Сфера менеджменту завжди була однією з найбільших викликів і швидкого розвитку. І важливо навчитися бути хорошим менеджером, що включає вміння створювати здорове робоче середовище. Управлінські навички необхідні для успіху та розвитку будь-якого бізнесу чи організації. Крім того, такі навички, як управління проектами, тайм-менеджмент і лідерство, необхідні для всіх професій, а не тільки для тих, які перераховані як «менеджмент» в організаційній діаграмі. Управлінські навички є важливими для багатьох робочих місць, таких як організатори заходів і кейтеринг в індустрії гостинності, секретарі та офіс-менеджери в корпоративному світі, а також спеціалісти з пільг і координатори навчання в індустрії пільг для працівників.
Ця стаття буде корисною незалежно від того, чи ви тільки починаєте кар’єру менеджера, бажаєте вдосконалити свої навички чи хочете інвестувати гроші у свій персонал. Тут ми розглянемо різні методи, за допомогою яких менеджери можуть покращити свої практичні навички.
Що таке управлінські навички?
«Управлінські навички» — це сукупність якостей і здібностей, якими повинен володіти керівник, щоб добре виконувати свою роботу. Вони включають уникнення криз і здатність швидко вирішувати проблеми, які виникають під час виконання виконавчих обов’язків.
Щоб розвивати управлінські навички, потрібно як вчитися, так і працювати на керівних посадах. Ці навички допомагають керівникам краще ладити зі своїми колегами та знати, як правильно поводитися з підлеглими. Обидві ці речі допомагають безперебійній роботі організації.
Кожна компанія потребує грамотного менеджменту, щоб досягти успіху та розвиватися. Коли керівник розвиває сильні управлінські навички, такі як управління проектами, управління часом і лідерство, місія та бачення компанії або бізнес-цілі можуть просуватися вперед з меншою кількістю внутрішніх і зовнішніх перешкод.
Як менеджмент, так і лідерство вимагають здатності організовувати, приймати рішення, вирішувати проблеми, добре спілкуватися, делегувати повноваження та добре розпоряджатися своїм часом. Ефективні менеджери також зазвичай сильні лідери.
Одна з найважливіших речей, яку має робити керівник, — окрім відповідальності, — переконатися, що вся організація працює єдиним чином. Без такої інтеграції може виникнути низка проблем, і проект буде приречений на провал. Управлінські навички важливі для широкого діапазону посад і рівнів в організації, від вищого керівництва до керівників першого рівня. Ці навички необхідні для всіх цих посад.
Які приклади управлінських навичок?
Щоб успішно вести бізнес, менеджер повинен мати широкий спектр навичок. Будь-який менеджер, який вартий своєї ваги, повинен мати шість компетенцій, перелічених нижче.
№ 1. Лідерські здібності
Найуспішніші менеджери, як правило, є динамічними та мотивуючими фігурами у своїх організаціях. Ці люди є найкращим прикладом того, як повинні діяти співробітники. Вони задають тон решті департаменту чи відділу.
Також важливо чітко передати свої цілі та очікування. Хороший лідер — це той, хто цінує думку кожного, хто бере участь, визнає зусилля інших і віддає належне там, де це належить. Ефективні керівники навмисно дають завдання своїм найкращим співробітникам і намагаються максимально змусити всіх членів команди погоджувати важливі рішення.
Щоб відточити свої лідерські навички, спробуйте взяти кермо керування кількома проектами як волонтер. Студенти в університетах повинні активізуватися і взяти на себе відповідальність за групові завдання, спортивні команди та студентські клуби.
#2. Навички міжособистісного спілкування
Люди є найважливішою частиною менеджменту, тому важливо мати навички роботи з людьми, необхідні для встановлення хороших зв’язків. Якщо ви хочете керувати групою, необхідно заслужити повагу колег. Щоб досягти цього, ви повинні володіти мистецтвом управління людьми.
Виділяючи час, щоб познайомитися з членами команди на особистому та професійному рівнях, чи то через соціальні заходи чи заходи з формування команди, зберігаючи при цьому професійні межі, це значно допоможе заслужити їхню повагу. Але важливо пам’ятати, що ви повинні залишатися в межах своєї роботи, роблячи ці речі. Вам потрібно показати, що ви володієте якостями менеджера та повноваженнями, щоб їх підтримувати, зберігаючи при цьому свою роль члена команди.
#3. Спілкування та мотивація
Лідери, які справді добре справляються зі своєю роботою, оволодіють усіма трьома способами спілкування: розмовою, письмом і слуханням. Як керівник команди, ви відіграєте дуже важливу роль у донесенні інформації від першої лінії до відповідальних людей. Вам доведеться спілкуватися з людьми на всіх рівнях організації, від нових працівників до керівників відділів і навіть генерального директора, у різноманітних налаштуваннях, включаючи електронну пошту, соціальні мережі, телефон, групові зустрічі та особисті зустрічі.
Двосторонній потік інформації між вами та вашим персоналом неможливий, якщо ви не зможете заслужити їх довіру. Вашим співробітникам буде зручніше звертатися до вас із будь-якими проблемами чи запитаннями, якщо ви будете легко доступні. Дозволити вільний доступ до боса в будь-який час або проводити регулярні командні збори має допомогти в цьому. Підтримуючи зоровий контакт, посміхаючись і уважно слухаючи, це покаже вашим співробітникам, що їх цінують.
Коли люди приходять на роботу з оптимістичним, відкритим мисленням, вони сприяють створенню атмосфери, яка є продуктивною для всіх. Не ізолюйте і не прославляйте себе надто. Мотивація вашої команди, вихваляння її успіхів і демонстрація щирого інтересу до її особистого життя – все це легкі способи показати їй, що її цінують. Коли працівники задоволені та інвестують у свою роботу, вони більш продуктивні.
#4. Наставництво
Керівники повинні не просто приймати рішення, які приносять користь компанії; вони також повинні діяти як адвокати своїх працівників. Якщо ви дійшли так далеко, це тому, що ви накопичили багатий досвід, знання та таланти, усіма якими ви повинні поділитися з тими, хто нижче вас.
Розвиток впевненості в собі та компетентності за допомогою навчання та керівництва є частиною цього. Як керівник, ви відповідатимете за мотивацію свого персоналу до вдосконалення.
№ 5. Делегування
Однією з найважливіших складових бути хорошим менеджером є вміння давати завдання тим співробітникам, які найкраще підходять для їх виконання. Це більше, ніж просто наказувати людям; ефективні лідери призначають завдання, оскільки це важливо для того, щоб група досягла більшого як одиниця. Намагаючись надати потрібні проекти потрібним людям, важливо звернути увагу на їхні сильні та слабкі сторони та зрозуміти їх. Безпосередні підлеглі можуть подумати, що навіть найнудніші завдання мають сенс і що вони допомагають команді, коли їх виконують добре.
№ 6. Переговори
Ведення переговорів — це управлінська навичка, яка демонструє наполегливість у вирішенні проблем і переконуванні клієнтів або замовників переконливими фактами та рішеннями, корисними для обох сторін. Досвідчені учасники переговорів можуть використовувати свої навички спілкування та спілкування, щоб допомогти іншим дійти висновку, який підтверджується доказами.
#7. Організація
Як правило, організація означає створення систем, які допомагають у досягненні мети. Побудова стратегії та планування, пов’язане з просуванням проекту, з’ясування того, як рухатися до кінцевих термінів, або вимірювання основних етапів – усе це відноситься до цієї категорії.
Організаційні аспекти також можуть включати консультування лідерів щодо того, як ефективно керувати своїми командами.
Що робить хорошого менеджера?
Як керівник, вашою метою має бути надання максимальної допомоги членам вашої команди. Це означає, що ви повинні працювати над розвитком лідерських навичок і рис особистості, які допоможуть вам змусити вашу команду робити все можливе.
Однак керувати людьми – це складно, і для досягнення успіху потрібне більше, ніж просто звання «менеджера». Потрібні самосвідомість, зусилля, досвід і відданість, щоб стати менеджером, який виявляє найкраще у своїй команді. І без цих здібностей ваша робоча сила та бізнес можуть постраждати. Щоб стати хорошим менеджером, необхідно володіти такими якостями:
- Навички ефективного спілкування є обов’язковими для будь-якого хорошого менеджера
- Хороші менеджери вміють слухати
- Довіра
- розробка
- Сильна розумова та емоційна стійкість
Які є типи управлінських навичок?
Багатьом менеджерам потрібно працювати над різними навичками, але їх можна розділити на три великі категорії:
- Концептуальні навички: Менеджерам абсолютно потрібне таке масштабне мислення, щоб зрозуміти сферу своїх обов’язків і розробити дієву стратегію. Менеджери повинні бути творчими мислителями, які можуть знайти рішення для проблем, з якими стикаються їхні команди.
- Технічні навички: Менеджери з сильними технічними здібностями знають, як і коли застосовувати широкий спектр стратегій для досягнення своїх цілей, і можуть ефективно впроваджувати такі стратегії. Ці навички охоплюють не лише здатність працювати з машинами та програмним забезпеченням, виробничими інструментами та частинами обладнання, але й здатність збільшувати продажі, розробляти різноманітні продукти та послуги та просувати обидва.
- Навички управління людьми: люди є двигуном, який найбільше рухає вперед. Ефективні менеджери – це ті, хто може надихати та направляти своїх співробітників, водночас створюючи продуктивне робоче середовище.
Навички управління проектами
Успішне управління проектом – складне завдання. Правда полягає в тому, що багато робіт вимагають виконання різноманітних завдань протягом життя проекту, від початку до кінця.
Завдання, часові рамки та бюджети належать до компетенції менеджерів проектів, яким доручено стежити за тим, щоб усе пройшло гладко від початку до кінця. Найефективніші менеджери проектів знають, як підтримувати свої проекти на правильному шляху, використовуючи потужні інструменти управління проектами.
Це багато чого очікувати від будь-якої людини, навіть із потужними інструментами управління проектами, але успішні менеджери проектів спираються на широкий спектр досвіду в цій галузі.
Навички управління проектами — це основні здібності, необхідні для того, щоб довести проект до кінця. Маючи ці управлінські навички, вам буде легше провести проект від початку до кінця. Незалежно від вашої посади, вдосконалення ваших навичок управління проектами може значно змінити продуктивність команди.
Що таке навички управління проектами?
Навички управління проектами — це знання та вміння, необхідні для планування, організації та виконання проекту від початку до кінця. Успішний менеджер проекту вміє ефективно спілкуватися з членами команди, налагоджувати з ними стосунки, надихати їх на наполегливу роботу та тримати все в плані. Крім того, читайте ЯК НАЧАЛИСЬ З УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ: визначення, керівництво та вимоги.
Які приклади навичок управління проектами?
Навички управління проектами є універсальними та можуть бути застосовані в багатьох контекстах. Ваше резюме та супровідний лист для посади керівника проекту повинні містити їх, і ви можете використовувати їх для підготовки до співбесіди. Їх можна прочитати за знання про лідерство та управління проектами, які вони надають, або за технічні знання, які вони передають. Ось 5 найкращих навичок, якими ви повинні володіти як менеджер проекту.
№ 1. Дослідницькі навички
Щоб знайти інформацію, необхідну для вирішення проблеми або відповіді на запитання, ви повинні вміти провести ретельне дослідження. Якщо керівник проекту може провести ретельне дослідження, він зможе дізнатися все, що йому потрібно знати, щоб завершити проект успішно та вчасно.
№ 2. Методології управління проектами
Методика управління проектами — це структурований підхід до вирішення складних завдань. Методології управління проектами дозволяють стандартизувати та впорядкувати спосіб виконання складних проектів. На всіх етапах проекту хороший менеджер проекту міг би використовувати фреймворки та методи, такі як agile та scrum.
№3. Управління ризиками
Управління ризиками – це процес, який використовують керівники проектів, щоб знати про можливі проблеми та бути готовими до них. Одні з найкращих менеджерів проектів – це ті, хто бачить проблеми на ранній стадії та пропонує рішення до того, як вони виникнуть.
Менеджерам проектів легко відмахнутися від ризиків як від неможливості, оскільки, за визначенням, ризики — це невідомі події. Керівники проектів можуть планувати великі проблеми, які можуть зупинити проект, якщо вони знають як хороші, так і погані речі, які можуть статися, якщо ризик здійсниться.
#4. Технічна експертиза
Щоб менеджер проекту був успішним, він повинен володіти як програмними навичками, так і технічними навичками. Менеджери проектів, які вільно володіють мовою спеціалістів своєї компанії, краще готові донести своє бачення до своїх команд і передбачити перешкоди.
Ще один спосіб, за допомогою якого робота менеджера проекту може отримати користь від знайомства з популярним програмним забезпеченням для управління проектами, - це усвідомлення того, як воно насправді використовується в реальному світі. Таке програмне забезпечення часто використовується для координації розподілу ресурсів, відстеження витрат і обміну змінами розкладу з усіма учасниками. Через це сучасні менеджери проектів повинні бути гнучкими та адаптованими, завжди готовими навчитися максимально використовувати найсучасніші інструменти, які є в їх розпорядженні.
#5. Управління бюджетом
Значна частина роботи керівника проекту полягає в тому, щоб скласти ефективний бюджет і чітко контролювати його протягом життєвого циклу проекту. У більшості випадків брак досвіду менеджера обмежує його здатність визначити, де зростають витрати, і які корективи можна зробити, щоб їх приборкати. Крім того, вони повинні вміти вести облік витрат, складати корисні електронні таблиці та здійснювати важливі дзвінки про те, як розподіляються гроші.
Що є найважливішим управлінським навиком?
Згідно з дослідженням, ефективна побудова відносин є найважливішим талантом менеджерів.
Навички управління часом
Управління часом є важливою навичкою для будь-якого професіонала, який хоче бути успішним. Наявність щоденного плану може допомогти вам зробити більше, зосередитися на найважливішому та інформувати начальство та колег про свій прогрес. Успішне управління часом може допомогти вам досягти ваших цілей і просуватися вперед у вашій професії.
Чудовий тайм-менеджмент починається з оволодіння необхідними навичками. Але якщо ви dЯкщо ви не знаєте основ управління своїм часом, жодне програмне забезпечення, стратегія чи навіть проста підказка не допоможуть вам продуктивніше використовувати свій час.
Що таке навички управління часом?
Навички тайм-менеджменту — це навички, необхідні для того, щоб правильно та ефективно використовувати свій час. Ви також можете вважати це здатністю керувати своїм часом, щоб ви могли виконати все, що вам потрібно, без стресу. Хоча це здається легким, зробити це ефективно набагато складніше.
Однак ви не можете ефективно управляти своїм часом (особливо як менеджер), собою або іншими, якщо у вас немає хороших навичок управління часом. Якщо у вас немає внутрішніх ресурсів, пошук ідеального підходу або технології управління часом безглуздо.
Ось 5 найкращих навичок управління часом, якими ви повинні володіти як менеджеру:
#1. Встановлення меж
Щоб опанувати тайм-менеджмент, ви повинні цінувати свій час більше, ніж будь-що інше у своєму житті.
Це означає бути непохитним, коли люди намагаються перекласти вам роботу або залучити до речей, які не стоять у вашому списку пріоритетів. Одним із найцінніших навичок ефективного тайм-менеджменту є вміння ввічливо відхиляти запрошення.
Вам потрібно навчитися встановлювати для себе межі так само, як вам потрібно навчитися говорити «ні» іншим людям. Якщо у вас немає навичок, необхідних для правильного визначення пріоритетів завдань, ви можете взяти на себе занадто багато.
Крім того, можна забагато виконувати багато завдань. Важливі прийоми управління часом включають зменшення кількості поточних завдань, мінімізацію обсягу роботи, яку ви маєте відкрити одночасно, і не намагання зробити занадто багато за один раз.
#2. Стругання
Щоб ефективно керувати своїм часом, необхідно планувати наперед. Дотримання розкладу залежатиме від того, наскільки добре ви підготувалися до дня, зустрічей і завдань.
№ 3. Управління стресом
Підтримання здорового стану розуму має важливе значення для ефективного управління часом. Якщо у вас є план боротьби зі стресом, ви, швидше за все, залишитеся мотивованими та впораєтеся з справами протягом дня. Для цього існує багато стратегій, найпоширеніші з яких включають винагороду за скромні досягнення та часті перерви.
#4. Прийняття рішень і визначення пріоритетів
Будь-яка стратегія має бути більшою, ніж просто сподіватися на краще; він також має встановити пріоритети. Справа в тому, щоб бути безжальним у тому, як ви розподіляєте свій час.
Тривалість дня для всіх однакова. Найважливіше не те, скільки ми маємо годин, а те, що ми з ними робимо. Ефективне використання свого часу зводиться до одного: прийняття рішень.
Що стосується планування, вам доведеться зробити ряд важливих рішень. як довго ви плануєте спати, як довго плануєте працювати, які проекти ви візьметеся в першу чергу і так далі.
Оскільки переважна більшість людей зневажає вибір, вони часто дозволяють своїм босам, подружжю чи іншим впливовим людям вирішувати, як вони будуть витрачати свій час. Не будьте одним із тих людей, яким важко стежити за своїм часом.
#5. Конспектування
Роблячи нотатки та ведучи точні записи, ви можете заощадити час і підвищити ефективність. Використання старих процедур, наприклад, може змусити вас втратити час або змусити вас почати спочатку деякі з ваших завдань.
Як мені розвинути свої управлінські навички?
Будь-хто, хто хоче просунутися в бізнесі чи професійній кар’єрі, повинен навчитися бути хорошим менеджером. Ось кілька хороших новин: знання того, як ефективно керувати, — це навичка, якій можна навчитися. Це кілька порад, які допоможуть вам розвинути свої лідерські та управлінські навички.
#1. Зміцніть свою здатність приймати рішення
Менеджери повинні вміти приймати правильні рішення. Будь-який менеджер, незалежно від того, чи він керує командою, чи веде нараду з високими ставками, повинен уміти розглядати складні бізнес-проблеми та знаходити ефективні рішення.
#2. Практикуйте ефективне спілкування
Кожен ефективний менеджер має одну спільну рису: чудові комунікативні здібності. Як менеджер, ви повинні вміти стратегічно мислити в умовах складних бізнес-сценаріїв і забезпечити свою команду ресурсами, необхідними для досягнення успіху.
Маючи справу зі складними ситуаціями, такими як впровадження організаційних змін, важливо бути відкритим і чесним щодо роботи, яка має бути виконана, і надавати своїм співробітникам чітке уявлення про майбутній успіх бізнесу. Переконайтеся, що ваша команда знаходиться на одній сторінці та знає, як їхні зусилля вписуються в ширшу картину, регулярно спілкуючись і переробляючи план, що йде вперед. Підвищення шансів вашої команди на перемогу залежить від вашої здатності спілкуватися та добре працювати з іншими.
#3. Налаштуйте систему частого спілкування
Не чекайте до щорічного огляду ефективності, щоб зв’язатися зі своїм персоналом.
Зберігайте невимушений тон і спрямовуйте розмову на прогрес одержувача в досягненні організаційних цілей, а не на його особистість, надаючи відгук. Крім того, ви повинні допомогти їм розробити стратегію просування вперед і підтвердити свою позицію надійного порадника, коли вони вживатимуть необхідних дій.
#4. Отримайте свої управлінські навички на належному рівні
Додатковим засобом удосконалення ваших управлінських навичок поза вашою звичайною професією є формальне навчання.
Наприклад, проходження онлайн-курсу менеджменту дасть вам навички та знання, щоб впливати на бізнес-операції на вашу користь. Ви можете розширити свою професійну мережу та вчитися на досвіді та точках зору людей, які поділяють ваш інтерес до управління.
Лідерські та управлінські навички
Багато людей помилково вважають, що управлінські та лідерські навички — це одне й те саме. Однак між ними є значні відмінності. Лідерство полягає в тому, щоб спонукати інших людей працювати над спільною метою, надихаючи та мотивуючи їх. Дуже важливо мати чітку мету, розповідати про неї іншим і змусити їх працювати над її досягненням.
Планування, організація та координація ресурсів є наріжним каменем досвіду управління. Крім того, ефективність і ефективність у досягненні мети вимагають добре керованих процесів.
Лідерські та управлінські навички мають вирішальне значення для успіху будь-якої групи. Щоб мати найбільший вплив як лідер, ви повинні зрозуміти різницю між ними.
Висновок
Бізнес-планування, прийняття рішень, розв’язання проблем, комунікація, делегування та управління часом – усе це приклади управлінських навичок, якими може володіти людина. Незважаючи на те, що різні роботи та компанії потребують різних навичок, кожен може отримати користь від вдосконалення своїх управлінських навичок. Топ-менеджери повинні володіти цими навичками, щоб добре керувати своїми командами та рухати компанію вперед.
Поширені запитання щодо навичок управління
Що таке складні управлінські навички?
- Розвиток бізнесу
- Логістика
- Наймання
- Складання бюджету
- Знання кадрів.
Що створює хорошу команду?
Коли команда ефективно працює разом, вона працює для досягнення спільної мети. Члени команди та лідери повинні поважати один одного. Крім того, кожен у команді визнає важливість роботи та здібностей інших. Набагато легше досягти спільної мети, коли в цьому беруть участь кілька розумів.
Що робить менеджера поганим?
Небажана лідерська поведінка, яка погіршує стосунки між керівниками та підлеглими, є ознакою поганого начальника. Прикладами є такі речі, як мікроменеджмент, уникнення розбіжностей і приписування чужої праці. Мета виділення цих характеристик полягає в тому, щоб допомогти менеджерам уникнути помилок і ефективно керувати командами.
Схожі повідомлення
- МЕНЕДЖЕР З МАРКЕТИНГУ: Посадова інструкція, зарплата та посібник
- КВАЛІФІКАЦІЯ ПРОЕКТНОГО МЕНЕДЖЕРА: що ви повинні знати, кроки, які потрібно виконати, і зарплата
- СКІЛЬКИ ЗАРОБЛЯЮТЬ МЕНЕДЖЕРИ НЕРУХОМОСТІ: Дохід менеджерів з нерухомості в США
- НАВИЧКИ МЕНЕДЖЕРА ПРОДУКТУ: найкращі навички менеджера продукту
Посилання
