Phân tích đối thủ cạnh tranh: Tất cả những gì bạn cần (+ Hướng dẫn cách bắt đầu)

Làm thế nào để bạn nhìn thấy đối thủ cạnh tranh trong ngành công nghiệp của bạn? Bạn có coi họ là mối đe dọa, động lực hay ngân hàng thông tin để học hỏi không? Hy vọng rằng các công cụ phân tích đối thủ cạnh tranh quan trọng được cung cấp trong bài đăng này sẽ giúp bạn sử dụng đối thủ cạnh tranh để phục vụ khách hàng của mình tốt hơn.

Phân tích đối thủ cạnh tranh là gì

Phân tích đối thủ cạnh tranh là cách các công ty trong một ngành nhìn thấy bức tranh toàn cảnh, đó là điểm mạnh và điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm năng của họ. Vì vậy, nó giúp các công ty nhận ra các cơ hội và tấn công quyết đoán vào các đối thủ cạnh tranh của họ. Rõ ràng, nó tiện dụng cho mọi doanh nghiệp, bất kể quy mô hay giai đoạn. Đó là chủ doanh nghiệp nhỏ, hợp tác xã kinh doanh lớn và doanh nghiệp khởi nghiệp.

Ví dụ phân tích đối thủ cạnh tranh là gì?

Đó là:

Nhận diện thương hiệu. Tỷ lệ thị trường mục tiêu của bạn biết đến thương hiệu của đối thủ cạnh tranh.
chi phí. Sử dụng tài liệu tài chính để ước tính chi phí sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Các sản phẩm.
Dịch vụ khách hàng.
Khả năng.
Tài chính.
văn hóa nơi công sở.
Quyền sở hữu trí tuệ.

Tại sao phân tích đối thủ cạnh tranh lại quan trọng?

Mục tiêu của phân tích cạnh tranh là để hiểu điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ so với của bạn, cũng như xác định khoảng cách thị trường. Phân tích cạnh tranh là rất quan trọng vì nó sẽ hỗ trợ bạn xác định cách cải thiện chiến lược công ty của riêng bạn.

Các loại khung phân tích đối thủ cạnh tranh

Có nhiều loại khung phân tích đối thủ cạnh tranh khác nhau mà bạn có thể sử dụng để phân tích đối thủ cạnh tranh hiệu quả trong chiến lược tiếp thị của mình. Và những khuôn khổ này có sự khác biệt và đặc thù riêng khiến chúng hiệu quả hơn trong các điều kiện tiếp thị khác nhau. Hãy xem xét chúng và biết khi nào thì áp dụng chúng là tốt nhất.

1. Phân tích sự làm việc quá nhiều:

   SWOT là viết tắt của Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội và Đe doạ. Đó là một khuôn khổ phổ biến và dễ dàng được các công ty sử dụng để phân tích các yếu tố bên trong và bên ngoài có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của họ. Các yếu tố bên trong là điểm mạnh và điểm yếu và các yếu tố bên ngoài là mối đe dọa và cơ hội. Các thành phần của mỗi thành phần của phân tích SWOT được tổ chức dựa trên hệ thống phân cấp của các công ty. Vì vậy, phân tích SWOT của một công ty sẽ giống như hình dưới đây.

   

2. Năm lực lượng của Porter:

   Loại khung phân tích đối thủ cạnh tranh này có năm thành phần như được tóm tắt dưới đây.

   1. Mức độ cạnh tranh trong ngành:

      Có thể có mối quan hệ nghịch đảo giữa số lượng và sức mạnh của đối thủ cạnh tranh với mức độ phù hợp với thị trường của bạn. Sức mạnh ảnh hưởng đến thị trường của bạn có thể giảm đi khi bạn có nhiều đối thủ cạnh tranh với sản phẩm tốt hơn sản phẩm của bạn.

   2. Quyền lực của nhà cung cấp:

      Nếu bạn có các nhà cung cấp cao hơn bạn trong ngành của bạn. Làm thế nào họ có thể dễ dàng tăng giá của nguồn cung cấp của họ? Rõ ràng, số lượng nhà cung cấp sản phẩm chất lượng càng nhiều thì bạn càng có nhiều lựa chọn thay thế. Vì vậy, điều này có thể buộc họ phải giảm giá để thu hút khách hàng.

   3. Quyền lực của người mua:

      Người mua sẽ phải trả bao nhiêu để ảnh hưởng đến giá của bạn trên thị trường? Rõ ràng, nếu bạn có một cơ sở khách hàng lớn, những người mà bạn cung cấp một sản phẩm chất lượng giá cả phải chăng tốt hơn so với các đối thủ khác. Sẽ khá khó khăn để khách hàng ra lệnh cho bạn.

   4. Mối đe dọa thay thế:

      Nếu có nhiều tùy chọn để khách hàng của bạn lựa chọn thì họ có thể sẽ chọn những tùy chọn hiệu quả về chi phí. Ví dụ, nếu họ có thể tự làm sản phẩm của bạn. Sau đó, họ có khả năng loại bỏ bạn. Vì vậy, bạn phải không ngừng nỗ lực để tạo ra sản phẩm của mình trong số ít các lựa chọn có sẵn cho họ.

   5. Mối đe dọa của những người mới tham gia:

      Đối với các đối thủ mới tham gia thị trường càng rẻ thì họ càng dễ trở thành đối thủ cạnh tranh đáng gờm và làm suy yếu thị phần của bạn.

3. Phân tích nhóm chiến lược:

   Bằng cách áp dụng loại khuôn khổ này. Bạn sẽ có thể nhóm các công ty trong ngành của mình dựa trên chiến lược của họ trên thị trường. Biết những người có nhiều mối đe dọa hơn đối với bạn trong ngành và cách đối phó với chúng. Sau đó, biết những thứ ít đe dọa hơn và để mắt đến chúng.

4. Ma trận chia sẻ tăng trưởng:

   Ma trận chia sẻ tăng trưởng phân loại các sản phẩm dựa trên tiềm năng tăng trưởng và thị phần của chúng. Đó là những con bò rút tiền, những con chó, dấu chấm hỏi, và những con bò. Do đó, bạn có thể sử dụng công cụ này để biết vị trí của sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trên thị trường và làm thế nào để cạnh tranh với sản phẩm đó.

Làm thế nào để bạn viết một phân tích đối thủ cạnh tranh?

Bắt đầu với một cái nhìn tổng quan về đối thủ cạnh tranh của bạn.
Thực hiện nghiên cứu thị trường để xác định tính cách của khách hàng và xu hướng của ngành.
Trong ma trận so sánh tính năng, hãy so sánh các tính năng của sản phẩm.
Sử dụng phân tích SWOT để tóm tắt điểm mạnh và điểm yếu của bạn.

Bước đầu tiên của phân tích đối thủ cạnh tranh là gì?

Bước đầu tiên khi thực hiện nghiên cứu cạnh tranh là xác định đối thủ của bạn. Có cả đối thủ trực tiếp và gián tiếp.

CŨNG ĐỌC: CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Công cụ phân tích đối thủ cạnh tranh

Hãy xem một số ví dụ về các công cụ phân tích đối thủ cạnh tranh quan trọng sẽ giúp bạn thu thập và phân tích dữ liệu về các đối thủ cạnh tranh trong ngành của bạn. Chúng tôi đã phân loại chúng dựa trên 4 lĩnh vực chuyên môn này.

1. Công cụ phân tích đối thủ cạnh tranh cho phương tiện truyền thông xã hội:

   Những công cụ này cho phép các công ty giám sát sự hiện diện trên mạng xã hội của đối thủ cạnh tranh. Ví dụ như Sprout social, Phlanx, Social blade.

2. Công cụ phân tích đối thủ cạnh tranh cho SEO:

   Giúp các trang web khám phá các từ khóa đã thúc đẩy nhiều lưu lượng truy cập nhất đến trang web của đối thủ cạnh tranh. Và hơn cả việc cung cấp các từ khóa thịnh hành, họ còn cung cấp dữ liệu về các thuộc tính SEO như liên kết ngược, tìm kiếm không phải trả tiền và tìm kiếm có trả tiền. Ví dụ như SEMrush, Ahrefs.

3. Công cụ phân tích đối thủ cạnh tranh cho nội dung:

   Họ giúp các doanh nghiệp trong việc phân tích nội dung của đối thủ. Vì vậy, điều này có thể giúp họ tìm hiểu và điều chỉnh các nội dung tiếp theo của họ. Ví dụ về các công cụ là Buzzsumo, Similarweb.

4. Công cụ phân tích đối thủ cạnh tranh cho quảng cáo, email:

   Công cụ như isPionage giúp doanh nghiệp giám sát quảng cáo trả phí của đối thủ. Nó giúp ích trong việc phân tích nhiều khía cạnh của chiến dịch trả cho mỗi nhấp chuột. Ngoài ra, các công cụ phân tích email như Milecharts và Owletter rất hữu ích khi các doanh nghiệp muốn tìm hiểu kỹ về Tiếp thị qua Email của đối thủ của họ.

Cách thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh

Vì vậy, bây giờ bạn đã có ý tưởng về phân tích đối thủ cạnh tranh. Bây giờ, hãy hướng dẫn bạn qua các bước dễ sử dụng để phân tích đối thủ cạnh tranh của bạn.

1. Khám phá và phân loại đối thủ cạnh tranh của bạn:

   Đây là điều đầu tiên cần làm trong phân tích đối thủ cạnh tranh. Nó liên quan đến việc bạn tìm ra đối thủ cạnh tranh của mình và phân loại họ dựa trên loại đối thủ cạnh tranh mà họ đối với bạn. Một tìm kiếm đơn giản trên google về các từ khóa trong ngành của bạn có thể giúp bạn thực hiện những điều này. Các công cụ khác như SEMrush và Web tương tự cũng sẽ tự động liệt kê các trang web của đối thủ cạnh tranh khi bạn nhập trang web của chính mình vào trường tìm kiếm. Sau đó, khi bạn xác định xong; phân loại chúng dựa trên loại đối thủ cạnh tranh của chúng.

   1. • Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

        Cung cấp các sản phẩm tương tự để giải quyết cùng một vấn đề cho cùng một cơ sở tiêu dùng.

      • Các đối thủ cạnh tranh giải pháp khác nhau

        Cung cấp các sản phẩm tương tự cho cùng một cơ sở khách hàng nhưng sử dụng một kỹ thuật khác.

      • Các đối thủ cạnh tranh của khách hàng khác nhau

        Giải quyết cùng một vấn đề với một sản phẩm tương tự nhưng cho một cơ sở khách hàng khác.

   Để phân tích chi tiết và kỹ lưỡng, bạn nên lấy ít nhất một đối thủ cạnh tranh cho mỗi loại.

2. Thông tin về công ty:

   Khi bạn đã phát hiện ra đối thủ cạnh tranh của mình. Sau đó, đã đến lúc tìm hiểu một số thông tin về chúng. Thông tin này bao gồm

   1. • tổng quan của công ty như số lượng nhân viên

      • tài trợ của họ và doanh thu ước tính và

      • đặc điểm cơ sở khách hàng.

   Bạn có thể lấy thông tin về tổng quan của công ty trên trang web của họ hoặc các nền tảng truyền thông xã hội. Và đối với nguồn tài trợ và doanh thu ước tính của họ, bạn có thể tìm hiểu điều gì đó từ các cuộc phỏng vấn trên phương tiện truyền thông và các bài thuyết trình hội nghị của họ.

3. Thông tin sản phẩm:

   Bạn cần biết mọi thứ về sản phẩm mà công ty bạn cung cấp. Ví dụ: tính năng sản phẩm, giá cả và lợi ích của khách hàng. Nếu họ có nền tảng thương mại điện tử, hãy kiểm tra để lấy thông tin sản phẩm.

4. Thông tin chi tiết và đánh giá của khách hàng:

   Thông tin chi tiết về khách hàng như vị trí địa lý của họ giúp bạn biết vị trí mục tiêu của đối thủ cạnh tranh. Đánh giá của họ cho bạn biết tình cảm của họ. Các công cụ như Awario và Mention sẽ rất hữu ích để thu thập thông tin về khách hàng của đối thủ cạnh tranh của bạn.

5. Tiếp thị:

   Thông tin bạn nên thu thập ở đây là như sau.
   SEO, sự hiện diện trên mạng xã hội, những người có ảnh hưởng và đối tác, tiếp thị nội dung, Quảng cáo. Các công cụ phân tích đối thủ cạnh tranh sẽ giúp bạn giải quyết những điều này.

6. Sử dụng Khung phân tích đối thủ cạnh tranh phù hợp:

   Cung cấp thông tin thu được của bạn cho loại khung phân tích đối thủ cạnh tranh phù hợp nhất. Biết điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ của bạn. Sau đó, hành động dựa trên kết quả phân tích của bạn.

   CŨNG ĐỌC: LÀM THẾ NÀO ĐỂ CÓ LỢI THẾ CẠNH TRANH

Tầm quan trọng của phân tích đối thủ cạnh tranh

Nếu bạn gọi nó là gián điệp. Khỏe. Nếu bạn coi đó là sự xâm phạm quyền riêng tư. Miễn bình luận. Nhưng rõ ràng là phân tích đối thủ cạnh tranh là quan trọng đối với các doanh nghiệp. Và một số trong những tầm quan trọng như sau

1. Xác định các mối đe dọa và cơ hội:

   Đây là tầm quan trọng chính của mọi phân tích đối thủ cạnh tranh. Vì vậy, bạn nhận ra điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh của bạn sau khi phân tích họ. Do đó, những điểm mạnh này là mối đe dọa đối với bạn, vì vậy bạn cần phải điều chỉnh tốt và những điểm yếu là cơ hội để bạn tấn công.

2. Tăng thị phần:

   Nếu bạn đang có thứ hạng thấp trong ngành của mình. Sau đó, đây là tầm quan trọng lâu dài của việc phân tích đối thủ cạnh tranh. Nhận ra thị hiếu của khách hàng từ đối thủ cạnh tranh và tinh chỉnh nó sẽ có tác động đến thị phần của bạn.

3. Phân luồng tài nguyên hợp lý:

   Bạn sẽ không lãng phí nguồn lực vào các sản phẩm năng suất thấp hoặc chiến lược tiếp thị sau khi tiến hành phân tích đối thủ cạnh tranh toàn diện.

4. Tăng doanh số bán hàng:

   Khi bạn có một thị phần lớn; doanh số bán hàng của bạn tăng lên. Do đó, đây là một tầm quan trọng khác của phân tích đối thủ cạnh tranh.

Kết luận

Tôi hy vọng bài đăng này sẽ giúp bạn sử dụng đối thủ cạnh tranh để phục vụ khách hàng của mình tốt hơn.