Знову й знову було показано, що доступ до найкращих інструментів цифрової маркетингової аналітики є важливим для успіху проектів і стратегій автоматизації маркетингу. Маркетингова аналітика використовує прогнозні дані та збір даних, щоб допомогти командам маркетингу йти в ногу зі зміною споживчих смаків і ринкових тенденцій, докладаючи максимум зусиль, щоб охопити потрібних людей у потрібний час. А використовуючи інструменти маркетингової аналітики, маркетологи можуть створювати найпривабливіші й успішні маркетингові кампанії.
Тож у цій статті ми розглянемо деякі з найкращих інструментів маркетингової аналітики, які допоможуть будь-якій компанії прийняти найкращі рішення для своїх маркетингових цілей.
Інструменти маркетингової аналітики
Маркетингова аналітика – це процес збору та аналізу маркетингових даних для покращення зручності використання веб-сайту чи програми. На даний момент це можливо чи доцільно зробити лише за допомогою інструментів. Команди можуть відстежувати діяльність каналу, пов’язувати діяльність із доходом, отримувати інформацію та тестувати нові ідеї, відстежуючи поведінку користувачів у продукті за допомогою рішень маркетингової аналітики, таких як Mixpanel. Незважаючи на це, які продукти насправді потрібні маркетологам, враховуючи діапазон постачальників і вибір?
Нижче наведено основні категорії інструментів маркетингової аналітики, які потрібні командам, а також відомості про те, як їх підключити.
#1. Інструменти на основі подій
Подія визначається як будь-що, що має значення для бізнесу. Користувачі, які додають товари до своїх кошиків для покупок, є подією конверсії, до якої сайт електронної комерції, який залежить від доходу, сприйняв би дуже серйозно. Навпаки, новинна програма, яка покладається на дохід від реклами, може надати більшої ваги клікам і тривалості перегляду. Інструменти на основі подій, які мають найбільшу універсальність, також є найефективнішими. Чим більше подій, пристроїв і каналів може відстежувати один продукт, а також конекторів, які він пропонує, тим простіше командам збирати свої дані.
#2. Інструменти тестування
За допомогою інструментів тестування, часто відомих як A/B-тестування, команди можуть тестувати різні ітерації функції чи повідомлення. Команди, які не витрачають час на перевірку гіпотез і отримання реальних даних, працюють у темряві, тому тестування є важливим етапом у розробці продукту. У них можуть виникнути підозри, але якщо їх гіпотези не будуть перевірені, щоб визначити, чи вони точні чи ні, важко сказати, чи справді додавання додаткових функцій покращить продукт. Використовуючи спеціальні методи тестування, команди можуть тестувати A/B повідомлення для користувачів. Команди можуть надсилати електронні листи та сповіщення в програмі на вимогу або планувати їх надсилання як частину взаємодії з користувачем.
#3. Інструменти візуальної поведінки
За допомогою інструментів візуальної поведінки можна визначити, куди люди дивляться на екран найбільше. Зазвичай їх порівнюють із стеженням за людьми, щоб дізнатися, який контент викликає найбільший інтерес. Використовуючи дані про візуальну поведінку, команди можуть реструктурувати інтерфейс користувача своїх продуктів і покращити сервіс. Наприклад, онлайн-продавець може виявити, що багато покупців нехтують таблицею розмірів, що призводить до великої кількості повернень. Перш ніж перевірити, чи зміна зменшила норму прибутку, команда може використати теплову карту, щоб вирішити, де розмістити діаграму для кращої видимості.
#4. Інструменти маркетингової панелі інструментів
Інструменти приладової панелі доступніші та простіші у використанні, ніж системи, створені на місці або з нуля. Без інформаційних панелей команди зазвичай покладаються на електронні таблиці Excel, які можуть потребувати певних базових знань кодування, схильні до людських помилок, не можуть автоматично оновлювати дані та не можуть надсилати заплановані звіти.
Технології маркетингових інформаційних панелей, такі як Mixpanel, Cife та Klipfolio, а також рішення бізнес-аналітики (BI) збирають дані з кількох маркетингових систем і відображають їх на одній інформаційній панелі. Така інтеграція даних подій, тестування та маркетингової аналітики в єдиний інтерфейс дозволяє командам контролювати різні системи та просто змінювати дані, щоб знайти рішення.
Які інструменти ви використовуєте для аналізу ринку?
- Відповідайте громадськості.
- Google.
- BuzzSumo
- Шпигун.
- Латана.
- Статиста.
- Типова форма.
- Otter.ai.
Які приклади маркетингової аналітики?
Прогностична аналітика – це інструмент, який використовують провідні компанії в кожному секторі для розробки своїх планів розширення бізнесу.
Аналітичні інструменти цифрового маркетингу
Ми склали вичерпний список інструментів цифрового маркетингу, які можуть вам допомогти, включно з деякими безкоштовними та безкоштовними варіантами для тих, хто має обмежений бюджет, незалежно від ваших цілей.
№1. Похмуро
Чудовим варіантом для невеликих соціальних команд, які хочуть співпрацювати над розробкою контенту, є «платформа успіху бренду» Loomly. Вбудовані календарі, терміни та процеси спрощують планування та мозковий штурм контенту. Крім того, Loomly пропонує користувачам рекомендації щодо оригінальних матеріалів на основі актуальних тем і розмов у Twitter.
#2. Аудиторія
Такі інструменти, як Audiense, виводять слухання на новий рівень, допомагаючи компаніям ідентифікувати та сегментувати своїх споживачів у соціальних мережах. Це полегшує проведення високоцільових рекламних кампаній і вивчення особистості ваших споживачів. Ви були б здивовані тим, скільки інформації можна отримати, використовуючи соціальні мережі для аналізу демографічних показників, особистісних рис та інших питань. Платформа Audiense чудово підходить для компаній B2C, які прагнуть краще зрозуміти свій цільовий ринок, а також для компаній B2B, зацікавлених у пошуку потенційних клієнтів, оскільки вона в основному зосереджена на Twitter.
№3. HubSpot
Відомий постачальник CRM та програмного забезпечення для вхідного маркетингу HubSpot представив рішення для електронного маркетингу. HubSpot Email Marketing інтегровано з усіма іншими продуктами HubSpot, включаючи безкоштовну довічну CRM та сотні інших популярних маркетингових інструментів, крім того, що він простий у використанні та має надзвичайний рівень доставки. Ви можете розпочати роботу відразу, використовуючи конструктор електронної пошти з функцією перетягування, списки контактів, безкоштовний план із надсиланням до 2,000 листів на місяць і готові макети.
#4. Лемліста
Lemlist відрізняється від решти наших інструментів електронного маркетингу тим, що найбільше уваги приділяється доставці. Оскільки він наголошує на найкращому часі для розповсюдження ваших повідомлень (і як часто), щоб отримати більше відкривань і кліків, Lemlist ідеально підходить для вдосконалення ваших існуючих кампаній.
Найкращі інструменти маркетингової аналітики
Нижче наведено найкращі інструменти маркетингової аналітики, і ви можете інтегрувати їх у свою маркетингову стратегію:
№1. Google Analytics
Google надає цей простий інструмент статистики веб-сайту безкоштовно. Ви можете використовувати його, щоб відстежувати трафік веб-сайту та дізнаватися більше про походження ваших користувачів, шляхи до вашого сайту, час, проведений на ньому, та інші подробиці. Google Analytics можна використовувати в поєднанні з Google AdWords і Google Data Studio для детальнішого аналізу маркетингових даних. Однак визначити й проаналізувати нові конверсії складно, і це не дає можливості відстежувати конкретні сеанси користувачів і зрозуміти, як користувачі взаємодіють із вашим веб-сайтом.
#2. MixPanel
Мета MixPanel — відстежувати події на вашому веб-сайті, мобільному додатку чи продукті. Потім ви можете стежити за поведінкою користувачів на своєму мобільному веб-сайті чи в додатку. Ви можете перевірити тенденції події, дані про використання, кількість користувачів і порядок використання після додавання події до MixPanel. Він також пропонує тестування A/B і послідовності, щоб ви могли повторювати свій мобільний додаток. Відповідно до MixPanel, ви повинні перерахувати події, на які вам потрібно стежити та зосередитися.
#3. Heap Analytics
Heap, онлайн-платформа для мобільної аналітики, схожа на MixPanel з точки зору функціональності. За допомогою аналітики купи ви можете контролювати кожну дію, яку виконують відвідувачі вашого сайту. Ви також можете використовувати його, щоб вибрати події, які ви бажаєте переглянути та проаналізувати для своєї інформаційної панелі. Це дозволяє вам стежити за діяльністю кожного користувача та класифікувати їх у групи відповідно до цієї поведінки. Існує безкоштовна альтернатива двом додатковим програмам, які вимагають щомісячної плати за підписку.
#4. Кліпфоліо
Klipfolio — це платформа інформаційних панелей, яка дозволяє користувачам створювати динамічні інформаційні панелі, які можуть зберігати маркетингові дані з численних інструментів і каналів. Його можна використовувати для отримання інформації з Facebook або Google Analytics, що корисно для відстеження вашого прогресу та перегляду всього на одній інформаційній панелі. Замість того, щоб починати з нуля, ви можете використовувати інформаційні панелі, які постачаються з системою.
№ 5. SEMrush
Ви можете побачити, що роблять ваші конкуренти, використовуючи службу під назвою SEMrush для маркетингової аналітики. Він може допомогти вам випередити ваших конкурентів у результатах пошуку та пропонує своїм споживачам простий спосіб стежити за обліковими записами своїх конкурентів у соціальних мережах, брендами тощо.
Ви також можете використовувати його, щоб стежити за власним брендом. Функція аналітичних звітів SEMrush розкриває ключові слова AdWords, які використовують ваші конкуренти. Його також можна використовувати для оцінки конкурентоспроможності ключових слів, які ви хочете включити у свої маркетингові кампанії.
Програмне забезпечення та рішення для аналізу соціальних медіа надають детальні звіти та дані про облікові записи соціальних мереж. Команди соціальних мереж, маркетингу та комунікації використовують ці інструменти управління соціальними мережами, щоб оцінити, які елементи маркетингової стратегії компанії є успішними, а які ні. Нижче наведено основні ідентифікатори, джерела та звіти для цих інструментів аналітики.
№1. HubSpot
Завдяки аналітичним інструментам HubSpot ви можете пов’язати ефективність соціальних медіа зі зростанням продажів і бізнесу. Незалежно від того, чи створюєте ви контент безпосередньо через HubSpot, через інші платформи чи в дорозі, ви можете звітувати про ефективність своєї соціальної стратегії по всіх каналах. Ви можете порівняти ефективність кількох каналів соціальних мереж, щоб визначити успіх кампанії.
#2. замкова щілина
Якщо ви хочете розширити аудиторію свого матеріалу, аналітика використання хештегів має вирішальне значення. Інструменти, такі як Keyhole, забезпечують моніторинг ефективності хештегів сектору та кампанії в Twitter та Instagram у реальному часі. Роблячи це, компанії можуть рекламувати під час великого трафіку та з’ясувати, які хештеги найчастіше використовують їхні підписники.
№3. Google Analytics
Незважаючи на те, що це не просто інструмент аналітики соціальних медіа, Google Analytics є одним із найкращих способів моніторингу активності соціальних мереж і навіть може допомогти вам підрахувати рентабельність інвестицій у соціальні мережі. Ймовірно, ви вже створили обліковий запис на своєму веб-сайті, щоб відстежувати та аналізувати трафік. Але чи знаєте ви, що ви також можете створювати та купувати звіти, створені спеціально для відстеження соціальних мереж?
Що справді підняло компанію Sprout Social у цьому списку, так це її майстерність у моніторингу та звітності щодо міжканальної аналітики соціальних мереж. За допомогою цієї платформи ви можете порівняти всі результати з кількох мереж одночасно, або ви можете глибоко ознайомитися зі звітами та аналітикою однієї мережі.
Використовуючи широкі функції та можливості Sprout Social, ви можете відстежувати будь-що: від показів у Facebook до переходів за посиланнями у Twitter. Платформа також надає варіанти налаштованих і шаблонних звітів. Це означає, що у вашому розпорядженні буде кілька інструментів для отримання та розуміння важливих соціальних показників.
#5. Cyfe
Cyfe, інструмент бізнес-панелі, є одним із найкращих аналітичних рішень для управління соціальними мережами. Усі ваші дані з усіх ваших платформ і маркетингових інструментів можна синхронізувати в одному місці. Аналітика — це тема, яка виходить за рамки соціальних мереж і включає аналітику веб-сайтів, аналітику електронної пошти, моніторинг і аналітику продажів.
Cyfe виділяється завдяки широкому спектру інтеграцій, які можуть бути представлені на одній інформаційній панелі. Використовуючи платформу, ви можете синхронізувати та інтегрувати інформацію та аналітику з 19 різних акаунтів соціальних мереж та інших джерел. Це допоможе вам використовувати дані та приймати розумні рішення щодо взаємодії з соціальними мережами, відпочиваючи в комфорті однієї панелі, незалежно від того, скільки облікових записів у вас відкрито одночасно.
Безкоштовні інструменти маркетингової аналітики
Ви можете дізнатися багато нового про ринок свого інтернет-бізнесу, використовуючи будь-який із цих безкоштовних інструментів маркетингової аналітики. Виберіть найкращі варіанти зі списку, не поспішаючи.
№1. Google Trends
Google Trends, який дає вам змогу шукати певні ключові слова, теми та фрази, які шукали протягом певного періоду часу, є одним із найкращих безкоштовних інструментів дослідження ринку. Робота передбачає аналіз вибірки пошукових запитів Google, щоб визначити відсоток пошукових запитів, які містять введене ключове слово, серед усіх одночасних пошукових запитів Google.
#2. Tableau Public
Ви можете використовувати Tableau Public, безкоштовний інструмент візуалізації даних, щоб вивчати дані дослідження ринку за допомогою аналітики та бізнес-аналітики. Використовуючи цей метод, ви можете отримати складне відображення даних швидко та легко. Крім того, ви можете створити розподілену інформаційну панель із привабливими діаграмами та таблицями. Він створює зв’язок із вашими файлами для отримання та передачі даних у графіки.
№3. Google Analytics
Незважаючи на те, що Google Analytics не є комплексним інструментом для проведення дослідження ринку, він може надати вам інформацію про те, як поводяться ваші клієнти, коли вони відвідують ваш веб-сайт. Який із ваших продуктів отримує більше переглядів, але менше продажів, або який сайт соціальних мереж отримує більше відгуків від вашого цільового ринку, буде зрозуміло з даних. Коротко кажучи, Google Analytics допомагає аналізувати відвідуваність веб-сайту та дає повне уявлення про користувачів та їхні потреби.
№ 4. Планувальник ключових слів Google
Планувальник ключових слів Google – чудовий інструмент для базового дослідження ключових слів. Ви можете зареєструвати безкоштовний обліковий запис Google Adwords, щоб використовувати Google Keyword Planner. Основна мета інструменту – шукати слова чи фрази, пов’язані з вашим бізнесом. Підсумовуючи, Планувальник ключових слів Google дає вам можливість знайти свіжі ідеї ключових слів і отримати повне уявлення про те, як ваша цільова аудиторія шукає інформацію про ваш сектор.
№ 5. Ubersuggest
Простим інструментом для проведення дослідження ринку ключових слів і контенту є Ubersuggest. Ви повинні ввести фразу, щоб отримати довгий список пов’язаних ключових слів. У версії 6.0 ви можете безкоштовно використовувати інформаційну панель Ubersuggest, щоб стежити за рейтингом веб-сайтів ваших конкурентів.
#6. MakeMyPersona
MakeMyPersona — це один із інструментів HubSpot для збору ринкових досліджень. Ви можете створити себе як покупця, відповівши на низку запитань на основі попереднього дослідження ринку. Використовуючи цей інструмент, ви можете отримати більше знань про свій ринок. MakeMyPersona також допоможе вам краще зрозуміти та задовольнити потреби ваших ідеальних клієнтів.
Як аналіз даних використовується в маркетингу?
Дані використовуються в маркетинговій аналітиці для оцінки успіху та ефективності маркетингових ініціатив. Включивши маркетинговий штучний інтелект у свій бізнес-план, ви можете дізнатися більше про своїх клієнтів, максимізувати свої маркетингові цілі та збільшити рентабельність інвестицій.
Які компоненти маркетингової аналітики?
Компоненти аналізу ринку
- Ємність ринку.
- Сучасні ринкові тенденції.
- Швидкість зростання ринку.
- Шляхи поширення.
- Потенціал заробітку.
- Організаційні стратегії.
- Попит ринку.
- Бізнес налаштування.
Висновок
Ми дуже сподіваємося, що цей список допоможе вам знайти найкращі рішення маркетингової аналітики для ваших потреб. Незалежно від того, чи хочете ви щось просте та зручне для користувача чи щось із великою кількістю функціональних можливостей, ми пропонуємо інструменти для кожного. Уважно розгляньте кожен із наших найкращих варіантів, перерахованих вище, перш ніж вирішити, що найкраще підходить для цілей вашої компанії. Приємного пошуку!
Поширені запитання про найкращі інструменти маркетингової аналітики
Які є три 3 різні види маркетингової аналітики?
Три види маркетингової аналітики: описова, прогнозна та директивна.
Чи є Google Analytics маркетинговим інструментом?
Відповідь - Так. Google Analytics є корисним інструментом для блогерів, компаній і брендів.
- СТРАТЕГІЯ ДАНИХ: 7 компонентів стратегії даних, яких потребує кожна сполука
- Програмне забезпечення SEO: 10 найкращих безкоштовних і платних інструментів SEO у 2023 році
- Інструменти та методи директивної аналітики: 9+ найкращих варіантів 2023 року
- ІНСТРУМЕНТИ СОЦІАЛЬНОГО УПРАВЛІННЯ: значення, безкоштовні інструменти та посібник
- БІЗНЕС-МЕТРИК: значення, приклади, інформаційна панель, звітність
Інструменти маркетингової аналітики: література
