员工协作不仅仅是一个流行语。 它指的是一种工作方式，可以激励员工更加勤奋和高效地工作，以成功完成分配给他们的项目。 根据斯坦福大学的一项研究，与独立工作的参与者相比，协作工作的参与者完成任务的时间延长了 64%。 这种项目和任务管理方法绝非昙花一现。 这是一种将继续存在的工作方式。 本文讨论了工作场所协作的一些优势和示例，以及实施它的具体策略。
什么是工作场所协作？
协作需要一群人分享他们的技能和想法，以实现共同的目标。 具有不同观点、想法和专业知识的员工协作寻找创新解决方案，使组织能够更有效地解决问题。 协作可以在任何环境中进行，无论团队是在办公室还是远程工作。 协作工作场所的目标是通过在整个组织中实施交流和协作体验来最大限度地增加成功机会。
为什么工作场所协作如此重要？
每个人都有独特的技能、才能和专长。 当所有团队成员一起工作时，他们可以利用他们的知识、技能和经验来实现共同的目标。 员工结合他们的专业知识在工作场所完成工作，这有助于项目交付跟踪。 它还使员工能够分享他们的想法，同时了解其他人如何思考、工作和运作。 反过来，这对员工和组织都有好处。
然而，有效的协作并不容易实现。 远程工作的集合不一定构成有效的数字工作场所。 也许有太多员工在远程工作，您组织的部门是孤立的，或者大多数会议都没有效率。 关键是为员工提供适当的工作场所协作工具，以便他们能够在整个组织内有效协作。
工作协作的优势
創新
也许工作场所协作最重要的优势是创新。 当人们联系在一起并共同努力解决一个难题时，奇迹就会发生。 与个人单独工作相比，团队产生更多有趣、有趣和独特的解决方案。
团队的共享资源营造了一种鼓励解决问题、培养创造力和促进创新的环境。
订婚戒指
与单独工作的员工相比，协同工作的员工具有更强的使命感、主人翁意识、友情和归属感。 在团队中工作可以更容易地了解您的想法和工作如何为组织的成功做出贡献。
员工敬业度和归属感与更高的生产率、工作满意度和保留率相关。
学习
一起工作可以让您的员工利用他们最宝贵的学习资源之一：彼此。 当他们为团队目标做出贡献时，新员工可以在上下文中向经验丰富的专业人员学习。
协作环境通过提供自然的学习和技能共享环境来促进入职。 它还鼓励资深员工保持敏锐的技能并寻找新的晋升机会。
六大有效协作原则
虽然上面列出的技能可以帮助您有效地协作，但它不仅关乎您做什么，还关乎您如何做。 协作风格千差万别，因此您处理协作的心态可能会产生重大影响。 下次您需要与团队协作时，请记住这些价值观。
效率
会议对于协作来说是必不可少的，但多年来他们的名声并不好。 毕竟，谁没有参加过一场感觉过长或不必要的会议呢？ 您可以做一些事情来将您的团队变成一台生产力机器。
一种策略是仅在绝对必要时才举行会议。 虚拟协作很棒，但每个人都听说过视频倦怠的流行病。 您可以通过仔细选择会议来提高协作和效率。
另一种方法是确保任何会议或电话会议都有议程，并为每个参与者明确定义目标。
最后，记得在最后将行动项目分配给参与项目的每个人。 如果您的项目需要与会者进行更多的团队合作，为什么不为每个人设置一个以项目为中心的团队聊天呢？ 例如，RingCentral 的视频会议应用程序可以让您做到这一点：您不仅可以举行虚拟会议，还可以在会议结束后创建群组对话以进行跟进——所有这些都在同一个应用程序中：
信任
人们必须感到安全，才能提供和接收真正有建设性的反馈，受到共同目标的启发，并拥有联系的工具和机会。 这只有在员工相信他们的队友和领导正在寻找他们的最大利益的信任环境中才会发生。
移情
团队中的每个成员都扮演着重要的角色。 尽管如此，当一个或多个人认为他们的处境比其他人更糟，或者其他团队成员想打倒他们时，协作就会破裂。 你越了解你的同事并了解他们如何工作以及他们面临的挑战，你与他们成功合作的机会就越大。
乐观
仅仅因为一个小组项目过去失败并不能保证它会再次失败。 试着放下任何旧怨，以开放和积极的态度对待每个小组工作情况，就好像它是一个新的开始。
明晰
团队中的每个人从一开始就在同一页面上是不寻常的。 人们有不同的优先事项或兴趣是正常的。 这就是为什么确定每个人的优先事项和议程以找到推动项目前进的共同标准至关重要的原因。
责任
最成功的企业拥有允许员工参考项目进度和任务以了解他们的贡献如何影响团队的系统和流程。 这样，如果错过了最后期限，或者有人没有尽力而为，就可以尽快解决。
您如何展示工作场所协作？
与忙碌工作场所的许多方面一样，行动胜于雄辩。 仅仅声明人们希望合作是不够的。 有些情况会促进协作和团队合作，而另一些情况会破坏创造性、合作性的工作场所。
以下是改善工作场所协作的六项建议：
保持你的团队小
因为在一个小团体中人数较少，每个人都有更多的机会发表意见。 个人贡献也将更加突出。 较小的团队也使团队成员更容易相互联系和了解。
设定具体目标。
通过为他们概述最终目标，让您的团队为成功做好准备。 即使您给予他们尽可能多的创作自由，也不意味着他们不会从明确的目标中获益。 告诉他们什么样的影响是重要的（以及你打算如何衡量它）。
给他们一个共同的目标，并告诉他们您在时间、预算或范围方面的期望，将使他们更容易进行富有成效的协作。 保持简单——一份演示文稿、提案或行动清单就足够了。
提供大量的参与机会。
每个人都不会以相同的方式学习或思考。 为团队成员提供多种贡献方式，让每个人都能以适合自己的方式做出贡献。 它让每个人都以自己独特的方式闪耀。
应该庆祝胜利。
在创建协作环境时，请记得庆祝沿途的每一步。 根据他们目前的运作方式，这可能与您的团队习惯的做法有所不同。 当您的团队发展其协作能力时，表扬并认可他们走出舒适区。
装备并赋予人们权力。
倾听您团队的实时反馈，并为他们提供提高效率所需的信息。 当他们获得信心时，他们可能会要求特定的沟通工具、资源或领导的意见和反馈。 尽可能多地与他们一起工作。 总是拒绝请求会抑制对新想法的热情。
包括所有人（但不是一次）。
传统观念的雇主经常对远程员工与同事有效协作的能力表示保留。 然而，有这么多可用的虚拟协作工具，这不应该阻止您确保每个员工，无论工作安排如何，都有机会进行协作。
协作可以是异步的； 鼓励更安静或更深思熟虑的参与可能是有益的。 使用视频会议和文件共享工具轻松连接远程团队。 这些在线工作空间使远程工作人员能够跨时区和地理边界进行协作。
保持其新鲜度。
停滞和常规会抑制创新。 不要总是将相同类型的项目分配给相同的人以获得更好的结果。 协作不仅仅是委派和任务分配。 尝试分配有趣的项目并提供与旧的、相同的旧的休息时间，同时还要考虑哪些项目（和同事）可以从新的角度受益。
工作场所协作示例
团队合作是一种已被证明在协助各种规模的组织实现共同目标方面极其有效的策略。 以下现实生活中解决问题的例子展示了一个合作良好的团队可以完成什么。
— 美国宇航局阿波罗 11 号登月任务，1969 年
用宇航员尼尔阿姆斯特朗不朽的话说，1969 年 XNUMX 月的登月是“人类的巨大飞跃”。 阿姆斯特朗、巴兹奥尔德林和迈克尔柯林斯登上月球、登陆月球表面并安全返回地球的旅程吸引了全世界。
许多小时的工作和多年的研究导致船员溅落在海里。 多个团队处于各自领域的顶端，努力实现最佳结果。 据美国宇航局称，大约有 400,000 万人参与了登月计划。 他们中的许多人以前从未从事过航空航天应用。 然而，他们可以将他们的知识应用到这个新领域并与宇航员密切合作。
— 1990 年代初星巴克门店扩张
星巴克是大多数人都熟悉的知名咖啡品牌。 您不必在任何主要城市走很远就能找到他们的商店之一。 星巴克的产品线随着时间的推移而发展，包括早餐、午餐和小吃，以及各种热饮和冷饮。
1971 年，公司在西雅图开设了第一家门店。 根据公司时间表，到 84 年，它已发展成为拥有 1990 家连锁店的连锁店。该公司当时宣布了新的使命宣言：“激发和培养人类精神——一次一个人、一个杯子和一个社区”
大约在同一时间，星巴克推出了员工（包括兼职工人）的股票期权计划。 然而，该公司仍然存在客户服务问题以及各个角色之间缺乏沟通。
Howard Behar 于 1995 年加入公司担任总裁。他对工作场所进行了改革，使其更能响应员工的需求。 总体而言，客户服务因此得到改善。 Behar 先生提倡公司销售体验而不仅仅是咖啡，并鼓励团队成员围绕该使命成功合作。
为什么公司要设定工作场所协作目标？
这种工作方式通过培养人际关系并鼓励他们在职业生涯中取得进步，使员工感觉更加投入工作。 一个人无法完成的任务太大且难以完成，可以将其分配给几个人，并由一个团队成功完成。
有效的工作场所协作需要哪些技能？
在团队中工作并不是每个人都天生擅长的事情。 培养实施协作工作实践所需的技能需要时间和精力。 请记住，每个人都有长处和短处。 然而，通过团队合作，团队可以利用自己的优势，找到解决其成员认为更困难的领域的方法。
团队协作时需要软技能，例如积极倾听、同理心、解决问题和问责制。
工作场所的员工协作策略
既然您已经看到了一些好处，您如何着手实现在工作场所创建协作和信任环境的目标？ 考虑以下工作场所协作想法：
为团队设定明确的目标
“是什么让我们来到这里？” 是在协作过程开始时提出的合理问题。 该小组必须了解什么是成功的结果。 团队没有方向，也不知道它是否走在正确的轨道上，除非有人首先提出一个“大局”的想法。
鼓励人们积极倾听。
大多数人在与他人互动时不会积极倾听。 相反，他们等待轮到他们发言。 积极倾听需要其他人或其他人放慢速度并考虑说话者在说什么。 它还让响应者有时间在深思熟虑地响应之前收集他们的想法。
为员工提供有效协作所需的技术。
协同工作应该是增强员工体验的东西，而不是强加给员工的东西。 向员工保证他们将获得必要的协作工具以有效地完成任务。
通过记录团队商定的流程来鼓励问责制。
团队成员可能很难记住在会议期间所说的一切和决定的一切，无论是面对面的还是虚拟的。 根据团队成员的偏好，使用共享文档做笔记或在会议结束后发送后续电子邮件来总结决策和团队的后续步骤可能是有益的。
您可以利用公司内网平台，以帖子或文章的形式发布信息。 在基于云的平台上共享信息和协作可以让所有团队成员保持正轨，并为未来的项目奠定基础。
出现问题时，集中精力寻找解决方案。
当出现障碍并且计划被打乱时（他们会这样），关键是要专注于寻找解决方案，而不是试图找出团队中的谁应该受到指责。 最后，问题是每个人下次学习如何以不同方式做事的机会。
员工的努力应该得到认可和奖励。
当一个团队完成一个项目时，以某种方式认可成员的努力是至关重要的。 奖励不一定是金钱。 这可能是公司时事通讯中的提及、首席执行官的感谢信或当地餐厅提供的午餐。
应为员工提供一个平台，让他们通过认可来分享他们的成就。
Imerys 等国际组织正在利用社区创建一个全球员工认可中心 (Life@Imerys)，领导者和同事可以在这里分享成功故事。 重要的是管理层认可了团队的辛勤工作、项目的完成以及目标的实现。
将工作场所协作视为一种活生生的、不断发展的事物。
作为试点项目“尝试”改进合作是不够的。 如果一家公司采用它作为工作方式，管理团队和员工必须明白，这就是未来的工作方式。
随着时间的推移，总会有改进和修改的余地。 工作中的协作有助于项目更顺利地运行，保持员工敬业度，并确保公司实现其目标。 当您团队中的每个人都能很好地合作时，结果将不言而喻。
5 种基本的工作场所协作技能
如果您曾经参与过一个不如预期的小组项目，您就会知道鼓励工作场所协作往往说起来容易做起来难。 也许您的队友在家工作，很难联系到。 也许您的组织过于孤立，各部门不愿共享信息。
如果您在工作中遇到协作问题，您可以做的最好的事情之一就是努力提高您的软技能。 相信我们，掌握这五种协作技能将使团队工作更轻松、更有效。
设定目标
与团队合作时，每个人都必须了解项目的目的和愿景，以及如何衡量成功。 从一开始就保持透明可以促进信任，并确保每个人都致力于成功并朝着共同的目标努力。
互动效果
在开始一项任务或分配之前，请确保您有明确的意图。 让你的队友知道你在做什么，为自己设定切合实际的最后期限，然后坚持下去。
如果您需要更改已制定的计划，请记住进行沟通。 如果发生意外情况并且您将无法交付预期结果，请传达这些更改。
同样，拥有一个一体化的通信工具在这里会派上用场——如果您的团队可以通过同一个应用程序进行视频通话和即时消息，那么当出现问题时，他们更有可能快速沟通：
积极倾听
与他人密切合作时，您必须密切关注每个团队成员的想法、反馈和建议，并以体贴和尊重的态度做出回应。 这就是积极倾听的概念。
虽然您可能对希望项目如何进行或谁应该做什么有想法，但您还必须考虑同事的意见。 你可能并不总是同意结果，但归根结底，你必须优先考虑团队的需求和责任，而不是你自己的愿望。
解决问题的能力
有时会出现问题，人们会犯错误。 它发生了。 出现问题时，请记住作为一个群体来分析情况，不要特别指责任何人。 相反，集中精力合作寻找解决方案。 这促进了团队成员之间的信任，并确保每个人都能轻松沟通并彼此保持透明，即使他们犯了错误。
时间管理
当你与他人合作时，你必须对自己和依赖你的团队成员负责。 这就是时间管理能力发挥作用的地方。 能够确定任务的优先级并相应地安排它们对于按时完成任务和完成团队期望的工作至关重要。
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参考资料
