Mặc dù không ai thích một từ viết tắt của công việc, nhưng một số thực sự khá hữu ích. Lấy ví dụ, OKR - hoặc Mục tiêu và Kết quả chính - khi được triển khai đúng cách, có thể thúc đẩy sự phát triển, sức khỏe và niềm vui của công ty. OKR là các thước đo quan trọng để vạch ra các mục tiêu của bạn và cách bạn dự định đạt được chúng. Nhưng làm thế nào để bạn làm như vậy? Và bạn có thể sử dụng những công cụ nào để làm cho toàn bộ quá trình giao tiếp và theo dõi chúng dễ dàng nhất có thể? Okrs trong kinh doanh là gì? Chúng tôi sẽ giới thiệu tất cả những điều đó và cũng sẽ xem 10 công cụ OKR hàng đầu dành cho doanh nghiệp trong bài viết này.
OKRs là gì?
Quan trọng là, OKR không chỉ là một thuật ngữ khác của công ty. Chúng giúp các tổ chức và nhóm đặt ra các chiến lược và mục tiêu theo từng phần có thể quản lý được. Tuy nhiên, bạn không nên nhầm lẫn chúng với KPI (Các Chỉ số Hiệu suất Chính). Chúng đóng vai trò như một tài liệu tham khảo để giúp bạn đánh giá mức độ hoạt động của bạn liên quan đến các mục tiêu của mình. Vì vậy, người ta có thể sử dụng chúng cho mọi thứ từ hiệu suất đến năng suất. OKR về cơ bản được tạo thành từ hai phần:
- Mục tiêu - Một tuyên bố định tính, bao quát về những gì bạn hy vọng đạt được. Ví dụ, tăng doanh thu của công ty lên 10%.
- Kết quả chính - Một kết quả định lượng, có thể đo lường được - thường nằm trong khung thời gian đã định - thể hiện cách thức đạt được mục tiêu đó. Ví dụ: có được 100 khách hàng mới vào Quý 3
Các loại OKR
Nói chung, chúng ta có thể phân loại OKR thành 3 loại khác nhau và cụ thể là;
- Cam kết
- Khát vọng
- Học
Ưu điểm của OKRs
Bạn đã bao giờ được ban quản lý yêu cầu đặt ra những mục tiêu lớn và thú vị vào đầu năm, chỉ để rồi vài tháng sau chúng hoàn toàn bị lãng quên? OKR là kết quả trực tiếp của điều này. Chúng giúp bạn đo lường tiến độ và giữ cho mọi người được điều chỉnh trong các mốc thời gian hợp lý hơn. Họ thực hiện điều này bằng cách phá vỡ sự to lớn của việc thiết lập mục tiêu truyền thống của công ty. Ngoài ra, chúng còn hỗ trợ các giám đốc điều hành kinh doanh giữ cho tầm nhìn tổng thể của công ty luôn đi đầu trong tâm trí mọi người. Vì vậy, nó cho phép họ làm việc có mục đích - họ nhìn thấy bức tranh toàn cảnh về những gì họ đang hướng tới.
Cuối cùng, OKRs có thể hỗ trợ bạn trong công việc kinh doanh của mình theo những cách sau:
- Đặt mục tiêu hiệu quả và rõ ràng.
- Thiết lập mục tiêu có thể giúp tăng cường sự tham gia và trao quyền.
- Xác định và đánh giá hiệu suất của nhóm liên quan đến các mục tiêu nhất định.
- Cải thiện giao tiếp giữa quản lý và đội.
- Nâng cao ý thức về trách nhiệm giải trình, tính minh bạch và mục đích chung.
10 công cụ OKR hàng đầu cho doanh nghiệp
Tất cả điều này nghe có vẻ tuyệt vời, nhưng bạn không cần phải dành thêm nỗ lực và nguồn lực để xác định xem bạn đang hoạt động tốt như thế nào so với mục tiêu của mình. OKR được thiết kế để làm cho mọi thứ trở nên đơn giản. Để làm cho quá trình dễ dàng hơn - và để đảm bảo rằng mọi người đều hiểu những gì được mong đợi ở họ và cách họ đang thực hiện so với những kỳ vọng đó - hãy sử dụng một trong những công cụ OKR đơn giản này. Bởi vì bạn có thể đặt OKR cho gần như bất kỳ khía cạnh nào của hiệu suất của mình, các công cụ này bao gồm một loạt các ứng dụng.
# 1. Văn hóaAmp - Để xác định mục tiêu
Công cụ okr đầu tiên chúng ta sẽ xem xét là cultureAmp. CultureAmp hỗ trợ bạn xác định các mối liên hệ quan trọng giữa hiệu suất và mức độ tương tác và chuyển đổi thông tin chi tiết thành các hành động có tác động cao để tạo ra trải nghiệm tối ưu cho nhân viên. Nó phân tích những điểm chung của những cá nhân có thành tích cao và trích xuất thông tin hữu ích về nhiệm kỳ của một nhân viên với công ty. Sau đó, điều này cho phép bạn thiết lập các mục tiêu chung để toàn bộ nhóm của bạn cùng hướng tới.
# 2. Koan - để giữ OKRs hiển thị.
Thứ hai, chúng ta sẽ xem xét các công cụ Koan OKR. Koan là tất cả về việc thành lập các nhóm có mục đích thông qua các OKR được xác định rõ ràng. Công cụ này kết nối mỗi nhân viên với mục tiêu, tầm nhìn và các ưu tiên của công ty. Nó cũng cho phép họ theo dõi tiến trình thông qua bảng điều khiển và cung cấp và nhận phản hồi trực tiếp. Koan thúc đẩy bạn phản ánh về tiến độ của các mục tiêu của bạn mỗi tuần, biến việc theo dõi mục tiêu trở thành một phần tích cực trong thói quen của bạn.
# 3. Weekdone - để giữ đúng lịch trình
Weekdone hợp lý hóa OKR bằng cách làm cho các mục tiêu có thể truy cập được và nâng cao tính minh bạch thông qua báo cáo tương tác. Nó giúp loại bỏ sự cần thiết của các cuộc họp trực tiếp hàng tuần nhờ vào việc đăng ký trực tuyến nhanh chóng và dễ dàng. Vì vậy, nó cho phép nhân viên sắp xếp ngày và tuần của họ với sứ mệnh của công ty.
#4. Đúng lúc - để đánh giá hiệu suất của nhóm
Kịp thời giúp bạn phát triển OKR và đặt ra các mục tiêu tạm thời bằng cách đo lường thời gian các nhóm hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể, chẳng hạn như đặt mục tiêu xây dựng và kiểm tra chất lượng một trang chủ mới trong hai ngày hoặc giới hạn thời gian bạn dành cho email hàng ngày xuống còn 10 phút. Bạn cũng có thể nhanh chóng so sánh hiệu suất với KPI tiền tệ để cố gắng cải thiện tỷ lệ có thể lập hóa đơn trên các dự án. Tất cả tiến độ dự án và hiệu suất của nhân viên có thể được theo dõi thông qua bảng điều khiển thời gian thực, bao gồm cả thời gian dành cho nhiệm vụ và công việc so với năng lực, cũng như chi tiêu ngân sách dự án.
# 5. Perdoo - để thiết lập OKRs
AI nội bộ của Perdoo hướng dẫn bạn từng bước quy trình OKR, hỗ trợ bạn tạo ra các mục tiêu hợp lý và có ý nghĩa mọi lúc. Perdoo giúp các mục tiêu và kết quả của bạn trở nên sống động với hệ thống phân cấp trực quan, cho phép bạn điều chỉnh nhóm của mình theo các mục tiêu và cập nhật và sửa đổi trong thời gian thực, sử dụng cấu trúc bản đồ để điều hướng rõ ràng qua các mục tiêu đó.
# 6. Tham gia - tìm kiếm nguồn cảm hứng OKR
Engagedly là một công cụ mạnh mẽ để tạo và theo dõi các mục tiêu, cho phép bạn sắp xếp và đánh giá chúng bằng tính năng đăng ký tùy chỉnh. Họ cũng cung cấp quản lý hiệu suất dựa trên mẫu, tư vấn cho bạn về mục tiêu nào là tốt nhất cho nhóm của bạn, điều này rất hữu ích nếu bạn không chắc chắn về những gì cần đặt ra. Với các chỉ báo tiến độ của nó, bạn cũng có thể theo dõi tiến trình của từng mục tiêu riêng lẻ trong vài giây.
# 7. SimpleOKR - để đánh giá và phản hồi
SimpleOKR đi sâu vào cấu trúc thiết lập mục tiêu, cho phép bạn thiết lập ba đến năm mục tiêu cấp cao. Điều này thu hút mọi thành viên trong nhóm của bạn và truyền cảm hứng cho họ thực hiện những nỗ lực cần thiết để đạt được những mục tiêu đó. Bạn có thể xác định mục tiêu OKR cho từng thành viên trong nhóm và cung cấp các bài đánh giá hiệu suất 360 độ chỉ với $ 5 cho mỗi người dùng hàng tháng.
#số 8. Peoplegoal - được sử dụng để theo dõi OKR.
Đây là một công cụ giúp cải thiện trách nhiệm giải trình và khả năng truy xuất nguồn gốc của OKR trong toàn bộ nhóm của bạn bằng cách sử dụng phương pháp thẻ điểm cân bằng để đặt ra các mục tiêu kinh doanh. Sau đó, nhân viên kết hợp tham vọng cá nhân của họ với mục tiêu của công ty để hình dung những đóng góp của họ tuần này qua tuần khác. Mục tiêu mọi người cũng cho phép bạn lập kế hoạch 1: 1 và tạo các điểm thảo luận cụ thể, mặc dù chúng cũng có thể được tạo tự động dựa trên hiệu suất mục tiêu.
# 9. ClickUp - để quản lý hiệu quả các OKR của bạn.
Tính năng Mục tiêu của ClickUp cho phép bạn quản lý các OKR của nhóm cùng với các dự án, nhiệm vụ và công việc khác của bạn. ClickUp thêm các mục tiêu dưới dạng Mục tiêu và các kết quả quan trọng được hình dung dưới dạng các Mục tiêu số, tiền tệ hoặc dựa trên nhiệm vụ có thể đo lường tồn tại trong các Mục tiêu được liên kết của chúng. Các mục tiêu có thể được giao cho chính bạn hoặc cho nhiều người trong một mục tiêu duy nhất. Khi bạn hoàn thành các Mục tiêu riêng lẻ, tiến độ của bạn đối với mục tiêu tổng thể được hiển thị dưới dạng tỷ lệ phần trăm, giúp bạn dễ dàng theo dõi các cập nhật của cá nhân và nhóm trên OKRs. Các Mục tiêu này cũng có thể được sắp xếp thành các thư mục, giúp dễ dàng nhóm và theo dõi tiến trình OKR theo phòng ban, nhóm, khoảng thời gian và hơn thế nữa.
# 10 Wrike
Đây cũng là một trong những công cụ OKR cần chú ý. Wrike là một phần mềm quản lý OKR được sử dụng bởi hơn 20,000 doanh nghiệp trên toàn cầu. Nó sử dụng bảng Kanban, biểu đồ Gantt, theo dõi thời gian, biểu mẫu yêu cầu tùy chỉnh với tính năng tự động phân công, báo cáo hiệu suất, quản lý tài nguyên và phân bổ. Nó cũng sử dụng báo cáo tự động và quy trình công việc được chia sẻ tất cả ở một nơi, bạn có thể hợp lý hóa việc quản trị OKR của mình. Hơn 400 tích hợp của Wrike sẽ giúp bạn tăng tốc độ phân phối của mình. Với Wrike, bạn có thể tùy chỉnh quy trình làm việc của nhóm để xem tiến độ ở mỗi bước và đảm bảo nhóm của bạn đạt được mục tiêu.
Một số phương pháp hay nhất để triển khai OKR là gì?
Có một quy trình rõ ràng để thiết lập, theo dõi và xem xét OKRs là rất quan trọng để thành công. Điều quan trọng là phải thu hút sự tham gia của tất cả các bên liên quan, đặt ra các mục tiêu thực tế và có thể đạt được, đồng thời thường xuyên đánh giá lại và điều chỉnh khi cần thiết. Việc sử dụng công nghệ để tự động hóa quy trình và giúp theo dõi tiến độ dễ dàng hơn cũng rất hữu ích.
OKRs có thể được sử dụng như thế nào để theo dõi tiến độ hướng tới sứ mệnh của công ty?
OKRs có thể được sử dụng để theo dõi tiến trình hướng tới sứ mệnh của công ty bằng cách chia nhỏ các mục tiêu lớn hơn thành các mục tiêu nhỏ hơn, có thể đo lường được. Điều này cho phép các công ty thấy cách họ tiến gần hơn đến sứ mệnh của mình theo thời gian và thực hiện các điều chỉnh khi cần.
OKRs có thể được sử dụng như thế nào để theo dõi tiến độ hướng tới tầm nhìn của công ty?
Tương tự như việc theo dõi tiến trình hướng tới sứ mệnh của công ty, OKRs có thể được sử dụng để theo dõi tiến trình hướng tới tầm nhìn của công ty. Bằng cách chia nhỏ tầm nhìn thành các mục tiêu nhỏ hơn, có thể đo lường được, các công ty có thể theo dõi tiến trình và xem họ đang tiến tới hiện thực hóa tầm nhìn của mình như thế nào theo thời gian.
OKRs có thể được sử dụng như thế nào để quản lý hiệu suất?
OKRs có thể được sử dụng để quản lý hiệu suất bằng cách thiết lập các mục tiêu liên quan đến hiệu suất và thường xuyên theo dõi tiến độ. Điều này có thể giúp các công ty xác định các lĩnh vực cần cải thiện và thực hiện các điều chỉnh khi cần thiết để đảm bảo nhân viên đáp ứng được kỳ vọng và đóng góp vào thành công chung của công ty.
Bạn nên xem lại OKR của mình bao lâu một lần?
Bạn nên xem lại OKR một cách thường xuyên, chẳng hạn như hàng quý hoặc nửa năm một lần. Điều này cho phép theo dõi tiến độ và các mục tiêu được điều chỉnh khi cần thiết để đảm bảo chúng vẫn thực tế và có thể đạt được.
Trong kết luận
“Tầm nhìn mà không thực thi là ảo giác,” như Thomas Edison đã từng nói, và đó là một nguyên tắc đã truyền cảm hứng rất nhiều cho Doerr và phương pháp luận OKR: những ý tưởng tốt nhưng thực hiện kém sẽ luôn chỉ là ý tưởng.
Theo Doerr, thiết lập mục tiêu và mở rộng OKRs là đòn bẩy mạnh mẽ nhất để thực thi. Nó hướng sự chú ý của chúng ta, thúc đẩy trách nhiệm giải trình và nhấn mạnh các nhiệm vụ thực sự thúc đẩy thành công.
Doerr nói với Betterworks: “Khi được thực hiện đúng cách,“ lập kế hoạch mục tiêu là một công cụ cực kỳ mạnh mẽ ”. “Mọi thành viên trong tổ chức đều có thể kết nối tham vọng cá nhân với mục tiêu của công ty, hiểu rằng nỗ lực của họ có ảnh hưởng trực tiếp đến thành công của công ty.
Câu hỏi thường gặp về Okrs là gì
Bạn giải thích OKRs với nhân viên như thế nào?
Kết quả OKR có thể là dựa trên tăng trưởng, hiệu suất, doanh thu hoặc mức độ tương tác. Chúng thường là số, nhưng chúng cũng có thể được trình bày dưới dạng "hoàn thành" hoặc "hoàn tác" hoặc được phân loại với hệ thống nhị phân "0 hoặc 1". Sử dụng Mục tiêu được đưa ra trong đoạn cuối cùng, Kết quả chính tốt sẽ là "Nhận được 100 xếp hạng tích cực trong cuộc trò chuyện hỗ trợ của chúng tôi."
Mục đích của OKRs là gì?
Mục tiêu và kết quả chính (OKR) là một khung thiết lập mục tiêu giúp tổ chức xác định mục tiêu - hoặc mục tiêu - và sau đó theo dõi kết quả. Khung được thiết kế để giúp các tổ chức thiết lập các mục tiêu sâu rộng trong vài ngày thay vì vài tháng
OKRs có hữu ích không?
Hoàn thành một cách hoàn hảo, OKRs giúp các công ty sắp xếp mục tiêu của họ và tập trung vào bức tranh toàn cảnh. Mỗi nhóm biết mục tiêu của mình là gì và đâu là kết quả chính có thể đo lường được sẽ cho biết mục tiêu đang đạt được - và tính minh bạch của quy trình có nghĩa là tất cả các nhóm khác cũng biết.
Có bao nhiêu OKR trong một quý?
Chúng tôi thường khuyên bạn nên đặt tối đa 3-5 OKR cho mỗi nhóm mỗi quý. Đây là mức tối đa chứ không phải tối thiểu - chỉ có 1-2 OKR là hoàn toàn phù hợp. Điều quan trọng nhất là bạn không chọn một số và sau đó để điều đó ra lệnh bạn cần đạt được bao nhiêu mục tiêu trong khung thời gian nhất định
1 bình luận
Tôi rất ngạc nhiên khi không thấy Gtmhub trong danh sách này! Đặc biệt là với việc mua lại Koan gần đây. Luôn tìm cách kết nối với những người khác về OKR trên LinkedIn 🙂 - http://www.linkedin.com/in/stephen-darling-gtm