MESSAGEBIRD 集成

MessageBird 是客户之间交流的平台。您可以发送语音消息，加入视频通话，并连接到世界各地的运营商。 MessageBird 集中您的消费者沟通，不复杂。通过 Facebook Messenger、WhatsApp 和 Slack 等不同渠道与您的受众沟通。 MessageBird 是一种通信平台即服务 (CPaaS)，允许用户通过应用程序、服务和 API 将多种语音和消息传递功能集成到他们的网站和通信系统中。作为现代 CPaaS 供应商，MessageBird 提供范围广泛的应用程序、服务和 API。这些服务使 SMB 和大型组织能够将 SMS 消息、VoIP 电话和其他现代通信方法集成到他们的公司网站、Web 应用程序或通信生态系统中。该平台的 VoIP 功能包括应答机识别、呼叫转录和呼叫录音。通话按秒计费，该技术具有高度可扩展性。

除了语音呼叫和短信之外，MessageBird Voice 还可以传输文本到语音的语音消息。该平台能够发送安全消息。 MessageBird 旨在将各种规模的公司与其客户联系起来。它们还连接世界各地的最终用户，确保无缝且具有成本效益的通信。 CPaaS 解决方案还可以用作营销工具，帮助企业和专业人士通过 WhatsApp、语音会议、短信和实时聊天等各种渠道与目标客户互动。该技术使 B2C 企业和营销组织能够跟踪客户参与和互动，并在单一平台上访问完整的客户资料。 MessageBird 的 Flow Builder 功能允许客户简单地创建自动化工作流来收集重要的客户数据。它还对查询、预约、发送确认消息以及增强营销活动和其他关键操作做出反应。

MessageBird 的优势

MessageBird 是一个功能强大且功能丰富的全球全渠道通信平台。它旨在改善与消费者的每一次接触和互动，从个性化的客户服务和量身定制的通知到更快的工作流程、优化的身份验证和视频会议。 MessageBird 作为一种全渠道 CPaaS 解决方案，将现代客户喜欢在一个统一平台中使用的每个渠道整合在一起。这对于希望提高现有通信渠道质量的各种规模的公司来说都是有利的。它也有利于那些希望以更现代的方式与客户沟通的人，例如 Messenger、WhatsApp、LINE、Viber，甚至谷歌地图和 Instagram Direct。

消息鸟API

MessageBird Conversations API 是一种全渠道消息传递解决方案，允许您在单个对话线程中发送和接收来自任何平台的消息。对话是您与客户之间通过您配置的任何渠道交换的所有消息的综合视图。

单个对话显示来自不同渠道和同一联系人的消息。
当第一条消息发送给联系人或从联系人接收到第一条消息时，对话将自动开始。
对话的状态可以是活动或已存档，但每个联系人在任何给定时刻只能有一个活动对话。
存档可用于结束对话，这样当消费者再次与您联系时，就会开始新的对话。这在需要交互的支持用例中非常有用。

如果每秒请求数 (RPS) 超过以下限制，Conversations API 将拒绝 HTTP 请求，状态代码为 429 Too Many Requests。 burst 表示短时间内的最大 RPS，而 limit 表示长时间内的最大 RPS。简而言之，读取请求限制为 500 RPS，而写入/更新请求由客户层决定。 Conversations API 允许您通过三种方式发送消息：发起对话、向指定对话发送消息和发送消息。无论您如何提交消息，它们都是异步处理的，这意味着 Conversations API 将获取您的消息并在稍后处理它，因此，需要 webhook 来接收有关您发送的消息的状态更新。

消息鸟Whatsapp

MessageBird 的 WhatsApp Business 让您可以发送和接收 WhatsApp 消息，用于提醒、通知、客户帮助和双因素身份验证。所有 WhatsApp Business 功能都可以通过单一 API 访问。 Whatsapp API 使用 HTTP 动词和 RESTful 端点结构，以及用于 API 授权的访问密钥。请求和响应有效负载是具有 UTF-8 编码和 URL 编码值的 JSON。

WhatsApp 消息模板

在 24 小时窗口之外，模板消息用于启动与客户的对话或响应客户的消息。它们使用您预先批准的 WhatsApp 模板之一（提醒、约会提醒、发货通知等），并且必须在使用前提交并获得 WhatsApp 授权。您可以通过 MessageBird 仪表板的 WhatsApp 模板管理器提交 WhatsApp 模板。因为这些是公司可能想要发送的频繁可重复使用的消息，所以公司可以只传输模板标识和所需参数，而不是整个消息内容。它还可以实现消息本地化并降低在第一次联系时被阻止的可能性，因为该消息已被预先批准

WhatsApp 要求您使用称为消息模板（以前称为高度结构化消息或 HSM）的预先批准的消息模板来开始与客户的讨论。消息模板是公司可能希望传递的常见重复消息的消息格式。这使公司能够仅发送模板身份和所需参数，而不是整个消息内容。它还可以实现消息本地化，并降低第一次联系时被禁止的可能性，因为该消息已被 WhatsApp 预先批准。逐步加入 WhatsApp Business

#1。注册 WhatsApp 业务。

注册 WhatsApp 业务。 MessageBird 将审核您的申请并将其转发给 WhatsApp 以供批准。您的应用程序状态将在您的 MessageBird 仪表板中可见。在流程中，系统会要求您提供 Facebook 企业 ID。前往“Facebook 商务设置”，然后选择“商务信息”，您会在“商务管理平台信息”下方找到您的 ID。要将您的企业帐户与 WhatsApp 关联，您必须输入您的 ID。如果您还没有 Facebook Business 帐户，可以在 Facebook Business Manager 中创建一个

#2。接受邀请并验证您的业务。

完成 WhatsApp Business 注册流程后，您将收到服务交付团队的电子邮件，要求您通过 Facebook 接受 WhatsApp 并验证您的业务：

接受：前往 Facebook Business，选择“请求”并接受邀请。

验证：WhatsApp 要求您验证您在 Facebook 上的业务。

#3。选择要显示的号码和名称

一旦 WhatsApp 批准您的申请以连接您将用于 WhatsApp 的号码，服务交付团队将立即与您联系。这是客户可以联系您以及您可以发送 WhatsApp 消息的号码。您可以使用其中一个免费的 MessageBird 虚拟手机号码 (VMN) 或您现有的电话号码之一：

VMN：您的 WhatsApp 计划包括来自特定国家/地区的一次或多次免费 VMN 通话。

您的个人电话号码：这应该是一个从未与 WhatsApp 相关联的电话号码。它可以是手机或座机。

#4。在您的 MessageBird 帐户中，打开 WhatsApp 频道。

当您的频道准备好激活时，MessageBird 服务交付团队将向您发送一封电子邮件。导航至 MessageBird 仪表板左侧栏上的频道，然后选择 WhatsApp 以查找您的第一个 WhatsApp 频道。 “激活通道”应显示为绿色按钮。要激活频道，请将以下代码发送到您的 WhatsApp 号码：

哪些公司使用 MessageBird？

MessageBird 总部位于阿姆斯特丹，每年通过 WhatsApp、电子邮件、SMS 等渠道为超过 5 名客户（包括 Google、Facebook 和 Uber）处理超过 29 万亿条消息、电话和电子邮件。

什么是 Messagebird API？

通过 REST API，MessageBird 的 SMS API 允许您向地球上的任何国家/地区发送和接收 SMS 消息。每个的话由唯一的随机 ID 识别，允许用户始终使用提供的 URL 验证消息的状态。

Messagebird 是否符合 HIPAA 标准？

保持全球合规。遵守 GDPR、HIPAA、10DLC 和 CCPA 等全球法规，维护您和您客户的数据隐私。

Messagebird 有应用程序吗？

安装 MessageBird 应用程序将使您的公司能够将您的 SMS 和 WhatsApp 渠道与客户结合起来，并通过单一平台与世界各地的客户互动。

Messagebird API 是免费的吗？

要使用 MessageBirds API，您必须先在以下网址免费注册 www.messagebird.com。

Messagebird 是独角兽吗？

总部位于阿姆斯特丹的云通信平台 MessageBird 已完成由 Spark Capital 领投的 200 亿美元 C 轮融资，其中大部分资金将用于收购。 MessageBird 价值 3 亿美元，成为欧洲最新的独角兽。

Messagebird 是否有利可图？

MessageBird 不提供财务信息，但据称是盈利的。据参与 2017 年第一轮投资的 Atomico 称，在筹集任何外部资金之前，Vis 在六年内将业务引导至 100 亿美元的运营率。

Messagebird 的价值是什么？

云通信公司 MessageBird 又筹集了 3.8 亿美元的资金。

结论

MessageBird 是一个功能强大的通信平台即服务 (CPaaS)。它包括大量强大的解决方案和技术，旨在帮助组织大规模地与客户互动和参与。 MessageBird 作为现代短信营销平台，完全有能力协助企业、营销团队和代理商通过广泛的渠道与客户群进行互动。

MESSAGEBIRD 集成：您应该知道的一切

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