Các nhà quản lý thương hiệu phụ trách các sáng kiến tiếp thị ảnh hưởng đến cách khán giả nhìn nhận một doanh nghiệp. Mọi công ty đều cần tiếp thị thương hiệu, nhưng ngay cả khi nhiều công ty chi tiền cho các nỗ lực tiếp thị và quảng cáo, họ vẫn cần nỗ lực cần thiết để tạo ra một thương hiệu dễ nhận biết. Bằng cách thực hiện nghiên cứu thị trường, tạo ra các nỗ lực tiếp thị và thiết lập ngân sách với mục đích tối đa hóa doanh thu, họ xây dựng chiến lược thương hiệu cho hàng hóa và dịch vụ. Bài đăng này đòi hỏi những gì bạn nên biết về mô tả công việc, mức lương và con đường sự nghiệp của một người quản lý thương hiệu.
Brand Manager
Người quản lý thương hiệu chịu trách nhiệm về các sáng kiến tiếp thị có ảnh hưởng đến danh tiếng của công ty và nhận thức của công chúng. Các nhà quản lý thương hiệu thực hiện nghiên cứu thị trường, kiểm tra các sản phẩm của đối thủ và tìm hiểu xem các mặt hàng của họ phù hợp như thế nào trong lĩnh vực của họ. Họ phát triển ngân sách cho các hoạt động này và tạo các chiến dịch tiếp thị, sự kiện và các nỗ lực khác. Để đảm bảo rằng hàng hóa phù hợp với chiến lược thương hiệu, các nhà quản lý thương hiệu cũng phát triển các nguyên tắc thương hiệu và tham khảo ý kiến của các nhóm sản phẩm.
Các loại thương hiệu
Mặc dù có nhiều điểm tương đồng, các nhà quản lý thương hiệu có thể sử dụng các chiến lược khác nhau tùy thuộc vào thương hiệu mà họ hỗ trợ.
- Hình ảnh tổng thể của một công ty được giải quyết thông qua thương hiệu Doanh nghiệp. Người quản lý thương hiệu có thể tập trung vào việc hoàn thiện nội dung cho các giá trị, tuyên bố sứ mệnh và thiết kế trang web của công ty để xây dựng hình ảnh cho tổ chức.
- Việc tiếp thị một sản phẩm cụ thể là điểm nhấn của xây dựng thương hiệu Sản phẩm. Để hiểu cách nhắm mục tiêu những người có thuộc tính sản phẩm nhất định và nơi sản phẩm của họ phù hợp với ngành dự định, các nhà quản lý thương hiệu phải thực hiện nghiên cứu thị trường.
- Cho rằng nó đòi hỏi phải quảng bá dịch vụ của công ty, Thương hiệu dịch vụ rộng hơn một chút. Các quảng cáo nêu bật những câu chuyện thành công của khách hàng và cách một dịch vụ nhất định làm giảm bớt những khó khăn đáng kể của khách hàng có thể được phát triển bởi các nhà quản lý thương hiệu.
Sự liên quan của các nhà quản lý thương hiệu
Các nhà quản lý thương hiệu chịu trách nhiệm theo dõi các sáng kiến tiếp thị ảnh hưởng đến cách khách hàng cảm nhận về một công ty và hàng hóa, dịch vụ và hình ảnh của công ty. Để tạo ra một thương hiệu có chủ ý và nhất quán trong toàn bộ tổ chức, họ làm việc cùng với tất cả các bộ phận thích hợp. Khả năng của người quản lý thương hiệu trong việc tạo và thực hiện các chính sách và chiến lược xây dựng thương hiệu trên tất cả các hoạt động liên quan đến tiếp thị sẽ quyết định sự thành công của thương hiệu tổng thể của công ty.
Mô tả công việc cho Giám đốc thương hiệu
Người quản lý thương hiệu, thường được gọi là nhà chiến lược thương hiệu, chịu trách nhiệm duy trì nhận thức của công chúng về một doanh nghiệp hoặc một người thông qua việc thực hiện các nỗ lực tiếp thị. Mô tả công việc của người quản lý thương hiệu bao gồm tương tác với giám đốc điều hành kinh doanh, nhân viên tiếp thị và nhân vật của công chúng, tiến hành nghiên cứu về điều kiện thị trường và dư luận, đồng thời giúp phát triển các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo giúp thương hiệu của khách hàng nổi bật.
Giáo dục và kinh nghiệm của các nhà quản lý thương hiệu
Trước khi được tuyển dụng, hầu hết các nhà quản lý thương hiệu đều phải có ít nhất bằng cử nhân trong lĩnh vực liên quan và một số kinh nghiệm tiếp thị trước đây. Một số nhà tuyển dụng có thể nhấn mạnh vào bằng MBA hoặc sau đại học. Để quản lý và cộng tác với một nhóm xây dựng thương hiệu, bạn phải sở hữu cả khả năng lãnh đạo mạnh mẽ và kỹ năng giao tiếp xuất sắc.
Các công ty thường tìm kiếm những đặc điểm và năng lực sau khi thuê một người quản lý thương hiệu:
# 1. Sáng tạo
Một chiến lược quan trọng để tạo sự khác biệt cho doanh nghiệp của bạn so với đối thủ cạnh tranh là xây dựng thương hiệu. Điều này đòi hỏi cả khả năng suy nghĩ nghiêm túc và sáng tạo vượt ra ngoài khuôn khổ. Một nhà quản lý thương hiệu chuyên nghiệp sẽ cung cấp các chiến thuật và khái niệm ban đầu để làm cho doanh nghiệp của bạn trở nên nổi bật.
#2. Kiến thức về xu hướng
Các xu hướng tiếp thị và tâm lý người tiêu dùng rất quan trọng để các nhà quản lý thương hiệu theo dõi. Họ sẽ có thể cho thấy rằng họ quan tâm đến những tin tức và dữ liệu kinh doanh gần đây nhất.
#3. Chú ý và trách nhiệm giải trình
Nó đòi hỏi nhiều hơn là chỉ có những ý tưởng thông minh. Các nhà quản lý thương hiệu phải có khả năng đưa chúng vào thực tế. Họ phải có khả năng duy trì sự tập trung và sẵn sàng đảm nhận nhiều nhiệm vụ khác nhau vì họ sẽ hợp tác với nhiều bộ phận tổ chức khác nhau để hoàn thành mục tiêu của mình.
Những công cụ nào các nhà quản lý thương hiệu sử dụng?
Tùy thuộc vào các nhiệm vụ chính xác mà chủ nhân của bạn mong đợi bạn thực hiện, các công cụ bạn sẽ sử dụng với tư cách là người quản lý thương hiệu sẽ thay đổi. Tuy nhiên, một số công cụ phổ biến để quản lý thương hiệu bao gồm:
- Theo dõi và giám sát phương tiện truyền thông xã hội (Sprout, Hootsuite)
- Quản lý mối quan hệ với phương tiện truyền thông và giám sát phương tiện truyền thông (Meltwater, Cision, Muckrack)
- Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) (Salesforce, Zoho, Hubspot)
- Sử dụng Google Charts, Tableau và Datawrapper làm công cụ trực quan hóa dữ liệu
Chứng chỉ và Đào tạo cho Giám đốc Thương hiệu
- Các khóa học về tiếp thị bao gồm các chủ đề như tiếp thị nội dung.
- các khóa học quản lý sản phẩm và các môn học khác liên quan đến tiếp thị.
- Sự công nhận dành cho người quản lý thương hiệu, chẳng hạn như chức danh Người quản lý thương hiệu được chứng nhận.
- Thông tin đăng nhập tiếp thị như thông tin này trong tiếp thị kỹ thuật số.
Giám đốc thương hiệu làm gì
Phát triển chiến lược thương hiệu đòi hỏi phải tạo ra một câu chuyện đặc biệt và trải nghiệm khách hàng sẽ giúp thiết lập lòng trung thành lâu dài của khách hàng. Các nhà quản lý thương hiệu chịu trách nhiệm quản lý bất kỳ hoạt động tiếp thị nào liên quan đến thương hiệu của công ty và đảm bảo rằng tất cả các lựa chọn xây dựng thương hiệu cuối cùng đều thúc đẩy doanh số bán hàng. Các nhà quản lý thương hiệu thường xuyên cộng tác với một số lĩnh vực tiếp thị, bao gồm nghiên cứu, nội dung, mạng xã hội và thiết kế, để tạo ra sự liên kết đó.
Là người quản lý thương hiệu, bạn có thể phụ trách:
- Thực hiện nghiên cứu thị trường
- Phân tích dữ liệu để tìm xu hướng, sự kiện và thông tin chi tiết
- Cung cấp hướng dẫn chiến lược xây dựng thương hiệu cho một số nhóm
- Tương tác với các bộ phận tiếp thị để đạt được sự thống nhất về thương hiệu
- Chỉ đạo các dự án thông qua một số giai đoạn phát triển
- Lập ngân sách để hỗ trợ các sáng kiến xây dựng thương hiệu
- Giữ liên lạc với các bên liên quan của công ty
Làm thế nào để trở thành người quản lý thương hiệu
Cần có sự kết hợp giữa giáo dục nâng cao và kinh nghiệm làm việc để trở thành người quản lý thương hiệu. Sau khi làm việc ở một dạng vị trí quản lý khác, chẳng hạn như quản lý phương tiện truyền thông xã hội hoặc quản lý nội dung, các nhà tiếp thị thường giữ vị trí này. Nếu bạn muốn trở thành người quản lý thương hiệu, bạn nên cân nhắc những điều sau:
#1. Lấy bằng cấp.
Trình độ giáo dục cho các nhà quản lý thương hiệu khác nhau tùy theo các quảng cáo việc làm khác nhau. Các nhà quản lý thương hiệu thường phải có bằng cử nhân, với một số nhà tuyển dụng chỉ định tiếp thị, truyền thông hoặc kinh doanh là chuyên ngành. Để phát triển kiến thức và nâng cao vị thế của mình, một số nhà quản lý thương hiệu cũng theo đuổi bằng MBA với chuyên ngành tiếp thị.
#3. Nhận kinh nghiệm có liên quan.
Các doanh nghiệp nhỏ hơn có thể chỉ cần một đến ba năm kinh nghiệm, trong khi các doanh nghiệp lớn hơn có thể cần nhiều hơn thế. Bạn có thể đặt nền tảng cho sự nghiệp quản lý thương hiệu bằng cách làm việc với tư cách là nhà phân tích nghiên cứu thị trường, người quản lý phương tiện truyền thông xã hội, người quản lý tiếp thị nội dung hoặc người quản lý tiếp thị kỹ thuật số. Thông qua các vị trí này, bạn có thể nâng cao hiểu biết của mình về người tiêu dùng và thông điệp hiệu quả cần có để kết nối với họ—những yếu tố chính trong việc quản lý thương hiệu.
#4. Nâng cao khả năng tiếp thị và xây dựng thương hiệu của bạn.
Thông thường, người quản lý thương hiệu phải có khả năng nâng cao trong các lĩnh vực sau:
- Viết: Bởi vì thông điệp là cốt lõi của chiến lược thương hiệu, khả năng viết xuất sắc sẽ giúp bạn tạo ra thông điệp hấp dẫn và đảm bảo rằng những người viết quảng cáo sẽ đưa nó vào hành động.
- Giao tiếp: Bạn phải có khả năng tương tác với nhóm tiếp thị của công ty và các bên liên quan về các đề xuất chiến lược của bạn ngoài việc phát biểu thay mặt cho thương hiệu.
- Kế hoạch hành động: Hiểu biết về ngành, cách doanh nghiệp của bạn phù hợp với ngành và cách liên hệ với khách hàng là điều cần thiết để phát triển hoặc nâng cấp kế hoạch xây dựng thương hiệu.
- Quản lý dự án: Bạn sẽ có thể giám sát các chiến dịch hoàn toàn mới và hỗ trợ các nhóm về mọi thứ, từ lớp phủ đồ họa đến văn bản email bằng cách sử dụng khả năng của mình để xử lý nhiều dự án cùng một lúc.
- Quản lý nhân sự: Có một số kinh nghiệm quản lý những người khác sẽ giúp bạn rất nhiều cho dù bạn quản lý các báo cáo trực tiếp về nhóm xây dựng thương hiệu của mình hay giám sát nhiều nhóm khác nhau báo cáo cho bạn để hỗ trợ xây dựng thương hiệu.
- Khả năng thích ứng: Khả năng thích ứng rất quan trọng vì thị trường luôn thay đổi để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Ngoài ra, luôn cởi mở về những đổi mới và xu hướng sẽ giúp bạn tạo ra một chiến lược thương hiệu phản ứng nhanh hơn.
Tăng trưởng nghề nghiệp cho các nhà quản lý thương hiệu
Khi sự nghiệp của bạn thăng tiến sau khi trở thành giám đốc thương hiệu, bạn sẽ khám phá ra những cơ hội mới để theo đuổi. Một số nhà quản lý thương hiệu thăng tiến lên các vị trí quản lý thương hiệu cấp cao hoặc cuối cùng là giám đốc tiếp thị hoặc truyền thông. Bạn có thể vươn lên các vị trí cấp cao hơn, kiểm soát phần lớn chiến lược tiếp thị của công ty nhờ khả năng giao tiếp và chiến lược tinh vi mà bạn phát triển trong suốt thời gian làm giám đốc thương hiệu.
Những phẩm chất để trở thành một nhà quản lý thương hiệu thành công
Tuy nhiên, tùy thuộc vào chức năng của bộ phận tiếp thị, một số tổ chức có thể quyết định đào tạo các nhà quản lý thương hiệu. Các nhà quản lý thương hiệu thành công sẽ có kinh nghiệm phù hợp và đã được chứng minh trong tiếp thị. Dù sao đi nữa, một số đặc điểm của một người quản lý thương hiệu hiệu quả bao gồm:
# 1. Quản lý mối quan hệ
Các nhà quản lý thương hiệu phải xử lý các mối quan hệ và điều phối các nhóm khác nhau thông qua cộng tác và giao tiếp. Quản lý thương hiệu không chỉ đơn thuần là tạo và thực hiện các kế hoạch. Họ sẽ hợp tác với bộ phận phát triển sản phẩm trong những tình huống này để cung cấp nghiên cứu thị trường và phản hồi của khách hàng nhằm đảm bảo sản phẩm thực hiện đúng như lời hứa của họ.
#2. Tập trung vào người tiêu dùng
Để truyền tải thông điệp phù hợp đến đúng người vào đúng thời điểm, các công ty phải tập trung vào người tiêu dùng. Các nhà quản lý thương hiệu có thể cung cấp trải nghiệm tốt hơn và tạo thông điệp có thể thu hút và chuyển đổi khách hàng mới nhờ phương pháp tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm.
#3. Kiến thức công nghệ
Để sử dụng nhiều công cụ mà họ yêu cầu để hiểu thêm về khách hàng và tạo các chiến dịch tiếp thị thành công, các nhà quản lý thương hiệu phải am hiểu công nghệ. Những người này có quyền truy cập vào các công nghệ mà họ có thể sử dụng để nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh, thu thập thông tin về đối tượng mục tiêu thông qua các trang web, mạng xã hội và nền tảng quảng cáo kỹ thuật số cũng như phát triển các chiến lược tiếp thị.
#4. Theo hướng dữ liệu
Các nhà quản lý thương hiệu sử dụng dữ liệu để phát triển các chiến lược tiếp thị thuyết phục, nhắn tin và các thành phần trực quan nhằm thúc đẩy nhận thức về thương hiệu, chuyển đổi và tạo khách hàng tiềm năng. Họ không chỉ là những người kể chuyện. Các chuyên gia này có thể nghiên cứu sâu về phân tích để có được thông tin tình báo cho phép họ đánh giá lại thông điệp và thay đổi nó khi thích hợp vì họ có khả năng đo lường và tối ưu hóa các nỗ lực xây dựng thương hiệu dựa trên dữ liệu từ khách hàng thực tế.
#5. Đào tạo liên tục
Thói quen, công cụ và xu hướng của người tiêu dùng đều phát triển theo thời gian. Các nhà quản lý thương hiệu hiệu quả nhất luôn tìm hiểu thêm về ngành của họ và tìm kiếm những cách mới để cải thiện công việc của họ.
Giám đốc thương hiệu tiền lương
Mức lương trung bình hàng năm cho người quản lý thương hiệu ở Hoa Kỳ là 85,024 đô la kể từ ngày 14 tháng 2023 năm 61,000. Mức lương của Người quản lý thương hiệu hiện trung bình từ 25 đô la (phần trăm thứ 105,000) đến 75 đô la (phần trăm thứ 90), với 130,500 người có thu nhập phần trăm hàng đầu ở Hoa Kỳ kiếm được 44,000 đô la hàng năm. Sự khác biệt lớn về mức lương điển hình cho người quản lý thương hiệu - lên tới 83,852 đô la - cho thấy rằng có thể có nhiều triển vọng tăng lương và phát triển dựa trên kinh nghiệm, vị trí và trình độ kỹ năng. Ở khu vực của bạn, thu nhập trung bình hàng năm của người quản lý thương hiệu là 1 đô la, thấp hơn 0.0 đô la (85,024%) so với mức trung bình toàn quốc là XNUMX đô la.
Sự khác biệt giữa Giám đốc Tiếp thị và Giám đốc Thương hiệu là gì?
Có thể khó phân biệt giữa quản lý thương hiệu và tiếp thị. Tuy nhiên, có một sự khác biệt rõ ràng giữa hai. Giám đốc tiếp thị chịu trách nhiệm điều hành các chiến dịch cụ thể để quảng cáo thương hiệu và tăng mức độ tương tác với thương hiệu, trong khi giám đốc quản lý thương hiệu chịu trách nhiệm thiết lập thương hiệu.
Sự khác biệt giữa Giám đốc thương hiệu và Giám đốc sáng tạo là gì?
Giám đốc marketing là tên gọi khác của giám đốc thương hiệu. Những chuyên gia này chịu trách nhiệm tạo ra các kế hoạch và chiến lược tiếp thị. Để các sản phẩm của khách hàng được quảng cáo trên tạp chí, báo và các phương tiện truyền thông khác, các giám đốc sáng tạo sẽ cùng nhau bố trí tiếp thị.
Brand Manager có phải là một vị trí cao?
Vì vị trí này liên quan đến ít nhất nhiều năm kinh nghiệm về tiếp thị, nên các nhà quản lý thương hiệu thường là các chuyên gia cấp trung hoặc cấp cao.
Giám đốc thương hiệu làm gì hàng ngày?
Phát triển kế hoạch tiếp thị và quảng cáo và quản lý ngân sách của họ. Hỗ trợ tạo đồ họa và bố cục in. Nghiên cứu thị trường để khám phá nơi sản phẩm hoặc khách hàng phù hợp.
bài viết liên quan
- QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU: Lợi ích, Chiến lược và Ví dụ
- MARKETING MANAGER: Mô tả công việc, Lương & Hướng dẫn
- THƯƠNG HIỆU TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI: Ý nghĩa, Ví dụ, Chiến lược & Nguyên tắc
- QUẢN LÝ CNTT: Ý nghĩa, Dịch vụ, Lương & Sơ yếu lý lịch
- HOẠCH ĐỊNH CUNG VÀ HOẠCH ĐỊNH CẦU: Sự khác biệt là gì?
- KỸ SƯ CƠ SỞ DỮ LIỆU: Nó Là Gì, Nhiệm Vụ & Mức Lương
- GIÁM ĐỐC KINH DOANH MÔ TẢ CÔNG VIỆC: Vai trò, Nhiệm vụ & Mức lương
dự án
