Tôi đã từng nghe nói rằng giống như mọi người có ngoại hình khác nhau, thì hành vi, thái độ, niềm tin và tính cách của họ cũng khác nhau. Thực sự, tôi chưa bao giờ có bất kỳ lý do nào để tin khác cho đến khi tôi biết về văn hóa làm việc. Đúng! Có một thứ gọi là văn hóa làm việc và bạn cũng sắp học được điều đó. Trái ngược với những gì tôi đã nghe, có thể mọi người, ngay cả khi có ngoại hình khác nhau vẫn có thể hành xử theo cùng một cách và cũng tin vào cùng một điều—đó là điều mà văn hóa làm việc mang lại.
Chủ đề hôm nay là văn hóa làm việc. Kéo một chiếc đệm lên, ngồi xuống và thư giãn khi tôi hướng dẫn bạn mọi thứ bạn cần biết về chủ đề này.
Giới thiệu chung
Một trong những sai lầm lớn nhất mà nhiều tổ chức mắc phải là để cho văn hóa làm việc của họ hình thành một cách tự nhiên mà không xác định trước họ muốn nó là gì. Ngay cả khi văn hóa có tác động tích cực đến tổ chức, nó vẫn còn là một câu hỏi vì nó không được xác định. Văn hóa là đặc điểm và cá tính của một tổ chức. Đó là những gì làm cho doanh nghiệp trở nên độc đáo và là tổng hợp các giá trị, truyền thống, niềm tin, hành vi, thái độ, v.v.
Như tôi đã nói trong chương đầu tiên, văn hóa làm việc buộc những người khác nhau với ngoại hình khác nhau, xuất thân khác nhau với những đặc điểm tính cách và niềm tin khác nhau phải hành động và tin tưởng vào một điều, đó là đạt được mục tiêu của tổ chức. Không có tổ chức nên gây nguy hiểm đó.
Định nghĩa văn hóa làm việc
Văn hóa làm việc là một tập hợp các thái độ, ý tưởng và hành vi tạo nên bầu không khí bình thường tại nơi làm việc. Định nghĩa trên rõ ràng đã mô tả một nền văn hóa làm việc tích cực, nói cách khác, có một nền văn hóa làm việc tiêu cực hoặc độc hại [chúng ta sẽ thảo luận về điều đó sau]. Văn hóa làm việc tích cực là văn hóa gắn kết hành động của nhân viên và chính sách kinh doanh với các mục tiêu chung của tổ chức đồng thời công nhận hạnh phúc cá nhân.
Nói cách khác, văn hóa nơi làm việc tích cực thu hút nhân tài, thúc đẩy sự gắn kết, ảnh hưởng đến hạnh phúc và sự hài lòng, và có tác động đến hiệu suất. Cuối cùng, văn hóa làm việc tác động đến mức độ phù hợp của một người với công việc mới và khả năng hình thành mối quan hệ chuyên nghiệp với đồng nghiệp của họ. Văn hóa nơi làm việc của bạn ảnh hưởng đến thái độ, sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, khả năng phát triển và sự hài lòng trong công việc của bạn.
Điều gì ảnh hưởng đến văn hóa làm việc Định nghĩa tại nơi làm việc
Một loạt các yếu tố ảnh hưởng đến định nghĩa văn hóa làm việc, bao gồm:
#1. Chính sách và nguyên tắc
Một trong những yếu tố chính hỗ trợ quá trình xác định văn hóa làm việc là các chính sách và nguyên tắc của tổ chức. Các chính sách tuyển dụng như quy tắc ứng xử, điểm danh, quy định về trang phục và quy định về lịch trình, cũng như các nguyên tắc tổ chức như tuyển dụng, thù lao, trả lương theo hiệu suất, thuyên chuyển và thăng chức nội bộ đều được đưa vào.
# 2. Những người
Những người làm việc trong tổ chức cũng ảnh hưởng đến định nghĩa văn hóa làm việc. Niềm tin, đặc điểm tính cách, giá trị, thái độ, tài năng và kinh nghiệm cá nhân của họ. Hơn nữa, loại giao tiếp tồn tại giữa họ; có thể là đối đầu hoặc tương tác, định hướng xã hội hoặc nhiệm vụ, hỗ trợ hoặc không hỗ trợ, v.v.
#3. Sứ mệnh và Tầm nhìn [Giá trị]
Sự rõ ràng về mục đích, tầm nhìn và giá trị, cũng như liệu chúng có phản ánh chính xác nguyên tắc của tổ chức hay không, mức độ động viên của chúng đối với nhân viên và mức độ ổn định và truyền thông rộng rãi của chúng.
#4. Điều kiện làm việc
Chúng bao gồm những gì mọi người đặt trên bàn của họ, những gì tổ chức treo trên tường, cách phân bổ không gian và văn phòng, những văn phòng đó trông như thế nào (màu sắc, đồ nội thất, v.v.) và cách các khu vực chung được sử dụng.
Cách thức giao tiếp diễn ra tại nơi làm việc. Mức độ, bản chất và tần suất tương tác và giao tiếp giữa lãnh đạo và nhân viên, giữa quản lý và nhân viên, cũng như mức độ minh bạch trong việc chia sẻ thông tin và đưa ra lựa chọn, đều là những cân nhắc quan trọng trong quá trình xác định văn hóa làm việc.
#5. Lãnh đạo và quản lý
Điều này liên quan đến những gì các nhà lãnh đạo truyền đạt và nhấn mạnh, tầm nhìn của họ về tương lai, những gì họ tôn vinh và công nhận, những gì họ mong đợi, những câu chuyện họ kể, cách họ đưa ra quyết định, mức độ tin cậy của họ, niềm tin và nhận thức họ củng cố.
Các thành phần của văn hóa làm việc tích cực
Chúng tôi đã đề cập và giải thích về văn hóa làm việc tích cực. Tuy nhiên, điều chúng tôi chưa làm là giải thích các khía cạnh hoặc yếu tố của văn hóa làm việc tích cực. Khi đánh giá các nhà tuyển dụng tiềm năng, người quản lý tuyển dụng nên để mắt đến các thành phần sau của văn hóa tích cực tại nơi làm việc:
# 1. Giao tiếp
Nếu bạn muốn có một nơi làm việc hiệu quả, giao tiếp cởi mở là điều bắt buộc. Phản hồi, chia sẻ ý tưởng, cộng tác và giải quyết vấn đề đều là những kỹ năng quan trọng mà mọi thành viên trong công ty nên có. Mặc dù không thể tránh khỏi những bất đồng nảy sinh trong bất kỳ nhóm nào, nhưng một nền văn hóa lành mạnh tại văn phòng sẽ giúp các thành viên cùng nhau tìm ra giải pháp.
# 2. Sự công nhận
Các công ty thành công ăn mừng thành tích của nhân viên và thưởng cho công việc khó khăn của họ. Ở một nơi làm việc hiệu quả, cấp quản lý tích cực tìm kiếm và tận dụng điểm mạnh của từng thành viên trong nhóm. Một môi trường làm việc dựa trên sự đánh giá cao và tôn trọng lẫn nhau có thể được thúc đẩy bằng cách thường xuyên dành cho nhân viên những lời khen ngợi bằng lời nói bên cạnh chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
# 3. Trách nhiệm giải trình
Môi trường làm việc hiệu quả là môi trường trong đó tất cả nhân viên chịu trách nhiệm cá nhân về hành động của họ. Mọi người có nhiều khả năng chia sẻ ý tưởng của họ và thừa nhận sai lầm của họ trong một môi trường làm việc cân bằng. Mọi công nhân đều được hưởng lợi từ trách nhiệm giải trình công khai vì họ có thể phát triển từ nghịch cảnh thay vì chạy trốn khỏi nó. Về bản chất, trách nhiệm giải trình thúc đẩy một môi trường làm việc đáng tin cậy và có trách nhiệm, nơi nhân viên được khuyến khích làm việc cùng nhau.
#4. Vốn chủ sở hữu
Văn hóa nơi làm việc thường phát triển mạnh mẽ trong các công ty cổ phần đối xử công bằng với tất cả nhân viên. Tinh thần của lực lượng lao động của một tổ chức có thể được cải thiện bằng cách công nhận và khen thưởng những đóng góp từ tất cả nhân viên. Thật không may, một nền văn hóa làm việc độc hại được đánh dấu bằng sự thiên vị, gây ra sự nghi ngờ và oán giận giữa các nhân viên. Do đó, một môi trường làm việc dân chủ là rất quan trọng để nuôi dưỡng một nền văn hóa tích cực tại nơi làm việc.
#5. Sự biểu lộ
Khi nhân viên có không gian an toàn để nói lên quan điểm và ý tưởng của mình, họ sẽ gắn bó hơn với công việc và cuối cùng tạo ra kết quả tốt hơn. Nếu người lao động được phép thể hiện bản thân thông qua quy định về trang phục và trang trí văn phòng, thì đó là một dấu hiệu tốt cho thấy họ cảm thấy thoải mái khi ở đó.
Tại sao Văn hóa Làm việc Tích cực lại cần thiết?
Để làm việc hiệu quả, nhân viên cần một nơi an toàn và dễ chịu để làm việc. Những người mà bạn tương tác hàng ngày sẽ tạo nên âm hưởng cho cảm giác của bạn tại nơi làm việc. Tóm lại, một nền văn hóa làm việc tích cực ảnh hưởng đến tất cả các khía cạnh của một doanh nghiệp và những người trong đó.
Có một nền văn hóa làm việc tích cực trong một tổ chức là rất quan trọng vì những lý do sau:
#1. Giữ chân nhân viên và sự hài lòng
Những người lao động tài năng cần sự an toàn và cơ hội thăng tiến trong một tổ chức, chứ không phải bị dồn vào một vị trí hoặc cấp bậc nghề nghiệp. Chìa khóa để giữ chân những người lao động tài năng và giảm thiểu doanh thu là tạo ra một môi trường nơi họ cảm thấy được chào đón và đánh giá cao.
Hơn nữa, mức độ hoàn thành của bạn trong công việc phụ thuộc rất nhiều vào mức độ hài lòng của bạn với văn hóa làm việc. Một nền văn hóa làm việc tích cực khuyến khích nhân viên hài lòng với những đóng góp của họ, trong khi một nền văn hóa độc hại có thể khiến ngay cả những nhân viên tận tâm nhất cũng trở nên chán nản trong công việc. Các doanh nghiệp có thể làm rất nhiều việc để nâng cao tinh thần của nhân viên bằng cách khuyến khích sự cân bằng lành mạnh giữa công việc và cuộc sống và thừa nhận tầm quan trọng của các cam kết khác của nhân viên.
#2. Phương pháp tuyển dụng được cải thiện
Các nhà quản lý tại các công ty có nền văn hóa đặc biệt hiểu cách tìm và thuê những người sẽ giúp họ đạt được mục tiêu của mình. Bạn có nhiều khả năng cảm thấy thoải mái trong một tổ chức có niềm tin và văn hóa tương tự như của bạn. Các chuyên gia có văn hóa làm việc tích cực tương thích với nhau và làm việc cùng nhau để đạt được các mục tiêu chung.
# 3. Danh tiếng
Một tổ chức và nhân viên của nó được hưởng lợi từ hình ảnh tích cực và uy tín khi văn hóa làm việc không độc hại. Việc thu hút và giữ chân nhân tài hàng đầu được tạo điều kiện thuận lợi bằng cách cung cấp một nơi làm việc dễ chịu. Các công ty có sứ mệnh tích cực khuyến khích và hỗ trợ nhân viên của họ sẽ có vị trí tốt hơn để tạo nên mối liên kết bền chặt trong cộng đồng địa phương của họ.
#4. Hiệu suất xuất sắc
Khi người lao động mong chờ được đi làm mỗi ngày, họ có xu hướng làm việc chăm chỉ hơn và đạt được kết quả tốt hơn. Mọi người đầu tư nhiều hơn vào công việc và thành công của công việc khi họ cảm thấy những nỗ lực của mình được công nhận và khen thưởng trong một môi trường làm việc tích cực.
Văn hóa làm việc độc hại
Một nền văn hóa làm việc độc hại hoàn toàn trái ngược với một nền văn hóa tích cực. Đó là một môi trường làm việc trong đó các hành vi tiêu cực như bắt nạt, thao túng, la hét, v.v. đã ăn sâu vào văn hóa làm việc của tổ chức dẫn đến thiếu năng suất, thiếu tin tưởng, mức độ căng thẳng cao, đấu đá nội bộ và phân biệt đối xử. đã trở thành nền văn hóa mới.
Một nền văn hóa làm việc độc hại có xu hướng đặt nhân viên vào tình thế khó khăn, nơi họ có thể phải lựa chọn hàng ngày giữa việc đi làm và nghỉ việc. Cuối cùng, họ sẽ phải chọn đi làm vì họ cần Công việc bất kể sự độc hại của môi trường làm việc. Chương này nói về nguyên nhân và tác động của văn hóa làm việc độc hại và những cách khả thi để đối phó với nó.
Ảnh hưởng của văn hóa làm việc độc hại
Sau đây là một số tác động của văn hóa làm việc độc hại.
#1. Tiêu cực và thiếu nhiệt tình
Sự không hài lòng của nhân viên có thể phát triển thành một vòng luẩn quẩn. Những nhân viên không hài lòng có thể mang sự tiêu cực vào văn phòng, lây nhiễm cho những người khác. Nếu bạn nhận thấy sự thiếu nhiệt tình giữa các thành viên trong nhóm của mình, điều quan trọng là phải xác định nguồn gốc của vấn đề. Hiểu được nguồn gốc của sự không hài lòng trong nhóm của bạn có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề của họ và thúc đẩy bầu không khí làm việc vui vẻ hơn, hiệu quả hơn.
#2. Mức doanh thu cao
Theo dữ liệu của SHRM, cứ năm nhân viên thì có một người đã rời bỏ công việc của họ trong năm năm qua do văn hóa làm việc độc hại Nếu công ty của bạn có tỷ lệ nghỉ việc cao, có lẽ đã đến lúc bạn nên xem xét lại văn hóa làm việc của mình.
Mặc dù nhân viên rời bỏ công ty vì nhiều lý do, nhưng nếu công ty của bạn liên tục thay thế nhân viên, đó có thể là dấu hiệu của các vấn đề tại nơi làm việc.
#3. Tin đồn văn phòng.
Tin đồn phát triển mạnh trong điều kiện làm việc khó chịu. Khi nhân viên nói xấu sau lưng nhau, điều đó có thể cho thấy phong cách giao tiếp không tốt dẫn đến mất lòng tin, kịch tính, mất tập trung và trong trường hợp xấu nhất là bắt nạt.
Hơn nữa, tin đồn trở nên độc hại khi nó ngăn cản nhân viên tương tác cởi mở với nhau hoặc khi nó trở nên ác ý, chẳng hạn như khi nhân viên tung tin đồn thất thiệt về người khác.
#4. Vai trò mơ hồ và rối loạn chức năng
Định nghĩa không rõ ràng về vai trò và trách nhiệm có thể góp phần gây ra sự hỗn loạn tại nơi làm việc.
Khi vai trò của nhân viên không được xác định rõ hoặc thể hiện đúng cách, họ có thể cảm thấy lo lắng về kỳ vọng của cấp trên.
Trong một số trường hợp, điều này có thể dẫn đến sự bất đồng giữa các thành viên trong nhóm về việc ai chịu trách nhiệm về việc gì. Xung đột giữa các đồng nghiệp có thể dẫn đến đổ vỡ trong các mối quan hệ công việc, cuối cùng có thể gây hại cho cả nhóm.
Đặt ra các giới hạn và kỳ vọng rõ ràng, cũng như giải thích các thay đổi một cách hiệu quả, có thể giúp ngăn ngừa loại rối loạn chức năng này.
#5. Căng thẳng mãn tính và cực độ
Nhân viên có thể bị căng thẳng quá mức vì nhiều lý do. Làm việc quá sức, không chắc chắn về kỳ vọng, bất đồng với sếp hoặc đồng nghiệp và khó khăn trong giao tiếp đều là những thủ phạm phổ biến.
Nỗi sợ thất bại, cũng như những khó khăn trong việc kết nối với các thành viên trong nhóm và người quản lý, có thể góp phần gây ra căng thẳng dai dẳng, cuối cùng có thể dẫn đến tình trạng kiệt sức của nhân viên.
Làm thế nào để vượt qua một nền văn hóa làm việc độc hại
Dù môi trường hoặc văn hóa làm việc độc hại không lành mạnh và góp phần làm suy giảm tinh thần của nhân viên, thì nghỉ việc vẫn không phải là quyết định tốt nhất — ít nhất là trước khi thử một số cách mà bạn có thể ngăn chặn nó.
Xem xét các bước sau để xử lý văn hóa làm việc độc hại:
- Tổ chức có rất nhiều cá nhân. Tìm những người chia sẻ quan điểm của bạn và kết bạn với họ. Nhóm mong muốn bạn để mắt đến nhau và báo cáo bất kỳ thông tin liên quan nào cho những người khác.
- Phát triển thói quen làm điều gì đó thư giãn bất cứ khi nào bạn cảm thấy căng thẳng vì công việc. Hít một hơi thật sâu, lấy lại vóc dáng, lắng nghe một giai điệu hay hoặc học một điều gì đó mới. Mẹo ở đây là cân bằng sự kịch tính của ngày 9 đến 5 của bạn với một sự tồn tại có ý nghĩa bên ngoài công việc.
- Lên danh sách những việc cần làm để bạn không cảm thấy nhàm chán. Giữ tâm trí của bạn tập trung vào công việc đang làm hơn là năng lượng tiêu cực xung quanh bạn sẽ dễ dàng hơn nhiều với sự trợ giúp của một danh sách.
- Giữ ghi chú chi tiết về tiến trình của bạn. Lưu giữ tất cả thư từ (email, nhật ký điện thoại, v.v.) và tài liệu (quyết định, ghi chú cuộc họp, v.v.) của tất cả các tương tác. Bạn sẽ cần tài liệu hỗ trợ cho khiếu nại của mình.
- Cuối cùng và rất quan trọng là kế hoạch rút lui của bạn. Trong khi bạn đang cố gắng bám trụ giữa môi trường độc hại, hãy bắt đầu tìm kiếm một công việc mới. Khi gặp khó khăn, bạn sẽ có thể duy trì sự lạc quan của mình với điều này. Hãy nghĩ đến việc nhận một “công việc cầu nối” để giữ cho bạn bận rộn cho đến khi bạn khám phá ra điều gì đó phù hợp hơn với bộ kỹ năng của mình nếu bạn nhất thiết phải bỏ việc ngay lập tức.
Tên gọi khác của văn hóa làm việc là gì?
Văn hóa làm việc cũng có thể có nghĩa là văn hóa kinh doanh, văn hóa tổ chức, triết lý doanh nghiệp, đạo đức tổ chức, hoặc văn hóa doanh nghiệp.
Các loại Văn hóa tại Nơi làm việc là gì?
Chúng được phân loại như sau:
- văn hóa chợ
- văn hóa thứ bậc
- văn hóa thị tộc, và
- Văn hóa Adhocracy
Loại Văn hóa Làm việc nào là Lý tưởng cho các Tổ chức?
Các nền văn hóa làm việc sau đây có tác động tích cực đến một tổ chức nhất định:
- Văn hóa tôn trọng lẫn nhau
- Minh bạch
- sự đổi mới
- Trao quyền, và
- Vui vẻ.
Làm thế nào để bạn tạo ra một nền văn hóa làm việc tích cực?
- Xác định các giá trị cơ bản của tổ chức bạn.
- Thiết lập niềm tin bằng cách thể hiện các giá trị như vậy.
- Duy trì sự rõ ràng và nhất quán.
Làm thế nào để bạn phát triển một nền văn hóa làm việc?
Các cách hiệu quả để phát triển văn hóa nơi làm việc bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Phát triển mối quan hệ nhân viên tốt
- Cho phép minh bạch và giao tiếp
- Đánh giá cao nhân viên của bạn
- Khuyến khích nhân viên được công nhận một cách thường xuyên
- Thường xuyên lên lịch gặp mặt trực tiếp có ý nghĩa.
- Cho phép các nhóm quyền tự chủ mà họ tìm kiếm, miễn là điều đó không gây nguy hiểm cho mục tiêu chung của tổ chức
Cuối cùng
Biết tầm quan trọng của văn hóa làm việc và ảnh hưởng của nó đối với nhân viên và tổ chức nói chung, đảm bảo phát triển văn hóa làm việc tích cực cũng quan trọng như viết kế hoạch kinh doanh hoặc bắt đầu kinh doanh.
Bài viết liên quan
- Sếp XẤU: Cách Nhận Biết và Đối Phó Với Sếp Xấu
- PHÂN TÍCH CHUỖI CUNG ỨNG: Ý nghĩa, Các loại & Tầm quan trọng
- PHÂN LOẠI DOANH NGHIỆP theo Mã, Quy mô & Loại
- Văn hóa công ty: Các phương pháp hay nhất năm 2023 và tất cả những gì bạn cần
dự án
- theuse.com
- Workhuman.com
- topreume.com
