消费者市场通过协助制造商向最终客户提供商品和服务，在经济中发挥着重要作用。 消费者市场有多种类型，每种都有自己的特点和客户群。 了解您的消费市场以及如何瞄准买家可以帮助您的公司满足买家的需求并创造更多收入。 这是您需要了解的有关消费市场的所有信息。
什么是消费市场？
消费者市场一词是指消费者购买商品和服务用于个人消费而不是转售的市场。 客户日常使用的产品主导着这个行业。 当消费者购买产品供自己使用时，他或她就进入了消费市场。 “消费市场”一词既指产品又指服务。 由于所购买的商品或服务是供个人使用的，因此消费者拥有相当大的决策权。 消费者市场通常被认为是线下的。 然而，随着电子商务的发展，消费市场现在也可以在线上。
消费市场类型
消费市场主要分为四大类，如下：
#1. 食品和饮料
食品和饮料的消费市场广阔，涵盖了所有直接向消费者销售食品和饮料的供应商。 以下是一些示例：
- 杂货商店
- 熟食店
- 优选餐厅
- 咖啡馆
- 快餐店
- 食堂
- 酒吧
- 餐饮业
- 酒类专卖店
加工、包装、分销和服务都是食品和饮料行业的一部分。 然而，消费者市场仅包括直接向个人销售的行业要素。
#2。 零售
由于零售业将制造商、商品生产商、分销商与消费者联系起来，因此它是消费市场的重要因素。 零售包括您可以少量购买供个人使用的所有物品，例如：
- 硬质或耐用品，例如电器、捕鱼设备、园艺工具和设备以及电子产品
- 家居用品、纸制品和化妆品等软商品
零售商的例子有：
- 生鲜杂货
- 全国大型专卖店
- 街角商店
- 旧货店
- 服装店
- 路边摊
由于互联网使许多零售平台能够上网，数以百万计的卖家现在可以通过主要的在线市场或自己的虚拟商店直接向消费者销售产品。
＃3。 消费产品
消费品市场包括：
- 便利用品
- 不需要的物品
- 特产
- 待购商品
牛奶、糖、面粉和其他基本食品都是便利商品的例子。 购买商品在做出购买决定之前需要深思熟虑，因为它们更昂贵且使用寿命更长。 家具和冰箱就是两个例子。 特色商品包括珠宝等产品，但不受欢迎的商品包括人寿保险等不被广泛或频繁购买的商品。
#4。 运输
消费市场的交通部分包括将乘客从一个地点转移到另一个地点的所有交通方式。 它包括普通的城市出租车、公共巴士、通勤火车、渡轮以及国内和国际飞机。 与货运或货运相反，消费者运输部门直接向旅客和通勤者提供服务。
影响消费市场的因素有哪些？
由于市场上提供的产品和服务种类繁多，消费者有多种选择。 有许多因素会影响消费者的购买方式和原因。 在制定营销和品牌策略时，营销公司和部门通常会考虑许多不同的方面。
文化因素
文化因素往往对消费者购买行为影响最大。 文化可以定义为社会如何影响一个人的基本价值观、理想、行为和态度。 在更大的文化内部存在着亚文化和社会阶层。 文化通常是由一个人出生的地点和时间来定义的，这些观念会代代相传。 美国的快餐和餐厅营销是文化元素如何影响消费市场的一个例子。 美国文化强调时间稀缺，这影响了食品和餐馆如何宣传和营销其产品和服务。
社会因素
家庭、社会角色、社会群体和社会地位都会对消费者的购买行为和市场产生影响。 这些要素包括家庭、工作场所、宗教和学校。 这些类型的群体经常影响一个人对各种消费品的行为和态度，包括服装、汽车和房屋。 夫妻共同购物就是这种影响形式的一个例子。 另一个恰当的例子是，当一个人确定他需要特定品牌的汽车才能与同事或同事融为一体时。
个人因素
消费者的年龄、职业、生活方式、人生阶段影响着他的购买行为，也影响着市场。 在一生中，大多数人的购买习惯和品味都会发生变化。 某些产品对于一种人群至关重要，但对于另一种人群则不然。 例如，服装和音乐行业针对青少年和年轻人开展了强有力的营销活动，因为他们往往拥有很多可自由支配的手段。 购房是个人特征如何影响消费市场的另一个例证。 广告商通常针对正在组建家庭的新婚夫妇。
心理因素
心理因素对消费市场有很大影响，因为一个人的动机、信念、态度和感知驱动着他的购买行为。 例如，如果一个年轻人在美国中产阶级长大，他的父母通过礼物和金钱来表达他们的爱，他更有可能根据与物质财富相关的潜意识自我价值感来进行购买。
如何在消费市场中瞄准买家
以下是一些建议，可帮助您定义并更好地瞄准消费市场受众，以提高销售额和创收：
#1. 确定您目前的消费群。
了解当前的买家是瞄准消费市场买家的第一个也是最关键的阶段。 检查您目前的消费者群是否有共同的兴趣和品质。 检查客户群中购买力最强的购买者的人口统计数据和特征。 客户调查和市场研究可以帮助您确定客户的需求以及如何更好地满足它们。
#2. 针对特定人群
提高消费者市场定位的另一个策略是针对特定人群简化营销和产品。 您可以使用以下方式定位买家：
- 年龄和地点
- 教育
- 佣金
- 职业
- 关系状态
- 民族血统
例如，18岁至24岁之间的人更喜欢吃零食，因为它们比正餐更方便、更灵活。 另一方面，拥有铁路的农村社区的人们更有可能乘坐火车进行长途旅行。 有孩子的低收入家庭可能会经常去零售店批量购买并享受折扣，而中产阶级收入的单身消费者可能会选择在豪华商店购买更昂贵的品牌。
#3。 检查比赛
您可以评估竞争对手的报价、其产品或服务的独特销售特征、广告活动、营销技巧以及其他使他们比您的产品具有明显优势的因素。 此练习的数据可以帮助您更好地瞄准市场。 确定您的客户喜欢您的竞争对手的哪些方面，并考虑如何通过改进您自己的产品的功能和优势或修改您自己的成本来超越他们。
例如，如果您从事运输工作，您可能有兴趣了解竞争对手用来说服旅行者使用他们的服务的方法。 可能是低廉的票价、定制的机上餐食，甚至是空乘人员的个人喜好。 一些零售商可能会通过在顾客购物时提供可兑换积分来提高顾客忠诚度。
＃4。 检查您独特的价值主张。
分析您的产品或服务为用户提供的功能、优势和价值，看看它是否真正解决了买家所提出的问题。 这可以帮助您识别将从您的产品或服务的属性中受益的消费者。 评估结束后，决定采用哪些技术，使您的产品或服务能够以具有竞争力的价格提供更令人满意的消费者体验。
例如，一些低成本航空公司的独特价值主张是无论旅行季节如何都提供低价机票。 其中许多航空公司通过对机上餐食和其他产品收取比非预算航空公司更高的价格来获利。 如果您拥有一家长途巴士公司，您可以在车上提供免费 Wi-Fi、频繁的停靠站，并方便残疾乘客和携带宠物出行的乘客。
＃5。 心理定位
心理特征是一个人的个人特征，您可以检查您的产品或服务，看看它们如何适应目标市场的个性和生活方式。 例如，在互联网上花费大量时间的年轻人实际上总是更多地参与社交媒体平台。 阅读报纸的年长、富裕、退休人士可能更容易获得传统媒体资源。 这些数据点可以帮助您开发出引人入胜的信息，与您的目标市场产生共鸣，提高转化率并增加收入。
您可以评估并利用目标客户的个人特征包括：
- 个性
- 品质生活
- 兴趣与爱好
- 态度
通过定义每个细分市场的个性和行为，您可以更好地为他们提供符合他们需求的产品或服务。 例如，患有糖尿病或注意糖摄入量的人可能会避免吃含糖零食，而运动员可能会喜欢高碳水化合物、富含蛋白质的选择。
＃6。 市场资格
一旦您了解了市场的需求以及如何满足这些需求，您就可以使用以下标准来限定它们：
- 市场足够大让你盈利吗？
- 市场的购买力是多少？您的产品的可及性如何？
- 您将如何与提供可比或优越功能和价格的产品和服务竞争？
例如，如果您打算开设一家新商店，您需要了解社区中人口统计数据适合您的目标市场的居民的百分比。 这些数据可以帮助您确定商店的规模以及新地点要库存的商品种类。
此方法还可用于在推出新的航空运输路线时制定定价计划。 与大多数低收入者的地区相比，如果有许多富裕居民，商务舱和更昂贵的机上服务可能是一个可行的定价策略。
消费者市场和组织市场之间的差异
个人和组织都需要购买才能执行日常任务。 然而，组织获取物品和服务的方式和原因与个人购物的方式之间存在相当大的对比。 如果一个人希望成为组织和消费者领域的企业主，那么了解这些部门至关重要。
定义
消费市场是指顾客购买商品或服务供自己使用而不是转售的市场。 消费者市场通常由人们经常使用的物品组成。
组织市场是公司和个人出于个人消费以外的目的购买商品的市场。
组织市场与消费者市场
消费者市场由处于公司或服务链末端的数十亿人组成。 这些人的年龄、社会经济地位、教育程度和个人喜好各不相同。 消费者购买各种商品和服务，他们选择购买商品和服务的能力驱动着整个经济。 多种因素影响这些判断，包括文化、社会、个人和心理因素。
虽然每个客户都是独特且自主的，但组织市场是一大群人或企业共同努力实现相似的目标。 组织买家进一步分为四类：经销商、制造商、政府和机构。
此外，组织市场往往在区域内聚集，而消费者市场分布更广泛。 与加利福尼亚州好莱坞和印度孟买等地相关的电影业以及俄罗斯和沙特阿拉伯的石化公司就是例子。
此外，组织市场喜欢进行长期投资。 他们可以在采购过程中的任何时候与供应商合作。 另一方面，消费领域的买家与他们所使用的物品的制造商几乎没有联系。
消费市场的例子是什么？
食品、饮料、饮料、法律、健康和金融服务、服装、电子产品和配件以及许多其他物品都是消费者市场的例子，在这些市场中，购买者购买产品或服务是为了消费者的目的，而不是为了转售。
结论，
消费者市场在营销生态系统中至关重要，因为大多数客户购买都是在消费者市场进行的。 消费者市场的营销很大程度上受到消费者类型的影响。 消费者根据其特征进行分类，这些特征可能是人口统计、心理特征、行为特征或地理特征。 人口统计特征考虑了年龄、性别、职业、收入和教育的差异和相似性。 企业使用市场调查来确定这些功能。 心理素质考虑到价值观、信仰、兴趣和态度。
参考资料
