KỸ NĂNG LAO ĐỘNG: Định nghĩa, Ví dụ & Cách cải thiện

Kỹ năng hợp tác là những kỹ năng chúng ta cần trong cuộc sống hàng ngày, đặc biệt là trong tương tác với mọi người ở những nơi như nơi làm việc, trường học và đặc biệt là giữa các chuyên gia. Một số ví dụ về các kỹ năng cộng tác cần có trong danh sách kiểm tra của bạn bao gồm giao tiếp, lắng nghe, v.v. Bạn sẽ tìm thấy nhiều kỹ năng hơn trong nội dung của bài đăng này.

Kỹ năng hợp tác

Về cơ bản, bạn có thể nói định nghĩa hoặc giải thích “kỹ năng cộng tác” nghĩa là gì? Bạn có thể đơn giản nói rằng kỹ năng cộng tác là những phẩm chất và năng lực giữa các cá nhân và giữa các cá nhân mà chúng tôi sử dụng để cùng giải quyết một vấn đề hoặc tiến tới một mục tiêu chung và được gọi là kỹ năng hợp tác. Họ thường xuyên đứng đầu danh sách những khả năng mà các doanh nghiệp yêu cầu khẩn cấp nhất và giống như bất kỳ sự kết hợp của các kỹ năng, họ có thể được trau dồi.

Tất cả những khả năng này đều thuộc phạm trù trí tuệ cảm xúc, nhưng có một phương pháp nhanh chóng để phân biệt chúng: tương tác giữa các cá nhân là với chính mình, trong khi tương tác giữa các cá nhân là với những người khác. Có một mối liên hệ rõ ràng giữa hai điều này. Xây dựng nhận thức về bản thân là một thành phần của sự phát triển nội tâm có thể ảnh hưởng đến cách người khác nhìn nhận các đặc điểm giữa các cá nhân của chúng ta.

Về cơ bản, bạn có thể chỉ biết về các kỹ năng cộng tác chủ yếu được sử dụng tại nơi làm việc, về cơ bản bao gồm sự tôn trọng lẫn nhau, giao tiếp cởi mở và một mục đích chung. Ngoài ra, họ đề cập đến chín khả năng cộng tác sau đây trong khi thừa nhận rằng danh sách này không bao gồm tất cả:

• Làm thế nào để thích ứng với sự thay đổi
• Cách tiếp cận người khác để xin lời khuyên
• Các chiến lược chia sẻ thông tin
• Bạn cần học cách nghe để hiểu
• Cách đưa ra lời phê bình mang tính xây dựng
• Cách tiếp cận các cuộc đàm phán
• Bạn cần phải thừa nhận và đánh giá cao mọi người
• Làm thế nào để trở nên tự nhận thức hơn
• Làm thế nào để đi đến một thỏa thuận

Bây giờ bạn có thể nhận thấy rằng chín tài năng này và ba khả năng mà tôi đã quan sát được khi sử dụng — sự đồng cảm được áp dụng, tạo ra một môi trường an toàn về mặt tâm lý và lắng nghe không thiên vị — tất cả đều liên quan đến ba thành phần của hợp tác hiệu quả theo nhiều cách khác nhau. Trên thực tế, nếu tôi xem xét nhiều mối quan hệ đối tác ở đây, tôi không thể nghĩ ra một mối quan hệ nào không phù hợp với một hoặc nhiều khối xây dựng mà tôi đã sử dụng trong nhiều năm. Nếu bạn giống tôi, bạn cũng có thể nhận thấy rằng một số kỹ năng cộng tác này, chẳng hạn như “nâng cao nhận thức về bản thân”, có thể được coi là nỗ lực cả đời dưới nhiều hình thức, từ việc tham gia các hội thảo nói trước công chúng đến nhận liệu pháp để thực hành thiền chánh niệm. 

Ví dụ về Kỹ năng hợp tác

Cộng tác ngày càng trở nên phức tạp và đòi hỏi nhiều ví dụ về kỹ năng cộng tác hơn. Người lao động của thế kỷ 21 ngày càng hoàn thành các nhiệm vụ thông qua các mối liên hệ trung gian với các đồng nghiệp ở nửa vòng trái đất mà họ có thể không bao giờ gặp trực tiếp, ngoài việc cộng tác trực tiếp với các đồng nghiệp trên bàn hội nghị. Vì kỹ năng hợp tác và giao tiếp giữa các cá nhân ngày nay quan trọng hơn so với thời đại công nghiệp trước đây, nên sự hợp tác xứng đáng được xếp vào danh sách khả năng của thế kỷ 21.

Không nghi ngờ gì nữa, có hai điều mà điều kiện khó khăn của năm 2020 đã dạy chúng ta, trong số rất nhiều điều khác không thể liệt kê ra. Để hỗ trợ chúng tôi điều chỉnh để thay đổi nhanh chóng đến với chúng tôi, trước tiên chúng tôi cần tăng cường các cơ có khả năng phục hồi của mình. Thứ hai, chúng tôi phải có được các chiến lược mới để hợp tác và làm việc trong môi trường ảo. Kỹ năng hợp tác rất cần thiết vì chúng thường xuyên đặt nền tảng để khuyến khích sự sáng tạo của nhóm trong thời đại mà tuổi thọ của các doanh nghiệp trong danh sách Fortune 500 ngày càng ngắn và sự đổi mới nhanh chóng là rất quan trọng.

Bạn sẽ tìm thấy các ví dụ về kỹ năng hợp tác ở những nơi khác nhau, bao gồm trường học, nơi làm việc, nhà riêng, v.v. Để hợp tác thành công, bạn cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả, trí tuệ cảm xúc và tôn trọng sự đa dạng. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn từng loại kỹ năng cộng tác này.

# 1. Kỹ năng giao tiếp

Làm rõ quan điểm của bạn có thể khó; một trong những ví dụ về kỹ năng tương tác và hợp tác trong trường học hoặc giữa các chuyên gia là giao tiếp. Trong một nhóm, bạn không nên ngần ngại bày tỏ quan điểm của mình, nhưng cũng không nên cố ép các thành viên khác trong nhóm. Những khả năng giao tiếp này rất quan trọng để làm việc theo nhóm thành công.

Lắng nghe tích cực: Điều này liên quan đến nhiều hơn là chỉ nghe những gì đồng nghiệp của bạn đang nói. Nó đòi hỏi sự chú ý mà không phán xét và đảm bảo rằng bạn hiểu những gì họ đang nói. Yêu cầu làm rõ nếu cần, sau đó dành một chút thời gian để diễn đạt lại những gì đã nêu trước khi tiếp tục. 

Giao tiếp bằng văn bản: Khi làm việc từ xa, rất nhiều sự cộng tác diễn ra bằng văn bản. Nhận thức được cách hiểu thông điệp khi giao tiếp bằng văn bản là đặc biệt quan trọng vì chúng ta thường dựa vào các tín hiệu phi ngôn ngữ để truyền đạt ý nghĩa.

Giao tiếp bằng lời nói: Trong bối cảnh nhóm, điều quan trọng không chỉ là điều bạn nói mà còn là cách bạn nói điều đó. Giao tiếp bằng lời nói yêu cầu chia sẻ quan điểm rõ ràng và khả năng tôn trọng những bất đồng.

Trao đổi phi ngôn ngữ: Giao tiếp bằng lời nói của bạn bị ảnh hưởng bởi các tín hiệu phi ngôn ngữ như giọng điệu và ngôn ngữ cơ thể. Những từ giống nhau có thể có hai nghĩa khác nhau đối với người nghe tùy thuộc vào cách chúng được trình bày. Khi tương tác chặt chẽ với đồng nghiệp, hãy chú ý đến cả những gì bạn đang nói và cách bạn thể hiện điều đó.

# 2. Trí tuệ cảm xúc 

Một trong những tài năng mềm được đánh giá cao nhất trong kinh doanh là trí tuệ cảm xúc. Năng lực nhận thức và kiểm soát cảm xúc của chính mình, nhận biết cảm xúc của người khác và phản ứng đúng cách, và áp dụng cảm xúc của mình vào các hoạt động được gọi là trí tuệ cảm xúc. Những người có trí tuệ cảm xúc có thể thấy rằng sự cáu kỉnh của một thành viên trong nhóm có thể là dấu hiệu cho thấy họ đang mệt mỏi hoặc cần được hỗ trợ khi họ cáu kỉnh và bắt bẻ một thành viên khác trong nhóm. Những người có trí thông minh cảm xúc xem các vấn đề như lười biếng hoặc bướng bỉnh rõ ràng là dấu hiệu của một vấn đề lớn hơn mà mọi người có thể giải quyết. Bạn có thể nuôi dưỡng những phẩm chất sau để nâng cao trí tuệ cảm xúc của mình:

• Khả năng phục hồi
• Tôi không dễ buồn
• Đừng cá nhân hóa những lời chỉ trích
• Có thể xác định và tránh xa những cảm xúc mãnh liệt khi cần thiết
• Tò mò
• Đồng cảm
• Lòng từ bi
• Giải quyết tranh chấp
• Xem xét sự đa dạng

Bạn có thể làm việc với đồng nghiệp đến từ các quốc gia và nền văn hóa khác nhau trong nền kinh tế toàn cầu của chúng ta. Suy ngẫm về bất kỳ định kiến ​​tiềm ẩn nào bạn có thể có sẽ giúp bạn thành công bằng cách giúp bạn đối xử tôn trọng với đồng nghiệp của mình. Đây là những ví dụ cơ bản về các kỹ năng cộng tác mà bạn có thể sử dụng ở bất kỳ đâu với tư cách là nhà tuyển dụng, nhân viên, sinh viên, giáo viên hoặc trong bất kỳ bối cảnh nào mà bạn thấy mình.

Ngoài ra, bạn phải thu hút sự chú ý đến bất kỳ hành động hoặc lựa chọn nào có thể là những trường hợp định kiến ​​không thể nhận thấy. Ví dụ, bạn có thể cố gắng đưa chủ đề trở lại với suy nghĩ của một đồng nghiệp thiểu số nếu bạn nhận thấy rằng họ thường xuyên bị nói qua hoặc bị bỏ quên trong các cuộc họp. Trong bối cảnh hợp tác, tôn trọng sự đa dạng đòi hỏi:

• Đối thoại trung thực
• Nhận thức về nguồn gốc chủng tộc và tôn giáo
• Tạo và kiểm soát kỳ vọng
• Tôi đang tạo điều kiện cho một cuộc thảo luận trong một nhóm
• Chọn các vai trò tận dụng các kỹ năng riêng biệt của mỗi người
• Thỏa thuận bồi dưỡng
• Lấy ý kiến ​​của mọi thành viên trong nhóm

Kỹ năng Tương tác và Hợp tác cho Chuyên gia Trường học

Kỹ năng tương tác và hợp tác trong trường học, đặc biệt là giữa các chuyên gia, là một số kỹ năng cần thiết nhất mà bạn cần không chỉ trong môi trường học thuật mà còn trong môi trường liên quan đến người học và trẻ em. Một số tương tác quan trọng và kỹ năng hợp tác mà các chuyên gia trường học yêu cầu bao gồm: 

• Quan điểm và Cơ sở
• Giao tiếp giữa mọi người
• Đưa ra phản hồi, phản hồi và lắng nghe
• Tích hợp kỹ năng trong các cuộc phỏng vấn chính thức và không chính thức
• Giải quyết vấn đề theo nhóm
• Đội
• Đồng giảng dạy
• Huấn luyện, cố vấn và tham vấn

Kỹ năng hợp tác tại nơi làm việc

Làm việc nhóm hiệu quả đòi hỏi rất nhiều nhân viên của bạn. Bộ kỹ năng chính xác cũng có thể thúc đẩy làm việc theo nhóm thành công. Dưới đây là sáu khả năng tạo điều kiện cho sự hợp tác (và cách bạn có thể nuôi dưỡng chúng trong con người của mình). Cần có kế hoạch trước để ngăn chặn bất kỳ sự đổ vỡ nào trong sự hợp tác và xây dựng một môi trường nơi nó có thể phát triển. Một nơi làm việc thực sự hợp tác là nơi mọi nhân viên đều có tiếng nói, được đối xử bình đẳng và có thể đóng góp kiến ​​thức và chuyên môn của họ cho dự án hiện tại. Nếu bạn muốn đưa sự cộng tác vào văn hóa của tổ chức, hãy tập trung vào việc phát triển khả năng cộng tác của nhân viên. Một số kỹ năng cộng tác quan trọng mà bạn cần ở nơi làm việc để phấn đấu và vượt trội bao gồm những điều sau

# 1. Tranh luận

Có thể tranh luận ý kiến ​​với đồng nghiệp của bạn một cách tôn trọng và hữu ích có thể giúp bạn cộng tác thành công hơn (mà không nên coi nó quá cá nhân). Tranh luận giữa các thành viên trong nhóm dự án của bạn thường là chất xúc tác cho sự đổi mới; dự án tiến triển khi những ý tưởng tốt được ưu tiên hơn những ý tưởng kém nổi bật. Nhưng có thể khá khó để tranh luận một cách hiệu quả, đặc biệt nếu bạn đang đầu tư về mặt cảm xúc cho vị trí của mình.

Đối với những người ở vị trí lãnh đạo, điều này đòi hỏi phải tạo ra một môi trường thân thiện, mang tính xây dựng, nơi thảo luận được hoan nghênh và, nếu cần, được kiểm soát. Một lần nữa, tranh chấp bằng lời nói, trực tiếp không cần thiết cho việc này, mặc dù nó có thể sẽ là một phần của nó. Bạn có thể thiết lập một phòng trò chuyện hoặc diễn đàn thảo luận nơi những người tham gia có thể tranh luận về lý do tại sao dự án cần Mục tiêu là đảm bảo rằng cuộc thảo luận luôn tôn trọng, đúng chủ đề và hiệu quả. Kết quả là, nhóm của bạn sẽ có khả năng cộng tác, chia sẻ ý tưởng và đưa ra những lời phê bình mang tính xây dựng tốt hơn.

# 2. Giao tiếp

Một điều cần thiết khác để làm việc nhóm hiệu quả là giao tiếp cẩn thận và rõ ràng. Những người của bạn phải có khả năng giao tiếp với nhau. Mọi người giao tiếp khác nhau, đó là một vấn đề. Một số người trong chúng ta hoàn toàn thoải mái khi nói trước nhóm, trong khi những người khác thì không. Và khuyến khích giao tiếp rõ ràng và cởi mở đòi hỏi phải nhận thức được các phong cách giao tiếp khác nhau và sửa đổi phong cách giao tiếp của bạn khi cần thiết.

• Các nhà lãnh đạo (và những người khác trong nhóm) cần lưu ý rằng các cá nhân trong nhóm dự án có thể không cảm thấy thoải mái khi lên tiếng vì sự hợp tác thường có yếu tố xã hội — vào phòng họp và nói ra mọi chuyện. Những gì bạn có thể làm là:
• Cố gắng giao tiếp với các cá nhân theo cách họ ưa thích. Ví dụ, những người nhút nhát, chiếm 40% người Mỹ trưởng thành, có thể thích giao tiếp bằng văn bản hơn giao tiếp bằng giọng nói.
• Cho phép mọi người nói. Một cách hiệu quả để thúc đẩy sự hợp tác tại nơi làm việc là sử dụng nền tảng mạng nội bộ hoặc công cụ khác cho phép các cá nhân tương tác một cách tự do.
• Cố gắng hiểu ai đó nếu bạn gặp khó khăn trong việc hiểu quan niệm hoặc quan điểm của họ vì họ giao tiếp không tốt. Tốt nhất là giải quyết những tình huống như thế này một cách ngoại giao, cho dù là trong không gian riêng tư hay trong một cuộc họp. Đừng bác bỏ ý tưởng của ai đó chỉ vì họ gặp khó khăn trong việc thể hiện chúng.

# 3. Cơ quan

Tổ chức là một trong những kỹ năng hợp tác thiết yếu cần có ở nơi làm việc. Khả năng của nó cho phép các cá nhân quản lý khối lượng công việc của họ, thực hiện các nghĩa vụ của họ và duy trì trật tự của riêng họ. Lý tưởng nhất là bạn sẽ không cần phải dạy khả năng này cho nhân viên của mình (tất nhiên là trừ khi bạn đã cố gắng thuê những người có tổ chức). Nhưng đôi khi, mọi thứ không diễn ra như mong đợi.

Bằng cách kết hợp sự cộng tác vào các hoạt động hàng ngày của mọi người, các nhà lãnh đạo có thể dạy những người theo dõi của họ cách trở nên có tổ chức hơn. Khả năng là các thành viên trong nhóm của bạn sẽ học cách quản lý thời gian và khối lượng công việc của họ khá nhanh nếu họ thường xuyên phải phối hợp các nghĩa vụ dự án với nhau, đặc biệt nếu điều đó ảnh hưởng đến công việc của đồng nghiệp trong cùng một dự án.

#4. Tính cách cởi mở

Tiếp thu và chào đón những ý tưởng mới là một trong những phần quan trọng nhất của kỹ năng cộng tác hiệu quả tại nơi làm việc. Sẽ không thể tránh khỏi một loạt ý tưởng trên bàn về cách tiến hành khi các cá nhân tập trung trong phòng họp đó để thảo luận về một dự án, mỗi người đưa ra quan điểm và lĩnh vực chuyên môn của riêng mình. Những ý tưởng này sẽ kỳ lạ, mới lạ, ly kỳ và có thể khó hiểu.

Trong kiểu thiết lập này, những người tự nhiên tò mò sẽ phát triển mạnh mẽ, trong khi những người hoài nghi hơn một chút về các khái niệm mới lạ có nguy cơ bị trì hoãn hoặc làm gián đoạn dự án trước khi nó bắt đầu. Các nhà lãnh đạo sẽ cần phải khám phá các chiến lược để khuyến khích sự tò mò và cởi mở vì đây là một trong những thành phần cốt lõi của sự hợp tác cũng như những cách để khuyến khích nó giữa các nhân viên.

Đặt ra một số hướng dẫn cho những gì sẽ được thảo luận trong một cuộc họp hoặc cuộc thảo luận cụ thể là một điều khác bạn có thể làm để thúc đẩy sự chấp nhận các ý tưởng mới. Ví dụ: nếu bạn cần tổ chức một buổi động não cho dự án của mình, hãy đảm bảo rằng tất cả các ý tưởng đều có sẵn trên bàn trước khi bất kỳ ý tưởng nào bị bác bỏ hoặc mổ xẻ. Tất cả các ý tưởng sau đó sẽ có cơ hội bình đẳng để được lắng nghe, cân nhắc, thử thách hoặc mở rộng. Bằng cách chính thức hóa quy trình này, một trong những kỹ năng cần thiết để hợp tác thành công tại nơi làm việc sẽ dần được cải thiện.

Điều gì tạo nên sự hợp tác tốt?

Sự hợp tác thực sự là tiếp thu ý tưởng, phê bình và đề xuất của tất cả các thành viên trong nhóm, ngay cả khi điều đó có nghĩa là thay đổi hướng của một người. Những người đổi mới (và những người theo thuyết tiến hóa) thường bắt đầu bằng cách suy nghĩ về những quan điểm rất khác nhau.

Chìa khóa để hợp tác là gì?

Một yếu tố cần thiết khác để làm việc nhóm hiệu quả là giao tiếp cẩn thận và rõ ràng. Những người bạn của bạn phải có khả năng giao tiếp với nhau. Mọi người giao tiếp khác nhau, đó là một vấn đề. Một số người trong chúng ta hoàn toàn thoải mái khi phát biểu trước đám đông, trong khi những người khác thì không.

4 kiểu cộng tác là gì?

Bốn loại hình cộng tác cơ bản mà chúng tôi hiện đang biết—Liên minh, Danh mục đầu tư, Mạng lưới Đổi mới và Hệ sinh thái—và tầm quan trọng của từng loại được mô tả ngắn gọn ở đây.

1 ví dụ về cộng tác như một kỹ năng là gì?

Giao tiếp, giải quyết tranh chấp và cởi mở là một số ví dụ về kỹ năng hợp tác. Ủy thác công việc và tổ chức là những khả năng quan trọng. Những khả năng làm việc theo nhóm này rất cần thiết cho sự mở rộng và thành công của một tổ chức.

Kỹ năng quan trọng nhất để hợp tác là gì?

Hợp tác đòi hỏi giao tiếp hiệu quả. Sự thành công của một dự án phụ thuộc vào khả năng diễn đạt của bạn và đối xử với người khác một cách tôn trọng. Bạn phải nhận thức được những lợi ích và hạn chế trong phong cách giao tiếp của bạn cũng như của người khác.

Danh sách kiểm tra kỹ năng cộng tác

Thật khó để đáp ứng những trở ngại này và tận dụng tối đa những lợi thế của sự hợp tác. Việc lập kế hoạch chiến lược có hệ thống là điều cần thiết và đây là lúc danh sách kiểm tra kỹ năng cộng tác vượt trội. Bốn mục sau phải có trong danh sách kiểm tra cộng tác của bạn:

• Khuyến khích chia sẻ tài năng và sự sáng tạo bằng cách khuyến khích trao đổi ý tưởng
• Cung cấp cho mọi người quyền tiếp cận để phát triển kỹ năng
• Đầu tư vào việc đào tạo các nhà lãnh đạo về kỹ năng giao tiếp
• Thúc đẩy một người theo đuổi sự phát triển cá nhân

Kết luận

Bạn đã nhận được từ bài đăng này tất cả thiết yếu Các ví dụ về kỹ năng cộng tác mà bạn cần để tương tác trong mọi lĩnh vực của cuộc sống, chẳng hạn như trong trường học, nơi làm việc hoặc thậm chí giữa các chuyên gia. Bây giờ đã đến lúc xác định kỹ năng hợp tác nào dành cho bạn trong lĩnh vực cá nhân của riêng bạn và sau đó lập danh sách kiểm tra chúng để dễ dàng xác định và ghi nhớ chúng.

Câu Hỏi Thường Gặp

3 kỹ năng quan trọng để làm việc nhóm và cộng tác là gì?

3 kỹ năng quan trọng nhất để làm việc nhóm và cộng tác

• Đảm bảo giao tiếp chiến lược trong nhóm. Giao tiếp là chìa khóa của mọi vấn đề
• Chấp nhận sự đa dạng và thỏa sức sáng tạo. Không thể đánh giá thấp tầm quan trọng của tinh thần đồng đội.
• Cuối cùng, duy trì cái nhìn tích cực thông qua sự thay đổi cũng là một trong những kỹ năng cộng tác cần có trong danh sách kiểm tra của bạn!

Làm thế nào để bạn thể hiện kỹ năng hợp tác?

Đưa ra và nhận phản hồi từ đồng nghiệp hoặc các thành viên khác trong nhóm để thực hiện nhiệm vụ. Chia sẻ tín dụng cho những ý tưởng tốt với những người khác. Thừa nhận các kỹ năng, kinh nghiệm, sự sáng tạo và đóng góp của người khác. Lắng nghe và thừa nhận cảm xúc, mối quan tâm, ý kiến ​​và ý tưởng của người khác. Đây là một danh sách kiểm tra các kỹ năng cộng tác chính.

Tại sao cộng tác là một kỹ năng quan trọng?

Tại sao cộng tác lại quan trọng? Danh sách kiểm tra kỹ năng hợp tác cải thiện cách nhóm của bạn làm việc cùng nhau và giải quyết vấn đề. Điều này dẫn đến nhiều đổi mới hơn, quy trình hiệu quả, tăng cường thành công và cải thiện giao tiếp. Thông qua việc lắng nghe và học hỏi từ các thành viên trong nhóm, các bạn có thể giúp nhau đạt được mục tiêu của mình.

Bài viết liên quan

1. Đầu tư chủ động so với thụ động: Hiểu tại sao bạn cần cả hai (+ Hướng dẫn chi tiết)
2. Ưu điểm của Thương mại điện tử: Làm thế nào để tận dụng chúng !!!
3. Trí thông minh tài chính: Bước đầu đạt đến sự thành thạo phù hợp (+ Cách hướng dẫn & các khóa học chi tiết)
4. LAO ĐỘNG DOANH NGHIỆP: Loại, Lợi ích và Ví dụ (+ Tùy chọn phần mềm miễn phí & trả phí)