Không còn nghi ngờ gì nữa, việc nổi bật giữa đám đông là điều khó khăn trong thế giới kinh doanh ngày nay. Bạn có thể nhớ rõ một lần bạn bước vào một cửa hàng và nhìn thấy hàng hàng quần jean trông giống nhau không? Nó có thể là quá nhiều, phải không? Bạn nên tin tưởng thương hiệu nào? Những cái nào sẽ phù hợp? Bạn sẽ có loại trải nghiệm nào? Bây giờ, đó là lúc việc xây dựng thương hiệu ngoài logo xuất hiện. Đó là điều biến công ty của bạn từ một cái tên trên kệ thành một người bạn (hoặc ít nhất là một chiếc quần jean đẹp).
Xây dựng thương hiệu không chỉ là một logo đẹp, mặc dù một logo đẹp cũng rất đẹp. Đó là việc mang đến cho khách hàng hoàn hảo của bạn một trải nghiệm hoàn chỉnh có thể nói chuyện với họ. Đó là câu chuyện bạn kể, những cảm xúc bạn khơi dậy và cách bạn khiến chúng cảm nhận. Mọi người tin tưởng và trung thành với một thương hiệu mạnh, ngay cả khi giá thấp. Điều này dẫn đến doanh số bán hàng cao hơn vì mọi người cảm thấy như họ có mối liên hệ chặt chẽ hơn với thương hiệu.
Vì vậy, làm thế nào để chúng ta đạt được trạng thái xây dựng thương hiệu hoàn hảo này? Hãy kiên nhẫn vì chúng ta sắp bước vào thế giới hấp dẫn của việc xây dựng thương hiệu. Nơi bạn sẽ tìm hiểu lý do tại sao không chỉ có logo mà còn có cả một phương pháp định hình bản sắc doanh nghiệp của bạn. Tôi có một số ý tưởng có thể thay đổi hoàn toàn cách bạn suy nghĩ và thực hiện các chiến lược thương hiệu của mình.
Chìa khóa chính
- Xây dựng thương hiệu toàn diện không chỉ liên quan đến việc thiết kế logo; nó bao gồm việc tạo ra một bản sắc gắn kết, tạo được tiếng vang với khán giả của bạn trên tất cả các điểm tiếp xúc.
- Sự nhất quán trong hình ảnh, thông điệp và trải nghiệm của khách hàng là rất quan trọng để xây dựng niềm tin và thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu của khán giả.
- Kể chuyện là một công cụ mạnh mẽ để tạo kết nối cảm xúc với khán giả của bạn. Những câu chuyện thương hiệu đích thực gây được tiếng vang sâu sắc và thúc đẩy hành động.
- Nắm bắt sự đổi mới và nuôi dưỡng văn hóa sáng tạo trong tổ chức của bạn giúp thương hiệu của bạn luôn phù hợp và dẫn đầu trong bối cảnh phát triển nhanh chóng.
- Khả năng thích ứng là chìa khóa: Khi môi trường kinh doanh thay đổi, chiến lược thương hiệu của bạn cũng sẽ phát triển tương ứng. Luôn linh hoạt, lắng nghe phản hồi và sẵn sàng thích ứng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khán giả.
Các nguyên tắc cơ bản của xây dựng thương hiệu
Vì vậy, bây giờ chúng ta biết rằng việc xây dựng thương hiệu là thứ sẽ biến doanh nghiệp của bạn từ “mơ hồ” thành “đẹp đẽ”. Nhưng nó là gì? Về cơ bản nhất, xây dựng thương hiệu là cách mọi người nghĩ về doanh nghiệp của bạn nói chung. Đó là câu chuyện bạn kể bằng logo, trang web, bài đăng trên mạng xã hội và liên hệ với khách hàng. Nó giống như dấu ấn doanh nghiệp của bạn—thứ mà mọi người đều có thể nhận ra và đó là của bạn.
Nguyên tắc cơ bản của xây dựng thương hiệu: Xây dựng thương hiệu là gì?
Nói một cách đơn giản, xây dựng thương hiệu bao gồm việc nghiên cứu, phát triển và áp dụng các tính năng độc đáo cho tổ chức của bạn để giúp người tiêu dùng kết nối thương hiệu với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Thương hiệu được thể hiện qua các chú thích trên mạng xã hội, bảng màu trên biển quảng cáo và vật liệu đóng gói của các thương hiệu. Điều này là do các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu mạnh hiểu được tầm quan trọng của việc nhận diện thương hiệu của họ hiện diện trên tất cả các nền tảng.
Họ hiểu rằng tên tuổi của họ không chỉ đơn thuần là nhãn hiệu và có thể thu hút khách hàng lựa chọn sản phẩm của họ trong vô số lựa chọn. Lấy Cô-ca Cô-la làm ví dụ, với một trong những biểu tượng dễ nhận biết nhất trên toàn cầu. Trong hơn một thế kỷ, dòng chữ màu đỏ và trắng vượt thời gian, tác phẩm nghệ thuật sống động và phông chữ độc đáo đã liên tục thu hút người mua.
Thương hiệu Coca-Cola đã chứng minh sức hấp dẫn lâu dài của mình thông qua việc xây dựng thương hiệu thành công và nhất quán được người tiêu dùng yêu thích. Nói như vậy, xây dựng thương hiệu là một quá trình liên tục bao gồm việc kết nối với khách hàng và doanh nghiệp của bạn ở mức độ sâu hơn. Tuy nhiên, nó khác với tiếp thị.
Các yếu tố của thương hiệu mạnh
Tại sao việc kinh doanh xây dựng thương hiệu này lại quan trọng đến vậy? Trong thị trường đông đúc ngày nay, điều quan trọng là phải nổi bật. Theo tôi, cuộc chiến rất khó khăn! Vì có hàng chục doanh nghiệp khác trở lên có thể cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ tương tự. Tuy nhiên, làm thế nào để bạn khiến những người có thể mua hàng của bạn chọn bạn? Xây dựng thương hiệu giúp với điều đó. Điều kỳ diệu là điều khiến bạn nổi bật và mọi người nhớ đến bạn một cách tự nhiên theo cách tích cực!
Nói như vậy, việc xây dựng thương hiệu tốt không chỉ được tạo thành từ một thứ. Có một số yếu tố chính tạo nên những mẫu đẹp này:
#1. Hình ảnh
Điều này bao gồm những hình ảnh bạn sử dụng trong các sản phẩm tiếp thị, thiết kế trang web, logo và thậm chí cả màu sắc bạn sử dụng. Hãy tưởng tượng bước vào một quán cà phê có thiết kế đơn giản, sạch sẽ và ngay lập tức bạn có cảm giác như mình có thể hoàn thành công việc. Có lẽ một cửa hàng với bầu không khí ấm áp, mộc mạc khiến bạn cảm thấy thoải mái và dễ chịu? Hình ảnh và hình ảnh tạo ra tác động lâu dài.
#2. nhắn tin
Bạn kể câu chuyện như thế nào? Niềm tin chính của bạn là gì? Hãy cho tôi biết điều gì khiến bạn trở nên độc đáo. Giao tiếp với khán giả thông qua tin nhắn là điều khiến thương hiệu của bạn trở nên giống một con người. Để làm được điều này, bạn cần viết một thông điệp rõ ràng, ngắn gọn, thể hiện được mong muốn của khách hàng lý tưởng.
#3. Quan điểm của khách hàng
Dù mọi người nghĩ thương hiệu của bạn là gì thì nó vẫn là vậy. Do đó, nó phải bao gồm mọi thứ bạn đã làm với doanh nghiệp của mình, từ đọc các bài đăng trên blog đến nói chuyện với nhân viên dịch vụ khách hàng của bạn. Tôi đã học được sức mạnh của việc trao đổi cá nhân hóa khi tôi bắt đầu gọi tên khách hàng trong email. Một lời cảm ơn hoặc một cuộc gọi tiếp theo là những điều nhỏ nhặt có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong cảm nhận của khách hàng.
Đây chính xác là lý do tại sao việc có dịch vụ khách hàng tuyệt vời lại quan trọng đến vậy! Tất cả các tương tác với thương hiệu của bạn đều có tác động đến nhận thức về thương hiệu nói chung. Đợi đã, còn nhiều nữa! Một thương hiệu thực sự đáng chú ý không chỉ có hình ảnh, thông điệp và cách khách hàng nhìn nhận nó. một thương hiệu thực sự đáng chú ý còn vượt xa điều đó:
A. Câu chuyện thương hiệu
Mỗi thương hiệu đều có một lịch sử, một mục đích và một tập hợp niềm tin xác định nó. Câu chuyện này tạo ra sự kết nối cảm xúc với khách hàng và những người có chung mục tiêu với bạn.
B. Giọng điệu và giọng điệu thương hiệu
Với việc viết và nói, đây chính là phong cách thương hiệu của bạn. Vui tươi và thân thiện? Hay chiếm ưu thế và chuyên nghiệp? Duy trì phong cách và giọng điệu nhất quán sẽ giúp mọi người tin tưởng và kết nối với thương hiệu của bạn.
C. Cộng đồng thương hiệu
Cộng đồng hình thành xung quanh niềm tin và sứ mệnh của các thương hiệu mạnh. Điều này có thể có nghĩa là tương tác với khán giả của bạn ở mức độ sâu hơn thông qua các nhóm truyền thông xã hội, chương trình khen thưởng hoặc sự kiện.
Sử dụng một trường hợp thực tế sẽ giúp ích. Bạn có nhớ những thương hiệu giày thể thao nổi tiếng đó không? Phải? Tất cả họ đều làm giày thể thao. Còn những cảm giác khác nhau mà mỗi thương hiệu mang lại cho bạn thì sao? Một người có thể được liên kết với các vận động viên có thành tích cao (hãy nghĩ đến những hình ảnh hấp dẫn về các vận động viên chạy đẳng cấp thế giới và các thông điệp tập trung vào những ý tưởng mới và vượt qua các ranh giới).
Theo cách tương tự, các công ty khác có thể tập trung vào công nghệ tiên tiến, thể hiện phong cách tương lai và các chi tiết kỹ thuật trong quảng cáo của họ. Những người khác có thể tập trung vào vẻ ngoài cổ điển, vượt thời gian bằng cách sử dụng vẻ ngoài lỗi thời và câu chuyện thương hiệu đầy phong cách. Những khác biệt về thương hiệu này đến từ hình ảnh, thông điệp tuyệt vời và trải nghiệm mà họ mang đến cho khách hàng. Tuy nhiên, bằng cách nắm vững các yếu tố thương hiệu cơ bản này, bạn có thể tạo ra một cá tính độc đáo để thu hút khán giả và khiến bạn nổi bật so với những người còn lại.
Những quan niệm sai lầm phổ biến về xây dựng thương hiệu
Hãy thành thật về điều này. Mỗi người trong chúng ta đều đã ở đó. Lướt qua vô số trang web của công ty, mỗi trang đều có logo lạ mắt nhưng lại có cá tính nhạt nhẽo như món cháo yến mạch của ngày hôm qua. Chỉ cảm giác đó thôi cũng đủ khiến bạn băn khoăn, “Có phải đó là tất cả những gì cần có để xây dựng thương hiệu? Chỉ là một logo thú vị thôi à?”
Có một sự hiểu lầm phổ biến mà nhiều người trong chúng ta, bao gồm cả tôi, đã từng mắc phải ở một thời điểm nào đó: xây dựng thương hiệu chỉ là tạo ra một logo phù hợp. cảnh báo spoiler: nó không đúng sự thật! Cùng tôi khám phá những vấn đề nảy sinh từ quan điểm hạn chế này và tìm hiểu cách một số công ty thông minh đã thoát khỏi bẫy logo. Chính xác thì những quan niệm sai lầm phổ biến này là gì?
Hình ảnh nhỏ mà chúng tôi nghĩ rằng sẽ kiểm soát công ty của chúng tôi được gọi là logo. Khi công việc kinh doanh của tôi mới bắt đầu, tôi nhớ mình đã dành hàng giờ loay hoay với các logo vì tôi nghĩ mình đã tìm ra bí quyết thành công. Tôi không hề biết rằng đó chỉ là tảng băng trôi của việc xây dựng thương hiệu.
Sự thức tỉnh gây sốc mà tôi nhận được đến khi tôi tung ra thế giới logo được thiết kế đẹp mắt của mình, dự đoán sẽ có một lượng lớn người mua. Kiểm tra thực tế: nó đã không xảy ra. Kết quả là, tôi hiểu rằng xây dựng thương hiệu là một bức tranh lớn và dấu ấn dù quan trọng nhưng chỉ là một nét vẽ trong bức tranh nhận diện thương hiệu.
Vấn đề với chiến lược lấy logo làm trung tâm là nó chỉ tập trung vào phần hình ảnh mà bỏ qua tất cả các yếu tố khác. Kể chuyện, kết nối cảm xúc và trải nghiệm độc đáo đều bị thiếu. Điều này không tốt cho một chiến lược hiệu quả.
Ví dụ về các công ty đã mở rộng thành công chiến lược xây dựng thương hiệu của mình ngoài logo.
Dưới đây là một số ví dụ về các công ty nổi tiếng đã làm rất tốt việc xây dựng thương hiệu của họ không chỉ bằng logo. Họ biết rằng xây dựng thương hiệu là tạo ra ấn tượng lâu dài, tạo dựng niềm tin và cuối cùng là hiểu rõ hơn về khách hàng.
#1. Ngoài Còi Báo Động: Starbucks
Nói về Starbucks, nổi tiếng như logo nàng tiên cá, hoạt động kinh doanh của họ không chỉ đơn thuần là chiếc còi báo động màu xanh lá cây đó. Ngoài ra, Starbucks đã mở địa điểm thứ ba, không chỉ là quán cà phê mà còn là địa điểm thân thiện để mọi người có thể gặp gỡ. Nói cách khác, kinh nghiệm, xã hội và vâng, cà phê đều quan trọng.
#2. Táo: Không chỉ là một loại trái cây
Hãy tưởng tượng một quả táo và một quả táo cắn dở có thể xuất hiện trong đầu bạn. Kết quả là, thương hiệu của Apple là một hệ sinh thái, bao gồm mọi thứ, từ kiểu dáng đơn giản của sản phẩm cho đến cảm giác của khách hàng khi mua sắm ở đó. Thương hiệu của họ không chỉ dừng lại ở một cái tên mà còn bao gồm những ý tưởng mới, sự đơn giản và phong cách sống.
#3. Nike: Bay vào tiểu thuyết
Mặc dù dấu swoosh giúp logo của Nike dễ dàng được nhận ra nhưng thương hiệu của họ không chỉ là một dấu kiểm. Hệ tư tưởng: “Just Do It” là lời kêu gọi hành động. Ngoài quần áo, Nike còn bán nguồn cảm hứng, sự tự tin và động lực để thành công.
#4. Peru và Patagonia
Một ví dụ là Patagonia. Nói một cách đơn giản, hình ảnh của họ rất dễ nhận ra. Tuy nhiên, điều khiến họ trở nên độc đáo là sự cống hiến không ngừng nghỉ cho hoạt động vì môi trường. Nền tảng của họ cho phép họ nói về những anh hùng môi trường, ủng hộ sự bền vững và thậm chí kêu gọi mọi người sửa quần áo thay vì mua quần áo mới.
#5. bồ câu
Doneve là một ví dụ tuyệt vời khác. Mọi người biết đến tên của họ không chỉ vì logo nổi tiếng của họ. Dove nổi tiếng trong việc khuyến khích mọi người yêu cơ thể của mình và chấp nhận bản thân. Rất nhiều người sẽ liên tưởng đến thông điệp này, điều này khiến Dove trở thành một thương hiệu không chỉ bán xà phòng.
Cuối cùng, hãy ghi nhớ điều này: thương hiệu của bạn là một câu chuyện, một trải nghiệm và là sự kết nối với những người nhìn thấy nó. Vì vậy, hãy thoát khỏi chế độ xem lấy logo làm trung tâm, khám phá nhiều lựa chọn xây dựng thương hiệu và để toàn bộ câu chuyện về thương hiệu của bạn xuất hiện.
Những quan niệm sai lầm phổ biến về xây dựng thương hiệu: Chiến lược xây dựng thương hiệu toàn diện
Chúng ta đã biết rằng logo là một khởi đầu tốt, nhưng đó không phải là tất cả. Nó giống như thứ rắc dễ thương lên trên chiếc bánh cupcake của bạn—nó làm cho nó trông đẹp mắt, nhưng đó không phải là toàn bộ, phải không? Phép thuật thương hiệu xảy ra khi bạn mang đến cho khán giả một trải nghiệm hoàn chỉnh, có khả năng truyền tải thông điệp đến họ ở nhiều cấp độ.
Bây giờ mọi thứ trở nên thú vị: chúng ta hãy bắt đầu hành trình tìm kiếm bí quyết vượt xa logo và đưa thương hiệu của bạn lên một tầm cao mới: chiến lược xây dựng thương hiệu toàn diện. Hãy đồng hành cùng tôi khi tôi chia sẻ những câu chuyện cá nhân, những lời khuyên hữu ích và những ví dụ đáng khích lệ cho thấy việc áp dụng cách tiếp cận toàn diện để xây dựng thương hiệu có thể thay đổi mọi thứ như thế nào.
#1. Hình ảnh: Hơn cả vẻ ngoài xinh đẹp
Tất cả chúng ta đều biết rằng ấn tượng đầu tiên vẫn rất quan trọng. Trong thế giới hiện đại này, điều đầu tiên mọi người nhìn thấy thường là những gì họ nhớ. Bạn đã bao giờ lướt qua một trang web trông tệ vì thiết kế xấu và màu sắc không ăn nhập với nhau chưa? Điều đó khiến bạn thắc mắc về trình độ của họ phải không? Đây là thỏa thuận: một bộ nhận diện thương hiệu đẹp mắt sẽ tạo ấn tượng tốt đầu tiên và hỗ trợ thông điệp thương hiệu của bạn. Đây là điều khiến nó trở nên đặc biệt:
A. Màu sắc hoạt động như thế nào:
Màu sắc có thể khiến chúng ta cảm nhận được rất nhiều thứ khác nhau. Hãy nghĩ xem một trang web có màu xanh dương và yên tĩnh có thể khiến bạn cảm thấy thoải mái và tin tưởng như thế nào, trong khi một trang web có màu đỏ tươi có thể khiến bạn cảm thấy tràn đầy sinh lực và phấn khích. Vì vậy, hãy chọn màu sắc phù hợp với thông điệp bạn muốn gửi và cách bạn muốn mọi người cảm nhận.
B. Tính nhất quán
Hãy tưởng tượng nếu ban nhạc yêu thích của bạn đột ngột thay đổi âm thanh giữa buổi biểu diễn. Sẽ rất sốc phải không? Một cái tên cũng giống như vậy. Đảm bảo rằng trang web, mạng xã hội và các công cụ tiếp thị của bạn đều sử dụng cùng một ngôn ngữ hình ảnh để mọi người có thể dễ dàng nhận ra thương hiệu của bạn.
C. Sức mạnh của thiết kế
Đừng quên một thiết kế tốt có thể có sức mạnh như thế nào. Chi tiền cho những hình ảnh chuyên nghiệp, rõ ràng thể hiện phong cách thương hiệu của bạn. Bạn có thể muốn sử dụng một số phong cách, bố cục và hình ảnh nhất định để giúp thông điệp của bạn nổi bật. Ngoài ra, hình ảnh cho doanh nghiệp của bạn không chỉ nên có trên trang web hoặc các trang truyền thông xã hội; chúng phải có trên bao bì, tài liệu quảng cáo và thậm chí cả nội dung trực tuyến của bạn.
#2. Sức mạnh của tin nhắn: Xây dựng câu chuyện thương hiệu của bạn
Mỗi thương hiệu lớn đều có một câu chuyện về cách nó bắt đầu, nó đại diện cho điều gì và làm thế nào nó đạt được điều đó. Câu chuyện này không chỉ là phần bổ sung; đó chính là nội dung thương hiệu của bạn. Bạn có nhớ nhà máy bia tuyệt vời mà tôi đã kể với bạn không? Câu chuyện của họ xoay quanh việc sử dụng các sản phẩm trong khu vực và tạo ra một nơi để mọi người có thể gặp nhau. Họ sử dụng câu chuyện này trong mọi thứ, từ những dòng chữ trên trang web cho đến những nhãn hiệu ngộ nghĩnh trên bia của họ. Điều này giúp họ nổi bật trong một thị trường đông đúc. Dưới đây là cách viết một câu chuyện thương hiệu thú vị:
A. Hiểu “tại sao” của bạn:
Điều gì thúc đẩy bạn? Bạn đang cố gắng khắc phục điều gì? Tại sao mọi người nên quan tâm đến doanh nghiệp của bạn?
B. Giao tiếp với khán giả của bạn:
Bạn muốn liên lạc với ai? Họ cảm thấy thế nào và họ muốn gì? Hãy chắc chắn rằng câu chuyện của bạn sẽ thu hút được họ.
C. Giữ mọi thứ đơn giản và thực tế:
Đừng cố gắng thay đổi con người bạn. Những câu chuyện có thật khiến người ta cảm thấy theo một cách nào đó.
D. Nghĩ ra khẩu hiệu và khẩu hiệu
Khẩu hiệu và khẩu hiệu giống như lời kêu gọi chiến tranh cho thương hiệu của bạn. Chúng là những cụm từ ngắn gọn, hấp dẫn nói lên tất cả những gì thương hiệu của bạn hướng tới. Như “Just Do It” của Nike hay “Think Different” của Apple. Vì vậy, hãy nghĩ về điều gì làm cho thương hiệu của bạn trở nên độc đáo và điều gì tác động đến khán giả của bạn ở mức độ sâu sắc hơn khi bạn viết thương hiệu của mình.
#3. Trải nghiệm khách hàng: Tất cả là về họ
Cách mọi người cảm nhận về doanh nghiệp của bạn là điều làm nên thành công của doanh nghiệp. Mỗi điểm tiếp xúc mà khách hàng có với thương hiệu của bạn, từ lần đầu tiên họ nhìn thấy thương hiệu cho đến sự trợ giúp họ nhận được sau khi mua thứ gì đó, đều định hình cách họ nhìn nhận thương hiệu đó. Nếu bạn mang đến cho mọi người những trải nghiệm tuyệt vời, họ sẽ trở thành những người ủng hộ thương hiệu và hét lên những lời khen ngợi của bạn từ trên trời.
Bạn có nhớ lần bạn gọi đến bộ phận dịch vụ khách hàng và người bạn nói chuyện rất thô lỗ và không giúp ích gì không? Điều đó không làm cho mọi người trung thành với thương hiệu phải không? Hãy khiến khách hàng của bạn cảm thấy mình như những ngôi sao nhạc rock bằng cách thực hiện những điều sau:
A. Dịch vụ cá nhân hóa
Không chỉ là câu “Xin chào!” thông thường! Thật tuyệt vời khi bạn có thể tự mình làm mọi thứ. Cho dù đó là cung cấp sự hỗ trợ chủ động hay giải quyết vấn đề kịp thời, hãy nỗ lực hết mình để vượt trên sự mong đợi của khách hàng.
B. Mối quan hệ không có xích mích
Làm cho mọi người mua hàng của bạn trở nên đơn giản. Cung cấp một trang web dễ sử dụng, dịch vụ khách hàng nhanh chóng và quy trình mua hàng suôn sẻ.
C. Ghi chú và thay đổi mọi thứ
Nhận phản hồi từ khách hàng và xem xét lại. Bạn có thể sử dụng nó để tìm những nơi cần cải thiện và tiếp tục nâng cao trải nghiệm thương hiệu của bạn.
#4. Xây dựng đế chế kỹ thuật số của bạn: Sở hữu sự hiện diện trực tuyến của bạn
Có một hồ sơ trực tuyến mạnh mẽ là điều quan trọng trong thế giới kỹ thuật số ngày nay. Việc tạo một trang web đơn giản và hy vọng điều tốt nhất vẫn chưa đủ. Sử dụng sức mạnh của thế giới hiện đại theo những cách sau:
A. Website Vùng đất ảo
Trang web của bạn là ngôi nhà internet của thương hiệu của bạn. Đảm bảo nó trông đẹp mắt, có thông tin hữu ích và dễ sử dụng.
B. Truyền thông xã hội
Nhiều trang truyền thông xã hội cho phép bạn kết nối với người xem sâu sắc hơn. Chia sẻ tài liệu thú vị, trả lời nhận xét và tin nhắn, đồng thời làm cho thương hiệu của bạn trông giống một con người hơn.
C. Nội dung là vua
Đảm bảo tài liệu bạn làm phù hợp với câu chuyện và giá trị thương hiệu của bạn. Đây có thể là video, bài đăng trên blog, đồ họa thông tin hoặc bất kỳ thứ gì khác mà khán giả của bạn sẽ thấy hữu ích.
D. Thông minh về SEO
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm hay SEO giúp mọi người tìm thấy trang web của bạn trên web dễ dàng hơn. Chi tiền cho các chiến lược SEO để làm cho doanh nghiệp của bạn được nhìn thấy nhiều hơn.
Thương hiệu của bạn không chỉ là một biểu tượng; đó là tập hợp các hình ảnh, từ ngữ, trải nghiệm và lý tưởng kết nối với khán giả của bạn ở mức độ sâu sắc hơn. Vì vậy, hãy sử dụng tất cả các công cụ xây dựng thương hiệu, kể câu chuyện của bạn một cách trung thực và xem thương hiệu của bạn đạt đến những tầm cao thành công mới.
Các bước thực tế để triển khai xây dựng thương hiệu toàn diện
Giờ đây, chúng tôi đã hiểu thế nào là xây dựng thương hiệu toàn diện nhằm mang đến cho mọi người một trải nghiệm đáng nhớ, chứ không chỉ là đặt một biểu tượng thú vị lên áo phông. Nhưng làm thế nào để bạn áp dụng điều này vào thực tế? Bạn có thể xoay chuyển thương hiệu của mình bằng các bước này.
# 1. Các Kiểm toán thương hiệu: Nhận cổ phiếu
Trang trí lại ngôi nhà của bạn cũng giống như thay đổi logo của bạn: trước tiên bạn cần phải kiểm kê! Kiểm toán thương hiệu là một cuộc tìm hiểu sâu về bản sắc công ty hiện tại của bạn. Thứ bạn tìm kiếm nằm ở đây:
- Bạn có thể nói gì về thương hiệu của mình? Nó có chính xác và thú vị không? Nó có hấp dẫn đối tượng mục tiêu của bạn không?
- Những bức ảnh của bạn nói lên điều gì? Sử dụng cùng màu sắc, phông chữ và thiết kế trên tất cả các thiết bị. Tính cách của họ có phù hợp với thương hiệu của bạn không?
- Bạn viết tin nhắn như thế nào? Nó có dễ hiểu, ngắn gọn và nhất quán không? Nó có đáp ứng được mong muốn và nhu cầu của khán giả không?
- Mức độ hài lòng của bạn với khách hàng như thế nào? Không có vấn đề hoặc vấn đề? Khách hàng của bạn có nói rằng họ được tôn trọng và đánh giá cao không?
Cuối cùng, điểm mạnh và điểm yếu của thương hiệu sẽ trở nên rõ ràng nếu bạn nhìn nhận một cách trung thực những lĩnh vực này. Cái gì tiếp theo? Điều này mở đường cho phần thú vị – xây dựng chiến lược xây dựng thương hiệu thành công!
#2. Xây dựng của bạn Sơ đồ thương hiệu: Phiên chiến lược
Khi bạn hiểu được bối cảnh thương hiệu của mình, đã đến lúc lập kế hoạch! Hãy tưởng tượng điều này giống như việc bạn nảy ra ý tưởng cho dự án cải tạo ngôi nhà lý tưởng của mình. Bạn nên chắc chắn về những điều này:
- Đặt mục tiêu: Bạn muốn thương hiệu của mình đạt được điều gì? Liệu nó có đạt được mục tiêu bán hàng nhất định, khiến nhiều người biết đến thương hiệu hơn hay giữ chân khách hàng trung thành? Đặt mục tiêu rõ ràng sẽ giúp bạn đi đúng hướng và quyết định mức độ thành công của bạn sau này.
- Thiết lập đối tượng mục tiêu của bạn: Bạn muốn doanh nghiệp của mình tiếp cận ai? Hiểu rõ hơn về độ tuổi, giới tính, sở thích và nhu cầu của họ là điều quan trọng để tạo ra những thông điệp và trải nghiệm gắn bó. Với thông tin phù hợp, bạn có thể nói chuyện với khách hàng mơ ước của mình thay vì chỉ hét vào khoảng trống.
- Tạo nhãn hiệu của bạn Phong cách viết của thương hiệu của bạn được thể hiện bằng giọng điệu và giọng điệu. Vui tươi và thân thiện? Hay chiếm ưu thế và chuyên nghiệp? Duy trì phong cách và giọng điệu nhất quán sẽ giúp mọi người tin tưởng và kết nối với thương hiệu của bạn. Hãy tưởng tượng những cuộc trò chuyện mà bạn muốn có với người xem.
#3. Theo dõi thành công thương hiệu của bạn: Đo lường
Cần có ngân sách để sửa chữa ngôi nhà của bạn, phải không? Xây dựng thương hiệu cũng giống như vậy. Cảm thấy tự tin rằng công việc khó khăn của bạn đang được đền đáp bằng cách theo dõi sự tiến bộ của bạn:
Sự tiến bộ của thương hiệu có thể được đo lường bằng các chỉ số hiệu suất chính (KPI). Tuy nhiên, tùy theo mục tiêu của bạn, các chỉ số hiệu suất chính (KPI) có thể bao gồm lưu lượng truy cập trang web, hoạt động truyền thông xã hội, lượt đề cập đến công ty hoặc điểm hài lòng của khách hàng.
Đánh giá thường xuyên: Đừng để kế hoạch thương hiệu của bạn tự vận hành! Việc kiểm tra hàng ngày sẽ giúp bạn biết điều gì hiệu quả và điều gì không với KPI của bạn. Sử dụng dữ liệu thực tế thay vì phỏng đoán, bạn có thể thay đổi cách tiếp cận của mình theo cách này.
#4. Xây dựng vận động thương hiệu
Thực hiện theo các bước dưới đây để xây dựng sự ủng hộ thương hiệu của bạn
A. Sự gắn kết của nhân viên
Công nhân của bạn là những người đại diện cho thương hiệu của bạn. Vì vậy, hãy tạo một môi trường làm việc phù hợp với giá trị thương hiệu của bạn và cung cấp cho nhân viên của bạn những công cụ họ cần để kể câu chuyện về thương hiệu của bạn. Bởi vì, khi người lao động vui vẻ thì họ có nhiều khả năng quảng bá thương hiệu hơn.
B. Chương trình khách hàng thân thiết dành cho khách hàng
Cảm ơn khách hàng đã tiếp tục hỗ trợ bằng cách trao cho họ phần thưởng. Điều này sẽ khuyến khích mọi người quay lại và truyền bá về doanh nghiệp của bạn.
C. Quảng cáo có ảnh hưởng
Kết nối với những người có ảnh hưởng, những người quan tâm đến những điều tương tự như bạn làm và đối tượng mục tiêu của bạn có thể liên quan. Điều này là do việc sử dụng ảnh hưởng của họ có thể giúp quảng bá thương hiệu của bạn và giành được sự tin tưởng của bạn.
#5. Tận dụng kể chuyện
Hãy xem xét các mô hình thương hiệu khác nhau, như Hero, Explorer hoặc Everyman và chọn mô hình phù hợp nhất với tính cách thương hiệu của bạn. Nguyên mẫu này có thể giúp bạn viết những câu chuyện kinh doanh thú vị, khiến mọi người cảm nhận được điều gì đó và giúp bạn kết nối với họ ở mức độ sâu sắc hơn. Bạn cũng có thể,
A. Nội dung bài đăng trên blog: Đăng các bài đăng blog hữu ích, thú vị và hữu ích thường xuyên. Bằng cách này, thương hiệu của bạn sẽ được biết đến như một người đi đầu về tư tưởng trong lĩnh vực của mình.
B. Lập kế hoạch cho mạng xã hội: Đừng chỉ đăng bài; tương tác! Trên mạng xã hội, hãy chia sẻ nội dung hữu ích, trả lời bình luận và tin nhắn cũng như tham gia các cuộc trò chuyện quan trọng.
Đừng quên rằng cần có thời gian và công sức để xây dựng một doanh nghiệp vững mạnh. Về bản chất, bạn có thể tạo ra một thương hiệu nổi bật và kết nối với khán giả của mình nếu bạn làm theo các bước này và tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm thương hiệu bao gồm mọi thứ. Nếu bạn muốn kể câu chuyện hay nhất về thương hiệu của mình, hãy chọn các chiến lược phù hợp với đặc điểm thương hiệu của bạn, nắm bắt quy trình, cởi mở và không ngừng cố gắng để hoàn thiện hơn.
Tầm quan trọng của thương hiệu là gì?
Một thương hiệu mạnh sẽ cho khách hàng biết điều gì sẽ xảy ra. Nó đại diện cho bạn và lời hứa của bạn với khách hàng. Thương hiệu của bạn giúp bạn tạo ra sự rõ ràng và luôn tập trung. Và còn giúp bạn kết nối với khách hàng về mặt cảm xúc.
Các loại hình xây dựng thương hiệu là gì?
Dưới đây là một số loại thương hiệu khác nhau có thể phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
- Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp.
- Xây dựng thương hiệu cá nhân
- Thương hiệu sản phẩm
- Thương hiệu bán lẻ
- Thương hiệu địa lý
- Thương hiệu dịch vụ.
Lời hứa thương hiệu có ý nghĩa gì?
Lời hứa thương hiệu là lời hứa bạn đưa ra với khách hàng về những gì họ có thể mong đợi từ doanh nghiệp của bạn khi họ mua hàng hóa hoặc tương tác với thương hiệu của bạn.
Làm thế nào để bạn khiến mọi người tin tưởng vào thương hiệu của bạn?
Khi mọi người nghĩ về doanh nghiệp của bạn, họ nghĩ đến giá trị của nó, được gọi là giá trị thương hiệu.
Nguồn gốc của thuật ngữ “thương hiệu” là gì?
Xây dựng thương hiệu đề cập đến việc thực hành xây dựng thương hiệu chăn nuôi. Khái niệm này đã tồn tại hàng ngàn năm. Ngày nay, đó là một quá trình liên tục nhằm biến công ty thành một thương hiệu có cá tính độc đáo và danh tiếng mạnh mẽ.
Kết luận
Cuối cùng, chúng tôi đã đạt đến đỉnh cao của thương hiệu! Chúng tôi đã khám phá tầm quan trọng của việc tạo ra trải nghiệm thương hiệu vượt xa hình ảnh và kết nối với khán giả của bạn ở mức độ sâu hơn. Đừng quên rằng thương hiệu của bạn không chỉ là một gương mặt xinh đẹp.
Tôi muốn để lại cho bạn suy nghĩ cuối cùng: Thương hiệu của bạn không chỉ là một cái tên hay một sản phẩm; đó là một trải nghiệm, một câu chuyện và một sự kết nối với khán giả của bạn. Vì vậy, đừng ngại thử tất cả các cách khác nhau để xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp của mình và để nó phát huy hết tiềm năng.
dự án
- www.indeed.com
- blog.hubspot.com
- www.oberlo.com
- medium.com
