الآثار العقلية والعاطفية والفسيولوجية لإرهاق العمل كبيرة. إنه مشابه للتوتر الذي يمكن أن يتراكم من التركيز على شيء واحد لفترة طويلة. لقد شعرنا جميعًا بالآثار المخيفة لإرهاق العمل من قبل. الإرهاق هو شكل شديد من أشكال إجهاد العمل ، لكنه يحدث من وقت لآخر رغم ذلك. يعد الاكتشاف المبكر أمرًا أساسيًا لأنه يسمح بخيارات علاج أكثر قابلية للإدارة. يمكن للموظفين العودة إلى ذروة الأداء مع الحفاظ على التوازن العقلي والبدني. توضح هذه المقالة ماهية إرهاق العمل وأعراضه. دعنا نتعمق الآن!
ما هو استنفاد العمل؟
لقد اختبرها معظمنا ، إن لم يكن أول شيء في الصباح ، فبالتأكيد بعد الظهر. حتى لو لم نكن مرضى أو مرهقين في الواقع ، فإننا نشعر جميعًا بمشاعر التعب أو الضيق أو الضيق العام في بعض الأحيان. عندما يستمر هذا الإحساس لساعات متتالية ، كل يوم ، يكون مصدر قلق كبير. يتضاءل دافعك وقيادتك للنجاح في النهاية. علاوة على ذلك ، يؤدي هذا إلى تدهور ثقة العامل ، مما قد يؤدي بدوره إلى ترك العامل عمله.
يمكن أن يؤدي الإجهاد المستمر في العمل إلى إجهادك عاطفيًا وجسديًا. إنه يجعل الشخص يشعر وكأنه فقد هويته ويصبح أقل إنتاجية نتيجة لذلك. لا يقتصر الأمر على الضغط في المكتب الذي يمكن أن يستنزف طاقتك إلى درجة الإرهاق. قد ينتج أيضًا عن مشاكل الصحة العقلية غير المعالجة مثل الاكتئاب أو القلق أو الفصام. لذلك ، فإن معرفة علامات وأسباب استنفاد العمل أكثر أهمية.
ما هي أعراض إرهاق العمل؟
هل سبق لك أن وجدت نفسك تتساءل عما إذا كان مجرد إجهاد في العمل؟ فيما يلي بعض الأعراض التي يجب البحث عنها لتحديد ما إذا كان إرهاق العمل يؤثر عليك أو على أي شخص آخر في المكتب ، ثم اتخذ الإجراء المناسب:
# 1. التعب والنعاس المستمر
القاعدة العامة الجيدة هي السماح للعمال بأخذ قسط من الراحة وحتى السؤال عما إذا كانوا بخير عندما تظهر عليهم مؤشرات سلوكية للإرهاق مثل تدلي الرأس والتثاؤب المستمر والجفون الثقيلة جدًا. ومع ذلك ، هناك علامات أخرى للإرهاق يمكن ملاحظتها. سنتطرق أيضًا إلى الأعراض الأخرى لإرهاق العمل ، مثل انخفاض الأداء العقلي الذي يتجلى في قلة التركيز ، وأوقات رد فعل أبطأ ، وزيادة في عدد الأخطاء التي ترتكبها.
# 2. بسهولة غاضب وغاضب
من المرجح أن ينفجر الموظفون بعد عملهم بلا كلل لعدة ساعات. أحد مؤشرات التهيج المهني هو الموقف السلبي تجاه زملاء العمل. هذا مهم بشكل خاص عندما يقترن بأعراض أخرى مثل الأرق أو فقدان الوزن.
# 3. النسيان ومشاكل الذاكرة الأخرى
لا تتجاهل الإشارات التي تدل على أن العمال والموظفين يكافحون من أجل التركيز أو نسيان المهام البسيطة. هذه من الأعراض الشائعة لإرهاق العمل. ابحث عن الموظفين الذين يتشتت انتباههم أو ينسون وظيفتهم والذين يجدون صعوبة في تذكر الأحداث أو المحادثات الأخيرة. راقب الموظفين الذين يبدو أنهم يركزون على محاولة اكتشاف المشكلات البسيطة التي يمكن حلها بسهولة من قبل المدير المسؤول بدلاً من محاولة اكتشاف الأمور بأنفسهم.
# 4. عدم وجود الدافع لفعل أي شيء
تشمل أعراض إرهاق العمل الافتقار المفاجئ إلى الاهتمام بإنجاز العمل على الرغم من الحضور المنتظم والسلوك الجيد. على سبيل المثال ، يعد تعاطي المخدرات والإدمان من بين الأسباب أو المؤشرات الأكثر شيوعًا لإرهاق العمل ، وفقًا للدراسات الصادرة عن إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA). نظرًا لأنهم معتادون جدًا على رؤيتهم في موظفيهم ، يفشل بعض أصحاب العمل في تحديد علامات التحذير.
# 5. شدة في الأخطاء في العمل
قد يكون هناك تفسير صحيح للأخطاء المتكررة لعملك أو لرفضه أداء نصيبه العادل من المهمة. يعتبر كل من الأرق والتوتر من أعراض نقص النوم ، لذلك من المهم الحصول على ثماني ساعات من النوم على الأقل كل ليلة ، بغض النظر عن مدى انشغالك. إذا كان الأمر كذلك ، فربما تحتاج فقط إلى استراحة ، أو نوم جيد ليلاً ، للتوقف عن ارتكاب مثل هذه الأخطاء.
# 6. صداع معزز
يمكن أن يسبب إرهاق العمل مجموعة متنوعة من الأعراض ، بما في ذلك الصداع. في مثل هذه الحالة ، من الضروري أن يتلقى العمال كمية كافية من السوائل. إرهاق موظفيهم ووضع أهداف يستحيل تحقيقها هما خطأان شائعان يرتكبهما المديرون. قبل وضع موظفيك في موقف محفوف بالمخاطر ، تأكد من أن الحرارة لن تعيق قدرتهم على تنفيذ وظائفهم.
# 7. أكثر عرضة للإصابة بالأمراض
أنتم وأنا على حد سواء نعرف مدى استنزاف العمل دون توقف لساعات متتالية. قلة النوم قد تضر بجهازك المناعي وتجعلك أكثر عرضة للإصابة بالمرض.
أسباب إرهاق العمل
هناك عدد من العوامل التي يمكن أن تسهم في إرهاق العمل المصاحب للجلوس على المكتب طوال اليوم ، لكن العلماء لم يحددوا بعد سببًا محددًا. أحد الأسباب هو أن أيام العمل لدينا أصبحت أقل قابلية للتنبؤ بها ، مما يجعل إعادة الشحن أكثر صعوبة حتى في أيام العطلات. كما ساهم ظهور العمل عن بعد في هذا التحول. قد يكون أولئك الذين يعملون من المنزل أكثر إنتاجية ، لكنهم يميلون أيضًا إلى قضاء ساعات أكثر وقضاء إجازات أقل. الحفاظ على أ توازن جيد بين العمل والحياةضروري لتجنب إرهاق العمل والإرهاق ، وهو أمر صعب على الجميع ، ولكن بشكل خاص للموظفين عن بعد ، الذين يعملون غالبًا دون جدول زمني محدد.
هذا لا يعني أن الإجهاد وإرهاق العمل نتيجة حتمية لمكان العمل اليوم. هناك العديد من الأسباب الأخرى للإرهاق الذي نشعر به بشكل منتظم. مجرد أمثلة قليلة:
# 1. النوم غير الكافي أو رديء الجودة
قلة النوم من أكثر الأسباب وضوحًا وانتشارًا لإرهاق العمل. حوالي 40 في المائة من الأمريكيين العاملين يعانون من الأرق. وصلت قلة النوم إلى مستويات وبائية ، مما دفع مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها إلى إصدار تنبيه للصحة العامة. عادة ما يتم علاج إرهاق العمل بالحصول على نوم جيد ليلاً ، مرة واحدة على الأقل. ولكن إذا كنت تشعر بالتعب من العمل ، فلن تشعرك الراحة بأي قدر من الراحة.
# 2. قلة الراحة والاسترخاء
يقضي الأمريكي العادي أكثر من عشر ساعات يوميًا في التركيز على الشاشة. في حين أن بعضًا من هذا أمر لا مفر منه بسبب وظائفنا ، فإن الغالبية منا مذنبون أيضًا بقضاء وقت فراغنا وهم ملتصقون بهواتفنا وأجهزتنا اللوحية وأجهزة الكمبيوتر.
لا يمنعنا هذا فقط من الحصول على قسط كافٍ من الراحة (ثبت أن الأجهزة التي ينبعث منها الضوء الأزرق مثل الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة تؤدي إلى تدهور نوعية النوم وزيادة الاكتئاب والقلق والتوتر) ، ولكن تشير الأبحاث أيضًا إلى عدم القدرة على ذلك. يعد الفصل التام عن العمل مساهماً رئيسياً في إرهاق العمل المزمن وحتى الإرهاق أثناء العمل.
# 3. تؤثر سلبًا على "منحنى الإنتاجية" لديك
نشهد جميعًا ارتفاعات وانخفاضات في مستويات الطاقة لدينا خلال النهار. يحدث هذا بسبب ظاهرة طبيعية تعرف بإيقاع الساعة البيولوجية ، والتي تنظم يقظة الجسم ونعاسه. يجب أن تتوقع أن تشعر بمزيد من الإرهاق في العمل والإحباط والإرهاق إذا حاولت محاربة هذه الحلقة. علاوة على ذلك ، يمكن أن يتطور استنفاد العمل بسرعة إلى الإرهاق.
المشكلة الأساسية ليست فقط أنك ستكون أقل إنتاجية في العمل بسبب هذه الظروف ؛ هو أن ضغوط التعامل معهم يمكن أن تتراكم وتؤدي إلى الإرهاق. الإرهاق هو أكثر من مجرد الشعور بالضجر وعدم التحفيز ؛ إنه أيضًا تشاؤم ، إبعاد المرء عن مهنته ، والشعور بإنجاز القليل.
كيف يؤثر استنفاد العمل على مكان العمل؟
القدرة على العمل بكفاءة يمكن أن تعاني من الإرهاق. إنه يضعف كفاءتك ، ويجعل الحكم السليم أكثر صعوبة ، ويزيد من احتمالات تعرضك لحادث. كشفت الأبحاث الحديثة أيضًا أن هذا يمكن أن يؤثر سلبًا على من حولك في العمل.
# 1. عدم القدرة على اختيار الصوت
تم ربط الحرمان من النوم بزيادة الاستهتار. شعروا أيضًا أن هذا النشاط كان أكثر أمانًا مما كانوا سيفعلونه لو حصلوا على راحة جيدة. يوضح هذا كيف أن الأشخاص المتعبين غالبًا ما يكونون غير مدركين لحالتهم وقد يتصرفون بتهور أو غير مسؤول ، ويعرضون أنفسهم والآخرين والاتفاقيات التجارية للخطر.
# 2. انخفاض الانتاج
يساهم انخفاض الإنتاجية مع زيادة ساعات العمل ، وارتفاع تكاليف الإصابات وتعويضات العمال ، وزيادة التغيب عن العمل بسبب الاضطرابات المرتبطة بالنوم ، في ارتفاع تكلفة إجهاد العمال.
# 3. زيادة حوادث الأخطاء والحوادث
ووفقًا لنتائج الدراسة ، فإن أولئك الذين يعملون لأكثر من 17-19 ساعة متواصلة يكونون أقل إنتاجية وأقل أمانًا في العمل ولديهم أوقات رد فعل أبطأ من نظرائهم الذين يتمتعون براحة جيدة.
ما هي مؤشرات استنفاد العمل التي يجب أن يبحث عنها المديرون في موظفيهم؟
الشخص الذي يعاني من إرهاق العمل مرهق دائمًا بسبب وظيفته. تساهم قلة النوم وإجهاد العمل المفرط وقلة النشاط البدني في حدوث هذه الحالة.
- تبدو غير مبالية وغير منتجة.
- يشكو من الإرهاق ، وسرعة الغضب ، والحزن ، والعصبية ، والتشتت.
- تشعر بالاستنزاف والإرهاق ، ولا يمكنك التوقف عن التفكير في العمل.
- اظهر للعمل يبدو منهكًا.
- تشكو من أنهم مشغولون جدًا بمتابعة اهتماماتهم.
- إظهار أعراض الانشغال بأجهزتهم المحمولة.
طرق منع استنفاد العمل
الجميع منهك من المخاض. حان الوقت للتفكير في تدابير لاستعادة طاقتك ، إذا كانت المشكلة طويلة الأجل. اكتشف من أين يأتي إرهاق العمل أولاً. الخطوة التالية هي التخلص من خيار قابل للتطبيق.
# 1. حدد متى تكون أكثر إنتاجية وتعمل بعد ذلك
من خلال تتبع الدورة اليومية لجسمك ، يمكنك تعديل الجدول الزمني الخاص بك إلى ذروة الأداء. إن بذل جهد مركز بينما تكون مستويات طاقتك في أعلى مستوياتها هو الأكثر منطقية. بدل تركيزك إلى واجبات أقل حيوية مثل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية عندما تكون طاقتك منخفضة ، مثل فترة ما بعد الظهر.
# 2. تحكم في دوافعك
لقد ناقشنا بالفعل كيف أن نقص الحافز قد يستنزف حيوية المرء ويؤدي إلى إرهاق العمل. ومع ذلك ، قد يتغير الإلهام في أي وقت. سيستغرق انتظار ظهورها أبدًا. بدلاً من ذلك ، يجب عليك إعداد بيئتك المادية والعمليات العقلية لتعزيز الدافع بنفسك. للبدء ، أعد ترتيب مكتبك بحيث يكون أقل ازدحامًا ويكون أكثر ملاءمة لإنجاز الأشياء. تقلل الفوضى من تركيزنا وتجعلنا أقل تحفيزًا.
# 3. زيادة وتيرة الاستراحة اليومية
خذ قسطًا من الراحة إذا كنت بحاجة إلى الراحة أثناء يوم العمل. في حين أن القيلولة الأطول ، والمعروفة باسم نوم الموجة البطيئة ، تعتبر رائعة لمهارات اتخاذ القرار ، فإن قيلولة الطاقة ، التي تدوم من 15 إلى 20 دقيقة فقط ، يمكن أن تزيد من اليقظة وتحسن الأداء. أخذ فترات راحة أثناء النهار ليس مفيدًا فقط للإنتاجية ودرء إجهاد العمل ، ولكنه أيضًا طبيعة ثانية. تتقدم في كل مرحلة من مراحل النوم كل ليلة وأنت تتبع تلك الدورة. ينظم يقظتك اليومية ويقظتك.
يشير هذا إلى أنه بعد حوالي 90 دقيقة من العمل ، تحتاج إلى استراحة للراحة والتعافي. عندما تتعرف على هذا النمط ، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من وقت الراحة والتعافي من خلال التخطيط له وفقًا لمتطلبات جسمك.
# 4. حدد ساعات عملك بمبلغ معقول
تتطلب مكافحة إرهاق العمل توازنًا صحيًا بين العمل والحياة. على الرغم من ذلك ، فإن قلة من الناس يقيدون أنفسهم خلال يوم العمل. بدلاً من ذلك ، نسمح لهواتفنا ورسائل البريد الإلكتروني بغزو أوقات فراغنا ، مما يعني أننا لا نبتعد أبدًا عن المكتب. على العكس من ذلك ، عندما نستخدم وقت فراغنا لأغراض مفيدة ، مثل الهوايات أو الأنشطة الأخرى التي نستمتع بها ، فإننا نعود إلى العمل منتعشًا ومستعدًا لمواجهة أي تحد.
# 5. خصص وقتًا كل يوم للتأمل
تم العثور على التأمل واليوغا ، على سبيل المثال ، في بعض الأبحاث لتكون فعالة في الحد من التوتر والقلق اللذين يسهمان في إرهاق العمل. أولئك الذين يمارسون اليوجا بشكل منتظم ، سواء في الصباح أو قبل النوم ، يحصلون على فوائد طويلة الأمد ، بما في ذلك زيادة بنسبة 86 ٪ في الوضوح العقلي مقارنة بمن لا يفعلون ذلك.
ما هو الشعور بإرهاق العمل؟
قد يكون سبب الشعور بالتعب هو إرهاق العمل. يمكن أن يتسبب التوتر والقلق العاطفيان في الشعور بالإرهاق في العمل ، والذي غالبًا ما يتعايش مع أعراض أخرى مثل اللامبالاة والتهيج.
الفكر النهائي
ليس من الضروري أن تتقبل أنك ستشعر دائمًا بالإرهاق في العمل. بدلاً من ذلك ، يجب عليك تحديد مصدر استنفاد عملك وتنفيذ حل من هذه القائمة. خصص وقتًا لنفسك بشكل منتظم ، حتى لو كانت مجرد استراحة قصيرة مدتها 30 دقيقة. وتذكر أن ممارسة التمارين الرياضية بانتظام والتأمل هما من أفضل الطرق لرفع طاقتك ونظرتك إلى الحياة. ستشعر بمزيد من الانتعاش والاستعداد للقيام بهذه الأنشطة في اليوم التالي.
مقالات ذات صلة
- قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني: هل الشراء خيار أفضل؟
- أدوات إنتاجية الأعمال: التعريف ، وأفضل أدوات الإنتاجية
- حروق الموظف: علامات واضحة وكيفية منعها
- كيفية التعافي من الإرهاق كطالب
- علامات الاحتراق في العمل: الدليل النهائي للموظفين
- العمل الإضافي: ما هو ، الفوائد ، والعيوب
مراجع حسابات
