Trong nhiều trường hợp, cạnh tranh lành mạnh là một phương pháp tuyệt vời để doanh nghiệp truyền cảm hứng cho cả thành viên và nhân viên của họ trở nên xuất sắc. Nhiều loại đối thủ kinh doanh phục vụ các mục đích hữu ích, chẳng hạn như thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng, kích thích đổi mới và làm sáng tỏ lợi thế thị trường. Nếu bạn đang kinh doanh trong lĩnh vực tiếp thị, bán hàng hoặc quảng cáo, việc tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh có thể giúp bạn thực hiện công việc tốt hơn. Phân tích sản phẩm, dịch vụ và quảng cáo của bạn sẽ được hưởng lợi rất nhiều từ sự quen thuộc của bạn với kế hoạch kinh doanh và các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Hơn nữa, bạn sẽ có thể đặt mức giá hợp lý hơn và phản ứng nhanh chóng và hiệu quả với các nỗ lực tiếp thị của đối thủ cạnh tranh. Kiến thức này có thể giúp bạn thiết kế các chiến thuật tiếp thị khai thác điểm yếu của đối thủ cạnh tranh và thúc đẩy doanh nghiệp của bạn. Hướng dẫn này giải thích thêm về cách đối phó với các đối thủ kinh doanh của bạn một cách hiệu quả.
Đối thủ cạnh tranh trong kinh doanh là gì?
Đối thủ cạnh tranh có nghĩa là bất kỳ người nào hoặc bất kỳ doanh nghiệp nào đưa ra sự phản đối trực tiếp hoặc gián tiếp đối với doanh nghiệp của bạn. Ai đó là đối thủ cạnh tranh của bạn nếu họ đang tích cực làm việc cho thất bại của bạn.
Trong kinh doanh, “đối thủ cạnh tranh” được sử dụng theo nghĩa rộng hơn. Thể thao, chính trị, nghệ thuật, giải trí và thế giới văn học đều bao gồm sự cạnh tranh khốc liệt giữa các nhà văn, nghệ sĩ biểu diễn và các loại hình sáng tạo khác.
Hơn nữa, một đối thủ là một đối thủ cạnh tranh thương mại trực tiếp. Cuộc cạnh tranh bao gồm các công ty có quy mô tương tự sản xuất hàng hóa tương đương. Nếu hai công ty đều dẫn đầu thị trường, thì họ được coi là đối thủ kinh doanh khốc liệt. Coca-Cola và PepsiCo, hai trong số các công ty nước giải khát lớn nhất thế giới, sản xuất các sản phẩm gần như giống hệt nhau và cạnh tranh trên cùng một thị trường. Ngoài ra, cả Coca-Cola và Pepsi đều được coi là đối thủ cạnh tranh kinh doanh lớn của nhau.
Đọc thêm: ĐỐI THỦ: Ý nghĩa, Ví dụ, Phân tích, Loại & Ưu điểm
Các loại đối thủ cạnh tranh trong kinh doanh
Còn được gọi là cạnh tranh thị trường, các đối thủ cạnh tranh kinh doanh tồn tại bất cứ khi nào có một thị trường thành công bởi vì nhiều công ty sản xuất và bán hàng hóa tương đương thông qua các kênh phân phối tương đương cho người tiêu dùng tương đương. Dưới đây là các loại đối thủ cạnh tranh kinh doanh.
#1. Đối thủ gián tiếp
Đối thủ kinh doanh gián tiếp cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ không giống với hàng hóa hoặc dịch vụ được cung cấp bởi các doanh nghiệp cạnh tranh, nhưng vẫn đáp ứng các yêu cầu của thị trường mục tiêu. Hai nhà hàng với chủ đề tương phản rõ rệt có thể được coi là đối thủ gián tiếp của nhau. Chẳng hạn, một nhà hàng thức ăn nhanh và một nhà hàng tự chọn không cung cấp cùng một loại hàng hóa cho khách hàng của họ, nhưng cả hai đều đáp ứng nhu cầu thỏa mãn cơn đói của khách hàng. Nếu cả hai điều kiện này được đáp ứng, thì hai công ty có thể được coi là đối thủ cạnh tranh kinh doanh gián tiếp.
#2. Đối thủ cạnh tranh thay thế
Đối thủ cạnh tranh kinh doanh thay thế đề cập đến các công ty và thương hiệu gây ra mối đe dọa nghiêm trọng đối với thị phần của các công ty đương nhiệm bằng cách phát triển và tung ra các sản phẩm và dịch vụ mà người tiêu dùng muốn nhưng những công ty đương nhiệm đó không cung cấp. Chẳng hạn, ngành điện thoại cố định đã bị thay thế bởi ngành điện thoại di động, vì ngành điện thoại cố định không đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng trong khi ngành điện thoại cố định đáp ứng nhu cầu đó hiệu quả hơn. Nếu một công ty cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ đã có sẵn theo một phương pháp mới đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng, thì bạn có thể coi công ty đó là đối thủ cạnh tranh thay thế.
#3. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Thuật ngữ “đối thủ cạnh tranh trực tiếp” dùng để chỉ các công ty hoặc thương hiệu cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ tương tự cho cùng một đối tượng nhân khẩu học. Một trường hợp kinh điển về cạnh tranh trực tiếp trong kinh doanh là giữa Burger King và McDonald's. Điểm tương đồng giữa hai doanh nghiệp này –
- Hãy là một phần của cùng một thị trường (thức ăn nhanh),
- Cung cấp dịch vụ tương tự (bánh mì kẹp thịt và thức ăn nhanh liên quan), Giải quyết nhu cầu liên quan,
- Hoạt động phân phối nên tuân theo các mô hình giống nhau (chuỗi bán lẻ, mang đi và giao hàng tận nhà),
- Hướng tới những người cùng làm việc (những cá nhân đang làm việc).
Người tiêu dùng sẽ khám phá nhiều lựa chọn khi mua hàng, bao gồm nhiều mức giá, địa điểm, mức độ dịch vụ và thuộc tính sản phẩm. Tuy nhiên, sự kết hợp của những lựa chọn mà mọi người cuối cùng lựa chọn sẽ thay đổi từ so sánh này sang so sánh khác. Trong hành trình tìm kiếm giải pháp, họ có khả năng điều tra bất kỳ giải pháp thay thế sẵn có nào, có thể liên quan đến việc khám phá các mô hình dịch vụ thay thế hoặc thậm chí các sản phẩm mới. Đối thủ cạnh tranh kinh doanh có một vai trò ở đây. Một trong những bước quan trọng nhất trong việc xác định chính xác thị trường tốt nhất cho các giải pháp của công ty bạn là xác định các lĩnh vực mà bạn có thể phải đối mặt với sự cạnh tranh.
Đọc thêm: CÁC CÔNG TY ĐỘC QUYỀN TẠI HOA KỲ
Đối thủ cạnh tranh ảnh hưởng đến doanh nghiệp như thế nào?
Nếu bạn có cái nhìn tích cực và học hỏi từ các đối thủ cạnh tranh, thì cạnh tranh là điều tốt cho mọi doanh nghiệp. Có những khía cạnh tốt và xấu đối với nó có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn muốn xác định thành công của mình, bạn cần xác định các chỉ số hiệu suất chính quan trọng. Dưới đây là những cách đối thủ cạnh tranh ảnh hưởng đến một doanh nghiệp.
#1. Chi phí phải hợp lý
Việc bán một sản phẩm hoặc dịch vụ ở một mức giá nhất định cho thấy tốc độ cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Mỗi nhà kinh doanh, nhà bán lẻ, nhà bán buôn và nhà bán lẻ đều biết tỷ giá hiện tại là bao nhiêu đối với bất kỳ hàng hóa nhất định nào. Điều này rất quan trọng bởi vì có những doanh nghiệp ngoài kia bán các sản phẩm giống hệt sản phẩm của bạn, mặc dù với giá rẻ hơn hoặc đắt hơn. Với thống kê này, bạn có thể tìm hiểu tỷ lệ thực tế trong khu vực của mình.
Việc tìm ra mức giá phù hợp cho sản phẩm tương đương trên thị trường cho phép chủ doanh nghiệp lập kế hoạch và định giá sao cho vừa có lợi nhuận vừa dễ tiếp cận. Ngoài ra, họ muốn cải thiện khả năng tiếp thị của sản phẩm.
#2. Tiếng nói của chất lượng chiếm ưu thế
Chất lượng là một tiêu chí để đánh giá hiệu quả của một dịch vụ hoặc hàng hóa. Hãy xem xét một KPO toàn cầu cung cấp danh sách liên hệ cũng được cung cấp bởi nhiều công ty nghiên cứu kinh doanh hoặc thị trường khác. Điểm khác biệt chính là KPO trước tiên xác định các tài nguyên dựa trên thị trường ngách để khai thác và sau đó cung cấp thông tin chi tiết hoặc nguyên tắc hướng dẫn để có được các mối quan hệ đó.
Ngược lại, một công ty nghiên cứu có thể ít quan tâm hơn đến kế hoạch của bạn cho danh sách. Nó sẽ chỉ cung cấp thông tin bạn yêu cầu từ cơ sở dữ liệu nội bộ của nó.
Vì vậy, chất lượng là sự khác biệt đáng chú ý nhất. Thông tin mà nó cung cấp có thể được bất kỳ công ty nào sử dụng để thiết lập tốt hơn tiêu chuẩn mà nó sẽ được đánh giá, do đó làm tăng khả năng hiển thị và giá trị của công ty đó.
#3. Cung cấp một định nghĩa cho sự thuận tiện
Điều quan trọng là làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thuận tiện nhất có thể, nghĩa là làm cho việc mua và sử dụng trở nên đơn giản. Một công ty đối thủ có thể đang cung cấp các sản phẩm tương tự trên thị trường, tận dụng nhu cầu dễ sử dụng. Hoàn toàn có thể giả định rằng thương hiệu của anh ấy có nhiều người hâm mộ tận tụy hơn thương hiệu của bạn.
Việc bạn nhận ra sự khác biệt về mức độ dễ dàng là một lớp lót bạc. Làm cho nó dễ dàng truy cập, sử dụng và mua nếu có thể. Nó sẽ chỉ cho bạn cách tiếp cận nhiều người hơn bằng cách liên hệ với nhiều cửa hàng hơn và cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn để khách hàng cảm thấy bạn quan tâm đến nhu cầu của họ và đang nỗ lực để sử dụng sản phẩm của bạn đơn giản nhất có thể.
Phân tích đối thủ cạnh tranh trong kế hoạch kinh doanh
Chìa khóa thành công trong mọi nỗ lực, từ kinh doanh đến bóng đá, là biết đối thủ cạnh tranh của bạn. Ngay cả khi bạn có thể sẽ không cố gắng ghi điểm tại nơi làm việc, thì bạn vẫn nên muốn giành được khách hàng và khách hàng bằng các dịch vụ của mình. Các vận động viên và doanh nhân đều được hưởng lợi từ một phương pháp đào tạo tương tự: phân tích đối thủ cạnh tranh để xác định điểm mạnh và điểm yếu của chính mình.
Nếu bạn đang thực hiện một kế hoạch kinh doanh, thì bây giờ bạn nên có một ý tưởng tốt về thị trường dự định của mình và các xu hướng trong ngành của bạn. Đã đến lúc nghiên cứu về cuộc thi.
Phân tích đối thủ cạnh tranh trong kế hoạch kinh doanh là gì?
Phân tích đối thủ cạnh tranh trong kế hoạch kinh doanh là một loại nghiên cứu thị trường giúp bạn tìm ra đối thủ cạnh tranh của mình là ai, điểm mạnh và điểm yếu của họ là gì, họ đang cố gắng đánh bại bạn như thế nào và điều gì khiến doanh nghiệp của bạn trở nên đặc biệt. Trước khi viết kế hoạch này, bạn nên đảm bảo rằng mình có tất cả thông tin thu thập được trong quá trình nghiên cứu thị trường. Điều này có thể bao gồm thông tin về thị trường, chẳng hạn như số lượng bán hàng, xu hướng chi phí và quy mô của doanh nghiệp.
Những gì cần bao gồm trong kế hoạch kinh doanh phân tích đối thủ cạnh tranh
Lợi thế kinh doanh của đối thủ cạnh tranh và kế hoạch nâng cao của công ty là mục tiêu cuối cùng của loại phân tích này. Không có cách nào để khám phá các chiến lược của đối thủ cạnh tranh để thu hút khách hàng trong thị trường ngách của bạn mà không tiến hành phân tích cạnh tranh kỹ lưỡng. Một số ví dụ về những gì có thể được bao gồm trong báo cáo kế hoạch phân tích kinh doanh của đối thủ cạnh tranh là:
- Giải thích về người mà bạn đang cố gắng tiếp cận với doanh nghiệp của mình.
- Chi tiết cụ thể tương phản sản phẩm của bạn với sản phẩm của đối thủ
- Doanh thu, lợi nhuận và thị phần hiện tại và trong tương lai
- Phân tích lợi ích chi phí
- Kiểm tra các phương pháp tiếp thị và truyền thông xã hội
- Chênh lệch giữa các đánh giá do khách hàng để lại
Để đánh giá mức độ thành công của phương pháp tiếp cận, bạn sẽ kiểm tra mọi khía cạnh của sản phẩm hoặc dịch vụ của mình về các lựa chọn thay thế trên thị trường. Các lựa chọn dựa trên dữ liệu có thể được thực hiện với sự trợ giúp của việc so sánh các biện pháp thành công giữa các công ty.
Các bước để viết một kế hoạch kinh doanh phân tích đối thủ cạnh tranh
Phân tích đối thủ cạnh tranh trong kế hoạch kinh doanh của bạn nên bao gồm các bước sau:
#1. Đánh giá đối thủ cạnh tranh của bạn
Bạn cần bắt đầu bằng cách đảm bảo hiểu biết của mình về đối thủ cạnh tranh phù hợp với hiểu biết của những người ủng hộ tiềm năng. Một dịch vụ hoặc sản phẩm thay thế mà người tiêu dùng có thể sử dụng để đáp ứng các nhu cầu giống hoặc tương tự như công ty được coi là cạnh tranh trong mắt các nhà đầu tư. Điều này bao gồm các doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng các lựa chọn thay thế hoặc bổ sung cho sản phẩm hoặc dịch vụ ban đầu mà họ đang tìm kiếm (chẳng hạn như tự thực hiện dịch vụ hoặc xây dựng sản phẩm). Theo định nghĩa này, mọi tuyên bố của công ty rằng không có sự cạnh tranh trên thị trường ngay lập tức đặt đội ngũ quản lý của công ty đó vào tình thế rất tồi tệ.
Các công ty thường rơi vào tình thế khó khăn khi được giao nhiệm vụ xác định đối thủ. Một mặt, điều quan trọng là phải làm nổi bật thực tế là có tương đối ít, nếu có, đối thủ cạnh tranh với doanh nghiệp, thậm chí theo tiêu chuẩn mở rộng của các nhà đầu tư. Tuy nhiên, điều này mang một giọng điệu miệt thị. Nếu không có nhiều đối thủ cạnh tranh trong một ngành nhất định, đó có thể là do không có lượng khán giả đủ lớn để đảm bảo mức giá gia nhập cho những người mới tham gia.
#2. Quyết định đối thủ cạnh tranh nào để nghiên cứu
Sau khi bạn đã xác định được mình sẽ đối đầu với ai, đã đến lúc nghĩ xem đối thủ nào sẽ hữu ích nhất để nghiên cứu. Các nhà đầu tư sẽ nhận ra rằng không phải tất cả các đối thủ cạnh tranh đều là “quả táo đối với quả táo” (nghĩa là họ không cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ giống hệt nhau) và bạn nên tập trung vào những sản phẩm hoặc dịch vụ giống nhau nhất. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải mô tả không chỉ các đối thủ trực tiếp của bạn mà còn bất kỳ bên trung gian nào.
Những người cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ tương tự cho thị trường mục tiêu của bạn được coi là đối thủ trực tiếp. Các doanh nghiệp có trang web xuất hiện trong 5 kết quả hàng đầu trên Google cho cùng một thuật ngữ mục tiêu như của bạn cũng sẽ được coi là đối thủ cạnh tranh trực tiếp nếu bạn tiến hành kinh doanh trên Internet.
Ví dụ, trong ngành sản xuất nến, các đối thủ cạnh tranh trực tiếp sẽ là những nhà sản xuất nến khác bán các sản phẩm có thể so sánh được với mức giá tương đương. Các công ty đạt điểm cao cho các từ khóa “nến tự chế”, “nến thủ công” hoặc “nến tùy chỉnh” trực tuyến cũng sẽ được coi là đối thủ cạnh tranh. Ngoài ra, đọc Phân tích cạnh tranh: Ý nghĩa, Cách viết một và Ví dụ.
Những người phục vụ cùng một thị trường nhưng với một sản phẩm hoặc dịch vụ khác, hoặc một thị trường khác với một sản phẩm tương tự, là những đối thủ gián tiếp.
Xem xét các con đường phân phối khả thi khác để tìm đối thủ cạnh tranh gián tiếp. Ví dụ, một cửa hàng trực tuyến nhỏ bán một sản phẩm có thể cạnh tranh với một chuỗi giảm giá lớn cung cấp các mặt hàng giống hoặc tương tự với giá rẻ hơn. Chọn đúng đối thủ là bước đầu tiên; sau đó đến phần khó khăn: mô tả chúng. Để đạt được điều này một cách hiệu quả, bạn phải kiểm tra sự hiện diện và cung cấp trên thị trường của từng đối thủ cạnh tranh một cách trung thực.
#3. Khám phá điểm bán hàng độc nhất của bạn
Có lẽ điều quan trọng nhất là bạn phải giải thích công ty của bạn vượt trội như thế nào so với các đối thủ cạnh tranh và lý tưởng nhất là kế hoạch kinh doanh của nó tạo ra những trở ngại đối với việc gia nhập như thế nào. Nói cách khác, “rào cản gia nhập” là bất cứ điều gì gây khó khăn hơn cho một người mới tham gia thị trường để thành công.
Bằng sáng chế khiến khách hàng hài lòng và không khám phá các lựa chọn thay thế có thể bảo vệ công ty của bạn khỏi sự cạnh tranh. Ngoài ra, bạn có thể phục vụ khách hàng tốt hơn so với các doanh nghiệp đối thủ vì bạn có nhiều phương tiện hơn.
Dưới đây là một số điểm mà bạn có thể có lợi thế hơn đối thủ:
- Quy mô hoạt động - Các doanh nghiệp lớn có nhiều nguồn lực hơn, do đó họ thường có thể hạ giá các doanh nghiệp nhỏ hơn về giá. Vì điều này, các doanh nghiệp nhỏ có thể gặp khó khăn trong việc phát triển và cạnh tranh với các tập đoàn lâu đời.
- Sự khác biệt của một mặt hàng hoặc dịch vụ- Khách hàng ít có khả năng bỏ qua đối thủ nếu họ thấy sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn vượt trội hơn ở một số khía cạnh.
- Kiến thức và Kỹ năng- Bạn có thể vượt qua các đối thủ cạnh tranh bằng cách tận dụng kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn của mình.
- Địa điểm- Bởi vì các đối thủ cạnh tranh có thể do dự khi thành lập cửa hàng ở một khu vực có nhu cầu cao như vậy, nên một địa điểm có thể đóng vai trò là rào cản đối với các doanh nghiệp mới.
- Nhận thức về thương hiệu- Người tiêu dùng có xu hướng gắn bó với các công ty mà họ đã phát triển mối quan hệ, điều này có thể tránh được mối đe dọa từ các công ty mới nổi.
Cách đối phó với đối thủ cạnh tranh trong kinh doanh
Hiểu cách đối phó với đối thủ cạnh tranh là kiến thức quan trọng đối với bất kỳ ai làm việc trong lĩnh vực tiếp thị, phát triển kinh doanh hoặc quản lý. Thực hiện theo các quy trình này có thể giúp doanh nghiệp của bạn duy trì tính cạnh tranh trên thị trường toàn cầu:
#1. Kiểm tra đối thủ cạnh tranh của bạn
Hiểu cách doanh nghiệp của bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh là điều cần thiết nếu bạn muốn thành công trong một thị trường đông đúc. Điều này đòi hỏi phải xem xét các điểm tốt hơn của các mô hình kinh doanh khác nhau và đối chiếu các sản phẩm theo quan điểm của người dùng cuối.
Để thành công trong tương lai, bạn cần biết càng nhiều càng tốt về các công ty hoặc doanh nghiệp khác đang cạnh tranh với bạn trong ngành của bạn. Thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh về một số đối thủ chính của bạn có thể mang lại hiệu quả. Nếu một đối thủ cạnh tranh sản xuất một sản phẩm giống sản phẩm của bạn nhưng với chi phí trên mỗi đơn vị thấp hơn, bạn nên đánh giá kế hoạch kinh doanh của mình để xác định cách bạn có thể quay trở lại mức lợi nhuận như cũ. Bạn có thể phù hợp với giá của đối thủ cạnh tranh hoặc biện minh cho mức giá cao hơn của mình bằng cách đưa ra một sản phẩm tốt hơn.
#2. Nhận biết đối thủ cạnh tranh của bạn
Bước quan trọng nhất trong việc tìm hiểu về các đối thủ mà bạn phải đối mặt là nghiên cứu thị trường.
Bắt đầu bằng cách quan sát cẩn thận các phương pháp mà đối thủ của bạn sử dụng. Khi nói chuyện với khách hàng của doanh nghiệp đó, họ có tương tác cá nhân dẫn đến mua hàng không? Hãy tự hỏi bản thân: họ có đưa ra một quan điểm mới về chủ đề này không?
Để mở rộng hoạt động kinh doanh của bạn, thứ hai, hãy xem xét đối thủ của bạn đang thiếu gì trên thị trường và nỗ lực lấp đầy những khoảng trống đó.
Canon và Xerox là hai trong số những nhà sản xuất máy photocopy hàng đầu của thập niên 1980. Dựa trên những ước tính của họ về chi phí sản xuất một chiếc máy photocopy, Xerox nhận thấy chi phí của Canon rẻ một cách vô lý. Sau khi nghiên cứu các tùy chọn có sẵn, họ đã phát hiện ra các phương pháp sản xuất máy photocopy thay thế với chi phí thấp hơn. Nghiên cứu thị trường của Xerox cho thấy sự gia nhập ngành của Canon mang lại lợi ích cho người tiêu dùng do Canon tập trung vào đổi mới.
#3. Dán nhãn hiệu
Người mua phát triển các giả định về các sản phẩm dựa trên sự quen thuộc của họ với các thương hiệu sản xuất chúng. Do tương tác nhất quán với quảng cáo thương hiệu, khách hàng hình thành mối quan hệ có ý nghĩa với những sản phẩm đó. Nhiều áo khoác mùa đông có tác dụng giữ ấm cho người mặc, nhưng người mua sắm có thể ưu tiên các thương hiệu thu hút các sở thích khác của họ (chẳng hạn như trượt tuyết, thời trang hoặc đi bộ đường dài) khi mua hàng.
Trở nên gần gũi nhất có thể với những người mà bạn đang cố gắng tiếp cận. Kết quả của những nỗ lực tiếp thị của bạn và các mối quan hệ bạn thiết lập với khách hàng của mình sẽ được hưởng lợi rất nhiều từ điều này. Thương hiệu càng mạnh thì càng dễ dàng nhận ra doanh nghiệp giữa các đối thủ của nó. Một cách khác để bảo vệ bạn khỏi các đối thủ là lên tiếng cho những cá nhân và cộng đồng thường bị bỏ qua.
#4. Thu hút sự chú ý đến những gì khiến bạn khác biệt
Ở một mức độ đáng kể, người mua hàng bị ảnh hưởng bởi việc so sánh giá cả. Khách hàng đánh giá nhiều công ty dựa trên các tiêu chí này trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Để dẫn đầu đối thủ, bạn cần làm nổi bật những điểm khiến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nổi bật đối với người tiêu dùng. Có lẽ bạn muốn đảm bảo lợi ích của sản phẩm được truyền đạt một cách hiệu quả thông qua bao bì, chiến lược bán hàng và sáng kiến tiếp thị hoặc bạn có thể nhận thấy rằng vẫn còn chỗ cần cải thiện để cạnh tranh tốt hơn với các ưu đãi tương tự từ các công ty đối thủ. Ngoài ra, hãy nghĩ đến việc tạo sự khác biệt cho công ty của bạn so với các đối thủ cạnh tranh và làm nổi bật các tính năng đó cho khách hàng của bạn.
#5. Ưu tiên nhu cầu và sự hài lòng của khách hàng của bạn
Nếu khách hàng có trải nghiệm mua hàng thú vị hoặc được đối xử tốt bởi một tổ chức, họ có nhiều khả năng quay lại lần nữa. Những khách hàng mua hàng của bạn một lần nữa là vô giá đối với sự thành công của công ty bạn, do đó, tập trung vào việc phát triển cơ sở khách hàng của bạn là một cách tuyệt vời để tăng thị phần của bạn. Khách hàng sẽ chọn bạn thay vì đối thủ cạnh tranh và có thể nói với bạn bè và gia đình của họ cũng làm như vậy nếu họ cảm thấy có thể tin tưởng bạn đối xử công bằng với họ. Hướng dẫn các nỗ lực của công ty hướng tới việc cung cấp dịch vụ xuất sắc cho khách hàng nhằm tăng cường hoạt động kinh doanh lặp lại.
#6. Tiếp tục đổi mới
Để thành công trong môi trường cạnh tranh ngày nay, điều cần thiết là phải lặp đi lặp lại thường xuyên. Trong bối cảnh luôn thay đổi của phương tiện truyền thông internet, cụm từ đó sẽ đóng vai trò như một lời kêu gọi tập hợp cho nhân viên tiếp thị của bạn. Đổi mới giúp ích cho cả thị trường mới và thị trường lâu đời của bạn, như đã nói trước đây.
Duy trì sự quan tâm của khách hàng và giữ cho nhân viên của bạn tập trung vào sứ mệnh có thể đạt được thông qua sự đổi mới nhất quán.
Một số ví dụ tốt nhất về lãnh đạo đổi mới có thể được tìm thấy trong các doanh nghiệp lâu đời. Làm thế nào mà họ có thể ở lại hiện tại? Làm thế nào để các chính sách của công ty khuyến khích tăng trưởng và phát triển đồng thời duy trì nền tảng vững chắc của các khách hàng trung thành?
Nếu bạn tự hỏi mình những câu hỏi này, bạn có thể đánh giá cao giá trị của một bước đột phá không thể đạt được.
#7. Ưu tiên hạnh phúc của nhân viên của bạn
Nghiên cứu, tiếp thị và dịch vụ khách hàng chỉ là một số lĩnh vực mà việc có những người có kỹ năng, những người cam kết với công ty và sẵn sàng sử dụng kiến thức chuyên môn của họ là rất quan trọng để duy trì tính cạnh tranh của doanh nghiệp. Nếu đội ngũ nhân viên của bạn nhất quán và mở rộng mà không gặp trục trặc, bạn sẽ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào việc phát triển các chiến lược mới và cải thiện các chiến lược hiện có. Một tổ chức có thể cạnh tranh tốt hơn với các đối thủ của mình bằng cách thúc đẩy một môi trường làm việc thuận lợi và giảm doanh thu của nhân viên.
Các nhà quản lý có thể hưởng lợi từ việc cung cấp một môi trường làm việc dễ chịu và an toàn, nơi nhân viên cảm thấy họ đang tiến bộ trong sự nghiệp. Khi người lao động hài lòng với công việc của họ, họ ít có khả năng bỏ việc và mang kỹ năng của họ đi nơi khác. Vì mục đích bảo vệ thông tin độc quyền của họ, một số công ty yêu cầu nhân viên của họ ký các thỏa thuận không cạnh tranh trước khi họ rời đi để làm việc cho đối thủ.
Lợi thế của đối thủ cạnh tranh trong kinh doanh là gì
Các thương hiệu và công ty có thể học hỏi lẫn nhau và cạnh tranh hiệu quả hơn khi họ đối mặt với mức độ cạnh tranh lành mạnh. Một số lợi thế hơn nữa của các đối thủ cạnh tranh kinh doanh có thể là
#1. Đánh giá giá trị tương đối
Do cạnh tranh khốc liệt, các doanh nghiệp có thể đánh giá hoạt động của họ và điều chỉnh chiến thuật của họ cho phù hợp. Nhờ đó, các thương hiệu và doanh nghiệp có thể tận dụng tốt hơn các kỹ năng của nhân viên, phát triển các chiến lược tiếp thị và bán hàng hiệu quả hơn, đồng thời phục vụ các sản phẩm và dịch vụ của họ cho nhóm nhân khẩu học mục tiêu.
#2. Giảm chi phí hoạt động
Mặc dù họ có thể là những người cung cấp hàng hóa và dịch vụ, nhưng các doanh nghiệp cũng là những người tiêu dùng quan trọng, mua nhiều loại mặt hàng để duy trì hoạt động của họ. Các doanh nghiệp có lợi khi họ có tùy chọn để lựa chọn giữa nhiều nhà cung cấp dịch vụ và nhà cung cấp, giống như người tiêu dùng làm khi nhiều công ty cạnh tranh để giành tiền của họ. Chịu trách nhiệm về tài chính trong một công ty có nghĩa là luôn tìm cách tiết kiệm tiền bằng cách tìm các nhà cung cấp giá cả phải chăng hơn cho các mặt hàng và dịch vụ thiết yếu. Sự cạnh tranh cũng có ảnh hưởng đến các chi phí chung như tiền thuê nhà. Ngoài ra, giữ giá thuê thấp là một thực tế phổ biến giữa các chủ nhà và các doanh nghiệp quản lý tài sản.
#3. Thúc đẩy tính sáng tạo và độc đáo
Cạnh tranh kinh doanh có thể truyền cảm hứng cho các công ty phát minh lại chiến thuật và cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của họ theo những cách sáng tạo và mang tính cách mạng. Điều này được thực hiện để các tổ chức có được lợi thế trên thị trường. Ngoài ra, điều này đóng góp đáng kể vào việc cải tiến liên tục các sản phẩm và dịch vụ, phát triển các sản phẩm và dịch vụ công nghệ mới cũng như quá trình điều chỉnh theo yêu cầu luôn thay đổi của người tiêu dùng.
#4. Tạo điều kiện tăng trưởng thương mại
Việc mở rộng liên tục của công ty có thể chứng minh là rất quan trọng đối với sự thành công lâu dài của nó. Để cạnh tranh, các tổ chức và thương hiệu phải thường xuyên đánh giá các quy trình của họ, đánh giá hiệu quả của những nỗ lực của họ và đưa ra các phương pháp mới để đạt được mục tiêu của họ. Điều này có thể hỗ trợ các doanh nghiệp theo đuổi thành công lâu dài bằng cách khuyến khích họ mở rộng hoạt động.
Vai trò của đối thủ cạnh tranh trong kinh doanh là gì?
Do các đối thủ cạnh tranh gay gắt, các doanh nghiệp ngày nay hoạt động hiệu quả hơn và với chi phí thấp hơn bao giờ hết. Nhưng khi cạnh tranh bị hạn chế, chẳng hạn như khi một công ty đơn lẻ mua lại các đối thủ của mình hoặc hình thành một hiệp ước định giá với các đối thủ của mình, thì giá cả sẽ tăng lên và chất lượng thường giảm xuống.
Kết luận
Tác động của các đối thủ cạnh tranh đối với hoạt động kinh doanh có thể là tích cực và tiêu cực. Mặt khác, nhìn vào khía cạnh tích cực mang lại vô số lợi thế, bao gồm việc xác định lại và tập trung vào giá cả, sự tiện lợi, chất lượng tiêu chuẩn và khả năng quay vòng nhanh chóng, cùng với các lợi thế khác. Nếu đối thủ thực hành đẩy bạn ra khỏi đường một cách hung hăng, thì sự cạnh tranh này có khả năng bị lạm dụng.
Hơn nữa, vì nó tạo tiền đề bằng cách cung cấp thông tin về cả đối thủ cạnh tranh hiện tại và trước đây cũng như điểm mạnh và điểm yếu của từng cá nhân họ, bối cảnh cạnh tranh là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc xây dựng kế hoạch kinh doanh. Trước khi bạn có thể vạch ra một kế hoạch để tạo sự khác biệt cho doanh nghiệp của mình so với các đối thủ cạnh tranh, bạn cần nắm vững phân tích cạnh tranh.
Đối thủ cạnh tranh trong câu hỏi thường gặp về kinh doanh
Ví dụ về đối thủ cạnh tranh là gì?
- Coca-Cola và Pepsi: Một trong những ví dụ điển hình nhất về cạnh tranh trực tiếp là của Coke và Pepsi. Ngoài ra, các công ty có các sản phẩm giống hệt nhau thường sử dụng các chiến lược tiếp thị và định vị khác biệt để giành thị phần lớn hơn.
- DHL và FedEx: DHL và FedEx đều cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế và họ là đối thủ trực tiếp của nhau. Các dịch vụ bổ sung và chuyên biệt mà họ cung cấp, chẳng hạn như giao hàng qua đêm, vận chuyển đường dài, v.v., là một cách để họ phân biệt mình với nhau. Các công ty cũng sử dụng cạnh tranh về giá như một phương tiện để mở rộng thị phần của họ.
4 loại đối thủ cạnh tranh là gì?
Hệ thống thị trường tự do có bốn hình thức cạnh tranh riêng biệt.
- Cuộc thi hoàn hảo
- Cạnh tranh độc quyền
- Độc quyền
- Độc quyền
Bài viết tương tự
- TOP 10 CÔNG CỤ TRÍ TUỆ CẠNH TRANH NÊN SỬ DỤNG NĂM 2023
- Quá trình siêng năng đến hạn: Sự siêng năng đến hạn là gì? (10 bước hiệu quả)
- CHIẾN LƯỢC TỐT NHẤT NĂM 2023 CHO TIẾP THỊ TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI (HƯỚNG DẪN DỄ DÀNG NHẤT)
- Giá cả cạnh tranh: Cách thực hiện phân tích giá cả cạnh tranh.
Tài liệu tham khảo
