销售策略是可以帮助销售人员签约更多客户并销售更多产品的做法。 采用销售方法时，您的目标是教育和说服客户购买您的产品或服务。 了解几种销售策略将帮助您设计最适合您的策略。 在本文中，我们解释了汽车和分时度假销售中使用的最有效的高压策略及其运作方式。
什么是销售策略？
销售策略是指销售专业人员用来劝说和说服潜在消费者购买产品或服务的多种方法和策略。 这些策略旨在影响客户的决策过程、解决他们的问题并最终促成购买。
为什么销售策略很重要？
销售策略非常重要，因为它们可以提高您的销售业绩并增加公司的收入。 它们是您为推进销售流程而采取的步骤。 当您的销售额增加时，通常会获得更高的佣金。 有效的销售策略还可以帮助您建立更牢固的客户关系并增加口碑推荐。
有些销售策略在与消费者建立关系之初最有效，而另一些则在销售结束时最有效。 确定哪种技术最适合您和您的公司的每次销售至关重要。 尝试观察您发现哪些比其他更容易使用。 此外，根据您要营销的客户或产品，您可以选择一种方法而不是另一种方法。
最佳销售策略
各行各业的专业人士都使用销售策略向客户或消费者发送信息。 以下是九种有效的策略以及它们为何有效：
#1. 与他人建立联系
当涉及到向公众正确营销您的公司时，网络是一个很有价值的策略。 您与专家及其商业社区建立联系，以找到潜在的新消费者或潜在客户。 使用专业社交网站或代表您的组织参加社交活动是建立人际网络的两种方式。
#2. 请求推荐。
潜在的新客户是由认可您的服务的现有客户推荐的。 这是通过现有客户的推荐来获得新消费者的间接方法。 当您的客户个人从您的产品或服务中受益时，就是寻求推荐的最佳时机。
＃3。 与您的客户建立关系。
关系意味着您对客户有足够的了解，可以根据他们的具体要求个性化您的销售宣传。 仅仅听到客户的需求是不够的。 你必须仔细倾听，从他们对你的询问和非语言暗示的回答中读出字里行间的意思。 如果他们相信您关心他们的需求，他们就更有可能听取您的建议。
＃4。 给人留下良好的第一印象。
在许多情况下，您可能是在没有亲自会面的情况下第一次联系潜在消费者。 过于咄咄逼人、模棱两可或使用糟糕的语法会迅速将潜在消费者变成“不感兴趣”的消费者。 当您伸出援手时，您可以采用各种“冷”方法来寻找客户，而不是期望他们来找您。
＃5。 利用社交媒体来发挥你的优势。
社交网络是与客户积极沟通并销售产品或服务的有机方式。 当您在社交媒体上发布内容时，您可以建立一个由熟悉您的品牌的个人组成的庞大网络，并建立一批潜在客户。 为了吸引您的关注者，您还可以上传产品演示和良好的客户评价。
＃6。 尝试其他销售技巧
在了解客户的需求后，您可能会发现追加销售或交叉销售您的产品或服务的可能性。 确保推荐而不是强制推荐其他可能对消费者有利的商品。
#7。 利用技术为您带来优势
利用贵公司的客户关系管理 (CRM) 系统或应用程序。 CRM 系统是存储、组织和处理客户数据、交互和服务的程序的集合。 它将帮助您跟踪客户之前与您公司的互动，例如他们购买时购买的商品以及购买时是否遇到任何问题。
高压销售策略
由于一些因素，销售人员的工作变得更加困难。 其中之一是买家根本不想购买该产品。 当这种情况发生时，销售人员可能会使用高压策略来说服消费者改变他们的决定。
高压销售策略可以采取多种形式，但它们都有一个共同点：说服买家购买商品。 让我们看看一些需要避免的额外高压销售策略：
#1. 时间限制
这通常需要销售人员发现您对交易的犹豫并通知您报价有时间限制。 销售人员利用这一点向客户施加压力，让他们相信如果不迅速采取行动，他们就会失去合同。
#2. 坚持接近
销售人员可能会通过“我能做些什么来改变你的想法吗？”这样的“不”来试图让自己显得和蔼可亲。 这一策略的核心是拒绝接受“不”的答案，并且不立即放弃销售。 尽管在客户看来这可能是一种灵活性，但这种销售策略的目的是让您措手不及并改变您的答案。
＃3。 外卖
最激进的关闭技术之一。 它经常在销售过程结束时使用，此时消费者已经考虑过自己的选择，但犹豫是否要结束购买。 销售人员使用这种方法来利用你担心如果不签署报价就会损失更多钱的恐惧。
＃4。 非法销售方式
虽然有些销售方法根本不道德，但另一些则是非法的。 密切关注非法行为并保护自己免受其侵害至关重要。 如果您是微型企业或家庭企业，您可以就能源或通信供应商的问题联系监察员。
＃5。 盲目购买
当销售人员未能向潜在消费者提供足够的信息时，这种情况在推销电话中很常见。
#7. 使用操纵性谈话
《华尔街之狼》中的那句话“我确信你不是通过在日常决策上与妻子协商而获得今天的成就”就是销售人员利用顾客的自负来影响顾客签订合同的一个例子。
＃8。 夸大之前的表现
销售人员可能对其业绩记录或声誉作出虚假陈述。 这样做的目标是获得潜在客户对其服务的信任。 这些陈述很难核实，因为您可能不了解该公司的声誉。
该怎么做而不是诉诸高压销售策略？
既然我们已经确定高压销售策略是不可接受的，那么这里有一些策略可以帮助您在不使用过度说服、操纵性谈话或强行推销的情况下开展业务：
#1. 获得高质量的潜在客户，而不是联系所有人
不要联系你能找到的每个人，而是集中精力寻找准备好并愿意购买你的产品或服务的高质量潜在客户。
#2. 提供有用的内容和资源
如前所述，高价值内容对于任何成功的销售流程都至关重要。 如果潜在客户在联系您的销售团队之前已经完成了 95% 的购买体验，则意味着他们正在做功课并寻找问题的解决方案。
＃3。 通过社交销售预热前景
当销售人员利用社交媒体平台与潜在客户互动、建立联系并最终达成交易时，这被称为社交销售。 整个概念建立在这样的理念之上：如果买家信任卖家，他们就更有可能购买。 社交媒体是开始建立这种信任的好地方。
＃4。 倾听潜在客户的声音，而不是仓促结束。
当在不使用高压销售方式的情况下达成协议时，这是需要考虑的最关键因素之一。 根据Gong的数据，表现最好的B2B销售人员的发言时间（平均）为43%，留给潜在客户发言的时间为57%（平均）。
汽车销售策略
当您访问汽车经销店时，您几乎肯定会受到高压销售策略的影响。 以下是您可能会遇到的一些最流行的汽车销售策略。
#1. 试图说服您通过经销商融资
如果您已经做好功课，您可能已经使用汽车付款计算器来估算您可以负担的总成本和每月付款。
销售人员会想知道这一点，可能是为了将汽车的购买价格和融资条款/以旧换新条件“按摩”到您的预算中，以便您选择经销商的融资安排。
#2. 为了时间而玩
汽车销售人员都清楚，购买汽车的过程可能会耗尽一个人的精力。 不道德的人会利用这一点，延长这个过程，并坚持与他们的主管来回沟通，直到他们举手投降，让事情变得更简单。
＃3。 专注于以旧换新
汽车销售人员使用的另一种技巧是试图影响您车辆的以旧换新价值，让您看起来像是在以很便宜的价格买到新车。 当他们增加你的汽车的以旧换新价值时，你可能会眼前一亮，而你可能会忽视他们“用另一只手”所做的事情，即，他们可能会在你不注意的时候抬高你想购买的汽车的价格。
＃4。 添加您不需要或不想要的额外内容
销售人员可能会巧妙地将您不需要或不想要的可选附加项目纳入您的交易中。 它们可能看起来是协议的必需组成部分，但没有详细说明和解释您所支付的所有费用。 间隙保险、延长保修、窗户着色和织物保护是常见的例子。
＃5。 利率上涨
汽车经销商没有义务为您提供有竞争力的利率。 许多人可能会提高融资贷款的利率，以吸引不了解这些选择的买家并增加他们从交易中获得的利润。 经销商不希望您货比三家； 相反，他们可能会鼓励您采取通过他们安排融资的简单途径。
＃6。 心理剖析
汽车销售员通常可以在一英里之外发现毫无准备的买家走进陈列室，他们的培训就会开始。基本的心理分析，包括识别潜在买家的弱点，通常包含在培训中。
#7. 利用多种标准销售“成交”
汽车销售人员接受过培训，能够快速、频繁地达成交易。 他们在许多方面都受过良好的培训来实现这一目标，因为他们知道，仅仅提出适当的问题就会迫使许多人说“是”。
分时度假销售策略
过去的分时度假销售策略已经玷污了该行业，使您能够克服潜在客户的反对意见。 然而，适当的技术可以帮助您让犹豫不决的潜在客户放心，您正在提供他们正在寻找的东西。
#1. 调查你的目标受众。
所有成功的销售人员都了解他们的目标客户，但分时度假销售人员必须走得更远。 仅仅知道某人喜欢度假是不够的。 （谁不喜欢度假？）您会想知道他们去过哪里、花了多少钱以及喜欢什么类型的活动。
#2. 坦白说
没有人喜欢被操纵的感觉。 如果九十分钟的演示是分时度假宣传的一部分，请确保只有九十分钟。 使用诱饵和转换的分时度假销售策略实际上总是注定会失败。 无论是兑现提供的免费赠品还是遵守时间承诺，您越诚实，就越有机会吸引兴趣。
＃3。 无压力
“经典”的硬推销不再是可行的分时度假销售策略。 这并不意味着您应该在第一次拒绝后放弃，但您也应该避免迫使潜在客户购买。 当有人说他们不感兴趣时，找出原因并准备好回答。 作为分时度假卖家，您已经熟悉最普遍的反对意见。
＃4。 保持冷静并继续销售。
如果您怀疑自己正在失去潜在客户或者他们从一开始就阻止您，请不要惊慌。 忘记结论吧。 现在不是这个问题。 当你打电话给某人询问分时度假时，你想激起他们的好奇心，让他们尝试一下。 结论随后而来。
＃5。 制造一种错过的恐惧
让你的报价稀缺或范围有限。 “你今天买的话我只能给你这个价格。” 虽然这可能看起来很有说服力，但它确实产生了一种紧迫感。 没有人愿意放弃一份出色的报价，如果这是唯一一次可用的报价，那么潜在客户可能会更愿意购买。
＃6。 保持门开着。
如果潜在客户拒绝购买，请不要解雇他们。 将他们的所有反对意见汇总到他们的客户资料中（您可以使用我们的呼叫管理系统来完成），思考它们并提出解决方案。
#7. 跟进
除非潜在客户表现出愤怒或不安，否则应该对其进行跟进。 也许他们的要求会在一两个月内发生变化。 或者也许你可以为他们做一个更好的交易。 也许他们会有更好的购买心情。
你如何向人们推销东西？
向人们销售产品需要了解他们的需求、愿望和动机，并以与他们产生共鸣的方式展示产品或服务。 以下是一些有效向人们推销产品的技巧：
- 了解客户
- 关注利益
- 使用社会证明
- 创造紧迫感
- 解决异议
- 关闭销售
- 跟进
什么是战术与战略？
战术规划侧重于实施计划或战略的短期实际细节，而战略规划则侧重于业务的长期目标和总体方向。 这两种类型的规划对于取得商业成功都很重要。
销售中的6P是什么？
销售中的 6P 是一个了解有助于成功销售的关键要素的框架。 6P 是：
- 产品
- 价格
- 地方
- 推广
- 员工
- 工艺
什么是 3 种销售技巧？
销售专业人员可以使用许多不同的销售技巧来与客户建立联系并说服他们购买。 以下是三种常见的销售技巧：
- 顾问式销售
- 解决方案销售
- 关系销售
结论
没有一套销售方法可以在每个销售组织中完美运行。 这就是为什么有机会这样做至关重要。 立即开始测试这些销售方法，找出最适合您公司的销售方法。 然后可以将最成功的方法纳入您的方法中。
- 分时度假取消：您应该知道的一切
- 世界上最好和最差的 10 家分时度假公司
- 什么是商业战略：定义和如何制定战略
- 为您的企业提供不同的网络营销选项
- 下水道范围：检查、成本和如何检测诈骗
- 媒体策划：它是什么以及为什么很重要？
参考资料
