Chắc chắn, không còn nghi ngờ gì nữa, một trong những phương tiện truyền thông tốt nhất để sử dụng trong việc quảng bá thương hiệu là phương tiện truyền thông xã hội nền tảng và đây là lý do tại sao Tiếp thị Trực tiếp không phổ biến. Đây là một trong những hình thức chiến lược tiếp thị lâu đời nhất mà các công ty có thể tương tác trực tiếp với đối tượng mục tiêu của họ. Hơn nữa trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu tiếp thị trực tiếp là gì, các loại, ví dụ, yếu tố và ý nghĩa của thư & phản hồi tiếp thị trực tiếp.
Định nghĩa
Tiếp thị trực tiếp là tình huống mà một công ty hoặc tổ chức kinh doanh giao tiếp trực tiếp với khách hàng của mình thông qua thư, email hoặc chiến dịch SMS.
Hiểu về Tiếp thị Trực tiếp?
Tiếp thị trực tiếp là một trong những hình thức chiến lược tiếp thị lâu đời nhất và đã tồn tại trước sự phát triển của công nghệ. Nó là một hình thức giao tiếp giữa một công ty và đối tượng mục tiêu của nó. Thông qua tiếp thị trực tiếp, các tổ chức và công ty kinh doanh có thể tương tác với người tiêu dùng về thương hiệu của họ mà không cần sự tham gia của bên thứ ba. Nó thường được thực hiện thông qua các chiến dịch SMS, email, v.v., do đó, cắt giảm chi phí của công ty đối với người trung gian hoặc bên thứ ba.
Nó thường xuất hiện dưới dạng tin nhắn rác như email rác, thư rác hoặc SMS. Nhiều lần, các nhà tiếp thị trực tiếp thường cá nhân hóa những thông điệp này bằng cách nhập tên của những người nhận khác nhau. Hình thức tiếp thị này thường nhận được một tỷ lệ tương tác khá lớn, nhưng chỉ khi công ty quản lý nó đúng cách. Vì nó xuất hiện dưới dạng tin nhắn rác, nên nó nên được nhắm mục tiêu đến những người tiêu dùng sẽ cần thương hiệu hoặc sản phẩm của họ.
Ví dụ: nếu công ty bán quần áo trẻ em, thì đối tượng mục tiêu của công ty phải là các cặp vợ chồng hoặc cá nhân có con. Nếu một người nhận ngẫu nhiên không có con nhận được những tin nhắn rác như vậy, điều đó có thể gây khó chịu.
4 loại tiếp thị trực tiếp chính là gì?
Có một số loại và ví dụ về tiếp thị trực tiếp như; nội dung tiếp thị, tiếp thị trải nghiệm, tiếp thị danh mục, quảng cáo trên báo in, v.v. Tuy nhiên, nó bao gồm bốn loại chính, đó là;
- Email marketing
- SMS tiếp thị
- Thư trực tiếp
- Bán hàng trực tiếp
# 1. Email Marketing
Tiếp thị qua email thường bao gồm các quảng cáo để quảng bá thương hiệu của công ty, bản tin điện tử, email quảng cáo, v.v. Loại hình tiếp thị này rất phổ biến trong các công ty vì nó là một trong những cách hiệu quả nhất. Đó là một tình huống trong đó các công ty gửi những thông điệp được dàn dựng công phu đến những khách hàng cụ thể. Bởi vì email marketing, nhiều công ty, doanh nghiệp đã có thể giao tiếp trực tiếp với khách hàng của mình.
# 2. Tiếp thị qua SMS
Tiếp thị qua SMS cũng giống như tiếp thị bằng văn bản. Đây cũng là một trong những phương pháp phổ biến và hiệu quả nhất, mặc dù chi phí cao hơn. Tiếp thị qua SMS là khi một công ty hoặc tổ chức kinh doanh gửi tin nhắn quảng cáo hoặc quảng cáo trực tiếp tới người tiêu dùng thông qua văn bản. Những thông điệp này thường rất ngắn và thuyết phục. Đôi khi, nó chứa các thông điệp mang tính thông tin về thương hiệu của công ty, chẳng hạn như các bản cập nhật và ưu đãi hoặc gói mới. Tuy nhiên, loại tiếp thị này là dựa trên sự cho phép.
# 3. Thư trực tiếp
Đây là một trong những hình thức tiếp thị lâu đời nhất. Thư trực tiếp là thư, tài liệu quảng cáo, quảng cáo in, tờ rơi, v.v. Đây là một loại hình tiếp thị cho phép một công ty hoặc tổ chức kinh doanh tương tác trực tiếp với khách hàng về sản phẩm của họ. Thư trực tiếp thường được thực hiện để cung cấp thông tin về một thương hiệu, chẳng hạn như; cập nhật mới, ưu đãi đặc biệt, gói có sẵn, v.v.
# 4. Bán hàng trực tiếp
Đây là khi một công nhân được cấp của một công ty hoặc tổ chức kinh doanh bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng của họ. Hình thức tiếp thị này là một hình thức truyền thống. Nhiều khi nhân viên cấp phát phải đến tận nhà giới thiệu sản phẩm của công ty, cố thuyết phục và thuyết phục khách hàng bằng cách nói cho họ biết nội dung và cách thức hoạt động của sản phẩm. Mặc dù hình thức tiếp thị này khá cũ và tốn thời gian, nhưng nó rất hiệu quả vì nó giúp xây dựng mối quan hệ lành mạnh giữa các công ty và khách hàng của họ.
Đọc thêm: THƯƠNG HIỆU TRỰC TIẾP ĐẾN NGƯỜI TIÊU DÙNG: Mô hình Tiếp thị và Lợi ích
Ba ví dụ về tiếp thị trực tiếp là gì?
Tiếp thị trực tiếp có thể được thực hiện theo nhiều cách khác nhau và điều này để lại cho chúng ta rất nhiều ví dụ. Dưới đây là một số ví dụ về tiếp thị trực tiếp, chúng bao gồm;
- quảng cáo ki-ốt
- Tiếp thị qua điện thoại
- Tiếp thị trực tuyến
Tiếp thị ki-ốt số 1
Kiosk marketing là một cách rất hiệu quả để quảng bá thương hiệu. Điều này đơn giản là vì các ki-ốt thường được đặt ở những nơi đông đúc như trung tâm mua sắm, cửa hàng tạp hóa lớn và các cửa hàng đa năng lớn khác. Đó là một gian hàng nhỏ thường được thiết lập ở những vị trí có lưu lượng truy cập cao, giúp khách hàng có cái nhìn rõ hơn về thương hiệu của công ty. Thông qua tiếp thị ki-ốt, nhiều công ty và thương hiệu đã có thể tiếp cận khách hàng của họ và thu hút được nhiều đối tượng hơn.
# 2 Tiếp thị qua điện thoại
Tiếp thị qua điện thoại là một hình thức tiếp thị liên quan đến các cuộc gọi điện thoại hoặc quảng cáo trên internet. Đó là tình huống mà các công ty hoặc thương hiệu tiếp cận với khách hàng của họ bằng cách gọi cho họ. Những cuộc gọi này được gọi là cuộc gọi điện thoại quảng cáo. Thông qua những cuộc điện thoại quảng cáo này, nhiều công ty có thể thuyết phục khách hàng của họ và giúp họ hiểu thêm về các thương hiệu khác nhau của họ.
Tiếp thị qua điện thoại thường được các doanh nghiệp thực hiện khi có thông tin cập nhật mới và ưu đãi đặc biệt. Mặc dù tiếp thị qua điện thoại có những hạn chế và đôi khi dựa trên sự cho phép, nhưng đây cũng là một phương pháp rất hiệu quả được sử dụng để thu hút thêm lưu lượng truy cập và tiếp cận nhiều đối tượng hơn.
#3 Quảng cáo trực tuyến
Quảng cáo trực tuyến là một cách quảng bá thương hiệu thông qua internet. Với tốc độ phát triển của công nghệ, hầu hết mọi người đều sử dụng internet. Đây là lý do tại sao quảng cáo trực tuyến rất phổ biến và có ảnh hưởng. Cho đến nay, nó đã được chứng minh là một trong những hình thức tiếp thị hiệu quả nhất.
Trực tiếp có nghĩa là gì trong tiếp thị?
Thuật ngữ ''trực tiếp'' trong tiếp thị là viết tắt của giao tiếp trực tiếp giữa công ty và khách hàng của công ty. Đó là cách các công ty và các thương hiệu khác nhau có thể tương tác với khách hàng của họ và cũng sẵn sàng nhận phản hồi, do đó tạo ra mối quan hệ giữa họ. Đây là lý do tại sao tiếp thị trực tiếp có hiệu quả cao.
Hơn nữa, nếu hình thức tiếp thị này không được thực hiện đúng cách, nó có thể không đạt được hiệu quả như mong muốn. Đây là lý do tại sao các công ty và thương hiệu phải rất cẩn thận trong việc lựa chọn khách hàng mà họ chọn để tương tác, bởi vì một số thông điệp gửi đi có thể không có lợi cho tất cả mọi người. Một khách hàng có thể tìm thấy một tin nhắn rác như là có lợi hoặc thông tin khác có thể không.
Thư tiếp thị trực tiếp
Thư tiếp thị trực tiếp (DMM), là một trong những loại chiến lược tiếp thị đầu tiên được sử dụng để quảng bá hàng hóa và dịch vụ. Tuy là một hình thức marketing cũ nhưng hiệu quả của nó vẫn được đảm bảo. Chắc chắn, không có nghi ngờ gì về việc các chiến lược tiếp thị đã thay đổi trong những năm qua, tuy nhiên, phần lớn vẫn sử dụng nó.
DMM là một loại chiến dịch tiếp thị giúp các công ty trở nên thân thiện hơn với khách hàng hiện tại của họ bằng cách tiếp cận họ qua hộp thư, với sự trợ giúp của Bưu điện Hoa Kỳ hoặc các loại dịch vụ chuyển phát khác. Đó là một cách điều chỉnh nhiều thông điệp hơn về một sản phẩm cụ thể cho khách hàng. Thông qua DMM, bạn sẽ có thể tiếp cận những khách hàng hiện tại đã đặt hàng từ bạn và quen thuộc với sản phẩm của bạn.
Một trong những lợi thế của loại hình tiếp thị này là các thương hiệu sẽ có thể tương tác trực tiếp với khách hàng của họ, giúp họ xác định các nhu cầu khác nhau của mình. Hơn nữa, các công ty sử dụng DMM là những công ty có thể xác định đối tượng mục tiêu của họ. Nhiều lần, các công ty này thường có một danh sách những người đã mua sản phẩm của họ và quen thuộc với nó. Bằng cách này, công ty có thể cung cấp thông điệp cụ thể cho họ. Do đó, khiến khách hàng mua sản phẩm của họ một lần nữa.
Ngoài ra, có một số ví dụ về DMM. Dưới đây là một số phổ biến nhất và được sử dụng thường xuyên;
- Thư từ và phong bì
- Catalogs
- bưu phẩm chiều
- người tự gửi thư
- Bưu thiếp
3 yếu tố của tiếp thị trực tiếp là gì?
Các yếu tố của tiếp thị trực tiếp là những bước quan trọng cần thiết mà một doanh nghiệp hoặc thương hiệu phải chú ý khi áp dụng chiến lược tiếp thị trực tiếp. Chúng là những điều mà một công ty phải lưu ý. Bằng cách áp dụng các yếu tố này, bạn sẽ thu hút được sự chú ý của đối tượng mục tiêu và cũng có thể ảnh hưởng đến một đám đông lớn hơn nhiều. Dưới đây là ba yếu tố của tiếp thị trực tiếp, chúng bao gồm;
- Các loại phương tiện truyền thông.
- Ưu đãi có sẵn.
- Sáng tạo.
#1 Loại phương tiện truyền thông
Khi nói đến việc tiếp thị một sản phẩm trực tiếp tới người tiêu dùng, việc lựa chọn phương tiện truyền thông là rất quan trọng. Với tư cách là chủ doanh nghiệp, việc bạn lựa chọn phương tiện truyền thông và thời điểm tiếp thị sẽ có tác động lớn đến số lượng phản hồi mà bạn nhận được.
#2 Ưu đãi có sẵn
Các ưu đãi và cập nhật có sẵn thường là phần chính của việc tiếp thị sản phẩm trực tiếp. Những ưu đãi này chủ yếu là về các bản cập nhật, ưu đãi đặc biệt và các sản phẩm mới có sẵn. Nếu một công ty hoặc thương hiệu đưa ra đề nghị với một số tiền nhất định và điều đó có vẻ không đủ công bằng với người tiêu dùng, thì điều đó có thể dẫn đến tỷ lệ phản hồi thấp.
Tuy nhiên, nếu lời đề nghị khá hấp dẫn và có vẻ đủ công bằng thì nó sẽ dẫn đến tỷ lệ phản hồi tăng lên.
#3 Sáng tạo
Sáng tạo là một trong những điều cơ bản cần chú ý khi tiếp thị sản phẩm. Đó là tất cả về cách trình bày một sản phẩm giống như những điều đã nói về sản phẩm và cách thức đóng gói sản phẩm. Yếu tố này đạt hiệu quả cao khi được áp dụng đúng cách.
Tiếp thị gián tiếp là gì?
Tiếp thị gián tiếp là một loại hình tiếp thị theo đó các công ty và doanh nghiệp cá nhân tập trung vào việc xây dựng niềm tin và mối quan hệ lành mạnh với khách hàng của họ thông qua quảng cáo. Thay vì cố gắng bán sản phẩm một cách nhanh chóng, tiếp thị gián tiếp tập trung vào việc xây dựng lòng tin của khách hàng. Chắc chắn, mục tiêu cuối cùng là tăng lưu lượng truy cập nhưng kiểu tiếp thị này tập trung vào việc giành được lòng tin trước. Với loại chiến lược thị trường này, các công ty sẽ có thể có được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Có một số loại tiếp thị gián tiếp, một số trong số đó là;
- MẠNG XÃ HỘI
- Quan hệ công chúng (PR)
- Tiếp thị nội dung
- Giới thiệu
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Phản ứng tiếp thị trực tiếp
Phản hồi tiếp thị trực tiếp là một hình thức tiếp thị theo đó các doanh nghiệp hoặc thương hiệu nhằm mục đích nhận được phản hồi trực tiếp hoặc ngay lập tức từ người tiêu dùng. Khi nói đến tiếp thị, có một sản phẩm tốt là chưa đủ. Đây là lý do tại sao nhiều doanh nghiệp áp dụng các loại chiến lược tiếp thị khác nhau để làm cho sản phẩm của họ được biết đến.
Nhiều khi, các doanh nghiệp thường cố gắng trình bày sản phẩm của mình một cách hấp dẫn, nhằm thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu và tăng mức độ tương tác. Đây là những gì phản ứng tiếp thị trực tiếp là tất cả về. Đó là một tình huống trong đó các công ty tiếp thị sản phẩm của họ bằng cách đưa ra các ưu đãi, điều này sẽ thu hút sự chú ý của người tiêu dùng tiềm năng và tạo ra thời gian để họ phản hồi gần như ngay lập tức. Một số ví dụ về phản ứng tiếp thị trực tiếp là; quảng cáo truyền thông xã hội, quảng cáo tìm kiếm, tổ chức hội thảo trên web, v.v.
Ngoài ra, các doanh nghiệp sử dụng loại tiếp thị này thường tập trung vào việc khiến khách hàng của họ hành động (phản hồi). Một trong những ưu điểm của hình thức tiếp thị này là nó giúp các công ty theo dõi các hoạt động của họ và cách đối tượng mục tiêu của họ phản hồi.
Kết luận
Mục đích của việc tiếp thị sản phẩm là tạo ra nhận thức bằng cách gửi thông điệp thuyết phục đến đối tượng mục tiêu để tăng mức độ tương tác. Tuy nhiên, tiếp thị trực tiếp đi kèm với một số lợi thế khác. Ngoài việc thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu, tiếp thị trực tiếp giúp xây dựng mối quan hệ bền chặt và lành mạnh giữa công ty và người tiêu dùng.
ReCác bài báo được xếp hạng
