MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC HOSTILE: Tất cả những điều cần biết

Mục lục Ẩn giấu

Môi trường làm việc thù địch là gì?
Làm thế nào để bạn chứng minh một môi trường làm việc độc hại?
Điều gì đủ điều kiện như một môi trường làm việc thù địch?
Dấu hiệu của một môi trường làm việc độc hại
Ví dụ về môi trường làm việc thù địch
Phải làm gì nếu sếp của bạn đang tạo ra một môi trường làm việc thù địch?
Môi trường làm việc thù địch ở California
1. Điều gì tạo nên một môi trường làm việc thù địch ở California?
Ai đó có thể làm gì nếu họ gặp phải sự thù địch tại nơi làm việc ở California?
Người sử dụng lao động ở California xử lý các khiếu nại về môi trường làm việc thù địch như thế nào?
Các cách để ngăn chặn môi trường làm việc thù địch là gì?
Bạn có thể sa thải một nhân viên vì thù địch?
Kết luận
Câu hỏi thường gặp về môi trường làm việc thù địch
Làm thế nào để bạn nói chuyện với nhân sự về môi trường làm việc thù địch?
Osha xem xét môi trường làm việc thù địch là gì?
Tôi có thể từ chối làm việc trong môi trường thù địch không?
Bài viết tương tự
Tài liệu tham khảo

Bất cứ ai cũng có thể cảm thấy không thoải mái trong công việc nếu họ phải đối phó với một ông chủ không được đánh giá cao, một đồng nghiệp khó chịu, một ông chủ quản lý vi mô hoặc thiếu đặc quyền. Nói tóm lại, có rất nhiều điều có thể xảy ra ở nơi làm việc khiến cuộc sống của người lao động trở nên khốn khổ. Theo nghiên cứu của CNBC, cứ năm công nhân Mỹ thì có một người trải qua sự thù địch tại nơi làm việc vào một thời điểm nào đó trong sự nghiệp của họ. Khi mọi người cảm thấy không an toàn và không được chào đón tại nơi làm việc, năng suất sẽ bị ảnh hưởng. Đáng buồn thay, nhiều công nhân không nhận thức được tính chất độc hại của nơi làm việc của họ cho đến khi quá muộn. Những nơi làm việc như vậy không chỉ gây căng thẳng mà còn phản tác dụng. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu biết toàn diện về môi trường làm việc thù địch ở California, Eeoc và các ví dụ.

Môi trường làm việc thù địch là gì?

Môi trường làm việc thù địch là nơi mà hành vi không mong muốn khiến người lao động cảm thấy không thoải mái, sợ hãi hoặc bị đe dọa trong công việc của họ. Khái niệm về môi trường làm việc thù địch này đặt ra nhiều câu hỏi, bao gồm:

Chính xác thì hành vi “không mong muốn” đòi hỏi điều gì?
Các hành vi thù địch gây khó khăn cho việc làm việc cùng nhau phổ biến hay nghiêm trọng như thế nào?
Làm thế nào quản lý có thể biết liệu một cá nhân có thực sự sợ hãi hoặc bị đe dọa trong công việc hay không, thay vì không hài lòng với các điều kiện ở đó?
Làm thế nào tôi có thể nhận ra một môi trường làm việc thù địch nếu tôi gặp phải nó?

Các tiêu chí cho một môi trường làm việc thù địch có thể được xác định bằng các câu trả lời cho những câu hỏi này. Nếu bạn đang cố gắng tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả hơn, bạn có thể cần thực hiện một số thay đổi, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn sẽ phải đối mặt với sự kháng cự hoặc hành động pháp lý. Tuy nhiên, nếu bạn thấy rằng nơi làm việc của mình không thân thiện, bạn phải hành động ngay lập tức.

Làm thế nào để bạn chứng minh một môi trường làm việc độc hại?

Tại nơi làm việc, hành vi quấy rối không bao giờ được chấp nhận. Nhiều đạo luật của tiểu bang và liên bang ở California bảo vệ nhân viên khỏi bị phân biệt đối xử và quấy rối trên cơ sở nhiều nhóm người được pháp luật công nhận. Hình thức phân biệt đối xử hoặc quấy rối này là bất hợp pháp theo cả luật Nhân quyền của liên bang và tiểu bang.

Thật không may, vẫn còn một môi trường làm việc thù địch ở California. Bất chấp sự bảo vệ của pháp luật, quấy rối và phân biệt đối xử là những vấn đề phổ biến ở nhiều doanh nghiệp ở California. Tin tốt là bạn có thể quy trách nhiệm cho chủ lao động về việc tạo điều kiện cho môi trường làm việc thù địch tồn tại với sự trợ giúp của luật sư việc làm.

Thật dễ dàng để buộc tội chủ nhân của bạn tạo ra một môi trường làm việc thù địch, nhưng khó hơn nhiều để đưa ra bằng chứng về điều đó. Sau đây là phần thảo luận về cách cung cấp bằng chứng về một môi trường làm việc thù địch.

#1. Tìm hiểu các dấu hiệu của một môi trường làm việc thù địch

Điều quan trọng là phải biết điều gì cấu thành việc đối xử bất hợp pháp tại nơi làm việc trước khi nộp đơn khiếu nại về môi trường làm việc thù địch. Bất kỳ hình thức phân biệt đối xử nào sau đây đều bị pháp luật nghiêm cấm:

Dân tộc
Màu
Cuộc đua
Thông tin di truyền
Nguồn gốc quốc gia
Tôn Giáo
Khuyết tật
tình dục
Độ tuổi

Mặc dù ngay cả một trường hợp quấy rối đơn lẻ cũng không thể chấp nhận được, nhưng điều này không cấu thành một môi trường làm việc thù địch. Đây phải là một kiểu quấy rối phổ biến và dai dẳng. Quấy rối tại nơi làm việc là bất hợp pháp trong hầu hết các trường hợp khi:

Bạn phải chịu đựng sự quấy rối nếu bạn muốn giữ công việc của mình, hoặc
Mức độ quấy rối đủ cao để tạo ra một môi trường làm việc thù địch.

Ngoài ra, nếu bạn hoặc ai đó mà bạn biết đã trải qua bất kỳ tình huống nào được liệt kê ở trên, thì có thể bạn đang làm việc trong một môi trường làm việc thù địch. Giai đoạn tiếp theo là thu thập bằng chứng để sử dụng trong trường hợp của bạn chống lại người sử dụng lao động của bạn.

#2. Có được các dịch vụ của một luật sư lao động

Sẽ là khôn ngoan nếu bạn tham khảo ý kiến của luật sư việc làm về yêu cầu của bạn trước khi tiếp tục. Một luật sư sẽ có thể cung cấp cho bạn một số quan điểm về tình huống và tư vấn cho bạn về tính hợp lệ của yêu cầu bồi thường của bạn. Luật sư của bạn sẽ có thể tư vấn cho bạn về các bước sau, có thể liên quan đến việc thu thập bằng chứng.

#3. Tìm bằng chứng và tiến hành nghiên cứu để sao lưu yêu cầu của bạn

Một trường hợp môi trường làm việc thù địch chủ yếu dựa vào bằng chứng về sự quấy rối đã diễn ra. Cần lưu giữ bất kỳ tin nhắn hoặc thư thoại nào chứa ngôn ngữ quấy rối. Những tương tác này không cần thiết phải diễn ra tại nhà của bạn để làm bằng chứng về hành vi quấy rối tại nơi làm việc.

Ngoài ra, bạn nên ghi lại các tương tác của mình với nơi làm việc trong trường hợp bạn quyết định báo cáo hành vi quấy rối. Nếu bạn báo cáo môi trường làm việc thù địch với cấp trên hoặc bộ phận nhân sự, họ đã biết về điều đó. Bồi thẩm đoàn có nhiều khả năng tin vào yêu cầu của bạn hơn nếu bạn có thể chứng minh rằng bạn đã thông báo cho chủ lao động về môi trường làm việc thù địch trước khi nộp đơn kiện.

Tất cả các vụ quấy rối hoặc đe dọa, kể cả những vụ đã được báo cáo, đều phải được ghi lại. Bằng chứng rằng đây không phải là một trường hợp cá biệt có thể được cung cấp cho bồi thẩm đoàn nếu bạn lưu ý về những lần xảy ra như vậy. Để chuẩn bị cho phiên tòa, điều quan trọng là xác định vị trí và phỏng vấn bất kỳ nhân chứng tiềm năng nào có thể đã chứng kiến những sự kiện này.

#4. hồ sơ phù hợp với

Luật sư của bạn sẽ có thể kiện chủ lao động của bạn sau khi trường hợp của bạn đã sẵn sàng. Các tòa án liên bang có thẩm quyền đối với các trường hợp được đưa ra theo các đạo luật chống phân biệt đối xử của liên bang. Nếu bạn không thể giải quyết bên ngoài tòa án liên bang, trường hợp của bạn sẽ chuyển đến tiểu bang. Nếu bạn đệ đơn kiện và thắng kiện, bạn có thể đòi bồi thường thiệt hại do sự phân biệt đối xử mà bạn phải chịu trong công việc.

Tuy nhiên, hãy tham khảo ý kiến của luật sư am hiểu về môi trường làm việc thù địch ở California hoặc New Jersey để thảo luận về các lựa chọn của bạn.

Bạn có thể đi làm hàng ngày mà không phải lo lắng về việc bị đối xử bất công. Khi áp lực từ người sử dụng lao động của bạn trở nên không thể chịu đựng được, đã đến lúc tìm kiếm lời khuyên của một Luật sư việc làm có kinh nghiệm.

Điều gì đủ điều kiện như một môi trường làm việc thù địch?

Những gì chúng ta đã biết là đúng về một môi trường làm việc thù địch được tái khẳng định bởi luật về việc làm. Nhưng điều gì thực sự tạo nên một môi trường làm việc thù địch dưới con mắt của pháp luật?

Nó không giống nhau ở mọi quốc gia hoặc tiểu bang. Có nhiều luật của tiểu bang, nhưng ở cấp liên bang, chúng tôi tham khảo Ủy ban Cơ hội Việc làm Bình đẳng (EEOC) để được hướng dẫn. Người lao động kiện người sử dụng lao động của họ là chuyện bình thường.

Dưới đây là ba tiêu chí có thể được sử dụng để xác định xem một môi trường làm việc có đủ điều kiện là thù địch theo luật hay không:

Một mô hình thù địch dai dẳng hoặc luôn hiện diện
Các tương tác tiêu cực chưa được giải quyết hoặc xem xét đúng cách
Quấy rối bởi cấp trên dẫn đến sự trả thù bất lợi (chẳng hạn như mất việc làm, thăng chức hoặc trả lương) là bất hợp pháp.

Việc xác định hành vi quấy rối là kết quả của môi trường làm việc thù địch thường là cần thiết để thực hiện hành động pháp lý. Khi tiến hành các cuộc điều tra pháp lý về khiếu nại quấy rối, EEOC xem xét tất cả các bằng chứng liên quan. Khi làm như vậy, điều quan trọng là phải xem xét cả các chi tiết cụ thể của hành vi được đề cập và bối cảnh rộng lớn hơn mà hành vi đó xảy ra.

Mức độ xảy ra quấy rối cũng được EEOC xem xét. Công ty cũng xem xét bất kỳ nhân chứng hoặc nhân viên nào nhận thức được hành vi không phù hợp nhưng không làm gì để ngăn chặn hành vi đó. Ngoài ra, bất kỳ báo cáo hoặc tuyên bố nào của người tố cáo sẽ được xem xét.

Dấu hiệu của một môi trường làm việc độc hại

Các đặc điểm của một môi trường làm việc thù địch thay đổi theo từng trường hợp. Môi trường làm việc độc hại có thể được chú ý nếu bạn biết những tín hiệu cảnh báo cần tìm. Đây là bước đầu tiên để thành thạo các kỹ năng cần thiết để đối phó với các tình huống như thế này. Nơi làm việc độc hại có thể tồn tại trong thế giới thực hoặc trực tuyến; dù bằng cách nào, họ cũng tạo ra vấn đề cho người lao động bằng cách gây khó khăn cho họ khi thực hiện công việc và thăng tiến trong sự nghiệp. Các dấu hiệu của môi trường làm việc độc hại bao gồm:

#1. Thất bại trong giao tiếp

Thiếu giao tiếp, điều chắc chắn là cần thiết để thực hiện công việc của bạn với khả năng tốt nhất của bạn, là một dấu hiệu phổ biến cho thấy sự độc hại tại nơi làm việc. Có thể là bất chấp những nỗ lực tốt nhất của bạn, bạn không nhận được phản hồi hoặc sự công nhận xứng đáng cho công việc của mình. Sự vô tổ chức và kém hiệu quả có thể xuất hiện do không thể truyền đạt ý tưởng và thông tin một cách hiệu quả.

Quản lý cũng như nhân viên đều có thể hưởng lợi từ việc thực hành lắng nghe tích cực, phát triển kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói cũng như thực hành bài phát biểu rõ ràng, súc tích tại nơi làm việc. Giao tiếp không hiệu quả có thể dưới nhiều hình thức, chẳng hạn như không cung cấp thông tin chi tiết cần thiết về vai trò và nghĩa vụ hàng ngày của bạn, nhận thông tin mâu thuẫn từ các đồng nghiệp khác nhau, không lắng nghe tốt hoặc phản ứng một cách bốc đồng và cảm tính. Nhân viên có thể cảm thấy không mục đích và bối rối nếu họ không nhận được câu trả lời cho câu hỏi của họ và mối quan tâm của họ được giải quyết.

#2. Kiệt sức

Môi trường làm việc độc hại có thể gây tổn hại sâu sắc về mặt cảm xúc đối với người lao động. Nếu bạn không được cung cấp các công cụ cần thiết để thành công ở vị trí của mình, bạn có thể bị kiệt sức. Ví dụ, nếu bạn đảm nhận một dự án đầy thách thức đòi hỏi sự tập trung và cống hiến hết mình nhưng không mang lại phần thưởng hữu hình nào, bạn có thể thấy mình bị kiệt sức. Ngoài ra, bạn có thể không hài lòng với công việc của mình vì nó thiếu sự đa dạng; điều này có thể khiến bạn đặt câu hỏi về giá trị của mình đối với công ty. Nhìn chung, kiệt sức khiến một người cảm thấy vỡ mộng và mất niềm tin vào người khác.

#3. Thất bại trong việc lãnh đạo hiệu quả

Nếu bạn là một nhân viên, có lẽ bạn đang tìm kiếm cấp trên của mình để được hướng dẫn về cách hành động và những hành vi được coi là chấp nhận được trong công việc. Khi lãnh đạo của một công ty không có động lực và sa thải, nó có thể có hiệu ứng domino đối với toàn bộ tổ chức. Thiếu khả năng lãnh đạo có thể biểu hiện theo nhiều cách, chẳng hạn như khi sếp liên tục phá hoại các quyết định của bạn, khi họ vượt qua trách nhiệm thay vì chịu trách nhiệm hoặc khi họ đối xử thiếu tôn trọng với nhân viên của mình. Các dấu hiệu của trường hợp thứ hai bao gồm việc không nhớ tên của bạn hoặc gửi email cho bạn ngoài giờ làm việc để yêu cầu bạn hoàn thành một nhiệm vụ.

#4. tin đồn văn phòng

Một số cuộc trò chuyện giữa các đồng nghiệp có thể là tự nhiên. Tuy nhiên, trong môi trường làm việc thù địch, tin đồn lan truyền với tốc độ nhanh hơn nhiều. Mọi người không nói rõ ràng với nhau mà thay vào đó, thì thầm, trừng mắt và đưa ra những bình luận mỉa mai. Bắt nạt tại nơi làm việc có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng, bao gồm tăng tỷ lệ trầm cảm, mệt mỏi và lo lắng. Khi người lao động tham gia vào việc nói xấu sau lưng, họ sẽ tạo ra kịch tính không cần thiết, sự chuyển hướng, sự nghi ngờ và cảm giác bị tổn thương. Nơi làm việc có thể trở nên độc hại khi nhân viên ngồi lê đôi mách về nhau và tuyên truyền những tin đồn ác ý.

#5. Thắp sáng khí đốt

Theo Merriam-Webster, “gaslighting” là “từ của năm” của năm đó. Khi ai đó thao túng nhận thức của người khác theo cách này, họ đang tham gia vào hành vi thao túng gaslighting. Nghe những đánh giá không tốt về thành tích của một người hoặc bị loại khỏi các cuộc họp liên quan trực tiếp đến công việc của họ là một số ví dụ về hành vi châm chọc. Các ví dụ khác bao gồm nghe lỏm được tin đồn về hiệu suất của chính mình hoặc nghe lỏm được tin đồn về hiệu suất của chính mình.

#6. Đồng nghiệp thiếu động lực

Sự thiếu nhiệt tình và động lực từ đồng nghiệp của bạn có thể là kết quả của việc họ cảm thấy không được đánh giá cao trong công việc. Việc đồng nghiệp của bạn thiếu động lực có thể là dấu hiệu của một vấn đề mang tính hệ thống hơn bên trong tổ chức, điều này có thể làm giảm ý chí thành công của cá nhân bạn. Có thể khó tìm thấy ý nghĩa trong công việc của bạn nếu đồng nghiệp của bạn dường như không làm như vậy. Bạn có thể cảm thấy ác cảm với những đồng nghiệp thiếu chú ý của mình nếu bạn phải làm thêm việc do thái độ của họ.

#7. Xung đột nơi làm việc

Sự vắng mặt của cuộc trò chuyện tại văn phòng thường là dấu hiệu của một môi trường làm việc thù địch. Không phải lúc nào cũng cần thiết phải làm việc trong im lặng hoàn toàn, nhưng có những trường hợp cần thiết. Sẽ có điều gì đó không ổn nếu không ai cười nếu mọi người cúi đầu và nói rằng mọi thứ đều ổn, và nếu không có lời chỉ trích hoặc nhận xét hữu ích thực sự nào. Bạn gần như có thể cảm nhận được sự căng thẳng, và có một vấn đề nhức nhối mà không ai nói đến, cần được giải quyết ngay lập tức.

Ví dụ về môi trường làm việc thù địch

Một số ví dụ có thể xảy ra về môi trường làm việc thù địch như sau:

#1. Quấy rối, cả về tình dục và chủng tộc

Cả hai đặc điểm này luôn góp phần tạo nên bầu không khí làm việc không thuận lợi cho nhân viên. Bạn không thể khẳng định mình có một nơi làm việc lành mạnh nếu nhân viên đưa ra những nhận xét xúc phạm về giới tính hoặc khuynh hướng tình dục của người khác, nói xấu chủng tộc hoặc chế giễu người khác vì sắc tộc hoặc giới tính của họ. Mức độ thù địch tại nơi làm việc có thể tăng lên nếu bạn nhận được lời phàn nàn hoặc chứng kiến hình thức lạm dụng bằng lời nói này.

#2. Mọi hình thức thiên vị hoặc định kiến

Một tình huống phổ biến liên quan đến việc người quản lý tuyển dụng thường xuyên bỏ qua những ứng viên lớn hơn, chẳng hạn như 35 tuổi. Những người thuộc các giới tính hoặc sắc tộc khác nhau. Do đó, có thể hình dung rằng họ sẽ không cư xử phù hợp với các thành viên của những nhóm này, những người đã có mặt tại nơi làm việc của bạn vì họ có thành kiến với họ. Phân biệt đối xử dựa trên những phẩm chất được pháp luật bảo vệ bị cấm ở nhiều quốc gia như California và có thể góp phần tạo ra một môi trường làm việc thù địch.

#3. đối kháng liên tục

Hãy tưởng tượng rằng phó chủ tịch phụ trách kinh doanh liên tục xô đẩy các giám đốc điều hành phát triển kinh doanh của họ và quát mắng trợ lý cá nhân của họ. Nếu nhóm của họ cảm thấy mình là nạn nhân hoặc bị đe dọa, thì đây có thể là dấu hiệu của một môi trường làm việc thù địch. Dấu hiệu cảnh báo nguy hiểm xuất hiện khi ai đó thường xuyên tham gia vào hành vi gây hấn thụ động hoặc khuyến khích người khác tham gia vào hoạt động cạnh tranh không lành mạnh, mặc dù hành vi đó không nhất thiết là bất hợp pháp.

#4. Làm nhục hoặc bóc lột

Các đồng nghiệp thỉnh thoảng vui vẻ và trêu chọc nhau là điều bình thường. Tuy nhiên, nếu bạn thấy một trò chơi khăm độc ác đến mức nạn nhân cảm thấy bị sỉ nhục và tức giận, hoặc nếu ai đó lập một nhóm Facebook để chế nhạo đồng nghiệp, thì đây là những dấu hiệu của một môi trường làm việc thù địch. Nhận thức ngày càng tăng về bắt nạt trên mạng cho thấy việc làm bẽ mặt ai đó một cách công khai không còn được chấp nhận nữa.

#5. Vô số lời chỉ trích và đe dọa trừng phạt

Nếu người lao động liên tục khiếu nại và người quản lý đang thảo luận về biện pháp kỷ luật, thì có điều gì đó không ổn. Hãy lắng nghe khi chủ đề của cuộc trò chuyện chuyển sang trải nghiệm cá nhân trong văn phòng, ngay cả khi bạn không nhận thấy những lời phàn nàn chính thức.

#6. Cảm xúc bạn trải nghiệm

Bạn đang ở một nơi làm việc tốt hay tồi tệ thường là điều bạn có thể xác định chỉ bằng cảm giác. Làm việc trong môi trường mà bạn hoặc đồng nghiệp của bạn thường xuyên trải qua những cảm xúc tiêu cực như đau khổ, sợ hãi hoặc bị đe dọa là dấu hiệu của một môi trường làm việc thù địch. Hãy cảnh giác với những người thiếu tôn trọng, xúc phạm hoặc vu khống, cũng như những người coi thường công sức và nỗ lực của người khác. Họ có thể đang tích cực thúc đẩy một bầu không khí thù địch ngay bây giờ.

Cho dù bạn là người quan sát bên ngoài hay người làm việc trực tiếp với các bên có tội, bạn sẽ thấy những dấu hiệu này. Với tư cách là người quản lý, bạn nên tương tác với nhân viên của mình hàng ngày, giúp dễ dàng nhận thấy hành vi không mong muốn hơn.

Phải làm gì nếu sếp của bạn đang tạo ra một môi trường làm việc thù địch?

Nếu bạn tin rằng công ty của bạn đang nuôi dưỡng một nơi làm việc không an toàn, thì bạn có các lựa chọn. Ban đầu, bạn có thể thử trò chuyện với người quản lý của mình về việc hành động của họ đã khiến bạn cảm thấy thế nào. Nếu điều đó không hiệu quả, hoặc nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi nói chuyện với chủ nhân của mình, bạn luôn có thể liên hệ với bộ phận nhân sự. Nếu bạn đã sử dụng hết tất cả các cách khác, bạn có thể muốn nói chuyện với một luật sư.

Có những hành động bổ sung mà bạn có thể tự mình thực hiện để đối phó với môi trường làm việc thù địch. Bước đầu tiên là bao quanh bạn với những người quan tâm đến bạn và những người bạn tin tưởng để lắng nghe khi bạn trút bầu tâm sự về những tai ương tại nơi làm việc. Chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần của bạn cũng quan trọng không kém. Duy trì lối sống lành mạnh bằng cách ăn uống điều độ, ngủ ngon và tập thể dục thường xuyên. Cuối cùng, hãy cố gắng tìm một cách để thư giãn và giảm căng thẳng bên ngoài nơi làm việc.

Môi trường làm việc thù địch ở California

Ở California, môi trường làm việc thù địch được định nghĩa là môi trường có hành vi không phù hợp nghiêm trọng hoặc phổ biến đủ để khiến điều kiện làm việc trở nên ngột ngạt đối với một hoặc nhiều nhân viên. Đạo luật Nhà ở và Việc làm Công bằng (FEHA) được ban hành tại California vào năm 1959 để chống lại sự phân biệt đối xử tại nơi làm việc, bao gồm cả quấy rối tình dục.

Quấy rối và bắt nạt tại nơi làm việc có thể khiến bầu không khí làm việc trở nên khó chịu, khiến nhân viên cảm thấy không an toàn và không được chào đón. Môi trường làm việc thù địch bao gồm bất kỳ hình thức nói xấu nào, tán tỉnh tình dục không mong muốn và các hành động không thể chấp nhận khác.

Những hành động như vậy có thể được thực hiện bởi bất kỳ ai trong công ty, kể cả ban quản lý. Khách hàng và những nhân viên mới tiềm năng cũng đáng trách như những người khác khi tạo ra một nơi làm việc không an toàn. Quấy rối tình dục hoặc dựa trên giới tính cũng có thể được coi là xúc phạm. Quấy rối không giới hạn ở khuynh hướng tình dục; nó có thể có nhiều hình thức, bao gồm quấy rối chủng tộc/sắc tộc, quấy rối tôn giáo, quấy rối người khuyết tật, v.v.

Ngoài ra, quấy rối có thể công khai gây hấn hoặc có thể bí mật hơn, chẳng hạn như dưới hình thức đùa giỡn hoặc chơi khăm nhằm mục đích gây tổn thương, cô lập hoặc hạ thấp phẩm giá.

Điều gì tạo nên một môi trường làm việc thù địch ở California?

Trong trường hợp hành vi quấy rối đáp ứng một trong hai ngưỡng sau đây, hành vi đó có thể dẫn đến hành động tư pháp:

Một đặc điểm được bảo vệ (giới tính, chủng tộc, tuổi tác, v.v.) có liên quan hoặc là nguồn gốc của hành vi
Đây là một vấn đề phổ biến hoặc một vấn đề nghiêm trọng.

Do đó, luật không cho phép bồi thường cho các trường hợp không thường xuyên, nhỏ, xảy ra một lần hoặc các trường hợp ngoại lệ khác. Tòa án sẽ dán nhãn hành vi không phù hợp là “quấy rối thù địch tại nơi làm việc” nếu hành vi đó xảy ra lặp đi lặp lại hoặc gây ra mối đe dọa ngay lập tức cho sự an toàn của nạn nhân.

Các hình thức phân biệt đối xử bất hợp pháp sau đây đối với người lao động bị cấm theo luật California:

Điêu kiện y tê
Tôn Giáo
giới tính/ giới tính
chủng tộc/màu da
Khuyết tật - thể chất và tinh thần
Bản dạng giới/biểu hiện giới
Nguồn gốc quốc gia / Tổ tiên
Định hướng tình dục
Tuổi (40+)

Ai đó có thể làm gì nếu họ gặp phải sự thù địch tại nơi làm việc ở California?

Nếu một nhân viên cảm thấy họ đang bị quấy rối trong công việc, họ nên báo cáo ngay cho chủ nhân của họ. Người khiếu nại chịu trách nhiệm cung cấp tài liệu cho vụ việc. Tuy nhiên, điều quan trọng cần nhớ là ở California, việc ghi lại giọng nói hoặc hình ảnh của ai đó mà họ không biết hoặc không cho phép là vi phạm pháp luật.

Có thể nộp đơn khiếu nại về phân biệt đối xử cho DFEH nếu nạn nhân không hài lòng với phản hồi của chủ lao động. Một nhân viên có ba năm kể từ ngày bị cáo buộc làm điều sai trái để nộp đơn khiếu nại về việc làm sai trái liên quan đến việc làm. Nhân viên ở California trước tiên phải liên hệ với DFEH để yêu cầu thông báo về quyền hành động trước khi nộp đơn.

DFEH sẽ tự mình xem xét vụ việc và cố gắng giúp đỡ bằng cách cung cấp cho các bên các dịch vụ giải quyết tranh chấp miễn phí. Nếu yêu cầu không thành công, DFEH sẽ đưa ra quyết định dựa trên kết quả điều tra. Sau đó, mọi việc sẽ kết thúc, trừ khi DFEH có lý do để nghi ngờ xảy ra hành vi vi phạm Đạo luật, trong trường hợp đó DFEH có thể theo đuổi hành động pháp lý.

Người sử dụng lao động ở California xử lý các khiếu nại về môi trường làm việc thù địch như thế nào?

Theo luật, người sử dụng lao động ở bang California có nghĩa vụ phải thực hiện hành động thích hợp để đối phó với hành vi thù địch trong môi trường làm việc và để duy trì một nơi làm việc an toàn và thân thiện cho tất cả nhân viên. Việc chủ lao động thực hiện bất kỳ hành động nào để trả đũa nhân viên đã khiếu nại nội bộ hoặc thực hiện hành động pháp lý về một môi trường làm việc bị cáo buộc là thù địch là vi phạm pháp luật.

Ngay khi chủ lao động nhận thức được môi trường làm việc thù địch, họ phải thực hiện các bước để loại bỏ nó, tạm thời tập trung vào sự an toàn của nạn nhân.

Các cách để ngăn chặn môi trường làm việc thù địch là gì?

Ngăn chặn một môi trường làm việc thù địch là một chiến thắng đôi bên cùng có lợi cho cả nhân viên và toàn bộ công ty. Để ngăn chặn điều này, đây là một số bước bạn có thể thực hiện để ngăn chặn môi trường làm việc thù địch.

#1. Tìm hiểu các dấu hiệu của một nơi làm việc nguy hiểm

Nơi làm việc khắc nghiệt được xác định bởi sự hiện diện của hành vi gây hấn, đe dọa hoặc phân biệt đối xử từ phía đồng nghiệp, điều này ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất. Đây có xu hướng là những hành động dai dẳng được thực hiện có mục đích hoặc do thiếu cẩn trọng. Các thành viên của nhóm, nhân viên giám sát và các đồng nghiệp khác đều có thể có ý kiến đóng góp. Nếu bạn biết các dấu hiệu cần chú ý trong một môi trường làm việc thù địch, bạn có thể thực hiện các bước để rời bỏ nó.

#2. Thực hiện chính sách không khoan nhượng

Để thể hiện sự quan tâm của bạn đối với nhân viên của mình, hãy thực hiện chính sách không khoan nhượng. Bạn cũng đang chứng minh rằng bạn coi trọng vấn đề hành vi thù địch và quấy rối tại nơi làm việc. Thiết lập các hướng dẫn vững chắc về cách người lao động nên hành động. Bất kỳ hành vi vi phạm các quy tắc này đều yêu cầu hành động nhanh chóng.

#3. Giải quyết văn hóa tại nơi làm việc

Xem xét những lợi ích của việc huấn luyện. Những thói quen tích cực và hiệu quả có thể được củng cố thông qua huấn luyện, trong khi những thành kiến tiềm ẩn bị phơi bày.

Huấn luyện trong môi trường nhóm mang lại cho người lao động một không gian an toàn để thử nghiệm các phương pháp mới. Những nhân viên làm việc với huấn luyện viên yêu cầu tăng năng suất, tinh thần, sự tập trung, sáng tạo và ý tưởng mới. Chuyên môn của huấn luyện viên nằm ở việc hỗ trợ nhân viên vượt qua các tình huống khó khăn và thậm chí tránh được chúng ngay từ đầu.

#4. Liên hệ với thủ phạm

Khi bạn đối mặt với hành vi gây hấn tại nơi làm việc, một trong những điều đầu tiên bạn có thể làm là nói chuyện với người đang tham gia vào hành vi đó. Trao đổi rõ ràng với người vi phạm rằng bạn không tán thành hành vi của họ là một cách để giảm bớt hành vi đó. Có thể là bất cứ ai đã làm điều này đã không nhận ra nó làm cho bạn cảm thấy thế nào. Đảm bảo rằng bạn nói với người đó chính xác họ đã làm gì sai và bạn muốn họ thay đổi như thế nào trong cuộc trò chuyện với họ.

#5. Báo cáo với ban quản lý về hành vi không phù hợp

Nếu nỗ lực của bạn để thuyết phục người phạm tội ngừng hành vi không phù hợp của họ không thành công, bạn có thể thông báo cho cấp trên về tình huống này. Bạn được tự do sử dụng bất kỳ cơ chế báo cáo nào mà nơi làm việc của bạn cung cấp cho hành vi không phù hợp. Báo cáo hành vi sai trái ngay sau khi trải qua hành vi hung hăng giúp đảm bảo hình phạt thích đáng và thúc đẩy môi trường làm việc lành mạnh. Nếu bạn hoặc đồng nghiệp từng bị bất kỳ hình thức quấy rối, phân biệt đối xử hoặc lạm dụng nào, bạn có quyền lên tiếng và báo cáo.

#6. Tạo các kênh tương tác và hành xử phù hợp

Một bài báo mới trích dẫn các số liệu cho thấy gần như tất cả các vụ quấy rối tình dục tại nơi làm việc đều không được báo cáo. Điều này là do, như báo cáo lưu ý, nhiều công ty trả thù những nhân viên khiếu nại bằng cách chấm dứt hợp đồng lao động của họ. Bất kỳ doanh nghiệp đáng kính nào cũng sẽ không bao giờ làm điều đó và vì lý do chính đáng: nó vi phạm các quy định của EEOC và có thể dẫn đến hành động pháp lý chống lại tập đoàn. Đảm bảo với nhân viên của bạn rằng họ có thể khiếu nại, tiến hành điều tra kỹ lưỡng và sẵn sàng hành động nếu bạn phát hiện ra bằng chứng thuyết phục — chống lại kẻ phạm tội chứ không phải nạn nhân.

Ngoài ra, nhân viên trong môi trường làm việc thù địch nên được hướng dẫn rõ ràng, bao gồm thông tin về cách báo cáo vụ việc với cảnh sát và thực hiện hành động pháp lý nếu cần.

Bạn có thể sa thải một nhân viên vì thù địch?

Không. Bạn có quyền báo cáo bất kỳ môi trường làm việc thù địch nào với chủ lao động của mình mà không sợ bị trả thù. Điều này có nghĩa là chủ lao động của bạn không thể chuyển bạn sang một bộ phận khác, giáng chức bạn, cắt giảm lương của bạn, từ chối thăng chức cho bạn hoặc thậm chí sa thải bạn vì đã lên tiếng.

Kết luận

Tóm lại, điều quan trọng là bạn phải hành động nếu bạn đang ở trong một môi trường làm việc thù địch. Có những điều dễ dàng bạn có thể làm để biến nơi làm việc của mình trở thành một nơi hạnh phúc hơn, hiệu quả hơn. Tuy nhiên, nếu không có sự trợ giúp của một luật sư việc làm lành nghề, việc điều hướng một môi trường làm việc thù địch có thể cực kỳ khó khăn. Vì vậy, bạn nên thực hiện hành động pháp lý khi bạn cảm thấy bầu không khí không có lợi cho mình.

Câu hỏi thường gặp về môi trường làm việc thù địch

Làm thế nào để bạn nói chuyện với nhân sự về môi trường làm việc thù địch?

Tận dụng các kênh chính thức của tổ chức để xử lý khiếu nại. Khiếu nại chính thức đến bộ phận nhân sự. Nhiều người lo lắng rằng làm như vậy có thể khiến họ rơi vào nước nóng hợp pháp. Trên thực tế, những người lao động khiếu nại như vậy được luật liên bang bảo vệ. Tìm hiểu cách báo cáo môi trường làm việc thù địch bằng cách đọc trên hệ thống khiếu nại của công ty bạn.

Osha xem xét môi trường làm việc thù địch là gì?

Khi những hành động không mong muốn được dung túng trong bối cảnh công nghiệp hoặc văn phòng, một môi trường làm việc thù địch sẽ hình thành. Khi quấy rối và lạm dụng bằng lời nói phổ biến ở nơi làm việc, nhân viên không cảm thấy được đánh giá cao, được bảo vệ hoặc an toàn.

Tôi có thể từ chối làm việc trong môi trường thù địch không?

Bạn có quyền không sợ hãi, lo lắng và căng thẳng trong công việc, và nếu không, bạn có quyền thực hiện hành động pháp lý chống lại những người chịu trách nhiệm tạo ra bầu không khí thù địch này.