Kỹ năng tiếp thị để tăng doanh số bán hàng của bạn.

Mọi khía cạnh trong nỗ lực của con người đều có yếu tố bán hàng và tiếp thị; từ cách bạn ăn mặc, cách bạn thể hiện bản thân, đến sở thích hoặc đam mê cá nhân của bạn. những kỹ năng này có thể trở thành kỹ năng tiếp thị mạnh mẽ để thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn.

Một người yêu thích màu đỏ rất có thể sẽ mua các sản phẩm được đóng gói bằng màu đỏ. Điều đó có nghĩa là chúng ta mua những thứ hấp dẫn chúng ta, không nhất thiết là những thứ chúng ta cần hoặc những thứ chúng ta không thể làm nếu không có.

Khía cạnh hấp dẫn, thú vị nhưng cũng khó chịu nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào là doanh số bán hàng hoặc chiến lược tiếp thị của các nhà sản xuất. Tất nhiên, không có doanh nghiệp nào phát triển mạnh nếu không có chiến lược tiếp thị hiệu quả, vì vậy nếu bạn muốn thành công với tư cách là một doanh nhân, bạn phải quan tâm đúng mức đến chiến lược bán hàng của mình, nếu không, bạn có thể sẽ thua rất nhiều do doanh số bán được rất ít hoặc không có.

Cho dù dịch vụ của bạn là dựa trên sản phẩm hay giải pháp, bạn cần phải trau dồi kỹ năng bán hàng để tăng doanh thu và tất nhiên là mang lại nụ cười cho ngân hàng.

Trong bài viết này, tôi sẽ liệt kê các kỹ năng bán hàng sẽ thúc đẩy doanh số bán hàng, tăng uy tín của bạn và cũng thu hút nhiều khách hàng hơn đến với doanh nghiệp của bạn.

Bạn có nhớ quảng cáo của Coca-Cola có ghi các tên khác nhau trên chai nhựa của các sản phẩm của họ không? Bạn có nghĩ rằng họ chỉ đang vui vẻ? Không, đó là Coca-Cola đang xây dựng mối quan hệ với khách hàng của mình. Mọi người ủng hộ bạn nhiều hơn khi họ cảm thấy được kết nối với bạn, thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn.

Nếu là một doanh nhân bạn không giữ mối quan hệ lành mạnh, bạn không giao du, bạn không nuôi dưỡng tình bạn hoặc các mối quan hệ xung quanh mình (dù là xã hội hay thực tế}, thì làm sao bạn hy vọng có thể bán được hàng?

Người mua quan tâm đến việc biết mức độ quan tâm của bạn, mức độ chính hãng của bạn và cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn kết nối với niềm đam mê và cá tính của bạn. Vì vậy, chiến lược số một của bạn là xây dựng mối quan hệ với những người mà bạn hy vọng sẽ bán sản phẩm và dịch vụ của mình.

Con người kết nối với một câu chuyện, dù là giả hay thật, chúng ta đều bị ảnh hưởng bởi một câu chuyện. Con người là hiện thân của những câu chuyện: chuyện thời thơ ấu, chuyện tuổi teen, chuyện cá nhân, chuyện vui-buồn-tâm trạng-bàng quan và câu chuyện của chúng ta ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của chúng ta.

Là một doanh nhân, bạn phải học cách trở thành một người kể chuyện giỏi, không nhất thiết phải có khả năng viết tiểu thuyết, nhưng có thể kết nối đam mê của bạn với nghề nghiệp của bạn và sau đó là sản phẩm hoặc giải pháp của bạn.

Người mua luôn lắng nghe và sẽ luôn quan tâm đến câu chuyện của bạn khi câu chuyện đó có liên quan, chân thực và trung thực.

Tất cả các bài hát đều là những câu chuyện, và tất cả công việc kinh doanh đều bán được những câu chuyện hay. những câu chuyện có thể giúp bạn thu hút khách hàng trung thành. Tìm hiểu 7 khác cách bạn có thể thu hút khách hàng trung thành:

Một trong những sai lầm tồi tệ nhất của hầu hết các doanh nhân là họ bán được giá, họ hoàn tác vì muốn giành được khách hàng của đối thủ cạnh tranh. Sự thật là, mọi sản phẩm đều có khách hàng riêng và điều tệ nhất khi bán được là giải thưởng, bởi vì thời điểm bạn bắt đầu bán giá, bạn sẽ bị người mua thao túng.

Khi bạn nghe những điều như thế, bạn sẽ không bán với giá x $ ít hơn sao? Tôi có một người có thể chào bán sản phẩm này ở mức 50%, đó là sự thao túng nảy sinh bởi vì doanh nhân đang bán giá, thay vì giá trị.

Bạn nên luôn bán giá trị, nội dung, dịch vụ và nhấn mạnh vào hiệu quả, hiệu quả và sự hài lòng mà dịch vụ của bạn mang lại cho khách hàng, bất kỳ điều gì khác có thể làm hỏng việc kinh doanh của bạn.

Hầu như mỗi năm, Malta Guinness lại tái thương hiệu đồ uống Malta của họ và các sản phẩm khác mà họ sản xuất, bạn có biết tại sao không? Bởi vì người mua sẽ luôn bị thu hút bởi những sản phẩm, hoặc dịch vụ đẹp.

Thành thật mà nói, tôi đã trả thêm 20 đô la cho một sản phẩm trị giá 10 đô la, đơn giản vì chủ doanh nghiệp đã đóng gói lại sản phẩm đó theo cách mà tôi không thể cưỡng lại được.

Cho dù sản phẩm của bạn có hiệu quả đến đâu hoặc dịch vụ của bạn có hiệu quả đến đâu, thì việc đóng gói kém chắc chắn sẽ làm giảm doanh số bán hàng và lợi nhuận trong doanh nghiệp của bạn.

Mọi sản phẩm hoặc dịch vụ đều cần được quảng bá và công khai, và nơi bạn thực hiện việc quảng bá sẽ xác định hiệu quả bán hàng và lợi nhuận của bạn. Chúng tôi kinh doanh để kiếm tiền và chúng tôi sẽ chỉ kiếm tiền bằng cách đưa các sản phẩm và dịch vụ của mình đến với khách hàng tiềm năng một cách nhất quán. Ngày nay, chúng tôi có những cách chiến lược, hiệu quả và giá cả phải chăng để quảng bá sản phẩm của bạn và thu hút khách hàng phù hợp đến với doanh nghiệp của bạn.

Ngày nay, bạn có thể tạo ra doanh số hơn 50% chỉ bằng cách quảng cáo doanh nghiệp của mình trên phương tiện truyền thông xã hội. Điều đó cho thấy các công cụ truyền thông xã hội linh hoạt và hiệu quả như thế nào đối với doanh nhân và doanh nghiệp.

Mặc dù không công khai là công khai xấu, nhưng không phải tất cả quảng cáo đều mang lại hiệu quả trong việc bán hàng, vì vậy là một doanh nhân, bạn phải có chiến lược trong việc quảng cáo của mình để tránh chi tiêu lợi nhuận cho việc quảng cáo một mình.

Mọi doanh nhân đều là Giám đốc bán hàng số một của công ty hoặc thương hiệu của họ và doanh số bán hàng của bạn phụ thuộc vào những điều sau:

Niềm tin là thứ đắt giá nhất trong kinh doanh và một khi khách hàng tiềm năng của bạn đã đánh mất niềm tin vào thương hiệu và doanh nghiệp của bạn, bạn cũng có thể đóng cửa doanh nghiệp vì rất có thể bạn sẽ thua lỗ trong công việc kinh doanh.

Là một doanh nhân, bạn phải áp dụng những kỹ năng này nếu bạn hy vọng phát triển mạnh trong công việc kinh doanh của mình và xây dựng một thương hiệu có thể đứng vững trước thử thách của thời gian.

Các kỹ năng mềm tiếp thị tốt nhất

# 1. Giao tiếp

Tiếp thị về cơ bản là nói chuyện với khán giả, do đó, không có gì lạ khi giao tiếp là tài năng quan trọng nhất đối với những người làm việc trong nghề! Khả năng giải thích bản thân và truyền tải các khái niệm cho người khác một cách rõ ràng, hấp dẫn sẽ rất quan trọng đối với sự nghiệp của bạn với tư cách là một nhà tiếp thị.

# 2. Giải quyết vấn đề và sáng tạo

Tiếp thị là tất cả về việc vượt qua sự lộn xộn và truyền tải một thông điệp có ý nghĩa cho đối tượng mục tiêu của bạn. Một trong những đặc điểm của một chuyên gia tiếp thị thành công là khả năng tư duy sáng tạo và vượt trội để tạo ra những cách làm mới. Ngay cả khi bạn không tự coi mình là người sáng tạo (ví dụ: nếu bạn là người thích dữ liệu hơn), tiếp thị vẫn đòi hỏi khả năng tiếp cận vấn đề từ những quan điểm mới và đưa ra các giải pháp độc đáo cho những thách thức mới nổi.

# 3. Định hướng chi tiết

Cho dù đó là một bài đăng trên blog, một hình ảnh trên mạng xã hội hay một bản in của tài liệu quảng cáo, nỗ lực của bạn với tư cách là một nhà tiếp thị sẽ được nhiều người nhìn thấy. Độ chính xác là rất quan trọng, cho cả việc duy trì hình ảnh của công ty bạn và để cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng của bạn.

# 4. Kỹ năng giao tiếp

Làm việc trong lĩnh vực tiếp thị thường đòi hỏi phải hợp tác với một nhóm tiếp thị lớn hơn, các đồng nghiệp trong các bộ phận khác, khách hàng và / hoặc nhà cung cấp. Cho rằng bạn sẽ thường xuyên tương tác với nhiều người, điều quan trọng là bạn phải có kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân tuyệt vời và khả năng phát triển mối quan hệ làm việc mạnh mẽ với những người khác.

#5. Khả năng lãnh đạo

Mặc dù vị trí tiếp thị đầu tiên của bạn có thể không phải là quản lý, nhưng khả năng lãnh đạo là một tài năng quan trọng cần phát triển theo thời gian và có thể được áp dụng vào bất kỳ thời điểm nào trong sự nghiệp của bạn. Tùy thuộc vào vị trí của bạn, điều này có thể liên quan đến việc lãnh đạo một dự án cụ thể, đóng vai trò là đầu mối liên hệ cho nhà cung cấp hoặc khách hàng hoặc hỗ trợ các thành viên cấp dưới của nhóm thực hiện nhiệm vụ của họ.

# 6. Khả năng thích ứng

Tiếp thị là một lĩnh vực năng động, với các phương pháp, công cụ và tiêu chuẩn mới tốt nhất được phát triển một cách thường xuyên. Hơn nữa, các nhóm tiếp thị đôi khi được yêu cầu làm việc dưới những ràng buộc chặt chẽ và có thể được giao nhiệm vụ vào phút cuối hoặc có sự thay đổi ưu tiên mà không cần thông báo trước. Một nhà tiếp thị giỏi sẽ phát triển mạnh trong bầu không khí có nhịp độ nhanh này và có thể dễ dàng điều chỉnh theo các điều kiện thay đổi.

Các kỹ năng khó tiếp thị tốt nhất

# 1. Viết

Viết là một khả năng rất được săn đón trong bất kỳ lĩnh vực nào, nhưng nó đặc biệt quan trọng trong tiếp thị, bởi vì (như đã nói trước đây) giao tiếp là một yếu tố quan trọng trong công việc hàng ngày của bạn.

# 2. Phân tích và phân tích dữ liệu

Tiếp thị là vô nghĩa trừ khi nó được đo lường: bạn phải có khả năng đánh giá mức độ thành công và ROI của các hoạt động tiếp thị của mình. Làm việc với dữ liệu từ nhiều nguồn và chiến dịch, xác định điều gì quan trọng và điều gì không, và sử dụng phân tích của bạn để tác động đến các hành động trong tương lai sẽ rất quan trọng đối với chức năng của bạn với tư cách là một nhà tiếp thị.

# 3. Quản lý các dự án

Quản lý dự án là một thành phần quan trọng trong thế giới của bất kỳ nhà tiếp thị nào: cho dù bạn đang tung hứng nhiều chiến dịch, khách hàng hay dự án, bạn sẽ cần một bộ kỹ năng quản lý dự án vững chắc để theo dõi mọi thứ đang diễn ra và hoàn thành công việc một cách hiệu quả. Điều này bao gồm khả năng làm việc đúng thời hạn, sắp xếp thứ tự ưu tiên cho công việc của bạn và theo dõi đóng góp của những người khác - tất cả trong khi tạo ra một sản phẩm cuối cùng tuyệt vời!

# 4. Nghiên cứu

Là một nhà tiếp thị, bạn sẽ thường xuyên phải nghiên cứu để lập kế hoạch chiến dịch, thông báo chiến lược và tạo nội dung. Nghiên cứu này có thể dưới nhiều hình thức, bao gồm điều tra các hoạt động tiếp thị của đối thủ cạnh tranh, tìm hiểu thêm về một chủ đề quan trọng đối với các dịch vụ hoặc hàng hóa mà công ty của bạn cung cấp hoặc tổng hợp mạng lưới liên hệ trong một ngành nhất định. Biết cách thực hiện nghiên cứu xuất sắc từ các nguồn đáng tin cậy là một khả năng không được đánh giá cao nhưng rất quan trọng sẽ cải thiện chất lượng công việc của bạn.

# 5. SEO / SEM

Công cụ tìm kiếm là một trong những công cụ tiếp thị được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay; hiểu cách sử dụng chúng cho lợi ích của tổ chức của bạn, cho dù thông qua các kỹ thuật được tài trợ hay hữu cơ, là rất quan trọng. Lĩnh vực tiếp thị công cụ tìm kiếm rất rộng lớn và luôn thay đổi, và nhiều nhà tiếp thị chuyên về lĩnh vực này. Là một nhà tiếp thị tổng quát, bạn sẽ không bắt buộc phải hiểu sự phức tạp của tìm kiếm có trả tiền và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, nhưng biết - và có thể thực hiện - các nguyên tắc cơ bản là điều cần thiết.

# 6. Tiếp thị trên mạng xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội vẫn là một trong những cách hiệu quả nhất để các doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng của họ, cả trên các nền tảng lâu đời như Facebook và LinkedIn và trên các nền tảng nhỏ hơn, mới nổi như TikTok. Hiểu cách điều chỉnh tiếng nói và thông điệp của thương hiệu với phương tiện truyền thông xã hội và tương tác hữu cơ với khán giả của bạn là một thành phần quan trọng của tiếp thị hiện đại.

# 7. Thư điện tử quảng cáo

Mặc dù thực tế là các phương tiện tiếp thị khác đã phát triển đáng kể trong những năm gần đây, email vẫn là một phương thức liên lạc quan trọng. Tất cả các nhà tiếp thị nên quen thuộc với các nguyên tắc cơ bản của tiếp thị qua email, chẳng hạn như giọng nói và giọng điệu, dòng chủ đề hấp dẫn và lời kêu gọi hành động mạnh mẽ.

#số 8. Tiếp thị thông qua hình ảnh

Đối với những cá nhân không coi mình là nghệ thuật, thuật ngữ "thiết kế" có thể đáng sợ. Tuy nhiên, bạn không cần phải là một nhà thiết kế đồ họa xuất sắc để trở thành một nhà tiếp thị thành công! Thông thường, các bộ phận tiếp thị sẽ có một nhà thiết kế chuyên nghiệp trong đội ngũ nhân viên, hoặc các nhiệm vụ thiết kế lớn hơn sẽ được thuê ngoài cho một đại lý hoặc nhà thầu. Tuy nhiên, bạn nên làm quen với các nguyên tắc cơ bản của tiếp thị trực quan, chẳng hạn như chọn hình ảnh cho trang web hoặc bổ sung cho bài đăng trên mạng xã hội hoặc chụp ảnh tại một sự kiện. Cũng có lợi khi hiểu các nguyên tắc cơ bản của Adobe Creative Suite (đặc biệt là Photoshop và InDesign) và các công cụ thiết kế miễn phí như Adobe Spark hoặc Canva để giúp bạn hoàn thành công việc của mình nhanh chóng hơn - thật tốt khi bạn có thể tự mình tạo một đồ họa nhanh chóng!

# 9. Quản trị Trang web

Cuối cùng, biết cách làm việc trên phần cuối của một trang web là một kỹ năng tiếp thị quan trọng. Một lần nữa, bạn không cần phải lo lắng về khả năng của mình - bạn không cần phải là nhà phát triển hoặc nhà thiết kế web nếu đó không phải là điều bạn quan tâm! Mặt khác, hầu hết các nhà tiếp thị sẽ cần biết cách cập nhật trang, tạo trang đích và thực hiện các hoạt động web cơ bản khác. (Hãy nhớ rằng mỗi trang web là duy nhất, vì vậy, điều này không cần phải biết về sự phức tạp của mọi hệ thống quản lý nội dung có sẵn và hơn thế nữa về việc bạn có thể thoải mái tìm hiểu và tìm hiểu nếu công ty của bạn sử dụng nền tảng mà bạn không quen thuộc.)

Cách cải thiện kỹ năng tiếp thị của bạn

Bạn có thể lo lắng rằng bạn thiếu các kỹ năng cần thiết để trở thành một nhà tiếp thị sau khi xem xét danh sách trên. Nhưng đừng hoảng sợ; tất cả các kỹ năng này có thể được phát triển thông qua đào tạo và hướng dẫn cam kết. Bằng cấp về tiếp thị là một phương pháp tuyệt vời để nắm vững các kỹ năng tiếp thị quan trọng nhất mà các doanh nghiệp ngày nay coi trọng, bao gồm cả kỹ năng mềm cốt lõi và kỹ năng kỹ thuật chính. Bạn sẽ tốt nghiệp từ một chương trình cấp bằng với bộ kỹ năng tiếp thị toàn diện, cập nhật sẽ giúp bạn thành công ở vị trí đầu tiên trong nghề.