Tại sao Nokia thất bại là một vấn đề khó giải quyết nhưng với rất nhiều bài học về 4 cách để duy trì hoạt động kinh doanh của bạn mà bạn có thể dễ dàng coi đó là điều hiển nhiên như gã khổng lồ Nokia. Nokia đã được công nhận là ông hoàng của điện thoại nhưng phải đến khi sự phát triển của điện thoại thông minh bắt đầu. Bài viết này không chỉ tập trung vào lý do Nokia thất bại mà còn chỉ cho bạn 4 cách dễ dàng để duy trì hoạt động kinh doanh mà Nokia đã bỏ qua.
Nokia từng là thương hiệu điện thoại có giá trị nhất, giống như Apple ngày nay. Để lên đến đỉnh phải mất rất nhiều thứ nhưng để ở lại đó còn cần nhiều hơn thế. Nghiên cứu sự gián đoạn thị trường trong ngành di động do Blackberry tiên phong, có 4 nguyên nhân chính khiến Nokia thất bại. Những lý do tương tự đã đưa thương hiệu BlackBerry và các thương hiệu hàng đầu khác đi xuống. Dưới đây là những sai lầm kinh doanh tiết lộ lý do tại sao Nokia thất bại và bốn cách để duy trì hoạt động kinh doanh của bạn trước những sai lầm này.
1. Sự tự mãn
Thật dễ dàng để cảm thấy thoải mái khi bạn đang thống trị thị trường. Cạnh tranh chứ không phải độc quyền là điều khiến một thương hiệu tàn nhẫn trong việc chiếm lĩnh thị trường. Trong một thị trường mở được kiểm soát bởi các lực lượng của cung và cầu, tự mãn là kẻ thù lớn nhất của bạn.
Thị trường mở giống như một khu rừng, nơi con sư tử thức dậy biết nếu nó phải ăn, nó phải chạy nhanh hơn con Gazelle nhanh nhất và con Gazelle thức dậy khi biết rằng nếu nó vẫn còn sống, nó sẽ phải chạy nhanh hơn con sư tử nhanh nhất.
Đây là bài học, Bất kể bạn định vị thị trường và chiếm bao nhiêu thị phần, bạn phải hiểu rằng doanh nghiệp ở đâu đó, bằng cách nào đó, đang có kế hoạch phá vỡ và chiếm thị phần của bạn. Nó không quan trọng nếu bạn đang tận hưởng một độc quyền. Đây là lý do chính khiến Nokia thất bại. Khi bạn đã vươn tới đỉnh cao, điều quan trọng là bạn phải bắt đầu dẫn đầu với những đổi mới khiến việc thâm nhập thị trường mới gần như không thể.
2. Nokia Thiếu tầm nhìn xa.
Một lý do khác khiến Nokia thất bại là do thiếu tầm nhìn xa. Khi Nokia đứng đầu, họ quan tâm nhiều hơn đến việc xây dựng một hệ sinh thái và cộng tác trong nền tảng chính của họ giống như những gì google đã làm thành công với hệ sinh thái Android của họ.
Có một động thái đúng nhưng nền tảng của họ mới là vấn đề. Điều này giống như việc xây dựng một công trình kiến trúc đồ sộ trên một vùng đất chìm. Kỷ nguyên của các ứng dụng Java dành cho thiết bị di động đang dần dần biến mất nhưng họ không thể nhìn thấy nó. Điều này giống như leo lên một cái thang dựa vào bức tường sai. Một khi nền tảng bị loại bỏ dần do thị trường gián đoạn, toàn bộ hệ sinh thái của họ đã sụp đổ.
Đây là một bài học khác về lý do tại sao Nokia thất bại.
Tiến lên là chưa đủ trong kinh doanh, đi đúng hướng mới là điều quan trọng. Phương hướng quan trọng hơn tốc độ. Lấy la bàn của bạn ngay trước khi tăng tốc với tốc độ nhanh.
3. Quan hệ đối tác sai
Có mọi lý do hợp lý để Nokia hợp tác với Microsoft. Họ đã tham gia vào hệ điều hành hàng đầu khi nói đến máy tính. Nếu mọi người yêu thích nó trên máy tính, họ chắc chắn sẽ thích nó trên điện thoại. Giả định kỳ lạ này góp phần giải thích tại sao Nokia thất bại.
Không có gì giết chết một doanh nghiệp bằng một quan hệ đối tác sai lầm. Điện thoại Windows cũng giống như điện thoại iOS. Sự khác biệt là gì? Sự chấp nhận của thị trường. Apple đã xây dựng một thương hiệu khiến khách hàng tin rằng họ đang mua nhiều hơn một chiếc điện thoại. Do đó, họ mua giá trị chất lượng, đẳng cấp và uy tín, giá cả uy tín của họ. Nokia bắt đầu quá trình phục hồi với sự tự do khỏi quan hệ đối tác.
Đây là bài học, không phải tất cả các quan hệ đối tác đều có giá trị trong kinh doanh, hãy xem xét quan hệ đối tác dựa trên điểm mạnh và điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa mà nó có thể mang lại cho doanh nghiệp của bạn. Một bài học khác là giả định thôi là chưa đủ, các quyết định dựa trên dữ liệu quan trọng hơn trong việc xoay chuyển một doanh nghiệp.
4. Kế hoạch chiến lược của người theo dõi nhanh nên hữu ích
Chiến lược người đi trước mang lại lợi ích rất nhiều mặc dù không phải không có những nhược điểm riêng của nó như tôi đã viết trong bài đăng cuối cùng của mình trên chiến lược người đi trước: bí quyết thành công của các doanh nghiệp Mỹ. Nokia đã gặt hái được những lợi ích to lớn của công ty tiên phong trong lĩnh vực di động nhưng khi sự gián đoạn xảy ra trong ngành, điều ít nhất họ có thể làm là theo nhanh các nhà dẫn đầu thị trường mới.
Đọc thêm: Cách theo dõi nhanh với chiến lược người theo dõi nhanh [với nghiên cứu điển hình]
Động lực đầu tiên là trở thành người đầu tiên thâm nhập thị trường, đầu tiên bắt đầu đổi mới hoặc đầu tiên giới thiệu một cái gì đó mới cho thị trường hoặc thậm chí tạo ra một thị trường hoàn toàn mới. Chiến lược người theo dõi nhanh chỉ đơn giản là sao chép những gì người khác đang làm và làm cho nó tốt hơn hoặc đưa nó đến một nơi mà nó chưa từng đến. Tại sao Nokia không áp dụng điều này có thể là mong muốn của họ gây ra một sự gián đoạn nhiều hơn để giành lại thị phần của họ chỉ đơn giản là thiếu tài chính và lợi thế kỹ thuật cần thiết để nhanh chóng dẫn đến quan hệ đối tác với Microsoft.
Đây là bài học để học.
Trong kinh doanh, hãy đủ linh hoạt để tạo ra những thay đổi. Phát triển lớn nhưng vẫn đủ nhỏ để thực hiện thay đổi khi cần thiết. Các doanh nghiệp lớn thiếu tốc độ thực hiện do có nhiều khoảng cách trong nấc thang quản lý từ người quản lý cấp cao nhất đến người quản lý cấp thấp hơn. Đủ nhỏ để nhanh chóng thực hiện các thay đổi. Đây là một trong những lý do các doanh nghiệp nhỏ làm gián đoạn thị trường trước khi các doanh nghiệp lớn nhận ra điều gì đang xảy ra. Điều này cũng góp phần giải thích tại sao Nokia thất bại.
