DRIP CAMPAIGN:Drip Campaign 营销指南

Drip Campaign
图片来源:林吉

根据调查结果,超过 50% 的美国人参与了对鼓励改变行为的产品、服务和信息的永无止境的追求。 这种行为可以通过使用滴灌活动来支持。 滴灌活动的基本目标是培养订阅者,提供与他们极为相关的电子邮件,以期转化他们,并且从本质上讲,让他们参与销售漏斗的每个阶段。 本文解释了滴灌活动或营销电子邮件的基础知识,并展示了如何使用这些程序将不参与的消费者转变为忠诚消费者的示例。

概述

滴灌活动有可能取得成功有几个原因,包括它们是基于特定操作的目标,并且可以个性化。 90% 的客户报告说,他们更有可能从认可并牢记他们的企业那里购买。

您可以通过将更多访问者转化为客户并鼓励更多回购,以及通过充分吸引已变得不活跃的订户来使用滴灌营销来增加销售额。 通过 有效沟通 在您的公司提供的质量和利益中,您可能能够完成两件事:与您的受众建立关系并证明您是满足他们要求的优秀资源。

滴灌运动营销

滴灌营销,也称为滴灌活动,是指向当前和潜在客户发送一系列预先计划的自动消息以增加参与度和销售额的做法。 使用滴灌营销的目的是保持潜在客户对您尝试提供给他们的产品或服务的兴趣。

您还可以听到人们将滴灌营销称为“自动回复活动”、“滴灌活动”、“生命周期电子邮件”、自动电子邮件活动、“营销自动化”或“自动回复活动”。

时间、接收者与过去通信的活动、与网站的联系以及其他预设特征都可以作为多步通信流的潜在触发因素。

了解滴灌营销

滴灌活动或营销是一串预先编写的电子邮件,在收件人执行特定活动后按顺序发送给他们。 您可以自定义要发送的电子邮件数量以及您为每个特定活动发送电子邮件的速度。 

当某人注册帐户或经常访问您的网站时,您可以使用这些工具与特定人群保持联系。 滴灌营销就是在正确的时间向正确的人提供正确的信息,简单明了。 当新订阅者加入您的博客时事通讯时,滴灌活动可以立即向他们发送一封欢迎电子邮件,然后在两三天后发送一封包含您最受欢迎的材料的电子邮件。 您可以将联系人的姓名、公司等添加到这些卡片中。

一开始,滴灌营销最常见的形式是向之前有联系的收件人或营销列表上的收件人发送打印邮件和传单。 由于互联网提供的沟通渠道的扩散,滴灌活动营销变得越来越流行。

滴灌运动如何运作?

学习如何使用滴灌营销活动并不难,特别是如果您选择在电子邮件营销或营销自动化公司的帮助下建立营销活动。 

电子邮件是迄今为止大多数人用于滴灌营销的最广泛的渠道,因为它提供的成本低且易于自动化。 通过电子邮件进行滴灌营销通常是在潜在客户必须填写的在线表格的帮助下完成的。 然后,这会将客户注册到一个自动回复程序中,该程序负责从那时起管理活动。

您可以以任何您认为合适的方式分割您的电子邮件列表。 此外,您可以将不同的触发器分配给不同的组,以确保您的电子邮件内容尽可能有针对性。 这是节省时间、与消费者建立联系以及以与每个客户相关的方式定位所有电子邮件的绝佳方法。 

水滴营销正在成为社交媒体平台上越来越流行的广告方式。 当谈到滴灌营销工作时, 社会化媒体 越来越多地被利用,滴灌营销活动不断更新社交媒体账户和新闻提要以推广内容。

从一开始,滴灌营销就大量使用了直邮。 然而,近年来,它已经通过软件和数字印刷进行了现代化改造,以新的方式简化生产、个性化和分发邮件。

根据潜在客户的行为进行沟通

滴灌营销活动的名称之一是“行为电子邮件”,因为它们部分基于潜在客户的行为或行为。 当潜在消费者选择接收来自卖家的通信时,他们会启动一系列预先编写的电子邮件或其他消息。

作为一个序列,电子邮件可能会在第一次或几天内立即发出。 一旦客户访问特定网站、在线购物或将商品添加到在线购物车,他们就可以根据他们的行为收到一系列后续电子邮件。

但是,以下是几种 滴灌运动营销 你可能会遇到:

#1。 欢迎电子邮件

每当有新人加入您的潜在受众时,您就有绝佳的机会给他们留下积极的第一印象。 您可以在欢迎滴水的帮助下传达有关您公司的所有信息,新手绝对必须知道这些信息。 此外,您可以使用欢迎电子邮件的想法来检查您在现实生活中遇到的人,例如在您举办的活动中。 您可以使用欢迎电子邮件提供折扣代码作为注册奖励。 客户将永远期待欢迎的个人接触 电子邮件添加 他们在贵公司的经验。

滴灌活动可以作为一种有效的手段,让新的受众成员了解即将发生的事件、促销或其他活动。 这也有助于给他们留下你分享他们价值观的印象。

#2。 首次采购自动化

当客户第一次光顾您并进行首次购买时,最好借此机会感谢他们的惠顾,提醒他们产品功能和质量,并就如何最大限度地提高他们的购买量提供有用的建议。 除此之外,您还应该向他们保证,他们选择的选择对他们来说是最好和正确的选择。

在您公司合作的早期阶段,一个简单的“谢谢”可以让他们感觉自己是您业务网络中独特的成员或团体

# 3. 产品推荐

当客户进行购买时,推荐与他们购买相关的其他东西以增加销售额是一个绝妙的主意。 此信息可以包含在确认订单或通知收货人的电子邮件中。 考虑在您的网站上购买面霜时提供身体喷雾或化妆盒,这取决于过去是否一起购买过类似的物品,或者您的内部专家是否推荐过它们。 您甚至可以在客户购买几周甚至几个月后跟进,以建议进一步补充或零件。

#4。 购物车放弃

当客户将商品添加到他们的在线购物车中但在离开您的网站之前没有继续完成购买时,就会出现废弃的购物车。 滴灌活动允许您在发生这种情况时自动向访问者发送电子邮件,提醒他们他们打算购买任何东西。

#5。 铅培育

您将能够使用滴灌活动电子邮件来培养您的潜在客户。 假设您决定向潜在客户发送一封未经请求的电子邮件来宣传您的产品,并且收件人打开电子邮件然后点击进入您的网站。 通常,您会希望不断地在他们的想法中并记住您,以便他们可以重新访问他们。 您可以通过发送第二封滴灌电子邮件来跟进您的一个自动化活动。 这封电子邮件是您感谢他们访问您的网站并鼓励他们注册免费试用(如果他们愿意)的方式。

如果您只向他们发送一封电子邮件,并且以后没有努力与他们保持联系,那么如果您让他们先测试产品,将会大大降低您进行销售的机会。 与您的客户保持联系并与潜在潜在客户建立关系可能需要两封以上的电子邮件。 无论如何,必须有一个稳定和不间断的流量才能导致销售。

#6。 续订

当您使用滴灌活动通知客户即将续订时,您公司的可信度将飙升。 感谢您的消费者的惠顾,并让他们尽可能简单地取消订阅,如果他们愿意的话。

#7。 退订电子邮件

如果您的订阅者之一取消订阅您的电子通讯,您可能需要向他们发送一封后续电子邮件,并就他们的决定征求反馈意见。 除了请求评论之外,您还可以决定提出一个独特的“我们想念您,我们希望您回来”的建议,并在他们取消订阅您的订阅服务时奖励他们。 您也可以在事件发生后三到六个月与他们联系,当他们的情况可能已经发生变化时,您也可以尝试赢回他们。

滴灌活动示例

开发理想滴灌的诀窍是通过研究滴灌营销活动的成功示例来对其进行调整。

当然,您不应该忘记将您的新见解和结果纳入您已经建立的滴注中。 因此,请与您的营销和销售部门讨论,然后根据新情况对其进行优化。 通过这种方式,您将能够简化公司的每个部分。

#1。 客户参与和喜悦 - Zombies Run

Zombies Run 应用程序是一款慢跑伴侣,可为您的常规慢跑带来竞争感。 它具有引人入胜的故事情节,运行任务,出色的叙述,僵尸启示录后留下的人类生存技巧等等。 其目的是为人们提供更引人入胜的慢跑体验。

当您使用该应用程序完成前 25 公里时,您将通过电子邮件收到的消息如下所示:

嘿亚军五!
听说您今天为亚伯镇跑了 25 公里!
这是一个相当大的里程碑,我和莫莉只是想欣赏
它在一起。 我们今天出去捡东西的时候发现了一些水果——如果你
在莫莉睡前过来,你可以和我们分享一些!
莫莉给你做了一张她认为你在跑步时的样子!
至少她说是你……我想我可以看到可能性? 她告诉我什么 
在它下面写。
爱,
Ed
我爱你跑者五

#2。 客户保留滴水 - grammarly破解

当曾经参与过的客户或订户不再对任何公司的产品或服务感兴趣时,对于此类公司来说,这始终是一个明确的警告信号。 这是因为此类行为会增加客户永久停止与您开展业务的可能性。 在这种情况下,客户保留或重新激活滴漏可能有助于确定正在发生的事情以及如何保持客户与业务的互动水平。

所有说“我们想念你”并到达您收件箱的电子邮件都旨在重新吸引客户。 与之前出现的所有其他触发器相比,这个触发器是由不作为触发的。 看看这个,Grammarly 的滴灌活动电子邮件示例之一;

嘿,梅努乔希!
我们注意到您没有写作活动
上周。 也许您已登录
出去却没有意识到? 请拜访
您的编辑现在登录。
访问我的编辑器

#3。 入职点滴 – Spotify

这包括您从您订阅的任何服务收到的任何欢迎电子邮件,以及伴随产品加入的电子邮件。 根据用户想要通过产品完成的任务,入职可能需要发送一系列电子邮件,而不是简单地欢迎它们。

Spotify 入职滴灌活动示例包括:

Spotify
欢迎!
    现在听   
您现在已注册 Spotify。 准备好 今天的热门歌曲  播放列表。 只需点击随机播放
播放
今日热门歌曲,Spotify 的播放列表
50轨道

#4来自巴塔哥尼亚的基于天气的滴灌营销

巴塔哥尼亚恰好是世界上户外服装的顶级品牌之一。 他们的滴水广告巧妙地反映了他们根据气候或天气销售特殊商品的事实。

巴塔哥尼亚利用基于天气的触发器,这意味着如果您所在的地区预计将有大量降雪,并且您隶属于一个或多个与其相似的品牌,您可能会收到一封与此类似的电子邮件以下。

巴塔哥尼亚
男装女装包和装备
  所有订单超过 75 美元免运费
保持冰-
奶油 
  头痛
    厨房
    在有人得到之前,这一切都是有趣和游戏
    冻疮。 但不一定非要这样
  即使外面很冷。 我们有温暖的帽子
  为你的寒冷天气准备手套,和
       许多是用回收材料制成的

结论

在推广您的品牌时,滴灌式营销可以提供巨大的帮助。 它可以帮助您减轻与推广业务相关的压力,尤其是考虑到您必须处理的所有其他事情。 您可以自由地专注于公司运营的其他方面。 您可以通过信任它在适当的时刻向适当的受众传达适当的信息来做到这一点。 

滴灌运动常见问题解答

点滴营销的意义何在?

重点是增加收入。 滴灌式营销电子邮件可以帮助将访问者转变为购买者,促进重复购买,并重新激活休眠的客户群。

创建滴灌活动的最简单方法是什么?

  • 选择一个滴灌运动软件工具。
  • 确定滴灌活动的目的。
  • 为每个人确定此活动的结果。
  • 选择您的滴灌活动将包括的触摸次数。
  • 制作材料(并对其进行个性化)。
  • 知道何时将人从滴注中移出。

什么时候应该使用滴灌运动?

当您想要自动化跟进、简化外展或为订阅者创建电子邮件系列时,滴灌活动是一种很好的方式。 使用滴灌活动定期发送一系列电子邮件可以帮助您培养潜在客户、欢迎和注册新客户等等。

滴灌运动有效吗?

滴灌运动, 与客户保持一致的沟通,可以多产生 50% 的潜在客户,并准备好进行购买。 擅长点滴营销的公司将销售额提高了 80%,同时将成本降低了 33%。

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