У кожній групі члени команди повинні приймати рішення. Однак різні люди можуть придумати різні альтернативи. Основна проблема полягає в тому, як ця група може вибрати найкращу альтернативу, не завдаючи шкоди іншій стороні. Існує кілька прийомів і методів прийняття групових рішень. Однак у цій статті будуть детально розглянуті деякі з цих методів і процесів на ідеальному прикладі групового прийняття рішень.
Без зайвих зусиль, давайте приступимо до справи дня.
Групове прийняття рішень
Групові рішення можуть передбачати розуміння величезної кількості інформації, вивчення різних ідей і використання багатьох напрямків досвіду. Крім того, групове прийняття рішень — це коли люди спільно роблять вибір із запропонованих перед ними варіантів. Однак такі рішення приймаються не для окремої особи, а для групи в цілому.
Групові рішення є загальними, і часто те, як конкретне рішення вплине на члена, визначається його/її внеском. Однак групові рішення залежать від таких факторів, як соціальний вплив, тиск однолітків і групова динаміка. Крім того, ці соціальні елементи можуть змінити процес прийняття рішень і самі результати. Група може приймати рішення консенсусом, у якому всі члени приходять до згоди. Крім того, дотримуючись стратегії більшості, вибираючи варіант, обраний більшістю членів.
Крім того, кількість людей, які беруть участь у груповому прийнятті рішень, сильно відрізняється, але часто коливається від двох до семи. Особи в групі можуть бути демографічно пов’язаними або цілком різними. Однак групи прийняття рішень можуть бути дещо неформальними за своєю природою або формально призначені та покладені на конкретну мету.
Крім того, процес, який використовується для прийняття рішень, може бути неструктурованим або структурованим. Проте характер і структура груп, їх розмір, демографічний склад і призначення певною мірою впливають на їхнє функціонування.
Що таке процес групового прийняття рішень?
Кожен член групи обирає п’ять ідей (або менше), які йому найбільше подобаються, і ранжує їх від однієї до п’яти, причому п’ять є найкращими. Кожен голос записується та підсумовується на дошці. Вибирається найбільш вдала пропозиція.
Яке значення має групове прийняття рішень?
Серед переваг спільного прийняття рішень: дає кращі результати. Пропонує ширший огляд. використовує свою уяву.
Групові прийоми/методи прийняття рішень
Існує кілька прийомів і методів прийняття групових рішень. Однак ось вибрані кілька прийомів/методів групового прийняття рішень.
Мозковий штурм
Мозковий штурм – популярна техніка, яка спрямована на створення якомога більше ідей. Для цього вам знадобиться група учасників. Проте середня кількість – від 5 до 9 осіб, керівник групи та фліпчарт.
Крім того, процес мозкового штурму складається з двох етапів:
Етап 1
Тут керівник групи детально пояснює ситуацію, щоб кожен учасник мав чітке бачення проблеми. Отже, учасники групи пропонують свої ідеї, а лідер записує їх на фліп-чарті.
Етап 2
Тепер, коли група пропонує всі можливі рішення, вони вирішують, чи відповідає кожне рішення їхнім критеріям успіху.
Іноді членам групи може бути незручно представляти свої ідеї. Щоб вирішити цю проблему, ви можете запропонувати провести мозковий штурм анонімно в програмі для голосування, у чаті або електронною поштою.
Номінальне групове мислення
Номінальне групове мислення відноситься до мозкового штурму. Хоча він краще структурований і сприяє незалежній дії, а не роботі в групі. Членам не потрібно взаємодіяти один з одним. Тому вони не упереджені до думок правлячих особистостей.
Техніка Delphi
Техніка Delphi найкраще працює з групою експертів, які працюють віддалено. Тому учасникам групи не потрібно збиратися в одному місці, щоб знайти найкраще рішення проблеми. Тут кожен учасник, як правило, є експертом у певній галузі. Тому вони мають власне бачення вирішення проблеми.
Діалектичне дослідження
Діалектичне дослідження – це ще один прийом групового прийняття рішень, який передбачає роботу в команді та зосереджується на обговоренні варіантів вибору. Ця техніка допомагає виявити приховані проблеми, які можуть виникнути всередині проблеми. Це також може допомогти вибрати, чи приймати рішення чи ні, якщо є занадто багато переваг і недоліків, щоб прийняти рішення. Думайте про це, як на тай-брейк.
Методика може бути модифікована в метод захисту диявола. Це означає, що один член групи протистоїть ідеям учасників, пропонуючи протилежні ідеї, таким чином виявляючи потенційні проблеми.
Що має найбільший вплив на прийняття групових рішень?
Групова поляризація, яка виникає, коли ставлення членів до теми стає більш екстремальним після її глибокого обговорення, також може вплинути на результати групових рішень. Здатність членів журі приймати рішення можна покращити шляхом вивчення групової динаміки.
Тепер давайте обговоримо процес прийняття групових рішень.
Груповий процес прийняття рішень
Прийняття групових рішень складається з чотирьох процесів. Однак ви повинні спланувати, визначити альтернативи, вибрати найкращу альтернативу, а потім розгорнути.
№1. Планування
Групове планування — це акт встановлення цілей, бачення та завдань групи.
Також етап планування складається з двох етапів:
Перший, виберіть, які методи прийняття рішень ви будете використовувати – зустрічі, мозкові штурми тощо. По-друге, вам потрібно знати, що прийняте рішення є успішним. Щоб зрозуміти це, вам потрібно сформулювати фактори успіху або правила для вашого рішення.
№2. Визначення альтернатив
На етапі визначення альтернатив ваша експертна група має створити та вибрати різні альтернативні рішення. Їм потрібно вибрати від 5 до 9 альтернатив, які найкраще відповідають умовам сесії планування. Цей крок є вирішальним, оскільки він зменшує кількість рішень і зосереджує групу на найефективніших. Ви також можете шукати подібні альтернативи в минулих ситуаціях і розглянути, чи відповідають вони поточній проблемі.
№3. Вибір найкращої альтернативи
Настав час вибрати найкращу альтернативу з рішень, вибраних на етапі визначення альтернатив. Для цього потрібно порівняти кожне рішення зі стандартами, встановленими на етапі планування процесу прийняття рішень. Рішення, яке відповідає більшості стандартів, є найефективнішим.
№ 4. Розгортання
На етапі розгортання ви приймаєте свої рішення. Це передбачає підготовку дій і завдань, які слідують за остаточним рішенням. Він також містить керівні вимоги щодо організації процесу.
Як можна зробити групові рішення більш ефективними?
Участь усіх членів групи має вирішальне значення для успіху будь-якого процесу прийняття рішень. Найкращі рішення приймаються, коли всі відповідні сторони мають можливість розглянути потенційні рішення та надати конструктивну критику та внесок.
Приклади прийняття групових рішень
Типовим прикладом групового прийняття рішень є особистий досвід, який я мав у своїй групі.
Моя група — це група, яка займається розвагами. Проте ми вирішили вирішити, чи організовувати захід у 2020 році, чи чекати до 2021 року. Отже, у нас було два варіанти на вибір. Ми повинні були зустрітися і обговорити, що нам робити. Перше, що ми зробили, це спланували, поставивши цілі на рік. По-друге, ми визначили, як два альтернативні рішення вплинуть на нашу мету. Після різних методів прийняття рішень, таких як мозковий штурм, ми вибрали найкращу альтернативу, яка мала чекати до 2021 року. Зараз, у 2021 році, ми провели подію, і її закрили.
Переваги та недоліки групового прийняття рішень
Нижче наведено переваги та недоліки групового прийняття рішень
Переваги групового прийняття рішень
Ви можете брати до уваги різні точки зору та ідеї, коли залучаєте групи до прийняття рішень. Однак для досягнення цієї переваги необхідна різноманітна група. Кожен член різноманітної групи, як правило, матиме унікальні уподобання, погляди, упередження та стереотипи. Групове прийняття рішень вимагає від керівництва більшої роботи, оскільки необхідно обговорювати та вирішувати кілька точок зору, але це також зменшує вплив упередженості на результат (якщо члени групи відображають різні точки зору). Наприклад, рекрутингова комісія, що складається виключно з чоловіків, вирішила б найняти більше кандидатів-чоловіків (просто тому, що вони, як правило, віддають перевагу людям, схожим на них самих). Однак упередженість має бути нейтралізована комітетом з найму, який рівною мірою складається з чоловіків і жінок, що призведе до того, що більше кандидатів буде прийнято на роботу за їхніми кваліфікаціями, а не за їхніми фізичними характеристиками.
Крім того, вигідно залучати більше людей до прийняття рішень, оскільки кожна особа вносить свої знання та точки зору в групу. Кілька учасників також часто призводять до розвитку більших можливостей і вищих рівнів інтелектуальної стимуляції під час обговорення членами групи варіантів. У процесі мозкового штурму, який є загальновідомою стратегією, яка використовується під час прийняття групових рішень, генерується стільки відповідей, скільки ви можете придумати.
Коли групи приймають рішення, усі ці елементи можуть призвести до кращих результатів. Крім того, залучення тих, на кого рішення вплине, може допомогти їм розвинути глибше усвідомлення наявних труднощів і викликів, а також більшу відданість рішенням.
Недоліки групових рішень
Приймати рішення в групах не завжди легко. Конфлікт може завадити певним організаціям, тоді як інші групи заходять занадто далеко й прагнуть до консенсусу за рахунок продуктивних переговорів. Групове мислення – це коли учасники вирішують не висловлювати свої застереження чи незгоду, щоб зберегти гармонію та уникнути засмучення чи гніву інших учасників. Коли в групі є сильне почуття товариськості та командної роботи, це часто може призвести до групового мислення, оскільки ніхто не хоче бачити це, породжуючи конфлікт. Це також може статися, коли команда стає самовдоволеною внаслідок попередніх перемог.
Часто одна особа в групі має більший авторитет або вплив, ніж інші, і придушує інакомислення, щоб не дати людям з протилежними поглядами висловлюватися, щоб у життя втілювалися лише їхні власні ідеї. Однак група не пожинатиме плодів колективного прийняття рішень, якщо її члени не висловлюватимуть справжнього внеску своїми думками та поглядами.
Висновок
У підсумку, прийняття рішень є вирішальним аспектом кожної групи. Приклад групового прийняття рішень – це те, через що ви можете пройти, а також з чим пов’язати.
Поширені запитання щодо групового прийняття рішень
Що таке процес прийняття групових рішень?
- Планування
- Визначення альтернатив
- Вибір найкращої альтернативи
- розгортання
Які існують види групового прийняття рішень?
Ось кілька вибраних прийомів/методів групового прийняття рішень.
- Номінальне групове мислення
- Техніка Delphi
- Діалектичне дослідження
- Мозковий штурм
- СТИЛІ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ: Розуміння 4 стилів прийняття рішень для лідерів
- 5 навичок, які фінансові менеджери повинні відточити, щоб вижити в галузі
- Starbursting: найкращі прості методи для масштабування будь-якого бізнесу в 2021 році
- Альтернативні інвестиції: посібник для початківців щодо варіантів інвестування
