通货膨胀持续，生活成本越来越高，企业必须提供越来越多的福利来留住人才。这给企业主增加利润和留住客户带来了巨大压力。
一种有效的方法是培养经常性的客户群。从 SaaS 公司到音乐学校和代理机构等基于服务的企业，对经常性客户的重视已成为逐年增长的必要条件。在这篇博客中，我们将讨论逐年增长的策略、必须努力提高利润率的垂直业务等等。
SaaS 公司如何同比增加利润概览
SaaS 公司以其利润逐年增加而闻名（即使不是臭名昭著）。这种情况通常发生在私募股权公司收购之后，或通过 IPO 进入市场之前。他们的成功在于基于订阅的模式，这确保了稳定的收入来源。根据 Gartner 的报告，到 140.6 年，SaaS 行业的收入预计将达到 2022 亿美元。
这些公司既注重客户保留，又注重客户获取。通过提供分层订阅模式，他们满足了从小型初创公司到大型企业的广泛客户需求。每个级别都提供不同的功能和价位，吸引不同的市场细分。
追加销售和交叉销售也是关键策略。通过分析客户的使用模式和反馈，SaaS 公司推出新功能或补充产品，鼓励客户升级订阅。这不仅增加了每个用户的平均收入，还提高了客户满意度和忠诚度。
投资于客户支持和体验虽然本身不是“创收活动”，但也很重要。提供卓越服务的 SaaS 公司往往会更长久地留住客户，从而降低客户流失率并提高终生价值。
音乐学校如何通过将私人学生转入团体课程来提高盈利能力
音乐学校采用了一种独特的方法，通过将私人学生转入团体课程来提高盈利能力。这并不总是可能的——团体钢琴课程教学法的显着改进，以及其他新的团体钢琴方法和课程，使教师能够真正提高成果，同时与更多的学生一起工作。平台如 钢琴快车 为想要增加利润的音乐学校所有者提供软件、课程和培训。
这种转变不仅最大限度地利用资源，而且还吸引了寻求更实惠选择的学生。据全国音乐商人协会（NAMM）称，小组学习环境呈增长趋势，因为它们提供了社交互动和同伴学习的机会，这对许多学生很有吸引力。
与私人课程相比，团体课程的每位学生成本通常较低，这对于精打细算的家庭来说是一个有吸引力的选择。对于学校来说，这意味着与一对一课程相比，单节课程的总体收入更高。此外，这些团体设置为学校提供了引入合奏、研讨会和表演团体等辅助项目的机会，进一步使其收入来源多样化。
将这些团体课程作为社区建设体验进行营销还可以吸引喜欢协作和社交学习环境的新生，从而扩大学校的客户群。
服务企业（如代理机构）如何证明价格上涨的合理性
对于基于服务的企业，例如营销或咨询机构，盈利能力通常取决于证明增量价格上涨合理性的能力。这可能具有挑战性，但只要采取正确的策略，这是可以实现的。
关键是要展示出对客户业务的持续增值。定期提供数据驱动结果（例如增加的流量、更高的转化率或可观的投资回报率）的机构可以为提价提供有力的理由。至关重要的是要传达该机构的服务如何随着时间的推移而发展，整合更先进的工具、技术和专业知识，从而保证更高的价格。
与客户建立牢固的关系是另一个关键因素。一个机构不仅被视为服务提供商，而且被视为战略合作伙伴，会发现谈判价格上涨更容易。在这方面，定期沟通、了解客户不断变化的需求并相应调整服务至关重要。
此外，提供分级定价模式也可能很有效。与 SaaS 类似，机构可以提供不同强度、定制化和范围的不同服务包，以满足不同细分市场的需求。这使得客户可以选择适合其预算的套餐，同时仍为代理机构提供有利可图的参与。
减少客户流失、提高利润并改善客户服务
综上所述，无论是SaaS公司还是 钢琴课 无论是企业还是服务型机构，提高盈利能力的关键在于培养经常性客户群。对于 SaaS 公司来说，关注订阅模式和通过持续增值来保留客户至关重要。音乐学校可以利用从私人教学到团体教学的转变，满足对基于社区的学习体验不断增长的需求。另一方面，基于服务的企业需要专注于展示持续价值并不断发展其服务产品，以证明增量价格上涨的合理性。
