У своїй основній формі «людський капітал» відноситься до групи людей, які працюють або мають кваліфікацію для роботи в компанії, також відому як «робоча сила». У більш широкому сенсі різні елементи, необхідні для створення достатнього запасу доступної робочої сили, становлять основу теорії людського капіталу та мають вирішальне значення для глобальної економіки та соціального здоров’я націй. Інвестування в ці характеристики збільшує економічний випуск. Оскільки працівники не відокремлені від цих активів, інвестиції називають людським капіталом. У корпорації це відомо як управління талантами, і це входить до компетенції відділу кадрів.
Що таке людський капітал?
Людський капітал відноситься до нематеріальних активів і характеристики, які покращують роботу працівників і приносять користь економіці. Ці характеристики нерозривно пов’язані з людьми, які їх отримують або володіють.
Нобелівські лауреати та економісти Чиказького університету Гарі Беккер і Теодор Шульц розробили теорію людського капіталу в 1950-х і на початку 1960-х років.
Беккер зрозумів, що інвестування в робітників — це те саме, що інвестувати в капітальне обладнання, яке є іншим фактором виробництва. Обидва є активами, які приносять дохід та інші результати.
Беккер розрізняв загальний і специфічний людський капітал.
- Конкретний людський капітал: Навчання або освіта, що приносить користь лише одній компанії, називають специфічним людським капіталом.
- Загальний людський капітал: навички чи здібності, які приносять користь людям у будь-якій компанії.
Беккер виявив, що підприємства, швидше за все, платять за конкретні інвестиції в людський капітал, тоді як приватні особи платять за загальні інвестиції в людський капітал. Компанії були менш зацікавлені в інвестиціях у співробітників, яких конкуренти могли виловити.
Типи людського капіталу
Будь-яка людська якість або цінність, яка може підвищити економічний результат і продуктивність, називається людським капіталом.
Кількісна оцінка цих нематеріальних активів, яку неможливо відокремити від окремих працівників, може бути складним. Однак вони постійно призводять до підвищення економічних показників.
Вони можуть включати такі характеристики, як:
- Освіта
- Навчання на робочому місці або технічне навчання
- здоров'я
- Психічне та емоційне здоров’я
- Пунктуальність
- Вирішення проблем
- Управління людьми
- Комунікативні здібності
Інвестування в ці якості покращує здібності робочої сили. В результаті економіка виробляє більше, а люди заробляють більше грошей.
Освіта та людський капітал
Дослідження Беккера було зосереджено на освіті. Беккер підкреслив, що вартість навчання включає як час, так і гроші. Студенти, які здобувають освіту, відмовляються від можливості працювати, подорожувати чи мати дітей. Люди отримають освіту лише в тому випадку, якщо потенційний прибуток переважить витрати.
Дослідження Беккера були обмежені, оскільки вони зосереджувалися на освіті білих людей, а не на різних групах людей. Теорія Беккера пояснювала, як інвестування в освіту приносить користь людям, компаніям і країнам. Більшість штатів, які витрачають найбільше на освіту, також мають середні доходи домогосподарств, які вищі за національний середній, який у 2019 році становив 65,712 XNUMX доларів.
Штати з найбільшими витратами на освіту, 2018 фінансовий рік
| стан | Витрати на освіту на одного учня | Середній дохід домогосподарств |
| Нью-Йорк | $24,040 | $67,844 |
| Федеральний округ Колумбія | $22,759 | $85,203 |
| Коннектикут | $20,635 | $76,348 |
| Нью Джерсі | $20,021 | $81,740 |
| Вермонт | $19,340 | $60,782 |
| Аляска | $17,726 | $74,346 |
| Массачусетс | $17,058 | $79,835 |
| Нью-Гемпшир | $16,893 | $74,991 |
| Пенсільванія | $16,395 | $60,905 |
| Вайомінг | $16,224 | $61,584 |
| Род-Айленд | $16,121 | $64,340 |
Дані Бюро перепису населення США: витрати шкільної системи на одного учня в США за регіонами; 2018. Середній дохід сім’ї у Сполучених Штатах із вищим рівнем освіти в середньому має вищі заробітки.
Економічна мобільність і людський капітал
Інвестиції в людський капітал приносять користь як окремим особам, так і економіці, в якій вони беруть участь, збільшуючи потенціал заробітку та здатність розвивати багатство. Особливо це стосується сфери освіти.
Згідно з дослідженням Федеральної резервної системи, типовий дохід сім’ї тих, хто має вищу освіту, у 2019 році становив 95,700 45,800 доларів США, у порівнянні з XNUMX XNUMX доларів для домогосподарств, які мають лише атестат середньої школи.
Це дає людям достатньо грошей для заощадження та накопичення багатства, що є важливим для економічної мобільності.
Краща дошкільна освіта
Сім'ї, очолювані освіченими батьками, заробляють більше, ніж сім'ї неосвічених батьків. Вони, швидше за все, проживатимуть у багатих районах із вищими школами або зможуть дозволити собі приватні школи.
Ці діти потім отримують освіту ефективніше, ніж діти батьків із низькими доходами. У результаті діти більш освічених батьків мають вищий потенціал заробітку та економічну мобільність.
Вплив коледжу на висхідну мобільність
Коли дитина народжується в сім’ї без вищої освіти, подальша освіта посилює ефект висхідної мобільності. Коли дитина отримує диплом, багатство отримує вся родина.
Згідно з дослідженням Федеральної резервної системи, дитина, яка отримує вищу освіту, може покращити сімейний статок на 20 місць у рейтингу. Сім’ї з батьками та дітьми, які закінчили коледж, піднялися в рейтингу лише на 11 балів.
Навпаки, відсутність диплому коледжу може негативно вплинути на мобільність.
Діти батьків із вищою освітою, які не закінчили коледж, втратили 18 місць у рейтингу багатства. Діти, чиї батьки не закінчили коледж, втратили десять місць у рейтингу багатства.
Інвестування в освіту в Сполучених Штатах
Сполучені Штати не вкладають стільки в людський капітал, як-от освіту, як це роблять інші розвинені країни.
У період з 2012 по 2017 роки державні витрати на освіту в США зросли приблизно на 10%. Це було трохи вище за загальний середній показник для всіх опитаних країн, однак інші розвинені країни значно збільшили витрати.
Вища освіта в Сполучених Штатах коштує дорожче, ніж у багатьох інших країнах, що є однією з причин зменшення інвестицій у освіту. У 2020-2021 навчальному році середня річна вартість навчання, плати, житла та харчування для чотирирічного державного закладу становила 22,180 38,640 доларів США для резидентів штату та XNUMX XNUMX доларів США для студентів, які не проживають у штаті.
У результаті діти з багатих сімей частіше навчатимуться в коледжі. Це зменшує економічну мобільність у Сполучених Штатах, обмежуючи можливість відвідувати коледж. Це також перешкоджає розширенню людського капіталу, що, у свою чергу, впливає на економічний прогрес.
Вимірювання людського капіталу
Людський капітал можна розрахувати в грошовому виразі як загальні потенційні майбутні заробітки працездатного населення. (Однак це становить лише частину людського капіталу і є грубою мірою.)
Людський капітал в Управлінні національної статистики Великобританії
Зниження людського капіталу Великобританії відображає зростання безробіття в цей період і падіння реальної заробітної плати. Слід підкреслити, що зосередження уваги на прогнозованих прибутках є викривленим поглядом на людський капітал. Заробітки не завжди точно відображають усі виміри людського капіталу. ОЕСР розглядає багато методів вимірювання людського капіталу з використанням різноманітних показників.
Фактори, що впливають на людський капітал
- Кваліфікація та навички
- Рівні освіти
- Досвід роботи
- Комунікативні та соціальні навички
- Інтелект
- Соціальний та емоційний інтелект
- Рішення
- Особистість – працьовита і гармонійна на робочому місці
- Особистісні риси та звички
- Творчість. Здатність розробляти нові робочі методи/продукти.
- Слава особи та імідж бренду Наприклад, знаменитості можуть отримувати винагороду за підтримку продукту.
- Географія – на очікування та ставлення може вплинути соціальний тиск однолітків у місцевій місцевості.
Людський капітал у первинному та вторинному секторах
Людський капітал легше було кількісно оцінити в сільському господарстві та обробній промисловості. Людський капітал робітника конвеєра можна кількісно оцінити в базових термінах продуктивності, наприклад, у кількості віджетів, вироблених за годину. Людський капітал у видобутку корисних копалин може бути сильно пов’язаний з фізичною силою та кількістю видобутого вугілля за день.
Людський капітал у третинному секторі та економіка знань
Індустрія вищої освіти/послуг пропонує ширший спектр професій, які вимагають різноманітних здібностей. Ці здібності та властивості часто важче визначити кількісно з точки зору виробництва. Людський капітал вчителя, наприклад, не може бути визначений кількісно за допомогою університетського ступеня та рівня A-Levels. Деяким із найсильніших вчених може бракувати деяких педагогічних якостей, таких як емпатія та здатність надихати й вести клас.
У такій кар’єрі, як менеджмент, життєво важливі якості включають навички міжособистісного спілкування, здатність працювати в команді та здатність творчо вирішувати проблеми.
Іншими словами, у міру зростання економіки визначення людського капіталу розширилося, щоб охопити ширший діапазон здібностей та характеристик капіталу.
Людський капітал став більш поширеним економічним поняттям у 1960-70-х роках, оскільки зростаюча «економіка знань» ширше використовує більш широкий спектр людського капіталу.
Як збільшити людський капітал
№1. Спеціалізація та поділ праці
Спеціалізація дає змогу людям зосередитися на спеціалізованій діяльності та збільшує спеціалізацію навичок. (Однак спеціалізація може призвести до виснажливої, повторюваної роботи та незначного розвитку навичок для співробітників.)
«Результати поділу праці, здається, привели до найбільшого прогресу продуктивних сил праці».
№2. Освіта.
Базова освіта для підвищення рівня грамотності та обчислення має значний вплив на основу людського капіталу.
№3. Професійно-технічна освіта.
Пряме навчання навичкам, пов’язаним з роботою, таким як електрик, сантехніка та медсестринство. Кваліфікована кар’єра вимагає спеціальної професійної підготовки.
№ 4. Творче середовище.
Освіта, яка спонукає учнів мислити нестандартно, має потенціал для збільшення людського капіталу таким чином, що не може бути зав’язаним із заучуванням напам’ять і вражаючим накопиченням знань.
№ 5. Інфраструктура.
На людський капітал впливає інфраструктура економіки. Хороший транспорт, зв’язок, наявність мобільних телефонів та доступ до Інтернету мають вирішальне значення для розвитку людського капіталу в країнах, що розвиваються.
№6. Конкурентоспроможність.
Індивідуальна винахідливість і підприємливість, ймовірно, будуть придушені в економіці, де домінують державні монополії. Середовище, яке сприяє самозайнятості та формуванню бізнесу, дозволяє економіці краще використовувати свій потенціал людського капіталу.
Значення людського капіталу
№1. Безробіття, викликане структурними факторами.
Особам, чий людський капітал не підходить для сучасного бізнесу, може бути важко знайти роботу. Швидка деіндустріалізація призвела до того, що багато працівників фізичної праці намагаються вижити на радикально іншому ринку праці, що є серйозною проблемою в сучасних економіках.
№2. Якість робочого місця.
У сучасній економіці зростає диспропорція між низькокваліфікованою, низькооплачуваною тимчасовою роботою та висококваліфікованою, високооплачуваною постійною (гіг-економіка). Працівники з високим рівнем компетентності та креативності мають більше шансів на самозайнятість або вигідні трудові договори.
№3. Продуктивність і економічне зростання
Довгострокове економічне зростання все більше залежить від підвищення людського капіталу. Більш освічена, креативна та креативна робоча сила може сприяти вищій продуктивності праці та економічному зростанню.
№ 4. Еміграція людського капіталу
Через глобалізацію та підвищену мобільність робочої сили талановиті працівники тепер можуть переїжджати з країн з низьким рівнем доходу в країни з високим рівнем доходу. Це може мати негативний вплив на економіку, що розвивається, спричиняючи втрату найбільших людських ресурсів.
№ 5. Сировини мало.
Економічний розвиток в країнах з обмеженими природними ресурсами, як-от Японія, Тайвань, Південно-Східна Азія. Розраховуйте на висококваліфікований персонал з уявою, щоб додати цінності сировині під час виробничого процесу.
№6. Сталість
Це визначається як «те, що ми залишаємо майбутнім поколінням; чи залишимо ми достатні ресурси всіх типів, щоб надати їм можливості, принаймні такі великі, як ті, які ми мали». Організація Об'єднаних Націй, 2012.
Різні погляди на людський капітал
Книга Теодора Шульца 1961 року «Інвестиції в людський капітал» була одним з перших прихильників цієї теорії. Він заявив: «
«Хоча очевидно, що люди розвивають важливі навички та знання, не очевидно, що ці навички та знання є різновидом капіталу, і що цей капітал значною мірою є результатом свідомого інвестування».
«Людський капітал» Гарі Бекера (1964) Людський капітал, на його думку, визначається освітою, навчанням і медичним обслуговуванням і фактично є засобом виробництва. Збільшення людського капіталу пояснює різницю в доходах випускників. Людський капітал не менш важливий для впливу на темпи економічного зростання.
За словами Говарда Гарденера, різні види людського капіталу. Садовник підкреслив різні види людського капіталу. Можна було б отримати більше освіти, але бути поганим начальником. Успішний підприємець може не мати офіційної освіти. Людський капітал не є одновимірною сутністю.
Точка зору Спенса. Спостережувані показники людського капіталу, як-от навчання в школі, служать насамперед сигнальною роллю.
Оцінка людського капіталу
№1. Виховання в суспільстві.
За словами соціолога П’єра Бурдьє, людський капітал тісно пов’язаний із соціальним вихованням. Це впливає на культурні, соціальні та символічні види капіталу. Наприклад, у Сполученому Королівстві випускники Old Etonians і Oxbridge розвивають впевненість і соціальний капітал завдяки наявності правильних соціальних мереж.
№2. Сигналізація:
Ідея про те, що людський капітал часто є просто «сигналізацією», пов’язана із соціальним капіталом відвідування належної школи. Наприклад, отримання ступеня в Оксбриджі підвищує статус у робочій силі та дозволяє випускнику отримувати кращу заробітну плату. З іншого боку, три роки вивчення сучасної історії/ЗІЗ можуть дати лише скромну кількість знань, безпосередньо пов’язаних з робочим середовищем.
№ 4. Дискримінація.
Розбіжності в заробітній платі та можливостях працевлаштування є не лише результатом змін людського капіталу, а й можуть бути причиною ефект дискримінації, недоліки ринку праці або негрошові переваги професій.
Теорія людського капіталу
Відповідно до теорії людського капіталу, цінність цих інвестицій для співробітників, компаній і суспільства в цілому можна кількісно оцінити. Достатні інвестиції в людей, згідно з теорією людського капіталу, призведуть до розвитку економіки. Деякі країни, наприклад, надають своїм громадянам безкоштовну освіту в коледжі, оскільки вони визнають, що більш освічене населення заробляє і витрачає більше, тим самим стимулюючи економіку. Теорія людського капіталу є розширенням управління людськими ресурсами в дисципліні бізнес-адміністрування.
Теорію людського капіталу зазвичай приписують Адаму Сміту, «батьку-засновнику економіки», який визначив її в 1776 році як «набуті та корисні таланти всіх мешканців або членів суспільства». Сміт припустив, що відмінності в заробітній платі залежать від відносної легкості або складності виконання відповідної роботи.
Марксистська теорія
У 1859 році прусський філософ Карл Маркс запропонував концепцію людського капіталу, яку назвали «робочою силою», стверджуючи, що в капіталістичних системах люди продають свою робочу силу — людський капітал — в обмін на багатство. На відміну від Сміта та інших ранніх економістів, Маркс виділив «два неприємні факти», що стосуються теорії людського капіталу:
Робітники повинні активно працювати, тобто використовувати свій розум і тіло, щоб заробляти на життя. Проста здатність виконувати завдання не те саме, що фактично виконувати його.
Робітники не можуть «продати» свій людський капітал так само, як вони можуть продати свої будинки чи землю. Натомість окремі особи утворюють взаємовигідні партнерські відносини з компаніями, щоб використовувати свої здібності в обмін на заробітну плату, подібно до того, як фермери продають свій врожай.
Далі Маркс пояснив, що для того, щоб цей контракт людського капіталу був успішним, роботодавці повинні отримати чистий прибуток. Іншими словами, працівники повинні виконувати роботу, яка виходить за межі того, що їм потрібно, щоб просто зберегти свою робочу силу. Коли витрати на працю, наприклад, перевищують доходи, контракт людського капіталу розривається.
Маркс далі уточнив відмінність між людським капіталом і поневоленням. Поневолених людей — людського капіталу — можна продати, на відміну від безкоштовної праці, незважаючи на те, що вони не приносять доходу.
Теорія сьогодення
Теорія людського капіталу сьогодні часто деконструюється, щоб виміряти «нематеріальні», такі як культурний капітал, соціальний капітал та інтелектуальний капітал.
Культурна столиця
Культурний капітал – це поєднання інформаційних та інтелектуальних навичок, які покращують здатність людини просуватися в суспільстві або робити економічно вигідну роботу. З точки зору економіки, вища освіта, професійна підготовка та внутрішні здібності є звичайними способами для людей накопичувати культурний капітал в очікуванні отримання більших заробітків.
Соціальний капітал
Соціальний капітал відноситься до довгострокових корисних соціальних взаємодій, таких як репутація компанії та впізнаваність бренду, які є важливими компонентами сенсорного психологічного маркетингу. Він відрізняється від людських активів, таких як знаменитість або харизма, яких неможливо навчити або передати іншим так само, як навички та знання.
Інтелектуальний капітал
Це надзвичайно нематеріальна цінність усього, що розуміє кожен у компанії, що дає компанії конкурентну перевагу. Інтелектуальна власність є звичайним прикладом — творіння розуму працівників, такі як винаходи, твори мистецтва та літератури. На відміну від активів людського капіталу, таких як навички та освіта, інтелектуальний капітал залишається в компанії навіть після того, як працівники звільняються. Він часто захищений законами про патенти та авторські права, а також угодами про нерозголошення, підписаними співробітниками.
Роль людського капіталу в сучасній світовій економіці
Як довели історія та досвід, економічне процвітання є ключем до підвищення рівня життя та гідності людей у всьому світі, особливо в збіднілих країнах і країнах, що розвиваються.
Характеристики, які сприяють людському капіталу, зокрема освіті та здоров’ю, також безпосередньо сприяють економічному успіху. Країни з неадекватним або нерівним доступом до медичних або освітніх ресурсів також мають слабку економіку.
Як і в Сполучених Штатах, країни з найуспішнішою економікою продовжують розширювати свої інвестиції у вищу освіту, відчуваючи при цьому постійне зростання початкових зарплат випускників коледжів. Справді, перший крок більшості бідних країн на шляху до прогресу — покращення здоров’я та освіти своїх людей. Після Другої світової війни Японія, Південна Корея та Китай скористалися цією технікою, щоб подолати бідність і стати одними з найпотужніших дійових осіб у світовій економіці.
Щоб підкреслити важливість освітніх ресурсів та ресурсів охорони здоров’я, Світовий банк створює щорічну карту індексу людського капіталу, яка показує, як доступ до освіти та ресурсів охорони здоров’я впливає на продуктивність, процвітання та якість життя в країнах у всьому світі.
У жовтні 2018 року президент Світового банку Джим Йонг Кім попередив, що «у країнах з найнижчими інвестиціями людського капіталу сьогодні, наш аналіз показує, що робоча сила майбутнього буде лише на одну третину-половину продуктивнішою, ніж могла б бути, якби люди користувався повним здоров’ям та високоякісною освітою».
Чи правда, що людський капітал знецінюється?
Людський капітал, як і будь-який інший актив, підлягає амортизації. Це часто кількісно виражається у вигляді заробітної плати або здатності залишатися серед робочої сили. Людський капітал може знецінюватися різними способами, включаючи безробіття, травми, розумовий спад і нездатність йти в ногу з інноваціями.
Розглянемо випадок працівника зі спеціальним талантом. Вони можуть бути не в змозі підтримувати цей рівень спеціалізації, якщо вони тривалий час залишаються безробітними. Це тому, що їхні навички можуть більше не бути затребуваними, коли вони повернуться до роботи.
Людський капітал окремих людей може погіршитися, якщо вони не можуть або не бажають приймати нові технології чи процедури. З іншого боку, людський капітал того, хто їх усиновить, буде.
Критика теорії людського капіталу
Багато фахівців, які працюють у сфері освіти та навчання, критично ставилися до теорії людського капіталу. Ця теорія була піддана критиці в 1960-х роках частково тому, що вона легітимізувала буржуазний індивідуалізм, який вважався жадібним і експлуататорським. Буржуазія складалася з людей середнього класу, які, як вважалося, експлуатують робітничий клас. Вважалося, що ця теорія звинувачує людей у будь-яких недоліках системи та перетворює працівників на капіталістів.
Які приклади людського капіталу?
Комунікативні навички, освіта, технічні здібності, креативність, досвід, навички вирішення проблем, психічне здоров’я та особиста стійкість – усе це приклади людського капіталу.
Ризик людського капіталу
Розрив між потребами компанії чи організації в людському капіталі та наявним людським капіталом її робочої сили називається ризиком людського капіталу. Ця прірва може призвести до неефективності, недосягнення цілей, поганої репутації, шахрайства, фінансових втрат і остаточного закриття. Організація повинна навчати, виховувати та підтримувати свій персонал, щоб пом’якшити та усунути ризик людського капіталу.
Що таке розвиток таланту?
Розвиток талантів — це процес надання співробітникам навичок і знань, необхідних для досягнення успіху та кар’єрного зростання.
Що таке оптимізація талантів?
Оптимізація талантів — це процес узгодження розвитку та продуктивності співробітників із цілями та завданнями організації.
Як організації можуть виміряти віддачу від інвестицій у людський капітал?
Організації можуть вимірювати віддачу від інвестицій у людський капітал, відстежуючи такі показники, як залученість співробітників, продуктивність і плинність кадрів.
У чому полягають проблеми управління людським капіталом?
Проблеми управління людським капіталом включають управління мінливими потребами різноманітної робочої сили, збалансування потреб співробітників із цілями організації та не відставати від технологій, що швидко змінюються.
Яким чином управління людським капіталом може сприяти різноманітності та інклюзії на робочому місці?
Управління людським капіталом може підтримувати різноманітність та інклюзивність на робочому місці, створюючи культуру поваги та інклюзії, надаючи рівні можливості для всіх працівників і усуваючи будь-які несвідомі упередження в процесах управління персоналом.
Яка роль HR в управлінні людським капіталом?
HR відіграє вирішальну роль в управлінні людським капіталом, керуючи та впроваджуючи стратегії залучення, утримання та розвитку співробітників, а також використовуючи технологію для надання інформації на основі даних.
Як управління людським капіталом може покращити залученість і задоволеність працівників?
Управління людським капіталом може підвищити залученість і задоволеність працівників, надаючи можливості для кар’єрного зростання, визнання та винагородження за результати роботи, а також створюючи сприятливе та інклюзивне робоче середовище.
Важливі виноси
Людський капітал – це грошова оцінка трудових здібностей і характеристик, які стимулюють продуктивність. Це такі характеристики, як освіта, здоров’я та навчання на робочому місці. Людський капітал нематеріальний, але він нерозривно пов'язаний з працею.
Освіта є однією з найважливіших складових людського капіталу, оскільки вона веде до вищих економічних результатів, вищих індивідуальних доходів і більшої економічної мобільності сімей.
У Сполучених Штатах низькі інвестиції в освіту в поєднанні з високими витратами на вищу освіту призводять до обмеженої економічної мобільності та стагнації зростання людського капіталу. Як наслідок, потенціал економічної експансії обмежений.
Поширені запитання про людський капітал
Як формується людський капітал?
Формування людського капіталу – це процес поступового збільшення запасів людського капіталу. Його можна розвивати шляхом забезпечення покращеної освіти, закладів охорони здоров’я тощо, щоб створити кваліфіковану, підготовлену та ефективну робочу силу. Крім того, навчання на робочому місці дозволяє людям підтримувати свої здібності в актуальному стані.
Які недоліки людського капіталу?
Недоліком є те, що концепцію людського капіталу можна зайти занадто далеко, що призведе до переконання, що кожна різниця у винагороді пов’язана з людським капіталом. Ми не завжди можемо вважати, що відмінності в оплаті праці співробітників пов’язані з талантом, але це також може бути пов’язано з іншими факторами.
Яка країна має найбільший людський капітал?
Індекс людського капіталу – це число від 0 до 1, причому 1 означає, що весь потенціал реалізований. Сінгапур зайняв перше місце в індексі людського капіталу в початковому рейтингу.
Статті по темі
- Інвестиції в людський капітал: значення, управління та приклади
- Управління людськими ресурсами: визначення та посібник для малого бізнесу
- Товариство управління людськими ресурсами: все, що вам потрібно знати!!!
- Стратегічне управління людськими ресурсами: кроки до процесу стратегічного управління з прикладами
