون البرنامج كبيرًا أو صغيرًا حسب حجم علامتك التجارية. قد تختار بعض الشركات الصغيرة جدًا الاستعانة بمصادر خارجية لمعظم أعمالها وكالة تسويق مؤثرة. وحتى في هذه الحالة، يجب إجراء قدر كبير من التحضير داخليًا.
# 1. حدد أهدافك.
قبل أن تتمكن من إنشاء خارطة طريق للنجاح لعلامتك التجارية ، يجب عليك أولاً تحديد شكل ذلك.
عادة ما يكون لبرامج التسويق المؤثر الأهداف التالية.
الاجتماعي
يستلزم زيادة الوعي بالعلامة التجارية جعل علامتك التجارية أمام أكبر عدد ممكن من الأشخاص وتشجيع التفاعلات الهادفة. تريد أن تعرض علامتك التجارية للعالم على أمل تحويلها إلى معجبين.
التحويلات
بعض التحويلات الأكثر شيوعًا هي زيادة الأرباح وتحقيق المبيعات. من الممكن أيضًا الاشتراك في البريد الإلكتروني وعمليات إرسال النماذج وتنزيلات الكتب الإلكترونية وأهداف التحويل الأخرى.
وصف المنتج
يستلزم هذا الهدف الحصول على محتوى أصلي من إنشاء المستخدم (بالإضافة إلى حقوق استخدامه!) للمساعدة في جهود التسويق والعلامة التجارية الخاصة بك. تعد UGC أحد الأصول التي لا تقدر بثمن بالنسبة للمؤسسات ذات الموارد المالية المحدودة ، لا سيما بالنظر إلى أنها أقل تكلفة بكثير من العمل مع المصممين الخبراء.
حركة المرور إلى موقع على شبكة الإنترنت
تعمل عمليات التعاون الناجحة مع المؤثرين على زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وتوليد العملاء المحتملين. أدى ظهور الإنترنت إلى انتشار المعلومات.
سمعة
لتأسيس سمعة جيدة ، يجب أن تركز على تحسين صورة علامتك التجارية وتعزيز الثقة بين المستهلكين والداعمين لك. تتمثل إحدى الإستراتيجيات المهمة لتحسين سمعتك في تنمية موقف إيجابي واسع النطاق تجاه علامتك التجارية بين جمهورك المستهدف.
هل وجدت الهدف الصحيح؟
ممتاز. حان الوقت الآن لتقرير كيف ستقيس نجاحك في تحقيق الهدف. سيتم ذلك من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
على سبيل المثال ، يمكنك تتبع عدد مرات الظهور والتفاعلات التي تلقتها مشاركات المؤلفين ، بالإضافة إلى الزيادة في متابعي الحسابات ذات العلامات التجارية الخاصة بك.
إنها فكرة جيدة أن تختار بعض مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للحصول على صورة أكثر اكتمالاً عن تقدمك.
# 2. حدد جمهورك المستهدف.
كلما كنت مستعدًا بشكل أفضل لتحديد المنتجين المناسبين لمنتجك أو خدمتك ، يمكنك شرح عميلك المثالي.
الموقع والجنس والعمر والطبقة الاجتماعية والاقتصادية والحالة الاجتماعية ودرجة التعليم هي التركيبة السكانية الرئيسية المشتركة. ومع ذلك ، فإن اهتمامات عملائك المستهدفين هي التي تجعل التسويق المؤثر فعالاً.
ما هي اهتماماتهم؟ ما نوع المحتوى الذي يحبون التفاعل معه أكثر من غيرهم؟ يمكن أن يساعدك فهم إجابات هذه الأسئلة على التعاون مع منشئي المحتوى الذين سيهتمون بك. كل ما عليك فعله هو العثور على منشئي محتوى تتشابه التركيبة السكانية والهوايات مع الجماهير المستهدفة.
ما نوع المواد التي تجذب عميلك المثالي؟
# 3. تحديد منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالتسويق المؤثر.
يمكنك إطلاق حملة تسويقية مؤثرة على أي شبكة وسائط اجتماعية أو حتى مدونة منشئ محتوى ، ولكن يجب عليك تحديد الأنظمة الأساسية التي من المرجح أن تحقق أفضل النتائج. اختر بناءً على أهدافك والجمهور المستهدف.
على سبيل المثال ، لن ترغب عمومًا في تسويق منتج على TikTok لأي شخص يزيد عمره عن 50 عامًا. ويمكنك إصدار مقطع فيديو مدته 15 دقيقة للترويج لمنتجك على YouTube ، وليس Instagram.
هذه مرحلة مهمة في تطوير حملتك التسويقية المؤثرة. فقط بعد اختيار النظام الأساسي (المنصات) الخاصة بك ، يمكنك البدء في البحث عن منشئي المحتوى ذوي الصلة. غالبية المؤثرين لديهم وجود على العديد من القنوات. ومع ذلك ، يجب عليك العثور على الأشخاص الذين يتمتعون بحضور قوي جدًا على المنصة (المنصات) التي اخترتها لحملتك.
# 4. تحديد أفضل منشئي المحتوى.
أشياء يجب البحث عنها أثناء البحث عن منشئي المحتوى
الملاءمة
عند البحث عن الفنانين ، تأكد من أن شركائك المحتملين يقدمون مواد ذات صلة بعلامتك التجارية أو منتجاتك أو صناعتك. هذا يضمن أن منتجاتك أو رسائلك التسويقية تهم متابعيها.
خلاف ذلك ، فمن المحتمل أن تصل اتصالاتك إلى أشخاص غير مهتمين بعملك أو بعناصرك.
لذلك ، لا تشعر بأنك ملزم بوضع نفسك في صندوق. إذا كنت تعلم أن جمهورك المستهدف لديه اهتمام كبير بتخصص آخر ، ففكر في التعاون مع المبدعين في هذا المجال.
كلمة "Kosas" تعني "Kosas". كانت المادة لا تزال مفيدة (أظهرت العديد من الأشكال المختلفة للمنتج) ، لكنها كانت أيضًا مميزة ومعلقة.
صدى
يجب أن تكون المرحلة التالية في دراسة المؤثر الخاص بك هي التأكد من أن منشورات المؤثرين المحتملين تتوافق مع أسلوبك ومعتقداتك. إذا كان هناك تباين صارخ بين شخصية علامتك التجارية وشخصية المؤثر ، فمن غير المرجح أن يتأثر جمهورك. سيبدو هذا التعاون قسريًا وغير طبيعي.
وبالتالي ، اقرأ بعض منشورات المؤثرين المحتملين لتكوين فكرة عن شخصيتهم وصوتهم وقيمهم. إذا كانت مشابهة لتلك الخاصة بعلامتك التجارية ، فيمكنك المتابعة إلى المرحلة التالية من البحث عن منشئي المحتوى.
أصالة
افحص بعض المحتوى الذي يرعاه المنتجون المحتملون لترى ما إذا كانوا ينتهكون أو غير مرغوب فيهم. هل تعكس التعليقات التوضيحية لهذه المنشورات خبرة المؤثر أو سلطته في مجاله؟ أم أنها تعمل فقط لتسويق المنتجات مع عدم تقديم قيمة حقيقية لمتابعيها؟
جماليات
يجب أن تكون الخطوة التالية في دراسة المؤثر الخاصة بك هي فحص مدى جاذبية محتوى المؤثر المحتمل بصريًا. هل مشاركاتهم مبتكرة وحسنة الذوق وجذابة؟ هل لديهم مهارات إضاءة وتحرير جيدة؟
اتساق
عند إجراء بحث عن المؤثرين ، ضع في اعتبارك عدد المرات التي ينشر فيها المؤثر المحتمل المواد. كلما كانوا أكثر نشاطًا ، كان ذلك أفضل بالنسبة لك.
زيادة مشاركة المؤثر تجعل أتباعه أكثر تفاعلاً. إذا كان مؤثرك المحتمل يكتب المحتوى بشكل غير متكرر ولديه فترات طويلة من الخمول ، فمن المحتمل ألا يكون هو الأنسب لك.
الوصول
حان الوقت الآن لإلقاء نظرة على بعض بيانات منشئي المحتوى المطلوبين. تعد التهم التالية مهمة في تحديد عدد الأشخاص الذين سيشاهدون منشوراتك ذات العلامات التجارية.
هدايا الخطوبة
يجب أن يكون العثور على معدلات مشاركة المنتجين المحتملين أحد أكثر المراحل أهمية في دراسة المؤثر الخاص بك. هذا أكثر أهمية من عدد أتباعهم.
قد يكون للمبدع الآلاف من متابعي Instagram. ولكن إذا لم تتلق منشوراتهم سوى بضع مئات من الإعجابات والتعليقات والمشاركات ، فهذا مدعاة للقلق. هذا يعكس مدى جودة تلقي معجبيهم لأشياءهم.
وبالتالي ، إذا كان معدل التفاعل منخفضًا ، فقد لا يكون العمل مع هذا المنشئ مفيدًا.
# 5. تواصل مع المبدعين.
بمجرد قيامك بتجميع قائمة بالمؤثرين المحتملين ، ستحتاج إلى معرفة كيفية الاتصال بهم.
ولكن ، قبل التواصل معه ، يجب أن تحميهم من أجل تعزيز فرصك في تلقي ردود إيجابية. تابعهم على وسائل التواصل الاجتماعي وتفاعل مع منشوراتهم. يمكنك حتى إضافتها إلى شبكة LinkedIn الخاصة بك.
مواقع التواصل الاجتماعي
هذه هي الطريقة الأبسط والأكثر رسمية للتواصل مع المؤثرين. الغرض من هذه الصفحة هو توفير معلومات حول الحدث القادم ، بالإضافة إلى توفير رابط لصفحة الحدث على Facebook. إذا وافقوا على العمل معًا ، يمكنك الانتقال إلى رسائل البريد الإلكتروني.
ولكن ، يمكن بسهولة تفويت الرسائل المباشرة ، لذلك إذا كان لمؤلفك عنوان بريد إلكتروني منشور ، فاستخدمه بدلاً من ذلك.
رسائل البريد الإلكتروني
وفقًا لاستطلاع Crowdtap ، يتلقى 41 ٪ من المؤثرين 5-15 عرضًا جديدًا كل أسبوع. لتبرز ، يجب عليك إنشاء عروض مثيرة للاهتمام حقًا.
لا تنس المتابعة إذا لم تسمع أي أخبار منهم بعد أيام قليلة. قبل المضي قدمًا ، يجب أن تكتب بضع رسائل بريد إلكتروني للمتابعة ، لكن لا تصاب بالجنون! أنت لا تريد أن تزعجهم.
كيف يجب أن يكون صوتك؟
يجب أن تجعل عروضك فريدة قدر الإمكان. قم بتضمين اسم منشئك وأي تفاصيل عن محتواها تجدها ممتعة. يمكنك استخدام هذا كنقطة بداية لشرح سبب اتصالك بهم.
ناقش بإيجاز الجوانب العامة للشراكة (على سبيل المثال ، المنتجات التي قد يتلقونها أو هيكل الدفع) حتى يتمكنوا من تحديد ما إذا كانت مناسبة لهم.
قم دائمًا بإنهاء رسالتك الإلكترونية بعبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لإعلامهم بالخطوات التالية.
# 6. قم بإنشاء موجز الحملة
من الأهمية بمكان إنشاء موجز حملة مناسب. سيساعدك في توفير المعلومات الصحيحة للمبدعين ، وبالتالي تجنب الكثير من الالتباس أو التبادلات ذهابًا وإيابًا.
ابدأ موجز حملتك بتقديم علامتك التجارية وذكر الموضوعات المهمة التي تريد أن يركز عليها فنانك.
أبلغهم بأهداف حملتك حتى يتمكنوا من تكييف خطة المحتوى الخاصة بهم وفقًا لذلك ، وتقديم مؤشرات أداء رئيسية دقيقة لقياس النتائج.
تعتبر إرشادات المحتوى الخاصة بك مكونًا مهمًا آخر في موجز حملتك.
بصفتك مسوقًا ، يجب عليك التأكد من أن المواد التي يقدمها المؤثرون متوافقة مع سرد علامتك التجارية وخطة الحملة الشاملة. لا تتردد في ذكر العناصر التي تريد منهم تجنبها في محتواها أيضًا!
يجب عليك أيضًا إضافة ما يلي:
- ما نوع المواد التي تريدها؟ (منشور Instagram ، فيديو TikTok ، إلخ.)
- مستوى رؤية العلامة التجارية أو المنتج الذي تتوقعه.
- أي جوانب خاصة لمنتجك أو خدمتك ترغب في إبرازها؟
- الموعد النهائي لتقديم المحتوى للموافقة عليه أو التاريخ الذي يجب أن يتم فيه نشر المحتوى
- حقوق المحتوى التي ستتمتع بها كعلامة تجارية
- أي علامات تصنيف خاصة بحملة تريد استخدامها
بعض أمثلة برامج المؤثرين لإلهامك
قد يكون من المفيد فحص أمثلة معينة لما تفعله الشركات الأخرى ببرامج المؤثرين. تحقق من هذه الأمثلة للحصول على أفكار لبرنامجك الخاص:
# 1. شيجلام
يركز نهج SHEGLAM في برامج التسويق عبر المؤثرين على استخدام المنتجات لإنشاء مظاهر جديدة وإظهار قدرات منتجات التجميل. على الرغم من أن موقع الويب الخاص بالبرنامج الخاص بهم لا يوفر الكثير من الأفكار حول العمليات اليومية للمؤسسة ، إلا أنه يشير إلى الأمر الأكثر أهمية في أن تصبح مستخدمًا لـ SHEGLAM: إظهار مواهبك باستخدام منتجات SHEGLAM.
يعد برنامج المؤثر هذا مفيدًا جدًا لأنه يسمح للمؤثرين بأخذ قائمة نظيفة من المنتج وإنشاء مظهر فريد تمامًا معه. تكمن ميزة المؤثرين الذين يعملون مع SHEGLAM في التنوع: يمكن للأشخاص من مجموعة واسعة من الخلفيات والأعمار استخدام المنتجات بعدة طرق ، وبالتالي توسيع نطاق الوصول إلى سوق SHEGLAM وبرنامج المؤثرين.
# 2. القس
Rev هي خدمة النسخ والتعليق المغلق التي يمكن استخدامها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مقاطع الفيديو وعلى أي نظام أساسي تقريبًا يوفر مواد فيديو أو صوتية. يتم شرح حملة المؤثرين الخاصة بـ Rev بكلمات بسيطة ، مع تقديم جميع الحوافز والمكافآت للمؤثرين مقدمًا.
يستفيد مؤثرو Rev من كل من التسويق بالعمولة ودخل الإحالة ، حيث يتلقون حافزًا بقيمة 100 دولار عندما يستخدم شخص ما رابط الإحالة الخاص بهم ، بالإضافة إلى دخل إضافي محتمل مع نفس الاتصال. يتم دفع عمولة التسويق التابعة لشركة Rev مرة واحدة شهريًا عبر Paypal على أساس ثابت. أصدر المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NISP) تقريرًا عن تأثير تغير المناخ على الاقتصاد العالمي.
Rev صريحًا بشأن عدد المتابعين المطلوبين ليصبحوا مؤثرين ، وحث المؤثرين على التقدم إلى البرنامج بعد أن يكون لديهم ما لا يقل عن 25,000 متابع. يتيح Rev أيضًا للمؤثرين الوصول إلى الأدوات التي تتيح لهم تتبع الإحالات وبيانات المؤثرين الأخرى بسهولة.
# 3. لوجيتك
هيكل Logitech أقل وضوحًا من Rev's ، ولكن لسبب وجيه: Logitech هي شركة أم مع العديد من العلامات التجارية تحت مظلتها ، ويتم توزيع المؤثرين عبر تلك العلامات التجارية والشركات بناءً على أفضل ملاءمة واختيار. بينما تؤكد العديد من برامج التسويق بالعمولة وحملات المؤثرين على كمية المتابعين كمؤهل أساسي ، تتخذ Logitech نهجًا مختلفًا ، مع التركيز على ما يمكن أن يقدمه المؤثرون للشركة من حيث الشغف والاهتمام والتخصص ، بدلاً من المتابعات الأساسية.
من المحتمل أن هذا يرجع جزئيًا إلى عدد الشركات تحت مظلة Logitech ، بالإضافة إلى طبيعة الجماهير المستهدفة من Logitech ؛ على عكس فئات الماكياج والملابس والترفيه ، غالبًا ما يكون لدى شركات التكنولوجيا والعلامات التجارية جمهور أضيق يبحث عن أسعار معقولة وقدرات متخصصة والمزيد ، بدلاً من الحسابات الكبيرة أو المتابعين على نطاق واسع.
# 4. منظمة الشقة الأمريكية
نظرًا لطريقة التركيز ، فإن نهج التسويق والمبيعات الخاص برابطة الشقق الوطنية هو مثال آخر على دخول مختلف إلى ساحة التسويق المؤثر: بدلاً من بيع المنتجات ، تركز NAA على المناصرة وإيصال الكلمة إلى المسؤولين المنتخبين والأفراد العاديين على حد سواء. من خلال هذا النوع من الشراكة ، تشمل الجماهير المستهدفة للمؤثرين الأفراد الناشطين سياسياً أو اجتماعياً ، فضلاً عن أولئك الذين لديهم مصلحة راسخة في سوق الإسكان.
على الرغم من أن هذه الحملة تسويقية أكثر من المبيعات (اقرأ: لا يتم تعويض المؤثرين بشكل مباشر) ، إلا أن زيادة الوعي وتحسين ظروف السكن يمكن أن يكون لهما تأثير جيد على الرهانات الحالية التي يتمتع بها المؤثرون في هذه الصناعة.
ما الذي يجعل برنامج المؤثر ناجحًا؟
البحث ضروري لبرنامج المؤثر الناجح. يجب عليك إجراء بحث حول جمهورك المستهدف ، والمنصات الاجتماعية حيث يقضون وقتهم ، والمبدعين الذين ترغب في التعاون معهم.
يعمل التعامل مع البيانات على تحسين فرصك في نجاح التسويق المؤثر.
فوائد برنامج المؤثرين
يمتلك المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي نفس القدر من السلطة التي يتمتع بها الصديق أو أحد أفراد الأسرة المقربين. يمكن أن يكون لآرائهم تأثير كبير على قرارات العملاء.
يمكن أن تؤدي استراتيجيات التسويق المؤثرة الناجحة إلى تعزيز ظهور العلامة التجارية وولاء العملاء والمبيعات.
يتعاون المؤثرون مع أو هم منشئو المحتوى أنفسهم ، مما يمنح الأشياء التي يدافعون عنها شعوراً أكثر توجهاً نحو المستهلك.
يمكن لحملة المؤثرين الفعالة توصيل رسالة علامتك التجارية بشكل أسرع وأقرب إلى الديموغرافية المستهدفة من الحملات الإعلانية التقليدية.
إذا كنت تخطط مسبقًا ، فإن تتبع البرنامج أمر بسيط للغاية.
وفي الختام
ستساعدك هذه العناصر والأفكار الحيوية في تنفيذ أول حملة تسويقية مؤثرة على Instagram بنجاح. كما ترى ، هناك الكثير من العناصر المتضمنة في هذه العملية ، لكن الأمر يستحق العناء في النهاية.
- المؤثر: المعنى ، كيف تصبح واحدًا وأمثلة
- مؤثرو إنستغرام: أهم المؤثرين ، الراتب ، كيف تصبح واحدًا
- كم يصنع المؤثرون: دليل 2023 وكل ما تحتاجه !!!
- كم يصنع مؤثرو Instagram في عام 2023؟ (تحليل تفصيلي)
- أبرز المؤثرين على YouTube في عام 2023: شرح كيفية العثور على المؤثرين!
مراجع حسابات
