Успішні маркетологи та торгові представники — це люди, які добре вміють зацікавити свою цільову аудиторію. Люди можуть спрямувати ці інтереси на певний продукт або послугу, яку вони пропонують. Ну, якщо ви один із багатьох власників бізнесу, яким бракує цієї навички, вам потрібно уважно придивитися до Lead Generation. Тож у цій публікації ми розглянемо інструменти та процес вибору лідогенерації, а також відкриємо для вас компанії та ідеї щодо нерухомості.
Отже, спочатку давайте почнемо з короткого визначення генерації потенційних клієнтів.
Що таке лідогенерація? Генерація потенційних клієнтів – це маркетинговий процес, який прагне залучити та зацікавити потенційного споживача або цільову аудиторію до продукту чи послуги компанії з надією перетворити інтерес у продаж. Це маркетинговий термін, який відноситься до процесу залучення та перетворення потенційного клієнта на покупця ваших товарів або послуг. Існує два типи генерації потенційних клієнтів: вхідне та вихідне.
- Вхідний маркетинг: це метод залучення клієнтів до вашого бізнесу шляхом створення та просування відповідного контенту та стимулів. Це сучасний цифровий метод маркетингу. Контент-маркетинг, маркетинг у соціальних мережах, пошукова оптимізація (SEO) і реклама – все це приклади вхідної діяльності.
- Вихідний маркетинг: починається з фундаментального розуміння вашої цільової аудиторії. Деякі називають це традиційним маркетингом. Пряма поштова розсилка, телемаркетинг, маркетинг електронною поштою та маркетинг подій – це приклади вихідної діяльності.
Успішна система генерації потенційних клієнтів поєднує вхідні та вихідні маркетингові стратегії, щоб залучити потенційних клієнтів і перетворити їх на потенційних клієнтів, перш ніж перетворити їх на клієнтів.
Читайте також: ВПЛИВ РЕКЛАМИ ТА ПРОСУВАННЯ НА МАЛИЙ БІЗНЕС
ПРОЦЕС ГЕНЕРАЦІЇ ЛІДІВ
Багато успішних компаній постійно прагнуть розширити свою клієнтську базу та розвивати свій бізнес. Але зростання бізнесу може бути складним, оскільки воно передбачає постійний потік справжніх продажів і високий рівень утримання клієнтів.
З огляду на це, потреба постійно проектувати рекламні кампанії, орієнтовані на певну групу людей, яких вони визначили як своїх потенційних клієнтів, є надзвичайно важливою. І тому створення системи, яка це забезпечить, має бути пріоритетом. У світі генерації потенційних клієнтів власники бізнесу повинні дотримуватися наступних процесів, щоб вони могли ідентифікувати та перетворити цих потенційних клієнтів на клієнтів, які платять;
№1. Ідентифікація аудиторії
Основна робота в цій категорії — визначити своїх цільових споживачів. Це означає сегментовану частину більшого ринку, яка вписується в категорію людей, яким знадобиться ваш продукт або послуга. Важливо провести дослідження щодо них і скласти чітку картину;
- Хто вони
- Де вони живуть
- Скільки вони заробляють
- Який спосіб життя вони ведуть
- Їхні риси особистості
- Їх вікова група, стать тощо.
Тепер, зібравши цю інформацію, ви отримаєте більш чітке уявлення про тип клієнтів, на яких ви збираєтеся орієнтуватися.
№2. Вибір методу просування
Для ефективного процесу генерації потенційних клієнтів вам знадобиться передова рекламна кампанія. Це з метою постійного показу продуктів і послуг вашій аудиторії.
Існує безліч способів, як це можна зробити. Але знову ж таки, слід визначити та використати найефективніший метод.
Отже, маркетингові ідеї, такі як реклама на телебаченні, радіо, місцевих газетах, рекламних щитах тощо, можуть бути ефективними. Крім того, проведення кампанії в соціальних мережах у Facebook, Twitter, Instagram тощо є іншим варіантом для певної демографічної групи.
Читайте також: Мікс просування: визначення, типи, важливість та стратегії
Крім того, варто звернути увагу на запуск маркетингової кампанії електронною поштою. Це дає можливість надсилати цим потенційним клієнтам прямі листи за допомогою індивідуального підходу та привабливого заклику до дії на кожному надісланому листі. Крім того, такі підходи, як пошукова оптимізація (SEO), Google AdWords, ведення блогів тощо, також є ефективними способами охопити цю цільову аудиторію.
№3. Створіть воронку продажів
На цьому етапі процесу генерації потенційних клієнтів ви вже повинні знати, як найкраще досягти своїх потенційних клієнтів. Але також має бути план збору контактної інформації цих людей.
Цей процес генерації потенційних клієнтів починається з направляння всіх потенційних клієнтів на сторінку, яка заохочує їх поділитися своєю контактною інформацією, онлайн або офлайн. З огляду на це, дуже важливо створити базу даних для розміщення цієї інформації. План полягає в тому, щоб допомогти вам відстежувати цих потенційних клієнтів.
№ 4. Побудова відносин
Тепер наступне, що потрібно зробити, — це побудувати якісь стосунки з цими потенційними клієнтами, щоб вони могли перейти до покупців.
Звернення до цих клієнтів буде залежати від типу контактної інформації, яку ви змогли отримати від них.
Деяким періодично потрібно буде надсилати індивідуальний електронний лист із закликом до дії. У той час як для інших вам потрібно буде зв’язатися з ними за допомогою SMS та дзвінків. Ці контакти служать нагадуванням. Це також зміцнює рішучість тих, хто все ще скептично ставиться до обслуговування та якості продукції. Ті, кому може знадобитися додаткова інформація від постачальника послуг, перш ніж зробити це.
№ 5. Відстеження найкращих потенційних клієнтів
Потреба швидко визначити, які потенційні клієнти варто шукати з усієї партії, досить проста. Генерація свинцю неефективна без урахування цього.
Це означає відрізняти тих, кого потрібно виховувати, від тих, хто ще не готовий купити. Відстеження та ранжування цих потенційних клієнтів може допомогти маркетологам направляти та розставляти пріоритети потенційних клієнтів відповідно до їх рейтингу. Дії цих потенційних клієнтів, показані щодо обраного вами інструменту маркетингу, впливатимуть на те, наскільки високим буде їх рейтинг. Це також диктуватиме, чи будуть до них звертатися якісь міркування.
Читайте також: Маркетингові стратегії: як пропозиція «безкоштовна доставка» може покращити продажі для вашого бізнесу
Компанії, що генерують лідери
Хочете знайти найкращі лідогенеруючі компанії? Якщо ви найняте компанію, яка генерує потенційні клієнти, ви зможете збільшити продажі. Ось чому ми склали список найкращих компаній із генерації потенційних клієнтів, на які ви можете ознайомитися.
№1. Cience
Cience — це компанія PaaS (Люди як послуга), яка базується в Лос-Анджелесі. Якщо ви хочете там працювати, то можете поїхати в Україну чи Манілу. Це одна з компаній лідогенерації, яка була заснована в 2015 році. У них працює понад 550 людей, які пропонують голосові послуги, оптимізацію конверсії, CRM-консалтинг, послуги SI та SI. Вони проводили дослідження ринку та вихідний маркетинг для компанії, яка продає мовні послуги, щоб отримати більше потенційних клієнтів і продажів.
№2. Белкінс
Белкінс провів дослідження ринку для компанії з цифрового маркетингу, щоб допомогти компанії збільшити продажі та бути більш продуктивною. Це одна з технологічних компаній, яка працює над генерацією потенційних клієнтів, яка використовує власну технологію та унікальний метод для призначення призначень для лідерів доходів у широкому діапазоні галузей.
№3. Стратегічні продажі та маркетинг
У Фармінгтоні, штат Коннектикут, компанія під назвою Strategic Sales & Marketing (SSM) надає потенційних клієнтів. SSM було засновано в 1989 році і допомагає компаніям отримувати потенційних клієнтів і налаштовувати зустрічі з основними обліковими записами B2B. Strategic Sales & Marketing розробив сценарії холодних дзвінків для інженерно-консультаційної фірми, які були адаптовані до їх конкретного ринку та цілей.
№ 4. SalesRoads
SalesRoads допомогла маркетинговій компанії отримати більше потенційних клієнтів і збільшити продажі, здійснюючи вихідні дзвінки. Станом на 2006 рік SalesRoads як одна з компаній, що генерують потенційні клієнти, була організатором зустрічей B2B та послугою генерації потенційних клієнтів у Корал-Спрінгс, Флорида. Тоді компанія була заснована. У них працює понад 30 людей, вони пропонують послуги аутсорсингу продажів і телемаркетингу.
№ 5. Скринька для викликів
Callbox — компанія з аутсорсингу бізнес-процесів, яка базується в Енчіно, Каліфорнія. Вона має офіси в Сінгапурі, Ултімо, Австралії та на Філіппінах, а також у Сполучених Штатах. Заснована в 2004 році, Callbox має команду з 174 людей, які виконують голосові та неголосові BPO/бек-офіс.
№6. EBQuickStart
Близько 250 людей працюють у EBQ, який базується в Остіні. Вони працюють з клієнтами в сферах IT, реклами та бізнесу. Вони пропонують голосові послуги, консультації з CRM та консультації з маркетингу електронною поштою для компаній, які хочуть отримати нових потенційних клієнтів B2B та організувати зустрічі. Це одна з хороших компаній, які ви можете отримати в генерації потенційних клієнтів.
Тепер давайте подивимося на нерухомість потенційного покоління.
Нерухомість провідного покоління
Для бізнесу з нерухомістю це буде хтось, зацікавлений в оренді, купівлі або продажу свого будинку. Нижче наведено список нерухомості для потенційних клієнтів.
№1. Локальна пошукова оптимізація
Сьогодні 44% покупців житла починають пошук в Інтернеті, а 95% користуються Інтернетом у певний момент під час процесу покупки. Іншими словами, дуже важливо, щоб ваш веб-сайт зайняв високі рейтинги в Google, коли люди шукають агентів, які б допомогли їм у купівлі чи продажу житла.
№2. Проаналізуйте конкурс
Один із найшвидших способів збільшити кількість потенційних клієнтів у вашому бізнесі – дізнатися, як ваші провідні конкуренти залучають потенційних клієнтів в Інтернеті та відтворюють свою стратегію. Це усуває багато здогадок, що особливо корисно, якщо ви новачок в агентстві чи брокерській компанії.
№3. Сторінки спільноти
У генерації потенційних клієнтів, коли покупець житла переїжджає в новий район, він майже напевно проведе широке дослідження як громади, так і ринку нерухомості. Саме тут в картину входять сторінки спільноти. Додавши сторінки спільноти на свій веб-сайт, ви можете стати основним ресурсом для вашого району.
№ 4. Тури Virtuels
Традиційний метод маркетингу нерухомості передбачає використання фотографій і письмових копій. Однак є більш сучасний і розумний спосіб залучення покупців та інвесторів. Замість того, щоб запрошувати потенційних клієнтів на перевірку, ви можете надати їм віртуальний тур, не виходячи з власного дому.
ЯКІ Є ІНСТРУМЕНТИ ДЛЯ ГЕНЕРАЦІЇ ЛІДІВ
Генерація потенційних клієнтів – це більше, ніж просто спонукати людей проявити інтерес, це також збирання їх інформації, щоб їм можна було надсилати цільові комунікації та рекламу та перетворювати звичайних споживачів у лояльних клієнтів.
Як і будь-яка інша робота, генерація потенційних клієнтів вимагає правильних інструментів, щоб маркетологи могли генерувати більше потенційних клієнтів, які призведуть до продажів.
Нижче наведено категорії інструментів, які використовуються для генерації потенційних клієнтів:
№1. Односторінкові інструменти генерації потенційних клієнтів
Ця платформа допомагає залучати потенційних клієнтів на веб-сайті. Інструменти цієї категорії включають; Турнікет, Qualaroo, Optinmonster, Intercom, Unbounce тощо.
№2. Інструменти для генерації потенційних клієнтів
Цей інструмент допомагає залучити на веб-сайт більше потенційних клієнтів, отриманих від створення контенту та кампаній із пошукових систем і платформ соціальних мереж. Вони включають; Quora, Hootsuite, Slideshare, Everwebinar, LinkedIn тощо.
№3. Інструменти генерації вихідних потенційних клієнтів
Генерація вихідних потенційних клієнтів передбачає розсилання небажаних повідомлень цільовій аудиторії, незалежно від того, виявили вона інтерес до продукту чи ні. Ця тактика включає холодні дзвінки, масове надсилання текстових повідомлень, масову розсилку електронних листів, показ реклами тощо. Sendblaster, Datanyse, Hunter, BuzzBuilder тощо
№ 4. Інструменти електронного маркетингу для генерації потенційних клієнтів
Маркетинг електронною поштою допомагає компаніям залучати потенційних клієнтів після того, як вони виявили зацікавленість, зареєструючись та надавши свою адресу електронної пошти. Наступний крок — почати надсилати їм цільові електронні листи, щоб допомогти підтримувати процес покупки, поки вони не стануть лояльними клієнтами. Деякі інструменти, необхідні для цього: ActiveCampaign, SendinBlue, Prospect.io, Mailchimp тощо.
№ 5. Інструменти пошукового маркетингу
Пошуковий маркетинг використовує пошукову оптимізацію для підвищення видимості веб-сайтів на сторінках результатів пошуку. Ви можете досягти цього за допомогою органічної або платної реклами. Деякі інструменти, які використовуються для отримання результатів, включають: Плагін Yoast SEO, Google Analytics, Google Ads Scripts, Twilio, SEMrush тощо.
№6. Інструменти управління маркетингом
Цей інструмент допомагає підприємствам контролювати та керувати своїми маркетинговими стратегіями. Вони допомагають впорядкувати щоденну маркетингову діяльність і покращити загальну стратегію. Нижче наведено чудові інструменти для досягнення найвищого рівня управління в управлінні маркетинговою діяльністю; Canva, Буфер, Сповіщення Google, Google Analytics, Hubspot, ActiveCampaign, Hoovers, Buzzsumo тощо.
СТРАТЕГІЇ ДЛЯ ГЕНЕРАЦІЇ ЛІДІВ
Стратегія генерації потенційних клієнтів описує ті тактики, які підприємства використовують для залучення потенційних клієнтів і перетворення їх у покупців. Лід – це людина, яка виявила інтерес до того, що пропонує компанія, і вживає певних дій. Вони поділилися своїми контактними даними або показали, що зацікавлені у веденні бізнесу.
Нижче наведено стратегії, які можна використовувати, щоб залучити більше потенційних клієнтів, вони включають:
№1. Створіть закритий вміст
Закритий вміст — це матеріали, доступні лише користувачам, які витрачають час на заповнення форм на веб-сайті, перш ніж отримати до них доступ. Вміст цих матеріалів заблоковано, доки користувач не введе ім’я, номер телефону або електронну пошту, перш ніж він буде опублікований для них. Ця стратегія пропонує користувачеві щось цінне безкоштовно, одночасно залучаючи потенційних клієнтів до запропонованого продукту чи послуги. Закритий вміст часто включає електронні книги, звіти, безкоштовні курси, безкоштовне програмне забезпечення, онлайн-інструменти.
Читайте також: СТРАТЕГІЯ МАРКЕТИНГУ У СОЦІАЛЬНИХ ЗМІ 2020: докладний посібник (+безкоштовний шаблон)
№2. Створюйте інформаційні бюлетені
Створення періодичного інформаційного бюлетеня, який заохочує зацікавлених потенційних клієнтів спілкуватися та залишатися на зв’язку з вашим бізнесом. Це дозволяє компаніям ділитися рекламним контентом безпосередньо з потенційними клієнтами, щоб далі переходити їх від потенційних клієнтів до покупців. Зміст інформаційного бюлетеня може включати рекламні пропозиції, оновлення про продукти, нові публікації в блозі, майбутні програми тощо.
№3. Проведення подій
оскільки генерація потенційних клієнтів може здійснюватися в режимі онлайн та офлайн, проведення заходів — це ще один спосіб залучити та обслуговувати ваш цільовий ринок, фіксуючи їх контактні дані через реєстрацію на подію.
Це також можливість спілкуватися з клієнтами в режимі реального часу, знати все, що потрібно знати, і відповідати на їхні запитання. Організація вебінарів, воркшопів, семінарів, конференцій тощо є гарним способом виконання таких планів.
Читайте також: MASS MARKET: повний посібник
№ 4. Безкоштовні купони та знижки
Більшість клієнтів підтримують товари, до яких прикріплені знижки та безкоштовні купони. Клієнтів приваблюють продукти, які пропонують знижки, а не ті, які їм не пропонують. Це тому, що це допомагає їм заощадити при покупці. Пропозиція знижок і безкоштовних купонів – це хороший спосіб привернути увагу потенційних клієнтів, а також дає їм можливість випробувати нові продукти, якими вони раніше не користувалися. Пропонуючи їм такі чудові пропозиції, деякі з них можуть перейти від потенційних клієнтів до покупців.
Висновок
Оскільки генерація потенційних клієнтів є важливою частиною розвитку будь-якого бізнесу, сподіваємося, що ця публікація змогла надати всю необхідну інформацію для цього шляху?
Будь ласка, зв’яжіться з розділом коментарів, щоб отримати будь-які запитання чи роз’яснення.
З яких чотирьох кроків складається процес залучення потенційних клієнтів?
Процес створення потенційних клієнтів складається з чотирьох етапів: визначення цільового ринку, розробка привабливих пропозицій, створення потенційних клієнтів і підтримка потенційних клієнтів. Початковий етап залучення потенційних клієнтів полягає у визначенні цільового ринку.
Які є чотири різні категорії потенційних клієнтів?
Певні власники бізнесу та менеджери з продажу потенційних клієнтів називають «гарячими потенційними клієнтами», «працюючими потенційними клієнтами», «кваліфікованими потенційними клієнтами» або «виховними потенційними клієнтами». Це просто означає, що вони є потенційними клієнтами, які виявили інтерес до вашого бізнесу. Тепер ви використовуєте низку тактик і стратегій, щоб просувати їх через воронку продажів.
Що робить Lead Generation?
Маркетингова техніка для розвитку й захоплення інтересу до товару чи послуги — це формування потенційних клієнтів. Спрямовувати потенційних клієнтів у воронку продажів і через конвеєр продажів, доки вони не будуть готові зробити покупку, є метою процесу генерації потенційних клієнтів.
Як би ви описали генерацію потенційних клієнтів під час співбесіди?
Опишіть генерацію потенційних клієнтів як процес формування інтересу до фірми з боку цільового ринку. Крім того, потенційні клієнти можуть бути створені для таких дій, як створення списків, залучення підписників на розсилку електронних листів і, нарешті, для продажів. Згадайте профілі клієнтів, цільові маркетингові ініціативи та той факт, що потенційні клієнти мають базуватися на якості, а не на кількості.
Пов'язані статті
- ВІДПОВІДНІ ПРОДАЖИ: Як створити потенційного клієнта для будь-якого бізнесу, пояснення!!!
- Продаж потенційних клієнтів: найкращий простий посібник для початківців та професіоналів онлайн (+ безкоштовні поради)
- Що таке продажі B2B? 15 найкращих стратегій для продажу B2B
- Цикл продажів: найкращі методи для досягнення успішних результатів
Що ви маєте на увазі під лідогенерацією?
Генерація потенційних клієнтів – це маркетинговий процес, який прагне залучити та зацікавити потенційного споживача або цільову аудиторію до продукту чи послуги компанії з надією перетворити інтерес у продаж.
Що таке лідогенерація і як вона працює?
…потреба в постійному проектуванні рекламних кампаній, орієнтованих на певну групу людей, яких вони визначили як своїх потенційних клієнтів, дуже важлива. І тому створення системи, яка це забезпечить, має бути пріоритетом.
