Quấy rối tại nơi làm việc xảy ra ở mọi lĩnh vực và quy mô doanh nghiệp trên khắp Hoa Kỳ. Hiểu được các loại quấy rối khác nhau tại nơi làm việc, từ bắt nạt đến phân biệt đối xử trắng trợn, có thể giúp bạn tạo ra một nơi làm việc an toàn và thân thiện cho nhân viên của mình. Việc đưa ra chính sách chống quấy rối tại nơi làm việc thể hiện cam kết của bạn trong việc cung cấp một môi trường không thù địch cho nhân viên của mình. Các hình thức quấy rối thể xác và tình dục cực đoan hơn những hình thức quấy rối bằng lời nói và tâm lý phổ biến hơn. Quấy rối tình dục, lời nói và thể chất tại nơi làm việc đều là bất hợp pháp. Nếu người sử dụng lao động không có hành động thích hợp chống lại hành vi quấy rối, họ có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý về những ảnh hưởng đến năng suất, tinh thần và sự an toàn của người lao động trong công việc. Hãy cùng xem các ví dụ về hành vi quấy rối tại nơi làm việc, luật sư nên tìm đến khi bạn bị quấy rối và những điều nên tránh khi đối mặt với hành vi quấy rối tại nơi làm việc.
Quấy rối tại nơi làm việc là gì?
Quấy rối tại nơi làm việc xảy ra khi một hoặc nhiều đồng nghiệp làm cho một hoặc nhiều công nhân đó cảm thấy sợ hãi hoặc bị chế nhạo. Ngoài ra, quấy rối tại nơi làm việc không phục vụ chức năng nào khác ngoài việc khiến các đối tượng của nó cảm thấy bị đe dọa và khó chịu.
Tuy nhiên, quấy rối tại nơi làm việc có nhiều nhãn hiệu, bao gồm bắt nạt, đám đông, bạo lực và các nhãn hiệu khác.
Quấy rối bao gồm, nhưng không giới hạn, một loạt các hình thức loại trừ và phô trương quyền lực và kiểm soát một cách công khai đối với một nhóm mục tiêu. Quấy rối xảy ra khi một hoặc nhiều nhóm được nhắm mục tiêu cụ thể và điều này có thể bao gồm phụ nữ, người da màu, cá nhân LGBTQ+, người khuyết tật và người mới đến quốc gia. Do khó khăn trong việc đưa ra một định nghĩa duy nhất, toàn diện về quấy rối tại nơi làm việc, điều cần thiết là chúng ta phải áp dụng một cách tiếp cận đa dạng hơn.
Hiểu về Quấy rối Nơi làm việc
Ủy ban Cơ hội Việc làm Bình đẳng (EEOC) định nghĩa quấy rối là “những trò đùa xúc phạm, nói xấu, biệt danh hoặc gọi tên; các cuộc tấn công hoặc đe dọa vật lý; đe dọa; nhạo báng hoặc nhạo báng; lăng mạ hoặc hạ thấp; đối tượng hoặc hình ảnh xúc phạm; và can thiệp vào hiệu quả công việc.”
Nhiều tình huống khác nhau có thể dẫn đến quấy rối, bao gồm các ví dụ sau.
- Quấy rối vi phạm pháp luật không nhất thiết dẫn đến hậu quả là nạn nhân bị thiệt hại về tài chính hoặc mất việc làm.
- Cấp trên của nạn nhân, cấp trên khác, nhân viên công ty, đồng nghiệp hoặc người ngoài có thể quấy rối họ.
- Bất kỳ ai cảm thấy sợ hãi hoặc bị xúc phạm do hành động của kẻ quấy rối đều có thể được coi là nạn nhân của hành vi quấy rối.
Ngoài ra, chuyên gia tìm kiếm Điều hành viên tại Find Great People, Becca Garvin, nhấn mạnh rằng trước tiên cần phải nhận ra các dấu hiệu quấy rối tại nơi làm việc. Quấy rối tại nơi làm việc là một vấn đề phức tạp với rất nhiều điều mơ hồ xung quanh nó. Bạn có trách nhiệm báo cáo bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc hành vi quấy rối nào mà bạn gặp phải tại nơi làm việc. Hãy nhớ rằng bạn có các biện pháp bảo vệ pháp lý chống lại sự trừng phạt tại nơi làm việc nếu bạn lo lắng về việc mất việc làm.
Để diễn giải những gì Garvin đã nói, “Bạn không chỉ được bảo vệ [theo luật] khỏi người quấy rối bạn, [mà bạn còn được bảo vệ] khỏi chủ lao động của bạn không bảo vệ bạn,” Garvin nói. Nếu bạn là nạn nhân hoặc nhân chứng của hành vi quấy rối tại nơi làm việc, bạn sẽ được bảo vệ khỏi bị trả thù vì đã báo cáo.
Không phải lúc nào cũng có bằng chứng vật chất về hành vi quấy rối tại nơi làm việc. Biết bối cảnh của tình huống trước khi tiếp cận nguồn nhân lực là rất quan trọng.
Các loại Quấy rối tại nơi làm việc
Mặc dù thiếu bằng chứng chắc chắn về sự tồn tại của hành vi quấy rối tại nơi làm việc, nhưng chúng ta không thể bỏ qua sự tồn tại của nó. Theo Ủy ban Cơ hội Việc làm Bình đẳng (EEOC), những trò đùa không phù hợp, bắt nạt, nói xấu, văn hoa, tấn công vật lý, đe dọa, chế giễu, lăng mạ, đồ vật hoặc ảnh xúc phạm và can thiệp vào hiệu suất công việc đều được coi là các hình thức quấy rối.
Bất kỳ hình thức quấy rối nào đều không ổn tại nơi làm việc, bao gồm bằng lời nói, thể chất, tình dục, thiên vị, tâm lý, tình cảm, v.v. Năm loại và ví dụ phổ biến nhất về quấy rối tại nơi làm việc như sau:
- Quấy rối thể chất
- Quấy rối tâm lý
- Quây rôi tinh dục
- Quấy rối bằng lời nói
- Hăm dọa trên mạng
Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn từng loại quấy rối nơi làm việc này để bạn có thể học cách nhận ra chúng.
#1. Quấy rối thể chất
Có nhiều mức độ khác nhau của hành vi quấy rối thể chất tại nơi làm việc. Việc đụng chạm quần áo hoặc da thịt một cách không phù hợp, hành hung, đe dọa hoặc làm hư hỏng tài sản cá nhân đều là những ví dụ về loại quấy rối này.
Tại nơi làm việc của họ, những cá nhân thuộc nhóm thiểu số giới tính và cộng đồng LGBTQIA+ có nhiều khả năng bị quấy rối kiểu này hơn. Người phạm tội có thể hạ thấp một số hình thức quấy rối bằng cách biến chúng thành trò đùa mà không gây ra bất kỳ thương tích nào cho cơ thể; khi điều này xảy ra, rất khó để phân biệt giữa các hình thức quấy rối thể chất.
Các trường hợp quấy rối thể chất có thể được chứng minh ngay cả khi nạn nhân không bị tổn hại nghiêm trọng. Nếu một tình huống trở nên bạo lực, người lao động phải báo cáo và trừng phạt thủ phạm.
#2. Quấy rối tâm lý
Ngược lại với lạm dụng bằng lời nói rõ ràng, các phương pháp quấy rối tâm lý loại trừ, chẳng hạn như che giấu sự thật hoặc châm chọc, khó phát hiện hơn. Theo Chancey, mục tiêu của những hoạt động như vậy là khiến nạn nhân cảm thấy vô giá trị và bị hạ thấp giá trị.
Các hành vi như “coi thường thành tích của người khác”, “đưa ra những yêu cầu không thể thực hiện được”, “áp đặt thời hạn vô lý” đối với một nhân viên cụ thể, “liên tục yêu cầu nhân viên thực hiện những nhiệm vụ thấp kém nằm ngoài phạm vi công việc của họ” và “liên tục phản đối mọi việc”. ai đó nói rằng" có thể là "một hình thức bắt nạt tâm lý có chủ ý," ông nói.
#3. Quây rôi tinh dục
Tội quấy rối tình dục tại nơi làm việc nghiêm trọng và phổ biến hơn bạn tưởng. Đó không chỉ là vấn đề của phụ nữ; bất cứ ai cũng có thể khó chịu vì điều này. Ngoài ra, quấy rối tình dục có thể ảnh hưởng đến mọi người ở cả hai giới như nhau.
ZipRecruiter phát hiện ra rằng 40% phụ nữ và 14% nam giới từng là nạn nhân của quấy rối tình dục tại nơi làm việc.
Quấy rối tình dục có thể dưới nhiều hình thức, bao gồm tiếp xúc thân thể không mong muốn, gửi tin nhắn hoặc đoạn ghi âm khiêu dâm, yêu cầu quan hệ tình dục và nhận xét bao gồm các cử chỉ khêu gợi tình dục.
Những kẻ phạm tội thường trốn tránh hành động của mình vì chúng hiếm khi bị phát hiện hoặc báo cáo. Nhiều người sống sót giữ im lặng về trải nghiệm của họ vì họ hy vọng mọi thứ sẽ được cải thiện nếu họ làm như vậy, nhưng trên thực tế, chúng chỉ trở nên tồi tệ hơn. Tuy nhiên, người ta phải nộp báo cáo nếu tội phạm tình dục được đề cập đang khiến họ cảm thấy không an toàn.
#4. Quấy rối bằng lời nói
Khi ai đó liên tục tấn công bạn bằng lời nói, điều đó có thể làm cạn kiệt cảm xúc và gây bất lợi cho sức khỏe thể chất và nghề nghiệp của bạn. Những lời nói xúc phạm, hành động thô lỗ và soi mói quá mức đều thuộc danh mục này. Nó có thể ở dạng đùa cợt, bình luận và nói xấu không được hoan nghênh hoặc đánh giá cao.
Là một dạng gây hấn phi vật chất, quấy rối bằng lời nói có thể khó xác định và thường rơi vào vùng xám.
Mặc dù thực tế là nó có thể có tác động tâm lý tiêu cực đối với nạn nhân và dẫn đến các hậu quả như trầm cảm, huyết áp cao và lo lắng, nhưng “việc thường xuyên la hét, chửi bới hoặc đưa ra những nhận xét hoặc đùa giỡn không phù hợp về đồng nghiệp được coi là hành vi trường hợp xung đột nhân cách và không phải là quấy rối.
# 5. Đe doạ trực tuyến
Quấy rối trực tuyến, thường được gọi là bắt nạt trên mạng, là một hiện tượng tương đối gần đây. Bắt nạt trên mạng cũng gây khó chịu như các hình thức quấy rối truyền thống vì bản chất ảo của nó.
Ngày nay, không doanh nghiệp nào có thể hoạt động mà không có ít nhất một số nhân viên tham gia vào mạng xã hội. Vì vậy, dưới sự bảo vệ của quyền tự do ngôn luận, bất kỳ ai cũng có thể tham gia vào hành vi quấy rối trực tuyến người khác. Các cá nhân đôi khi tạo ra những cái tôi khác để xúc phạm và đe dọa đồng nghiệp.
Tin tốt là nạn nhân của bắt nạt trên mạng có thể lưu giữ hồ sơ về những trải nghiệm của họ. Nạn nhân của hành vi bắt nạt hoặc phân biệt đối xử trên mạng có thể theo dõi từng sự kiện bằng cách chụp ảnh màn hình, lưu email, v.v. Ngoài ra, điều này giúp nhân viên bị quấy rối dễ dàng gửi đơn khiếu nại.
Ví dụ về Quấy rối tại Nơi làm việc
Mặc dù Tiêu đề VII của Đạo luật Dân quyền năm 1964 đã được thông qua, nhưng hàng triệu công nhân Mỹ vẫn bị quấy rối tại nơi làm việc. Quấy rối dưới bất kỳ hình thức nào là không thể chấp nhận được tại nơi làm việc và điều này bao gồm quấy rối dựa trên giới tính, màu da, khuyết tật hoặc niềm tin tôn giáo hoặc ý thức hệ của một người. Biết các loại quấy rối nơi làm việc thường xuyên nhất có thể giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ tránh các vấn đề pháp lý.
Có thể các chủ doanh nghiệp không nhận thức được những lợi ích tiềm năng của việc giải quyết và loại bỏ hành vi quấy rối tại nơi làm việc. Việc giữ chân nhân viên có thể được cải thiện và nâng cao tinh thần bằng cách tạo ra một môi trường nơi người lao động cảm thấy an toàn và được đánh giá cao.
Xác định bản chất của quấy rối như một điểm khởi đầu để can thiệp. Một số ví dụ về quấy rối tại nơi làm việc đã được ghi lại như sau.
#1. Quấy rối vì niềm tin tôn giáo của một người
Hiscox nhận thấy rằng quấy rối tôn giáo hoặc ý thức hệ là hình thức quấy rối phổ biến nhất tại nơi làm việc. Các cuộc thảo luận hoặc bình luận khó chịu của đồng nghiệp liên quan đến tôn giáo của nạn nhân chiếm khoảng 15% trong tất cả các trường hợp quấy rối được báo cáo.
Loại quấy rối này phổ biến hơn ở những người công khai tuyên bố ý tưởng của mình. Mặt khác, nhân viên của một tổ chức phi tôn giáo có thể gặp phải sự phản đối từ đồng nghiệp hoặc người quản lý có quan điểm tôn giáo khác nhau. Quấy rối cũng có thể liên quan đến việc cố gắng thay đổi suy nghĩ của ai đó về tôn giáo hoặc triết học của họ thông qua tranh luận hoặc các phương tiện khác.
Theo Ủy ban Cơ hội Việc làm Bình đẳng Hoa Kỳ, việc pha trò hoặc nhận xét về đức tin của ai đó không phải là vi phạm pháp luật. Quấy rối phát sinh khi việc trêu chọc khiến nơi làm việc trở nên khó chịu hoặc khi mục tiêu bị đe dọa phải im lặng. Tất nhiên, bạn vẫn khó chịu khi người khác chế nhạo tôn giáo hoặc quan điểm cá nhân của bạn và điều đó có thể giúp tạo ra bầu không khí nơi các hình thức quấy rối khác có thể phát triển.
#2. Phân biệt tuổi nơi làm việc
Theo các nghiên cứu, người sử dụng lao động được hưởng lợi từ việc có công nhân lớn tuổi. Tuy nhiên, không phải lúc nào người cao tuổi cũng được thể hiện phẩm giá mà họ cần.
Gần một nửa (44%) trong số 400 công nhân được khảo sát trong nghiên cứu Chủ nghĩa tuổi tác tại nơi làm việc năm 2019 của Hiscox cho biết họ hoặc người mà họ biết đã gặp phải sự phân biệt tuổi tác trong công việc.
Theo một nghiên cứu của Đại học Maine, hơn 20% công nhân trên 62 tuổi bị cấp trên và đồng nghiệp suy thoái. Hơn một phần tư số người được khảo sát cảm thấy ý kiến và ý tưởng của họ không được xem xét tại nơi làm việc. Một số người được hỏi cho biết đồng nghiệp của họ đã pha trò về tuổi của họ.
Khi sự phân bố độ tuổi của lực lượng lao động thay đổi, điều quan trọng là người lao động và người giám sát phải hiểu được thành kiến mà những người lao động lớn tuổi thường gặp phải. Trong một công ty đa thế hệ, có thể ngăn chặn hành vi quấy rối bằng cách bao gồm những người lao động lớn tuổi hơn, ngăn chặn sự cô lập và tích cực xem xét quan điểm của họ.
#3. Quấy rối chủng tộc
Phân biệt đối xử và quấy rối dựa trên chủng tộc vẫn tồn tại ở nơi làm việc của Mỹ. Khoảng 20% công nhân bị quấy rối trong nghiên cứu của Hiscox cho biết họ đã phải chịu những bình luận không mong muốn hoặc hành vi làm nhục vì chủng tộc, màu da hoặc nguồn gốc quốc gia của họ. Dựa trên dữ liệu có sẵn, quấy rối chủng tộc đặc biệt phổ biến ở những người lao động trẻ tuổi và thành viên của các nhóm thiểu số.
Trong nhiều trường hợp, nạn nhân của loại quấy rối này phải chịu sự lạm dụng tái diễn với tần suất và cường độ gia tăng theo thời gian. Nhân viên, người quản lý, khách hàng và bệnh nhân đều là những nguồn quấy rối tiềm tàng.
Quấy rối tại nơi làm việc có thể ở dạng trò đùa xúc phạm, nói xấu chủng tộc, xúc phạm cá nhân và nhận xét thể hiện sự không thích hoặc không khoan dung đối với một chủng tộc nhất định. Hành vi quấy rối có thể bao gồm từ nhận xét về giọng nói của nhân viên cho đến các biểu tượng đe dọa và căm ghét. Là bước đầu tiên trong cuộc chiến chống quấy rối chủng tộc, có thể hữu ích trong việc đào tạo nhân viên để nhận ra và tránh sự thiên vị vô thức.
#4. đe dọa
Bắt nạt có thể xảy ra khi một ông chủ liên tục nói xấu hoặc xúc phạm cấp dưới hoặc làm như vậy về mặt thể xác. Đe dọa hoặc đe dọa nhân viên là hành vi quấy rối tâm lý nhằm hủy hoại phẩm giá và hạnh phúc của nạn nhân tại nơi làm việc. tâm thầnquấy rối thần kinh cũng có thể xảy ra khi sếp coi thường công việc của nhân viên, giao cho nhân viên những nhiệm vụ nhục nhã không nằm trong mô tả công việc của họ hoặc giao cho họ những thời hạn không thể hoàn thành.
Nhân sự Xử lý Quấy rối như thế nào?
Chúng tôi mong muốn có thể tiến hành công việc của mình mà không bị làm phiền hoặc quấy rối khi làm việc. Để chắc chắn, không phải ai cũng có quyền truy cập vào một sự sang trọng như vậy. Việc nói chuyện với chuyên gia nhân sự khi đối mặt với hành vi quấy rối tại nơi làm việc là điều bình thường. Trong trường hợp đó, bộ phận nhân sự giải quyết các khiếu nại quấy rối như thế nào?
Bộ phận nhân sự phải thiết lập các chính sách rõ ràng, đào tạo đầy đủ cho nhân viên và xử lý mọi khiếu nại quấy rối một cách kịp thời nếu vấn đề này không bao giờ phát sinh nữa. Không làm như vậy có thể dẫn đến những phức tạp hơn nữa (như thiệt hại về uy tín hoặc các vụ kiện tốn kém).
Ngăn chặn các vấn đề xảy ra và làm cho văn phòng dễ chịu là cách tốt nhất của bạn. May mắn thay, một số nghiên cứu đã cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về các hình thức khiếu nại quấy rối khác nhau mà bộ phận nhân sự phải giải quyết, hướng dẫn về cách đặt kỳ vọng phù hợp và các ví dụ về phản hồi của bộ phận nhân sự đối với các khiếu nại. Dưới đây là các mẹo về cách HR nên xử lý hành vi quấy rối.
#1. Khuyến khích một môi trường tôn trọng
Một quy tắc mạnh mẽ về đạo đức doanh nghiệp là điều đầu tiên và quan trọng nhất mà một công ty nên có. Trong quá trình giới thiệu, bộ phận nhân sự nên thể hiện rõ ràng rằng đánh giá con người là một nguyên tắc cơ bản mà mọi người nên sở hữu. Vì nó mang lại giá trị, HR nên giới thiệu lại nó mặc dù hầu hết mọi người đều biết điều đó là sai trái về mặt đạo đức.
#2. Tạo một diễn đàn để thảo luận cởi mở và trung thực
Trong trường hợp đáng tiếc là bất kỳ nhân viên nào cần báo cáo hành vi quấy rối tại nơi làm việc, tổ chức nên tạo cho họ ấn tượng rằng họ sẽ lắng nghe họ mà không có thành kiến. Ngay từ đầu, cần có nhiều kênh báo cáo hành vi quấy rối tại nơi làm việc, cho phép nạn nhân liên hệ với các chuyên gia nhân sự để khiếu nại. Điều này cũng có thể giúp người bệnh cảm thấy ít bị ép buộc phải đáp lại bằng sự thù hận thêm.
#3. Đặt tiêu chuẩn tuyệt đối không khoan nhượng đối với hành vi quấy rối
Thông báo rõ ràng với nhân viên của bạn rằng bạn sẽ không tha thứ cho bất kỳ hình thức phân biệt đối xử hoặc quấy rối nào tại nơi làm việc. Các quy định bằng văn bản về chống quấy rối cần xác định rõ ràng lý do quấy rối, cách nạn nhân có thể báo cáo và hình phạt nào dành cho những người bị chứng minh là có tội nếu họ bị phát hiện quấy rối người khác.
#4. Đảm bảo rằng tất cả nhân viên, bất kể cấp bậc, được đào tạo chuyên sâu
Một trong những cách hiệu quả nhất để ngăn chặn quấy rối tại nơi làm việc là thông qua đào tạo. Tạo các buổi đào tạo phù hợp với mối quan tâm này với sự trợ giúp của chuyên gia nhân sự.
Việc đào tạo nên được điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể của từng nhóm nhỏ nhân viên (từ người lao động mới bắt đầu đến quản lý cấp cao) và nên nhấn mạnh các kỹ năng và kiến thức họ sẽ cần để thực hiện công việc của mình. Đây là thời điểm hoàn hảo để giải thích quan điểm của công ty bạn về hành vi quấy rối và cung cấp các bản sao chính sách của bạn.
Để tránh quấy rối tốt hơn, bạn có thể cung cấp đào tạo về cả quấy rối tình dục và hành động phân biệt đối xử cho người sử dụng lao động và nhân viên.
Quấy rối tại nơi làm việc
Mặc dù hành vi quấy rối hoặc trả thù nhân viên tại nơi làm việc là vi phạm pháp luật, nhưng làm như vậy không phải lúc nào cũng là một quy trình đơn giản hoặc dễ hiểu. Cho dù bạn muốn giành được giải thưởng hay nhận ngày ra tòa, bạn đều cần những luật sư giỏi nhất để bào chữa cho hành vi quấy rối của mình tại nơi làm việc.
Trong và ngoài phòng xử án, luật sư là một trong những nhân vật có ảnh hưởng nhất trong cuộc chiến chống quấy rối nơi làm việc trên toàn quốc. Họ có một lịch sử thành công thay mặt cho khách hàng của chúng tôi và sự cống hiến vững chắc để bảo vệ mạnh mẽ lợi ích của họ. Chúng tôi đã giúp những khách hàng thuộc mọi tầng lớp xã hội từng là nạn nhân của sự phân biệt đối xử và trả thù, từ việc không được thăng chức cho đến bị tấn công thể xác. Chúng tôi nổi tiếng là những đối thủ đáng gờm trong các cuộc đàm phán hòa giải và dàn xếp, đồng thời chúng tôi cũng được đánh giá cao với tư cách là luật sư xét xử cho các vụ án phải được xét xử bởi bồi thẩm đoàn.
Hơn nữa, các luật sư nhận thức được rằng hành vi quấy rối, phân biệt đối xử và trừng phạt tại nơi làm việc có thể tác động sâu sắc đến cả sự nghiệp và cuộc sống cá nhân của bạn. Mục tiêu của họ là giúp khách hàng của chúng tôi lấy lại cuộc sống bình thường bằng cách giải quyết thỏa đáng các vấn đề pháp lý của họ để họ có thể tiếp tục cuộc sống và nghề nghiệp của mình.
Phải làm gì nếu bạn đang bị quấy rối
Quấy rối tại nơi làm việc là bất hợp pháp. Yêu cầu kẻ quấy rối dừng lại nếu bạn hoặc ai đó mà bạn biết đang bị quấy rối tại nơi làm việc. Có thể bên vi phạm không biết về cảm giác bị tổn thương của bạn. Liên hệ với bộ phận nhân sự của công ty bạn ngay lập tức nếu tình trạng quấy rối vẫn tiếp diễn.
Hành động pháp lý chống lại kẻ quấy rối là một ý kiến hay nếu bạn đã nói với bộ phận nhân sự về vấn đề này và họ vẫn chưa dừng lại. Việc thuê một luật sư mà bạn tin tưởng và người mà bạn tin rằng sẽ đại diện tích cực cho lợi ích của bạn là rất quan trọng. York Law Group có các luật sư thành thạo trong việc đại diện cho các nạn nhân bị quấy rối tại nơi làm việc. Họ rất tự hào trong việc cung cấp cho mỗi khách hàng của chúng tôi lời khuyên tốt nhất có thể tại tòa và sẽ làm việc không mệt mỏi để đảm bảo rằng bạn được đối xử công bằng mà bạn đáng được hưởng. Ngoài ra, đọc PHÍ HARASSMENT: Cách Nhấn Phí Quấy rối.
Quấy rối tình dục ở nơi làm việc
Quấy rối tình dục tại nơi làm việc có thể diễn ra dưới nhiều hình thức. Quấy rối tại nơi làm việc có thể xảy ra dưới nhiều hình thức, bao gồm tiếp xúc thân thể không mong muốn, bình luận xúc phạm hoặc trò đùa, và lời hứa thăng chức để đổi lấy sự ủng hộ tình dục từ đồng nghiệp, người giám sát hoặc khách hàng và khách hàng.
Quấy rối dưới mọi hình thức là không thể chấp nhận được, không chỉ là hình thức tình dục. Bắt nạt cũng có thể ở dạng pha trò, đe dọa ai đó hoặc nói những điều gây tổn thương về giới tính, bản dạng giới (nam, nữ, chuyển giới, liên giới tính, không song tính) hoặc khuynh hướng tình dục (đồng tính, dị tính, song tính, đồng tính nữ, đồng tính nam, vô tính, lưỡng tính, song tinh, v.v.) Quấy rối dưới bất kỳ hình thức nào đều không thể chấp nhận được, nhưng đôi khi nó liên quan đến nhiều thứ hơn là chỉ giới tính, chẳng hạn như chủng tộc hoặc sắc tộc.
Hơn nữa, chẳng hạn, có thể một phụ nữ da màu sẽ có trải nghiệm bị quấy rối tình dục tại nơi làm việc rất khác so với một phụ nữ da trắng. Do cô ấy là phụ nữ thuộc một chủng tộc hoặc dân tộc nhất định, cô ấy có thể là tâm điểm của sự lạm dụng hoặc thù địch. Quấy rối tình dục có thể có nhiều hình thức, nhưng đây là một số ví dụ:
- Gạ gẫm quan hệ tình dục hoặc hẹn hò một cách không phù hợp
- Bình luận tiêu cực về ngoại hình của người khác
- Xúc phạm hoặc chế giễu ai đó vì họ là phụ nữ hoặc đồng tính nam vì cả hai đều là phụ nữ hoặc đồng tính nam
- Chia sẻ, truyền hoặc trao đổi thông tin liên lạc khiêu dâm
- Ôm, hôn hoặc hành hung ai đó một cách không thích hợp liên quan đến việc tiếp xúc cơ thể với họ theo một cách nào đó, cho dù đó là trên mặt hay cơ thể
- Hành vi khêu gợi tình dục như nhìn chằm chằm, liếc mắt hoặc làm cử chỉ
- Cản trở khả năng di chuyển của ai đó.
Hiểu về Quấy rối Tình dục tại Nơi làm việc
Nhận thức của cá nhân bị hành hung là yếu tố quyết định liệu một hành vi nhất định có cấu thành quấy rối tình dục hay không; quan điểm của thủ phạm về tính phù hợp của các hành động của họ (dù có mang tính tình dục hay không) là không phù hợp. Cho dù bạn có báo cáo hành vi đó hay không, nếu hành vi đó không phù hợp hoặc xúc phạm, thì đó vẫn là hành vi quấy rối.
Ngay cả khi bạn không nói ngay “dừng lại” hoặc điều gì đó khác để cho người đó biết rằng những gì họ đang nói hoặc làm là không thể chấp nhận được, hành động đó vẫn bị coi là quấy rối vì lẽ ra bạn nên làm như vậy. Cho dù đó là do bạn mất cảnh giác vào lúc này hay bạn sợ phản ứng của người khác nếu bạn không đồng tình với hành vi của họ, bạn sẽ dễ dàng thấy mình cười theo một trò đùa thiếu tế nhị hoặc chấp nhận một cái ôm mặc dù bạn cảm thấy chúng không phù hợp.
Bạn có thể miễn cưỡng đứng lên chống lại kẻ quấy rối hoặc nói “không” nếu bạn lo sợ hậu quả của việc làm của mình. Điều này đặc biệt đúng nếu kẻ quấy rối là sếp của bạn hoặc người khác ở vị trí có thẩm quyền đối với bạn. Như bạn có thể thấy, tất cả chúng đều là những phản ứng điển hình đối với hành vi quấy rối. Ngoài ra, kiểu phản ứng này không làm cho hành vi quấy rối bớt nghiêm trọng hơn hoặc khiến bạn phải chịu trách nhiệm hơn.
Những điều cần tránh khi đối mặt với sự quấy rối tại nơi làm việc
Một số hành động nên tránh khi xử lý quấy rối tại nơi làm việc. Những sai lầm này có thể khiến bạn gặp nguy hiểm hoặc làm tình hình thêm trầm trọng.
#1. Tránh phàn nàn với các nhân viên khác
Đồng nghiệp của bạn không thể làm gì nhiều để giúp đỡ và nếu họ được triệu tập để làm chứng, họ có thể sẽ giảm nhẹ phiên bản sự kiện của bạn. Cũng nên nhớ rằng mọi người trong văn phòng được kết nối với nhau theo những cách khác nhau. Bởi vì bạn không bao giờ có thể biết ai đó sẽ phản ứng thế nào trước những bình luận không hay về thủ phạm, nên bạn có nguy cơ làm tình huống trở nên rối rắm khi làm như vậy (ngay cả khi điều đó là hợp lý).
#2. Đừng Im Lặng
Bạn phải luôn báo cáo bất kỳ hình thức quấy rối nào và hành vi đó phải được xử lý thích hợp khi đã được báo cáo. Hành động của kẻ phạm tội sẽ không dừng lại ngay cả khi bạn chọn giữ im lặng về điều đó. Mọi trường hợp quấy rối phải được báo cáo và tính hợp lệ của mọi cáo buộc phải được xem xét tỉ mỉ.
#3. Hãy bình tĩnh và tránh trả thù
Một hành động trả đũa có thể thổi phồng tình hình và làm cho mọi việc trở nên tồi tệ hơn. Thay vào đó, hãy làm theo các kênh thích hợp để báo cáo leo thang và để bộ phận nhân sự quản lý hậu quả.
Kết luận
Ban quản lý phải xử lý hành vi quấy rối tại nơi làm việc nghiêm túc như đối với bất kỳ hình thức phân biệt đối xử nào khác, chẳng hạn như quấy rối dựa trên giới tính, tuổi tác, khuynh hướng tình dục, chủng tộc, v.v. . Tất cả các nhà quản lý, quản đốc và công nhân cần phải trải qua đào tạo chuyên sâu.
Khách hàng nên có nhiều cách để liên lạc với một công ty nếu họ không hài lòng với nó. Nhân viên và máy móc cũng cần phải để mắt đến mọi thứ tại văn phòng. Các dịch vụ nhân sự phù hợp là cần thiết cho sự an toàn của các thành viên của tổ chức. Nhiều hoạt động duy trì văn hóa và đạo đức của công ty nên nằm trong phạm vi quản lý nguồn nhân lực (HR) và công ty nên thuê ngoài các dịch vụ nhân sự của mình cho một tổ chức có thẩm quyền và đáng tin cậy.
Câu Hỏi Thường Gặp
3 hành động cần thực hiện nếu bạn đang bị quấy rối tại nơi làm việc là gì?
- đối mặt với nó
- Biên soạn bằng chứng của bạn
- Báo cáo nó
Tại sao việc báo cáo quấy rối tại nơi làm việc lại quan trọng
Quấy rối có tác động tiêu cực đến nơi làm việc bao gồm giảm năng suất, tinh thần xuống thấp và thậm chí là hậu quả pháp lý. Vì vậy, điều quan trọng là phải báo cáo bất kỳ trường hợp nào ngay lập tức
bài viết tương tự
- Người thu tiền: Ý nghĩa, Nhiệm vụ & Mức lương
- ĐÀO TẠO NHẠY CẢM RACIAL: Các chiến lược tốt nhất để thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập
- QUÁ PHẠM NƠI LÀM VIỆC: Các loại, ví dụ và những điều bạn nên biết
- QUÁ PHẠM TẠI NƠI LÀM VIỆC: Các Biểu mẫu, Ví dụ & Cách Tốt nhất để Đối phó với Quấy rối
Tài liệu tham khảo
