NỘI DUNG TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI: Định nghĩa, Loại, Kế hoạch & Tiếp thị

Nội dung truyền thông xã hội
IncTạp chí

Bỏ qua các bài đăng trên mạng xã hội của bạn sẽ cho phép các đối thủ cạnh tranh đánh cắp sự tham gia của bạn! Đó là sự thật. Bạn phải đăng nội dung truyền thông xã hội khuyến khích tương tác. Bởi vì đối thủ của bạn sẽ cung cấp những gì khán giả của bạn mong muốn nếu bạn không. Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu tất cả về nội dung truyền thông xã hội, bao gồm 4 loại phổ biến và cách trở thành người sáng tạo thành công có thể lập kế hoạch nội dung và cũng tham gia tiếp thị để cải thiện thương hiệu. Bắt đầu nào. 

Nội dung truyền thông xã hội là gì?

Chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi đã bao phủ tất cả các căn cứ của mình trước. Chính xác thì chúng ta muốn nói gì về nội dung truyền thông xã hội? Nội dung mạng xã hội bao gồm mọi thứ bạn chia sẻ trên mạng xã hội, chẳng hạn như cập nhật văn bản, ảnh, đồ họa, video, liên kết, v.v. Tuy nhiên, điểm chúng tôi muốn đưa ra ngày hôm nay là, trong khi hầu hết mọi thứ đều có thể là nội dung truyền thông xã hội, điều đó không có nghĩa là nó nên như vậy.

Nội dung mà thương hiệu của bạn chia sẻ trên mạng xã hội phải luôn phản ánh tiếng nói và giá trị của thương hiệu đồng thời hỗ trợ bạn đạt được mục tiêu cuối cùng. Đó không phải là toàn bộ mục tiêu của tiếp thị nội dung truyền thông xã hội sao? Bạn muốn tạo lịch nội dung thu hút khán giả đồng thời hỗ trợ công ty của bạn tăng khả năng hiển thị thương hiệu, mức độ tương tác và cuối cùng là chuyển đổi. Đó là mục đích bao trùm của mọi vị trí truyền thông xã hội.

Chúng ta sẽ điểm qua mười loại bài đăng trên mạng xã hội hàng đầu mà công ty của bạn nên nghĩ đến khi tạo và thử nghiệm để xem chúng hoạt động như thế nào với đối tượng mục tiêu của bạn. Duy trì báo cáo phương tiện truyền thông xã hội của bạn để xác định loại nội dung nào mà khán giả của bạn thích hơn.

 4 loại định dạng nội dung truyền thông xã hội

Trước khi đi trực tiếp đến các loại nội dung cho phương tiện truyền thông xã hội, bạn nên tìm hiểu 4 định dạng nội dung. Vì vậy, có 4 loại định dạng nội dung truyền thông xã hội cho phương tiện truyền thông xã hội và chúng bao gồm: 

#1. Hình ảnh

Bạn có thể sử dụng hình ảnh để hiển thị bất kỳ thông tin nào, bao gồm ảnh bắt mắt, đồ họa, ảnh chụp màn hình, ảnh và bất kỳ thứ gì khác mà người theo dõi của bạn có thể quan tâm.

#2. Băng hình

Bởi vì video cung cấp một cái nhìn thô sơ hơn về thế giới, nó là một phương tiện nội dung phổ biến hơn so với viết. Video kết hợp hình ảnh chuyển động và âm thanh, giúp dễ dàng khơi gợi sự quan tâm của ai đó.

#3. Bản văn

Văn bản thường là định dạng truyền thông xã hội khó sử dụng nhất. Con người là những người đọc chậm chạp. Tuy nhiên, nếu thông điệp của bạn đơn giản để nắm bắt, khán giả của bạn sẽ đọc hết chúng.

#4. âm thanh

Âm nhạc là định dạng âm thanh phổ biến nhất và nó được hỗ trợ bởi iTunes và Spotify. Bạn cũng có thể sử dụng âm thanh để phát các cuộc phỏng vấn và những người nói chuyện hoặc để tạo một podcast. Một số ấn phẩm, chẳng hạn như The New Yorker, sử dụng định dạng âm thanh cho câu chuyện của họ.

Các loại nội dung truyền thông xã hội để sản xuất

Bạn có thể bắt đầu sử dụng các dạng tài liệu sau để thu hút người theo dõi và mở rộng lượng người theo dõi (và doanh nghiệp của bạn):

#1. Đồ họa có thương hiệu

Vì bạn có thể tạo đồ họa có thương hiệu vì hầu hết mọi lý do nên đây là loại nội dung khá rộng, nhưng nó vẫn phải là một yếu tố quan trọng trong chiến lược nội dung của bạn.

Đồ họa có thương hiệu có thể được sử dụng trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội, nhưng chúng đặc biệt hiệu quả trên các nền tảng trực quan như Instagram và Pinterest. Những đồ họa này chỉ đơn giản là sử dụng phông chữ và màu sắc thương hiệu của bạn để cung cấp mẹo, quảng cáo, bài viết trên blog, nam châm thu hút khách hàng tiềm năng, v.v. Xem xét ví dụ sau từ ứng dụng lên lịch truyền thông xã hội Planoly. Đây là một ví dụ tuyệt vời về tiếp thị nội dung truyền thông xã hội.

#2. Nội dung do người dùng tạo (UGC)

UGC là một loại nội dung truyền thông xã hội tốt được tạo bởi những người khác mà bạn đăng lại (đồng thời cung cấp tín dụng cho người tạo ban đầu). Chẳng hạn, đó có thể là đăng lại nội dung của người khác và gắn thẻ họ trong bài đăng. Nó đơn giản như một tin nhắn lại trên Twitter. UGC là một kỹ thuật đơn giản và hiệu quả để nâng cao mức độ tương tác và phạm vi tiếp cận.

Khi những người theo dõi mới và hiện tại nhìn thấy những bài đăng này, họ buộc phải kết nối với bạn. Tại sao? Họ, giống như bạn, chắc chắn đang tìm cách tăng lượng người theo dõi! UGC thể hiện với những người theo dõi của bạn rằng bạn quan tâm và giữ liên lạc với khán giả của mình. Tải lên UGC để cho khán giả thấy rằng bạn quan tâm và để giữ cho tài liệu của bạn luôn mới.

# 3. Video

Video là một loại nội dung truyền thông xã hội tốt và là một loại tài liệu tuyệt vời để kết hợp vào chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của bạn. Có rất nhiều loại video nội dung truyền thông xã hội mà thương hiệu của bạn có thể và nên tạo để tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình, cho dù bạn đang tiếp thị cho thanh thiếu niên, Millennials, Gen X hay bất kỳ ai khác.

Bạn cũng không cần ngân sách tiếp thị lớn để phát triển nội dung video. Với điện thoại thông minh, doanh nghiệp nhỏ của bạn có thể tạo các video tiếp thị chất lượng cao một cách đơn giản.

Đây là một số ví dụ về phim truyền thông xã hội mà bạn có thể làm:

  • Danh sách: Cung cấp ba mẹo hàng đầu hoặc năm tính năng hàng đầu của bạn trong một vài trang trình bày video.
  • Lời chứng thực video: Tạo một video giải trí và có thể chia sẻ từ những bài đánh giá hay nhất của bạn.
  • Video quảng cáo: Để tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, hãy tạo một video ngắn 30-60 giây.
  • Quảng cáo truyền thông xã hội: Đặt quảng cáo video trên các mạng như Facebook, Twitter và Instagram.
  • Video giải thích: Chứng minh cho khách hàng tiềm năng thấy sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hoạt động như thế nào.

#4. ảnh GIF

Tiếp thị GIF không phải là một khái niệm mới, nhưng nó vẫn có thể được sử dụng trong nội dung mạng xã hội của bạn. Tạo ảnh GIF tùy chỉnh của riêng bạn là một cách tuyệt vời để thêm phần thú vị vào nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội của bạn.

Một GIF có thể đại diện cho hầu hết mọi dạng tài liệu truyền thông xã hội. Nó có thể là một tuyên bố được viết dưới dạng hoạt ảnh hoặc một bài đăng mẹo với nhiều phần được hiển thị lần lượt. Để có cách tiếp cận hấp dẫn hơn, các so sánh có thể được chuyển đổi thành GIF.

#5. Đồ họa thông tin

Infographics kết hợp sự hấp dẫn thẩm mỹ với sức mạnh kiến ​​thức. Các cá nhân có nhiều khả năng tương tác với một đồ họa thông tin hơn là với văn bản thuần túy. Tại sao? Bài viết không có hình ảnh là BẤT NGỜ! Nhưng không khó để tạo một infographic phải không? KHÔNG!

Canva và các công cụ tương tự khác cung cấp các mẫu mà bạn có thể dễ dàng điền thông tin bạn muốn truyền đạt. Bạn có thể chọn tạo nội dung truyền thông xã hội của mình dựa trên đồ họa thông tin bắt mắt, nhiều thông tin bằng cách sử dụng Canva hoặc bất kỳ trình tạo đồ họa nào khác và chia sẻ chúng trên các nền tảng truyền thông xã hội của bạn.

# 6. Sách điện tử

Sách điện tử là nam châm thu hút khách hàng tiềm năng tuyệt vời, nhưng bạn phải quảng cáo chúng để mở rộng phạm vi tiếp cận và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Đây là nơi tài liệu truyền thông xã hội của bạn phát huy tác dụng.

Cân nhắc tạo hình ảnh hoặc ảnh GIF để quảng bá việc chọn tham gia sách điện tử của bạn nhằm tăng kích thước danh sách email của bạn cho các chiến dịch tiếp thị qua email trong tương lai.

# 7. Hội thảo

Biến đồ họa thông tin của bạn thành một hội thảo trên web để đưa nó lên một tầm cao mới! Hội thảo trên web RẤT thành công cho sự phát triển kinh doanh. 73% các nhà tiếp thị B2B tin rằng hội thảo trên web là cách tiếp cận tốt nhất để tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng cao.

Tại sao hội thảo trên web lại là những hình thức nội dung hiệu quả như vậy? Họ tập hợp tất cả các khía cạnh tốt nhất của tiếp thị kỹ thuật số:

  • Hội thảo trên web sử dụng video để truyền tải thông tin.
  • Họ thường xuyên mời khán giả tham gia.
  • Trong suốt hội thảo trên web, các diễn giả có thể tạo CTA.

Trong một thời gian giới hạn sau khi ghi trực tiếp, bạn cũng có thể chia sẻ hội thảo trên web của mình. Tải bản ghi hội thảo trên web lên YouTube, Facebook hoặc Wistia. Mọi người nên được yêu cầu gửi địa chỉ email của họ để xem liên kết. Một trong những chiến lược tạo khách hàng tiềm năng hiệu quả nhất là thu thập địa chỉ email. Thời lượng hội thảo trên web tối ưu là 30-40 phút.

# 8. Bài thuyết trình

Một bài thuyết trình là một ý tưởng nội dung truyền thông xã hội độc đáo. Bạn có thể đăng chúng lên SlideShare hoặc lưu các trang chiếu dưới dạng hình ảnh riêng biệt để tạo băng chuyền trên mạng xã hội.

Các bài thuyết trình được thiết kế cho phương tiện truyền thông xã hội không giống với bài thuyết trình thông thường của bạn. Vì bạn sẽ không có người thuyết trình đi kèm với bản trình bày của mình nên bạn sẽ cần đưa vào một số trang chiếu chỉ có văn bản để giúp người xem hiểu thêm về chủ đề của bạn. Loại tài liệu này là lý tưởng để phổ biến tin tức trong ngành, hướng dẫn hoặc bài báo hướng dẫn, nghiên cứu sâu rộng hoặc nội dung blog được sử dụng lại.

Kế hoạch nội dung truyền thông xã hội là gì?

Tạo nội dung truyền thông xã hội tốt đòi hỏi một kế hoạch. Kế hoạch nội dung truyền thông xã hội là một khía cạnh quan trọng trong chiến lược tiếp thị tổng thể của bạn vì nó cho phép bạn lập kế hoạch thành công các loại tài liệu bạn đăng trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau dựa trên nhân khẩu học mục tiêu của bạn.

Bạn cũng nên thiết kế chú thích hoặc nội dung bài đăng tùy thuộc vào mạng truyền thông xã hội mà bạn sử dụng. Kế hoạch nội dung truyền thông xã hội là rất quan trọng vì chúng cho phép bạn xem tất cả các loại tài liệu khác nhau mà bạn đang chia sẻ trong suốt tháng.

Cách tạo kế hoạch nội dung truyền thông xã hội

#1. Tìm hiểu về đối tượng mục tiêu của bạn

Phân tích đối tượng mục tiêu của bạn có thể giúp bạn xác định loại bài đăng nào sẽ hoạt động tốt nhất. Nó cũng có thể hỗ trợ bạn trong việc quyết định nên sử dụng kênh truyền thông xã hội nào. Không phải mọi doanh nghiệp sẽ thành công trên mọi nền tảng. Ví dụ, các công ty B2B hoạt động tốt trên LinkedIn và Facebook, trong khi các công ty Thương mại điện tử hoạt động tốt trên Instagram và TikTok.

#2. Mục tiêu đề ra

Tất cả các sáng kiến ​​kinh doanh và tiếp thị của bạn đều cần có mục tiêu để đo lường. Trong số các mục tiêu, bạn có thể đặt cho chiến lược truyền thông xã hội của mình như sau:

  • Nhận diện thương hiệu
  • website giao thông
  • Tạo khách hàng tiềm năng và bán hàng
  • Sự tham gia

#3. Thực hiện phân tích cạnh tranh

Nếu đối thủ cạnh tranh của bạn đã sử dụng tốt phương tiện truyền thông xã hội, hãy xem hồ sơ của họ để xác định loại tài liệu nào phù hợp với họ. Rốt cuộc, bạn có cùng đối tượng mục tiêu, vì vậy các loại bài đăng phù hợp với họ rất có thể sẽ phù hợp với bạn. Làm cho bài viết của bạn, tuy nhiên, khác biệt. Không bao giờ ăn cắp hoặc bắt chước thiết kế của đối thủ cạnh tranh.

#4. Thu thập nội dung

Thương hiệu của bạn có thể đã tạo một số nội dung cho mục đích tiếp thị. Hãy xem qua tất cả nội dung của bạn và xem những gì bạn có thể sử dụng lại cho phương tiện truyền thông xã hội. Xem xét các loại blog bạn có thể đăng trên phương tiện truyền thông xã hội để nâng cao lưu lượng truy cập web và mức độ hiển thị thương hiệu, ví dụ: nếu trang web của bạn có blog. Bạn có thể tái sử dụng nhiều dạng nội dung bằng cách tạo nội dung mới từ chúng. Ví dụ, bài đăng trên blog của bạn có thể nhanh chóng được chuyển đổi thành đồ họa thông tin hoặc video.

#5. Xây dựng kế hoạch sáng tạo nội dung

Bạn không có khả năng có đủ nội dung để sử dụng lại cho các bài đăng hàng ngày, vì vậy bạn sẽ cần một chiến lược phát triển nội dung cho phép bạn dành thời gian chất lượng để phát triển nội dung truyền thông xã hội. Bài viết đẹp không yêu cầu bạn phải là một nhà thiết kế tuyệt vời. Thay vào đó, bạn có thể sử dụng công cụ tạo nội dung để tạo tài liệu gốc mà không phải thuê nhà thiết kế. Dành thời gian mỗi tháng để tạo tài liệu cho tháng tiếp theo để bạn luôn chuẩn bị sẵn sàng trong trường hợp hết.

#6. Tạo lịch

Thiết lập lịch nội dung có thể giúp bạn lên kế hoạch trước cho các bài đăng trên mạng xã hội, giúp bạn tiết kiệm thời gian. Nếu bạn muốn xuất bản trên phương tiện truyền thông xã hội hàng ngày, hãy cân nhắc áp dụng công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội cho phép bạn lên lịch đăng bài trên tất cả các kênh của mình từ một địa điểm. Những công cụ này cho phép bạn đo lường hiệu quả của các bài đăng và đánh giá các lĩnh vực khác nhau trong kế hoạch tiếp thị của bạn theo thời gian thực, cho phép bạn thực hiện các sửa đổi theo thời gian thực.

#7. Đánh giá nội dung

Đừng quên nội dung của bạn sau khi bạn đã đăng nó. Thường xuyên xem lại nội dung của bạn để xác định loại bài đăng nào hoạt động tốt và nhận được nhiều tương tác nhất từ ​​đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn có thể bị sốc với những phát hiện của mình, vì vậy hãy theo dõi lượt thích, nhận xét và lưu lượng truy cập web của bạn để đảm bảo bạn đang đưa các loại tài liệu hiệu quả nhất vào chiến lược nội dung truyền thông xã hội của mình.

3 loại nội dung truyền thông xã hội là gì?

Thông tin giáo dục, nội dung tương tác và tài liệu truyền cảm hứng là ba dạng nội dung truyền thông xã hội nhận được nhiều lượt chia sẻ trên mạng xã hội nhất. Đây là những danh mục mà chúng ta thường thấy dưới dạng đồ họa thông tin, Canva trích dẫn từ những cá nhân vĩ đại và nội dung giáo dục như hội thảo trên web và phim tài liệu.

Nội dung truyền thông xã hội tốt là gì?

Tái sử dụng nội dung do người dùng tạo là cách tiếp cận đơn giản nhất để tạo nội dung truyền thông xã hội. Nội dung do người dùng tạo có lợi vì hai lý do: nó thu hút khán giả của bạn và tăng khả năng hiển thị thương hiệu. Blog của khách, hình ảnh, video, đánh giá trực tuyến và thậm chí cả lời chứng thực là những ví dụ về nội dung đó.

4 loại nội dung truyền thông xã hội là gì?

Dựa trên quyền sở hữu, có bốn loại nội dung truyền thông xã hội: được sở hữu, là nội dung mà bạn có toàn quyền kiểm soát; kiếm được, là nội dung được đăng bởi những người khác đề cập đến sản phẩm và dịch vụ của bạn, chẳng hạn như đánh giá; được trả tiền, còn được gọi là bài đăng được tài trợ; và tối, đó là nội dung mà chúng tôi thường không thể theo dõi nguồn gốc của nó.

Sáu loại nội dung là gì?

Đảm bảo bộ công cụ của bạn bao gồm sáu loại nội dung này nếu bạn muốn tiếp cận đối tượng mong muốn một cách hiệu quả.

  • Bài viết blog.
  • Bài viết do khách đóng góp
  • Báo chí đề cập. 
  • Tiếp thị qua email
  • Nội dung có cổng.
  • Nội dung video.

Ví dụ về nội dung là gì?

Blog, người gửi email, bản tin, bài đăng trên mạng xã hội, nghiên cứu điển hình và các dạng nội dung khác là những ví dụ.

Các loại nội dung là gì?

  • Bài đăng trên blog.
  • Email.
  • Nội dung cho phương tiện truyền thông xã hội.
  • Hướng dẫn.
  • Sách điện tử.
  • nội dung video.
  • Hội thảo.
  • Các nghiên cứu điển hình.

Kết luận

Để tận dụng tối đa nội dung truyền thông xã hội của mình, bạn có thể thử bất kỳ danh mục nội dung truyền thông xã hội nào nêu trên. Tuy nhiên, trước khi bắt đầu, bạn nên tìm hiểu về đối tượng mục tiêu của mình, họ muốn gì và sở thích của họ là gì. Chỉ vì chúng tôi đã chứng minh rằng các loại nội dung khác nhau hoạt động không đảm bảo rằng bạn sẽ đạt được kết quả tương tự. Đối tượng của bạn có thể có những mong muốn cụ thể hoặc cần một cái gì đó hoàn toàn khác với những gì bạn đang cung cấp.

Do đó, hãy tìm hiểu đối tượng của bạn, xem xét các phân tích của bạn, thử nghiệm các loại nội dung khác nhau và phát triển kế hoạch truyền thông xã hội phù hợp với từng đối tượng của bạn.

dự án

Bình luận

Chúng tôi sẽ không công khai email của bạn. Các ô đánh dấu * là bắt buộc *

Bạn cũng có thể thích