Greenwashing là khi một công ty đưa ra những tuyên bố sai lệch hoặc gây nhầm lẫn về mức độ tốt của các sản phẩm hoặc dịch vụ của họ đối với môi trường. Đó là một thủ thuật được sử dụng trong quảng cáo để khiến mọi người nghĩ rằng một sản phẩm tốt hơn cho môi trường so với thực tế. Bài viết này nói về cách Greenwashing hoạt động trong Csr, ví dụ về nó và cách xác định nó. Nó cũng trả lời câu hỏi liệu greenwashing có phạm pháp hay không.
Tại sao nó được gọi là Greenwashing?
Trước những năm 1980, không có thứ gọi là “Internet”. Năm 1986, nhà môi trường học người Mỹ Jay Westerveld lần đầu tiên sử dụng thuật ngữ này trong một báo cáo về chuyến đi học và lướt sóng của ông ở Fiji.
Westerveld đã đưa ra thuật ngữ “greenwashing” vào năm 1986 để mô tả các doanh nghiệp cố gắng nhiều hơn để nói rằng họ tốt cho môi trường hơn là thực sự tốt cho môi trường (Orange và Cohen 2010).
Ví dụ Greenwashing
Greenwashing là khi một công ty cố gắng tỏ ra quan tâm đến môi trường hơn là thực sự quan tâm đến môi trường.
Khi một công ty nói rằng sản phẩm của họ tốt cho môi trường trong khi chúng thực sự có tác động tiêu cực nhỏ hơn, điều này được gọi là “rửa xanh”. Các doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều kỹ thuật tẩy rửa xanh khác nhau để làm cho sản phẩm của họ có vẻ tốt hơn cho môi trường so với thực tế. Dưới đây là ví dụ về greenwashing:
#1. Hình Ảnh Môi Trường Trong Lành
Chai nước và các loại nhựa sử dụng một lần khác là lý do chính khiến hiện nay trên thế giới có quá nhiều rác nhựa. Tuy nhiên, rất nhiều loại nước đóng chai có hình ảnh rừng, núi và các khu vực nhiệt đới có nhiều cây xanh.
#2. không liên quan
Quả óc chó không thể ăn với gluten. Việc thêm nhãn có nội dung “không chứa gluten” không làm cho mặt hàng nổi bật so với phần còn lại.
#3. Gây hiểu lầm
Bằng cách nói rằng họ đang giảm một lượng nhựa nhất định, một đối tượng gây ô nhiễm lớn trên toàn cầu đối với nhựa sử dụng một lần thu hút sự chú ý khỏi vấn đề ô nhiễm thực sự và tạo ấn tượng rằng chúng đang bền vững.
#4. Ví dụ Greenwashing có hại hơn
Tuy nhiên, các hãng hàng không gây ra rất nhiều ô nhiễm. Tuyên bố rằng một hãng hàng không gây ô nhiễm ít hơn một hãng hàng không khác không thuyết phục lắm đối với các nhà đầu tư.
Xem thêm một ví dụ khác về “greenwashing” ở bên dưới;
# 5. Cô-ca Cô-la
Theo một cuộc kiểm toán toàn cầu do tổ chức phi lợi nhuận Break Free From Plastic thực hiện vào năm 2021, Coca-Cola (NYSE: KO) là công ty gây ô nhiễm nhựa lớn nhất thế giới trong năm thứ tư liên tiếp. Mặc dù vậy, Coca-Cola đã nói rằng đến năm 2030, hãng sẽ trả lại mọi chai.
Công ty cho biết mọi người có thể tìm thấy chai làm từ 100% nhựa tái chế ở 18 trong số những nơi mà doanh nghiệp muốn kinh doanh. Viện Earth Island, một nhóm hoạt động vì môi trường, đã đệ đơn kiện Coca-Cola vào tháng 2021 năm XNUMX. Vụ kiện cáo buộc công ty “tẩy rửa xanh” hoặc phóng đại mức độ quan tâm của họ đối với môi trường.
Greenwashing hoạt động như thế nào
“Greenwashing” là điều xảy ra khi một doanh nghiệp tuyên bố sai về việc nó tốt cho môi trường như thế nào để được báo chí đánh giá tốt. Greenwashing còn được gọi là “tỏa sáng xanh” là một chiến lược tiếp thị lợi dụng sự quan tâm của mọi người đối với các sản phẩm thân thiện với môi trường bằng cách tuyên bố sai sự thật về độ tinh khiết, an toàn, hữu ích hoặc tính bền vững của chúng.
Hàng hóa được Greenwashed có thể tuyên bố sai rằng chúng lành mạnh hơn, an toàn hơn hoặc ít gây hại cho môi trường hơn so với đối thủ cạnh tranh. Ngoài ra, các doanh nghiệp có thể “tẩy chay” hành động của mình bằng cách đưa ra những tuyên bố chung chung không có bằng chứng chứng minh.
Greenwashing là khi một công ty tiếp thị hoặc quảng cáo một sản phẩm là “xanh” nhưng không đưa ra bất kỳ bằng chứng cụ thể, có thể quan sát được nào rằng sản phẩm đó thực sự giúp ích cho môi trường. Theo quan điểm của ESG, việc tẩy chay cũng xảy ra khi một công ty nói những điều về chính sách của công ty không phù hợp với những gì công ty làm trước công chúng.
Làm thế nào để bạn xác định Greenwashing?
Với tư cách là chủ doanh nghiệp, nhân viên, khách hàng và công dân, bạn cần biết cách phát hiện hành vi tẩy rửa xanh để có thể tránh đưa ra những lời hứa hão huyền tương tự và thay vào đó hãy mua những thứ có ích cho môi trường. Khi nói đến những nỗ lực bền vững, bạn thích những nỗ lực được hỗ trợ bởi dữ liệu. Dưới đây là một số mẹo về cách xác định hoạt động tẩy rửa xanh;
- Để xác định tẩy rửa xanh, người tiêu dùng nên xem xét nhiều thứ hơn là chỉ tuyên bố của công ty rằng nó tốt cho môi trường.
- Đừng để những từ thời thượng đánh lừa bạn. Khi một công ty nói rằng nó thân thiện với môi trường hoặc bền vững, bạn muốn có bằng chứng rằng họ đang nói sự thật.
- Hãy cảnh giác với những tuyên bố về tính bền vững không thể chứng minh được hoặc những từ ngữ không rõ ràng. Nếu một công ty không “tẩy chay”, trang web của họ sẽ luôn có thông tin chính xác và trung thực.
- Tránh sử dụng những câu sáo rỗng như “rất nhiều hoa” và “đám mây” để thể hiện rằng bạn quan tâm đến môi trường. Các công ty thực sự quan tâm đến môi trường không lãng phí nguyên vật liệu bằng cách đóng gói quá nhiều sản phẩm của họ.
- Hãy chú ý đến các nhãn không rõ ràng hoặc các trang web không có đủ thông tin quan trọng. Các công ty ban đầu không có gì để che giấu. Kiểm tra hộp để xem logo có giấy chứng nhận hay không và hãy cẩn thận với các logo giả mạo. Trang này có một danh sách dài tất cả các chứng chỉ xanh mà các tổ chức khác nhau có.
- Tìm hiểu những chi tiết cụ thể của bất kỳ giao dịch đã được thực hiện là gì. Tuyên bố rằng sản phẩm của công ty tốt cho môi trường, chẳng hạn như sử dụng bao bì có thể tái chế 100% hoặc bỏ tiền vào việc trồng cây, có thể gây hiểu nhầm nếu công ty không giải quyết tác động thực sự đến môi trường của sản phẩm.
- Hãy chú ý đến những bài viết đầy biệt ngữ, khó hiểu trên trang web của công ty, nhấn mạnh quá nhiều vào các vật liệu “xanh” và “bền vững” mà không đưa ra nhiều bằng chứng.
Greenwashing trong Csr là gì
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là ý tưởng rằng các doanh nghiệp có nghĩa vụ quan tâm đến toàn xã hội, không chỉ cho một nhóm nhỏ các bên liên quan. Cần tính đến nhu cầu và lợi ích của các bên liên quan trong mọi việc họ làm và quyết định (ISO 26000).
Ý tưởng “sống xanh” đang trở nên phổ biến hơn như một cách để các doanh nghiệp nổi bật so với đối thủ. Do đó, các ý tưởng về báo cáo bền vững và tiếp thị xanh đã trở nên quan trọng.
“Greenwashing” là thuật ngữ dùng để mô tả những nỗ lực thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp chỉ ở bề nổi. Đây là một ví dụ tuyệt vời về cách CSR có thể được sử dụng để làm tổn hại đến các mục tiêu của chính nó. Greenwashing là khi một công ty sử dụng PR để thúc đẩy các chính sách tốt cho môi trường, mặc dù công ty không tuân theo chính lời nói của mình.
Thông tin thêm về Greenwashing trong Csr
Hội đồng Quản trị Công ty nên là đầu mối liên hệ đầu tiên của bạn để đảm bảo rằng không có sự “xoay chuyển” nào đối với các hành động của công ty liên quan đến CSR và các tiêu chuẩn đạo đức. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là khi một công ty làm việc để làm cho cộng đồng, môi trường và/hoặc đất nước trở nên tốt đẹp hơn. Danh tiếng của một công ty có thể được cải thiện đáng kể bởi mức độ quan tâm của công ty đối với cộng đồng. Các sáng kiến CSR mang đến cho nhân viên cảm giác thỏa mãn mà không điều gì khác có thể sánh được.
Các sáng kiến CSR giúp người lao động làm việc cùng nhau dễ dàng hơn. Vì điều này, khi mọi người cố gắng giúp đỡ người khác, họ thường phải làm việc như một đơn vị duy nhất. Trên thực tế, họ bắt đầu tận hưởng khoảng thời gian làm việc cùng nhau và cuối cùng trở thành bạn thân. Họ quan tâm đến công ty nhiều hơn vì họ biết công ty quan tâm đến thế giới nói chung.
CSR Greenwashing là khi một công ty sử dụng bao bì gây hiểu nhầm hoặc che giấu những thứ có hại cho môi trường dưới dạng chữ in đẹp. Các từ “thân thiện với môi trường” và “bền vững” là những ví dụ về loại ngôn ngữ này vì chúng mang tính chủ quan và khó chứng minh.
Greenwashing có bất hợp pháp không
Greenwashing là bất hợp pháp và vi phạm pháp luật vì nó tạo ấn tượng rằng một doanh nghiệp thân thiện với môi trường hơn thực tế. Nhiều công ty quần áo nổi tiếng bán các mặt hàng “greenwashed” để thu hút khách hàng và tăng doanh thu.
Sau 20 năm, greenwashing vẫn còn rất nhiều và tốt. Khi thế giới ngày càng quan tâm nhiều hơn đến các hoạt động xanh hơn, các công ty đang bị kiện với tốc độ đáng báo động vì đưa ra những tuyên bố sai hoặc gây hiểu lầm về môi trường.
Một trong những lần đầu tiên từ “greenwashing” được sử dụng là vào những năm 1960, khi một trường hợp đặc biệt bất hợp pháp của hành vi này được phát hiện trong ngành kinh doanh khách sạn. Các biển báo được treo trong phòng yêu cầu mọi người sử dụng khăn tắm của họ nhiều lần. Điều này có nghĩa là các khách sạn chi ít tiền hơn cho dịch vụ giặt là.
Ảnh hưởng của Greenwashing
Greenwashing có tác động lớn đến khách hàng, doanh nghiệp, ngành công nghiệp xanh và môi trường. Ngày càng có nhiều nghiên cứu cho thấy rằng khách hàng muốn các lựa chọn tốt cho môi trường và sẽ tồn tại lâu dài. Hầu hết mọi người muốn làm điều đúng đắn và giúp giảm bớt tác động của biến đổi khí hậu, vì vậy họ cố gắng làm những gì có thể để giúp đỡ. Khi phát hiện tẩy rửa xanh, mọi người có xu hướng mất niềm tin vào một doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ.
Khi mọi người ngừng tin tưởng vào một công ty hoặc một sản phẩm, họ cũng có thể bắt đầu đặt câu hỏi về những tuyên bố khác. Greenwashing thường là dấu hiệu cho thấy một doanh nghiệp hành động không có đạo đức và người tiêu dùng có nhiều khả năng mua hàng từ các doanh nghiệp hành động có đạo đức. Greenwashing có thể khiến mọi người cảm thấy tồi tệ về một công ty, mất niềm tin vào sản phẩm của công ty đó và ít có khả năng mua lại từ công ty đó.
Khách hàng sẽ chi tiền cho các công ty không sử dụng “greenwashing” để có được công việc kinh doanh của họ. Một rủi ro khác đối với các doanh nghiệp là bị chính phủ và cơ quan quản lý trên toàn thế giới phạt tiền. Nếu người tiêu dùng thấy các lĩnh vực xanh bị “tẩy trắng”, họ có thể mất niềm tin vào chúng. Nếu việc “tẩy rửa xanh” trở nên phổ biến, mọi người sẽ không tin vào bất kỳ tuyên bố xanh nào, ngay cả khi chúng đến từ các công ty thực sự xanh.
Ảnh hưởng quan trọng nhất của việc quét vôi là đối với cuộc sống của con người. Nếu một nhóm hoặc một người quan tâm đến môi trường nhưng không làm bất cứ điều gì, điều đó có thể làm tổn thương trái đất. Greenwashing có thể khiến bạn trông giống như bạn quan tâm đến môi trường ngay cả khi bạn không quan tâm. Chúng ta không thể chờ đợi lâu hơn nữa nếu muốn đảm bảo rằng con người và hành tinh nói chung sẽ tiếp tục sống cho dù những tác động của biến đổi khí hậu ngày càng trở nên tồi tệ hơn.
Làm thế nào để loại bỏ “Greenwashing”
Dưới đây là một số cách để tránh tẩy rửa xanh;
- Điều quan trọng là phải biết những gì các mặt hàng của bạn làm nói chung.
- Làm điều đúng đắn và trung thực.
- Bạn nên sao lưu các khiếu nại của mình bằng bằng chứng từ các nguồn bên ngoài.
- Thay vì đưa ra tuyên bố “trong khoảng trống”, hãy nghĩ về những gì khác đang diễn ra.
- Tạo điều kiện và khuyến khích phản ứng của người tiêu dùng.
- Tìm hiểu về khách hàng của bạn và sử dụng thông tin đó để tập trung vào các nhóm nhất định.
- Mọi người mong đợi rằng các công nghệ mới sẽ thay đổi hoàn toàn thế giới.
- Tham gia vào quá trình xây dựng các quy tắc.
Những thương hiệu nào đang Greenwashing?
Sau đây là:
- McDonald.
- Công ty Dầu mỏ Hoàng gia Hà Lan.
- Volkswagen.
- Thế giới biển.
- Coca Cola.
- Máy pha cà phê Nespresso.
- Walmart
- Tôm hùm đỏ.
- Thuyền chuối của Unilever.
Ba loại Greenwashing là gì?
Greenwashing có thể có nhiều hình thức khác nhau, nhưng những hình thức phổ biến nhất là sử dụng nhãn và ngôn ngữ gây hiểu lầm, sử dụng ảnh có sẵn mà không có lời giải thích và thực hiện "sự đánh đổi ẩn", đó là khi một công ty quảng bá một tính năng thân thiện với môi trường của sản phẩm trong khi thực hiện các tính năng khác. những thứ có hại hơn.
7 tội lỗi của Greenwashing là gì?
Đây là chúng bên dưới:
- Lỗi đã được thực hiện bằng cách không xem xét các chi phí tiềm năng.
- Không có đủ bằng chứng.
- Một tội lỗi lớn là không rõ ràng.
- Tội lỗi của việc đặt quá nhiều trọng lượng lên một nhãn hiệu không quan trọng lắm.
- Tội lỗi của việc không quan trọng.
- Đó là một tội lỗi khi chọn “điều ít tệ hơn trong hai điều xấu”.
- Cái tội nói dối.
Kết luận
Greenwashing có thể xảy ra ngay cả khi một công ty muốn làm điều đúng đắn. Việc thực hành “greenwashing” đã khiến khách hàng ở Hoa Kỳ nghi ngờ tuyên bố của các doanh nghiệp rằng họ quan tâm đến môi trường. Nếu doanh nghiệp của bạn muốn giành được sự tin tưởng của khách hàng, thì doanh nghiệp đó nên tránh “làm xanh”.
Câu hỏi thường gặp về TẨY RỬA XANH
Greenwash có phải là một tội ác không?
Bảo vệ Khách hàng khỏi Lừa đảo và Các Quy định về Hoạt động Kinh doanh Lừa đảo khác năm 2008. Có thể có quyền truy đòi pháp lý đối với những người tiêu dùng có thể chứng minh rằng họ sẽ không mua sản phẩm mà mua sản phẩm lừa đảo.
Có một hình phạt cho tẩy xanh?
Greenwashing xảy ra khi một thương hiệu hoặc cửa hàng thời trang trình bày sai về tính thân thiện với môi trường của mình. Greenwashing bị cấm vì nó xuyên tạc một công ty là có lợi cho môi trường.
Ngược lại với tẩy rửa xanh là gì?
Sự che giấu xanh xảy ra khi một thương hiệu hoặc công ty che giấu các hoạt động phát triển bền vững của mình. Công ty tư vấn Tree Hugger đã đặt ra thuật ngữ này sau khi nhận ra rằng nhiều công ty mà họ gặp không muốn thảo luận về các nỗ lực phát triển bền vững của họ. Greenwashing thì ngược lại.
Bài viết liên quan
- Kế toán Pháp y là gì: Tổng quan và Cách thức hoạt động.
- CSR (Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp): Định nghĩa, Các loại & Ví dụ
- CSR là gì: Các phương pháp hay nhất 2022 và Hướng dẫn chi tiết
- Kiểm toán xã hội: Tính năng, loại và hạn chế (+ Hướng dẫn chi tiết)
- MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC LÝ TƯỞNG: Những điều tạo nên một môi trường làm việc lý tưởng
- HỆ THỐNG KINH TẾ. Các Loại Hệ Thống Kinh Tế Của Hoa Kỳ
- TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP CSR: Thành phần, Loại và ví dụ
- TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP: Định nghĩa, các loại và cách bắt đầu sự nghiệp trong CSR
- TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI: Định nghĩa, Loại, Ví dụ và Tầm quan trọng
dự án
