Перші кілька разів, коли я спробував маркетинг електронною поштою, це було настільки важко, що я ледь не кинув це. Я витрачав години на сегментування списків вручну, написання персоналізованих матеріалів і моніторинг статистики, щоб покращити нашу стратегію. Але тепер маркетинг електронною поштою став легшим завдяки ШІ. Отже, я тут, щоб розповісти вам про деякі інструменти штучного інтелекту та програмне забезпечення для використання у вашій маркетинговій кампанії електронною поштою, щоб підвищити залученість у 2024 році.
Підсумки
- Штучний інтелект змінив маркетинг електронною поштою, створивши кампанії, які персоналізовані та резонують з аудиторією, що призвело до кращого залучення та скорочення часу надсилання.
- Проведення електронного маркетингу за допомогою штучного інтелекту може підвищити продуктивність, оскільки маркетологи повідомили про збільшення кількості відкриттів на 20%, рейтингу кліків на 30% і 73% рентабельності інвестицій.
Електронний маркетинг у 2024 році
Моє найосновніше визначення електронного маркетингу штучного інтелекту таке:AI+ Email Marketing.” Коли ви використовуєте штучний інтелект для написання ваших повідомлень, створення персоналізованих рядків тем тощо, ви берете участь у маркетингу електронною поштою штучного інтелекту. Я займаюся маркетингом електронною поштою протягом багатьох років, і ландшафт кардинально змінився. Традиційні методи вже не такі ефективні, як раніше.
Раніше ви могли витрачати години на створення та персоналізацію своїх повідомлень, а потім надсилати їх у той час, коли ви відчували, що ваші передплатники, швидше за все, відкриють і взаємодіють з ними. Це призвело до того, що лише 21% ваших електронних листів було відкрито, тому більшість ігноруються! Але ШІ покращив маркетинг електронною поштою. Тепер я можу оцінювати дані та персоналізувати кампанії за допомогою розумних алгоритмів штучного інтелекту, надаючи персоналізовані електронні листи з персоналізованими пропозиціями та вмістом у потрібний час.
Використання рішень штучного інтелекту у вашій кампанії електронної пошти тепер може підвищити кількість відкриттів на 20% і кількість кліків на 30%. Уявіть, як це вплине на ваш прибуток!
Рішення штучного інтелекту, які використовуються в електронному маркетингу, використовують НЛП для оцінки настроїв аудиторії, машинне навчання для кращого націлювання та прогностична аналітика прогнозувати потреби в підписці. Ця технологія дозволила мені створювати унікальні кампанії на основі даних, які резонують із моєю аудиторією.
AI допомагає створювати персональні цільові кампанії, які резонують з моєю аудиторією. Тепер я можу доставити свої повідомлення потрібним людям у потрібний час за допомогою аналізу даних, автоматизації та оптимізації часу надсилання. Результат? 73% маркетологів повідомляють про збільшення рентабельності інвестицій, залучення та конверсій.
Переваги використання штучного інтелекту для підвищення залученості маркетингу електронною поштою
Я пам’ятаю біль, коли намагався персоналізувати кожен електронний лист. Я б вивчив історію передплатників і їх онлайн-діяльність, щоб знати, який продукт запропонувати, і спробувати зрозуміти, коли вони відкривають свою електронну пошту. Але AI це повністю змінив. Тепер я можу використовувати статистику на основі даних, щоб персоналізувати свої маркетингові кампанії електронною поштою. Як власник малого бізнесу ви можете використовувати інструменти штучного інтелекту для покращення вмісту електронної пошти, наприклад рядків теми, основного тексту, зображень і закликів до дії.
Завдяки штучному інтелекту у ваших маркетингових кампаніях електронною поштою ви можете рекомендувати продукти та робити інші дії, адаптовані саме для цього передплатника. VentureBeat виявив, що персоналізовані електронні листи мають у шість разів більше транзакцій, ніж неперсоналізовані. Наприклад, я використовую Omnisend, щоб аналізувати історію покупок і поведінку веб-сайту, щоб рекомендувати додаткові продукти в електронних листах про покинутий кошик. Це як мати персонального консультанта для кожного абонента
Крім того, ви можете використовувати інструменти електронного маркетингу штучного інтелекту, щоб сегментувати підписників на групи на основі таких речей, як демографічні показники, поведінка та інтереси. Ви також можете налаштувати автоматичні привітальні електронні листи, подальші дії для кошиків, які залишилися порожніми, оголошення, щоб спонукати неактивних підписників зареєструватися знову тощо. Ця передова функція дозволяє електронним листам змінювати свій вміст у режимі реального часу залежно від того, як передплатники діють і що їм подобається. Наприклад, електронний лист може змінити рекомендовані продукти на основі того, що користувач робив на веб-сайті.
Підводячи підсумок, можна сказати, що використання штучного інтелекту в маркетинговій кампанії електронною поштою має численні переваги, такі як краща персоналізація, створення динамічного вмісту, оптимізація вмісту, автоматична сегментація та загальний досвід роботи з клієнтами.
Обов’язкові інструменти електронного маркетингу зі штучним інтелектом
Нижче наведено деякі з найкращих інструментів і програмного забезпечення електронного маркетингу штучного інтелекту, які ви можете використовувати для підвищення залученості в 2024 році:
№1. Фраза
Phrasee допоміг мені проаналізувати голос мого бренду та створити динамічний вміст електронної пошти, наче він написаний спеціально для кожного одержувача — привітання, рекомендації, увесь пакет! Цей інструмент для написання ШІ виходить за рамки простої персоналізації. Phrasee допоможе вам передбачити, які теми та заклики до дії будуть резонувати з вашою аудиторією, і це навіть допоможе вам провести A/B тестування на різних версіях.
#2. Поштовий шимпанзе
Список без Mailchimp є неповним. Інструменти штучного інтелекту Mailchimp роками змінили те, як я користуюся сервісом. Їхній інструмент «Передбачувані демографічні дані» використовує штучний інтелект, щоб дізнатися інформацію про підписників, наприклад їхній вік, стать і місцезнаходження. Цей інструмент маркетингу електронною поштою дає мені змогу створювати оголошення, які є дуже специфічними для кожної групи людей, і спілкуватися з ними. Крім того, простий дизайн Mailchimp дозволяє будь-кому легко використовувати ШІ, щоб зробити електронні листи цікавішими та отримати кращі результати. Ви повинні спробувати цей засіб.
№3. HubSpot
Я думаю, що всі знають HubSpot. HubSpot є потужним маркетинговим інструментом, але його функції ШІ для електронного маркетингу не дуже корисні. Він виконує A/B-тестування та деяке налаштування на основі демографічних показників, але не може зайти так глибоко, як деякі інші інструменти ШІ.
Для мене найкраще в HubSpot те, що він робить усе. В одному місці я можу впоратися зі своєю CRM, автоматизацією маркетингу та навіть простим маркетингом електронною поштою зі штучним інтелектом. Це робить речі простими та ефективними.
Крім того, я можу використовувати спеціалізовані та цілеспрямовані маркетингові кампанії електронною поштою HubSpot, щоб залучати, утримувати та задовольняти клієнтів. Ці програми покращують мої відкриття, кліки та продажі, націлюючись на потрібну людину в потрібний момент.
#4. Twilio SendGrid
Це ще одне надійне програмне забезпечення електронного маркетингу зі штучним інтелектом, яким ви можете скористатися. Нехай відсутність вбудованого штучного інтелекту не вводить вас в оману! SendGrid — це потужна платформа доставки електронної пошти, яка легко інтегрується з багатьма інструментами ШІ. За допомогою SendGrid ви можете використовувати можливості штучного інтелекту для створення вмісту, персоналізації та оптимізації з інших платформ, використовуючи при цьому надійну інфраструктуру надсилання електронної пошти SendGrid і розширені функції доставки. Це гарантує, що ваші ретельно створені електронні листи на основі штучного інтелекту потраплять до вхідних повідомлень ваших підписників.
SendGrid також пропонує власні функції штучного інтелекту для оптимізації часу надсилання та відстеження взаємодії, що ще більше покращує результати. Інструмент електронного маркетингу SendGrid простий у використанні, а його потужні функції роблять його цінним активом у моєму арсеналі електронного маркетингу.
№5. Сьоме почуття
Я вважаю, що «Сьоме почуття» є цінним для мене як для електронного маркетингу. Його послідовності електронних листів можна налаштувати для кожного потенційного клієнта на основі даних і поведінки, що робить їх ідеальними для продажів. Це також робить потенційних клієнтів набагато більш зацікавленими, тим самим допомагаючи вам укладати більше угод.
Але «Сьоме почуття» не просто налаштовує. Він також використовує інтелектуальний штучний інтелект, щоб визначити, коли найкращий час надсилати кожну електронну пошту, щоб отримати найбільшу відповідь. Цей метод, який базується на даних, а також його легка інтеграція з популярними системами CRM значно підвищили показники відкриття та кліків моєї кампанії.
#6. Дрейф
Я знаю, як важливо зацікавити потенційних клієнтів, перш ніж додавати їх до свого списку розсилки. Ось чому я додав Drift до цього списку. Чат-боти на основі штучного інтелекту вітають відвідувачів своїх веб-сайтів, а потім сортують їх у групи на основі їхніх хобі та поведінки. Цей інструмент дозволяє мені надсилати чітко націлені оголошення електронною поштою, які відповідають їхнім потребам, що, у свою чергу, одразу залучатиме їх. Drift також дозволяє записувати електронні листи, налаштовувати послідовність і автоматичні подальші дії, щоб підтримувати зв’язок із потенційними клієнтами та перетворювати їх на клієнтів за допомогою електронного маркетингу. Таким чином, це чудовий спосіб налагодити зв’язки та досягти результатів.
№ 7. Omnisend
Я виявив, що Omnisend значно змінив мій маркетинг електронною поштою. Ця платформа — це більше, ніж просто служба масової електронної пошти; він використовує AI для персоналізації текстів, надісланих через SMS та електронну пошту, серед інших каналів.
Прогностична аналітика та класифікація – це два способи, за допомогою яких ШІ Omnisend допомагає мені дізнатися більше про мою аудиторію. Зрозумівши свою аудиторію, я створюю рекламу, яка підходить для кожного клієнта, а не лише для великих груп людей. Тепер мені більше не потрібно надсилати багато неактуальних електронних листів; Я можу надіслати текстові повідомлення в потрібний час залежно від того, що хоче бачити кожен клієнт.
#8. Brevo
За допомогою Brevo, помічника з написання на основі штучного інтелекту, ви можете створювати матеріал, покращувати читабельність і покращувати якість написання. Хоча він явно не призначений для маркетингу електронною поштою, він може покращити копію електронної пошти, покращити рядки теми та підтримувати узгодженість повідомлень. Використовуючи розширені алгоритми, Brevo також аналізує текст і пропонує покращення чіткості, стислості та тону. Brevo надає корисну інформацію та рекомендації для підвищення ефективності електронної кампанії, уточнення повідомлень, підвищення залученості та досягнення кращих результатів.
#9. customer.io
З мого досвіду, маркетингові платформи штучного інтелекту електронною поштою, такі як Customer.io, змінюють правила гри. Вони використовують дані про поведінку клієнтів, щоб створити персоналізовані повідомлення, які мають глибокий резонанс. Це не тільки імена; Я маю на увазі цільові рекомендації, автоматизовані робочі процеси на основі дій і A/B-тестування для оптимізації часу. Результати незаперечні: вищі показники відкриття, кількість кліків і конверсій — мрія маркетолога!
№10. GetResponse
На моєму досвіді GetResponse є чудовим інструментом для маркетингу, крім електронної пошти. AI спрощує завдання та покращує результати. Я використовую їхній штучний інтелект, щоб налаштувати матеріал для підписників, підвищуючи залученість. Він також автоматизує такі повсякденні операції, як надсилання електронних листів у слушний час, дозволяючи мені зосередитися на стратегії. Я використовую аналітику GetResponse на основі штучного інтелекту, щоб максимізувати рентабельність інвестицій кампанії. Це змінює маркетинг електронною поштою.
Фактори, які слід враховувати при виборі інструментів і програмного забезпечення електронного маркетингу штучного інтелекту
#1. Конфіденційність даних і відповідність
Кілька законів керують компаніями, які ведуть бізнес в Інтернеті, тому, перш ніж вибрати інструмент електронного маркетингу зі штучним інтелектом, перегляньте закони про конфіденційність даних вашої компанії, такі як GDPR, CCPA та CAN-SPAM. Переконайтеся, що будь-яке рішення електронного маркетингу ШІ, яке ви виберете, відповідає цим правилам для захисту даних споживачів.
Крім того, перегляньте політику конфіденційності та методи обробки даних потенційних інструментів електронного маркетингу ШІ. Шукайте такі функції, як шифрування даних, керування згодою користувачів і контроль доступу до даних, щоб забезпечити відповідність. Крім того, створіть внутрішні протоколи для обробки та захисту даних клієнтів.
#2. Можливості інтеграції
Ви також повинні оцінити свій технічний набір і визначити маркетинг електронною поштою, CRM, аналітику та інші платформи та інструменти. Інструменти електронного маркетингу штучного інтелекту, які взаємодіють із цими системами, спрощують потік даних і автоматизацію процесів.
Крім того, дослідіть можливості інтеграції потенційних інструментів і оцініть їх сумісність із існуючими платформами. Крім того, надавайте перевагу інструментам із попередньо вбудованими інтеграціями або комплексними API для швидкого підключення. Інтеграція та синхронізація даних вимагають тісної співпраці з ІТ та маркетингом.
#3. Налаштування та гнучкість
Як власник бізнесу ви також повинні визначити свої унікальні бізнес-потреби та вподобання щодо робочих процесів електронного маркетингу, стратегій сегментації та правил кампанії. Шукайте інструменти штучного інтелекту для електронного маркетингу, які пропонують настроювані функції та гнучкі конфігурації для задоволення цих вимог.
Потім ознайомтеся з параметрами налаштування, доступними в потенційних інструментах, таких як конструктори робочих процесів, критерії сегментації та автоматизація на основі правил. Перевірте кілька установок, щоб знайти найкращу для ваших потреб. Запросіть зацікавлених сторін відділу надати коментарі та узгодити з корпоративними цілями.
#4. Навчання та підтримка
Щоб допомогти своїм співробітникам використовувати та максимально використовувати технологію, віддайте перевагу інструментам, пройшовши комплексне навчання та оперативну підтримку клієнтів. Шукайте інструменти з документацією, посібниками, вебінарами та спеціальними менеджерами облікових записів. Створіть план навчання, щоб ознайомити вашу команду з новим інструментом і його функціями. Крім того, створіть механізми для повідомлення про труднощі та зв’язку зі службою підтримки постачальників інструментів.
#5. Прозорість і зміщення алгоритму
Вживайте профілактичних заходів, щоб зрозуміти, як працюють алгоритми ШІ, і пом’якшити потенційні упередження у ваших маркетингових кампаніях електронною поштою. Вимагайте прозорості від потенційних постачальників інструментів щодо їхніх алгоритмів ШІ та методів обробки даних. Шукайте інструменти, які пропонують функції пояснення, такі як алгоритмічні звіти про прозорість або механізми виявлення упередженості. Запровадити перевірку даних і процеси аудиту, щоб відстежувати упередженості та гарантувати справедливі та точні результати.
#6. Локалізована та багатомовна підтримка
Ви також повинні розуміти актуальність адаптованого та релевантного вмісту для різноманітних споживачів кількома мовами та країнами. Виберіть маркетингові платформи штучного інтелекту електронною поштою, які забезпечують локалізацію та багатомовний вміст.
Це дозволить вам адаптувати електронні листи до певної аудиторії за допомогою динамічного вставлення вмісту, націлювання на мову та локалізованих шаблонів. Ви також можете найняти професійних перекладачів або багатомовний персонал, щоб забезпечити точні та культурно відповідні повідомлення.
#7. Постійне вдосконалення та оновлення
Сприяйте постійному навчанню та оптимізації, щоб ваш маркетинг електронною поштою залишався актуальним. Вибирайте інструменти електронного маркетингу зі штучним інтелектом, які надають пріоритет постійному прогресу. Продовжуйте вивчати технологію штучного інтелекту та найкращі практики електронного маркетингу через галузеві журнали, конференції та онлайн-групи.
#8. Аналіз вартості та рентабельності інвестицій
Проведення аналізу витрат і вигод може визначити цінність інструменту електронного маркетингу ШІ. Розрахуйте витрати на володіння інструментом, включаючи підписку, впровадження, навчання та обслуговування. Під час розрахунку рентабельності інвестицій також враховуйте покращену взаємодію, коефіцієнт конверсії та переваги ефективності. Ви також повинні провести пілотні випробування або випробування з вибраними інструментами, щоб оцінити їх ефективність і оцінити їхній вплив на ваші результати, перш ніж приймати остаточне рішення.
Які обмеження та ризики AI-маркетингу електронною поштою?
Усе, що має хороші сторони, має й погані, включно з маркетингом електронною поштою штучного інтелекту. Надмірна залежність від алгоритмів штучного інтелекту може зменшити людський контроль та інновації. Інше занепокоєння викликають упередження алгоритмів, коли алгоритми штучного інтелекту помилково віддають перевагу певним демографічним показникам або категоріям контенту, спотворюючи результати.
Ми також знаємо, що системи електронного маркетингу зі штучним інтелектом вимагають точних і достатніх даних для отримання цінної інформації. Алгоритми штучного інтелекту можуть давати неправильні або нерелевантні рекомендації без ефективної гігієни даних і керування ними. Маркетологи повинні зберігати високоякісні дані та регулярно аналізувати створений штучним інтелектом контент на релевантність та ефективність.
ШІ змінює правила гри, але я, як правило, пильно стежу. Щоб уникнути надмірної довіри, я використовую ШІ для пропозицій, але зберігаю творчий контроль. Щоб пом’якшити упередженість, я також вибираю різноманітні набори даних і відстежую результати, щоб виявити спотворене націлювання. Нарешті, чисті дані є ключовими. Я надаю пріоритет гігієні даних і переглядаю всі рекомендації перед надсиланням, щоб переконатися, що ШІ обслуговує мої кампанії, а не навпаки. Цей збалансований підхід розкриває силу штучного інтелекту, водночас міцно тримаючи кермо в моїх руках
Інші виклики включають:
#1. Питання конфіденційності даних
Маркетингові платформи електронної пошти штучного інтелекту отримують доступ до величезної кількості даних клієнтів, що створює проблеми з конфіденційністю та безпекою. Щоб захистити дані клієнтів і створити довіру передплатників, переконайтеся, що ви використовуєте шифрування, засоби контролю доступу та відповідність GDPR і CCPA.
#2. Інтеграція складнощів
Інтеграція рішень штучного інтелекту для маркетингу електронної пошти з існуючими платформами та процесами складна та вимагає багато часу. Я раджу вам використовувати готові інтеграції або потужні API, щоб спростити інтеграцію та забезпечити потік даних.
#3. Дефіцит технічних навичок
Маркетинговій групі може не вистачити технічних навичок для використання технологій електронного маркетингу ШІ. Як бізнес, переконайтеся, що члени команди маркетингу мають доступ до ресурсів, щоб вони могли знати про принципи, інструменти та найкращі практики ШІ, а також пропонуйте семінари та онлайн-курси для розвитку технічних навичок.
#4. Кілька варіантів налаштування
Деяке програмне забезпечення електронного маркетингу штучного інтелекту має обмежені можливості налаштування, що ускладнює адаптацію повідомлень до корпоративних потреб. Вам слід віддати пріоритет інструментам із суттєвими налаштуваннями та зв’язатися з постачальниками, щоб отримати додаткові налаштування або спеціальні рішення.
#5. Розгляд вартості
Впровадження інструментів електронного маркетингу ШІ може вимагати значних початкових інвестицій, що викликає занепокоєння щодо економічної ефективності. Оцініть вартість функцій на базі штучного інтелекту за допомогою аналізу витрат і вигод, гнучкої структури ціноутворення та таких аспектів, як посилене залучення та довгостроковий вплив на бізнес.
Як застосувати інструменти штучного інтелекту у ваших маркетингових стратегіях електронної пошти
Інтеграція штучного інтелекту у вашу маркетингову платформу електронної пошти складна, але вона того варта. Почніть із пошуку способів ШІ збільшити робочий процес і залученість. Ретельно вибирайте обладнання, яке відповідає вашим цілям і бюджету. Пам’ятайте, що ШІ посилює ваші зусилля, а не замінює їх. При правильній техніці маркетинг електронною поштою на основі ШІ окупиться.
Баланс керування даними та конфіденційності
При використанні штучного інтелекту в маркетингу електронною поштою керування даними та конфіденційність мають бути пріоритетними. Завжди отримуйте чіткий дозвіл, перш ніж використовувати дані одержувачів для маркетингу, а також збирайте та зберігайте дані етично та відкрито. Повага до конфіденційності вашої аудиторії зміцнює довіру та лояльність, що веде до довгострокових зв’язків.
Прийміть ШІ-маркетинг електронною поштою вже сьогодні!!
Так само, як штучний інтелект захоплює все, завжди краще котитися з рухомим поїздом, а не залишатися позаду. Використовуйте новітні методи та технології штучного інтелекту, щоб створювати гіперперсоналізовані, захоплюючі кампанії електронною поштою, які зацікавлять вашу аудиторію. Можливо все, від персоналізованого контенту до автоматизованої оптимізації.
Так чого ви чекаєте? Скористайтеся можливостями штучного інтелекту та виведіть свій електронний маркетинг на нові висоти у 2024 році та далі!
Чи можна використовувати ШІ в електронному маркетингу?
Так, ми вже ним користуємося. ШІ можна значною мірою використовувати в маркетингу електронною поштою, щоб персоналізувати вміст, надсилати електронні листи в найкращий час, писати кращі теми, керувати сегментацією, покращувати взаємодію з клієнтами, залучати людей більше та підвищувати рентабельність інвестицій (ROI).
Чи існує безкоштовний інструмент ШІ для написання електронних листів?
Так, такі інструменти, як Zapier, OpenAI GPT-3.5 і Phrasee Free, пропонують обмежені безкоштовні версії для написання електронної пошти на основі штучного інтелекту, хоча їхні можливості можуть бути обмежені порівняно з платними варіантами.
Чи є Mailchimp інструментом ШІ?
Mailchimp містить такі інструменти ШІ, як «прогнозована демографія”, покращуючи персоналізацію електронної пошти та ефективність кампанії. Однак його можливості штучного інтелекту не такі широкі, як у спеціалізованих платформ електронного маркетингу штучного інтелекту.
Як створити електронну пошту AI?
Інструменти на основі штучного інтелекту, такі як Phrasee, Mailchimp або SendGrid, можна використовувати для персоналізації вмісту, пошуку найкращого часу надсилання та підвищення інтересу під час створення електронних листів штучного інтелекту. Використовуйте прогнозну аналітику, пишіть помітні теми та автоматизуйте завдання, щоб ефективний маркетинг електронною поштою, керований штучним інтелектом
Що таке AI Email Marketing?
Електронний маркетинг штучного інтелекту – це процес використання штучного інтелекту для покращення кампаній електронної пошти шляхом персоналізації вмісту, надсилання електронних листів у найкращий час, сегментації аудиторії на групи та збільшення залученості за допомогою прогнозної аналітики та динамічного вмісту, що призводить до кращих результатів і вищої рентабельності інвестицій. (ROI).
- Переваги ШІ в HR
- ПЕРСОНАЛІЗОВАНИЙ МАРКЕТИНГ: визначення, приклади та як ним користуватися
- Спеціальний маркетинг: визначення, концепція, типи та приклади
- НЕБЕЗПЕКИ ШІ: які ризики штучного інтелекту (ШІ)?
- Програми афілійованого маркетингу: Вичерпний посібник із найкращих програм афілійованого маркетингу
посилання
